Aanvullende particuliere diensten zorg met verblijf. versie 20197

Transcriptie

1 Aanvullende particuliere diensten zorg met verblijf versie 20197

2 ALLE AANVULLENDE DIENSTEN IN ÉÉN GIDS... 3 ZORG... 4 PERSOONLIJKE VERZORGING... 5 VERPLEGING... 6 BEHANDELING EN ADVIES... 7 ERGOTHERAPIE INOVUM... 8 FYSIOTHERAPIE INOVUM... 9 PEDICURE DIËTIST LOGOPEDIST TANDARTS WELZIJN WASSERVICE RESTAURANT IETS TE VIEREN WINKEL WELZIJNSACTIVITEITEN TELEVISIEAANSLUITING INTERNET KAPPER VERVOER ADRESSENLIJST INOVUM TARIEFLIJST AANVULLENDE PARTICULIERE DIENSTEN INOVUM

3 Alle aanvullende diensten in één gids Extra hulp kan het leven vergemakkelijken en leuker maken. Vooral wanneer u ouder wordt, is het fijn als u een beroep kunt doen op professionele zorg, welzijn en behandeling. Woont u in de Beukenhof, Gooiers Erf of in een van de woongroepen psychogeriatrie te Veenstaete, dan biedt Inovum u verschillende aanvullende of extra diensten aan. In deze gids staan ze overzichtelijk bij elkaar. Per dienst vertellen we wat wij voor u kunnen doen en hoeveel het kost. U kunt al deze diensten zelf kopen, zonder tussenkomst van instanties en verwijzers. Het klinkt misschien raar, maar u kunt deze gids zien als een kledingcatalogus of een Ikeagids: u kiest zelf wat u wilt hebben en of u het geld ervoor over heeft. Vergoedingen Voor veel van onze diensten is een vergoeding mogelijk. Het kan zijn dat uw eigen zorgverzekeraar sommige kosten betaalt. En mogelijk komt u in aanmerking voor vergoeding via de WLZ (Wet Langdurige Zorg; voorheen de AWBZ). U hebt dan wel een indicatie nodig en betaalt soms ook een eigen bijdrage. Meer informatie over de indicatie en financiering van zorg vindt u op de volgende websites: knop Zorg met verblijf > Vergoedingen en indicatie (voor het aanvragen van een Wlz indicatie voor zorg in het verpleeg/verzorgingshuis) (voor algemene informatie over financiering, wetten en regelgeving) (voor informatie over de eigen bijdrage) (voor informatie over veranderingen in de zorg vanaf januari 2015) De website van uw eigen zorgverzekeraar (voor informatie over zorg via de zorgverzekeringswet) Zorgbemiddeling Inovum voor al uw vragen Hebt u vragen over onze diensten of wilt u uitleg over het aanvragen van een indicatie? Onze zorgbemiddelaar helpt u graag verder. U kunt Zorgbemiddeling Inovum bellen op werkdagen van uur via telefoonnummer Een bericht sturen naar zorgbemiddeling@inovum.nl kan ook. Wij blijven u informeren Wilt u meer weten over ons? Raadpleeg ook onze website 3

4 Zorg Het liefst zorgt u voor uzelf. Maar soms is dat niet mogelijk. Bijvoorbeeld na een ongeluk of bij een ziekte. Ook ouderdom komt helaas niet zonder gebreken. Inovum kan u zorg en ondersteuning bieden. Ons doel daarbij is dat uw dagelijks leven zo normaal mogelijk doorgaat. Dat onze medewerkers over de juiste opleiding en ervaring beschikken, spreekt voor zich. Maar we vinden het ook belangrijk dat zij graag met mensen omgaan en plezier in het werk hebben. Zo bent u verzekerd van professionele en persoonlijke zorg, en houdt u tijd en energie over voor andere dingen. 4

5 Persoonlijke verzorging Wassen, aankleden, haren kammen, scheren, steunkousen aantrekken. Persoonlijke verzorging kan een hele klus zijn. Het kan u zelfs zoveel moeite kosten, dat uw energie al op is voor de dag is begonnen. In dat geval is het fijn als iemand u komt helpen. Onze professionele medewerkers bieden u de zorg waar u volgens uw indicatie recht op heeft. Wanneer u meer verzorging wenst dan uw indicatie aangeeft, kunt u extra verzorging bijkopen. Met uw contactverzorgende bespreekt u wat de mogelijkheden zijn en hoeveel dit kost. Afspraken over deze aanvullende zorg worden vastgelegd in uw cliëntdossier en voor deze aanvullende zorg, bovenop uw indicatie, ontvangt u van Inovum een rekening. De laatste zorg na overlijden wordt door de uitvaartondernemer verzorgd. Wanneer gewenst en mogelijk kan uw familie in overleg met Inovum en de uitvaartondernemer de laatste zorg laten verzorgen door de medewerkers van uw woongroep. De kosten worden dan door de uitvaartondernemer aan Inovum uitbetaald. Voor bewoners van de Beukenhof, Gooiers Erf en woongroepen psychogeriatrie te Veenstaete. Waar? De aanvullende zorg wordt conform afspraak onderdeel van uw zorgverlening. Wanneer? Wij maken met u afspraken over de tijdstippen waarop de overeengekomen aanvullende zorg wordt verleend. Deze afspraken leggen we vast in uw zorgplan. De zorgverlening, direct gekoppeld aan uw indicatie, wordt vergoed uit de Wet langdurige zorg. Met een indicatie betaalt u alleen een eigen bijdrage. Deze is afhankelijk van uw persoonlijke situatie. Meer informatie over de hoogte van de eigen bijdrage vindt u op Wanneer u meer verzorging wenst dan uw indicatie aangeeft, kunt u de extra aanvullende verzorging bijkopen. Hiervoor ontvangt u van Inovum een rekening. Het uurtarief voor deze extra aanvullende persoonlijke verzorging vindt u in de bijgevoegde tarieflijst. In de tarieflijst vindt u ook de kosten voor laatste zorg na overlijden. Meer informatie Wilt u meer weten, dan kunt u contact opnemen met uw contactverzorgende. Zij kijkt samen met u wat uw wensen zijn en welke mogelijkheden Inovum heeft. 5

