THE SPEED OF BUSINESS

Transcriptie

1

2 THE SPEED OF brengt complexe ICT terug tot de essentie en noemt dat The Speed of Business. Het draait om de beste oplossing voor het businessvraagstuk van de klant en die net zo snel kan meebewegen als de business vereist. Een van de fundamenten van die oplossing is het netwerk. Niet alleen het bedrijfsnetwerk on site, maar ook het netwerk tussen de verschillende vestigingen van de organisatie. Het netwerk moet zowel de capaciteit als de flexibiliteit en snelheid bieden waar de business om vraagt. Daarbij gaat het niet alleen om de performance van applicaties, maar bijvoorbeeld ook om de ondersteuning van digitale werkplekken, narrowcasting, wifi en cloudapplicaties zoals Microsoft Office 365. En natuurlijk eenvoud van het beheer om direct de veranderingen waar de digitalisering om vraagt door te voeren. Om de speed of business waar te maken moet het netwerk zeer snel kunnen opschalen. Nieuwe vestigingen moeten direct aangesloten kunnen worden. Het beheer moet zo eenvoudig mogelijk en, vanwege de snelheid, desgewenst door de organisatie zelf gedaan kunnen worden. En dat alles voor veel lagere kosten. Een software defined wide area network voldoet aan al deze eisen. 2

3 SOFTWARE DEFINED WIDE AREA NETWORK Een software defined wide area network - is een netwerk tussen verschillende locaties van organisaties, bijvoorbeeld tussen hoofdkantoor en de vestigingen. In tegenstelling tot een bedrijfsnetwerk - het netwerk op één locatie - beslaat een WAN dus een groot gebied ( wide area ). Van oudsher worden voor een WAN zogeheten huurlijnen gebruikt. De bekendste zijn de zogeheten Multi Protocol Label Switching (MPLS) verbindingen. Software defined betekent dat de fysieke netwerkverbindingen volledig met behulp van software worden geconfigureerd en beheerd. De netwerkhardware staat los van het besturingsmechanisme. Dit zorgt voor zeer veel flexibiliteit, terwijl de complexiteit ervan, dankzij de software voor de gebruiker, wordt afgeschermd. Een biedt daardoor een aantal belangrijke voordelen. In principe kan een met elk soort netwerkverbinding werken, inclusief de bekende internetverbindingen via kabel, ADSL en glasvezel. Maar ook een mobiele verbinding, zoals 4G/LTE, kan in een worden opgenomen. Ook kunnen verschillende verbindingen tegelijkertijd benut worden, wat niet alleen meer netwerkcapaciteit oplevert, maar ook de beschikbaarheid van het netwerk verbetert. Bij uitval van een verbinding gaat het netwerkverkeer over een van de andere verbindingen gewoon verder, waardoor de continuïteit is gewaarborgd. Met een wordt het voor organisaties eenvoudiger om hun bedrijfslocaties aan te sluiten op het interne netwerk. Een snelle internetverbinding is, al dan niet mobiel, vrijwel overal in Nederland beschikbaar. Ook kunnen zij beter presterende Wide Area Networks bouwen met goedkopere en breed beschikbare internetverbindingen. Hierdoor kunnen de dure huurlijnen gedeeltelijk of volledig vervangen worden. Dat alleen al kan kostenbesparingen opleveren van 30 tot 40 procent. 3

4 HOE ZIET EEN NETWERK ER UIT? In de afbeelding hieronder staat een algemene opzet van een -netwerk die hanteert. In dat voorbeeld zijn alle vestigingen verbonden via een gewone internetverbinding van een van de vele PRIVATE CLOUD Dat kunnen zoals gezegd niet alleen vaste verbindingen zijn, maar ook mobiele 4G/ LTE-verbindingen. De -omgeving waar alle vestigingen hun connectie mee maken bevindt zich in Private Cloud. Het is als het ware een centrale waar vandaan alle netwerkdiensten van het hoofdkantoor naar de vestigingen lopen. En omgekeerd. Het is overigens ook mogelijk een -oplossing binnen het hoofdkantoor te realiseren, zodat het gehele binnen het bedrijf blijft. KPN, Tele-2, Ziggo, Xs4all, T-Mobile... Hoofdkantoor Vestiging Vestiging Vestiging 4

