DOCU/IBO/onthaalboekje

Transcriptie

1 1

2 Foto 2014: 20-jarige bestaan IBO Kinderclub Schuifaf Inhoud onthaalboekje 1. voorstelling 2. huishoudelijk reglement van het IBO 3. tarieven van het IBO 4. hoe ziet een dagje opvang er uit 2

3 VOORSTELLING Voor of na een drukke schooldag willen kinderen wat wakkerder worden, zich eens goed kunnen uitleven, ze willen thuiskomen, zich ontspannen, creatief zijn of spelen met vrienden. Daarvoor is er het IBO KINDERCLUB SCHUIFAF. VOOR JULLIE OUDERS die het beste willen voor jullie kinderen, maar niet altijd zelf voor opvang kunnen instaan: jullie hebben vroege en/of late werkuren jullie hebben veel minder vakantie dan jullie kinderen jullie kunnen geen beroep doen op familie VOOR JULLIE KINDEREN die na een dag op de schoolbanken vooral graag willen doen waar jullie zin in hebben: eens goed ravotten binnen of buiten, kampen bouwen, fietsen of een partijtje voetballen. iets in elkaar knutselen, kleien, timmeren, fantaseren met de verkleedkoffer en toneel spelen,, dansen en zingen. een mooi boek lezen, in een rustige ruimte al wat huiswerk maken, een babbeltje slaan met de begeleiding of een gezelschapsspel spelen met de vrienden. gewoon eens lekker niks doen of wegzakken in de zetel. voor de kleinsten is er aangepast speelgoed. s morgens rustig wakkerder willen worden DE KINDERBEGELEIDERS volgden een deskundige opleiding en gaan regelmatig naar de bijscholing. Zij doen veel meer dan toezicht houden. Voor en na de schooluren stimuleren zij het vrije spel en spelen mee. Op woensdagnamiddagen, op schoolvrije dagen en tijdens de vakanties worden er activiteiten georganiseerd. Zij hebben oog en oor voor individuele vragen, noden, verhaaltjes, kleine en grote zorgen van elk kind én voor de goede omgang tussen de kinderen onderling. Zij staan jullie, ouders, graag te woord als jullie vragen of bemerkingen hebben. Het team van vier kinderbegeleiders wordt ondersteund door de locale coördinator: Patricia Vansimpsen. Zij is verantwoordelijk voor de organisatie van de buitenschoolse kinderopvang in Geetbets. 3

4 HUISHOUDELIJK REGLEMENT VAN HET INITIATIEF BUITENSCHOOLSE OPVANG VAN DE GEMEENTE GEETBETS IBO KINDERCLUB SCHUIFAF 1. Algemeen 1.1 organisator Het gemeentebestuur Geetbets is organisator van het IBO KINDERCLUB SCHUIFAF: Ondernemingsnummer: Adres: ac Den Molencouter DORPSSTRAAT 7 te 3450 GEETBETS Telefoon: 011/ De contactpersoon van het organiserende bestuur is: De heer HERMAN STIERS, algemeen directeur Dorpsstraat Geetbets 011/ hs@geetbets.be info over het gemeentebestuur: kinderopvanglocatie en verantwoordelijke Verantwoordelijke: De dagelijkse leiding is in handen van mevrouw Patricia Vansimpsen. Zij coördineert de werking, heeft de leiding over het personeel en onderhoudt contacten met de ouders, het ruime publiek en de externe instanties. Je kan de verantwoordelijke telefoneren op: Maandag: van 9u tot 12u Dinsdag: van 13u tot 16u Woensdag: van 9u tot 16u Donderdag: van 9u tot 16u Je kunt steeds vragen om een afspraak. Haar bureel is gelegen op het volgende adres: naam: ac Den Molencouter/Dienst Vrije Tijd adres: Dorpsstraat 7 te 3450 GEETBETS telefoon: 011/ pv@geetbets.be Kinderopvanglocatie: naam: IBO KINDERCLUB SCHUIFAF adres: KETELSTRAAT 52 te 3454 RUMMEN telefoon: 011/

5 maximum aantal kinderen: 27 Het IBO is open op: voorschools naschools maandag 7u 8u50 15u50 19u dinsdag 7u 8u50 15u50 19u woensdag 7u 8u50 11u45 19u donderdag 7u 8u50 15u50 19u vrijdag 7u 8u50 15u 19u Schoolvrije dagen van 7u 19u Vakantiedagen van 7u --19u De kinderopvanglocatie is gesloten op zaterdag, zon- en feestdagen Extra sluitingsdagen worden opgenomen in de lijst met sluitingsdagen die je terug vindt op de website van de gemeente en op het uithangbord van de opvang. Samenwerking met de scholen Vbs De Knipoog Rummen Vbs Hupsakee Geetbets Vbs Te Velde Hogen 1.3 Telefoon in geval van nood In geval van nood kan je de verantwoordelijke bellen op het nummer 0496/ als de opvang gesloten is. Bel dit nummer enkel in uitzonderlijke noodgevallen. 1.4 Kind en Gezin Het gemeentebestuur Geetbets heeft een erkenning voor het IBO Kinderclub Schuifaf en voldoet aan de wettelijke voorwaarden. Naam: Kind en Gezin Adres: Hallepoortlaan 27 te 1060 Brussel Telefoon: 078/ Website: Via contactformulier op de website van Kind en Gezin 5