6 Verpleging Het kan zijn dat u gedurende kortere of langere tijd verpleging nodig heeft. Denk aan hulp bij medicijngebruik, injecties, wondverzorging of het verwisselen van een stoma. Onze gediplomeerde verzorgenden en verpleegkundigen helpen u graag en vakkundig. Wanneer u meer verpleging wenst dan uw indicatie aangeeft, kunt u extra verpleging bijkopen. Met uw contactverzorgende bespreekt u wat de mogelijkheden zijn en hoeveel dit kost. Afspraken over deze aanvullende zorg worden vastgelegd in uw cliëntdossier en voor deze aanvullende zorg, bovenop uw indicatie, ontvangt u van Inovum een rekening. Voor bewoners van de Beukenhof, Gooiers Erf en woongroepen psychogeriatrie te Veenstaete. Waar? De aanvullende zorg wordt conform afspraak onderdeel van uw zorgverlening. Wanneer? Wij maken met u afspraken over de tijdstippen waarop de overeengekomen aanvullende zorg wordt verleend. Deze afspraken leggen we vast in uw zorgplan. De verpleging, direct gekoppeld aan uw indicatie, wordt vergoed uit de Wet langdurige zorg. Met een indicatie betaalt u alleen een eigen bijdrage. Deze is afhankelijk van uw persoonlijke situatie. Meer informatie over de hoogte van de eigen bijdrage vindt u op Wanneer u meer verpleging wenst dan uw indicatie aangeeft, kunt u de extra aanvullende verpleging bijkopen. Hiervoor ontvangt u van Inovum een rekening. Het uurtarief voor deze extra aanvullende verpleging vindt u in de bijgevoegde tarieflijst. Meer informatie Wilt u meer weten, dan kunt u contact opnemen met uw contactverzorgende. Zij kijkt samen met u wat uw wensen zijn en welke mogelijkheden Inovum heeft. 6

7 Behandeling en advies Zo lang mogelijk gezond en fit blijven, dat wil iedereen. Onze specialisten kunnen u daarbij helpen. Zij verzorgen adviezen en behandelingen speciaal voor senioren. Waar het om gaat is dat u uw leven zo goed en prettig mogelijk kunt voortzetten. Belangrijk daarbij zijn het trainen van het lichaam en het vinden van slimme oplossingen. Beter nog is het voorkomen van klachten. Onder meer door gezonde voeding en regelmatig bewegen. U kunt bij ons adviezen over hulpmiddelen krijgen en aan verschillende beweegactiviteiten deelnemen. Op ieder niveau vallen de nodige zweetdruppels, maar u hoeft niets te doen dat u niet kunt. Nóg niet kunt, want u zult zien dat het steeds beter gaat. 7

8 Ergotherapie Inovum Kunt u een aantal dagelijks handelingen niet of niet goed meer uitvoeren? Onze ergotherapeuten zoeken samen met u naar een oplossing. Misschien moet u bij het schrijven uw pen anders vasthouden, eten met aangepast bestek of bij het lopen een hulpmiddel gebruiken. De ergotherapeut stelt een diagnose en kijkt welke behandelingen of hulpmiddelen voor u geschikt zijn. Omdat u in het verpleeghuis woont, is behandeling een onderdeel van uw indicatie. Uw indicatie geeft aan waar u recht op heeft. Wellicht hoort ergotherapie daarbij. Wanneer u meer ergotherapie wenst dan uw indicatie aangeeft, kunt u extra ergotherapeutisch advies, instructie of behandeling bijkopen. Met uw contactverzorgende bespreekt u uw wensen en zij kan u in contact brengen met onze ergotherapeuten. Welke oplossing het beste is, hangt af van uw persoonlijke situatie. Zo kunnen uw problemen onder meer voortkomen uit een geheugenstoornis, Parkinson, chronische pijn, of een amputatie. De ergotherapeuten zijn bekend met de achterliggende ziektebeelden en leveren maatwerk. Afspraken over deze aanvullende ergotherapie worden vastgelegd in uw cliëntdossier en voor deze aanvullende behandeling ontvangt u van Inovum een rekening. De ergotherapeuten adviseren ook mantelzorgers en begeleiden bij het aanvragen van voorzieningen uit de Wet maatschappelijke ondersteuning of de Wet langdurige zorg zoals het aanvragen van een scootmobiel of aangepaste rolstoel. Voor bewoners van de Beukenhof, Gooiers Erf en woongroepen psychogeriatrie te Veenstaete. Waar? Ergotherapie Inovum heeft een specifieke behandelruimte in de Beukenhof maar komt ook bij u op de afdeling of woongroep, op alle locaties van Inovum. Wanneer? U maakt een afspraak voor een intakegesprek. De ergotherapeut maakt dan in overleg met u een behandelplan of stelt een advies op. Hebt u kleine hulpmiddelen nodig zoals aangepast bestek, een aankleedstok of penverdikker, dan kan de ergotherapeut deze voor u bestellen. Een overzicht van de hulpmiddelen en kosten is te verkrijgen bij de ergotherapeut. Ergotherapeutische behandeling en advies, direct gekoppeld aan uw indicatie, wordt vergoed uit de Wet langdurige zorg. Met een indicatie betaalt u alleen een eigen bijdrage. Deze is afhankelijk van uw persoonlijke situatie. Meer informatie over de hoogte van de eigen bijdrage vindt u op Wanneer u meer ergotherapeutische behandeling of advies wenst dan uw indicatie aangeeft, kunt u dit bijkopen. Hiervoor ontvangt u van Inovum een rekening. Het uurtarief voor deze extra aanvullende ergotherapie vindt u in de bijgevoegde tarieflijst. Wij adviseren u hierover ook contact op te nemen met uw eigen zorgverzekeraar over een eventuele vergoeding via uw zorgverzekering. Meer informatie of het maken van een afspraak Hebt u vragen of wilt u een afspraak maken met Ergotherapie Inovum? Belt u dan naar telefoonnummer of stuur een naar ergo@inovum.nl. U kunt hier ook een folder aanvragen met meer informatie. U kunt ook contact opnemen met uw contactverzorgende. Zij/hij kan u verder helpen. 8

