Jaarverslag Jaarverslag Resto VanHarte Dordrecht

Transcriptie

1 Jaarverslag 2016 Jaarverslag 2017 Resto VanHarte Dordrecht

2 Jaarverslag Resto VanHarte Dordrecht 1 Inhoudsopgave 1 Inleiding 2 2 Resto VanHarte Dordrecht 3 3 Activiteitenkalender 7 4 Overzicht vrijwilligers Resto Dordrecht Samenwerkingspartners 14 6 Resto VanHarte Dordrecht in de media 15 7 Financieel verslag 17 Colofon april 18 Dit lokale jaarverslag is een uitgave van Stichting VanHarte Resto VanHarte Dordrecht Resto Het Polderwiel Dudok-Erf 58, 3315 KA Dordrecht Openingstijden: vrijdag, 17:30-20:00 Resto Het Sterrenwiel Dalmeijerplein 80, 3318 Dordrecht Openingstijden diner: woensdag, 18:00-20:00 Openingstijden lunch: maandag t/m vrijdag, 12:00-14:00

3 Jaarverslag 2017-Resto VanHarte Dordrecht 2 1 Inleiding Als u vraagt wat voor ons het hoogtepunt van 2017 was, ben ik geneigd om de opening van ons vijftigste Resto te noemen, verricht door Koningin Máxima. In Lelystad hebben ze het er nog over. Dat dit jaar onze KinderResto s overal in het land als paddenstoelen uit de grond schoten, is ook al zo n mijlpaal. Er draaien inmiddels KinderResto s in meer dan twintig steden. In 2017 hadden we bovendien een primeur met onze sociale foodfestivals. Neerstrijken op een picknickkleedje met goed gezelschap en lekkere hapjes en drankjes kunnen verkrijgen, die ook nog eens betaalbaar zijn, was voor ons en alle andere sociale wijkinitiatieven ook een nieuwe activiteit. Laten we hopen dat dit een nieuwe trend wordt. Allemaal mooie momenten die van 2017 een jaar maken dat we niet snel zullen vergeten was ook een verdrietig jaar. In september kwam Elly van Kooten ons te ontvallen, totaal onverwacht. Als voorzitter van de raad van toezicht heeft zij zich met hart en ziel ingezet voor een stevige verankering van Resto VanHarte in de buurten en steden. Daar hebben we onder haar hoede in 2017 grote stappen in gemaakt. Het aantal gasten dat we mochten verwelkomen, nam toe met twaalf procent. Mede dankzij het BuurtBoost-project dat we dit jaar hebben afgerond en de groei van het aantal KinderResto s. Ook de ontwikkeling van het aantal Resto s in het land zette door 57 locaties hebben we inmiddels. De vrijwilligers die de Resto s runnen, hebben steeds minder ondersteuning nodig vanuit het VanHarte Centrum. Dat is een goede ontwikkeling. De lokale Restoteams hebben als geen ander feeling met wat er speelt in de buurt. Meer mensen aan onze eettafels, minder eenzaamheid. Daar maken we ons ook in 2018 hard voor. We kunnen inmiddels terugvallen op dertien jaar ervaring in het activeren van buurten en het terugdringen van sociaal isolement. En hebben een hechte band opgebouwd met gelijkgestemde maatschappelijke partners, bedrijven en buurtinitiatieven. Voor hun steun zijn we hen zeer erkentelijk. Ten slotte een dankwoord aan onze vrijwilligers. Jullie maken van elke Resto-avond weer een feestje en steken met jullie enthousiasme, bevlogenheid en vakmanschap buurtgenoten aan om hetzelfde te doen. Zo worden buurten steeds socialer, mooier en hechter en bannen we eenzaamheid uit. En dat alles door mensen samen te brengen rondom de eettafel. Een eeuwenoud principe dat ook nu nog effect heeft. In dit document vindt u de inhoudelijke en financiële verslaglegging van onze Resto VanHarte activiteiten in Met hartelijke groet, Rob Kars Directeur/bestuurder Resto VanHarte Resto VanHarte is vanaf maart 2016 opgenomen in de databank Sociale Interventies van Movisie.

