Leerkracht en verantwoordelijkheden
|
|
- Simona Vos
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 Nonnemeersstraat Gent LEV ~ Groep SO en HO Leerkracht en verantwoordelijkheden Schooljaar Auteur: ~ Martine Baeyens 0 Hoofdstuk 15: Juridisering van onderwijs 1/9
2 Het Perspectief PCVO Schooljaar LEV groep SO en HO ~ Martine Baeyens Hoofdstuk 15: Juridisering van onderwijs INHOUD Hoofdstuk 15: Juridisering van onderwijs Inleiding Factoren die juridisering beïnvloeden Rechtsinstrumentalisme Tegenstanders juridisering onderwijs Voorstanders juridisering Leven met juridisering Examenbetwistingen Administratief beroep Interne procedure Externe procedure Recht op inzage examen Openbaarheid van bestuur - inzage examens Doorzichtige en representatieve examens /9
3 1 Inleiding Rechtszaken halen de eerste pagina van de krant, het aantal rechtszaken neemt toe, het volume van wetteksten stijgt. Dit noemt men juridisering. Sinds het einde van de 19 de eeuw en vooral na de tweede wereldoorlog hebben zich structurele wijzigingen in de wereld van het recht voorgedaan. Zo zien we een toenamen van advokaten, studenten die rechten studeren, het aantal zaken dat bij een rechtbank lopen, het aantal wetten, de regeldruk en administratieve lasten. Dit betekent concreet dat het belang van recht in de samenleving toeneemt of dat het recht als regulerende factor in de maatschappij aan belang heeft toegenomen. Geen enkel facet van de samenleving ontsnapt hieraan: relatie, werk, gezondheidszorg, cultuur, onderwijs, Dit geldt op twee niveaus: - Regelgeving via wetten en decreten met een sterkere juridische greep van de overheid op de samenleving - Procesvoering via rechtbanken 2 Factoren die juridisering beïnvloeden Wereldwijd rukt de juridisering niet overal op. Er zijn verschillende factoren die hierbij een rol spelen en de mate van juridisering zullen bepalen. Zo speelt de culturele factor een rol. Klassiek voorbeeld is de tegenstelling tussen de claimcultuur in de USA en de wijze waarop in Japan met rechtszaken omgegaan wordt. In Japan zijn er maar weinig rechtszaken omwille van de shaming culture die erg negatief staat ten opzichte van het openlijk tonen van conflicten. Ook de ontwikkelingsfactor speelt een rol. In landen met een laag welvaartspeil blijft juridisering in zijn kinderschoenen staan. In een moderne staat groei de behoefte aan regulering. De onpersoonlijkheid stimuleert de juridisering. Vroeger wist je bij welke boer je eieren kocht. Nu is er heel wetgevend apparaat nodig om de veiligheid van voedsel aangeleverd door de voedingsindustrie te garanderen. De groeiende emancipatiebeweging van achtergestelde groepen en het streven naar gelijkheid geeft aanleiding tot bijkomende regelgeving. Om de uitvoering ervan te verzekeren worden instanties in het leven geroepen. Mondige burgers met hoge scholingsgraad versterken de juridisering. Zij verenigingen zich in belangen- en drukkingsgroepen die alsmaar hogere eisen aan de overheid stellen. Ook de juridische infrastructuur speelt een rol. En in Vlaanderen is deze infrastructuur sterk aanwezig. De jurist is alom tegenwoordig en er is een populariseren van juridische terminologie. Dit zorgt ervoor dat het juridische onnatuurlijk alledaags wordt. 0 Hoofdstuk 15: Juridisering van onderwijs 3/9
4 Het Perspectief PCVO Schooljaar LEV groep SO en HO ~ Martine Baeyens 3 Rechtsinstrumentalisme Wat is nu de grondoorzaak van het juridiseringsproces? Law is a desired situation projected into the future: wet heeft de kracht om een gewenste situatie tot stand te brengen. Recht gaat om sociale verandering en deze opvatting heeft het rechtsinstrumentalisme. De oorsprong hiervan ligt in het einde van de 19 de eeuw toen de wetgever plots de wetgeving als een middel zag om de maatschappij te veranderen. Die houding is de laatste 130 jaar steeds sterker en sterker ingebed in het beleid en de politiek. Het rechtsinstrumentalisme berust op een misvatting. Er is geen causale relatie tussen regel en gedrag. Het is niet omdat er een regel bestaat dat die wordt nageleefd. 4 Tegenstanders juridisering onderwijs Volgens de tegenstanders van juridisering in het onderwijs mag het recht niet binnendringen in de pedagogische relatie tussen leraar en leerling. De rechter mag niet meekijken over de schouders van de leraar naar wat er in de klas gebeurt. Het gezag van de leraar wordt hierdoor aangetast. Maar ook de sector zelf heeft zijn vragen. Bij heel wat onderwijsactoren leeft het gevoel de invloed van het recht in het onderwijs toeneemt. Vakbonden wijzen erop dat dit gevoelig ligt bij leerkrachten. Er is een angst voor betwistingen die verlammend werkt. Ook de Vlaamse onderwijsraad heeft haar bedenkingen: overvloed aan regelgeving en risico op overdreven juridisering van de relatie tussen school en leerlingen en ouders, terwijl die relatie net op vertrouwen en communicatie moet gebaseerd zijn. Expliciete inventarisering van de rechten en de plichten wordt gezien als een aanval op het gezag van leraren en scholen. Het kan de planlast doen toenemen omdat scholen procedures willen vermijden. 5 Voorstanders juridisering Ongeschreven regels volstaan vandaag de dag niet meer. Juridisering maakt mensen bewust van rechten en plichten en dit is positief. 6 Leven met juridisering Hoe kan onderwijs leven met juridisering? Onderwijs kan in de leer gaan bij andere domeinen in de samenleving zoals de zorgsector en de medische sector. De juridisering van de relatie arts patiënt kan immers vergeleken worden met de relatie school en leerling. Welke zijn de mogelijke oplossingen? 4/9
