Vrijwilligers zitten bij OKRA op rozen

Transcriptie

1 Vrijwilligers zitten bij OKRA op rozen Sinds 1 augustus 2006 is een wet van kracht die de rechten van de vrijwilliger vastlegt, het zogenaamde 'statuut van de vrijwilliger'. Voor grote organisaties die al jaren met vrijwilligers werken, zoals OKRA, trefpunt 55+, verandert er weinig. Goed om te weten: bij OKRA bent u beter verzekerd dan wettelijk verplicht. Als erkende en gesubsidieerde organisatie binnen het sociaal-cultureel werk én ook als sportfederatie heeft OKRA al jaren wettelijke verplichtingen ten opzichte van haar vrijwilligers. Het gaat dan vooral om een goede verzekering voor alle leden tijdens OKRA- en OKRA-SPORT-activiteiten. Ook op weg van en naar de activiteit. De OKRA-ledenverzekering en de OKRA-sportverzekering verzekeren al jaren de burgerrechtelijke aansprakelijkheid van alle leden. Onder meer bij schade aan derden veroorzaakt door een fout van de vrijwilliger. Deze vrijwilliger wordt gezien als OKRA-lid tijdens een OKRA-activiteit. Bovendien komt de verzekering ook tussen bij lichamelijke ongevallen en wordt rechtsbijstand verleend. Op vlak van verzekeringen loopt OKRA dus vooruit op de nieuwe vrijwilligerswet. De wet brengt nog een belangrijke nuance aan op vlak van burgerrechtelijke aansprakelijkheid, in het voordeel van de vrijwilliger. Verder zijn nog een aantal andere bepalingen van belang. Een woordje uitleg. Wat is een vrijwilliger? De wet zegt: Vrijwilligerswerk is elke activiteit die onbezoldigd en onverplicht wordt uitgevoerd ten behoeve van een organisatie of een groep werkend zonder winstoogmerk, of van de samenleving in het algemeen. En die ingericht wordt door een organisatie, dus in gestructureerd verband, anders dus dan in privéof familieverband. De wet richt zich naar iedereen die verantwoordelijkheid opneemt voor activiteiten in het lokale OKRAtrefpunt, in de OKRA-regio's of bij OKRA-Algemeen. Leden die gewoon aan activiteiten deelnemen, zijn voor de wet geen vrijwilliger. Tenzij die persoon b.v. actief een vergadering voorbereidt of meehelpt tijdens de vergadering zelf. We herhalen hier dat alle OKRA-leden verzekerd zijn. Beter verzekerd dan wat de nieuwe wet vraagt. Verzekeringen in OKRA 1

2 Burgerlijke aansprakelijkheid De wet verplicht het verzekeren van de burgerrechtelijke aansprakelijkheid van de vrijwilligers. Wat is burgerrechtelijke aansprakelijkheid? Iedereen is persoonlijk verantwoordelijk voor schade die derden oplopen door zijn fout handelen of nalatigheid én als er een oorzakelijk verband is tussen zijn fout en de schade. Voorbeeld Tijdens het OKRA-kerstfeest struikelt OKRA-lid Mariette over een emmer water met feestbloemen die naast het podium staat. OKRA-secretaris Yvan zette deze bloemen daar klaar. Mariette kwetst haar knie en scheurt haar jas. In dit geval is Yvan verantwoordelijk voor de schade die Mariette oploopt door zijn 'licht' foutief gedrag. De wetgever zou zeggen: hij handelde niet 'als een voorzichtig huisvader. Eigenlijk had hij de aanwezigen moeten waarschuwen voor het obstakel of tenminste heel waakzaam moeten toekijken. Onder een derde wordt verstaan: andere bestuursleden of leden en niet-leden. Voor zulke voorvallen heeft OKRA, trefpunt 55+ nu al de ledenverzekering die schade door dergelijke fouten vergoedt. De wet verandert hier niets aan. De nieuwe wet geeft de vrijwilliger bovendien een steuntje in de rug! Ze stelt dat de organisatie burgerrechtelijk aansprakelijk is voor schade tijdens het vrijwilligerswerk veroorzaakt door de lichte fout ('per ongeluk ') van haar vrijwilligers. Niet de vrijwilliger is aansprakelijk. De organisatie moet daarom haar eigen aansprakelijkheid en die van haar vrijwilligers verzekeren. Alleen als het gaat om een zware fout (b.v. dronkenschap), bedrog (met opzet schade willen berokkenen) of herhaalde lichte fouten (b.v. meer dan eens de deur van het lokaal niet op slot doen waardoor diefstal mogelijk werd) is de vrijwilliger zelf verantwoordelijk. De wet stelt ook dat voor feitelijke verenigingen die een afdeling vormen van een organisatie, de koepelorganisatie de aansprakelijkheid draagt. Concreet betekent dit dat de organisatie OKRA in de meeste gevallen aansprakelijk zal zijn voor schade die een vrijwilliger tijdens OKRAactiviteiten aan derden veroorzaakt. Maar OKRA sloot hiervoor een degelijke verzekering burgerrechtelijke aansprakelijkheid af. Deze verzekering komt trouwens tussen telkens de burgerrechtelijke aansprakelijkheid (met uitzondering van zware fouten) van om het even welk OKRA-lid tijdens OKRA-activiteiten in het gedrang komt. Of op weg van en naar OKRA-activiteiten. Hier verandert niets. Hoe verloopt dit praktisch? Uit onze ervaring blijkt dat het aantal aangiftes burgerrechtelijke aansprakelijkheid minimaal is: geen twintig per jaar. Zodra de aansprakelijkheid vaststond, werd de schade door de verzekering vergoed. Geen reden tot ongerustheid dus! Verzekeringen in OKRA 2

