^ Kansspelautoriteit. 2 Datum 18 September 2018

Transcriptie

1 K) O 00 o ^ Kansspelautoriteit 2 Datum 18 September 2018 Ons kenmerk 12558/ Document 77.f. Een van 16 november 2016 van NLO aan de Kansspelautoriteit betreffende 'het gebaar' met als bijiage een conceptdeelnemersreglement.

2 Van: Aan: Cc: Onderwerp: Datum: Bijiagen: Concept Deelnemersreglement inzake claimanten VERTROUWELUK woensdag 16 november :33:44 imaaeool.pna ZQ1611Q8 Concept Deelnemersreolement Biizondere Loterii 9e concebt.docx Beste^lP bestef Het heeft even geduurd voordat jullie weer lets horen rondom het gebaar voor het claimantendossier. Bijgaand het deelnemersregelement "so far". Jullie zullen zien dat er nog punten open staan, maar het geeft inzlcht in de richting die het gaat. Ik ben zelf nog niet uit de nieuwe lijn die jullie tijdens ons laatste kwartaaloverleg aangaven; moeten we nog de Miljoenenspel-ruimte gebruiken of past nu veel beter "een beargumenteerde extra trekking" en in hoeverre is het deelnemersreglement dan nog relevant? Natuurlijk willen we geen stappen zetten die niet (goed) met KSA zijn afgestemd, laat dat duidelijk zijn. Misschien is het goed op korte termijn met elkaar af te spreken om bij deze punten stil te staan? Vriendelijke groeten nederlandseloterij.nl 13 Nederlandse Loterij Paleisstraat 5, 2514 JA Den Haag j T +31 (070) Staatsloterlj bv, Lotto bv en Nederlandse Loterij Organlsatle bv zijn onderdeel van Nederlandse Loterij bv j De Informatle In dit berlcht en eventuele bijiagen zijn vertrouwelljk en zijn mogelljk beschermd. De Informatle verzonden met dit berlcht Is ultsluitend bestemd voor de geadresseerde. Gebrulk van deze Informatle door anderen dan de geadresseerde Is verboden. Openbaarmaking, vermenlgvuldlging, versprelding en/of verstrekking van deze informatle aan derden Is niet toegestaan. Nederlandse Loterij staat niet In voor de juiste en volledlge overbrenging van de Inhoud van een verzonden , noch voor tijdige ontvangst ervan.

3 DEELNEMERSREGLEMENT BIJZONDERE TREKKING Hoofdstuk 1 Algemene bepaiingen Artikel 1 Toepasselijkheid 1.1 Dit deelnemersreglement is van toepassing op alle overeenkomsten die worden gesloten tussen de Staatsloterij B.V. en personen die deelnemen aan de eenmalig door Staatsloterij B.V. aangeboden loterij (hierna te noemen: Bijzondere Trekking), waarvan de trekking zai plaatsvinden op Idatum] (hiema te noemen: deelnemer dan we! deelnemers). 1.2 In gevallen \waarin deze spelvoorwaarden niet voorzien besiist Staatsloterij B.V. Artikel 2 Deelname 2.1 Deelname aan de Bijzondere Trekking staat open voor personen die in de periode 1 januari 2000 tot en met 31 december 2007 (gedeeltelijk) hebben deelgenomen aan de door (de rechtsvoorganger van) Staatsloterij B.V. georganiseerde trekkingen van de Staatsloterij, Koninginnedagloterij en/of Oudejaarsloterij [en door de (de rechtsvoorganger van) Staatsloterij B. V. georganiseerde Koninginnedagloterij 2008] en die ook overigens voldoen aan de in dit deelnemersreglement omschreven voonwaarden voor deelname Aan de Bijzondere Trekking kan door deelnemers 66nmalig worden deelgenomen door in de periode [datum] tot [datum] aan te melden via: A. de website (direct elektronische weg): Opmerking voor de KSA: de Staatsloterij is voornemens om de bijzondere trekking te organiseren ais een van de drieenvijftig wekeiijkse ioterijen zoais bedoeld In artikel 8 sub c van de vergunning. [2]; Opmerking voor KSA: De datum van de bijzondere loterij staat nog niet definitief vast. Vooraisnog wordt uitgegaan van deze datum: de definitieve vaststeiiing daarvan is echter afhankeiijk van enkeie factoren. in het