5 - Inschakeling van bemiddeling in de plaats van juridische geschillen - Evaluatie ex ante = onderzoek van effecten van nieuwe wetgeving voor de implementatie - Evaluatie ex post= evaluatie van bestaande wetgeving in functie van bijsturing - Goede communicatie tussen burger en overheid. 7 Examenbetwistingen 7.1 Administratief beroep De juridisering van het onderwijs laat zich het sterkst voelen op het vlak van examenbetwistingen. Het laatste anderhalf decennium is een stijging van het aantal juridische beroepen waar te nemen. Voor het volwassenenonderwijs is de regeling uitgewerkt bij decreet van 15 juni 2007, art 39, 7. Elk centrumbestuur moet zijn evaluatiereglement vastleggen en daarin een procedure voorzien waarbij conflicten worden behandeld die plaatsvinden tussen cursisten en leden van de evaluatiecommissie voor de beraadslaging of waarbij materiële vergissingen dien na het afsluiten van de beraadslaging zijn vastgesteld, kunnen worden rechtgezet. Het administratief beroep tegen examenbeslissingen is gedetailleerd uitgewerkt voor het voltijds onderwijs via de artikelen 68 tot en met 74 van het besluit van de Vlaamse Regering van 19 juli 2002 houdende de organisatie van het voltijds secundair onderwijs. Laten we even hier even dieper op ingaan. 7.2 Interne procedure Bij betwistingen in het secundair onderwijs bestaat die interne procedure uit twee fasen. De eerste fase is overleg met de afgevaardigde van de inrichtende macht of de voorzitter van de deliberende klassenraad. Dit recht moeten ze uitoefenen, mondeling, telefonisch of schriftelijk, en wel binnen drie werkdagen na de aanleiding van de betwisting. Ze slaan er het best het schoolreglement op na, want dat kan de aanvraag om overleg of de vorm van het overleg nader bepalen. Als het schoolreglement wel een procedure beschrijft en ze wordt niet gevolgd, dan is dat een procedurefout. Zijn de ouders verantwoordelijk voor die fout, dan verliezen ze meteen hun kans om later succesvol naar de Raad van State te stappen. De inrichtende macht kan na het overleg beslissen de klassenraad opnieuw samen te roepen of dat niet doen als zij de beslissing van de klassenraad gerechtvaardigd vindt. 0 Hoofdstuk 15: Juridisering van onderwijs 5/9
6 Het Perspectief PCVO Schooljaar LEV groep SO en HO ~ Martine Baeyens De tweede fase van de interne procedure is het beroep bij een intern beroepscollege. De ouders van de minderjarige leerling/student of de meerderjarige leerling/student kunnen niet akkoord gaan met de beslissing van de inrichtende macht de klassenraad niet opnieuw samen te roepen. Of ze zijn het niet eens met de nieuwe beslissing van de opnieuw samengeroepen klassenraad. Dan moeten ze binnen drie dagen na het eind van het overleg de interne beroepscommissie laten samenroepen. Die bestaat uit drie leden, aangewezen door de inrichtende macht. Het mogen geen leden zijn van de betrokken klassenraad, op de directeur na. Wel zijn het mensen van de school, juist met de bedoeling te makkelijke juridisering met bemoeienis door externen tegen te gaan. De interne beroepscommissie doet een onderzoek adviseert de inrichtende macht over het al dan niet bijeenroepen van de klassenraad. De inrichtende macht beslist uiteindelijk of zij dat advies volgt. Wat weliswaar kan opgemerkt worden, is dat de delibererende klassenraad tot driemaal toe eventueel de beslissing moet nemen over het al dan niet slagen van een leerling, alvorens de zaak naar de Raad van State kan gaan. Men kan zich de vraag stellen bij de wenselijkheid hiervan. Een klassenraad die vanaf begin een weloverwogen beslissing genomen heeft, ziet niet onmiddellijk in waarom er nog tweemaal extra moet bijeengekomen worden en dit nota bene in een de vakantie. Bij de ouders is de perceptie: waarom zal de klassenraad op haar beslissing terugkomen dit is gezichtsverlies. Men kan zich de vraag stellen of men niet zoals in het hoger onderwijs de exclusieve bevoegdheid van de klassenraad op te heven en een extern beroepsorgaan bevoegd te maken. Terwijl de ouders gebonden zijn aan de strikte termijn van drie dagen, krijgt de school geen dwingende termijnen opgelegd. Zo kan een leerling 12 juli beroep aantekenen en pas op 31 augustus uitgenodigd worden voor een hoorzitting. Best wordt ook geregeld dat er een hoorzitting is van ouders en leerling. Er bestaat hierover onduidelijkheid. De bestaande reglementering voorziet het recht om zijn standpunt naar voor te brengen, namelijk door overleg- en bezwaarmogelijkheden = het volstaat dat ouders en leerling hun standpunt geven tijdens overleg met de directeur en in beroepschrift interne beroepscommissie. Nergens is voorgeschreven dat een hoorzitting vereist is. 7.3 Externe procedure Pas in de derde fase kan de Raad van State na een klacht van de leerling of zijn ouders tussenkomen. De klacht moet wel de laatste beslissing aanvechten: de beslissing van de inrichtende macht de klassenraad niet samen te roepen of de nieuwe beslissing van de opnieuw samengeroepen klassenraad. Niet dat het een slechte beslissing zou zijn, wel dat het een onwettige beslissing is. Onwettig wordt ze bijvoorbeeld als ze niet correct verliep, als de beslissing 6/9
