ONTHAALBROCHURE Seniorie t Kouterhuys

Transcriptie

1 ONTHAALBROCHURE Seniorie t Kouterhuys Hospitaalstraat 33, 8610 Kortemark 051/

2

3 Welkom in Seniorie t Kouterhuys U overweegt een opname in een serviceflat. We zijn dan ook verheugd dat u aan Seniorie t Kouterhuys hebt gedacht. Seniorie t Kouterhuys is een initiatief van vzw Blijvelde. In deze brochure geven we u graag een woordje uitleg over de flats en wat u als (toekomstige) bewoner mag verwachten. Het kan u op weg helpen om de serviceflat beter te leren kennen. Uiteraard bent u van harte welkom om persoonlijk te komen kennismaken. U kunt hiervoor terecht bij een medewerker van de sociale dienst, best na telefonische afspraak. U kan een afspraak maken op het telefoonnummer 051/ Wanneer u een opname overweegt kan u zich beter laten inschrijven op de wachtlijst. De wachtlijst wordt chronologisch gehanteerd, met voorrang aan de inwoners van Kortemark.

4 Algemene voorstelling Het flatgebouw Seniorie t Kouterhuys is een project van de vzw Blijvelde. Naast seniorie t Kouterhuys baat de vzw ook Residentie Jackie Louwaege met 15 assistentiewoningen, een woonzorgcentrum met 170 woongelegenheden, waaronder een centrum voor kortverblijf met 7 woongelegenheden en een dagverzorgingscentrum uit. De seniorie ligt in het centrum van Kortemark. liggen vlak bij de residentie. Alle winkels en diensten De algemene verantwoordelijkheid berust bij de heer Desmedt Gerdy, Algemeen directeur, en mevrouw Petra Beuckelaere, Dagelijks verantwoordelijke. De seniorie wil aan de bewoners een stijlvolle, comfortabele woongelegenheid bieden met behoud van zelfstandigheid en privacy en met een waaier aan servicemogelijkheden. Tijdens uw verblijf kunt u met alle vragen steeds terecht bij de woonassistent, Mevr. Anja Devroe.

5 Doelgroep Seniorie t Kouterhuys richt zich in hoofdzaak tot 65-plussers. Personen die deze leeftijdsgrens nog niet hebben bereikt, kunnen hier komen wonen indien geen enkele andere voorziening de zorgvraag meer passend kan beantwoorden. De serviceflats staan open voor elke bejaarde, ongeacht zijn filosofische, godsdienstige en politieke overtuiging. Zowel mannen, vrouwen als echtparen zijn er welkom. Een flat biedt aan valide senioren (alleenstaanden of koppels) een veilige en aangename woongelegenheid in een centrale omgeving waarbij u kan genieten van professionele dienstverlening.

6 De serviceflat De seniorie telt 33 flats die verdeeld zijn over drie verdiepingen. Er zijn 27 flats met 1 slaapkamer en 6 flats met twee slaapkamers. De hoofdingang bevindt zich aan de Hospitaalstraat. In de inkom bevinden zich de parlofoon en de wand met postbussen. Iedere flat bestaat uit een inkomhal, een woonkamer met keuken, 1 of 2 slaapkamers, een badkamer en berging. De woonkamer is voorzien van mogelijkheid tot aansluiting van TV, kabeldistributie en telefoon. Ook de parlofoon en een noodoproepsysteem zijn in deze ruimte voorzien. De open keuken is voorzien van een ruim aantal kasten, indirecte verlichting en stopcontacten. Er is een spoelbak met afdruipvlak. Het kookelement bevat vier keramische kookplaten. Ook een dampkap en koelkast met diepvriesvak zijn voorzien. In de berging zijn de warmwaterboiler en het elektriciteitsbord van de flat geplaatst. Hier is er ook plaats voorzien om een wasmachine bij te plaatsen en een condensatiedroogkast. De woonkamer geeft toegang tot de slaapkamer(s) en badkamer.