9 Fysiotherapie Inovum Na een ongeval of operatie moet u vaak weer opnieuw leren bewegen. De fysiotherapeut helpt u bij dit proces. Maar het kan ook zijn dat bewegen u veel inspanning kost. Bijvoorbeeld omdat u een longziekte heeft. Of vanwege het simpele feit dat u ouder wordt. Wanneer bewegen moeite kost, zal u geneigd zijn tot minder bewegen, waardoor de problemen verergeren. Een bezoek aan de fysiotherapeut kan deze vicieuze cirkel doorbreken. Oudere cliënten kampen vaak met meerdere aandoeningen die elkaar beïnvloeden. Het herstel na een heupoperatie kan bijvoorbeeld bemoeilijkt worden doordat u ook last heeft van geheugenproblemen. Onze geregistreerde fysiotherapeuten zijn gespecialiseerd in ouderenzorg en weten hier alles van. Omdat u in het verpleeghuis woont, is behandeling een onderdeel van uw indicatie. Uw indicatie geeft aan waar u recht op heeft. Wellicht hoort fysiotherapie daarbij. Wanneer u meer fysiotherapie wenst dan uw indicatie aangeeft, kunt u extra fysiotherapeutisch advies of behandeling bijkopen. Met uw contactverzorgende bespreekt u uw wensen en zij/hij kan u in contact brengen met onze fysiotherapeuten. Welke oplossing het beste is, hangt af van uw persoonlijke situatie. De fysiotherapeuten zijn bekend met veel verschillende ziektebeelden en leveren maatwerk. Afspraken over deze aanvullende fysiotherapie worden vastgelegd in uw cliëntdossier en voor deze aanvullende behandeling ontvangt u van Inovum een rekening. Onze fysiotherapeuten zijn aangesloten bij ParkinsonNet, waar de nieuwste inzichten over het behandelen van Parkinson worden gedeeld. Ook onze ergotherapeuten, artsen, psychologen, diëtisten en logopedisten zijn lid van dit netwerk. Daarnaast is er ook een verpleegkundige gespecialiseerd in Parkinson. Samen kunnen zij mensen met Parkinson of een parkinsonisme optimaal begeleiden. Daarnaast zijn er twee fysiotherapeuten opgeleid als oedeemtherapeut. Voor problemen op het gebied van oedeem en aanmeten van steunkousen kunt u bij hen terecht. Ook zijn we aangesloten bij Onconet, specifiek voor training na de oncologische behandeling. Voor bewoners van de Beukenhof, Gooiers Erf en woongroepen psychogeriatrie te Veenstaete. In een intakegesprek maakt de fysiotherapeut in overleg met u een persoonlijk behandelplan. Waar? Fysiotherapie Inovum heeft oefenzalen en behandelruimtes in de Beukenhof, Gooiers Erf en Veenstaete. Ook behandelen wij, indien geïndiceerd, op de afdelingen/woningen. Fysiotherapeutische behandeling en advies, direct gekoppeld aan uw indicatie, wordt vergoed uit de Wet Langdurige zorg. Met een indicatie betaalt u alleen een eigen bijdrage. Deze is afhankelijk van uw persoonlijke situatie. Meer informatie over de hoog te van de eigen bijdrage vindt u op Wanneer u meer fysiotherapeutische behandeling of advies wenst dan uw indicatie aangeeft, kunt u dit bijkopen. Hiervoor ontvangt u van Inovum een rekening. Het behandeltarief voor deze extra aanvullende fysiotherapie vindt u in de bijgevoegde tarieflijst. Meer informatie of het maken van een afspraak Hebt u vragen of wilt u een afspraak maken met Fysiotherapie Inovum? Dan kunt u bellen naar telefoonnummer of een sturen naar fysio@inovum.nl. U kunt hier ook een folder aanvragen met meer informatie. U kunt ook contact opnemen met uw contactverzorgende. Zij/hij kan u verder helpen. 9