7 onvoldoende of foutief is gemotiveerd of als de motieven ervan niet meer kunnen worden bewezen. Voor schooljaar werden bij de Raad van State 26 vorderingen tegen ongunstige examenbetwistingen (B- en C-attest) ingediend. In zes gevallen werd voor de zitting de beslissingen van deliberende klassenraad ingetrokken. Het lijkt erop dat de procedure bij de Raad van State een ernstige stok achter de deur is die de ogen van een delibererende klassenraad doet opendoen. 7.4 Recht op inzage examen Een recht op inzage van zijn examen na de deliberatie volgt voor de leerling uit, eventueel het eigen reglement van de instelling, uit het principe van de openbaarheid van de examens en uit het recht van de leerling om beroep aan te tekenen bij de Raad van State of de gewone rechter; zonder inzage is het onmogelijk te oordelen of de uitoefening van dit recht zinvol is. Soms vraagt men inzage in het examen van andere leerlingen met de bedoeling vast te stellen of er een gelijke behandeling in verbeteren is geweest. Dit is niet mogelijk tenzij met toestemming van de betrokkenen ofwel via bekendmaking van anonieme examens. 7.5 Openbaarheid van bestuur - inzage examens Artikel 32 van de grondwet voorziet het algemeen principe van openbaarheid van bestuursdocumenten. Het decreet van 26 maart 2004, het openbaarheidsdecreet, legt de openbaarheid van bestuur voor aan alle onderwijsinstellingen. Het recht op inzage in de verbeterde kopij van de examens houdt in dat dit recht gedurende een redelijke termijn kan worden uitgeoefend, wat het bewaren van de kopij veronderstelt. Het recht op inzage is een persoonlijk recht, maar de ouders kunnen hiervoor een derde, bijvoorbeeld een advokaat, mandateren. Wanneer het afschrift van examens ook examenvragen bevat, is volgens sommige rechtsleer de toestemming van de auteur van de examenvragen nodig. Wanneer de school recht op inzage weigert, brengt de regelgeving op openbaarheid van bestuur weinig soelaas. Krachtens die regelgeving moet een aanvraag worden ingediend bij het bestuur van de school die 15 kalenderdagen heeft om de vraag te beantwoorden en dan nog 30 kalenderdagen op de openbaar werkelijk uit te voeren. Doet de school dat niet, dan kan een de aanvrager beroep aantekenen bij de beroepsinstantie die over 30 kalenderdagen een uitspraak doet. Dit valt niet te rijmen met de korte termijnen binnen de interne beroepsprocedure examenbetwistingen. 0 Hoofdstuk 15: Juridisering van onderwijs 7/9
8 Het Perspectief PCVO Schooljaar LEV groep SO en HO ~ Martine Baeyens 7.6 Doorzichtige en representatieve examens Let op: De Raad van State eist doorzichtige en representatieve examens: Een examen is een evaluatie van de student die verband houdt met de gekende doelstellingen van het onderwijs en zijn vorderingen naar die doelstellingen Men mag van een evaluatie in het onderwijs eisen dat de te verwachten kennis en kunde ('niveau') van de student eerst voor de gehele opleiding wordt verduidelijkt en dat de individuele prestatie van de student wordt getoetst aan de criteria, vervat in de beschrijving van het verwachte niveau. (Arrest-Lenoir nr , 28 juli 1998.) 8/9
9 0 Hoofdstuk 15: Juridisering van onderwijs 9/9
Centrumreglement Volwassenenonderwijs LBC-NVK : Evaluatiereglement
Centrumreglement Volwassenenonderwijs LBC-NVK 2017-2018: Evaluatiereglement 1 Wanneer wordt er een evaluatie georganiseerd?... 2 2 Hoe wordt de evaluatie georganiseerd?... 2 3 Kan iedere cursist deelnemen
Nadere informatieScholengroep BRUSSEL
Scholengroep BRUSSEL 31 januari 2013 - Besluit van de raad van bestuur van scholengroep Brussel houdende de procedure voor de behandeling van fraude, poging tot fraude en plagiaat voor, tijdens of na de
Nadere informatieKLACHTENREGELING. Inhoudsopgave
N.B.: Momenteel wordt gewerkt aan een klachtenregeling voor de organisatie SCO Delft e.o. Tot de nieuwe regeling beschikbaar is, zijn de twee bestaande regelingen van kracht (één voor het voortgezet onderwijs,
Nadere informatieInterne klachtenregeling
Hoofdstuk 1 Begripsbepalingen Artikel 1 Interne klachtenregeling 1. In deze regeling wordt verstaan onder: a. school: een school als bedoeld in de Wet op het primair onderwijs; b. klager: een (ex-)leerling,
Nadere informatieDe ombudsdienst. CVO-VSPW-Gent De ombudsdienst Pagina 1
De ombudsdienst De ombudsdienst Pagina 1 1.1. Samenstelling en taak van deze dienst De ombudsdienst is een interne dienst binnen het Centrum voor Volwassenenonderwijs VSPW-Gent die open staat voor alle
Nadere informatieklachtenregeling CSG Eekeringe
klachtenregeling CSG Eekeringe Toelichting: klachtenregeling voortgezet onderwijs De inwerkingtreding van de Kwaliteitswet per 1 augustus 1998 hield onder meer in dat schoolbesturen verplicht werden een
Nadere informatieEVALUATIEREGLEMENT VOLWASSENENONDERWIJS LBC-NVK 2015-2016
EVALUATIEREGLEMENT VOLWASSENENONDERWIJS LBC-NVK 2015-2016 Deze tekst is het tweede deel van het centrumreglement. Het evaluatiereglement van ons CVO bevat niet alleen de regels, afspraken en verplichtingen
Nadere informatieKAMER VAN BEROEP GEMEENSCHAPSONDERWIJS BESLISSING. Nr. GO/2009/3. Inzake: De heer, wonende te,, bijgestaan door mevrouw, juriste,
1 KAMER VAN BEROEP GEMEENSCHAPSONDERWIJS BESLISSING Nr. GO/2009/3 Inzake: De heer, wonende te,, bijgestaan door mevrouw, juriste, Verzoekende partij Tegen: Scholengroep, vertegenwoordigd door de heer,
Nadere informatieArtikel 2. Behandeling van de klachten. Aanstelling en taken vertrouwenspersoon
Handboek Hoofdstuk Algemeen 4 Klachtenregeling Vastgesteld 02-04-12 REGELING SPCO GROENE HART Hoofdstuk 1 Begripsbepalingen Artikel 1 1. In deze regeling wordt verstaan onder: a. school: een school als
Nadere informatieCOMMISSIE ZORGVULDIG BESTUUR. BETREFT: Secundair onderwijs: Politieke uitspraken in de les zedenleer.