definitieve regiement zai vanzeifsprekend de definitieve datum worden opgenomen. Uiteraard zuiien wij de KSA te zijner tijd het deelnemersreglement met de definitieve datum verstrekken. [3]: Opmerking voor KSA: De periode is afhankeiijk van de definitieve datum B. het telefoonnummer: ; 2.3 Bij aanmelding dienen de volgende gegevens te worden verstrekt: initialen voornaam, achternaam, straatnaam, huisnummer, postcode, woonplaats, leeftijd geboortedatum, geslacht, adres, telefoonnummer, Nederlands IBANrekeningnummer, de wijze van meespelen in (giraal of contant) en eventueel het goede doel waaraan de deelnemer prijzen tot een bedrag ter hoogte van wil schenken. Daarnaast kan de Staatsloterij B.V. de deelnemer tijdens of na aanmelding verzoeken om de deelname in voornoemde periode te onderbouwen door middel van de door de Staatsloterij B.V. te bepalen informatie en/of stukken. i2.4 Mits de deelnemer voldoet aan de voorwaarden zoals omschreven in dit deelnemersreglement, kent de Staatsloterij B.V. na aanmelding aan de Bijzondere Trekking als bedoeld in artikel 2.2 de deelnemer conform de onderstaande regeling maximaal zes deelnamebewijzen toe: A. vier deelnamebewijzen indien de deelnemer meerdere malen heeft deelgenomen aan de trekkingen zoals bedoeld in artikel 2.1 en de deelnemer dit heeft onderbouwd zoals bedoeld in artikel 2.3; Graag horen wij of deze velden aansiuiten bij o^jeldei den die moeten worden ingevuid voor aanmelding.

4 B. twee deelnamebewijzen indien de deelnemer meerdere malen heeft deelgenomen aan de trekkingen zoals bedoeld in artikel 2.1 en de deelnemer dit niet heeft onderbouwd zoals bedoeld in artikel 2.3; C. 6en deelnamebewijs indien de deelnemer eenmaal heeft deelgenomen aan de trekkingen zoals bedoeld in artikel 2.1; D. 66n - al dan niet additioneel - deelnamebewijs indien Staatsloterij B.V. hier reden toe ziet gelet op de omstandigheden van het geval; en E. een - al dan niet additioneel - deelnamebewijs indien de deelnemer voor [datum] een klacht heeft ingediend bij de klantenservice van Staatsloterij B.V. 2.5 Op basis van de opgegeven gegevens ontvangt de deelnemer schriftelijk dan wel per na het volledig en juist doorlopen van de aanmelding van Staatsloterij B.V. het deelnamebewijs of de deelnamebewijzen met unieke lotnummers. 2.6 Aan de Bijzondere Trekking] wordt deelgenomen met unieke lotnummer(s) zoals vermeld op het deelnamebewijs of de deelnamebewijzen Deelname aan de Bijzondere Trekking geschiedt uitsluitend op basis van de gegevens in de door Staatsloterij B.V. voor die loterij gebruikte registratie- en administratiesystemen. Door de staftel op te nemen is het niet mogenjkti af te wijken van de lotentoekenning zoals opgenomen in het deelnemersregiement. Wij verwachten wel dat er vragen worden gesteld - al dan niet door de KSA en/of potentiele deelnemers - wanneer er voldaan is aan 0. A. Deelname via de website Artikel 3 Deelname langs direct elektronische 3.1 Van [datum] tot [datum] kunnen deelnamebewijzen wofxten verkregen via de website (langs direct elektronische weg). 3.2 Inschrijving voor deelname aan de Bijzondere Trekking larigs direct elektronische weg geschiedt op een door Staatsloterij B.V. te bepalen wijze. 3.3 Slechts de administratieve gegevens van Staatsloterij B.V. zijn bepalend of rechtmatig langs direct elektronische weg is ingeschreven. Het is aan de deelnemer om te controleren of op het deelnamebewijs/ de deelnamebewijzen een volledig lotnummer is vermeld voor de Bijzondere Trekking en of de gegevens juist zijn vermeld. 