Meer tijd voor zorg dankzij smartphone

Transcriptie

1 de krant voor bewoners en klanten van laurens Jaargang 7 / NUMMER 3 / Najaar Naar buiten Herinneringen aan de haven Op adem Wheels 4 wheels Meer tijd voor zorg dankzij smartphone Krijgt u Zorg aan Huis van Laurens? Dan is het u vast al opgevallen dat uw verzorgende of verpleegkundige de laatste tijd een telefoon met internet, een zogenaamde smartphone, bij zich heeft. Dankzij het nieuwe computersysteem waartoe de verzorgende via die telefoon toegang heeft, heeft de medewerker van Zorg aan Huis altijd de juiste contactgegevens bij de hand en kan hij of zij snel een collega bellen om advies te vragen. Ook heeft de medewerker de juiste route op de telefoon en is bij een wijziging in de route direct zichtbaar hoe de nieuwe route eruit ziet. Winy Rutten, verzorgende bij Zorg aan Huis in Lansingerland, is bij Dirk Hulst gearri veerd om hem te helpen bij het wassen en aankleden. Dirk: Ik heb een tijdje geleden mijn been gebroken bij het mountainbiken. Ik ben geopereerd en er zitten nu pinnen in mijn been. Na een week zelf aanmodderen met wassen en aan kleden zei mijn zus: waarom schakel je geen Zorg aan Huis in? Ik heb gebeld en Winy kwam met de ipad langs. Ieder team van Zorg aan Huis heeft één ipad een moderne tablet-computer die tijdens de intake gebruikt wordt om alle gegevens van een nieuwe klant te verzamelen, vertelt Winy. Die gegevens worden vervolgens meteen opgeslagen in een computersysteem, dus er hoeft niets meer te worden overgetypt vanaf een intakeformulier. Dat voorkomt de kans op fouten. Iedere verzorgende kan met de smartphone in het systeem kijken. Daarin staat niet alleen het adres van de klant, maar ook bijvoorbeeld wie de huisarts is en of iemand de huissleutel aan ons heeft gegeven of niet. Medische gegevens van de klant staan er trouwens niet in, dat is vanwege de Wet bescherming persoonsgegevens niet toegestaan. Het systeem is sowieso goed beveiligd: mocht een medewerker zijn of haar telefoon kwijtraken, dan kan degene die m vindt of steelt, niet in de gegevens kijken. Zorg Alle Zorg aan Huis-medewerkers van Laurens werken nu met de smartphones. Voordat de dienst begint, krijgen de medewerkers de planning digitaal op de telefoon. Omdat ze minder tijd kwijt zijn met administratieve handelingen bij de klant en op kantoor, blijft er meer tijd over voor waar het om draait: zorg! Winy: Ik kan mijn aankomsten vertrektijd registreren via het klantenpasje in de klantenmap, dat scheelt tijd. Mocht ik eens iets later Winny en Dirk bekijken de gegevens zijn, dan heb ik het telefoonnummer van de klant altijd bij de hand. En laatst had een klant bijvoorbeeld een wond waarvan ik niet goed wist wat ik ermee moest doen; ik heb toen met de telefoon een foto naar een collega gestuurd voor advies. Ook Dirk is positief. Ik werk zelf met computers, dus dit soort dingen is mij niet vreemd. Ik merk wel dat het heel efficiënt werkt. Laatst viel een afspraak voor de verzorging bijna samen met mijn afspraak in het ziekenhuis, dat hebben we toen dankzij deze techniek snel kunnen verzetten. Anders waren daar veel telefoontjes voor nodig geweest. Apps Het werkt dus prima, maar Winy ziet nog wel wat verbeterpunten. Het zou bijvoorbeeld handig zijn als we apps (kleine programmaatjes, red.) zoals het Farmaceutisch Kompas op de telefoon konden zetten. Dan heb je meteen alle informatie over medicijnen bij de hand. Maar dat kan helaas nog niet. Blijvend verzekerd van de zorg die u nodig hebt Rotterdam Vanaf 1 januari 2013 worden geen nieuwe indicaties meer afgegeven voor de zorgzwaartepakketten 1, 2 en 3 met recht op zorg met verblijf in een verzorgingshuis. Dat heeft de Tweede Kamer vlak voor de zomer in het zogenaamde Kunduz-akkoord besloten. Voor mensen die op dit moment met een zorgzwaartepakket (zzp) 1, 2 of 3 bij Laurens verblijven of op de wachtlijst staan, verandert er niets. Zij kunnen gewoon terecht in één van de verzorgingshuizen van Laurens, om de zorg en ondersteuning te krijgen die ze nodig hebben. Mensen die ná 1 januari 2013 deze indicatie zouden hebben gekregen, krijgen in plaats daarvan een indicatie voor thuiszorg, voor een beperkt aantal uren. Marc Scholten, lid van de Raad van Bestuur van Laurens: Dat vindt Laurens geen goede ontwikkeling. Het beleid is er de laatste jaren al sterk op gericht dat mensen zo lang mogelijk thuis blijven wonen. Mensen die een indicatie voor zzp 1, 2 of 3 kregen, hadden die indicatie echt niet voor niets. Die mensen hebben behoefte aan ondersteund wonen en zorg op onvoorspelbare momenten. Je kan je voorstellen dat iemand die drie hoog achter woont, niet op tijd geholpen wordt wanneer hij of zij eerst iemand van Zorg aan Huis moet bellen voor bijvoorbeeld toilethulp. Er blijft dus behoefte aan woonvormen waar mensen samen in één gebouw wonen, met zorg in de directe nabijheid. Nieuwe vormen van wonen en zorg Laurens is op dit moment druk bezig om nieuwe vormen van wonen en zorg te ontwikkelen om te blijven voorzien in deze behoefte. Marc: Gelukkig is Laurens in het bezit van redelijk wat vastgoed dat geschikt is om ouderen in een woonomgeving samen te laten wonen. We zijn nu, met diverse projectgroepen, bezig om dat vaste vorm te geven. Duidelijk is wel dat er in de toekomst meer nadruk ligt op zorg bij de klanten thuis. Maar samen gaan we ervoor zorgen dat de klanten van Laurens verzekerd blijven van de zorg die zij zo hard nodig hebben. In het volgende nummer van de Laurens Krant, dat in december uitkomt, leest u meer over hoe Laurens inspeelt op het wegvallen van de zzp s 1, 2 en 3.

