TEST. bijna. producten en diensten getest

Transcriptie

1 TEST 2016 bijna 2000 producten en diensten getest

2 1 e druk, november Consumentenbond, Den Haag Auteursrechten op tekst, tabellen en illustraties voorbehouden Inlichtingen: Consumentenbond Auteur: Consumentenbond Samenstelling: Georgie Dom Eindredactie: Georgie Dom (Consumentenbond), Vantilt Producties Grafische verzorging: PUUR Publishers, Utrecht Foto s omslag: istockphoto.com ISBN NUR 600 Behoudens uitzonderingen door de wet gesteld, mag zonder schriftelijke toestemming van de rechthebbende op het auteursrecht c.q. de uitgever van deze uitgave, door de rechthebbende(n) gemachtigd namens hem op te treden, niets uit deze uitgave worden verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt door middel van druk, fotokopie, microfilm of anderszins, hetgeen ook van toepassing is op de gehele of gedeeltelijke bewerking. De uitgever is met uitsluiting van ieder ander gerechtigd de door derden verschuldigde vergoedingen voor kopiëren, als bedoeld in artikel 17 lid 2, Auteurswet 1912 en in het KB van 20 juni 1974 (Stb. 351) ex artikel 16B Auteurswet 1912, te innen en/of daartoe in en buiten rechte op te treden. Hoewel de gegevens in dit boek met grote zorgvuldigheid zijn bijeengebracht, aanvaardt de uitgever geen aansprakelijkheid voor eventuele (zet)fouten of onvolledigheden. De uitgever heeft ernaar gestreefd de rechten van derden zo goed mogelijk te regelen; degenen die desondanks menen zekere rechten te kunnen doen gelden, kunnen zich tot de uitgever wenden.

3 INHOUD Inleiding 7 Beeld & geluid 9 Fotocamera s 9 Fotocamera s, systeem- 13 Soundbars en soundplates 18 Televisies 23 Computers, internet & telefonie 28 Convertibles 28 E-readers 32 Internetproviders 35 Laptops, budget 40 Laptops, koophulp 43 Printers, inkjet- 49 Printers, laser of inkjet 54 Printers, laser- 59 Schoonmaaksoftware 62 Smartphones 66 Stroomnetadapters 68 Tablets 73 Tablets, mini- 79 Tablets, uit China 82 Virusscanners 88 Webwinkels, veiligheid 93 Wifirepeaters 98 Gezondheid & verzorging 100 Antisnurkmiddelen 100 Bereikbaarheid huisartsen 103 Bloeddrukmeters 106 Droge huid 112 Hoofdroos 115 Hygiëne in ziekenhuizen 117 Maagpijn 122 Reisziekte 125 Verstopping 127 Vitaminepillen 131 Voorlichting zelfzorg- middelen 136 Huis & tuin 141 Accuboormachines 141 Babyfoons 147 Boxspringcombinaties 149 Contactgrills 154 Cv-ketels 158 Elektrische heggen- scharen 163 Friteuses 167 Keukenmachines 173 Koelvrieskasten 177 Koksmessen 183 Kruimelzuigers 189 Ledlampen, rond- schijnend 194 Ledlampen, spots 199 Matrassen 203 Stofzuigers 207 Toiletpapier 210 Vaatwassers 214 Wasdrogers 217 Wasmachines 221 inhoud 5

4 Voeding 228 Honing 228 Italiaanse kant-en-klaar- maaltijden 233 Koekjes 237 Kroketten 241 Kruidenmixen 247 Melkchocolade 252 Misbruik voedingsclaims 257 Notenmix 263 Saté uit de vriezer 267 Slavinken 271 Sushirestaurants 276 Vis van de markt 280 Witte wijn 285 Vrije tijd & vervoer 295 Autobanden (winter) 295 Autobanden (zomer) 298 Autokosten 302 E-bikes 309 Fietsvervoer 315 Fotoboeken 320 Navigatiesystemen: verkeersinformatie 323 Reisverzekeringen, doorlopende 328 Verrassingshotels 335 Verrassingsreizen 338 Register TESTJAARBOEK 2016