10 Pedicure Verzorgde voeten geven een heerlijk gevoel. Maar voetverzorging doet meer. Oudere voeten hebben al een heel leven van lopen en staan achter de rug. Ze lijden vaak aan stijfheid en zijn minder beweeglijk dan vroeger. Dat zorgt weer voor meer eelt, likdoorns en ingroeiende nagels. Kortom pijnlijke voeten, maar ook klachten aan knieën, heupen en rug. Voetverzorging is dus geen luxe. Inovum werkt samen met een team zelfstandige pedicures. De behandelingen variëren van het knippen van teennagels tot behandeling van voetklachten en voetmassages. Voor bewoners van de Beukenhof, Gooiers Erf en woongroepen psychogeriatrie te Veenstaete. Waar? De pedicure beschikt over een behandelruimte op de locaties Beukenhof en Gooiers Erf. Zij kan ook naar u toekomen wanneer dat nodig is. Op de groepswoningen in Veenstaete komt de pedicure bij u langs. Wanneer? Uw contactverzorgende maakt in overleg met u een afspraak met de pedicure en legt deze afspraken vast in uw cliëntdossier. Omdat u in het verpleeghuis woont, maakt het nagels knippen deel uit van de zorg die u ontvangt. Als onderdeel van uw indicatie en knipt de pedicure regelmatig uw teennagels. Deze kosten worden vergoed door de Wet langdurige zorg (Wlz). Hebt u op medische gronden meer voetverzorging nodig, dan valt dit ook onder uw indicatie. Ook deze voetverzorging wordt door de pedicure verzorgd en betaald uit de Wlz. U hebt hiervoor wel een verwijzing nodig van de specialist ouderengeneeskunde. Wanneer u meer voetverzorging wenst dan uw indicatie aangeeft, kunt u dit bijkopen. Hierbij gaat het om voetverzorging die niets te maken heeft met uw ziekte, aandoening of ouderdom. Bijvoorbeeld het weghalen van eelt of het lakken van uw nagels. Deze voetverzorging betaalt u zelf, u ontvangt van Inovum een rekening. Inovum werkt samen met een team zelfstandige pedicures. Zij kunnen u informeren over de tarieven. Meer informatie of het maken van een afspraak Hebt u vragen of wilt u een afspraak maken met de pedicure? Dan kunt u bellen naar: Beukenhof of (receptie) Gooiers Erf Veenstaete

11 Diëtist Met gezonde voeding en een verantwoord eetpatroon voelt u zich stukken fitter. Misschien weegt u te zwaar, misschien juist te weinig. Maar diëten is niet altijd een kwestie van gewicht. Ook bij voedselallergie, diabetes mellitus, hoge bloeddruk, wondgenezing of slikproblemen kan de juiste voeding helpen. Voeding is van levensbelang en het bepalen van een gezond en verantwoord voedingspatroon is niet altijd even gemakkelijk. Inovum werkt samen met ervaren diëtisten. Een diëtist is specialist op het gebied van voeding in relatie tot ziekte en gezondheid. Zij kijkt samen met u naar uw eetpatroon, persoonlijke omstandigheden en wensen en stelt samen met u een op maat gemaakt voedingsadvies op. Onze visie is dat eten gezond, maar vooral ook gezellig en lekker is. Voor bewoners van de Beukenhof, Gooiers Erf en woongroepen psychogeriatrie te Veenstaete. Waar en wanneer? Inovum werkt samen met praktijk DPS Dieetkunde. De consulten zijn op afspraak en vinden plaats op de zorglocatie bij de cliënt. Woont u in de Beukenhof, Gooiers Erf of in de groepswoningen in Veenstaete en heeft u begeleiding of advies van een diëtist nodig? Dan regelt uw arts een afspraak. De kosten worden vergoed door de Wet langdurige zorg. Wenst u meer behandeluren dan uw indicatie toelaat, dan ontvangt u daarvoor een rekening. Wij verwijzen u voor de tarieven naar de website van DPS Dieetkunde: Voor een bezoek aan de diëtist heeft u geen verwijzing nodig van een arts. Afhankelijk van uw aanvullende verzekering heeft u mogelijk recht op extra behandeluren dan beschikbaar via het basispakket. Raadpleeg hiervoor uw eigen zorgverzekeraar of neem contact op met DPS Dieetkunde. Meer informatie of het maken van een afspraak Op de website van DPS Dieetkunde vindt u meer informatie. Een afspraak kunt u maken bij de praktijk DPS dieetkunde via telefoonnummer

12 Logopedist Waarschijnlijk denkt u bij logopedie vooral aan het verbeteren van de uitspraak. Maar logopedie kan ook helpen wanneer u stemproblemen heeft, woorden kwijt bent of moeite heeft met slikken. De logopedist doet oefeningen met u om het probleem te verminderen of tot stilstand te brengen. Daarbij werkt u met praktische doelen, bijvoorbeeld het schrijven van een boodschappenbriefje, het voeren van een telefoongesprek of het eten van iets lekkers zonder dat u zich verslikt. Zo nodig zoekt u samen naar alternatieven. Voorop staat dat u kunt blijven communiceren. En dat u (veilig) kunt genieten van eten en drinken. Iedereen die stemproblemen hebben, lastig op woorden kan komen of woorden niet goed kan uitspreken. Ook mensen die problemen hebben met slikken kunnen baat hebben bij logopedie. Inovum werkt samen met praktijk Spreektaal Logopedisten. Deze praktijk heeft zich gespecialiseerd in logopedie voor mensen met neurologische problemen en logopedie voor mensen met Parkinson. Waar en wanneer? Bij bewoners van de Beukenhof, Gooiers Erf en de groepswoningen in Veenstaete, komt de logopedist op de zorglocatie op afspraak langs. Woont u in de Beukenhof, Gooiers Erf of in een groepswoning in Veenstaete en heeft u een logopedist nodig? Dan regelt uw arts een afspraak. De kosten worden vergoed door de Wet langdurige zorg. Wenst u meer behandeluren dan uw indicatie toelaat, dan ontvangt u daarvoor een rekening. Wij verwijzen u voor de tarieven naar de website van Spreektaal Logopedisten: Voor een bezoek aan de logopedist heeft u geen verwijzing nodig van een arts. Afhankelijk van uw aanvullende verzekering heeft u mogelijk recht op extra behandeluren. Raadpleeg hiervoor uw eigen zorgverzekeraar of neem contact op met Spreektaal Logopedisten. Meer informatie of het maken van een afspraak Inovum werkt samen met de praktijk Spreektaal Logopedisten. Op de website vindt u meer informatie. Voor een afspraak kunt u bellen naar telefoonnummer