3 Verzekering rechtsbijstand en lichamelijke ongevallen Deze zijn niet wettelijk verplicht, maar onze ledenverzekering dekt ook deze risico s. Vaak hebben aangiftes betrekking op lichamelijke ongevallen! Ook voorziet de polis in rechtsbijstand. Het gaat om tussenkomst bij gerechtelijke kosten wanneer een OKRA-bestuurslid of OKRA-lid gedagvaard wordt. Of wanneer hij/zij derden moet dagvaarden. De OKRA-SPORT-verzekering dekt wel lichamelijke ongevallen, maar geen rechtsbijstand. Uitkeringsgerechtigd en vrijwilligerswerk? De nieuwe wet wil vrijwilligerswerk voor uitkeringsgerechtigden vergemakkelijken. Het gaat dan vooral om bruggepensioneerden en werkzoekenden. Zo versoepelt de wet de administratieve formaliteiten voor bruggepensioneerden (en werkzoekenden). Zij moeten hun vrijwilligerswerk bij de gewestelijk RVAdirecteur nog wel vooraf schriftelijk aangeven met formulier C 45 B. Krijgen ze na twee weken geen reactie, dan worden ze geacht de goedkeuring te hebben. Bij OKRA, trefpunt 55+, zit het nog eenvoudiger. OKRA kreeg van de RVA een algemene goedkeuring om bruggepensioneerden als vrijwilliger in haar werking in te schakelen (bij OKRA-Algemeen, bij OKRA-regio s en bij OKRA-trefpunten). En dit van 1 juli 2006 tot 30 juni Het machtigingsnummer is Y01/072006/ /45. Bruggepensioneerdenvrijwilligers bij OKRA zijn dan ook volledig vrijgesteld van individuele aangifteplicht. Voor gepensioneerden was in de wet geen nieuwe regeling nodig. Gepensioneerden kunnen zonder enige formaliteit vrijwilligerswerk doen. Ze moeten als pensioengerechtigde enkel activiteiten die een fiscaal voordeel opleveren, als toegelaten arbeid aangeven. Aangezien vrijwilligerswerk onbezoldigd gebeurt, is er geen enkel probleem. Zoals ook nu al het geval is, moeten arbeidsongeschikten of invaliden de goedkeuring van de adviserend geneesheer van het ziekenfonds hebben om vrijwilligerswerk te mogen doen. Vrijwilligerswerk kan ook zonder enige formaliteit voor gerechtigden op een uitkering arbeidsongeval of beroepsziekte, Tegemoetkoming Hulp Aan Bejaarden (THAB), tegemoetkoming aan gehandicapten of gerechtigden op Gewaarborgd Inkomen voor Bejaarden (GIB) of Inkomensgarantie voor Ouderen (IGO). Verzekeringen in OKRA 3