3.4 Bij deelname langs direct elektronische weg worden gewonnen prijzen, met inachtneming van hettweede lid van dit artikel, uitgekeerd op een wijze zoals omschreven in artikel 12. [6]: Opmerklng voor de KSA: De periode Is afhankelljk van de definitleve datum van de Loterij B. Deelname via de telefoon Artikel 4 Deelname via de telefoon 4.1 Van [datum] tot [datum] kunnen deelnamebewijzen voor de Bijzondere Trekking, worden verkregen door aanmelding via het telefoonnummer Inschrijving voor deelname aan de Bijzonder Loterij via de telefoon geschiedt op een door Staatsloterij B.V. te bepalen wijze. 4.3 Slechts de administratieve gegevens van Staatsloterij B.V. zijn bepalend of rechtmatig via de telefoon is ingeschreven. Het is aan de deelnemer om te [7]: opmerklng voor KSA; De periode Is afhankelljk van de definitleve datum van de Loterij

5 controleren of er op het deelnamebewijs/de deelnamebewijzen een volledig lotnummer is vermeld voor de Bijzondere Trekking en of de gegevens juist zijn vermeld. Overige algemene bepallngen Artikel 5 Bijzondere Trekkingspel 5.1 Aan de Bijzondere Trekking wordt deelgenomen met 66n of meer loten met een willekeurig nummer in een loterij, waarbij de bepaling van de winnende nummers zai plaatsvinden in e6n of meertrekkingen. 5.2 Staatsloterij B.V. kan besluiten de trekking(en) van de Bijzondere Trekking af te gelasten indien er op [datum] minder dan personen zicti hebben aangemeld op de in artikel 2 voorgescfireven wijze. Artikel 6 Minimum leeftijd 6.1 Personen onder de i27jaar] en dertialve geboren voor [1 januari 1990\ worden niet toegelaten als deelnemers aan de Bijzondere Trekking. Indien een persoon jonger is dan [27yaar] dan was hij in de periode 2000 tot en met 2007 minderjarig en stond deelname aan de Staatsloterij, Koninginnedagtrekking en/of Oudejaarsloterij in die periode niet voor hem open. 6.2 Wanneer een persoon die niet voldoet aan artikel 6.1 een prijs wint in de Bijzondere Trekking wordt deze gewonnen prijs niet uitgekeerd aan de betreffende persoon maar aan een door de Staatsloterij B.V. te bepalen goed doel. 6.3 Staatsloterij B.V. neemt passende maatregelen om deelname door minderjarigen tegentegaan. fl A]; Graag horen wij of deze bepaling opgenomer^lljri? Graag horen wij of de minimale geboortedalun^xact moet aansluiten op de uiteindelijke trekkingsdatum Artikel 7 Prijs deelnamebewijs kansspelen 7.1 Aan de deelname aan de Bijzondere Trekking zijn geen kosten verbonden. Artikel 8 Prijzenpakket At f 8.1 Staatsloterij B.V. maakt voorafgaand aan de uitgifte van de deelnamebewijzen het bij de Bijzondere Trekking behorende minimale prijzenpakket bekend. {Indien er meer dan [_ ] deelnamebewijzen worden uitgegeven voorde Bijzondere Trekking, kan Staatsloterij B. V. prijzen aan het prijzenpakket toevoegen. Deze toevoeging maakt Staatsioterij B. V. voorafgaand aan de trekking van de Bijzondere Trekking bekend] 8.2 Het prijzenpakket wordt vastgesteld in overeenstemming met de aan Staatsloterij B.V. verleende vergunning en met de op Staatsloterij B.V. van toepassing zijnde overige wettelijke voorschriften. Artikel 9 De trekking van de winnende combinaties 9.1 De trekking van de winnende lotnummers geschiedt in het openbaar. Graag horen wij nog hoeveel deelnamebewijzen dit zai betreffen. Op grond van art. 14 van de vergunning heeft de staatsloterij de verplichting om het prijzenpakket voordat de uitgifte van deelnamebewijzen bekend te maken. Alhoewel een vergroting van het prijzenpakket in het voordeel van de deelnemers Is - en wij begrljpen dat hlermee soepel wordt omgegaan mits de winkansen niet verkleinen - is het mogelijk dat de KSA kritisch zai zijn over deze aanvulling ten opzichte van het reguliere deelnemersreglement.

