Meer ruilmogelijkheden, meer tevreden klanten.

Transcriptie

1 Achtergrond Meer ruilmogelijkheden, meer tevreden klanten. Hoe ouder een voertuig, hoe meer slijtage en dus hoe hoger de reparatiekosten. Speciaal voor prijsgevoelige klanten met oudere voertuigen vormen Mercedes-Benz Originele Ruilonderdelen dan ook een uitstekend aanbod. In een marktsituatie waarin de gemiddelde leeftijd van voertuigen steeds hoger wordt, vormen Mercedes-Benz Originele Ruilonderdelen een waardevast en voordelig alternatief voor nieuwe onderdelen. Door het defecte oude onderdeel in te ruilen, bespaart uw klant met Mercedes-Benz Originele Ruildelen namelijk tot 50% vergeleken met een nieuw onderdeel. Zonder dat dit ten koste gaan van kwaliteit, duurzaamheid of veiligheid. In tegendeel: een gereviseerd Mercedes-Benz Origineel Ruilonderdeel is net zo goed als een nieuw onderdeel. De milieuvriendelijke revisie voldoet aan dezelfde kwaliteitsstandaards als de serieproductie. Daarom geldt voor een ruilonderdeel ook dezelfde wereldwijde garantie als voor nieuwe Mercedes-Benz Originele Onderdelen. Kortom: doe klanten die veel kilometers maken, eigenaren van oudere modellen, mkb ers of milieubewuste klanten een aanbod dat hen zal aanspreken! Met name bij defecten waarbij een reparatie met nieuwe onderdelen niet meer lonend zou zijn, is het goed Mercedes-Benz Originele Ruilonderdelen als waardevast alternatief te adviseren.

2 Technische informatie Waarom ruilen lonend is. Oude onderdelen zijn waardevoller dan u misschien zou denken. Want elk defect oud onderdeel dat door ons kan worden gereviseerd, bespaart de productie van een nieuw onderdeel en daarmee energie, kostbare grondstoffen en de daarmee gepaard gaande kosten. Een voordeel dat zo groot is, dat wij bijna elk geretourneerd oud onderdeel kunnen omruilen voor een origineel ruilonderdeel. De klant ontvangt een creditnota die u als Mercedes-Benz dealer direct bij de verkoop of inbouw met de prijs van het ruilonderdeel kunt verrekenen. De klant bespaart in veel gevallen tot 50% vergeleken met een nieuw onderdeel. Overzicht programma Mercedes-Benz Originele Ruilonderdelen: Mechanische componenten Inspuit- en uitlaatgassysteem Elektrische en elektronische componenten Aggregaten (motoren en versnellingsbakken) Startmotor, remcilinder, dynamo of turbo - ons productassortiment omvat momenteel ruim Mercedes-Benz Originele Onderdelen, die online via EPC door u kunnen worden besteld. Zelfs grote of complete componenten, zoals motoren en versnellingsbakken, kunnen meestal al binnen 24 uur worden geleverd. Van de terugname van het oude onderdeel tot het goedkopere ruilonderdeel - de ruilonderdelenkringloop: Klant/dealer oude onderdelen Ruilonderdelen Fabriek

3 Technische informatie Ruilbaar of niet - de drie hoofdcriteria voor terugname van oude onderdelen. Om de hoge kwaliteit van onze Mercedes-Benz Originele Ruilonderdelen ook in de toekomst te nen waarborgen, hanteren wij drie criteria waaraan een oud onderdeel moet voldoen om voor terugname en restitutie in aanmerking te komen. Vertoont het onderdeel mechanische beschadigingen? Mechanische onderdelen bieden de beste voorwaarden om te kunnen worden gereviseerd tot een kwalitatief hoogwaardig origineel ruilonderdeel. Let er daarbij op dat het oude onderdeel geen breuken, scheuren, deformaties of andere mechanische beschadigingen, zoals ongeval-, brand- of waterschade heeft. Is het onderdeel gedemonteerd of incompleet? Complete onderdelen - complete restitutie: alleen complete, niet-gedemonteerde oude onderdelen worden probleemloos teruggenomen. Controleer daarom altijd of alle componenten aanwezig zijn. Is het onderdeel verroest? Controleer of het oude onderdeel een roestlaag heeft. Omdat roest zich ook onder het oppervlak kan uitbreiden, kunnen gedeeltelijk of compleet verroeste onderdelen uit het oogpunt van veiligheid en kwaliteit niet gereviseerd worden.