4 Onkostenvergoeding Vrijwilligerswerk is onbezoldigd. Dit neemt niet weg dat onkosten aan het vrijwilligerswerk verbonden, door de organisatie kunnen terugbetaald worden. Dit is geen verplichting, zegt de wet. Hierover beslist de organisatie zelf. De onkosten kunnen op twee manieren vergoed worden. 1. Op forfaitaire basis. Zolang de onkostenvergoeding in 2006 niet meer bedraagt dan 27,92 euro per dag én 1 116,92 euro per jaar is er geen enkel probleem. 2. Vergoeding van de werkelijke onkosten. Die werkelijke kosten moeten bewezen worden. Met trein-, tram- en bustickets, kosten van drukwerk, verplaatsingen met de wagen aan het ambtenarentarief (op 1 juli ,2903 euro per km). De organisatie houdt per vrijwilliger de uitgaven en de vergoeding bij. OKRA, trefpunt 55+ maakte afspraken om per OKRA-regio en bij OKRA- Algemeen de onkosten van de vrijwilliger te vergoeden. Lokale OKRAtrefpunten bepalen dit zelf. Meer info? Bij uw OKRA-regio.. Verzekeringen in OKRA 4

5 OKRA Algemene ledenverzekering Ook voor bestuursleden en leden sloot OKRA een degelijke verzekering af: de polis algemene ledenverzekering bij DVV-Verzekeringen. Omdat OKRA veel leden telt! De premie is in het OKRAlidgeld begrepen. Nieuw : ook niet-leden helpers zijn gedekt door de verzekering! Stel : je hebt een OKRA activiteit waarbij je beroep doet op bv. uw kinderen om even mee te helpen. Ook deze vallen sinds enkele maanden onder deze verzekering! Welke risico's? De OKRA-algemene ledenverzekering dekt in ruil voor deze kleine bijdrage drie volgende risico's: - waarborg Burgerlijke Aansprakelijkheid - waarborg Rechtsbijstand - waarborg Lichamelijke Ongevallen. 1. Burgerlijke Aansprakelijkheid Het gaat hierbij om fouten of om nalatig gedrag van het (bestuurs)lid waardoor derden - andere (bestuurs)leden of niet-leden - schade ondervinden. Aansprakelijkheid omvat drie elementen: - schuld of fout - er is schade geleden - er is een oorzakelijk verband tussen schade en fout. 2. Lichamelijke Ongevallen (Bestuurs)leden kunnen gewond raken of in het ergste geval zelfs overlijden tijdens een activiteit van OKRA. Om in dat geval een beroep te kunnen doen op de dekking door de verzekering, moet het hier wel degelijk gaan om een ongeval, d.w.z. 'een plotse gebeurtenis die een lichamelijk letsel veroorzaakt of het overlijden tot gevolg heeft en waarvan de oorzaak of één van de oorzaken uitwendig is aan het organisme van de verzekerde'. Verzekeringen in OKRA 5

6 Deze plotse gebeurtenis en het daaruit voortvloeiend lichamelijk letsel mogen dus niet te wijten zijn aan bijv. een ziekte van het OKRA- (bestuurs)lid. Bijv. een val ten gevolge van het bewustzijnsverlies van een diabetespatiënt of het overlijden van een lid na een hartinfarct vallen dus - hoe tragisch dit ook is - niet onder de waarborg Lichamelijke Ongevallen. 3. Rechtsbijstand De polis waarborgt eveneens een tussenkomst in de gerechtelijke kosten wanneer een (bestuurs)lid voor de rechtbank zou gedagvaard worden bijv. op basis van zijn burgerlijke aansprakelijkheid of omgekeerd, wanneer hij / zij zelf derden moet dagvaarden wegens een fout. Is deze derde onvermogend, dan zal de verzekering ook tussenbeide komen. Wanneer een gerechtelijke of administratieve procedure zich opdringt kan het (bestuurs)lid in overleg met DVV-Verzekeringen vrij een advocaat of desgevallend een expert aanduiden. Wat en wanneer? De leden, bestuursleden en het bestuur in zijn geheel, zijn verzekerd voor alle activiteiten die verband houden met OKRA. Hiertoe behoren onder meer: - ontspanningsactiviteiten - hobbyclubs zonder gebruik van mechanische beweegkracht - theoretische cursussen en vergaderingen - eendaagse reizen - jaarlijks eetfestijn - gezamenlijk bijwonen van begrafenissen - rusthuiswerking - ronddragen van OKRA magazine door bestuursleden - promotieactiviteiten. Deze opsomming is beschrijvend, maar evenwel niet beperkend. Belangrijk : - De polis dekt de (bestuurs)leden niet enkel tijdens de hoger vermelde OKRAactiviteiten, ook op de weg van en naar deze activiteiten zijn zij veilig verzekerd. - Tijdens promotieactiviteiten zijn niet alleen de (bestuurs)leden, maar ook de niet-leden die hieraan deelnemen verzekerd! - De polis dekt de (bestuurs)leden wel tijdens eendagsuitstappen, maar niet tijdens meerdaagse reizen, waarvoor een speciale polis 'vakanties' dient afgesloten. Verzekeringen in OKRA 6