6 9.2 De trekking staat onder toezlcht en verantwoordelijkheid van een notaris. De notaris constateert telkens bij proces-verbaal het verloop van de trekking. Het proces-verbaal bevat de winnende combinaties en de trekkingsprocedure. 9.3 De mechanisctie, elektrischie en elektronische processen die gebezigd worden bij deelneming, prijsbepaling en vaststeiling van de winnaars worden onderworpen aan een voorafgaande goedkeuring en controle door e6n of meer door de minister van Veiligheid & Justitie aangewezen deskundigen of keuringsinstellingen. 9.4 De onderzoeken van de overeenkomstig het vorige lid aangewezen deskundigen of keuringsinstellingen, geschieden in ieder geval met het oog op het vaststellen van de betrouwbaarheid van de in het vorige lid bedoelde processen, alsmede het voorkomen van fraude en misbruik. 9.5 Staatsloterij B.V. is gerechtigd een trekking uit te stellen of af te gelasten indien naar haar oordeel een goed verloop van die trekking in gevaar dreigt te komen. Het besluit wordt indien mogelijk zo spoedig mogelijk gepubliceerd in tenminste twee landelijke dagbladen, met vermelding van de nieuwe datum van de trekking. [11]: Wij stellen voor om dit op gelijke wijze te doen als gebrulkelijk bij de staatsloterij. Artikel 10 Bekendmaking van de winnende combinaties 10.1 Staatsloterij B.V. maakt de winnende lotnummers van de Bijzondere Trekking binnen een week na de trekking bekend op het voor de Bijzondere Trekking van toepassing zijnde website, te weten [website Bijzondere Trekking en via [de landelijke dagbiaden te weteni, Indien de deelnemer dit wenst, stelt Staatsloterij B.V. kosteloos een afschrift van het door de notaris opgestelde proces-verbaal van de trekking van de Bijzondere Trekking ter beschikking aan de deelnemer. wij nog in weike landelijke dagiblaoeruie trekking zai worden : gepubiiceerd Artikel 11 Basis voor de uitbetaling 11.1 EIke uitbetaling vindt uitsluitend plaats op basis van de gegevens zoals vastgelegd in het door de notaris opgestelde proces-verbaal van de trekking Aan gepubliceerde van het proces-verbaal afwijkende ultslagen kunnen geen rechten worden ontleend. Artikel 12 Verkrijgen van een prijs 12.1 Staatsloterij B.V. bepaalt op weike wijze gewonnen prijzen kunnen worden verkregen De deelnemer heeft uitsluitend recht op uitbetaling van een prijs die gevallen is op een deelnamebewijs dat na aanmelding als bedoeld in artikel 2 aan hem is uitgereikt Als Staatsloterij B.V. dit bepaalt, zijn prijzen betaalbaar: a. op het doorde deelnemer bij aanmelding als bedoeld in artikel 2 opgegeven IBANrekeningnummer dan wel op het IBAN-rekeningnummer van het bij aanmelding als bedoeld In artikel 2 door de deelnemer opgegeven goede doel voor zover het gaat om een prijs tot en met een bedrag van per deelnamebewijs;

7 b. op het door de deelnemer bij aanmelding als bedoeld in artikel 2 opgegeven IBANrekeningnummer voor zover het gaat om een prijs met een bedrag ter hoogte van tot per deelnamebewijs; c. bij het hoofdkantoor van Staatsloterij B.V. voorprijzen met een bedrag vanaf per deelnamebewijs. Artikel 13 Wijze van ultbetaling van een prijs 13.1 Over de gewonnen prijzen zijn de deelnemers geen kansspelbelasting verschuldigd. De Staatsloterij neemt - indien van toepassing - de kansspelbelasting voor haar rekening en draagt zorg voor tijdige aangifte en afdracht daarvan Gewonnen bedragen zoals bedoeld in artikel 12.3 onder c van dit reglement worden uitbetaald door overschrijving van het bedrag op de door de deelnemer bij aanmelding conform artikel 2 opgegeven