6 2. Het beleid 2.1 de aangeboden kinderopvang Het IBO kinderclub Schuifaf richt zich naar alle in de gemeente schoolgaande of wonende kinderen van het kleuter en lagere onderwijs en naar kinderen waarvan de ouders in de gemeente werken. Het IBO Kinderclub Schuifaf discrimineert niemand op basis van cultuur, afkomst, nationaliteit, geslacht, geloof of levensovertuiging het pedagogisch beleid Elk kind is welkom in de opvang en krijgt alle kansen om zich te ontplooien en zijn talenten te ontwikkelen. We willen elk kind met aandacht, liefde, warmte en geborgenheid omringen zodat het zich thuis voelt in de kinderopvang. We stimuleren de ontwikkeling en zelfredzaamheid van de kinderen. Het IBO Kinderclub Schuifaf heeft een kindvriendelijke structuur en biedt een veilige en gezonde omgeving aan. Het kind krijgt structuur. Wij vinden het belangrijk dat jullie en jullie kind(eren) zich goed voelen en betrokken zijn bij het hele opvanggebeuren. De eigenheid van elk kind wordt gerespecteerd. We houden rekening met wat elk kind nodig heeft afspraken over eten ontbijt Je kind eet bij voorkeur thuis. Om 8u is er wel een eetmoment waarop het meegebrachte ontbijt kan gegeten worden. Tip: geef een drankje zonder toegevoegde suikers mee. tussendoortjes Rond 10u en 16u is er de mogelijkheid om een tussendoortje te eten. Net zoals in de scholen vragen we om geen snoep of frisdrank mee te geven. We volgen hetzelfde gezondheidsbeleid als de scholen. We streven er naar in de toekomst de tussendoortjes suikervrij te houden (water, fruit, groente en noten) middageten Op woensdagen, schoolvrije en vakantiedagen brengt je kind een lunchpakket mee als het een ganse dag komt. Kinderen mogen een ganse dag met water uit de kraan hun dorst lessen afspraken over opvolging van de kinderen Wij kijken naar jouw kind: hoe het reageert op andere kinderen, hoe het speelt. We volgen de ontwikkeling en willen weten of je kind zich goed voelt. 6

7 Met de BiBo en ZIKO methode peilen we naar het welbevinden en de betrokkenheid van je kind. Als we denken dat je kind een probleem heeft met ontwikkelen of zich niet wel bevindt in de opvang, dan melden we dat aan je. 2.2 inschrijving en opname inschrijving in het IBO Na een eerste contact weet je als ouder op welke wijze je moet handelen om je kind(eren) in te schrijven in het IBO. De coördinator nodigt jullie uit voor een kort intakegesprek in het Administratief Centrum Den Molencouter, Dorpsstraat 7 te Geetbets Tijdens dit intakegesprek ontvang je een onthaalboekje met alle nuttige informatie en licht de coördinator alles toe. Je kunt er met al je vragen terecht. De coördinator bezorgt jullie de inschrijvingsformulieren en legt uit welke attesten je moet bezorgen. Er wordt een wenmoment afgesproken zodat je samen met je kind even in de opvang kan vertoeven voor de eigenlijke opvang start. Je krijgt een rondleiding in de locatie. De inschrijving is pas definitief nadat de schriftelijke overeenkomst werd ondertekend, de persoonlijke fiche van het kind werd ingevuld en wanneer alle gevraagde attesten afgeleverd zijn. De persoonlijke fiche kind is een belangrijk document, vul het nauwkeurig in. In de loop van haar/zijn opvangloopbaan zal de persoonlijke fiche van je kind je meermaals aangeboden worden voor een update. Bij wijziging van belangrijke gegevens is het jullie verantwoordelijkheid om dit te melden. Er zijn geen voorrangsregels bij de inschrijving intekenen voor een vakantie Na de inschrijving kan je kind voorschools, naschools, op woensdagnamiddagen en op schoolvrije dagen naar de opvang komen zonder daarvoor een plaats te reserveren. Het aantal plaatsen in de opvang is beperkt. Kind en Gezin geeft een erkenning voor 27 plaatsen. Om niet te veel kinderen tegelijk in de opvang te hebben, werken we met intekeningen voor vakanties. Deze zijn verplicht. Als de vraag groter is dan het aanbod werken we met een wachtlijst. Je krijgt een reservenummer. De wachtlijst wordt chronologisch afgewerkt als er een plaats vrijkomt. Intekenperiode Intekenen voor een vakantie kan vanaf de dag na een vakantie voor de volgende vakantie. VB. de dag na de krokusvakantie starten de intekeningen voor de paasvakantie. Tijdens een vakantie nog intekenen kan, maar dan loop je het risico dat er dagen volzet zijn en dat je op de wachtlijst komt. Hoe intekenen? ENKEL SCHRIFTELIJK!!! Intekenen kan enkel via een mail naar ibo.intekeningen.vakanties@geetbets.be Geef de dagen door en het breng- en haalmoment. Geen breng en haaluur vermelden = intekenen voor aan ganse dag (7u tot 19u) 7