7 - De polis dekt ook geen sportactiviteiten, omdat hiervoor door de sportfederatie de speciale polis 'OKRA-SPORT' werd afgesloten. Er is slechts één uitzondering op deze algemene regel: de jaarlijkse fiets- of wandeltocht waarvoor alle leden van de afdeling worden uitgenodigd en waarvan het initiatief niet uitgaat van de sportclubwerking van OKRA, blijft wel verzekerd binnen de OKRA-algemene ledenverzekering. - De polis dekt evenmin hobbyclubs waarbij gebruik wordt gemaakt van mechanische beweegkracht (m.a.w. elektrische of door andere krachtbronnen aangedreven machines). Dit omwille van het evidente hogere risico dat deze inhouden. Waarvoor? De leden en bestuursleden zijn verzekerd voor De schade die zij veroorzaken aan derden wegens foutief gedrag: met andere woorden de Burgerlijke Aansprakelijkheid (voortaan afgekort als BA). Leden en bestuursleden worden verzekeringstechnisch gesproken ook onderling als 'derden' tegenover elkaar beschouwd. Naast schade omwille van fouten valt ook deze veroorzaakt door onoplettendheid of nalatigheid van (bestuurs)leden onder de dekking van de waarborg BA. Een voorbeeld: bij het ronddragen van Eigentijds steekt een bestuurslid verstrooid de straat over en veroorzaakt zo een ongeval. Zijn aansprakelijkheid zal gedekt worden door de polis. Belangrijk Op de veel gestelde vraag of de stoffelijke schade ook wordt vergoed wanneer niemand kan aangewezen worden als veroorzaker ervan is het antwoord kort: neen. Er is immers geen sprake van een fout waarvoor een aanwijsbare derde verantwoordelijk zou zijn en er kan dus ook niemand burgerlijk aansprakelijk worden gesteld. Een voorbeeld: een bestuurslid komt op weg naar een OKRAvergadering zonder aanwijsbare oorzaak ten val met zijn fiets, met flink wat kneuzingen en schade aan de fiets als gevolg. Voor het laten herstellen van de fiets komt de polis in dit geval niet tussenbeide, de lichamelijke letsels worden wél vergoed. 2. Lichamelijke letsels Deze worden altijd vergoed binnen de voorwaarden van de polis, m.a.w. wanneer het om een 'lichamelijk ongeval' (zie hoger) gaat! De waarborg Lichamelijke Ongevallen omvat volgende deelwaarborgen: - Behandelingskosten Een tussenkomst in alle medisch verantwoorde kosten voor verzorging, geneesmiddelen, hospitalisatie, eerste prothese. Dit evenwel na tussenkomst van het ziekenfonds of andere gelijkaardige (privé)verzekering. De polis bepaalt daarbij dat de algemene Verzekeringen in OKRA 7

8 ledenverzekering het 'equivalent' (= een gelijk bedrag) van het ziekenfondsaandeel zal vergoeden. Een voorbeeld: de kost van de raadpleging bij een specialist bedraagt 80 euro. Het ziekenfonds vergoedt hiervan 35 euro, de algemene ledenverzekering komt eveneens voor maximum 35 euro tussenbeide, de resterende 10 euro blijft ten laste van het slachtoffer. - Blijvende invaliditeit Er is ook een tussenkomst voorzien bij blijvende invaliditeit tot een maximumbedrag van euro. Deze varieert volgens de vastgestelde invaliditeitsgraad.. - Overlijden Uitbetaling van een vergoeding van euro aan de langstlevende echtgeno(o)t(e) of aan de erfgenamen tot en met de vierde graad van het slachtoffer. Zijn er geen van deze begunstigden, dan wordt eenmalig euro betaald aan de persoon die de begrafeniskosten betaalde. Verzekeringen in OKRA 8