IBAN-bankrekeningnummer van de deelnemer van het winnende deelnamebewijs Er kunnen alleen uitbetalingen plaatsvinden op naam en IBANbankrekeningnummer van de deelnemer zoals opgegeven bij de aanmelding als bedoeld in artikel 2. In de Q&A staat dat de prijzen ook betaalbaar zijn in de winkels. Graag horen wij of drt klopt, in dat geval zai het reglement moeten worden aangepast. Artikel 14 Verval van het recht op ultbetaling van de prijs 14.1 Het recht op ultbetaling van een prijs vervalt na verloop van 6en jaar, aan te vangen na de dag waarop de trekking heeft plaatsgevonden De waarde van de prijzen waarvan het recht op ultbetaling is vervallen ingevolge artikel 14.1 worden gelijkelijk uitgekeerd aan de volgende goede doelen: 14.3 Er vindt onder geen enkele voorwaarde of omstandigheid ultbetaling aan de deelnemer plaats in geval van verloren gegane deelnamebewijzen Ultbetaling op beschadigde deelnamebewijzen kan na onderzoek en goedkeuring door Staatsloterij B.V. uitsluitend plaatsvinden ten kantore van Staatsloterij B.V. Artikel IS Weigeren van de ultbetaling van de prijs 15.1 Staatsloterij B.V. is gerechtigd de ultbetaling van een prijs op te schorten indien Staatsloterij B.V. gerechtvaardigde twijfels heeft over het recht van de aanbieder van het deelnamebewijs over het deelnamebewijs en/of de prijs te beschikken. Staatsloterij B.V. behoudt dit recht in ieder geval gedurende een (gerechtelijk) onderzoek naar de gegrondheid van die twijfels Staatsloterij B.V. is gerechtigd de ultbetaling van een prijs te weigeren indien uit onderzoek is gebleken dat een derde recht heeft op het deelnamebewijs en/of de prijs dan wel in geval van fraude of onrechtmatige beinvloeding van de Bijzondere Trekking Indien zich het geval als bedoeld in het eerste lid voordoet, wordt de aanvang van de vervaltermijn als bedoeld in artikel 14 lid 1 opgeschort. fwet Opmerkingen [14]: : Opmerking voor de KSA; De goede doelen die betrokken zullen worden bij de loterij staan nog niet definrtief vast. Dat is nog afhankelijk van enkele factoren. In het definitieve reglement zullen de goede vanzelfsprekend worden opgenomen. Uiteraard zullen j wij de KSA te zijner tijd het deelnemersreglement met I de betreffende goede doelen opnemen.

8 Artikel 16 Finale kwijting 16.1 Met deelname aan de Bijzondere Trekking geeft de deelnemer eventuele aanspraken uit hoofde van eventuele vorderingen die de deelnemer mogelijk op Staatsloterij heeft In verband met zljn/haar (gedeeltelljke) deelname in de periode 1 januari 2000 tot en met 31 december 2007 aan de door (de rechtsvoorganger van) Staatsloterij B.V. georganlseerde Staatsloterij, Koninginnedagloterij en/of Oudejaarsioterij bn door de (de rechtsvoorganger van) Staatsloterij B.V. georganlseerde Koninginnedagloterij 2008, definitief prijs. De deelnemer stemt daar uitdrukkelijk mee in en verieent de Staatsloterij daarom ook onherroepeiijke en onvoorwaardelijke kwijting voor alle hiervoor bedoeide aanspraken en vorderingen. Artikel 17 Bescherming persoonsgegevens 17.1 Staatsloterij B.V. respecteert de privacy van iedere deelnemer en draagt er zorg voor dat persoonsgegevens vertrouwelijk en zorgvuldig worden behandeld Persoonsgegevens van deelnemers worden door Staatsloterij B.V. verwerkt zoais beschreven in het Privacybeieid Bijzondere Trekking van Staatsloterij B.V.. Dit Privacybeieid Bijzondere Trekking is gepubliceerd op en privacyregiement is op te vragen bij Staatsloterij B.V. [GvllS]: Deze wordt niet benoemd in artikel 2 moet dit niet?? VD: Wlj begrljpen dat er voor gekozen Is de Koninginnedagloterij 