5 INLEIDING De Consumentenbond is een organisatie die opkomt voor de belangen van de consument. Daarnaast staan we bekend als testorganisatie. Niemand die zoveel producten en diensten geheel onafhankelijk en kritisch onderzoekt als wij. In deze 28 e editie van het Testjaarboek staan samenvattingen van tests die zijn verschenen tussen november 2014 en november 2015 in de Consumentengids, de Digitaalgids, de Reisgids en de Gezondgids. Het resultaat: een praktische, uitgebreide en objectieve koopwijzer. Daarom is het Testjaarboek al jaren een waardevolle hulp bij het doen van een juiste aankoop. Op het Testoordeel van de Consumentenbond valt namelijk te bouwen. De testapparaten worden anoniem ingekocht en zorgvuldig onderzocht, soms in samenwerking met buitenlandse zusterorganisaties. Ook de praktijkproeven naar diverse soorten dienstverlening gebeuren anoniem en onafhankelijk. Het resultaat: kritische en betrouwbare informatie over bijna 2000 apparaten, producten en diensten. De tests zijn verdeeld in productcategorieën. Tests van systeemcamera s, soundbars, televisies en dergelijke staan bij Beeld & geluid. Het hoofdstuk Computer, internet & telefonie bevat onder meer tests van virusscanners, (mini)tablets, laserprinters, smartphones, E-readers en laptops. Onder Gezondheid & verzorging bevinden zich tests van bijvoorbeeld bloeddrukmeters, vitaminepillen en antisnurkmiddelen. Natuurlijk ontbreekt ook de categorie Huis & tuin niet, met tests van onder andere wasmachines, boxspringcombinaties, koelvrieskasten, vaatwassers en cv-ketels. Verder zijn er tests van honing, slavinken, witte wijn, kroketten en meer in het hoofdstuk Voeding. Onder Vrije tijd & vervoer ten slotte vallen onder andere tests van autokosten, elektrische fietsen, reisverzekeringen, verrassingsreizen en autobanden. Er zijn te veel tests om allemaal te vermelden. U vindt ze terug in de inhoudsopgave of het alfabetische register achterin. Per test vindt u steeds de belangrijkste resultaten en bovenaan kunt u lezen in welk nummer inleiding 7

6 van welke gids u het uitgebreide, complete testverslag kunt vinden. Aan het eind van een test ziet u waar u de laatste, actuele gegevens op onze website kunt vinden. Bij de meeste tabellen in dit Testjaarboek (en op onze website) is niet alleen te zien of een product goed is, maar ook hoe het ene goede product toch nog kan verschillen van het andere goede product. In de kolom Testoordeel staat dan aangegeven hoe het geteste product heeft gescoord. Het product met de hoogste score staat bovenaan. Overigens hebben de plussen en minnen bij de testaspecten vanaf mei 2015 de vorm van een rapportcijfer gekregen. In de nieuwe tabellen staan deze aspectbeoordelingen vanaf een bepaalde bovengrens (doorgaans 7,5) vet gedrukt, en die vanaf een bepaalde benedengrens (meestal 5,4) cursief. Zie voor verdere instructies over de tabellen het kader Handleiding voor de tabellen. Veel plezier met en voordeel van deze editie! Handleiding voor de tabellen De aanbevelingen in de tests zijn gebaseerd op de volgende uitgangspunten: Beste uit de test is bedoeld voor producten met de beste testresultaten, ongeacht de prijs. Dus producten die in de test boven de rest uitsteken. Beste koop geldt voor producten met de beste prijs-kwaliteitverhouding. Hierbij zijn de testresultaten afgezet tegen de prijs van het product. Afrader slaat op producten die dusdanig slecht zijn dat we ze afraden. ++ = zeer goed + = goed = redelijk = matig = slecht = Beste uit de test = Beste koop = Afrader 8 TESTJAARBOEK 2016