7 De slaapkamer is voldoende ruim en geschikt om te gebruiken als een volwaardige tweepersoonskamer. De slaapkamer beschikt over een bijkomende telefoonaansluiting en noodoproepsysteem. De slaapkamer is via een tussendeur verbonden met de badkamer. De badkamer is voorzien van een lavabo, een douche en hangtoilet. De douche is voorzien van een thermostatische kraan en een stoeltje dat opklapbaar is. Er zijn aan het toilet en in de douche tevens handgrepen voorzien. Ook in de badkamer is er een noodoproepsysteem voorzien. De flat wordt elektrisch verwarmd. De flatbewoner kan zelf zijn verbruik regelen. Iedere flat beschikt ook over een eigen terras. Naast de individuele flats zijn er ook tal van gemeenschappelijke ruimtes waar iedere bewoner vrij gebruik kan van maken. Zo is er een sfeervolle polyvalente ruimte aanwezig die dient als ontmoetingsplaats. Deze ruimte kan ook gereserveerd worden voor een familiefeest.

8 Op het gelijkvloers heb je ook de wasserette. Deze is voorzien van een wasmachine en droogkast met muntinworp. De jetons zijn te verkrijgen aan de receptie van het woonzorgcentrum. Bewoners die een eigen wagen hebben, kunnen een parkeerplaats aanvragen op wandelafstand van de seniorie. De seniorie beschikt eveneens over een fietsenstalling die gratis kan gebruikt worden. De bewoners kunnen tevens gebruik maken van de algemene ruimtes van het woonzorgcentrum: cafetaria, kapel, kapsalon,

9 Dienstverlening BESCHERMD WONEN VEILIGHEID Een serviceflat betekent beschermd wonen en garandeert zekerheid en veiligheid aan de bewoners: - De flat is voorzien van een noodoproepsysteem waarmee de bewoner in geval van nood, dag en nacht, week of weekend, een gekwalificeerd verpleegkundige van het woonzorgcentrum kan bereiken. Op verschillende plaatsen in de flat is er een goed bereikbaar oproepsysteem met terugspraak voorzien. Iedere bewoner heeft ook een draadloze, draagbare alarm-medaillon. Dit medaillon kan aan de hals of aan de pols worden gedragen. Door de knop van het medaillon in te drukken, wordt er eveneens een noodoproep gedaan. De flat is ook voorzien van een leefbewaking. Dit wil zeggen dat, indien er geen activiteit/beweging wordt vastgesteld gedurende 5 uur tijdens de dag, er alarm wordt gegeven naar de wachtdienst. - De buitendeur is steeds op slot en kan enkel geopend worden als de bewoner dit wil. De bezoeker moet zich steeds aanmelden aan het parlofonietoestel in de inkom. Na gesprek met de bewoner kan deze de bezoeker al dan niet binnenlaten. - Iedere flat is uitgerust met een rookdetectiesysteem, waardoor de brandveiligheid gegarandeerd is.

10 ZORG OP MAAT Seniorie t Kouterhuys biedt aan de flatbewoners zorg op maat en begeleiding aan. Bewoners kunnen vrijblijvend gebruik maken van volgende interne en externe diensten: - gezins- en huishoudelijke hulp; - verpleegkundige zorg; - poetsdienst; - technische ondersteuning; - paramedische zorg (o.a. kinesitherapie); - haartooi, manicure en pedicure Binnen de assistentiewoning is er een 24/24 permanentie voorzien, aangeboden door het woon- en zorgcentrum. Indien u dit wenst worden verpleegkundige zorg, gezinszorg en aanvullende thuiszorg voor u geregeld. Maaltijden kunnen zelf bereid worden in de flat of kunnen genomen worden in de cafetaria van het woonzorgcentrum.