8 Je krijgt een bevestiging per kerende. Bellen om in te tekenen kan niet. Mondeling intekenen in de opvang kan niet. Een vakantiedag bestaat uit 4 blokken: 7u tot 10u / 10u tot 13u / 13u tot 16u / 16u tot 19u - Men reserveert 1 of meerdere blokken door je breng- en haalmoment op te geven Gereserveerde maar niet gebruikte blokken worden aangerekend. Afwezigheden: schriftelijk melden = annuleren Als je kind niet naar de opvang komt, vragen we om het IBO hiervan te verwittigen via het intekenmailadres = annuleren. Niet verwittigen = niet annuleren = steeds de gereserveerde opvang betalen Bij een annulatie betaal je de gereserveerde opvang met uitzondering van: Gereserveerde opvanguren waar je geen gebruik van maakt worden niet aangerekend onder deze 3 voorwaarden: 1. je kind werd ziek en je bezorgt voor het einde van de maand, waarin opvang gevraagd werd, het doktersattest. of 2. je werkgever besluit dat je door omstandigheden niet op het werk moet zijn en je brengt voor het einde van de maand, waarin opvang gevraagd werd, het attest van je werkgever binnen en 3. je moet de opvang op voorhand annuleren zodat de vrijgekomen plaats door een ander kind kan ingenomen worden voorrangsregels De intekeningen worden chronologisch verwerkt. Wettelijk zijn wij verplicht voorrang te verlenen aan kinderen tot 6 jaar Jokersysteem Kan je kind onverwacht niet naar de opvang gaan omdat het bv. bij oma blijft slapen of naar een feestje wil Dan kan je een joker inzetten en moet je de gereserveerde opvang niet betalen. Altijd eerst annuleren!!! - Per vakantie krijgt een kind bij de intekening 1 joker (krokus-, paas-, zomer-, herfst- en kerstvakantie ): in totaal 5 jokers per kind per jaar. - De joker is inzetbaar op een bepaalde dag die geannuleerd wordt en waarvoor de ouder geen attest heeft. Die dag wordt dan niet aangerekend. - Een niet gebruikte joker kan overgedragen worden naar de volgende vakantie. - De jokers worden niet uitgedeeld in de vorm van kaarten maar worden beheerd door de verantwoordelijke van de kinderopvang. 8

9 - Er kan geen overdracht van jokers gebeuren naar het volgende jaar. Na de kerstvakantie vervallen alle jokers. - Intekeningen voor en na taal- en/of sportkamp verdienen geen jokers omdat deze ook niet aangerekend worden bij annulatie. - Jokers zijn enkel inzetbaar na annulatie. - Voor de wissel van een dag wordt een joker ingezet ( = een annulatie en een nieuwe intekening) - Er wordt niet gewerkt met halve jokers. 2.3 wanneer breng je en haal je jouw kind(eren) Binnen de openingsuren kan je jouw kind op elk moment brengen of afhalen. Bij het brengen en halen is er tijd om een praatje te maken met de kinderbegeleiders en om vragen te stellen. Ophalen na sluitingstijd We vragen om jouw kind ten laatste 5 minuten voor sluitingstijd af te halen. Uitzonderlijk kan het eens voorvallen dat je niet tijdig in het IBO geraakt. Kan je niemand contacteren om je kind voor jou af te halen, bel dan de kinderbegeleider in de opvang. In dit geval nemen wij onze verantwoordelijkheid. We kunnen je kind(eren) gerust stellen en wij zorgen voor verdere opvang. Om misbruik tegen te gaan wordt bij overschrijding van het einduur (19u) 6,20 per begonnen halfuur aangerekend. Bij herhaaldelijk laattijdig afhalen vragen we om een andere oplossing te zoeken die beter aansluit bij je behoefte. Indien je niet meewerkt, kan dit leiden tot het beëindigen van de overeenkomst. Vroeger brengen of later afhalen bij gereserveerde opvang in vakanties Breng je je kind(eren) veel vroeger of haal je ze veel later af dan afgesproken? Verwittig dan de opvang. De kinderbegeleiders kunnen het kind gerust stellen. Personen die je kind(eren) kunnen afhalen De kinderbegeleiders vertrouwen de kinderen alleen toe aan de personen die uitdrukkelijk worden vermeld op de persoonlijke fiche. Verandert het ouderlijke gezag, het verblijfsrecht of het bezoekrecht? Meld dit zo snel mogelijk aan de verantwoordelijke. Zij past de persoonlijke fiche aan. Eventueel wordt ook de schriftelijke overeenkomst aangepast. Op de persoonlijke fiche vermeld je de perso(o)n(en) aan wie het kind bij afhaling mag worden toevertrouwd. Elke afwijking daarop moet schriftelijk gemeld worden in de kinderclub bij de kinderbegeleiders. Zelfstandig de opvang verlaten of aankomen op de opvang Wanneer een kind steeds zelfstandig naar de opvang komt, bezorg je hiervoor een schriftelijke toestemming aan de verantwoordelijke. Is dit sporadisch dan bezorg je hiervoor de toestemming aan de kinderbegeleiders. 9

