VIP Vrijwilligers. in preventie

Transcriptie

1 VIP Vrijwilligers in preventie

2 1/4 SPREEKT GEEN NEDERLANDS THUIS! kinderen Frans is de meest gebruikte andere taal. Arabisch en Turks komen op de 2 de en 3 de plaats. 2 LIJSTEN Vanaf januari 2016 met ongeveer 12 kinderen per lijst VERNIEUWDE PREVENTIEVE ZORG startschot 2013 officiële start 2016 van 0 tot 3 jaar minstens 10 consulten voor een kind 6 bij de arts - 4 bij de verpleegkundige Meer dan 5000 vrijwilligers IN 334 CB S Vlamingen vrijwilligt 2015 Huizen van het Kind over 177 gemeenten in Vlaanderen & het Brussels Hoofdstedelijk Gewest KINDEREN TUSSEN 0 EN 3 JAAR CONSULTEN gehoortesten oogtesten vaccinaties 11,38% van de kinderen werd geboren IN EEN KANSARM GEZIN Beste vrijwilliger, Momenteel zitten we in de laatste rechte lijn naar 1 januari 2016: de volle start van de vernieuwde preventieve zorg. Deze vernieuwde preventieve zorg komt er niet zomaar. Ze komt er omdat we er rotsvast van overtuigd zijn dat dit nodig is, willen we met onze schitterende dienstverlening nog steeds voldoen aan de verwachtingen en noden van gezinnen met jonge kinderen. je samen met ons helemaal klaar bent voor de vernieuwing! Ik ben ervan overtuigd dat je met evenveel enthousiasme de gezinnen blijft onthalen en samen met het regioteam deze boeiende uitdaging wil aangaan. Ik weet dat we heel wat verwachten misschien soms te veel en dat het soms met vallen en opstaan zal gaan Maar ik weet dat het ons samen zal lukken! Kind en Gezin wil samen met alle medewerkers en vrijwilligers nog beter aansluiten bij de jonge ouders van vandaag. Je zal dit ook elke dag merken, onze groep van ouders verandert snel. Ze stellen meer vragen, zoeken zelf veel info op, willen soms andere vormen van dienstverlening dan een consult of een huisbezoek Daarom wil Kind en Gezin nog meer op maat van de ouders werken. Hoe we dat concreet gaan doen, lees je verder in dit krantje. Wat vrijwilligers doen voor ons en voor onze gezinnen is van goud! En dat beseffen we maar al te goed. Zonder vrijwilligers zijn er geen consultaties, worden er geen kinderen gemeten en gewogen Kind en Gezin wil je daarom graag nu al bedanken voor je inspanningen en je inzet! Veel plezier alvast met dit krantje en met het nieuwe verhaal op het consultatiebureau! Dit krantje is trouwens aanvullend bij alle andere info die je al ontving via een overleg, presentatie, Op deze manier hopen we dat KATRIEN VERHEGGE ADMINISTRATEUR-GENERAAL KIND EN GEZIN 2 Vrijwilligers in preventie

3 Woordenboek In het kader van de vernieuwde preventieve zorg zijn er een aantal nieuwe begrippen. Benieuwd of ze binnenkort ook het Van Dale woordenboek halen We zetten de belangrijkste alvast even op een rijtje! Online-afspraken Contactenschema Ouders kunnen hun afspraak online maken, annuleren of verplaatsen via Het schema van de consulten en andere contacten zoals huisbezoeken, groepswerking, Dit verschilt van CB tot CB en van regio tot regio. Inloopmoment of fysieke permanentie Parallelle zitting Ouders kunnen zonder afspraak binnenlopen. De consulten van de arts en de consulten van de verpleegkundige gebeuren op hetzelfde moment. Er is dus gelijktijdig een arts consulten aan het uitvoeren en een verpleegkundige consulten aan het uitvoeren. Duo-planning of Combi-consult Aparte afsprakenlijst C of D Het kind gaat bij de arts en bij de verpleegkundige op consult. Je werkt met 2 lijsten, 1 voor de consulten bij de arts en 1 voor de consulten bij de verpleegkundige. Zie je C of D op de afsprakenlijst, dan weet je dat het kind bij beide zorgverleners moet langsgaan. Inschuiver Kind dat tijdens zitting toch arts/ verpleegkundige bezoekt, hoewel dit niet gepland was. Het moment dat het kind bij arts/verpleegkundige mag, wordt op het moment zelf afgesproken en het kan dus zijn dat ze even moeten wachten in de wachtzaal. Vrijwilligers in preventie 3

