Examenplan 1.Overzicht

Transcriptie

1 1 Examenplan 1.Overzicht 1.1.Specifieke examens Examenoverzicht opleiding: Verkoper Niveau 2 Opleidingsduur: 1 jaar Crebocode: Dossiercode: Dossierjaar: 2012 Leerweg: BOL Cohort: Sector: E&D Team: H&O

2 2 Specifieke examens Code Examenvorm kerntaak Exameninhoud Periode Duur examen Plaats afname Resultaat AK1VKTHEO1 Schriftelijk kennisexamen Kerntaak 1 Ontvangst en opslag van goederen: Presentatie van artikelen schoonmaak en hygiëne 1 45 School Cijfer van 1,0 10 afgerond op 1 AK1VKBPVO1 AA2VKTHE01 Praktijkexamen reflectiegesprek Werkstuk met presentatie Kerntaak 1 Kerntaak Ontvangt goederen 1.2. Slaat goederen op 1.3. Vult vaste artikelpresentaties aan 1.4. Bouwt tijdelijke artikelpresentaties op 1.5. Verzorgt de winkel en/of opslagruimte Algemene kennis van de detailhandel; consumentenrecht; detailhandelsmarketing en verkoopbeleid* 3 Reflectiegesprek 60 2 Presentatie 15 Bedrijf ( BPV) Cijfer van 1,0 10 afgerond op 1 School Cijfer van 1,0 10 afgerond op 1 AMO2ASKVO8 AA1VKTHE01 Werkstuk met presentatie Schriftelijk kennisexamen Kerntaak 2 Kerntaak 3 Branche-en assortimentskennis* Veiligheid; arbo; calamiteiten; criminaliteit en milieu 4 Presentatie 15 School Cijfer van 1,0 10 afgerond op School Cijfer van 1,0 10 afgerond op 1

3 3 AK2VKBPVO1 Praktijkexamen Reflectiegesprek Kerntaak Ontvangt en benadert klanten 2.2 Voert verkoopgesprek 2.3 Levert branchespecifiek maatwerk 2.4 Plaatst bestelling voor de klant 2.5 Neemt klachten aan 2.6 Neemt deel aan werkoverleg 3 Reflectiegesprek 60 Bedrijf (BPV) Cijfer van 1,0 10 afgerond op 1 AK3VSBPV01 Praktijkexamen Reflectiegesprek Kerntaak Maakt afrekenpunten systeem gebruiksklaar 3.2 Informeert de klant over de verkoopafhandeling 3.3 Bedient het afrekensysteem 3.4 Sluit het afrekensysteem af 3 Reflectiegesprek 60 Bedrijf (BPV) Cijfer van 1,0 10 afgerond op 1

4 4 Engels specifiek Code Examenvorm Taalvaardigheid Niveau Relatie kerntaak/ werkprocessen E_LU_93751 schriftelijk luisteren A2 Kerntaak1, 2,3,wp: 1.4, 2.2,3.2 Telefoongesprekken bestelling, klantenservice, verkoopgesprek, interkom E_LE_93751 schriftelijk lezen A2 Kerntaak 1,2, 3,wp: 1.1, 1.4, 2.4, 2.5, 2.6, 3.2, 10 teksten wisselend b.v. reclame, nieuwe betaalsysteem, garantie, product info enz E_GE_93751 mondeling gesprekken voeren A2 Kerntaak 1,2, 3, wp: 1.4, 2.2, 3.2 Verkoopgesprek: garantie, prijs, service en eigenschappen product. of Telefoongesprek: openingstijden, ruilen, tijdsduur aanbiedingen. E_SP_93751 mondeling spreken A2 Kerntaak 3,wp: 3.2 Boodschap inspreken, zelf voorstellen E_SC_93751 schriftelijk schrijven A1 Kerntaak 1,2,3,wp: 1.1, 2.5, 3.2. Retour formulier, bedrijf, inschrijf formulier Periode afname Duur examen Plaats afname School School School School School Resultaat + weging Voldoende/Onvoldoende Voldoende/Onvoldoende Voldoende/Onvoldoende Voldoende/Onvoldoende Voldoende/Onvoldoende Eindresultaat Onderdeel beroepsexamen Minimaal 3x Voldoende