10 Als een kind zelfstandig de opvang mag verlaten moet daar schriftelijk de toestemming voor gegeven worden. Wanneer een kind zijn verblijf in de opvang onderbreekt wegens sport of culturele activiteiten of om enige andere reden, dient dit schriftelijk door de ouders te worden meegedeeld en ligt de verantwoordelijkheid bij de ouders. Uitzonderlijke omstandigheden wanneer het kind veiliger is in de opvang De opvang is verantwoordelijk voor de veiligheid van de opgevangen kinderen in alle omstandigheden. De opvang moet handelen als elke andere voorzichtig handelende persoon. Dit betekent dat men de concrete situatie inschat: - Is men ervan overtuigd dat elke andere voorzichtige persoon het kind zou meegeven, dan geeft men het kind mee. - Heeft men twijfels over de veiligheid van het kind, dan gaat men best samen met de ouder na of er geen andere oplossing mogelijk is. Bijvoorbeeld: - wanneer een zeer jong kind een ander kind afhaalt, nagaan of er geen andere volwassene is die het kind kan afhalen; - wanneer een ouder die het kind komt halen dronken is, maar nog aanspreekbaar, voorstellen om na een uurtje terug te komen of een ander contactpersoon verwittigen. - oordeelt men dat er een gevaar is voor het kind, dan geeft men het kind niet mee. Lukt dit niet, dan geeft men het kind mee en men belt onmiddellijk de politie om de situatie te melden. Om het risico van bijtwonden te voorkomen, vragen wij om jullie (kind)eren te brengen of te halen zonder gezelschap van huisdieren, hoe schattig ze ook mogen zijn. 2.4 ziekte of ongeval van een kind Om zowel jouw kind als de andere kinderen en de kinderbegeleiders te beschermen, vragen we aan elke ouder om ons te informeren over alle - ook niet onmiddellijk zichtbare -medische problemen. Zo kunnen we beter de mogelijke gevaren inschatten en met de nodige waakzaamheid handelen. Is je kind ziek? Dan kan je kind niet terecht in de opvang. Zoek best vooraf een oplossing voor als je kind onverwacht ziek wordt. Een ziek kind heeft extra zorgen nodig die het niet kan krijgen in de opvang. Een ziek kind kan ook andere kinderen ziek maken. Kinderen die volgende ziektetekens vertonen worden niet toegelaten in de opvang: diarree: lopende of waterige ontlasting waarbij ook koorts of bloederige ontlasting aanwezig is (losse stoelgang is geen reden tot weigering) braken: met algemeen ziek zijn; oppassen voor uitdroging zeer zware hoest (etterige neusloop en hoest zonder algemeen ziek zijn is geen reden tot weigering) koorts (>38,5 ) gepaard met keelpijn, braken, diarree, oorpijn, prikkelbaarheid, verwardheid of rode uitslag elk kind dat niet kan deelnemen aan de normale activiteiten van de kinderopvang wegens ziektetoestand. 10