2 2 najaar nr. 3 Laurens Krant Aan het woord Buurtgericht werken Mensen worden steeds ouder en krijgen op latere leeftijd vaak allerlei klachten. Toch willen zij zo lang mogelijk in hun eigen buurt blijven wonen en deel uit blijven maken van de samenleving. Tegelijkertijd zien we dat de zorgkosten stijgen en dat de regelgeving drastisch wijzigt. Reden temeer om zorg en welzijn zo dicht mogelijk bij mensen te gaan organiseren. Meer aandacht voor welzijn kan de vraag naar zorg verminderen. Dat doen we met buurtgericht werken. Hierin bekijken we samen met de ouderen, mantelzorgers, vrijwilligers en andere instanties in de wijk wat we kunnen doen om ouderen een zo compleet mogelijk aanbod aan diensten en activiteiten te bieden. Door verbindingen te maken en meer samen te werken, kunnen we dit aanbod voor onze klanten completer, leuker, inzichtelijk en betaalbaar maken. De blik is naar buiten gericht: wie zijn onze buren en wat kunnen we voor elkaar betekenen? Laurens biedt veel activiteiten en diensten waar mensen uit de buurt misschien ook graag gebruik van willen maken. En andersom geldt hetzelfde. Samen hebben we de taak om in kaart te brengen wat we kunnen betekenen voor alle mensen in de buurt. Zo heb ik een gesprek gehad met de wijkagent, omdat ik hoorde dat veel ouderen in Ommoord zich niet veilig voelen op straat. Hieruit is een plan gekomen om een aantal bijeenkomsten te organiseren in Laurens Nijeveld over veiligheid en wat je zelf kunt doen ter preventie. Dit om het veiligheids gevoel van de oudere bewoners van de buurt, inclusief Nijeveld, te vergroten. Ook heb ik met de directeur van de sportschool naast Nijeveld gesproken over de mogelijkheid voor ouderen om daar te sporten. En we kijken hoe we de computerlessen voor ouderen weer nieuw leven in kunnen blazen. Kortom; we gaan de ziel en betaalbaarheid terugbrengen in de zorg door de inzet van vrijwilligers, mantelzorgers en betere samenwerking. Beter luisteren naar de wens van onze klant en daar samen in de buurt op proberen aan te sluiten met een samenhangend aanbod. Binnenkort verschijnt onze eerste nieuwsbrief, waarin buurtbewoners kunnen lezen wat er in hun gebied aan diensten en activiteiten georganiseerd wordt. Ik weet zeker dat veel mensen verrast zullen zijn dat er zoveel in hun buurt mogelijk is. Laurens Kerstconcert voor Ouderen Rotterdam De Grote- of Sint Laurenskerk in Rotterdam staat op donderdag 13 december in het teken van verbinding tussen mensen. Warmte, muziek en de kerstgedachte zijn weer de ingrediënten in het tweejaarlijkse Laurens Kerstconcert voor Ouderen. Het thema verbinding komt tot uitdrukking in de muziekstukken die worden uitgevoerd, maar ook in de verbindende teksten die door de bekende schrijver en dichter Marinus van den Berg worden uitgesproken. Koorzang met weer een groot gemengd koor, een mannenensemble, vocalisten en vele instrumentalisten staan weer borg voor een warm kerstprogramma. Indrukwekkend Dat het Laurens Kerstconcert voor Ouderen een fantastische belevenis is, vertelt mevrouw Deege die in Laurens Arcadia woont. Ik ben al twee keer naar het concert geweest en het is geweldig, vertelt ze. De hele sfeer is zo mooi en de muziek is prachtig. Vorige keer vond ik vooral het Don Kozakkenkoor heel indrukwekkend om te zien. Ik kijk er nu al reikhalzend naar uit! Aanmelden Wilt u ook naar het Laurens Kerstconcert voor Ouderen? De toegangskaarten zijn gratis en vanuit diverse locaties van Laurens en Woon Compas rijden bussen naar de kerk. Bij de kerk zijn vrijwilligers aan wezig om u te helpen als u wat slechter ter been bent of in een rolstoel zit. Klanten van deelnemende locaties van Laurens en Woon Compas kunnen zich opgeven via receptie of activiteitenbegeleiding. Zelfstandig wonende ouderen kunnen zich voor gratis kaarten melden bij Sjaak Reuijl via T of bij Corrie Janssen via T of kerstconcertvoorouderen@laurens.nl Lucia Baboelal, gebiedsmanager Laurens Nijeveld Colofon De Laurens Krant is een uitgave van Laurens, de grootste aanbieder van wonen, diensten en zorg in Rotterdam, Lansingerland, Capelle a/d IJssel, Barendrecht en Voorne Putten. De krant wordt vier keer per jaar verspreid onder klanten, bewoners, vrijwilligers en CRAS-leden van Laurens. Tekst: Taalent Communicatie, Utrecht Grafisch ontwerp: Taalent Communicatie, Utrecht Druk: Drukkerij Damen Oplage: Voor vragen en/of opmerkingen over de Laurens Krant kunt u contact opnemen met de concernafdeling Marketing & Communicatie via een aan marcom@laurens.nl Niets uit deze uitgave mag, op welke wijze dan ook worden overgenomen en/of gereproduceerd zonder schriftelijke toestemming van de redactie. De redactie kan niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele schrijf- en drukfouten. Aan de prijsvragen in deze krant kunnen geen rechten worden ontleend.