5 DE VOORDELEN VAN heeft een aantal grote voordelen ten opzichte van een netwerk op basis van huurlijnen. 1 FLEXIBILITEIT Wie een traditioneel wide area netwerk wil uitbreiden loopt tegen een gebrek aan snelheid en flexibiliteit aan. -oplossingen zijn gebaseerd op normale internetabonnementen, die zijn meestal makkelijk en snel leverbaar en kunnen per maand of per jaar kunnen opgezegd. Een groot verschil met huurlijnen die erg lange oplevertijden hebben, waardoor er behoorlijk wat tijd overheen kan gaan voor een nieuwe vestiging aangesloten is. Daarnaast duren de contracten voor deze verbindingen meestal drie of vijf jaar. Bovendien kunnen voor een verschillende soorten aansluitingen (ADSL, VDSL, fiber, 4G, LTE, enzovoort) door elkaar en parallel gebruikt worden. Op- of afschalen van lijnen en bandbreedte is geen probleem. Tenslotte is de dekkingsgraad van breedband internet in Nederland veel hoger dan van verbindingen zoals MPLS. Ook voor MPLS lastig te ontsluiten locaties biedt direct voordeel. 2 CAPACITEIT Performanceproblemen met applicaties worden meestal veroorzaakt door gebrek aan capaciteit binnen het WAN. Voor een kan die capaciteit zeer eenvoudig en kosteneffectief toegevoegd worden. Ook zijn er dan geen ingewikkelde configuraties nodig om de bandbreedte te verdelen (load balancing), dat wordt automatisch geregeld door de -oplossing. De prijs/bandbreedte-verhouding van een is bovendien vele malen gunstiger dan van huurlijnen. 5

6 3 BESCHIKBAARHEID Voor een kunnen verschillende soorten aansluitingen naast elkaar worden gebruikt om de capaciteit te vergroten. Maar als een van deze verbindingen uitvalt kan het netwerkverkeer volledig automatisch worden omgeleid over de verbindingen die wel beschikbaar zijn. Daarnaast zal de -architectuur er ook voor zorgen dat verbindingen die af en toe haperen geen verstoringen geven. Kwaliteit van de verbinding wordt voortdurend in de gaten gehouden en de connecties worden automatisch gebalanceerd op basis van de kwaliteit van de verbindingen. Zo worden zowel de beschikbaarheid van het netwerk als de prestaties geoptimaliseerd. 4 LAGERE KOSTEN EN KORTERE CONTRACTDUUR De contractduur voor en het beheer zullen zeker lager uitvallen dan een vergelijkbare MPLS-oplossing. Daarnaast pakken verhuizingen van vestigingen en het aansluiten van nieuwe vestigingen veel goedkoper uit en kan alles veel sneller geregeld worden. Hierdoor komt een SD- WAN-oplossing ook binnen bereik van kleinere ondernemingen met drie of meer vestigingen. 6

7 @VALLEY EN Door samen een -netwerk te realiseren ontstaan er ook nog een aantal extra voordelen, terwijl tegelijk een aantal risico s worden afgedekt. 1 COMPLIANCE De -markt is nog jong, maar er zijn toch al veel partijen actief. We zien dat niet al deze partijen rekening houden met de strikte regelgeving omtrent de veiligheid van data, volgens de AVG en ISO Deze regelgeving houdt voor het met name in dat alle gegevens in alle gevallen ook veilig getransporteerd worden, door encryptie van het netwerkverkeerd en het gebruik van geldige heeft uitgebreide ervaring met compliance en zet alleen technologie in die over de nodige certificeringen beschikt en voldoet aan de relevante wet- en regelgeving. 2 STABILITEIT EN heeft inmiddels behoorlijk wat ervaring opgedaan met en kan direct een netwerk opleveren dat voldoet aan de eisen die de klant stelt. We weten dat niet alle oplossingen even veilig, compleet en stabiel zijn. Ook wordt er soms meer geclaimd dan kan worden Valley levert alleen oplossingen die gegarandeerd aan de door de klant gestelde eisen voldoen. 2 KOSTENBESPARINGEN VAN 30% TOT 40% kan grote besparingen opleveren op de heeft een aantal standaard business casemodellen ontwikkeld die inzicht geven in de kostenbesparingen en aangeven wat de terugverdientijd voor een migratie naar een -netwerk is. Afhankelijk van de business case, de huidige omgeving en de kosten van het bestaande WAN-netwerk, zijn kostenbesparingen van 30% tot 40% haalbaar. De investering in de migratie kan binnen een jaar zijn terugverdiend. Of deze resultaten in uw situatie ook haalbaar zijn, aan de hand van de business casemodellen bepalen. 7