5 5 1.2 Generieke examenonderdelen Nederlands Code Examenvorm Vaardigheid Taaltaak Niveau Periode afname NED_12_LL2F 1 Vaardigheidsexamen Digitaal Pilot examen Lezen en luisteren Zakelijke teksten, informatie en instructie NED_3_GES2F Mondeling gesprekken voeren Discussie en overleg NED_4_SPR2F Mondeling spreken Informatieve monoloog en overtuigende NED_5_SCH2F Vaardigheids schrijven monoloog Bijv. examen brief, notitie, artikel en verslag 1 H e t p i l o t e x a m e n l e v e r t o p d i t m o m e n t 1 r e s u l t a a t v o o r l e z e n e n l u i s t e r e n Duur examen Plaats Afname 2F 3 90 School Resultaat + weging (1 ) Cijfer 1x 2F 3 40 School cijfer 1x 2F 4 40 School cijfer 1x 2F 4 60 School cijfer 1x cijfer 1x Eindresultaat (geheel cijfer) cijfer Rekenen Code Examenvorm Vaardigheid Niveau Periode afname Duur examen Plaats afname Eindresultaat (geheel cijfer) REK_2F Pilot examen Getallen; Verhoudingen; Meten en Meetkunde; Verbanden 2F School Cijfer

6 6 2. Beslisregels voor het diploma 2.1 Specifieke examenonderdelen Voor specifieke examenonderdelen geldt als eis: elk examenonderdeel moet met een voldoende zijn afgesloten. Kerntaak 1 Code Resultaat Weging/beslisregel Eindresultaat AK1VKTHE01 AK1VKBPV01 Cijfer Cijfer 1 1 Het examencijfer theorie (AK1VKTHEO1) moet minimaal een 5,5 zijn. Het examencijfer BPV (AK1VKPV01) moet minimaal een 5,5 zijn. Het eindcijfer voor kerntaak 1 is het gemiddelde van deze twee cijfers en moet minimaal een 5,5 zijn Kerntaak 2 Code Resultaat Weging/beslisregel Eindresultaat AA2VKTHE01 Cijfer 1 Het examencijfer voor het werkstuk algemene kennis van de detailhandel, consumen en verkoopbeleid (AA2VKTHEO1)moet minimaal een 5,5 zijn. Het examencijfer voor het werkstuk branche- AM02ASKV08 Cijfer 1 en assortimentenkennis(am02askv08) moet minimaal een 5,5 zijn. Het examencijfer BPV (AK2VKBPV01)moet minimaal een 5,5 zijn. Het eindcijfer voor kerntaak 2 is het gemiddelde AK2VKBPV01 Cijfer 1 van deze drie cijfers en moet minimaal een 5,5 zijn.

7 7 Kerntaak 3 Code Resultaat Weging/beslisregel Eindresultaat AA1VKTHE01 AK3VKBPV01 Cijfer Cijfer 1 1 Het examencijfer voor het theorie-examen Veiligheid, Arbo, Criminaliteit, Calamiteiten en Milieu(AA1VKTHEO1) moet minimaal een 5,5 zijn. Het examencijfer BPV(AK3VKBPV01) moet minimaal een 5,5 zijn. Het eindcijfer voor kerntaak 3 is het gemiddelde van deze 2 cijfers en moet minimaal een 5,5 zijn. Engels Voor Engels geldt dat de 5 verschillende onderdelen door de cursist gevolgd en geëxamineerd moeten worden. Als 3 van de 5 onderdelen met een voldoende zijn afgesloten voldoet de cursist aan de eisen voor het examenonderdeel Engels. 2.2 Generieke examenonderdelen Voor Nederlands en rekenen geldt: Er moet voldaan zijn aan de inspanningsverplichting voor de vaardigheden. Op een resultatenlijst kunnen de onderliggende cijfers genoteerd worden. De resultaten zijn niet van invloed op de zak/slaag regeling. De examencommissie dient na te gaan of aan de inspanningsverplichting is voldaan. (let op: bij examinering na gelden er ander regels m.b.t. de generieke examenonderdelen) 2.3 Examenonderdeel overstijgende regels 1. Alle specifieke examenonderdelen (kerntaken) moeten minimaal met voldoende resultaat zijn afgesloten. 2. Loopbaan, Burgerschap moet zijn afgesloten met Voldaan Voor Loopbaan, Burgerschap geldt van een inspanningsverplichting. De examencommissie dient na te gaan of aan de inspanningsverplichting is voldaan.