3 Laurens Krant najaar nr. 3 3 Kritische vragen In de rubriek kritische vragen kunnen klanten van Laurens vragen stellen aan medewerkers, managers, bestuurders, of externe partners. Deze keer werd de redactie gewezen op het feit dat veel dementerende ouderen niet naar buiten kunnen omdat er niet genoeg begeleiding is. In Laurens Stadszicht hebben ze daar wat op gevonden! We denken te vaak in risico s Rotterdam Laurens Stadzicht beschikt al jaren over een schitterende tuin. Er werd alleen weinig gebruik van gemaakt. Tot juni dit jaar. De tuin op zich is niet veranderd, vertelt teamleider welzijn Beatrijs Hermans. Maar we hebben een manier bedacht waarop meer mensen tegelijkertijd naar buiten kunnen. Voorheen konden de dementerende bewoners alleen met een begeleider de tuin in. Nu zijn er, dankzij het project Vrijbuiten, elke middag drie begeleiders (vrijbuiters) in de tuin die toezicht houden. De bewoners worden dus alleen maar naar buiten begeleid. De bewoners zijn blij dat ze nu de mogelijkheid hebben vaker een luchtje te scheppen. Ik vind het heerlijk buiten!, straalt mevrouw Jansen. Die bloemenpracht, daar kan ik echt van genieten. Ook meneer Pietersen is opgetogen: Ik ben echt een natuurjongen. Altijd geweest. Zelfs als het regent, ben ik graag buiten. Renée Veth, bewegingsagoog bij Laurens Stadzicht, is blij met de extra beweging die de bewoners van Stadzicht krijgen. Maar wat haar betreft zijn ze er nog niet: We willen dat onze bewoners dit echt gaan zien als hun tuin. Dat zij hem wellicht ook gaan verzorgen. Of dat een gedeelte moestuin wordt. Dat lijkt makkelijk, maar het brengt wel een omschakeling met zich mee. Het moet nog echt gaan leven, ook bij de verzorgenden en mantelzorgers. De namen van meneer Pietersen en mevrouw Jansen zijn gefingeerd in verband met privacyredenen. De Vrijbuiters houden toezicht in de tuin Wilt u ook vrijbuiter worden en zo meer dementerende mensen laten genieten van de buitenlucht? Neem dan contact op met Beatrijs Hermans via T Henny de Roo was mantelzorger en werd vrijwilliger Als vrijwilliger kan je de slagroom op de koffie zijn! Rotterdam Het stikt van de vrijwilligers in Nederland, kijk maar naar de sportverenigingen, zegt Henny de Roo, lid van de cliënten raad van Laurens Stadzicht. Ik vertel hier mijn verhaal in de hoop anderen te motiveren ook hun steentje bij te dragen! Het kwam op zijn pad, hij was er niet naar op zoek. Toen zijn vader ruim zeven jaar geleden in Laurens Stadzicht kwam wonen, werd Henny gevraagd lid van de cliëntenraad te worden. Ik heb direct ja gezegd. Ik wilde graag weten hoe het hier reilde en zeilde. De mensen die hier wonen, zijn zelf niet mondig. In hun plaats houd ik graag toezicht op de kwaliteit van de zorg. Tweeënhalve dag per week Nadat hij vier jaar in Stadzicht gewoond had, overleed Henny s vader in 2008 op 85-jarige leeftijd. Dit was voor Henny geen reden zijn lidmaatschap van de cliëntenraad te beëindigen. Een jaar later ging hij met vroegpensioen en werd hij vrijwilliger bij Stadzicht. Ik ging het liefst met bewoners fietsen op een speciale tandemfiets, een wandelingetje maken of in de tuin zitten. Ook ben ik een paar dagen mee geweest op vakantie naar Zeeland en heb ik geholpen met het organiseren van de kerstmarkt en diverse rommelmarkten. Van de opbrengst hebben we een biljart en een tafel met monitors waarop bewoners oude filmpjes kunnen bekijken, gekocht. Sociaal betrokken Het vrijwilligerswerk kan soms best zwaar zijn. In Stadzicht wonen ouderen met dementie. Daar moet je tegen kunnen, stelt hij heel eerlijk. Maar het heeft mij als sociaal betrokken mens ook veel voldoening gegeven. De verzorging heeft zelf steeds minder tijd om iets leuks te doen met de bewoners. Daar is een schone taak voor vrijwilligers weggelegd. Inmiddels ben ik weer aan het werk gegaan en ben ik hier alleen nog bij de cliëntenraad Henny de Roo betrokken. Maar zodra ik meer tijd heb, zal je me hier weer regelmatig kunnen vinden. Want als vrijwilliger kun je voor de bewoners nét de slagroom op de koffie zijn! Ook vrijwilliger worden bij Laurens? Neem dan contact op met de vrijwilligerscoördinator van de Laurens-locatie van uw keuze. De receptie kan u naar hem of haar doorverwijzen.