4 Op consult bij Kind en Gezin In de periode voor of net na de geboorte neemt een verpleegkundige contact met de ouder(s) op. Ze gaat bij hen langs om kennis te maken, thuis of in de kraamkliniek. De verpleegkundige bespreekt met hen wat ze kunnen verwachten en luistert naar welke ondersteuning zij willen van Kind en Gezin. Samen met de ouders maakt ze afspraken over een dienstverlening op maat. Wat heeft Kind en Gezin te bieden? HUISBEZOEK GEHOORTEST EN OOGTEST Een huisbezoek is een ideaal moment voor een rustig gesprek. Er is de nodige ruimte voor advies of informatie en het is een ideaal moment om vragen of ervaringen te Met de gehoortest kijken we na of de baby goed hoort of verder onderzocht moet worden bij een minder goed resultaat. bespreken. Met de oogtest kunnen we enkele ernstige oogafwijkingen opsporen en kijken we of er een risico bestaat op de ontwikkeling van een lui oog. Contactmomenten Richtleeftijd kind kennismakingsbezoek voor of in de eerste dagen na de geboorte huisbezoek 0-6 weken na de geboorte gehoortest 2 weken consult 1 4 weken consult 2 8 weken consult 3 12 weken consult 4 16 weken consult 5 6 maanden consult 6 9 maanden consult 7 12 maanden consult 8 15 maanden consult 9 24 maanden consult maanden BASISCONSULTEN De consulten zijn zo gepland dat ze aansluiten bij belangrijke veranderingen in de ontwikkeling van het kind en/of bij de aangewezen leeftijden voor vaccinaties. De vrijwilliger meet en weegt het kindje. De verpleegkundige en/of de arts volgen de gezondheid van het kind op en dienen, met toestemming van de ouders, de vaccins toe. Bij elk consult onderzoekt de arts of verpleegkundige de ontwikkeling van het kind: fijne en grove motoriek, communicatie, persoonlijkheid en sociaal gedrag. Dit gebeurt aan de hand van het Van Wiechenonderzoek. Ouders kunnen ook altijd hun vragen stellen over borstvoeding, voeding, opvoeding, verzorging, ouderschap, Soms zijn niet alle vragen van ouders beantwoord tijdens het consult of is er behoefte aan andere ondersteuning. Er wordt dan graag extra tijd vrij gemaakt. KIND EN GEZIN WERKT SAMEN Kind en Gezin werkt samen met anderen om een aanbod uit te werken voor ouders met jonge kinderen. Dat gebeurt bijvoorbeeld via de Huizen van Het Kind waarin heel wat organisaties betrokken zijn. 4 Vrijwilligers in preventie

5 2016 het jaar van de vernieuwde preventieve zorg Veranderingen. Iedereen gaat er anders mee om. Niemand wacht erop. Want het brengt heel wat vragen en onzekerheid met zich mee. Zal het wel lukken? Zal ik het wel kunnen? We werken al jaren op een vaste manier, waarom dan toch veranderen? Zeker niet om gewoon eens te veranderen. Ook niet om te besparen of om onze huisbezoeken en contacten te verminderen. Wel om ervoor te zorgen dat alle gezinnen gebruik maken van een sterk Kind en Gezin. Een sterk merk dat rekening houdt met de verwachtingen en behoeften van de ouders. Een programma op maat van het gezin. Deze vernieuwing zorgt er bovendien ook voor dat de jobs op het CB veranderen. Ook de tijd kan anders ingevuld worden, zodat er meer focus op de gezinnen en hun vragen kan zijn. Er is een samenwerking met lokale partners. Iedereen voelt zich betrokken. We doen het samen voor onze gezinnen! Vrijwilligers in preventie 5