4 Vertrouwen tegen kwaliteit: de hoge revisiestandaards. Goed voor u en nog beter voor uw klanten: wie een origineel ruilonderdeel koopt, krijgt niet zomaar een gerepareerd onderdeel in een originele onderdelen-verpakking, maar altijd 100% Mercedes-Benz. Dat wordt heel duidelijk bij de revisie van aggregaten: Pas als de motor of de versnellingsbak volledig is gedemonteerd, gereinigd en alle slijtagedelen zijn vervangen, wordt het aggregaat conform dezelfde kwaliteitsstandaards als bij de serieproductie weer opgebouwd met originele onderdelen. Méér dan dat: voordat het aggregaat zich sowieso een origineel ruilaggregaat mag noemen, moet een aantal tests op de proefbank probleemloos zijn doorstaan. Oud wordt weer nieuw: de revisie aan de hand van een originele ruilmotor. Stap 1: Volledig demonteren en reinigen. Stap 2: Revisie conform de serieproductie inclusief vervanging van alle slijtagedelen. Stap 3: Tests op de proefbank.

5 Technische informatie Ruilbaar of niet - de drie hoofdcriteria voor terugname van oude onderdelen. Stoffilter, hybride aandrijving en elektroauto s - al voor het klimaatdebat was het duidelijk dat de klantwensen steeds groener worden. En juist in dat opzicht vormen Mercedes-Benz Originele Ruilonderdelen een milieuvriendelijk alternatief. Omdat ruilonderdelen niet compleet nieuw hoeven te worden geproduceerd, is minder energie nodig. Bovendien wordt door de recycling van oude onderdelen ook bespaard op kostbare grondstoffen en emissies. Hoe groot het groene voordeel is, wordt duidelijk aan de hand van het volgende voorbeeld: Rekenvoorbeeld: revisie van een V8-motor In totaal besparen wij met ons ruilonderdelenprogramma zo n ton grondstoffen per jaar. Daar komt nog een energiebesparing van circa MWh bij, wat overeenkomt met een jaar lang energie voor circa huishoudens.

6

7 Technische informatie Overzicht totale ruilonderdelenprogramma voor Mercedes-Benz. Origineel ruilonderdeel personenwagens Origineel ruilonderdeel bestelwagens Origineel ruilonderdeel trucks * In voorbereiding. De beschikbaarheid kan niet voor alle modellen worden gegarandeerd. Stand november Leverbaar

8 Origineel ruilonderdeel personenwagens Origineel ruilonderdeel bestelwagens Origineel ruilonderdeel trucks * In voorbereiding. De beschikbaarheid kan niet voor alle modellen worden gegarandeerd. Stand november Leverbaar

9 Pluspunten Overzicht totale ruilonderdelenprogramma voor Mercedes-Benz. Kwaliteit Uw klant bespaart met Mercedes-Benz Originele Ruilonderdelen, maar dat gaat niet ten koste van de kwaliteit. Mercedes-Benz Originele Ruilonderdelen hebben dezelfde kwaliteit als nieuwe onderdelen, maar zijn wel circa 50% goedkoper. Individualiteit Of uw klant nu een nieuwe of een oudere Mercedes- Benz rijdt, met originele nieuwe en ruilonderdelen leveren wij altijd maatwerk. Leverbaarheid Een diversiteit die uw klant al snel niet meer kan missen: met name van complexe originele onderdelen bevat ons programma vaak ook de overeenkomstige Mercedes-Benz Originele Ruilonderdelen. Bovendien zijn Mercedes-Benz Originele Ruilonderdelen in het hele servicenetwerk leverbaar. Garantie Voor originele ruilonderdelen geldt hetzelfde als voor nieuwe originele onderdelen: ze zijn kwalitatief zo goed dat wij twee jaar wereldwijde garantie op veilige werking, levensduur en prestaties geven. Zuinigheid In een Mercedes-Benz konden uw klanten altijd al heel lang rijden: dankzij het prijsvoordeel van de originele ruilonderdelen kunnen zij dat nu nog langer zuinig doen. Milieu Zelfs de natuur geeft groen licht: door hergebruik van oude onderdelen zijn Mercedes-Benz Originele Ruilonderdelen niet alleen zeer voordelig maar ook zeer milieuvriendelijk.

10

11 In één oogopslag. 100% Mercedes-Benz, tot 50% lagere kosten - Mercedes-Benz Originele Ruilonderdelen vormen het waardevaste alternatief voor reparatie met nieuwe onderdelen en kenmerken zich door: De kwaliteit van Mercedes-Benz Originele Onderdelen Dezelfde garantie als op Mercedes-Benz Originele Onderdelen Dezelfde hoge beschikbaarheid als bij Mercedes-Benz Originele Onderdelen Een breed aanbod Milieuvriendelijkheid Groot verkooppotentieel door steeds ouder wordende voertuigen