9 OKRA-SPORTVERZEKERING Regelmatig sporten is prima. Sporten houdt evenwel ook het risico in op ongevallen en blessures. OKRA-SPORT - sportfederatie van OKRA - sloot dan ook een zeer degelijke polis sportverzekering af. Bij DVV-Verzekeringen. Welke risico's? De verzekeringspolis van OKRA-SPORT voldoet aan alle decretale normen en biedt bovendien heel wat aanvullende dekking. De jaarlijkse bijdrage die OKRA-leden betalen als OKRA-SPORTledenbijdrage is amper 6,00 euro. Voor dit bedrag zijn de leden een heel kalenderjaar lang verzekerd tegen volgende risico's 1. Burgerlijke Aansprakelijkheid Deze is in het geding wanneer een verzekerde fouten of nalatigheden beging waardoor derden - andere (bestuurs)leden of niet-leden - schade ondervonden. Aansprakelijkheid omvat drie elementen: - iemand beging een fout of gedroeg zich nalatig - er is schade geleden - er is een oorzakelijk verband tussen de schade en de fout of nalatigheid. 2. Lichamelijke Ongevallen Sporters kunnen gewond raken of in het ergste geval zelfs overlijden ten gevolge van een sportongeval. Onder 'ongeval' wordt verstaan: 'een plotse gebeurtenis die een lichamelijk letsel veroorzaakt of het overlijden tot gevolg heeft en waarvan de oorzaak of één van de oorzaken uitwendig is aan het organisme van de verzekerde'. Deze plotse gebeurtenis en het daaruit voortvloeiend lichamelijk letsel mogen dus bijv. niet te wijten zijn aan een ziekte van het lid. Belangrijk : - Naast hoger vermelde jaarverzekering - het interessantst en voordeligst voor afdelingen en leden die regelmatig sporten - kunnen afdelingen die slechts sporadisch een sportactiviteit organiseren binnen de polis OKRA- SPORT ook een beroep doen op het systeem van de Verzekering Eenmalige Sportactiviteit. Voor een eenmalige premie van minimum 10,50 euro worden dan die sportactiviteiten verzekerd die door de afdeling worden georganiseerd op de dag waarvoor deze verzekering wordt aangevraagd. - Zijn hiermee ook verzekerd: niet-leden die aan een sportieve opendeurdag of aan een promotieactiviteit van de afdeling deelnemen! Verzekeringen in OKRA 9

10 Wat en wanneer? Volgende sportactiviteiten zijn gedekt: tafeltennis, badminton, lopen / joggen, netbal / volleybal, zwemmen, gym, aerobic, fietsen, wandelen, yoga, dansen, tennis, volkssporten (zoals petanque en kegelen) en omnisport. De polis dekt de leden tijdens alle in het kader van OKRA-SPORT georganiseerde sportactiviteiten op nationaal, verbondelijk en afdelingsvlak. Belangrijk : - De polis is dus werkelijk omnisport én afdelingsoverschrijdend: ieder aangesloten lid kan in ruil voor de jaarlijkse lidmaatschapsbijdrage alle sporten beoefenen die de polis dekt en dit in alle bij deze verzekering aangesloten afdelingen. - De dekking geldt tevens tijdens het opbouwen of afbreken van de benodigdheden voor een sportactiviteit of -manifestatie, alsook bij de voorbereiding ervan (bijv. bij het uitstippelen door de verantwoordelijken van het parcours voor een wandel- of fietstocht). - Bovendien zijn alle deelnemers nog eens verzekerd op de weg van en naar de plaats waar de sportactiviteit plaatsheeft. Waarvoor? 1. Burgerlijke Aansprakelijkheid Zowel lichamelijke als stoffelijke schade aan derden. Zijn verzekerd: - Burgerlijke Aansprakelijkheid inrichter (afdeling, verbond of nationaal) en zijn aangestelden (bijv. lesgevers, begeleiders van fiets- of wandelgroepen ). - Persoonlijke aansprakelijkheid van deelnemende sporters. - Aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door gebruikte gebouwen of materialen (dus niet aan deze gebouwen of materialen). Belangrijk Er geldt geen enkele franchise- of vrijstellingsclausule. Verzekerden kunnen dus rekenen op de ruimste financiële tegemoetkoming! 2. Lichamelijke Ongevallen Deze worden altijd vergoed binnen de voorwaarden van de polis, m.a.w. wanneer het om een 'lichamelijk ongeval' (zie hoger) gaat! Waarborg Lichamelijke Ongevallen omvat volgende deelwaarborgen: Behandelingskosten Tussenkomst van de verzekering voor alle medisch verantwoorde kosten (dokters- en hospitalisatiekosten). Dit na uitputting van de tussenkomst van het ziekenfonds of andere gelijkaardige (privé)verzekering. De polis vergoedt het 'equivalent' (= een gelijk bedrag) van het ziekenfondsaandeel tot een periode van maximum 75 weken. Verzekeringen in OKRA 10