11 Daarnaast baseren we ons op de infectieklapper van Kind en Gezin om te bepalen of een kind dat aan een bepaalde ziekte lijdt al dan niet in de kinderopvang wordt toegelaten. Indien je dit wenst kan je deze lijst verkrijgen bij de verantwoordelijke. Is er een besmettelijke ziekte in de opvang? Dan verwittigt de opvang je. Om de privacy van de ouders en hun kind te beschermen, zijn deze waarschuwingen anoniem. Als je kind in de loop van de dag ziek wordt, zal de verantwoordelijke of de kinderbegeleider contact met je opnemen. Samen wordt dan naar een passende oplossing gezocht. Meestal vragen we om je kind zo snel als mogelijk op te halen. Bij deze beslissing staat het belang van het kind voorop, maar er wordt ook rekening gehouden met het belang van de opgevangen kinderen en de extra werkbelasting die de zorg voor een ziek of gewond kind met zich meebrengt. Ben je niet bereikbaar? Dan bellen we één van de andere contactpersonen die vermeld staan op de persoonlijke fiche. In geval van nood of bij een ongeval doen we een beroep op een dokter. Bij zeer ernstige noodsituaties verwittigen we de hulpdiensten. We brengen je zo snel mogelijk op de hoogte. Je betaalt voor alle kosten voor medisch hulp die de kinderopvang maakt, behalve bij een ongeval. 2.5 medicatie Dien medicatie zoveel mogelijk thuis toe. Ook voor geneesmiddelen en verzorgingsproducten op de markt geldt die regel. Vraag je arts om medicatie voor te schrijven die je zelf s morgens en s avonds kan toedienen. De opvang geeft enkel medicatie als het echt nodig en haalbaar is. Meld altijd wanneer je kind medicatie krijgt. Moet de opvang toch medicatie geven, dan kan dat enkel op voorschrift van een arts of apotheker. Vraag een attest aan de arts/apotheker en geef dit aan de kinderbegeleider. Op dit attest staat: naam van de medicatie naam van de arts naam van de apotheker (als het een attest is van de apotheker) naam van het kind datum van aflevering en vervaldatum dosering en wijze van toedienen wijze van bewaren einddatum en duur van de behandeling 2.6 veiligheid IBO Kinderclub Schuifaf zorgt voor een veilige opvang. Met een risicoanalyse schat de kinderopvang risico s in en tracht deze te voorkomen en weg te werken. De kinderopvang volgt de regels over brandveiligheid, voedselveiligheid, veilige speeltoestellen en speelterreinen. De opvang is voorbereid op gevaar. Verschillende procedures leggen de stappen en de manier van communiceren vast in geval van crisis. De crisis wordt zo snel mogelijk aan Kind en Gezin gemeld. 11

12 Grensoverschrijdend gedrag wordt niet getolereerd. Definitie van grensoverschrijdend gedrag (Kwaliteitsbesluit Buitenschoolse Opvang van 16 mei 2014 art.17): een situatie waarin een kind in relatie tot een persoon die aanwezig is tijdens de kinderopvang, slachtoffer is of dreigt te worden van bedreigingen of geweld. Veilige toegang We zorgen voor een veilige toegang. Niemand kan de lokalen en de buitenruimte ongemerkt binnenkomen. Veilige verplaatsing De verplaatsingen van en naar de school in Rummen, recht tegenover de opvang, gebeuren op een veilige wijze en onder gepaste begeleiding. De verplaatsingen van de scholen in Geetbets en Hogen zijn een taak van de scholen. 2.7 allergenenbeleid Steeds meer jonge kinderen lijden aan één of andere vorm van allergie: latex, voeding, dieren, stuifmeel,... Tijdens het intakegesprek vragen wij naar de allergieën van je kind. Rond de voedselallergieën maken we samen met jullie afspraken. Je kan de allergieën tevens invullen op hun persoonlijke fiche. Tijdens de eetmomenten, bij gebruik van voedsel tijdens een activiteit en bij een traktatie waken wij nauwkeurig over de allergenen. Dit gebeurt diskreet. 12

13 3. Prijsbeleid 3.1 Hoeveel betaal je? De prijs die je betaalt voor de buitenschoolse opvang is gekoppeld aan de verblijfsduur van je kind(eren) in de opvanglocatie. Dit bedrag wordt jaarlijks aangepast aan de index. Van elke aanpassing van de ouderbijdrage word je schriftelijk op de hoogte gesteld. Voor meer informatie kan je terecht bij de verantwoordelijke. Voor de volgende opvangmomenten geldt de volgende regeling: 1. Voor opvang voor en na de schooltijd: je betaalt per begonnen half uur 2. Voor opvang op schoolvrije en vakantiedagen: is er een vakantietarief - Voor een verblijfsduur van minder dan drie uur - Voor een verblijfsduur van drie tot zes uur - Voor een verblijfsduur vanaf zes uur 3. Voor opvang op woensdagnamiddag bepaalt de organisator de prijs volgens één van de twee bovenstaande procedures. Bij gelijktijdige opvang van kinderen uit eenzelfde gezin krijg je 25% korting. Deze vermindering is te combineren met het sociaal tarief. 3.2 Sociaal tarief Onder bepaalde voorwaarden, kan een gezin genieten van een sociaal tarief (door kind en Gezin vastgesteld op maximum 50% van de opvangtarieven) De voorwaarden en bijhorende bewijsstukken zijn als volgt: Voorwaarden Standaard wordt rekening gehouden met het bruto belastbaar gezinsinkomen van het jaar voordien. Bij aanvragen in 2017 is dit dus met het inkomen van Dat moet lager zijn dan ,56 euro, verhoogd met 3.305,54 euro per bijkomend gezinslid Bewijsstuk recentste aanslagbiljet personenbelasting Gerechtigd zijn op verhoogde tegemoetkoming van het ziekenfonds gerechtigd zijn op een leefloon of financiële steun equivalent leefloon personen met een lopende collectieve schuldbemiddeling personen die een inkomensvervangende of integratietegemoetkoming genieten attest ziekenfonds attest OCMW attest schuldbemiddelaar attest FOD SZ 13