13 Tandarts Een gezond gebit en goede mondhygiëne zijn belangrijk voor de conditie en gezondheid. Regelmatig tandartsbezoek hoort daarbij. Voor bewoners van de Beukenhof, Gooiers Erf en de groepswoningen in Veenstaete wordt de reguliere gebitsverzorging en tandheelkundige zorg vergoed door de Wet langdurige zorg. Voor bewoners van de Beukenhof, Gooiers Erf en woongroepen psychogeriatrie te Veenstaete. Waar? Inovum werkt samen met Tandheelkunde Zonnestraal. Cliënten die wonen in de Beukenhof of op een van de woongroepen psychogeriatrie te Veenstaete kunnen bij deze praktijk terecht. En met tandartspraktijk van Linschoten uit Hilversum. Cliënten die wonen in Gooiers Erf kunnen bij deze praktijk terecht. In de Beukenhof en Gooiers Erf beschikt de tandarts over een behandelruimte waar bewoners naar toe komen. Bewoners van Veenstaete bezoeken onder begeleiding de tandartspraktijk aan de Eikenlaan te Loosdrecht. Wanneer? Controles en behandelingen zijn op afspraak. De verzorgende regelt dit voor u. Gebruikelijke tandheelkundige zorg wordt vergoed door de Wet langdurige zorg. Voor specialistische zorg verwijst de tandarts u door naar de specialist. Ook deze specialistische tandartszorg op medische gronden wordt vergoed door de Wet langdurige zorg. Wilt u vaker dan gebruikelijk een controleafspraak of een behandeling die niet medisch noodzakelijk is? Dan kunt u dit zelf regelen met de tandarts. De behandeling is dan voor eigen rekening. Voor tarieven verwijzen u de website van de tandartspraktijk: of Meer informatie of het maken van een afspraak Inovum werkt samen met Tandheelkunde Zonnestraal en tandartspraktijk van Linschoten uit Hilversum. U kunt de praktijk bereiken: Tandheelkunde Zonnestraal, Tandartspraktijk van Linschoten, Hilversum

14 Welzijn We vinden het belangrijk dat u kunt deelnemen aan de samenleving. Daarom bieden we verschillende welzijnsvoorzieningen dichtbij. In onze zorgcentra vindt u onder meer een internetcafé, restaurant of kapsalon. Buurtbewoners zijn van harte welkom, dat zorgt voor meer leven en gezelligheid. Welzijn is ook genieten en ontspannen. Actief ontspannen doet u bij onze activiteiten. Alles speciaal voor senioren. Dus vaak overdag, en in aanwezigheid van deskundige begeleiders en enthousiaste vrijwilligers. Leuke dingen doen en nieuwe mensen ontmoeten. Wij wensen u alvast veel plezier. 14

15 Wasservice Wanneer u in verpleeghuis de Beukenhof, Gooiers Erf of in een van de woongroepen psychogeriatrie te Veenstaete woont, zorgen wij standaard voor schoon beddengoed en handdoeken. Maar als u wilt, kunnen wij ook uw kleding voor u wassen. Hiervoor werken wij samen met een externe wasserij, Newasco. Uw vuile was wordt opgehaald en terug gebracht op uw kamer. Uw kleding wordt door de verzorgende weer fris en verzorgd in de kast gehangen. Mag uw kleding niet in de wasmachine? Dan kunt u uw kleding laten stomen. Om te voorkomen dat kleding kwijtraakt of verwisseld wordt, moet u uw kleding merken als u gebruik maakt van de wasservice. Wij adviseren u dit ook te doen als u uw kleding laat wassen door uw partner, familie of vrienden. U kunt dit zelf verzorgen of u kunt gebruik maken van de merkservice van Newasco. Bewoners van de Beukenhof, Gooiers Erf en de groepswoningen in Veenstaete. Voor kortdurend verblijf (bewoners zonder WLZ indicatie) wordt deze service niet aangeboden. Zij kunnen evt wel gebruik maken van de wasservice thuis van Newasco. Wanneer? De was wordt regelmatig bij u opgehaald en terugbezorgd. Uw verzorgende kan u daarover informeren. De tarieven vindt u in de bijgevoegde tarievenlijst. Voor de wasservice betaalt u maandelijks. Aan gebruik van de stomerij zijn extra kosten verbonden. De betaling wordt geregeld via een incassoformulier dat u bij opname ontvangt. Meer informatie Hebt u vragen of wilt u meer informatie, dan kunt u bij de verzorgende van uw woongroep terecht. 15