8 EERST TESTEN IN wil graag kunnen garanderen dat een -dienst ook probleemloos werkt op de servicelevels die zijn Valley kan dit vooraf testen in zijn LAB. Hier worden in nauwe samenwerking met -leveranciers zoals Cisco, FortiNet, HP en Juniper oplossingen grondig getest. Allereerst wordt vastgesteld of de -oplossing daadwerkelijk voldoet aan de vereiste specificaties. Daarna worden diverse aspecten van het netwerk getest, zoals het routeren van specifiek intern verkeer voor werkplekken en het leggen van verbindingen met internet, bijvoorbeeld voor SaaSdiensten zoals Office365. Verder wordt in het LAB ook de compliance van de oplossing gevalideerd. eenvoudig diverse scenario s worden getest met de nieuwste LAB heeft inmiddels veel kennis ontwikkeld om de beschikbaarheid van de oplossing op het hoogste niveau te brengen. Eventuele problemen met de stabiliteit, werking en compliance komen in het LAB aan het licht en kunnen verholpen worden voor dat de oplossing in productie wordt genomen. Ook is het mogelijk verschillende firmware-varianten van de gebruikte hardware te testen om er zeker van te zijn dat de soms nog jonge releases stabiel werken met het en ook goed blijven samenwerken met oudere versies. Binnen het LAB kunnen in het LAB nauw samenwerkt met leveranciers kunnen ook direct verzoeken om aanvullende functionaliteit worden doorgegeven. 8

9 SELF SERVICE: ZELF DIRECT AANPASSINGEN DOORVOEREN Dankzij de standaardisatie en centrale aanpak is het beheer van het -netwerk maakt het ook mogelijk om het hoofdkantoor (of elke vestiging wanneer dat nodig is) te voorzien van een self service portal waar de SD- WAN-dienst door de gebruiker direct binnen enkele seconden - kan worden aangepast. De configuratie kan met een druk op de knop aangepast worden. Zodra, in het geval van het bovenstaande voorbeeld de aansluitingen en de Service Level Agreement (SLA) aangepast moeten worden van het kantoor in Amersfoort, kan dat in de portal als volgt aangepast worden: 9

10 Met de Self services kunnen de op het netwerk aangesloten kantoren een portal gebruiken waar ze -diensten kunnen beheren. Bijvoorbeeld werkplekverkeer, wifi en specifieke cloudapplicaties zoals Office 365 of SalesForce. 10

11 IS ER OOK VOOR UW KLANTEN Zodra uw dienstverlening aan uw klanten ook connectiviteit omvat kan de -oplossing eveneens een uitkomst heeft de -dienst daarom ook multitenant opgezet, waardoor het mogelijk is dat elke klant de beschikking kan krijgen over een oplossing met eigen data, configuratie, beheer, en (eventueel) klantspecifieke functionaliteit. Zo kunnen wij onze -aansluitingen ook weer als dienst leveren voor al uw zakelijke klanten waarbij alle mogelijkheden en voordelen geboden worden van het, inclusief de mogelijkheid van self service voor deze klanten. 11

12 DIENST ÉÉN ENKEL AANSPREEKPUNT VOOR ALLE VERBINDINGEN, CONTRACTEN EN VESTIGINGEN STANDAARDISATIE VAN HET VOLLEDIGE WAN OPTIMAAL NETWERK VOOR ALLE VESTIGINGEN VOORSPELBARE BEHEERSKOSTEN SERVICENIVEAUS 12

13 AANVULLENDE DIENSTEN Onze -service richt zich niet alleen op de netwerkconnectiviteitstechnologie, maar ook op de deelprocessen die hiermee samenhangen, zoals contractbeheer en operationeel beheer. In dit model bieden we de aan als een beheerde service waarbij de implementatie van de technologie volledig wordt verzorgd In dit servicemodel bieden we de volgende services: CONNECTIVITEIT & CONTRACTBEHEER. CONFIGURATIEBEHEER. NETWERKSERVICEBEHEER. MONITORING, BESCHIKBAARHEID EN CAPACITEITSBEHEER. CHANGE & INCIDENT MANAGEMENT. PROBLEEM- EN CONTINUÏTEITSBEHEER. LEVENSCYCLUS MANAGEMENT. SERVICE LEVEL MANAGEMENT. AUTOMATISERING EN SELFSERVICE. 13

14 ADRES BEZOEKADRES HNK Den Haag (6e etage) Oude Middenweg AC Den Haag POSTADRES Oude Middenweg AC Den Haag CONTACT ALGEMEEN EN SALES +31(0) SERVICEDESK +31(0) B.V. -