14 Voor alle categorieën dient toegevoegd te worden: bewijs kinderbijslag (bankafschrift) en attest gezinssamenstelling. De gevraagde attesten mogen op aanvraagdatum maximum 14 dagen oud zijn (met uitzondering van het aanslagbiljet personenbelasting en attest FOD SZ) Behoor je niet tot een van bovenstaande categorieën, maar is het door uitzonderlijke omstandigheden toch onmogelijk om het gewone opvangtarief te betalen, dan kan je contact nemen met het OCMW. Zij kunnen onderzoeken of u alsnog in aanmerking komt voor het sociaal tarief. U dient uw aanvraag tot het bekomen van het sociaal tarief schriftelijk en samen met de nodige bewijsstukken in bij de verantwoordelijke kinderopvang. De ondergetekende van de aanvraag sociaal tarief verklaart akkoord te gaan dat zijn/haar gegevens kenbaar gemaakt worden aan het schepencollege Geetbets. Opgelet: Het sociaal tarief loopt 6 maanden en moet in de zesde maand van de lopende periode opnieuw aangevraagd worden. De verantwoordelijke kinderopvang maakt een aanvraagdossier op voor het schepencollege. Het schepencollege beslist over het gunstig/niet gunstig gevolg op uw aanvraag. De verantwoordelijke zal u van de beslissing van het schepencollege op de hoogte brengen. 3.3 Hoe betaal je? Maandelijks krijg je een factuur toegestuurd met de opvangkosten van de afgelopen maand, samen met een detail met volgende info: - de dagen en uren waarop het kind aanwezig was en de tarieven daarvoor - eventuele korting - soort dag (schoolvrij, vakantie, gewone schooldag) - toegekende korting - eventueel een regularisatie van de vorige maand Betaal de factuur binnen de 30 kalenderdagen op het rekeningnummer vermeld op het overschrijvingsformulier. Indien u nalaat deze factuur binnen de gestelde termijn te vereffenen zal dit automatisch resulteren in een aanmaning met bijkomende administratiekosten ten bedrage van 5 euro. Betaal je niet, dan kunnen we je schorsen of de overeenkomst stopzetten. Domiciliëring is mogelijk. Gelieve je naar de financiële dienst te wenden voor de praktische afhandeling. 3.4 Fiscaal attest De kosten van kinderopvang tot 12 jaar zijn fiscaal aftrekbaar. De verantwoordelijke verstuurt je in de loop van het eerste trimester, na het verlopen jaar, een fiscaal attest. Het bedrag op het fiscaal attest kan je fiscaal aftrekken. De extra kosten zijn niet fiscaal aftrekbaar. 14

15 4. Recht van het gezin Als ouders zijn jullie de eerste opvoeders. Wij respecteren je waarden, wensen en verwachtingen. Als deze lijnrecht tegenover onze visie staan, gaan we samen in dialoog. Kinderopvang helpt in de opvoeding van jonge kinderen. IBO Kinderclub Schuifaf is open en wil met je communiceren. Daarom geven we jullie: - Info over hoe we werken via het huishoudelijke reglement, flyers, de gemeentelijke website, de nieuwsbrief, de facebookpagina Buitenschoolse Kinderopvang Geetbets, de infoborden aan ingang van de opvang, - Mogelijkheid tot ouderparticipatie ( ouders op de koffie, bevragingen over deelaspecten van de werking, ) Met elke ouder maken wij een: - Schriftelijke overeenkomst over de opvang van je kind - Een persoonlijke fiche met belangrijke info over je kind Wij informeren je graag over de opvang van jouw kind(eren) - In de dagelijkse korte gesprekken bij het brengen en halen - Kinderbegeleiders en verantwoordelijke zijn steeds bereid om te praten over jouw kind(eren) Wij weten ook heel graag of je tevreden bent over onze opvang. Daarom vinden we het fijn als je de vragenlijsten invult die je af en toe aangeboden krijgt. Jullie kunnen steeds bemerkingen maken, deze worden genoteerd en besproken. Als we jullie verwachtingen, opmerkingen en voorstellen kennen, kunnen wij onze werking verbeteren. 4.1 Ouders mogen altijd binnen Tijdens de openingsuren heb je als ouder toegang tot alle lokalen waar de kinderen worden opgevangen. 4.2 Je mag een klacht uiten Heb je bedenkingen, opmerkingen of klachten? Bespreek ze met de kinderbegeleiders of met de verantwoordelijke. Samen zoeken we naar een oplossing. Ben je niet tevreden met de oplossing? Je kan een klacht indienen. Je kan je klacht in een brief bezorgen aan de verantwoordelijke of de organisator. Wij stellen ook een formulier ter beschikking. Elke klacht wordt discreet en efficiënt geregistreerd, behandeld en beantwoord. Ben je niet tevreden over hoe we je vraag of klacht behandelen? Meld het aan de Klachtendienst van Kind en Gezin, Hallepoortlaan 27 te 1060 Brussel. Je kan dit ook doen via Ben je niet tevreden over hoe we je klacht over de overeenkomst of over de afrekening behandelen? Meld het aan de Federale Consumentenombudsdienst. 15