COMMISSIE ZORGVULDIG BESTUUR CZB/KL/KSO/2007/185 BETREFT: Secundair onderwijs: Politieke uitspraken in de les zedenleer. 1. PROCEDURE 1.1 Ontvangst: 16.11.2007 1.2 Verzoeker Ouder van een leerling. 1.3
Nadere informatieDE BEROEPSINSTANTIE - Afdeling openbaarheid van bestuur
Beroepsinstantie inzake openbaarheid van bestuur en hergebruik van overheidsinformatie Vlaamse Regering Diensten voor het Algemeen Regeringsbeleid Afdeling Kanselarij Boudewijnlaan 30, bus 20 1000 Brussel
Nadere informatieKlachtenregeling Bonaventuracollege
Klachtenregeling Bonaventuracollege Hoofdstuk 1 Begripsbepalingen Artikel 1 1 In deze regeling wordt verstaan onder een : a. school: een school als bedoeld in de Wet op het Voortgezet Onderwijs; b. commissie:
Nadere informatieBesluit van de Vlaamse Regering houdende de organisatie van het toelatingsexamen arts en het toelatingsexamen tandarts
Besluit van de Vlaamse Regering houdende de organisatie van het toelatingsexamen arts en het toelatingsexamen tandarts DE VLAAMSE REGERING, Gelet op de Codex Hoger Onderwijs van 11 oktober 2013, bekrachtigd
Nadere informatieSint-Donatusinstituut Middenschool Bovenbouw Merchtem
Sint-Donatusinstituut Middenschool Bovenbouw Merchtem Ouderraad: huishoudelijk reglement Hoofdstuk 1 Oprichting Art. 1. In uitvoering van het Decreet van 2 april 2004 betreffende participatie op school
Nadere informatieKlachtenregeling Datum: 1 november 2014
Klachtenregeling Datum: 1 november 2014 Hoofdstuk 1 Begripsbepalingen Artikel 1 1. In deze regeling wordt verstaan onder: a. Steunpunt SO Fryslân ( hierna steunpunt): een Steunpunt als bedoeld in de Wet
Nadere informatieKAMER VAN BEROEP GESUBSIDIEERD VRIJ ONDERWIJS BESLISSING G. V. O. / 2008 / 6 / 14 MEI / de inrichtende macht v.z.w. verwerende partij.
KAMER VAN BEROEP GESUBSIDIEERD VRIJ ONDERWIJS BESLISSING G. V. O. / 2008 / 6 / 14 MEI / 2008 In zake tegen verzoekende partij, de inrichtende macht v.z.w. verwerende partij. Met een ter post aangetekende
Nadere informatiePROCEDURES COMMISSIE ZORGVULDIG BESTUUR
www.ond.vlaanderen.be/zorgvuldigbestuur PROCEDURES COMMISSIE ZORGVULDIG BESTUUR - ZORGVULDIG BESTUUR Kosteloosheid basisonderwijs, kosteloze toegang secundair onderwijs, oneerlijke concurrentie, handelsactiviteiten,
Nadere informatieBijlage 2: Klachtenregeling
Bijlage 2: Klachtenregeling KLACHTENREGELING DRIESTAR COLLEGE Het bevoegd gezag, de Stichting voor Christelijk Voortgezet Onderwijs op Reformatorische grondslag "De Driestar" te Gouda, gelet op de bepalingen
Nadere informatie(een lid van) het personeel, (een lid van) de directie, (een lid van) het bevoegd gezag
4. Onderwijs en Kwaliteit 4.02 Klachtenregeling 04-07-2017 Versie: 2 Definitief Inleiding Een school is een omgeving waar mensen intensief met elkaar omgaan. Botsingen en meningsverschillen zijn dan ook
Nadere informatieEVALUATIEREGLEMENT HBO5 VOLWASSENENONDERWIJS LBC-NVK 2015-2016
EVALUATIEREGLEMENT HBO5 VOLWASSENENONDERWIJS LBC-NVK 2015-2016 Deze tekst is het tweede deel van het centrumreglement. Het evaluatiereglement van ons CVO bevat niet alleen de regels, afspraken en verplichtingen
Nadere informatieHet bevoegd gezag van de VCOG wordt vertegenwoordigd door de directeur-bestuurder, dhr. E. Vredeveld.
Een klacht? We doen ons uiterste best om de belangen van kinderen en ouders zo goed mogelijk te dienen. Dit lukt echter niet altijd. Als u een vraag, een opmerking of een klacht heeft dan willen we dat
Nadere informatieHet bevoegd gezag van de Stichting Openbaar Onderwijs PRESENT
KLACHTENREGELING PRIMAIR ONDERWIJS Het bevoegd gezag van de Stichting Openbaar Onderwijs PRESENT gelet op de bepalingen van de Wet op het primair onderwijs; gehoord de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad;
Nadere informatieCOMMISSIE ZORGVULDIG BESTUUR
COMMISSIE ZORGVULDIG BESTUUR CZB/KL/KBO/143 BETREFT: Basisonderwijs : Fotografie door oudercomité. 1. PROCEDURE 1.1 Ontvangstdatum: 03 april 2006 1.2 Verzoekende partij Nationaal secretaris, Nationale
Nadere informatieHOOFDSTUK 1: BEGRIPSBEPALINGEN. Artikel 1 HOOFDSTUK 2: BEHANDELING VAN DE KLACHTEN. Paragraaf 1: De contactpersoon
Het bestuur van de Vereniging voor Christelijke Mavo in Dantumadiel besluit - gelet op artikel 24b van de Wet op het Voortgezet Onderwijs - d.d. 10 oktober 2018 tot vaststelling van de onderstaande klachtenregeling.