8 8 3. Beschrijving per examen of examenonderdeel 3.1 Specifieke examenonderdelen Bij kerntaak 1 worden de volgende onderwerpen behandeld en met een examen afgesloten: 1. Ontvangst en opslag van goederen: goederenopslag, geleidedocumenten, transportmiddelen, voorraadbeheer; 2. Presentatie van artikelen: presentatie, displays; 3. Schoonmaak en hygiëne; schoonmaakplan, schoonmaakmaterialen- en middelen. Bij de examinering van deze onderdelen gaat het om het kennisaspect. Tijdens het praktijkexamen worden de volgende kerntaakonderdelen beoordeeld: ontvangst en opslag van goederen; artikelpresentaties en verzorging van de winkel. Dit gebeurt via observatiechecklisten en een reflectiegesprek. Bij de examinering gaat het met name om het toepassen van kennis en vaardigheden in de praktijk Bij kerntaak 2 worden de volgende onderdelen behandeld: jezelf presenteren, het voeren van een verkoopgesprek en het verlenen van service; consumentenrecht; detailhandelsmarketing; branche- en assortimentskennis en kennis van de detailhandel. De onderdelen consumentenrecht, detailhandelsmarketing, branche- en assortimentskennis worden middels een werkstuk geëxamineerd, het gaat hier met name om het kennisaspect. Tijdens het praktijkexamen worden de volgende kerntaakonderdelen beoordeeld: verkoopgesprek; bestellen en aannemen van klachten; werkoverleg. Dit gebeurt via observatiechecklisten en een reflectiegesprek. Bij de examinering gaat het met name om het toepassen van de kennis en vaardigheden in de praktijk Bij kerntaak 3 worden de volgende onderdelen behandeld: kassa-instructie en uitvoeren van kassawerkzaamheden, opmaken van de kassa; omgaan met geld; BTW; winkelcriminaliteit en derving; gezond en veilig werken. De onderdelen winkelcriminaliteit, derving en veilig werken worden middels een theorie examen geëxamineerd, het gaat hier met name om het kennisaspect.

9 9 Tijdens het praktijkexamen worden de volgende kerntaakonderdelen beoordeeld: het afhandelen van verkooptransacties. Dit gebeurt via observatiechecklisten en een reflectiegesprek. Bij de examinering gaat het met name om het toepassen van de kennis en vaardigheden in de praktijk Engels: Het examenonderdeel luisteren examineert de luistervaardigheid. Kan de cursist feitelijke informatie over onderwerpen uit het vakgebied begrijpen. Het examenonderdeel lezen examineert de leesvaardigheid. Kan de cursist feitelijke teksten over onderwerpen uit het vakgebied begrijpen. Het examenonderdeel gesprekken voeren examineert de spreekvaardigheid. Kan de cursist zaken regelen en sociale contacten onderhouden met betrekking tot onderwerpen uit het vakgebied. Het examenonderdeel spreken examineert de spreekvaardigheid. Kan de cursist standaardinformatie geven over een bekend onderwerp uit het vakgebied. Het examenonderdeel schrijven examineert de schrijfvaardigheid. Kan de cursist met standaardformuleringen aantekeningen maken of formulieren invullen met betrekking tot het vakgebied.

10 Generieke examenonderdelen Nederlands: Het examenonderdeel schrijven examineert door middel van het schrijven van een , een sollicitatiebrief, een notitie en een artikel de schrijfvaardigheid van de cursist. Het examenonderdeel spreken examineert door middel van twee informatieve monologen en twee overtuigende monologen de spreekvaardigheid van de cursist. Informatieve monoloog over productinformatie, een informatieve monoloog over de jaarmarkt, een overtuigende monoloog over stage en een overtuigende monoloog over een verbetervoorstel Het examenonderdeel gesprekken voeren examineert door middel van 2 opdrachten discussie en overleg ( werkoverleg en beoordelingsgesprek) en 2 opdrachten informatie uitwisselen ( bestelling en verkoopgesprek), de spreekvaardigheid van de cursist. Het examenonderdeel lezen examineert door middel van een pilot examen, de leesvaardigheid van de cursist. Het examenonderdeel luisteren examineert door middel van een pilot examen, de luistervaardigheid van de cursist rekenen: Het rekenniveau 2F bestaat uit 4 domeinen; getallen verhoudingen, meten en meetkunde en verbanden. Getallen: berekeningen uitvoeren met gehele getallen, breuken en decimale getallen Verhoudingen: berekeningen uitvoeren met verhouding, procent, breuk, getal en deling Meten en meetkunde: berekeningen uitvoeren met maten voor lengte, oppervlakte, inhoud en gewicht, temperatuur, tijd en geld, 2D en 3D Verbanden: analyseren en interpreteren van informatie uit tabellen, diagrammen, grafieken en beschrijvingen. Tabellen, diagrammen en grafieken gebruiken bij het oplossen van problemen. Gegevens verzamelen, ordenen en weergeven.