6 Kind en Gezin werkt al jarenlang volgens een vast consultenschema. Ouders en kinderen gaan langs bij 2 zorgverleners: de arts en de verpleegkundige. Met het nieuwe contactenschema zien ze niet elke keer de arts én de verpleegkundige. Neen, ouders en kinderen hebben een consult bij de juiste persoon op het juiste moment! En de vrijwilliger zien ze altijd! Wat verandert er voor ouders? Ouders krijgen een afspraak bij de arts of bij de verpleegkundige. Ze moeten dus niet langer bij beiden op consult. Dit heeft tot gevolg dat de wachttijden minder lang zijn en ouders sneller terug naar huis kunnen. Let op: het consultenschema (welke zorgverlener ziet kind op welke leeftijd) verschilt van consultatiebureau tot consultatiebureau. Er blijven minstens 10 consultmomenten, gespreid over 3 jaar, waarvan 4 bij de verpleegkundige en 6 bij de arts. Deze momenten zijn nodig voor een goede medisch-preventieve opvolging van het kindje. Daarnaast kunnen ouders aansluiten bij een waaier van andere activiteiten. Sommige ouders hebben liever een extra huisbezoek of een inloopmoment, andere ouders willen contact via sociale media, en nog anderen houden ervan om in groep samen te komen rond 1 thema. Om nog beter aan te sluiten op deze vragen worden er, in samenspraak met de ouders, lokale het meten en wegen van de kindjes activiteiten uitgewerkt. Ouders zijn vrij om blijft de taak van de vrijwilligers. Maar hier aan deel te nemen. Ook hier verschilt aangezien ouders niet meer de arts én de het aanbod van consultatiebureau tot verpleegkundige zien, wordt er gewerkt consultatiebureau. met 2 aparte lijsten (lijst met kindjes die bij verpleegkundige gaan en lijst met kindjes Wat verandert er voor jou als die bij arts gaan). vrijwilliger? De vrijwilligers zijn en blijven het De signaalfunctie wordt belangrijker omdat eerste gezicht dat mensen zien op het arts én verpleegkundige niet meer alle consultatiebureau. Ook het onthaal, kinderen zien. Daarom is het interessant om Samen lukt het! Het verhaal van de vernieuwde preventieve zorg is een positief en kwalitatief verhaal. Maar het kan alleen lukken als we het samen doen: vrijwilligers, organiserende besturen, artsen én regioteamleden! Neem voldoende tijd om de vernieuwing een plaats te geven, te wennen aan de veranderingen,... Weet dat het een proces van groeien, vallen en weer opstaan is Zoek samen naar creatieve oplossingen Motiveer elkaar als team Samen is een WERKwoord, voor iedereen! Heb respect, maak afspraken en kom deze na Hoe meer en hoe betere afspraken, hoe gemakkelijker voor iedereen Ga in dialoog met ouders, vraag hun mening, betrek hen bij de vernieuwde manier van werking, geef uitleg bij vragen Alleen zo kunnen we nog beter aansluiten bij de gezinnen! 6 Vrijwilligers in preventie

7 Kind en Gezin: van klassiek naar hip! Jonge ouders en gezinnen hebben tegenwoordig andere verwachtingen. Om aan te sluiten bij de ouders van vandaag en om als Kind en Gezin een duidelijke meerwaarde voor deze jonge gezinnen te blijven bieden, willen we mee evolueren. Hoe doen we dat? Kind en Gezin was klassiek We komen van een tijd waar jonge ouders veel minder informatie ter beschikking hadden dan nu. Per consultatie was er een lijstje met belangrijke informatie die op die leeftijd best meegegeven werd. Die klassieke vorm van consult en huisbezoek is verouderd en vooral te gestandaardiseerd. We hebben veel verschillende soorten groepen van gezinnen en wij willen ons aanpassen naar wat zij verwachten van onze dienstverlening. De medische preventie ligt voor elk kind vast, maar de rest van de dienstverlening organiseren we meer op maat. na het consult alle info die relevant is, te delen met elkaar. Wat verandert er voor de verpleegkundigen? Een belangrijke verandering voor de verpleegkundigen is dat zij ook vaccineren. Zij hebben hiervoor een intensieve opleiding gevolgd, maar vaccineren enkel als er op het consultatiebureau ook een arts aanwezig is. Daarnaast zullen zij ook oa het ontwikkelingsonderzoek uitvoeren. Bovendien zien ze de kinderen niet meer tijdens elk consult. Het schema van welke kinderen (leeftijd) ze wanneer zien, werd regionaal uitgewerkt, in samenspraak met ouders, arts en partners. Afhankelijk van de wensen van hun ouders, organiseren de verpleegkundigen een spreekuur, een infosessie rond een bepaald thema, een inloopmoment, Wat verandert er voor de artsen? Artsen zien de kinderen en hun ouders niet meer elke keer en dat wil zeggen dat ze ook niet altijd vaccineren. Dit wil wel zeggen dat artsen ook inhoudelijke thema s zoals voeding, opvoeding, brengen. Indien diepgaander advies nodig is kan hij/zij verwijzen naar de verpleegkundige. Tegelijk willen we af van het imago Dat moet van Kind & Gezin. We blijven advies geven, maar we moeten meer luisteren naar de ouders. Hoe beleven ze het ouderschap en wat verwachten ze van Kind en Gezin?...maar wordt hipper! Meer en meer hebben ouders toegang tot zeer veel informatie en daar moeten we ons aanbod op afstemmen o.a. door andere vormen van consultatie aan te bieden. Zo is er meer ruimte voor open gesprekken. We organiseren praattafels waar ouders samen gebracht worden om rond zindelijkheid en koppigheid van hun kind te praten, maar ook inloopmomenten en ontmoetingsmomenten. Kind en Gezin gaat steeds uit van vertrouwen in ouders. We merken dat ouders zoekende zijn en graag persoonlijk aangesproken worden. Ze willen het hebben over hun vragen, onzekerheden, beleving Daarom kijken we vanaf nu op een andere manier naar onze dienstverlening. Consultschema is deel van contactenschema Contacten Basis en extra Contacten Kennismakingsbezoek Huisbezoek(en) Gehoor Extra contacten - Permanentie - Telefoon - Via Lync - Via Facebook - Kind op komst - Groepswerking -... Vrijwilligers in preventie 7