Nadere informatieKlachtenregeling Stichting Katholieke Onderwijs Centrale
Klachtenregeling Stichting Katholieke Onderwijs Centrale Identiek aan de model klachtenregeling primair en voortgezet onderwijs van de Vereniging Besturenorganisaties Katholiek Onderwijs (VBKO) Goedgekeurd
Nadere informatieDElIBEREREN Of procederen? ADVOcAAT
Delibereren of procederen? Angst voor de advocaat We brengen onze advocaat mee! Bij veel directeurs en leraren loopt er een koude rilling over hun rug als ze die zin horen. Meer en meer leerlingen en ouders
Nadere informatieKLACHTENREGELING Stichting MONTON
KLACHTENREGELING Stichting MONTON Het bevoegd gezag van de Stichting MONTON gelet op de bepalingen van de Wet op het primair onderwijs; gehoord de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad; stelt de volgende
Nadere informatieKlachtenregeling Staring College
Klachtenregeling Staring College Het bevoegd gezag van het Staring College, gelet op de bepalingen van de Wet op het primair onderwijs, de Wet op de expertisecentra en de Wet op het voortgezet onderwijs;
Nadere informatieModel klachtenregeling primair en voortgezet onderwijs
Model klachtenregeling primair en voortgezet onderwijs De inwerkingtreding van de Kwaliteitswet per 1 augustus 1998 hield onder meer in dat schoolbesturen verplicht werden een klachtenregeling voor elk
Nadere informatieCommissie voor de toegang tot en het hergebruik van bestuursdocumenten
Commissie voor de toegang tot en het hergebruik van bestuursdocumenten Afdeling openbaarheid van bestuur 20 augustus 2018 ADVIES 2018-99 met betrekking tot het verkrijgen van een kopie van een integriteitsstudie
Nadere informatieAshram College Klachtenregeling
Ashram College Klachtenregeling Klachtenregeling van de Katholieke Stichting Ashram College Model klachtenregeling primair en voortgezet onderwijs De inwerkingtreding van de Kwaliteitswet per 1 augustus
Nadere informatieCOMMISSIE ZORGVULDIG BESTUUR
COMMISSIE ZORGVULDIG BESTUUR CZB/KL/KSO/2005/119 BETREFT: Secundair onderwijs: Tijdstip bijdrageregeling. 1. PROCEDURE 1.1 Ontvangst: 17.11.2005 1.2 Verzoeker Ouder van een leerling. 1.3 Betrokken school
Nadere informatieReglement. Beroepscommissie. Deelnemers. Zadkine
Reglement Beroepscommissie Deelnemers Zadkine Vastgesteld op 31-10-2011 het College van Bestuur Zadkine Ingangsdatum 1 november 2011 Reglement Beroepscommissie Deelnemers Zadkine Artikel 1: Begripsbepalingen
Nadere informatieKlachtenregeling. Hoofdstuk 1 Begripsbepalingen
Klachtenregeling Het bevoegd gezag STAIJ; Gelet op de bepalingen van de Wet op het primair onderwijs; gehoord de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad; stelt de volgende Klachtenregeling vast. Hoofdstuk
Nadere informatieKLACHTENREGELING Sinds juni 2008
KLACHTENREGELING Sinds juni 2008 INHOUDSOPGAVE 1. Begripsbepalingen 2 Blz. 2. Behandeling van de klacht 3 2.1. De contactpersoon 3 2.2. De vertrouwenspersoon 3 2.3. De klachtencommissie 3 2.4. De procedure
Nadere informatieVerslag over de opvolgingsdoorlichting van Sint-Jan Berchmanscollege MS te Malle
Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming Onderwijsinspectie Hendrik Consciencegebouw Koning Albert II-laan 15 1210 BRUSSEL doorlichtingssecretariaat@ond.vlaanderen.be www.onderwijsinspectie.be Verslag
Nadere informatieKAMER VAN BEROEP GEMEENSCHAPSONDERWIJS BESLISSING. Nr. GO / 12 maart 2010 / 25B
1 KAMER VAN BEROEP GEMEENSCHAPSONDERWIJS BESLISSING Nr. GO / 12 maart 2010 / 25B Inzake :, wonende te, bijgestaan door, juriste Christelijke onderwijscentrale, verzoekende partij. Tegen:, met zetel te,
Nadere informatieHet Stichtingsbestuur van de Stichting Mens Achter de Patiënt (Stg MAP) stelt de volgende klachtenregeling vast.
Klachtenregeling MAP Het Stichtingsbestuur van de Stichting Mens Achter de Patiënt (Stg MAP) stelt de volgende klachtenregeling vast. HOOFDSTUK 1: BEGRIPSBEPALINGEN Artikel 1 1. In deze regeling wordt
Nadere informatieKlachtenregeling CVO t Gooi
Deze externe klachtenregeling geldt indien de interne klachtenregeling naar het oordeel van de klager onvoldoende resultaat heeft opgeleverd. Klachtenregeling CVO t Gooi Het bestuur van CVO t Gooi, gelet
Nadere informatieKLACHTENREGELING CEDERGROEP
KLACHTENREGELING CEDERGROEP Inhoudsopgave Hoofdstukken Onderwerp Artikel Pagina 1 Begripsbepalingen art.1 1 2 Behandeling van de klachten 2 t/m 6 Paragraaf 1 De contactpersoon art. 2 2 Paragraaf 2 De vertrouwenspersoon
Nadere informatieKlachtenregeling Voor het primair en voortgezet onderwijs van de Stichting Het Rijnlands Lyceum
Klachtenregeling Voor het primair en voortgezet onderwijs van de Stichting Het Rijnlands Lyceum Het bevoegd gezag van de Stichting Het Rijnlands Lyceum, gelet op de bepalingen van de Wet op het primair
Nadere informatieKlachtenreglement Opleiding tot Psychosociaal therapeut
Klachtenreglement Opleiding tot Psychosociaal therapeut De Roos Opleidingen Inhoud Vooraf... 3 Hoofdstuk 1 Begripsbepalingen... 3 Artikel 1... 3 Hoofdstuk 2 Behandeling van de klachten... 3 Paragraaf 1
Nadere informatieWat te doen bij een klacht? Stichting ICBO Uithoorn
Wat te doen bij een klacht? Stichting ICBO Uithoorn 1 Wat te doen bij een klacht? Soms vinden op school gebeurtenissen plaats waar ouders, leerlingen of personeelsleden het niet mee eens zijn, of zelfs
Nadere informatieREGLEMENT COMMISSIE VAN BEROEP VOOR DE EXAMENS
REGLEMENT COMMISSIE VAN BEROEP VOOR DE EXAMENS Versie: definitief, 1.0 Datum: 15 september 2015 Documentnummer: Intern/2015/9507 Reglement Commissie Beroep voor de Examens (vastgesteld College van Bestuur
Nadere informatieHOOFDSTUK 1: BEGRIPSBEPALINGEN Artikel HOOFDSTUK 2: BEHANDELING VAN DE KLACHTEN... 2
Klachtenregeling Inhoud HOOFDSTUK 1: BEGRIPSBEPALINGEN... 2 Artikel 1... 2 HOOFDSTUK 2: BEHANDELING VAN DE KLACHTEN... 2 Paragraaf 1: De contactpersoon... 2 Artikel 2: Aanstelling en taak contactpersoon...