16 Restaurant In onze verpleeghuizen worden de maaltijden voor u verzorgd. U kunt de maaltijd nuttigen op uw eigen kamer of gezellig samen met de andere bewoners in de huiskamer. Daarnaast beschikt de Beukenhof, Gooiers Erf en Veenstaete over een restaurant. Ook daar bent u van harte welkom. Hier kunt u voor een aantrekkelijke prijs genieten van een lunch of een kopje koffie of thee met wat lekkers. Vaak vindt u in de buurt van het restaurant een biljart, een internetcafé, een leeshoek of een winkeltje. Extra activiteiten in het restaurant worden middels posters aangekondigd. Kortom, u kunt er een gezellig uitje van maken. Iedereen is welkom in onze restaurants. Waar en Wanneer? Beukenhof maandag t/m zondag van uur open Het restaurant in de Beukenhof kent geen eigen keuken. Er is een koffieautomaat en via het winkeltje of de receptie kunt u een broodje of wat lekkers kopen. Gooiers Erf donderdag, vrijdag en zondag van uur Veenstaete maandag t/m vrijdag van uur Menu Elk restaurant heeft een eigen menukaart. Onze restaurants hanteren vriendelijke prijzen. Kijk hiervoor op de menukaart. Betalen kan bij alle restaurants via de pinautomaat. Voor uw en onze veiligheid kunt u niet contant betalen. Meer informatie of het maken van een reservering Heeft u vragen of wilt u een reservering maken? Dan kunt u tijdens de openingstijden van het restaurant bellen. Beukenhof via het winkeltje of de receptie ( ) Gooiers Erf Veenstaete

17 Iets te vieren Woont u in de Beukenhof, Gooiers Erf of groepswoningen te Veenstaete en hebt u iets te vieren? Dan kunt u gebruik maken van een van onze restaurants of een andere ruimte op de locatie. Dat scheelt veel rompslomp en u en uw gasten hebben de ruimte. Hoe uw feest eruit gaat zien, kunt u overleggen met de medewerkers van het restaurant. Misschien een kleine receptie met een drankje en een hapje, of een uitgebreid diner. Maar ook een etentje voor twee is mogelijk. Voor iedereen die iets te vieren heeft. Wanneer? U kunt uw feestje houden binnen de openingstijden van het restaurant: Beukenhof maandag t/m zondag van uur open Gooiers Erf donderdag, vrijdag en zondag van uur Veenstaete maandag t/m vrijdag van uur Maar u kunt ook in overleg een ander tijdstip afspreken en/of een andere ruimte reserveren. De kosten zijn afhankelijk van uw wensen. In overleg met onze medewerkers stelt u uw arrangement samen en wordt een prijs afgesproken. Meer informatie Hebt u vragen of wilt u een reservering maken? Dan kunt u contact opnemen met: Beukenhof Via de receptie wordt u doorverbonden met het hoofd facilitair Gooiers Erf Restaurant Gooiers Erf Veenstaete Restaurant Veenstaete 17

18 Winkel Op de begane grond van de Beukenhof en Veenstaete vindt u een winkel voor kleine dagelijkse boodschappen. Handig voor de bewoners maar ook voor bezoekers die snel nog even een pak macaroni of koffie kunnen kopen voordat zij naar huis gaan. Iedereen is welkom in onze winkels. Waar en wanneer? De winkels hebben de volgende openingstijden: Beukenhof maandag t/m vrijdag van uur zaterdag van uur, zondag gesloten Veenstaete maandag t/m vrijdag van uur zaterdag en zondag gesloten Prijzen en assortiment Het assortiment verschilt per winkel. Wij nodigen u graag uit eens een kijkje te komen nemen. De prijzen van de producten zijn duidelijk aangegeven in de winkel. In alle winkels kunt u betalen via de pinautomaat. Voor u en onze veiligheid kunt u niet contant betalen. Meer informatie Hebt u vragen of wensen? De winkelmedewerker helpt u graag verder. 18

19 Welzijnsactiviteiten Zoekt u een leuke bezigheid of wilt u graag andere mensen ontmoeten? Wij organiseren in de Beukenhof, Gooiers Erf en woongroepen te Veenstaete verschillende activiteiten. Zo kunt u genieten van filmklassiekers of een muzikaal optreden. En in december bent u van harte welkom op onze kerstmarkt. Het aanbod is gevarieerd: van zingen tot bloemschikken en van koken tot schilderen of sport en spel. Bewoners van de Beukenhof, Gooiers Erf en de groepswoningen in Veenstaete. Activiteitenaanbod Op grond van uw indicatie kunt u elke week deelnemen aan één activiteit in huis. U hoeft daar niet voor te betalen. Daarnaast kunt u activiteiten zoals de kerstmarkt bezoeken en op uw woongroep worden ook activiteiten georganiseerd waar u samen met uw medebewoners aan deelneemt. Vindt u het leuk om aan meer activiteiten deel te nemen, dan kunt u kiezen uit een of meerdere Welzijnspakketten. Voor deelname aan deze activiteiten betaalt u een bedrag per maand. Het welzijnsplan omvat het volgende aanbod: Welzijnspakketten groepsactiviteiten Er zijn drie welzijnspakketten met groepsactiviteiten waarbij u naast de activiteit op grond van uw indicatie, ook deel kan nemen aan 1, 2 of 3 groepsactiviteiten per week naar keuze. Welzijnspakketten Individueel Er zijn drie welzijnspakketten met individuele activiteiten waarbij u naast de activiteit op grond van uw indicatie, ook deel kan nemen aan 1, 2 of 3 individuele activiteiten per week. Welzijnspakket Uitstapjes Gaat u er graag op uit, dan is dit welzijnspakket iets voor u. Twee keer per jaar gaat u met andere bewoners een uitstapje maken waarbij u kunt denken aan een bezoek aan het zwembad, museum of een boottochtje. Strippenkaart Filmavond Houdt u van films? Dan is de strippenkaart voor de filmavond iets voor u. Voor deelname aan deze activiteiten betaalt u straks een bedrag per maand. De hoogte is afhankelijk van de keuze van het abonnement. U krijgt hiervan een rekening van Inovum. Meer informatie De welzijnspakketten zijn nog in ontwikkeling. Hebt u vragen of wilt u meer informatie, dan kunt u bij de verzorgende van uw woongroep terecht. 19