4 4 najaar nr. 3 Laurens Krant Terug in de tijd Het werk op de kraan vond ik heerlijk Spijkenisse Goede en slechte tijden. Dick Oldermann (77) heeft ze allemaal gekend tijdens de 34 jaar dat hij in de Rotterdamse haven werkte. We hadden heel veel lol, maar het was ook bar werk. Toch heb ik er altijd met heel veel plezier gewerkt! Er is veel veranderd in de haven, vertelt Dick. Toen ik begon, werkten we hier met zo n 1100 mensen. Als er daar nu nog tien van over zijn, is dat veel. Van de 33 kranen uit die tijd, zijn er nog maar zeven over. Aan de Merwehaven kwam vooral fruit binnen. In mijn begintijd werden alle goederen los vervoerd, niet zoals nu in containers. Pas later werd er op pallets aangeleverd, die met elektrische wagentjes van het schip werden gehaald, dat scheelde een hoop. Buffelaar Oorspronkelijk ben ik bankwerker. Tot een vriend van mij me attendeerde op een functie als havenwerker, wat ook nog eens meer verdiende. Ik ben toen begonnen in de expeditie. Meteen ook fysiek één van de zwaarste functies. Vooral in die tijd, er was namelijk nog weinig tot niets bekend over giftige stoffen. Nu zijn daar allerlei voorschriften voor ontwikkeld. Ik weet nog dat we regelmatig van blauwe asbest sneeuwballen rolden. Dat is natuurlijk hartstikke gevaarlijk, maar daar hadden we geen idee van. En je sleepte vaak met balen van wel 100 kilo. Veel collega s uit die tijd zijn dan ook jong overleden. Het is mijn geluk geweest dat ik vrij snel op de vorkheftruck terechtkwam. Ik was een buffelaar en erg prestatiegericht, dus wilde steeds iets nieuws. De laatste dertig jaar heb ik op de kraan gewerkt. Wat eenzamer werk dan op de grond, maar ik vond het heerlijk. Biertjes We hadden ook vaak lol hoor, tijdens het werken. Je kon stiekem wel eens wat drank of eten achterover drukken, dit bewaarden we dan in kleedkastjes. Als we dan een keer wat eerder klaar waren met werken, gingen die kastjes open en was het feest! Bier drinken heb ik dan ook op het werk geleerd. Maar door 32 jaar lang actief te voetballen in het bedrijfsvoetbalteam, is mijn conditie altijd goed gebleven! Dick Oldermann Om mensen meer te laten zien over het werk in de havens, organiseerde Laurens UITbureau voor Ouderen tijdens de Wereldhavendagen begin september een uitje naar de Rotterdamse havens. Het was een inspirerende en gezellige dag! Bekijk de foto s op uitbureau.laurens.nl Boekenrubriek Oma s hoofd is versleten Wat dementie is, is al lastig te begrijpen voor volwassenen. Laat staan voor kinderen, die opeens merken dat opa of oma anders reageert en veel dingen vergeet. Om (groot)ouders te helpen uit te leggen wat er aan de hand is, heeft Alzheimer Nederland het boek Oma s hoofd is versleten uitgebracht. Een mooi prentenboek voor kinderen vanaf 4 jaar. Vanuit de beleving van een klein kind wordt de impact van een opa om oma met dementie mooi en helder weergegeven. Het boek biedt een fijne en toegankelijke manier om dementie bespreekbaar te kunnen maken en begrip te krijgen. Win een exemplaar Het boek is door de vrolijke kleuren, heldere verhaallijn en eigentijdse tekeningen begrijpelijk voor kinderen vanaf 4 tot 12 jaar. De opbrengst van het boek komt geheel ten goede aan Alzheimer Nederland, die strijdt voor een oplossing voor dementie. U kunt het boek voor 1 12,95 bestellen in de webwinkel van Alzheimer Nederland ( alzheimer/default.asp), maar Laurens mag ook vijf exemplaren weggeven! Om kans te maken op het boek kunt u onderstaande bon invullen en voor 30 november opsturen. Ja, ik wil graag een exemplaar van het boek Oma s hoofd is versleten. Voorletters, Naam: Adres: Postcode, Plaats: Telefoon: Handtekening: Stuur de bon vóór 30 november naar: Laurens, Concernafdeling Marketing & Communicatie, Nieuwe Binnenweg 33B/C, 3014 GC Rotterdam.