8 Vrijwilligers maken het verschil! Wat met ons kleine lokaal? Hoe gaan we weten wie bij de arts en wie bij de verpleegkundige op consult moet? En wat antwoorden we op vragen van ouders? Hebben de RV s zin om te vaccineren? Allemaal vragen en bezorgdheden die de afgelopen tijd vaak naar boven kwamen En terecht Maar de eerste reacties zijn alvast positief! Kelly Van Meldert, algemeen directeur van Kind en Preventie, kan rekenen op meer dan 4000 vrijwilligers voor de consultatiebureaus van Kind en Gezin. De dienstverlening van het consultatiebureau voor het jonge kind heeft een rijke het eens concreet maken: meer dan Dit zijn ongelofelijke cijfers. Laten we geschiedenis, die haar oorsprong vindt 90% van de kinderen die vandaag tijdens de Eerste Wereldoorlog. Toen in Vlaanderen rondlopen (en bij uitbreiding ook de ouders zelf) zijn ooit namen vrijwilligers initiatieven om ouders te ondersteunen tijdens die moeilijke en op een consultatiebureau geweest, kwetsbare periode. zijn ooit door vrijwilligers gewogen en gemeten en zijn ooit door artsen Vandaag de dag is het evident dat er en verpleegkundigen onderzocht en overal in Vlaanderen consultatiebureaus ondersteund. De dienstverlening is zo zijn. Meer dan 90% van de ouders gaat er evident dat we ons hiervan niet meer met hun kinderen op consult. bewust zijn. Vrijwilligers vormden 100 jaar geleden de basis van de dienstverlening, maar zijn dit vandaag nog steeds! Sabine Van Eenoo was vrijwilligster op het eerste gescheiden proefconsult in Wetteren. Ik was vrij nerveus voor het eerste gescheiden consult en voorbereid op enige chaos. Mijn vrees bleek gelukkig ongegrond: het verliep heel vlot en ik onthoud vooral dat de ouders heel positief reageerden. Na een lange werkdag zijn ze opgelucht dat ze maar bij 1 persoon binnen moeten en dus ook maar 1 keer hoeven te wachten. Belangrijk is wel dat de 2 vrijwilligers goede afspraken maken over wie wat doet, zodat ze niet in elkaars vaarwater komen. Anders wordt het misschien wel chaotisch. Rajaa Azirat, GO Antwerpen-Centrum Ik ben niet bang van verandering. Stilstaan is achteruitgaan en dus geen optie. We moeten vooruit. Ik onthoud dat ik nog meer aandacht kan geven aan de gezinnen die me het hardst nodig hebben. We krijgen meer ruimte om goede ervaringen uit te wisselen en te verkennen wat waar het best werkt. Dat deden we nu al na de uren, het is fijn dat dit nu erkend wordt, binnen de uren. 8 Vrijwilligers in preventie