16 4.3 respect voor de privacy en bescherming van de persoonlijke levenssfeer Bij de inschrijving en tijdens de opvang heeft de opvang info nodig over jou en jouw kind. Het gaat om administratieve gegevens van je kind, jezelf, je gezin. Deze gegevens zijn nodig voor de toewijzing van een plaats en relevante sociale en medische gegevens. Ze zijn enkel toegankelijk door de bevoegde personen Ze worden vernietigd zodra ze niet meer noodzakelijk zijn. Je hebt toegang tot deze info van je kind, jezelf of je gezin en je kan vragen om een verandering aan te brengen. De organisator van de kinderopvang waarborgt de veiligheid en het vertrouwelijk karakter van deze info. In de kinderopvang kunnen foto s worden genomen van de kinderen. Deze foto s kunnen we uithangen, publiceren of op de website plaatsen. We vragen jouw toestemming voor het gebruik van deze beelden. Je mag dat weigeren. 16

17 5. Andere documenten 5.1 verzekeringen Het IBO heeft een verzekering voor de burgerlijke aansprakelijkheid voor het personeel en de kinderen. Er is ook een verzekering voor lichamelijke ongevallen van de kinderen tijdens hun verblijf in de opvang. De polissen liggen ter inzage op de financiële dienst van de gemeente. Aangifte van schadegevallen of ongevallen gebeurt bij de verantwoordelijke. De aangifte gebeurt tijdig, binnen de 24 uur, zodat de verzekeringsinstelling op de hoogte kan worden gebracht. De aangifte bij een lichamelijk ongeval wordt deels door de ouders, deels door de arts en deels door de kinderopvang ingevuld. De aangifte van de schadegevallen wordt deel door de ouders, deels door de kinderopvang ingevuld. Laat waardvolle dingen thuis, zo kunnen ze ook niet beschadigd worden. 5.2 persoonlijke fiche van het kind Voor elk opgevangen kind wordt een persoonlijke fiche ingevuld. Dit formulier is belangrijk voor de veiligheid van het kind. De inhoud omvat: - De identificatiegegevens van het kind en de ouders - De bereikbaarheidsgegevens van de ouders en de huisarts - Specifieke aandachtspunten over de gezondheid en de manier van omgaan met het kind - De personen die het kind mogen ophalen Zorg ervoor dat de persoonlijke fiche van je kind altijd juist is. Geef veranderingen aan de inhoud onmiddellijk door. Wij vragen je toestemming om deze persoonlijke gegevens te verwerken in het kader van het naleven van de erkenningsvoorwaarden. Wij garanderen een zorgvuldige omgang met deze persoonlijke fiche. De persoonlijke fiche kan alleen en op elk moment geraadpleegd worden door: - de organisator als het echt noodzakelijk is - de verantwoordelijke - de kinderbegeleiders - de toezichthouders voor controle op de navolging van de gunningsvoorwaarden (Zorginspectie) - Kind en Gezin - jezelf De organisator voorziet een aanwezigheidsregister. Daarin staat voor elk aanwezig kind het uur van aankomst en vertrek. De registratie gebeurt nauwkeurig en is belangrijk voor de veiligheid in geval van crisis. 17

18 Ga je niet akkoord met de opgeschreven gegevens? Dan kan je dit melden aan de kinderbegeleiders en / of verantwoordelijke. 5.3 kwaliteitshandboek Het IBO Kinderclub Schuifaf heeft een kwaliteitshandboek. Het kwaliteitshandboek beschrijft hoe we werken. Je vindt er onze doelstellingen voor het pedagogisch beleid, de betrokkenheid van ouders, klachtenprocedure, onze werkwijze, onze organisatiestructuur, onze verbeterplannen, Je kan het kwaliteitshandboek inkijken, vraag ernaar. 18