5 Laurens Krant najaar nr. 3 5 Bedriegers aan de deur Rotterdam Ook in Rotterdam gebeurt het: ouderen worden opgelicht door mensen van wie je het niet direct zou verwachten. Gewoon aan de voordeur. Het kan iedereen overkomen. Als u de volgende tips ter harte neemt, loopt u minder risico. Laurens is overal te zien dit najaar! Rotterdam Bij Laurens krijgt u zorg die speciaal op uw eigen wensen en behoeften is toegespitst. En u kunt bij Laurens terecht voor uitstapjes en activiteiten die bij uw wensen passen. En als thuis wonen niet meer gaat, vindt u bij Laurens een prettige woonomgeving met precies de zorg die u nodig heeft. U weet dat natuurlijk, want u bent bekend met Laurens. Maar in de vorige Laurens Krant kon u lezen dat uit onderzoek blijkt dat veel mensen in Rotterdam en omstreken niet precies weten wat Laurens voor hen kan betekenen. Tijd om daar verandering in te brengen! Daarom is Laurens dit najaar goed zichtbaar voor die mensen die Laurens nog niet kennen. U komt Laurens de komende maanden overal tegen: in regionale kranten komen mooie, grote Laurensadvertenties, op de radio hoort u ons, op heel veel websites en via Twitter en Facebook. Zodat iedereen in de regio binnenkort weet: bij Laurens staan mijn wensen centraal, en Laurens biedt mij meer dan zorg! De belangrijkste les om te voorkomen dat u opgelicht wordt, is: vertrouw iemand niet op zijn uiterlijke voorkomen! Bedriegers zien er meestal niet uit als bedriegers: ze gaan vaak goed gekleed en zijn vriendelijk en beleefd. Oplichters gebruiken vaak één van de volgende smoezen: Gefeliciteerd! U hebt iets gewonnen! We zijn nieuw in deze buurt en willen graag kennismaken. Ik collecteer voor een goed doel; hebt u een kleine bijdrage? Mag ik even bij u bellen? Mijn mobiele telefoon is zojuist gestolen en ik moet dringend de politie bellen. Ik heb een pakje/medicijnen voor uw buren. Wilt u het aannemen? Het moet nog wel betaald worden. Ik heb hier een veilig gevoel Rotterdam Van het ene op het andere moment in het ziekenhuis belanden vanwege de chronische longaandoening COPD is niet niks. Mevrouw Bennik (65) uit Oud-Beijerland maakte het onlangs mee. Na haar ziekenhuis opname revalideert ze in Laurens Antonius IJsselmonde en dat bevalt haar goed. Tips De meest voor de hand liggende manier om u aan de deur om geld te vragen is met een collectebus. Om er zeker van te zijn dat de collectant écht voor een goed doel collecteert en er niet met uw portemonnee vandoor gaat, kunt u de volgende dingen doen: Mevrouw Bennik had al vijf jaar COPD. Ik ben nogal eigenwijs. Ik zei dus altijd dat het wel goed ging en dat ik het niet zo benauwd had. Maar toen kwam ik opeens in het ziekenhuis terecht en daar ben ikzelf en mijn kinderen toch wel van geschrokken. Het Maasstad Ziekenhuis stelde voor om hier in Antonius IJsselmonde aan een speciaal revalidatieprogramma voor COPD-patiënten deel te gaan nemen. Ik kende Laurens, omdat mijn dochter en kleindochter allebei bij Laurens Zorg aan Huis werken. Het leek me wel wat, dus ben ik hierheen gekomen. Ik wist vooraf eigenlijk niet zo goed wat me te wachten zou staan, daar had ik graag wat meer informatie over gekregen. Ik wist bijvoorbeeld niet dat ik met drie mannen op een kamer kwam of dat er wordt gewerkt met een vast schema voor de revalidatie en dat er vaste bezoektijden zijn. Op zich werkt dat wel prettig, maar het zou fijn zijn om dat van tevoren te weten. Krachten verdelen Tijdens de revalidatie heeft mevrouw Bennik van onder meer een fysiotherapeut, een ergotherapeut en een psycholoog geleerd om haar grenzen aan te geven, goed met haar ademhaling om te gaan en haar krachten te verdelen. Ik ging thuis bijvoorbeeld altijd eerst naar beneden om de computer en het koffiezetapparaat aan te zetten en een sigaretje te roken. Daarna Mevrouw Bennik ging ik weer terug naar boven om te douchen. Met roken ben ik nu gestopt hopelijk houd ik dat vol! en ik ga, zodra ik thuis ben, eerst mijn pufjes nemen met de inhaler, dan douchen en daarna pas naar beneden. Dat scheelt toch weer een keer traplopen. Over naar huis gaan gesproken: mevrouw Bennik heeft best heimwee. Maar ik wil voorlopig ook niet meer naar het ziekenhuis en dat is mijn drijfveer om goed te revalideren. Gelukkig heb ik al een voorlopige ontslagdatum, het eind is dus in zicht. En ze zorgen hier goed voor me. Het eten is goed en de verpleging let goed op me. De verpleging is er, wanneer ik ze nodig heb. Dat geeft me een veilig gevoel. 1. kijk eerst door het raam of uw kijkgaatje wie er voor de deur staat. Open de deur op kierstand, met het haakje of de ketting erop en houd een telefoon binnen handbereik. 2. vertrouwt u het niet? Doe dan de voordeur helemaal niet open. En laat nooit iemand binnen die u niet kent. 3. vraag legitimatie; veel collectanten hebben tegenwoordig een pasje met naam en pasfoto van de organisatie waarvoor ze collecteren bij zich. Zo niet; vraag een ander legitimatiebewijs of geef gewoon geen geld. 4. wilt u een donatie doen, neem dan niet uw portemonnee mee naar de voordeur, maar sluit de deur en pak uw geld binnen uit uw portemonnee. 5. weet dat er op zondag nooit gecollecteerd wordt. Wilt u weten wanneer u wel collectes kunt verwachten? Bel dan met het Centraal Bureau Fondsenwerving T of kijk op hun website ( Het CBF maakt namelijk elk jaar een overzicht van de collectes in uw gemeente.