9 Lieve Bellon is vrijwilligster in het CB Boom. Zij heeft al ervaring met gescheiden consulten omdat regio Puurs 1 van de pilootregio s was voor het vaccineren door verpleegkundigen. Inge Brusselle, verpleegkundige in regio Oostende In de CB s van regio Oostende Aan de hand van vragen, verwachtingen experimenteren we al een tijdje met en concrete situaties wordt er samen met vaccinaties door de verpleegkundige en verpleegkundigen en vrijwilligers actief de gescheiden consulten van 4 weken nagedacht over wat de vernieuwing kan (enkel arts) en 3 maanden (enkel betekenen, hoe we gepast reageren en verpleegkundige). communiceren, We beseften meteen dat het niet De vrijwilligers zijn én blijven een makkelijk zou zijn: niet voor ons, niet belangrijke schakel in de dienstverlening voor de vrijwilligers, niet voor de artsen van Kind en Gezin. Een goede vrijwilliger Daarom probeerden we vanaf het is voor mij iemand die de consulten in prille begin iedereen mee te krijgen in goede banen leidt en een overzicht van het verhaal van de preventieve zorg. de wachtzaal heeft, én oog heeft voor De eerste, argwanende reacties van de de ouder (de ene ouder wil babbelen, de vrijwilligers klonken Help, dat is hier andere niet). Verder zorgt de vrijwilliger niet zo simpel en gaat voor heel wat voor een warm onthaal, is hij het verwarring zorgen. Want vrijwilligers aanspreekpunt voor ouders en straalt doen al zoveel meer naast het meten rust en vertrouwen uit. Ook een goede en wegen: Boekbaby s, extra uitleg bij communicatie met ouders en met het CBteam is nodig. vragen van ouders, Maar het is onze taak als verpleegkundige de vrijwilligers te ondersteunen, samen te zoeken naar In de toekomst kunnen vrijwilligers oplossingen, praktisch mee na te denken, misschien ook wel ingezet worden goed te communiceren, bij onze andere activiteiten zoals gehoortesten en groepswerking. Maar Daarom organiseren we in Oostende een laten we beginnen met de eerste stappen soort van workshop voor alle CB-teams. op 1 januari 2016 Vroeger zag ik ouders wel eens vreemd kijken als ze mij zagen op het CB. Maar ondertussen is iedereen het gewoon. We werken trouwens in een heel goed team: de band met de artsen, verpleegkundigen en andere vrijwilligers is heel hecht. Alles kan besproken worden, er wordt bijgestuurd als er iets niet goed loopt Sinds 4 jaar is Peter de mannelijke held Samen kunnen we die vernieuwing zeker van het CB in Zemst. Na zijn pensioen aan! Onderling wordt er wel al eens over wilde hij graag vrijwilligerswerk doen. gesproken, maar ik lig er nog niet wakker Aangezien hij graag met kinderen bezig van. Ook ouders stellen weinig vragen, dat is, is vrijwilliger bij Kind en Gezin echt komt misschien nog wel iets voor hem. Elke verandering doet een beetje pijn, maar eigenlijk zie ik het wel zitten. Bij ons proefproject was er 1 lijst met alle kinderen en de namen van kindjes die apart door arts of verpleegkundige gezien werden kregen een kleurtje. Als ik het Kindboekje invulde, vertelde ik bij wie ze op consult moesten. Soms kreeg ik de reactie: Oei, krijgt mijn kindje geen spuitje van de dokter? Neen, de verpleegkundige doet dat. En dat is oke voor ouders, ze stellen hier geen vragen over. Wat wel van belang is, is dat je echt met je zaal bezig bent! Verder is het ook belangrijk dat je jouw eventuele nervositeit niet op de ouders overbrengt. Maar als je onderling goede afspraken maakt, hoef je helemaal niet nerveus te zijn. Wat kan helpen is een keertje oefenen. We hebben dat gedaan na ons jaarlijks LKO door in de wachtzaal de tafels in het midden te zetten. De mensen langs de linkerkant moeten naar het linkse lokaal bij de dokter en de mensen aan de rechtse kant naar het lokaal rechts, bij de verpleegkundige. We willen een aantal stoelen voorbehouden voor mensen die tijdens het consult toch de andere zorgverlener moeten zien. Maar als blijkt dat dit niet werkt zullen we zeker bijsturen. Of als er in andere CB s andere goede ideeën zijn, zijn die zeker welkom! In april staat er nog een extra overleg gepland om bij te sturen indien nodig. We hopen ook dat als we problemen hebben, dit mogen doorgeven aan Kind en Gezin. Maar in Boom zijn we er klaar voor met al onze ervaringen en een vrijwilligster die al 30 jaar actief is! Vrijwilligers in preventie 9