Nadere informatieReglement geschillencommissie Algemene Zaken
Algemene Zaken Datum: 10 mei 2011 Auteur(s): Nadine De Win Versie: 3.0 Versie Datum Omschrijving Door 1.0 19-5-2009 Update bestaande regeling 2001 WINA 1.1 10-9-2009 Aanpassing voor handboek WINA 2.0 07-12-2009
Nadere informatieProtocol Klachtenregeling OPO IJmond, locatie O.B.S. de Molenweid
Protocol Klachtenregeling OPO IJmond, locatie O.B.S. de Molenweid 1 Het bevoegd gezag: de Stichting openbaar primair onderwijs IJmond gelet op de bepalingen van de Wet op het primair onderwijs; gehoord
Nadere informatiebijlage 3 - PagiNa 1 bijlage 3: RegleMeNT COMMiSSie VaN beroep VOOR De examens albeda COllege RegleMeNT COMMiSSie VaN beroep VOOR De examens
Bijlage 3 - PAGINA 1 bijlage 3: REGLEMENT COMMISSIE VAN BEROEP VOOR DE EXAMENS Albeda college Bijlage 3 - PAGINA 2 Artikelen Reglement commissie van beroep voor de examens: Artikel 1: begrippen 3 Artikel
Nadere informatieKLACHTENPROCEDURE MET BETREKKING TOT SEKSUELE INTIMIDATIE
KLACHTENPROCEDURE MET BETREKKING TOT SEKSUELE INTIMIDATIE Inhoud 1. Begripsbepalingen 2. Benoeming vertrouwenspersoon 3. Taak vertrouwenspersoon 4. Samenstelling en benoeming klachtencommissie 5. Klachtenprocedure
Nadere informatieReglement met betrekking tot het subsidiëren van projecten ter bevordering van een goede studiekeuze in het secundair onderwijs
directie Onderwijs & Vorming Reglement met betrekking tot het subsidiëren van projecten ter bevordering van een goede studiekeuze in het secundair onderwijs Artikel 1 Definities Voor de toepassing van
Nadere informatieKlachtenregeling Stichting PrimAH
Klachtenregeling Stichting PrimAH Inhoud Inleiding... 3 Voorkomen van klachten... 3 Begripsbepalingen... 3 De contactpersoon... 3 De externe vertrouwenspersoon... 4 De klachtencommissie... 4 De procedure
Nadere informatieLandelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs (mr. H. Th. Van der Meer, W. Dulfer-Visser, S.Y.
Landelijke Klachtencommissie voor het openbaar en het algemeen toegankelijk onderwijs (mr. H. Th. Van der Meer, W. Dulfer-Visser, S.Y. Kuurstra) Uitspraaknr. 05.013 Datum: 13 juli 2005 Onjuist en onzorgvuldig
Nadere informatieKlachtenregeling De Berkenschutse
Klachtenregeling De Berkenschutse Het bevoegd gezag van de Stichting Kempenhaeghe (inz. De Berkenschutse) gelet op de bepalingen van de Wet op het primair onderwijs, de Wet op de expertisecentra en de
Nadere informatieREGLEMENT VAN ORDE VAN DE COMMISSIE ZORGVULDIG BESTUUR
REGLEMENT VAN ORDE VAN DE COMMISSIE ZORGVULDIG BESTUUR TITEL 1. Definities Artikel 1. Voor de toepassing van het reglement van orde wordt verstaan onder: 1 het decreet: het decreet van 13 juli 2001 betreffende
Nadere informatieKlachtenregeling Voor het primair en voortgezet onderwijs van de Stichting Het Rijnlands Lyceum
Klachtenregeling Voor het primair en voortgezet onderwijs van de Stichting Het Rijnlands Lyceum Het bevoegd gezag van de Stichting Het Rijnlands Lyceum, gelet op de bepalingen van de Wet op het primair
Nadere informatieCommissie Zorgvuldig Bestuur. BETREFT: verplichte aankoop van T-shirt met schoollogo en de maximumfactuur.
Commissie Zorgvuldig Bestuur CZB/V/KBO/2008/201 BETREFT: verplichte aankoop van T-shirt met schoollogo en de maximumfactuur. 1 PROCEDURE 1.1 Ontvangst: 6 juni 2008 1.2 Verzoeker directeur 1.3 Betrokken
Nadere informatieCommissie Zorgvuldig Bestuur
Commissie Zorgvuldig Bestuur CZB/KL/GV/2014/357 BETREFT: verplichte bijdrage voor een aanvullend lessenpakket Joodse studies. 1. PROCEDURE 1.1. Ontvangst: 27 november 2014 1.2. Vraagsteller [A], ouder.
Nadere informatieKlachtenregeling Bovenschoolse directie Herzien juli 2010
De klachtenregeling bevat: Klachtenregeling Overzicht contactpersonen Sexuele intimidatie Pest protocol Algemene toelichting VBKO Artikel 14 wet PO Reglement Landelijke Klachtencommissie Procedure Landelijke
Nadere informatieVerslag over de opvolgingsdoorlichting van GO! technisch atheneum Domein Speelhof Sint-Truiden te Sint-Truiden
Vlaams Ministerie van Onderwijs en Vorming Onderwijsinspectie Hendrik Consciencegebouw Koning Albert II-laan 15 1210 BRUSSEL doorlichtingssecretariaat@ond.vlaanderen.be www.onderwijsinspectie.be Verslag
Nadere informatieDE BEROEPSINSTANTIE - Afdeling openbaarheid van bestuur
Beroepsinstantie inzake openbaarheid van bestuur en hergebruik van overheidsinformatie Vlaamse Regering Diensten voor het Algemeen Regeringsbeleid Afdeling Kanselarij Boudewijnlaan 30, bus 20 1000 Brussel
Nadere informatieHoofstuk 1: Begripsbepalingen 2 Artikel 1 Begripsbepalingen 2
Klachtenregeling RSG Enkhuizen Inhoud: Pagina: Inleiding 2 Hoofstuk 1: Begripsbepalingen 2 Artikel 1 Begripsbepalingen 2 Hoofdstuk 2 Behandeling van de klachten 2 Paragraaf 1: De contactpersoon in geval
Nadere informatieKAMER VAN BEROEP GESUBSIDIEERD VRIJ ONDERWIJS BESLISSING. Nr. GVO/2017/ 03 / / 15 maart 2017
1 KAMER VAN BEROEP GESUBSIDIEERD VRIJ ONDERWIJS BESLISSING Nr. GVO/2017/ 03 / / 15 maart 2017 Inzake :, wonende te, Verzoekende partij Tegen : VZW, met maatschappelijke zetel te, vertegenwoordigd door,
Nadere informatieDE BEROEPSINSTANTIE - Afdeling openbaarheid van bestuur
Beroepsinstantie inzake openbaarheid van bestuur en hergebruik van overheidsinformatie Vlaamse Regering Diensten voor het Algemeen Regeringsbeleid Afdeling Kanselarij Boudewijnlaan 30, bus 20 1000 Brussel
Nadere informatieKlachtenregeling Stichting Openbaar Primair Onderwijs Slochteren
Klachtenregeling Stichting Openbaar Primair Onderwijs Slochteren Het bevoegd gezag van het openbaar onderwijs te Slochteren, de stichting Openbaar Primair Onderwijs Slochteren (OPOS) Gelet op de bepalingen
Nadere informatieOntwerp van Decreet betreffende het onderwijs XIII, Parl.St. Vlaams Parlement, 2000-2001, nr. 729
Advies Kosteloos lager en secundair onderwijs Commissie voor Onderwijs, Vorming en Wetenschapsbeleid. Ontwerp van Decreet betreffende het onderwijs XIII, Parl.St. Vlaams Parlement, 2000-2001, nr. 729 Stuk
Nadere informatieStad Antwerpen College van burgemeester en schepenen
Samenstelling: de heer Patrick Janssens, burgemeester; de heren Leo Delwaide, Marc Van Peel, mevrouw Chantal Pauwels, de heren Robert Voorhamme, Ludo Van Campenhout, Eric Antonis, Erwin Pairon, Tuur van
Nadere informatieSamenstelling van de ouderraad
DECRETALE OUDERRAAD Inhoudstabel Inhoudstabel... 2 Samenstelling van de ouderraad... 3 Werking van de ouderraad en het huishoudelijk reglement... 3 Wijziging Participatiedecreet vanaf 1 september 2014:...