6 6 Column Kopjekoffie.nl najaar nr. 3 Laurens Krant Mevrouw Braadbaart en vrijwilliger Piet van Winden genieten op de duofiets Toos, jij nog een bakkiekoffie.nl? vraagt tante Ger mij een beetje cynisch. Ja lekker, zeg ik. Is er wat? Ach... al dat gedoe met dat punt.nl en met www. Je hoort de hele dag niks anders meer op tv of radio. Als je ergens meer van wilt weten moet je kijken op een website en als je je mening ergens over wil geven moet je dat doen via twitter of je moet meedoen via facebook of Hyves en of je dan de pagina gelijk even wil liken. Iets opzoeken via Google en bekijken op Youtube, ze slaan je en ###hekjes om de oren. En of je maar even die app wil downloaden en via de Skype kun je een ander bekijken. En ga zo maar door. Wie snapt er nou nog wat van? Het lijkt wel of mijn leeftijdgenoten er helemaal niet meer bijhoren. Overal krijg je een computer aan de lijn en die vertelt dat je het via de www kan uitzoeken. En als je daar nou eens helemaal niet in thuis bent, in dat computergebeuren? Je hoort er niet meer bij!! Dat kan ik gewoon niet goed hebben. Wij hadden al die dingen niet, we hadden een loonzakkie en een gewoon kookboek, een encyclopedie en een telefoonboek. Jullie zoeken alles op in die mobilia van je. Hartstikke handig, dat snap ik, maar IK ben al blij als ik er iemand mee kan bellen, met dat apparaat van mij. En de verpleegkundige van Zorg aan Huis komt nota bene hier ook met zo n apparaat met alles erop en eraan. Weet je wat het is, Toos? Je voelt je buitengesloten als je er niet meer aan mee kan doen en dat is GEEN lekker gevoel.nl... Ja, ik begrijp wel wat tante Ger bedoelt. Dat valt niet mee. Maar, zeg ik, je kunt het leren! Je bent niet dom! Jij hebt leren typen, telexen, dit kun je ook leren en er gaat een wereld voor je open. Er worden allerlei cursussen gegeven, ook hier in jouw woongebouw. Meld je aan! Niet bang zijn voor die computer, er kan niks gebeuren! Tante Ger kijkt me bedachtzaam aan en roept ineens: GEWELDIGPLAN.NL! GAIKDOEN.NL! Samen genieten op de duofiets Berkel en Rodenrijs Vrijwilliger Piet van Winden trapt zichzelf en Maria Braadbaart ontspannen door het Rotterdamse buitengebied. Sinds de duofiets trapondersteuning heeft, brengt Piet een groot gedeelte van zijn vrije tijd door met het rondfietsen van bewoners van Laurens Huize Sint Petrus. Ik rijd soms wel vijf rondjes van tien kilometer op een dag. Die blije lach van de mensen is absoluut onbetaalbaar! Ook Maria Braadbaart geniet met volle teugen van de fietstocht: Ik houd erg van de natuur en vooral van vogels. En de fiets maakt geen herrie, dus je jaagt de dieren niet op. Dan kun je pas echt genieten. Laurens Huize Sint Petrus zoekt nog vrijwilligers voor de duofiets. Aanmelden kan bij m.vandeknaap@laurens.nl. Laurens rebus Rotterdamse TOOS

7 Laurens Krant najaar nr. 3 Kijkje in de keuken 7 Samen werken aan een gezond gewicht Rotterdam Veel mensen denken dat diëtisten zich alleen bezig houden met mensen die willen afvallen. Maar de diëtisten bij Laurens krijgen met heel andere voedingsproblemen te maken. Zoals ondervoeding, waar maar liefst een op de vijf 65+-ers last van heeft en dat vaak moeilijk wordt herkend. Binnen Laurens werken acht diëtisten. De voedingsproblemen waar zij mee te maken krijgen lopen uiteen van slikproblemen en maag- en darmproblemen, tot het geven van voedingsadvies aan mensen met doorligwonden. Maar het meest voorkomende voedingsprobleem bij ouderen is ondervoeding. Veel mensen vergeten simpelweg te eten, doordat ze niet goed merken dat ze honger of dorst hebben, legt diëtiste Anneke Boersma uit. Ook spelen minder zelfstandig zijn en depressies een rol. Collega Marina Goud vult aan: Wat we ook vaak zien is dat ouderen die voor een operatie in het ziekenhuis nuchter moeten blijven, dat er moeilijk weer bij eten. Mensen zien heel vaak niet het gevaar van ondervoeding SNAQ Omdat ondervoeding vaak niet of pas laat wordt herkend, werken alle verpleeg- en verzorgingshuizen in Nederland sinds dit jaar met de vragenlijst SNAQ. Hierin staan vragen over