20 Televisieaansluiting Televisie zorgt voor informatie, amusement en cultuur. En dat allemaal in uw eigen kamer. Wel zo prettig, vooral als u minder mobiel bent. In plaats van dat u naar de bioscoop gaat, kijkt u de film thuis. En u houdt contact met de wereld. Of het nu om de politiek gaat, de natuur of amusement. Voor bewoners van de Beukenhof en Gooiers Erf regelt Inovum de televisieaansluiting en provider. U betaalt hier voor maandelijks een bedrag. U moet zelf voor een toestel zorgen. Ook de kosten voor reparatie, vervanging of verzekering van de televisie zijn voor eigen rekening. Ook bewoners van de groepswoningen te Veenstaete moeten zelf voor een toestel zorgen als zij gebruik willen maken van de televisie-aansluiting. Inovum biedt een abonnement voor digitale televisie. U betaalt een bedrag per maand. In de bijgevoegde tarieflijst vindt u meer informatie over de kosten voor aansluiting en abonnement. Meer informatie en aanvragen van een aansluiting Nieuwe bewoners ontvangen bij opname van Inovum informatie en een aanvraagformulier voor de telefoon- en televisieaansluiting. Wilt u later alsnog een abonnement dan kunt u contact opnemen met Zorgbemiddeling Inovum, telefoon of zorgbemiddeling@inovum.nl. Ontvangt u zorg van Inovum dan kunt u ook terecht bij uw contactverzorgende. 20

21 Internet Internet is bij uitstek geschikt voor ouderen. Gaat u maar na: zonder te reizen beslaat u de hele wereld. U kunt informatie zoeken, chatten met uw kleinkinderen in Australië of deelnemen aan gespreksgroepen. Maar ook praktische zaken zoals producten bestellen of het beheren van uw bankrekening gaat steeds meer via internet. Inovum biedt internet dichtbij. Bent u nog niet zo handig met de computer? In onze internetcafés zijn regelmatig vrijwilligers die u kunnen begeleiden. Bewoners en omwonenden van Gooiers Erf kunnen computeren en internetten in het internetcafé. Bewoners van de Beukenhof kunnen terecht in het internetcafé. Dit is niet toegankelijk voor mensen uit de buurt. Bewoners van de groepswoningen te Veenstaete beschikken niet over internet. Waar en wanneer? In de Beukenhof is het internetcafé dagelijks geopend van uur. Om gebruik te maken van de faciliteiten meldt u zich bij de receptie. In Gooiers Erf wordt het internetcafé beheerd door Seniorweb Hilversum. Voor openingstijden en begeleiding tijdens computergebruik verwijzen wij u naar Voor bewoners van de Beukenhof is het gebruik van het internetcafé gratis. Voor gebruik van het internetcafé te Gooiers Erf moet u betalen. De tarieven staan op Meer informatie Met vragen kunt u bij de receptie van de Beukenhof en voor het internetcafé te Gooiers Erf op 21

22 Kapper Als je haar goed zit, voel je je stukken beter. We zien er allemaal graag goed verzorgd uit en de kapper is daarbij van onschatbare waarde. In onze kapsalons kunt u terecht voor wassen en watergolven, knippen, föhnen, kleuren en andere kappersbehandelingen. Natuurlijk ook voor een kopje koffie en een praatje. Bij de kapsalons in Gooiers Erf en Veenstaete is iedereen welkom. De salon in de Beukenhof is alleen voor de bewoners. Waar? Er zijn kapsalons in de Beukenhof, Gooiers Erf en Veenstaete. Wanneer? De openingstijden verschillen per kapsalon en zijn bij de salon aangegeven. In de Beukenhof kan de receptionist u ook informeren. U kunt bij de kapsalon op afspraak terecht. De kapsalons hanteren hun eigen tarieven. Voor de prijzen van de verschillende behandelingen verwijzen wij u naar de salon van uw keuze. De kosten voor de kapper zijn voor eigen rekening. U kunt betalen met de pinpas. Voor uw en onze veiligheid is contant betalen niet mogelijk. Meer informatie en het maken van een afspraak Heeft u vragen of wilt u een afspraak maken dan kunt u de kapsalon bellen: Beukenhof Gooiers Erf Veenstaete