Nadere informatieKlachtenregeling. van de. Stichting Purmerendse Scholengemeenschap
Klachtenregeling van de Stichting Purmerendse Scholengemeenschap colofon herziening klachtenregeling Onderwerp stadium wie wanneer Klachtenregeling 1998 Gewijzigd concept Hoofd P&O en 01 oktober 2003 bestuurssecretaris
Nadere informatieKlachtenregeling Slim! Educatief
Klachtenregeling Slim! Educatief Klachtenregeling Slim! Educatief 30-01-2018 1 Inhoud Hoofdstuk 1 Begripsbepalingen... 3 Artikel 1... 3 Hoofdstuk 2 Behandeling van klachten in de eerste lijn... 3 Hoofdstuk
Nadere informatieReglement voorfase klachtbehandeling H 3 O ten behoeve van het primair en voortgezet onderwijs
1600 Reglement voorfase klachtbehandeling H 3 O ten behoeve van het primair en voortgezet onderwijs Artikel 1 1. In dit reglement wordt verstaan onder betrokkene: een lid van het personeel, een lid van
Nadere informatieKlachtenregeling Voor het primair en voortgezet onderwijs van de Stichting Het Rijnlands Lyceum
Klachtenregeling Voor het primair en voortgezet onderwijs van de Stichting Het Rijnlands Lyceum Het bevoegd gezag van de Stichting Het Rijnlands Lyceum, gelet op de bepalingen van de Wet op het primair
Nadere informatieKAMER VAN HET COLLEGE VAN BEROEP VOOR HET GESUBSIDIEERD OFFICIEEL ONDERWIJS BESLISSING. Nr. GOO/2011/011/
1 KAMER VAN HET COLLEGE VAN BEROEP VOOR HET GESUBSIDIEERD OFFICIEEL ONDERWIJS BESLISSING Nr. GOO/2011/011/ Inzake:, leermeester lichamelijke opvoeding, wonende, bijgestaan door, adjunct provinciaal secretaris
Nadere informatieDE BEROEPSINSTANTIE - Afdeling openbaarheid van bestuur
Beroepsinstantie inzake openbaarheid van bestuur en hergebruik van overheidsinformatie Vlaamse Regering Diensten voor het Algemeen Regeringsbeleid Afdeling Kanselarij Boudewijnlaan 30, bus 20 1000 Brussel
Nadere informatieKlachtenregeling Stichting KBO Haarlem-Schoten
Klachtenregeling Inhoud 1. Begripsbepalingen... 3 Artikel 1... 3 2. De behandeling van de klacht... 4 Paragraaf 1 De contactpersoon... 4 Artikel 2 Aanstelling en taak contactpersoon... 4 Paragraaf 2 De
Nadere informatieKlachtenregeling Slim! Educatief
Klachtenregeling Slim! Educatief Klachtenregeling Slim! Educatief 01-09-2013 1 Inhoud Hoofdstuk 1 Begripsbepalingen... 3 Artikel 1... 3 Hoofdstuk 2 Behandeling van de klachten... 3 Paragraaf 1 De contactpersoon...
Nadere informatieCOMMISSIE ZORGVULDIG BESTUUR
COMMISSIE ZORGVULDIG BESTUUR CZB/P/BO/2007/172 BETREFT: Basisonderwijs: Advies inzake profiel van de directeur. 1. PROCEDURE 1.1 Ontvangst: 03.09.2007 1.2 Verzoeker Voorzitter oudercomité. 1.3 Betrokken
Nadere informatieKLACHTENREGELING ONDERWIJS
KLACHTENREGELING De inwerkingtreding van de Kwaliteitswet betekent onder meer dat de schoolbesturen verplicht zijn een klachtenregeling vast te stellen en in te voeren. Volgens de voorgestelde wetgeving
Nadere informatieKlachtenregeling van Auro, Stichting voor Openbaar Primair Onderwijs. Het bevoegd gezag Auro,
1 Klachtenregeling van Auro, Stichting voor Openbaar Primair Onderwijs Het bevoegd gezag Auro, gelet op de bepalingen van de Wet op het primair onderwijs gehoord de gemeenschappelijke medezeggenschapsraad;
Nadere informatieKAMER VAN BEROEP GESUBSIDIEERD OFFICIEEL ONDERWIJS BESLISSING. Nr. GOO/2017/214/(...)
1 KAMER VAN BEROEP GESUBSIDIEERD OFFICIEEL ONDERWIJS BESLISSING Nr. GOO/2017/214/(...) Inzake : (...), wonende te ( ), Verzoekende partij Tegen: (...), vertegenwoordigd door het College van Burgemeester
Nadere informatieREGLEMENT INZAKE KLACHTENBEHANDELING Stad en OCMW Beringen
REGLEMENT INZAKE KLACHTENBEHANDELING Stad en OCMW Beringen (vastgesteld in zitting van de gemeenteraad van 11 februari 2019) (vastgesteld in zitting van de raad voor maatschappelijk welzijn van 11 februari
Nadere informatieKlachtenregeling Strabrecht College Geldrop
Klachtenregeling Strabrecht College Geldrop Hoofdstuk 1 Begripsbepalingen Artikel 1 1. In deze regeling wordt verstaan onder: a. school: het Strabrecht College te Geldrop, school als bedoeld in Wet op
Nadere informatieKAMER VAN BEROEP GESUBSIDIEERD OFFICIEEL ONDERWIJS BESLISSING. Nr. GOO/2006/122/.