het gewicht en de lengte van de klant, en over de eetlust in de afgelopen maanden. Door bewoners op regel matige basis de vragen te laten beantwoorden, kan ondervoeding snel kan worden gesignaleerd. Mensen zien heel vaak niet het gevaar van ondervoeding, aldus Femke Betlem. We leggen dan uit dat afname in gewicht vaak ook Van links naar rechts: Anneke Boersma, Maaike Spaans, Femke Betlem, Marjolein Turk, Marina Goud. Op de foto ontbreken diëtisten Hanneke Meeusen, Linda van Dam en Laila Rietbergen betekent dat de spiermassa afneemt. Daardoor worden mensen snel minder mobiel. Met alle gevolgen van dien. Dagmenu Jopie van Wijngen (82) raakte ondervoed na een behandeling in het ziekenhuis. Ik bleef maar afvallen, twintig kilo in totaal. Ik moest negentien pillen op een dag innemen met water. Daardoor zat ik helemaal vol en kon ik geen hap naar binnen krijgen. Marjolein hielp me met het uitschrijven van een dagmenu dat past bij mijn smaak en gaf me ook flesjes van Nutricia als aanvulling. Ze legde me ook uit waarom het echt nodig was dat ik meer probeerde te eten. En dat zet je wel aan het denken. Inmiddels ben ik met de hulp van Marjolein weer wat aangekomen. Maar ik heb nog een lange weg te gaan! De vergoeding van de diëtist is sinds 1 januari van dit jaar uit het basis pakket gehaald. Hoogstwaarschijnlijk wordt dit in 2013 weer terug gedraaid. Tot die tijd wordt een bezoek aan de diëtist voor mensen die bij Laurens wonen en minimaal zorgzwaartepakket 5 hebben vergoed. Tip: Geef mensen die net ziek zijn geweest geen bouillon of kippensoep: dit geeft een vol gevoel terwijl het bijna geen voedingsstoffen bevat. Rustig wennen aan de nieuwe omgeving Rotterdam Wanneer u in een verzorgingshuis gaat wonen, is dat een hele verandering. U komt in een nieuwe omgeving terecht en dat is even wennen. Om te voorkomen dat nieuwe bewoners overspoeld raken met informatie heeft Laurens Borgsate sinds kort een speciaal introductieprogramma. Stapje voor stapje worden nieuwe bewoners wegwijs gemaakt! Mevrouw Koers-Huizingh Mevrouw Koers-Huizingh (90) woont sinds zes weken in Laurens Borgsate en ze is een van de eersten die aan de hand van het introductieprogramma kennismaakt met haar nieuwe woonomgeving. Het bevalt me hier prima, vertelt ze. Ik voelde me hier al snel thuis. Ik kan zelf niet lezen omdat mijn ogen niet zo goed zijn, maar ik heb samen met verzorgende Arja Hensen het introductieprogramma doorgenomen. Iedere week een klein stukje. Behapbare informatie Cora Timmer, teamleider zorg, vertelt dat ze het introductieprogramma heeft geschreven omdat ze merkte dat de komst van nieuwe bewoners soms niet vlekkeloos verliep. Dan verhuisde iemand op een dag dat de eerstverantwoordelijke verzorgende er niet was, zodat er geen kennismakingsmoment was. En op de dag van verhuizing kreeg de nieuwe bewoner een stortvloed aan informatie te verwerken, waardoor een deel van de informatie niet bleef hangen. Het introductieprogramma verdeelt die informatie in behapbare stukken, en ook wordt de kennismaking na de verhuizing goed geregeld. Op dag één maken we kennis en vertellen we de nieuwe bewoner bijvoorbeeld hoe de post is geregeld, hoe het met de maaltijden gaat en laten we het winkeltje zien. Dat is meer dan genoeg informatie voor een eerste dag. De rest van de informatie komt in de periode daarna aan bod. En ook het afstemmen van de zorgafspraken met de verzorging is het genoeg, waar kan iemand nog meer hulp bij gebruiken gaat aan de hand van het introductieprogramma. En om de drie maanden houden we een koffietafel waar alle nieuwe bewoners elkaar kunnen leren kennen. Prettige kennismaking Voor mevrouw Koers-Huizingh was het programma een prettige manier van kennismaken. Inmiddels weet ik waar ik alles kan vinden, vertelt ze. Arja: Op dag één zijn we nog met de rolstoel naar het winkeltje gereden, de dag daarna gingen we samen met de rollator en op dag drie ging u al zelfstandig! Ja, maar het was wel fijn dat ik wegwijs werd gemaakt. Want het was toch allemaal nieuw voor me, besluit mevrouw Koers-Huizingh.