7 BEELD & GELUID Fotocamera s Consumentengids juli/augustus 2015 Wie had in 2005 kunnen denken dat we nu met zo veel apparaten goede kwaliteit foto s zouden maken. Met allerlei soorten camera s, en ook met mobieltjes en tablets. Dat was destijds ondenkbaar. De gevoeligheid van beeldsensoren is enorm verbeterd, zodat je ook bij heel weinig licht nog goede foto s kunt maken. Dankzij de software in camera s van nu, kun je foto s met allerlei effecten en functies al creatief bewerken vóór je ze gemaakt hebt. Er zijn zelfs camera s waarbij je achteraf kunt scherpstellen en het perspectief een beetje kunt veranderen. Ook maak je, met de smartphone als afstandsbediening, gemakkelijk groepsfoto s. Of je deelt via wifi foto s direct vanaf het fototoestel met anderen. En de beeldkwaliteit van bepaalde kleinere camera s is even goed, of zelfs beter dan die van spiegelreflexcamera s. Welke camera mee op reis? Spiegelreflex of grote systeemcamera: groot toestel met verwisselbare lens. Kleine systeemcamera: klein toestel met verwisselbare lens. Geavanceerde compactcamera: toestel met veel instellingen. Superzoom-compactcamera: groter toestel met een groot zoombereik. Travelzoom-compactcamera: kleiner toestel met een redelijk groot zoombereik. Outdoor-compactcamera: valbestendig, stof- en waterdicht toestel. Snelheid In 2005 kon het nog gebeuren dat je even moest wachten eer het toestel de foto ook echt maakte na het afdrukken. De Olympus C 315 deed er zelfs 1,9 seconden over. Vervelend, want het fotomoment kon dan weer nét beeld & geluid 9

8 Fotocamera s Weging voor Testoordeel Systeem- en spiegelreflexcamera s % % % % % % 1 Sony Alpha 7 II K (ILCE-7M2K) ,0 8,4 7,0 8,3 7,7 8,0 nvt 9,3-4 / ,5 ü ü 2 Samsung NX1* ,0 7,6 8,0 8,3 9,2 8,5 6,2 9,3-4 / , ü ü ü 3 Canon EOS 700D** 540 7,4 7,3 7,6 7,2 7,8 7,1 8,0 7,9-3 / ü Kleine systeemcamera s 1 Panasonic Lumix DMC-GX7K 700 7,6 7,3 7,2 8,0 8,6 7,6 6,7 9,0-4 / ü ü ü 2 Panasonic Lumix DMC-GF6X 450 7,3 7,0 6,9 7,5 7,7 7,9 7,9 nvt nvt ü ü ü Compacte, geavanceerde camera s 1 Canon PowerShot G1 X Mark II 700 7,9 8,2 5,9 8,2 8,7 7,4 9,4 nvt nvt ü ü 2 Canon PowerShot G ,2 7,6 6,3 6,9 7,7 7,3 8,1 5,5-3 / ü Superzoomcamera s 1 Nikon Coolpix P ,9 6,7 7,5 5,3 7,4 7,0 7,6 7,2-3 / ü ü 2 Nikon Coolpix P ,9 7,1 7,3 4,3 7,7 7,2 7,7 7,4-3 / ü ü 3 Panasonic Lumix DMC-FZ ,6 6,0 7,3 7,5 7,4 6,3 6,0 7,8-4 / ü Travelzoomcamera s Merk & type Richtprijs Testoordeel Fotokwaliteit Snelheid Videokwaliteit Scherm Bediening Flitser Zoeker Oogcorrectie op zoeker Sensordiagonaal (mm) Zoombereik (mm) Zoomfactor (x) Aanraakscherm Panoramahulp Wifi 1 Canon PowerShot N ,9 7,3 5,6 7,9 7,8 6,5 6,8 nvt nvt ü ü 2 Nikon Coolpix S ,9 7,2 7,1 6,3 7,3 6,7 5,0 nvt nvt ü ü 3 Olympus Stylus SH ,5 6,7 6,8 5,0 6,8 7,1 6,0 nvt nvt ü ü Outdoorcamera s 1 Olympus Stylus TG ,6 7,3 7,0 4,5 7,9 4,9 5,4 nvt nvt ü ü 2 Sony Cyber-shot DSC-TX ,0 6,4 6,2 6,4 5,9 3,3 6,6 nvt nvt ü ü Beste uit de test Beste koop vet 7,5 en hoger cursief 5,4 en lager De prijzen zijn van eind mei Wel meegewogen in het Testoordeel, maar niet opgenomen in onze tabel: 3% voor de handleiding en 3% voor handmatig scherpstellen. * Getest met lens NX 16-50mm f2-2.8 S ED OIS ** Getest met lens EF-S IS STM 10 camera s in de tabel zijn meer dan een jaar op de markt. De camera s met het predicaat Beste koop hebben nu een goede prijs-kwaliteitverhouding: ze zijn gemiddeld 30% goedkoper dan toen we ze testten in 2013 en voorbij zijn. Verrassend genoeg komt dit soort extremen tegenwoordig alleen nog voor bij spiegelreflexcamera s. Fotograferen met een spiegelreflex gaat heel snel, mits je de zoeker gebruikt. Gebruik je het scherm, dan wordt het ineens een trage camera. Soms zelfs langzamer dan die oude Olympus. Ook het aantal megapixel beïnvloedt de snelheid. In 10 jaar tijd is het gemiddelde aantal fors toegenomen: van 5 naar 17. Een jpg-bestand van één foto in de hoogste kwaliteit is daarmee zo n 7 MB groot. Het aantal 10 TESTJAARBOEK 2016