10 Lieve Schaumont, verpleegkundige in Gent 2 Nu goed, ik verwacht niet dat het van een leien dakje loopt wordt sowieso een jaar van vallen en opstaan. Springen en zwemmen en kijken waar moet worden bijgestuurd. Mijn oproep is: geef het een kans. Heb zelfvertrouwen. Waarom zouden wij minder goed kunnen vaccineren dan de arts? Lilly De Ceuster, coördinator van vzw De Weeg (organiserend bestuur van 3 consultatiebureaus in Laken, Sint- Jans Molenbeek en in de Noordwijk (Brussel) Onze Facebookpagina is dé manier om al ons nieuws te delen met de wereld! Het is een platform dat zowel voor vrijwilligers, toekomstige vrijwilligers en ouders leuk kan zijn. Daarom proberen we er zo algemeen mogelijke info te posten. Info moet relevant zijn voor alle CB s en niet enkel voor de onze. Ik word ook vaak getipt door de vrijwilligers, verpleegkundigen en artsen om bepaalde info te delen op de pagina! Mondjesmaat groeit het aantal bezoekers toch, al kunnen er nog een heleboel bij! Een paar leuke initiatieven die je kan vinden op: vrijwilligers-consultatiebureaus-kind- Gezin / Een oproep voor een geef-en neemhoek voor speelgoed (CB Laken) Zoeken naar nieuwe vrijwilligers Informeren van de nieuwe vrijwilligers (jonge ouders die sporadisch vrijwilligerswerk op CB doen) Valerie De Coen, Stafmedewerker Preventieve Gezinsondersteuning en Opvoedingsondersteuning Socialistische Mutualiteiten Onze organisatie werkt graag en vaak met vrijwilligers. Vrijwilligers voor de consulten op het consultatiebureau vinden we vrij gemakkelijk. Het is een dankbare en plezierige invulling van vrijwilligerswerk in een positieve sfeer. We zouden graag wat meer jonge ouders aantrekken, maar die hebben het al zo druk met hun job en gezin dat het niet zo evident is Maar bij deze toch een warme oproep! Onze provinciale coördinatoren en lokale contactpersonen hebben de vrijwilligers al uitgebreid geïnformeerd over de aankomende vernieuwingen. In sommige provincies is dit via vormingen en opleidingen, in andere provincies zijn er meer informele momenten. Hier en daar is nog wat onduidelijkheid, maar daar proberen we zo snel mogelijk een antwoord op te geven, hoewel we het zelf ook nog niet altijd weten. Sowieso zal het voor de vrijwilligers wel wat drukker worden en zal de samenwerking op een andere manier verlopen. Maar we waarderen hun inzet nu al ontzettend hard! Marjolein Dros beheert de Facebookpagina s van de Reddie Teddy Consultatiebureaus. Wij hebben een algemene fanpagina voor vrijwilligers, partners, cliënten, Op facebook.com/reddie.teddy. Consultatiebureaus.OostVlaanderen posten we nieuws, evenementen, info voor vrijwilligers, Daarnaast maakten wij ook een besloten groep aan voor onze CBvrijwilligers. Dat is een interactieve community waar de vrijwilligers terecht kunnen met àlle mogelijke vragen, ideeën, suggesties,. Via de groep delen we ook nieuwsjes, foto s, De vrijwilligers dragen ook zelf onderwerpen aan, reageren op posts, Verder hebben alle ontmoetingsplaatsen ook een afzonderlijke, besloten groep. 10 Vrijwilligers in preventie