19 6.Wijzigingen in het huishoudelijk reglement en opzegmodaliteiten voor de schriftelijke overeenkomst 6.1 werkwijze bij wijziging van het huishoudelijk reglement Elke verandering in je nadeel aan het huishoudelijk reglement melden we schriftelijk minstens 2 maanden voor de aanpassing. Andere wijzigingen melden we tot een maand op voorhand. Elke verandering moet je als ouders ondertekenen voor ontvangst en kennisname. Je hebt het recht om 2 maanden na kennisname van een aanpassing in je nadeel, de schriftelijke overeenkomst op te zeggen zonder enige schade- of opzegvergoeding, mits het respecteren van een opzegtermijn van 1 maand. 6.2 gelijkwaardige opzegmodaliteiten voor de schriftelijke overeenkomst Gelijkwaardig wil zeggen dat de voorwaarden voor het opzeggen van de schriftelijke overeenkomst voor beide partijen gelijk moeten zijn. Zowel voor ouder als voor opvang 1 maand opzegmodaliteiten voor het gezin Je kind is ingeschreven in de opvang tot en met de zomervakantie na het zesde leerjaar. Wil je de opvang vroeger stoppen dan afgesproken? Meld dit dan aan de verantwoordelijke opzegmodaliteiten voor de organisator Het gemeentebestuur kan de schriftelijke overeenkomst opzeggen en de opvang stopzetten als - ouders het huishoudelijk reglement en/of andere contractuele bepalingen niet naleven - wanneer facturen niet (tijdig) betaald worden - wanneer geen gevolg gegeven wordt aan de mondelinge en schriftelijke verwittigingen van de verantwoordelijke van de opvang - wanneer de ouders de noodzakelijke documenten niet bezorgen aan de opvang. - Kinderen grensoverschrijdend gedrag vertonen waardoor de veiligheid van de andere personen in de opvang niet meer kan gegarandeerd worden Als de opvang overweegt om de schriftelijke overeenkomst op te zeggen omwille van bovenstaande redenen, krijg je een schriftelijke verwittiging. Als de opvang beslist om de schriftelijke overeenkomst op te zeggen, krijg je een aangetekende brief met de vermelding van de reden van de opzeg. De opzegtermijn bedraagt 1 maand en gaat in op de datum van de verzending van de aangetekende brief. De bepaling inzake opzegtermijn kan niet gerespecteerd worden indien er een beslissing is van Kind en Gezin tot opheffing van de vergunning. De bepalingen inzake opzegtermijn dient niet gerespecteerd te worden indien de ouder een zware fout heeft begaan en de organisator deze kan aantonen. Wanneer je kind langer dan een jaar geen gebruik maakt van de opvang, wordt het dossier op non-actief gezet. 19

20 7. Tot slot Dit huishoudelijk reglement is opgesteld op 01 februari 2015 en goedgekeurd door de gemeenteraad van dezelfde maand, volgens de op dat moment geldende regelgeving en richtlijnen van Kind en Gezin. Alle regels over kinderopvang vind je op Heb je vragen of opmerkingen bij dit reglement of bij de werking van het IBO Kinderclub Schuifaf? Praat dan met de verantwoordelijke. In de bijlage vind je de exacte prijzen voor opvang en eventuele extra s. 20

21 TARIEVEN IN HET IBO vanaf De ouderbijdrage: wordt berekend op basis van de aanwezigheidsduur van je kind. Voorschools, naschools wordt er gerekend per begonnen half uur: 0,95 Op woensdagnamiddag hanteren we het vakantietarief of bij een zeer kort verblijf het half uurtarief Op schoolvrije dagen en vakanties hanteren we de volgende 3 tarieven:. tarief 1: voor een opvang van minder dan 3 uren: 4,50. tarief 2: voor een opvang tussen 3 en 6 uren: 6,50. tarief 3: voor een opvang van 6 of meer uren: 11,00 21

22 Hoe ziet een dagje in het IBO eruit? 7u: De dag begint rustig en de eerste kinderen komen aan. Rustig zoekt iedereen een bezigheid, een beetje wakkerder worden. 8u: De kinderen die een ontbijt bij hebben kunnen dit opeten. 8u45: Op een schooldag maakt iedereen zich klaar om naar de school te stappen 8u50: De kinderbegeleiders brengen de kinderen veilig tot aan de schoolpoort. 9u: De voorschoolse opvang sluit. Op schoolvrije en vakantiedagen sluit de opvang niet en gaan de kinderen uit de keuzedoeboeken een activiteit kiezen die ze graag willen doen. Ze overleggen en zoeken vriendjes om mee te doen. Wie echt geen zin heeft kan zich rustig bezighouden in het gezichtsveld van de kinderbegeleiders. 10u: Iedereen krijgt stilaan zin in een knabbel. We eten samen een gezond tussendoortje. 11u40: De kleuters gaan plassen en handen wassen en zetten zich aan de tafeltjes om te lunchen. Boterhammetjes en drankjes worden bovengehaald. De groteren beginnen hieraan als de kleutertjes klaar zijn. 12u: Lunchmoment voor iedereen 12u30: De kinderbegeleiders ruimen af en de kinderen spelen vrij. 13u: De keuzedoeboeken worden geraadpleegd en iedereen speelt of is creatief bezig 16u: Vieruurtje 16u30: Afruim Vanaf nu mag er op de gameboy gespeeld worden en mogen de kinderen gebruik maken van de sporthal 17u: Vrij spelen tot de kinderen afgehaald worden De allerlaatsten mogen tv kijken. Opgelet! Vanaf 18 april 2017 worden er geen koek en drank meer verkocht in de opvang. 22