9 pixels zegt overigens niet alles over de kwaliteit (zoals kleur of scherpte) van de foto s. Wel geldt: hoe meer pixels, hoe meer data de camera moet verwerken. Groter zoombereik Het afgelopen decennium is het optisch zoombereik misschien wel het meest veranderd. In 2005 had een gemiddelde compactcamera 4 keer zoom. Als een camera nu maar 4 keer zoom heeft, is het óf een robuuste outdoorcamera óf een camera met een grote sensor. Destijds moest je zo n 5 meter afstand houden om de Nachtwacht helemaal in beeld te krijgen. Nu kun je 1 of zelfs 2 meter dichterbij staan: dat is het verschil tussen de gemiddelde 35mm-groothoek van toen en de 25- of zelfs 20mm-groothoek van nu. Zo n groothoek is handig voor interieurfoto s en landschappen. En met een panoramafunctie leg je met het grootste gemak je eigen panorama Mesdag vast. Wie meer ziet in paparazzo-fotografie: de gemiddelde compactcamera heeft tegenwoordig 19x zoom. Een extreem voorbeeld is de Nikon Coolpix P900, met maar liefst 83x optische zoom, alsof je door een rietje kijkt. Het is dan heel lastig om je onderwerp goed in beeld te houden, maar met een handige knop zoom je tijdelijk uit, zodat je het onderwerp weer in beeld krijgt. Beeldstabilisatie in 2005 nog in opkomst is nu bijna standaard. Deze functie compenseert de trillingen van je hand zodat je minder snel bewogen foto s krijgt. Ook de meegeleverde losse lenzen (objectieven) hebben veelal beeldstabilisatie, maar je moet het dan meestal doen met 3x zoom. Inmiddels is er wel een enkele lens te koop met 17x zoom. Dat lijkt nu het maximum, want nog meer zoom zou de lens onhanteerbaar groot en zwaar maken. Scherm & zoeker In 2005 kon je via de zoeker naar je onderwerp kijken om het goed in beeld te krijgen. Bij een spiegelreflex zal dat door het spiegelsysteem altijd zo blijven. Maar andere camera s hebben nu in de zoeker een ingebouwd schermpje dat hetzelfde toont als het grote scherm: een elektronische zoeker. Voor brildragers een uitkomst, want zo n zoeker is in te stellen tot soms wel -4 en +4. Schermen van nu zijn ruim twee keer zo groot als toen. En vaker draaibaar. Dat is handig voor selfies of beeld & geluid 11