8 8 Het UITbureau voor Ouderen Het UITbureau is uniek in de regio. Alle arrangementen zijn volledig verzorgd, met vervoer vanaf uw voordeur, groepsbegeleiding door een gastheer of vrouw en inclusief lunch, diner of een drankje. Laurens werkt niet met lidmaatschapsgelden: bij het UITbureau betaalt u alleen de prijs van het uitstapje. Maak daarom snel uw keuze uit ons programma voor een heerlijk dagje uit! najaar nr. 3 Laurens Krant Rolstoelauto Wheels 4 Wheels is een uitkomst Oktober Rondom Vivaldi! Concerto Copenhagen en het Lets Radiokoor vertolken prachtige muziek Wanneer: zaterdag 6 oktober Waar: De Doelen, Rotterdam Prijs: 62,50 Zeeuwse Jumbo s! Met gids in het hart van de mosselcultuur en onbeperkt mosselen eten Wanneer: donderdag 11 oktober Waar: Yerseke Prijs: 69,50 Koninklijk Den Haag Stadstour door de Hofstad Wanneer: woensdag 17 oktober Waar: Den Haag Prijs: 68,50 Il, Trovatore De beroemde opera van Verdi Wanneer: zondag 28 oktober Waar: Nieuwe Luxor, Rotterdam Prijs: 76,50 November Aretha, the Queen of Soul Eerbetoon aan Aretha Franklin Wanneer: donderdag 1 november Waar: Stadsgehoorzaal, Vlaardingen Prijs: 48,00 Carmen Dansvoorstelling in Spaanse sferen Wanneer: dinsdag 6 november Waar: Schouwburg, Rotterdam Prijs: 69,50 Klassiek op de Kop, Ein Mittag in Wien Waan u in Wenen met muziek van Strauss, Schubert, Mozart en Beethoven Wanneer: zondag 18 november Waar: Nieuwe Luxor, Rotterdam Prijs: 67,50 Verrassingstocht Hoge Veluwe Prachtige natuurtocht over de kroondomeinen Wanneer: dinsdag 27 november Waar: Hoenderloo Prijs: 69,50 December Opera Familia Zingende familie uit Holland s Got Talent brengt divers repertoire Wanneer: vrijdag 7 december Waar: Stadsgehoorzaal, Vlaardingen Prijs: 49,00 Kerstmarkt Aken (met diner) Pittoreske markt met meer dan 120 kramen Wanneer: dinsdag 11 december Waar: Aken (Duitsland) Prijs: 87,50 Iedereen aan boord? Vaartocht over de Linge met stamppotbuffet aan boord Wanneer: woensdag 19 december Waar: Leerdam Prijs: 69,50 Wolga Kozakken Russische en internationale (kerst)liederen Wanneer: donderdag 20 december Waar: Stadsgehoorzaal, Vlaardingen Prijs: 52,00 Kerstcircus Ahoy Het oudste en grootste kerstcircus van Nederland Wanneer: zaterdag 29 december Waar: Ahoy, Rotterdam Prijs: 57,00 Betekenis iconen: busreis muziek vaartocht theater Rotterdam Hebt u een familielid of kennis die in een rolstoel zit en is uw auto te klein om die mee te nemen? Bij Laurens Antonius IJsselmonde kunt u een rolstoelauto huren van Wheels 4 Wheels. Nel van Bennekom-Snikkers en Henk Eefsting gaan er regelmatig op uit met Maartje Snikkers, de zus van Nel, die in Antonius IJsselmonde revalideert. Door een beroerte is Maartje eenzijdig verlamd en zit ze in een rolstoel. In onze eigen auto past haar rolstoel niet, daarom is het ideaal dat de auto van Wheels 4 Wheels beschikbaar is, vertelt Nel. We zijn al een paar keer met de auto op pad gegaan. Dan zoek ik op internet alvast uit of de plek waar we naartoe willen rolstoeltoegankelijk is. We zijn al naar Kinderdijk geweest, naar de Beekse Bergen en we zijn al twee keer langs de Graafstroom gaan rijden. Henk: De auto rijdt prima. Het enige wat je hoeft te doen is hem op tijd reserveren en je kunt gaan. Voor het geld hoef je het ook niet te laten, want het verschil met Vervoer op Maat is niet zo groot. En nu kunnen we voor dat geld gewoon met zijn drietjes op pad! Hoewel Maartje niet zo goed kan praten, glundert ze als het over de uitstapjes gaat. Ze heeft het zo naar haar zin als we lekker weg zijn, vertelt Nel. We genieten alle drie van de auto! Wilt u ook een keer met de Wheels 4 Wheels-auto op pad? U huurt m voor 2 89 (excl. brandstof). Voor meer informatie kunt u terecht bij de balie van Laurens Antonius IJsselmonde, T Direct reserveren? Ga dan naar Ook bij Akropolis van Humanitas aan de Achillesstraat 290 in Rotterdam staat een auto; voor meer informatie belt u T Op reis met het UITbureau Tijdens onze reis naar het Duitse Sauer land van 8 november tot en met 12 november ziet u niet alleen de bergen waar dit gebied bekend om staat, maar ook de prachtige stad Winterberg, kasteel Schloss Arolsen, de rivier de Diemel waar u een rondvaart krijgt en het wintersportgebied Willingen. U wordt thuis opgehaald voor vertrek, dus u heeft nergens omkijken naar! Deze reis kost per persoon (toeslag eenpersoonskamer 1 30). Kijk voor meer informatie op uitbureau.laurens.nl of bel naar T