2008 niet actlef te betrekken In de communlcatle en deelname, maar wel In de finale kwijting. Door de leeftljdgrens zai deelname voor deze personen In principe niet openstaan. Als er wel voor wordt gekozen om de deelname ook voor deelnemers van de Koninginnedagloterij 2008 open te stellen, zai de leeftljdsgrens moeten worden aangepast en overlgens ook het reglement op andere punten. Artikel 18 Aansprakelljkheid en overmacht 18.1 Niet of niet tijdige kennisgeving van de deelnamenummertoewijzing heeft geen enkeie invioed op de trekking van de loten en de toewijzing van de prijzen. Staatsloterij B.V. en/of aan haar gelieerde partijen zijn niet aansprakeiijk in het geval de kennisgeving van de deelnamenummertoewijzing de deeinemer niet of te laat heeft bereikt Het risico van het zoekraken of verloren gaan van deeinamebewijzen nadat deze in het bezit zijn gekomen van de deelnemer, berust bij de deelnemer Staatsloterij B.V. en/of aan haar gelieerde partijen zijn niet aansprakeiijk voor weike vertraging of fouten dan ook in de geautomatiseerde verwerking van (uit)betaiingsopdrachten bij de betreffende financi^le of andere betrokken instellingen ingeschakeld door de deelnemers Staatsloterij B.V. en/of aan haar geiieerde partijen kunnen niet aansprakeiijk worden gesteld voor beperkingen die aan deeiname langs direct elektronische weg gesteid kunnen worden ten gevolge van de algemene voorwaarden of andersoortige bepalingen van partijen waarvan de deelnemer voor zijn deelname langs direct elektronische weg afhankeiijk is, en weike door de deelnemer zelf zijn ingeschakeld Staatsloterij B.V. en/of aan haar geiieerde partijen zijn niet aansprakeiijk Indien er sprake is van overmacht. Ovennacht is iedere omstandigheid die onafhankeiijk van de wil van Staatsloterij B.V. en/of aan gelieerde rechtspersonen is -zelfs indien die ten tijde van het sluiten van de overeenkomst reeds voorzienbaar was-, die blijvend of tijdelijk de uitvoering van de overeenkomst verhindert, als ook, voor zover t - r m

9 K) O 00 o Ca) U1 hierin nog niet begrepen, oorlog, dreiging van oorlog, oproer, opstand, stakingen, transportproblemen, brand, natuurrampen en emstige storingen in de zaken van Staatsloterij B.V. en/of aan haar gelieerde partijen of de door haar ingeschakelde personen of bedrijven Voor problemen en gevolgschade veroorzaakt door, of infierent aan fiet versprelden van de informatle via internet alsmede technische storingen, zoals tijdelijke onbereikbaarheid van de site van Staatsloterij B.V. en/of aan haar gelieerde partijen, niet-werkende links, problemen met abonnementen of verbindingen bij uw internet- of mobiele provider, of andere situaties van overmacht, zijn Staatsloterij B.V. en/of aan haar gelieerde partijen niet aansprakelijk. Artlkel 19 Klachten 19.1 Alle klachten die verband houden met door Staatsloterij B.V. aangeboden kansspelen dienen te \worden gericht aan: Klantenservice Staatsloterij B.V. Postbus BP Den Haag of klantenservice@staatsloterij.nl 19.2 Alleen klachten die worden ingediend conform het d'mivoor geldende geschillenreglement, worden in behandeling genomen Deze klachtenprocedure laat onverlet de mogelijkheid dat het tussen partijen ontstane geschil aan debevoegde burgerjijke rechterwordt voorgelegd. [16]: opmerkingen voor KSA: Dit is afhankelljk vart het geschillenregiement. Het geschillenreglement is ondenverp van de onderhandelingen met SLSC. [17]: Wi) adviseren dit geschillenreglement bij te voegen, omdat de bepalingen in dat reglement mogelijk ook kwalificeren als algemene voorwaarden.