11 PAVOK vzw en Kind en Gezin organiseren samen de consultatiebureaus in Lennik, Ternat en Sint-Genesius- Rode (Vlaams-Brabant). Annemie is coördinator. Al onze vrijwilligers zijn stuk voor stuk fantastische, enthousiaste en zorgzame mensen. We krijgen dan ook regelmatig reacties van artsen, verpleegkundigen én ouders over de warme sfeer op onze consultatiebureaus! Het is een heel grote en diverse groep: van jong tot oud, vrouwen en zelfs 4 mannen (lacht). Deze mannen zorgen voor een eigen dynamiek die door iedereen geapprecieerd wordt. We waarderen de inzet van iedereen enorm! We vinden het belangrijk dat onze vrijwilligers mee de planning opmaken zodat ze zelf kunnen aangeven wanneer ze beschikbaar zijn. Zo wordt het niet te belastend en blijft het leuk. Verder proberen we onderling contact tussen de vrijwilligers te stimuleren, net zoals een goede en open communicatie. Vrijwilligers kunnen altijd bij ons terecht met hun vragen en bezorgdheden, zowel over de CB-werking als over meer persoonlijke zaken. Druppelsgewijs hebben we onze vrijwilligers al geïnformeerd over de nieuwe werking en we proberen hen ook goed voor te bereiden. Sowieso krijgt elke groep nog een overleg om hen te informeren over de wijzigingen, de voordelen ervan en hoe ze als vrijwilliger kunnen bijdragen door duidelijke informatie te geven als ouders vragen hebben. Maar ik ben er vrij gerust in, onze mensen gaan dat zeker goed doen! Volgens Vlaams minister van Welzijn Jo Vandeurzen (CD&V) betekent de vernieuwing een kwaliteitsverbetering voor de gezinnen, en in het bijzonder voor de meest kwetsbare gezinnen. Kind & Gezin speelt in op actuele tendensen en wetenschappelijke inzichten. De reorganisatie van de preventieve gezinsondersteuning krijgt daarmee op het terrein voort vorm. De vrijwjilligers van Lennik en Ternat BM - De Tijd 29/10/2015 Dokter Yannig Vanhamel onderzoekt al 6 jaar de kindjes van het CB Alken en is volop aan het bijleren. Het was wel een beetje verschieten toen ik hoorde dat ik over dingen zoals (borst) voeding en opvoeding advies moest geven, maar langs de andere kant vond ik het wel fijn om bij te leren, mijn routine te veranderen, bepaalde zaken terug op te frissen, Voor mij is de vernieuwing zeker een meerwaarde! Ondertussen heb ik al een paar consulten bij de verpleegkundige gezeten en stilaan voel ik dat we goed voorbereid zijn. Met ons CB-team hebben we al een aantal afspraken gemaakt: proberen elkaar niet af te straffen bij een foutje maar elkaar te helpen en te steunen, goed communiceren en elkaar vertrouwen. We geven elkaar ook complimenten: ik laat de verpleegkundige weten dat ze goed vaccineert, ik ben blij als de vrijwilligers problemen met laatkomers opvangen, We voelen het ook niet aan als iets opgelegd, maar bekijken het als een kans om te verbeteren en bij te leren van elkaar. In maart hebben we trouwens al een moment voor een evaluatie ingepland. Vrijwilligers in preventie 11

12 Sterktes van de Vernieuwde Preventieve Zorg OPROEP Bezorg ons via de verpleegkundige je eerste ervaringen en feedback, foto s,... Meer tijd per consult en per kind (15 minuten ipv 10 minuten). Ouders kunnen online afspraken maken en hun vraag voor de verpleegkundige al online stellen, zodat er tijdens het consult op maat gewerkt kan worden. Aanbod op maat: op het juiste moment én in samenspraak met ouders. Meer tijd voor kwetsbare gezinnen. Intensievere samenwerking met partners (vroedvrouwen, Huis van het Kind, Opvoedingswinkel, ). Dialoog met ouders. Door een mix van aanbodsvormen (in groep, individueel, online, inloopmoment, huisbezoek, consult, ) spreken we meer ouders aan! Aansluiten bij de recentste wetenschappelijke kennis. Meer weten? Surf naar Daar vind je meer info over de dienstverlening van Kind en Gezin. Hier kan je ook al onze folders en brochures downloaden of bestellen,... Via Opleidingen kan je meer te weten komen over relevante thema s (Omgaan met vertrouwelijke info, ). Wil je graag meer info over nieuwe ontwikkelingen, wetenschappelijke inzichten,... Schrijf je dan in op de nieuwsbrief Over Gezinsondersteuning via onze website. Volg Kind en Gezin ook op Facebook ( en Twitter (@kindengezin). HEB JE NOG VRAGEN? WIL JE NOG IETS KWIJT? Mail het dan naar vernieuwdepz@kindengezin.be of bel Marie-Jeanne op of D/2015/4112/ Verantwoordelijke uitgever: Kind en Gezin, Katrien Verhegge, administrateur-generaal - Vlaams agentschap