10 om makkelijker boven je hoofd of bij de grond te fotograferen. Verder biedt het scherm nu vaak handige informatie, fotografietips en functies die bijvoorbeeld handmatig scherpstellen eenvoudiger maken. We zitten nu in een overgangsfase, want nog niet alle camera s hebben een aanraakscherm. Dat is jammer, want veel mensen zijn inmiddels gewend om naar de volgende foto te vegen. Hoe zou dat over tien jaar gaan? Canon EOS 700D (Beste koop) Prijs: 540 Testoordeel: 7,4 (met IS STM lens) Een snelle spiegelreflex met een goede zoeker. Fotografeer je via het draaibare aanraakscherm, dan is hij met 1,1 seconde afdrukvertraging wel traag. De foto s zijn scherp, goed belicht en hebben natuurlijke kleuren. Panasonic Lumix DMC-GF6X (Beste koop) Prijs: 450 Testoordeel: 7,3 Een kleine systeemcamera met een draaibaar aanraakscherm en een verwisselbare lens met zoomknop. De foto s zijn erg scherp en hebben natuurlijke kleuren. Canon Powershot G16 (Beste koop) Prijs: 385 Testoordeel: 7,2 Een veelzijdige geavanceerde camera met 5 keer zoom, goede grip en grote knoppen. De optische zoeker is handig, maar wat klein. De foto- en videokwaliteit zijn goed, het geluid niet. Panasonic Lumix DMC-FZ72 (Beste koop) Prijs: 250 Testoordeel: 6,6 Deze wat grotere superzoomcamera ligt stevig in de hand, maar voelt wel wat plastic aan. Met veel zoom. Hij is snel, heeft een goed scherm en een elektronische zoeker. 12 TESTJAARBOEK 2016

11 Olympus Stylus SH-60 (Beste koop) Prijs: 180 Testoordeel: 6,5 Veel zoom in deze kleine travelzoomcamera die oogt als metaal, maar voelt als plastic. Hij is redelijk snel en de fotokwaliteit is ruim voldoende. Zoomen gaat erg makkelijk. Sony Cyber-shot TX-30 (Beste koop) Prijs: 210 Testoordeel: 6,0 Deze elegante outdoorcamera kan tegen een stootje: hij overleeft een val vanaf 1,5 meter én kan tot 10 meter diep onder water. Beperkt verkrijgbaar, bij Bol.com, MediaMarkt en BCC. Fotocamera s, systeem- Consumentengids januari 2015 Op de vakbeurs Photokina, een paar maanden geleden in Keulen, werd duidelijk dat de spiegelloze systeemcamera volwassen is geworden. Zulke camera s zijn nu serieuze concurrentie voor spiegelreflexcamera s. Het formaat van de beeldsensor is vaak bepalend bij het kiezen van een fotocamera. Een grote sensor is gunstig bij weinig licht en voor een kleine scherptediepte (foto s met een vage achtergrond). Tot een paar jaar geleden was je met een grote sensor veroordeeld tot een zware spiegelreflexcamera plus lenzen en accessoires. En dus tot flink sjouwen. Tegenwoordig zijn er compacte, lichte camera s met toch een grote sensor én verwisselbare lenzen: zogeheten systeemcamera s. Kleine body Vrijwel elk merk heeft inmiddels een complete set lenzen voor spiegelloze systeemcamera s. En camerabody s zijn er van spiegelreflex-lookalikes tot heel kleine exemplaren. Een goed voorbeeld van een kleine camerabody met een spiegelreflexformaat sensor is de Samsung NX300 ( 430, Beste koop). Wie een nog kleiner model wil, komt uit op een camera met een beeld & geluid 13