11 GEBRUIKERSRAAD In de seniorie functioneert een gebruikersraad (4 maal per jaar) waar iedere flatbewoner op uitgenodigd wordt. De bedoeling van deze samenkomsten zijn o.a. inspraak en overleg garanderen en de actuele thema s (bv. zorgverzekering, euro, ) toelichten. SERVICEMOGELIJKHEDEN Seniorie t Kouterhuys biedt heel wat servicemogelijkheden waarop de bewoner beroep kan doen: - Zo kan men gebruik maken van de ontmoetingsruimte op het gelijkvloers, ook voor het organiseren van familiefeestjes van de bewoners. Deze kan gratis gereserveerd worden. - Een wassalon op het gelijkvloers staat open voor elke bewoner. Jetons zijn te verkrijgen aan de receptie van het woonzorgcentrum. - De woonassistent (mevr. Anja Devroe) staat in voor de goede orde en de veiligheid en is steeds ter beschikking om nadere, praktische informatie te geven. Zij leert tevens het gebruik aan van alle elektrische toestellen in de flat. - De bewoner kan steeds bij de woonassistent of een medewerker van de sociale dienst terecht voor adviesverlening op administratief, sociaal en technisch vlak. Indien nodig wordt doorverwezen naar andere zorgverlenende verenigingen.

12 - Zo gewenst kan de bewoner beroep doen op pastorale bijstand. In de kapel van het woonzorgcentrum kan hij/zij tot rust en bezinning komen. - Regelmatig worden animatieactiviteiten ingericht voor de flatbewoners. - Desgewenst kan de bewoner deelnemen aan de (re-)creatieve animatie-activiteiten en de eucharistievieringen in het woon- en zorgcentrum. KLACHTENBEHANDELING Het opvolgen van klachten kadert binnen het streven naar een kwaliteitsvolle hulp- en dienstverlening. Het melden van opmerkingen, suggesties en klachten biedt de mogelijkheid om de kwaliteit van de zorg te waarborgen en te verbeteren. Klachten, opmerkingen of suggesties kunt u steeds noteren op de formulieren die u kunt verkrijgen aan het onthaal of u kunt deze ook terugvinden in de ontmoetingsruimte van t Kouterhuys. U kan het formulier daarna binnenbrengen aan het onthaal of in de brievenbus steken in de inkom van de seniorie. We streven ernaar om binnen één maand de klacht af te handelen, zoniet de stand van het onderzoek mee te delen.

13 Kostprijs De huurprijs per dag is vastgesteld op 24,49. ( flat met 1 slaapkamer) 27,14 ( flat met 2 slaapkamers) Deze prijs geldt voor de gehele flat om het even of er één of twee personen in verblijven. De huurprijs vergoedt de kosten voor: - bewoning van de flat; - gebruik van alle gemeenschappelijke ruimtes; - elektriciteit en water in de gemeenschappelijke ruimtes; - onderhoud van de gemeenschappelijke ruimtes; - waterverbruik in de flat; - onroerende voorheffing (grondlasten); - brandverzekering gebouw - adviesverlening, zorgcoördinatie en bemiddeling en pastorale bijstand; - noodoproepsysteem met terugspraak en parlofoon; - gebruik van draagbaar oproepsysteem - oproepbaarheid van gekwalificeerde verpleegkundigen en verzorgenden, 24u op 24; - absolute voorrang bij opname in het woonzorgcentrum, het dagverzorgingscentrum en het centrum voor kortverblijf; - algemeen beheer. De waarborg, gevraagd bij opname bedraagt 734,70 (flat met 1 slaapkamer) en 814,20 (flat met 2 slaapkamers). Dit is gelijk aan de huurprijs voor 1 maand.

14 Individueel supplement wordt aangerekend voor: - middagmaaltijd in de cafetaria van het woonzorgcentrum. Kostprijs: 6 (soep + hoofdgerecht + drank + dessert). - herstellingen en onderhoudswerken; - gebruik wassalon; - kosten voor medische, verpleegkundige en paramedische verstrekkingen die niet gedekt zijn door het RIZIV; - recreatieve en animatie-activiteiten buiten het voorziene aanbod - elektriciteitsverbruik, TV-abonnement en telefoonverbruik worden door de maatschappij rechtstreeks aan de bewoner gefactureerd.

15 Notities

16 Woon- en zorgcentrum Blijvelde Hospitaalstraat Kortemark Tel: 051/ Contactpersonen: Mevr. Nele Van Kerschaver Mevr. Sophie Warlop, Mevr. Jade Schreel, Sociale dienst Mevrouw Petra Beuckelaere Directeur zorg Mevrouw Anja Devroe Woonassistent Elke werkdag tussen 8u30 en 17u De heer Gerdy Desmedt Algemeen directeur