11 Tijdelijke werkonbekwaamheid Hierbij ook een financiële vergoeding voor alle aangesloten leden (ook en vooral de alleenstaanden) die ten gevolge van een sportongeval tijdelijk niet meer zelfstandig hun huishoudelijke taken kunnen vervullen en hiervoor betaalde hulp moeten inschakelen. Blijvende invaliditeit Tussenkomst varieert volgens vastgestelde invaliditeitsgraad (na consolidatie van de letsels). Bij een invaliditeit tot 50 % wordt deze vergoeding bepaald op basis van euro, vanaf 51 % invaliditeit op basis van euro. Bij een vastgestelde invaliditeit van 30 % ontvangt men dit percentage van euro, bij een invaliditeit van 60 % dit percentage van euro. Overlijden Bij overlijden wordt aan de echtgeno(o)t(e) of de erfgenamen euro uitbetaald. Ook een tussenkomst in de begrafeniskosten. Verzekeringen in OKRA 11

12 GRATIS VERZEKERING VOOR VRIJWILLIGERS? Sinds 1 juli 2007 kunnen vrijwilligersorganisaties bij de Provinciale Steunpunten Vrijwilligerswerk aankloppen voor een gratis vrijwilligersverzekering. Trefpunten zijn niet zo heel veel met dit initiatief, want onze eigen verzekering dekt veel meer. In principe worden feitelijke verenigingen die onder een koepelorganisatie zitten, zoals de OKRA-trefpunten, niet uitgesloten van deze verzekering. OKRAtrefpunten kunnen eigenlijk niet veel aan met deze vrijwilligersverzekering. Het aantal verzekerde dagen waarop je trefpunt aanspraak kan maken, blijft beperkt tot maximaal honderd vrijwilligersdagen per vereniging per jaar, dus veel te weinig voor een doorsnee OKRA-trefpunt. Stel dat je tien activiteiten organiseert met telkens tien vrijwilligers, dan is je jaarkrediet al volledig op! De polis dekt ook alleen de vrijwilligers die actief meewerken aan (de voorbereiding van) je activiteit en niet de gewone deelnemende leden! Bovendien komt er heel wat administratie bij kijken. Nu al goed en veilig verzekerd! De OKRA-verzekering, waarbij alle leden via hun lidmaatschap automatisch zijn aangesloten, dekt zowel bestuursleden als leden degelijk en volledig. Voor hun lichamelijke letsels, burgerlijke aansprakelijkheid én rechtsbijstand. Bovendien zijn vanaf dit jaar ook alle occasionele helpers-niet leden die af en toe een handje komen toesteken (maaltijden opdienen, koffie schenken ) veilig via onze polis verzekerd. Ook niet-leden die naar een opendeur of promotieactiviteit komen, vallen onder de dekking van de ledenpolis. OKRA-SPORT-leden genieten daarbij nog van de extra OKRA-SPORT-omnisportverzekering. Ook deze verzekering zit in de lidgeld en dekt alle sportactiviteiten, op trefpunt-, regio- of Algemeen niveau. Slaap dus op beide oren. Je hebt deze gratis vrijwilligersverzekering niet nodig! Verzekeringen in OKRA 12

13 WAT TE DOEN BIJ EEN ONGEVAL? Ieder ongeval dient u zo spoedig als mogelijk aan te geven bij het algemeen secretariaat. Doe dit via uw regionaal secretariaat. In bijlage kan u een voorraad aangifteformulieren aantreffen. Let bij het invullen op de volgende aandachtspunten : - vermeld duidelijk naam en tel. nummer van de contactpersoon van uw trefpunt, evenals de naam en aansluitingsnummer - kruis het vakje van het juiste polisnummer aan. - Vakje slachtoffer : hierin noteer je alle gegevens van het slachtoffer. - Maak steeds melding van plaats, dag, datum en uur, alsook oorzaak en omstandigheden van het ongeval. - Laat bij een lichamelijk ongeval ook altijd de keerzijde door de behandelende geneesheer invullen. - STUUR NOOIT EEN AANGIFTE RECHTSTREEKS NAAR DVV VERZEKERINGEN Verzekeringen in OKRA 13