23 Vervoer Woont u in de Beukenhof, Gooiers Erf of groepswoningen te Veenstaete dan bent u voor vervoer waarschijnlijk afhankelijk van anderen; familie, taxi of openbaar vervoer. Heeft u een afspraak bij de specialist of gaat u bij familie op bezoek? Dan is het fijn als u daar op een prettige manier kunt komen. Bewoners van de Beukenhof, Gooiers Erf en de groepswoningen in Veenstaete. Vervoer regelen Heeft u vervoer nodig voor afspraken die met uw indicatie te maken hebben, dan regelt en betaalt Inovum het vervoer voor u. U kunt hierbij denken aan afspraken m.b.t. behandeling en therapie zoals tandartsbezoek of bezoek aan de specialist in het ziekenhuis. Gaat u op bezoek bij familie of wilt u met uw partner, kinderen of vrienden naar het museum of een middagje winkelen? Dan regelt en betaalt u het vervoer zelf. U kunt met uw familie meerijden of bijvoorbeeld een taxi regelen. Vervoer voor afspraken die met uw indicatie te maken hebben worden vergoed via de Wet langdurige zorg. Heeft u vervoer nodig, anders dan voor binnen de indicatie vallende afspraken m.b.t. behandeling of therapie, dan betaalt u zelf de kosten voor taxivervoer of openbaar vervoer. Meer informatie Hebt u vragen over vervoer, dan kunt u bij de verzorgende van uw woongroep terecht. In de Beukenhof en Gooiers Erf kan de receptie u wellicht helpen met informatie over een taxicentrale. Wij adviseren u ook contact op te nemen met uw eigen zorgverzekeraar. Afhankelijk van uw eigen zorgverzekering kunnen vervoerskosten niet vallend onder de indicatie mogelijk (deels) vergoed worden. 23

24 Adressenlijst Inovum Beukenhof Nieuw Loosdrechtsedijk KX Loosdrecht Gooiers Erf Van Riebeeckweg weg EM Hilversum Veenstaete Oudergaarde AX Kortenhoef

25 Tarieflijst aanvullende particuliere diensten Inovum Tarieven per januari 2019; prijzen zijn inclusief btw wanneer btw van toepassing is op de dienst. Deze tarieven gelden voor aanvullende extra diensten die niet onder een indicatie vallen. Diensten die tot uw indicatie behoren worden vergoed uit de Wlz. Particuliere dienst Zorg Persoonlijke verzorging Verpleging Behandeling Ergotherapie Inovum Fysiotherapie Inovum Pedicure Diëtist Logopedist Tandarts Tarief en voorwaarden Particulier tarief 51,75 per uur Particulier tarief 72,50 per uur Reguliere zitting 32,50 - per ½ uur Reguliere zitting 30, - per ½ uur Periodiek nagels knippen en voetverzorging op medische gronden (met verwijzing arts) wordt vergoed door Wlz. Voor extra voetverzorging geldt particulier tarief: zie tarievenlijst pedicure. Behandeling diëtist op medische gronden (met verwijzing arts) wordt vergoed door Wlz. Voor extra behandeling en/of advies van diëtist geldt particulier tarief: zie tarievenlijst (DPS-dieetkunde) Mogelijke vergoeding afhankelijk van zorgverzekering cliënt (verwijzing huisarts of specialist niet noodzakelijk) Behandeling logopedist op medische gronden (met verwijzing arts) wordt vergoed door Wlz. Voor extra behandeling en/of advies van logopedist geldt particulier tarief: zie tarievenlijst Particulier: (Spreektaal Logopedisten). Mogelijke vergoeding afhankelijk van zorgverzekering cliënt (verwijzing huisarts of specialist niet noodzakelijk) Reguliere tandartszorg en op medische gronden (met verwijzing arts) wordt vergoed door Wlz. Voor extra tandartszorg geldt particulier tarief: zie tarievenlijst: Beukenhof en Veenstaete: Tandarts R. de Hoog, zie website Gooiers Erf: Tandarts P. Verhaar, zie website Mogelijke vergoeding afhankelijk van zorgverzekering cliënt 25

26 Particuliere dienst Tarief en voorwaarden Welzijn Wasservice Stomerij Iets te vieren Winkel Welzijnsactiviteiten Zie de tarieven Newasco Zie tarieflijst van de stomerij De prijs is afhankelijk van de wens van de klant. De prijs van een diner, hapjes en drankjes en inzet personeel zijn op te vragen bij het restaurant. Zie assortiment en prijslabels in de winkel Aanvullend op de indicatie kan de bewoner straks voor één of meerdere welzijnspakketten. Zie welzijnspakketten op Televisiesignaal Beukenhof: eenmalig 23,39 Gooiers Erf: maandelijkse kosten tv-aansluiting 8,13 Veenstaete: maandelijkse kosten tv-aansluiting 13,92 Internetcafé Beukenhof: eigen internetcafé; geen kosten Gooiers Erf: gebruik internetcafé via seniorweb Hilversum: kosten zie Veenstaete heeft geen internetcafé Kapper Vervoer Voor kappersbehandelingen en kosten: zie tarieflijst betreffende kapsalon op locatie Heeft u vervoer nodig, anders dan voor binnen de indicatie vallende afspraken m.b.t. behandeling/therapie, dan betaalt u het vervoer zelf. Afhankelijk van uw eigen zorgverzekering kan dit mogelijk (deels) vergoed worden. Of informeer bij uw gemeente. Deze tarieflijst is met zorg samengesteld. Ondanks deze zorgvuldigheid is Inovum niet aansprakelijk voor eventuele zet- en drukfouten. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen. De tarievenlijst wordt jaarlijks geactualiseerd. Vragen over uw factuur Ontvangt u voor de gemaakte kosten een factuur van Inovum en heeft u vragen over deze factuur? Dan kunt u op maandag t/m donderdag tussen 10:30-12:00 uur contact opnemen met de debiteurenadministratie van Inovum op telefoonnummer Mogelijke vergoedingen Indien u interesse heeft in een of meerdere aanvullende particuliere diensten, neem dan altijd contact op met uw eigen zorgverzekeraar of de gemeente over de mogelijkheden van een vergoeding. 26