1 KAMER VAN BEROEP GESUBSIDIEERD OFFICIEEL ONDERWIJS BESLISSING Nr. GOO/2006/122/. Inzake : Verzoekende partij, wonende te. bijgestaan door de heer J.H., jurist. Tegen : de GEMEENTE., Verwerende partij
Nadere informatieKAMER VAN BEROEP GEMEENSCHAPSONDERWIJS BESLISSING. Nr. GO/2009/4
KAMER VAN BEROEP GEMEENSCHAPSONDERWIJS BESLISSING Nr. GO/2009/4 Inzake: De heer, wonende te,, Verzoekende partij Tegen: Scholengroep, vertegenwoordigd door de heer, algemeen directeur Scholengroep, mevrouw,
Nadere informatieKlachtenregeling/vertrouwenspersoon Stichting TOPKI
Klachtenregeling/vertrouwenspersoon Stichting TOPKI Paragraaf 1. Begripsbepalingen Artikel 1. Begrippen Klacht: een schriftelijk ingediende uiting van onvrede of teleurstelling van een student of medewerker
Nadere informatieCommissie Zorgvuldig Bestuur. BETREFT: Onbetaalde schoolrekeningen en weigeren van toegang tot het boekenfonds van de school
Commissie Zorgvuldig Bestuur CZB/V/KSO/2009/247 BETREFT: Onbetaalde schoolrekeningen en weigeren van toegang tot het boekenfonds van de school 1 PROCEDURE 1.1 Ontvangst: 21 augustus 2009 1.2 Verzoeker
Nadere informatieVrije Basisschool De Papaver Adegemdorp 16a 9991 Adegem. Ouderraad: huishoudelijk reglement
Vrije Basisschool De Papaver Adegemdorp 16a 9991 Adegem Tel en fax 050/71.15.93 e-mail vbs.depapaver@telenet.be Hoofdstuk 1 Oprichting Ouderraad: huishoudelijk reglement Art.1. Art. 2. In uitvoering van
Nadere informatieKlachtenProtocol SKPOOV
KlachtenProtocol SKPOOV Voorwoord In iedere organisatie waarin mensen samen werken worden fouten gemaakt. Dit geldt zowel voor de medewerkers als voor de leerlingen op onze school. Belangrijk hierin is
Nadere informatieKlachtencommissie Goed Bestuur MBO Reglement
Klachtencommissie Goed Bestuur MBO Reglement (Branchecode goed bestuur in het MBO, paragraaf 5.3.) Inleiding Bij besluit van het Platform Raden van Toezicht mbo-instellingen en de Vereniging MBO Raad d.d.
Nadere informatieKLACHTENREGELING. Klachtenregeling Sint-Christoffel Versie 19 november 2013 Pagina 1
KLACHTENREGELING Klachtenregeling Sint-Christoffel Versie 19 november 2013 Pagina 1 Klachtenregeling Stichting Sint-Christoffel Het bevoegd gezag van Stichting Sint-Christoffel gelet op de bepalingen van
Nadere informatie.. J' Vlaamse Regering i
.. J' Vlaamse Regering i - Ministeriële uitspraak in de beroepsprocedure met toepassing van artikel 29bis, 5, van de Vlaamse Wooncode betreffende de beslissing van de sociale huisvestingsmaatschappij met
Nadere informatieKlachtenregeling (herziene versie)
Klachtenregeling (herziene versie) Intentieverklaring van het bestuur (Voorzitter College van Bestuur) Het bestuur van de openbare scholen in Wijk bij Duurstede hecht er waarde aan dat de werknemers in
Nadere informatieCommissie inzake Leerlingenrechten. Beslissing. Nr. 2018/68 van 10 september 2018
Commissie inzake Leerlingenrechten Beslissing Nr. 2018/68 van 10 september 2018 Inzake optredend als wettige vertegenwoordiger van , wonende Verzoekende partij, Tegen
Nadere informatieREGLEMENT COMMISSIE VAN BEROEP VOOR DE EXAMENS
REGLEMENT COMMISSIE VAN BEROEP VOOR DE EXAMENS ROC A12 (Onderdeel van de Christelijke Onderwijs Groep Vallei & Gelderland Midden) 2014 Vastgesteld door het College van Bestuur op 4 juli 2014 Inhoudsopgave
Nadere informatieKlachtenregeling Meerwegen scholengroep
Klachtenregeling Meerwegen scholengroep Artikel 1. In deze regeling wordt verstaan onder: a. school: een school als bedoeld in de Wet op het voortgezet onderwijs; b. commissie: de commissie als bedoeld
Nadere informatieBeroepsinstantie inzake openbaarheid van bestuur en hergebruik van overheidsinformatie
Beroepsinstantie inzake openbaarheid van bestuur en hergebruik van overheidsinformatie Vlaamse Regering Diensten voor het Algemeen Regeringsbeleid Kanselarij Boudewijnlaan 30 1000 Brussel T. secretariaat:
Nadere informatieCommissie Zorgvuldig Bestuur
Commissie Zorgvuldig Bestuur CZB/V/KBO/2014/341 BETREFT: wijziging bijdrageregeling tijdens schooljaar 1. PROCEDURE 1.1. Ontvangst: 30 januari 2014 1.2. Vraagsteller [A], directie 1.3. Verweerder / 1.4.
Nadere informatieHuisonderwijs Communicatie aan de CLB s
Huisonderwijs Communicatie aan de CLB s In het decreet betreffende het onderwijs XXIII werden een aantal nieuwe maatregelen doorgevoerd met betrekking tot huisonderwijs. Daarin werd ook een rol voorzien
Nadere informatieKLACHTENREGELING. Directiestatuut Pagina 1 van 8
Directiestatuut Pagina 1 van 8 INHOUD Inleiding 3 Aanhef 3 Begripsbepalingen 4 Artikel 1 4 Behandeling van de klachten 4 Paragraaf 1: De contactpersoon 4 Artikel 2: Aanstelling en taak contactpersoon 4
Nadere informatieKLACHTENREGELING KLACHTENREGELING
1 INHOUD Inleiding 3 Aanhef 3 Begripsbepalingen 4 Artikel 1 4 Behandeling van de klachten 4 Paragraaf 1: De contactpersoon 4 Artikel 2: Aanstelling en taak contactpersoon 4 Paragraaf 2: De vertrouwenspersoon
Nadere informatie