4 Jaarverslag 2017-Resto VanHarte Dordrecht 3 2 Resto VanHarte Dordrecht Welkom aan tafel bij Resto VanHarte Dordrecht Resto VanHarte Dordrecht heeft in 2017 nauw samengewerkt met het thuis/welzijnszorgorganisatie het Spectrum en de Resto-activiteiten hebben plaatsgevonden op hun zorglocaties het Sterrenwiel en Polderwiel. Op deze twee locaties zetten we ons in om meer bewoners en buurtgenoten te betrekken mede om de buurtfunctie van de ontmoetingsruimten van zorgcentra te versterken. Samenwerkingsverband op het Sterrenwiel In 2016 en 2017 is er een samenwerkingsverband ontstaan tussen Het Spectrum, gemeente Dordrecht, Woningbouwvereniging Trivire en Resto VanHarte. Zij werken samen om het Sterrenwiel tot een levendige plek in Dordrecht te maken. Insteek is dat sociale ontmoetingsruimte wordt van waaruit veel activiteiten gaan plaatsvinden. Hier zijn eenmaal per week op woensdagavond Restoactiviteiten georganiseerd. Er is inmiddels een fijne samenwerking ontstaan tussen betrokken organisaties. Ook met andere partners wordt steeds nauwer samengewerkt in het kader van bijvoorbeeld doorverwijzing of programmering van thema-avonden. De activiteiten van Resto VanHarte worden steeds zichtbaarder in Dordrecht en tevens wordt Resto VanHarte steeds vaker benaderd voor advies. Van Resto-avond naar een duurzaam exploitatiemodel op het Polderwiel Ook sloegen in 2016 het Spectrum, Allerlei Ontzorgd (voorheen Daily Fresh Food/H&S) en Resto VanHarte de handen ineen om een bijzonder restaurant op te zetten in het Polderwiel in Dordrecht. Hier is in 2017 op voortgebouwd. Doel is in de vorm van een pilot een duurzaam exploitatiemodel te ontwikkelen waarbij doelstellingen van de drie partijen elkaar aanvullen. Vanuit de ontmoetingsruimte van de zorginstelling is voor bewoners en gasten uit de directe omgeving 5 dagen van de week een gezonde smakelijke dagverse maaltijd geserveerd. Resto VanHarte zorgt hierbij voor de organisatie en het begeleiden van de vrijwilligers bij het afwerken en uitserveren van de maaltijden. Maar ook bij het inbedden van het Resto VanHarte-gedachtegoed, waarbij iedereen welkom is, en nieuwe (buurt)bewoners worden aangetrokken om als gast of vrijwilliger actief te worden in het Resto. Ontmoeting en participatie wordt gestimuleerd en tijdens de maaltijd worden thema s georganiseerd ter bevordering van zelf- en samenredzaamheid. Evaluatie pilot In augustus 2017 is de pilot op diverse onderdelen door partners positief geëvalueerd. Enkel gastenaantallen op het Polderwiel bleven achter om het voor de betrokken partijen rendabel te kunnen voortzetten. Tijdens de evaluatie kwam naar voren dat op andere zorglocaties van het Spectrum een groter aantal bezoekers zou kunnen worden verwacht. Uitbreiding naar meerdere van deze, drukker bezochte, locaties biedt naar verwachting een oplossing om meer gasten te mogen begroeten, en de slagingskans van het concept te vergroten. Het perspectief voor 2018 : Uitbreiding om nog meer buurtbewoners te verwelkomen De wekelijkse Resto-avond die in 2017 op woensdag in het Sterrenwiel en op vrijdag in het Polderwiel werd georganiseerd zal ook in 2018 worden gecontinueerd waarbij Resto VanHarte zelf de maaltijden kookt tegen een gereduceerd tarief. Met het besluit om het concept van Allerlei Ontzorgd naast het Polderwiel voort te zetten op meerdere locaties is in 2018 ook gestart om de huidige Resto-avond in het Sterrenwiel ook daar 5 dagen in de week het concept met Allerlei Ontzorgd tot uitvoering te brengen in de vorm van lunch. Er wordt gestreefd om ook de lunches een Resto VanHarte karakter te geven, omdat uit de evaluatie

5 Jaarverslag 2017-Resto VanHarte Dordrecht 4 is gebleken dat de sociale kant van onze aanpak de bewoners en buurtgenoten betrekt en verenigt. Deze benadering is passend bij de gewenste uitstraling die alle betrokken partners graag willen zien. Bij succes breiden wij de activiteiten halverwege 2018 uit naar een derde locatie waarbij wordt gedacht aan de zorglocaties Waterwiel of Prinsemarij. Hiermee leveren wij een bijdrage om in Dordrecht op grotere schaal, in meerdere buurten en voor grotere groepen bewoners van betekenis te zijn. Een greep uit de activiteiten (Een overzicht van alle activiteiten vindt u in hoofdstuk 3.) Activiteiten in het kader van participatie en mensen met afstand tot arbeidsmarkt Binnen Resto VanHarte Dordrecht werken wij met mensen die een grote afstand tot de arbeidsmarkt hebben zo genoemde participatie plaatsen. In 2017 hebben 6 kandidaten door het jaar heen mee gewerkt in de keuken en in de bediening tijdens onze Resto avonden. Van deze 6 kandidaten is er één doorgestroomd naar een vaste functie als taxichauffeur, hierin heeft de werkervaring en arbeidsritme zeker bij gedragen aan het succes. De andere mensen maken ieder voor zich een persoonlijke groei door die uiteindelijk gebruikt kan worden voor een functie in of buiten Resto VanHarte, dit laatste is ook zeker iets wat Resto VanHarte stimuleert. Deze medewerkers hebben ook deelgenomen aan de trainingen die worden verzorgd vanuit de VanHarte Academie zoals een HACCP en gastheerschap. Thema-activiteiten samenredzaamheid ouderen In Dordrecht hebben we in 2018 diverse thema-avonden georganiseerd die bijgedragen hebben om: 1. Draagvlak, naamsbekendheid en zichtbaarheid te krijgen in nieuwe wijken waar we van start zijn gegaan. Deze dienden als basis om uitbreiding naar nieuwe wijken te realiseren en om aansluitend nog meer bewoners en buurtgenoten aan te spreken om naar de Resto-avonden te komen of om als vrijwilliger aan te sluiten. 2. Thema-activiteiten te organiseren die bijdragen aan de zelf en samenredzaamheid in hun eigen omgeving; thuis en in de buurt. 3. Samenredzaamheid naar vermogen door zorg te nemen voor elkaar en naar vermogen bij te dragen en zelfstandige taken te vervullen in het Resto. De themagerichte Resto-avonden sluiten naadloos op de nieuwe ontwikkelingen van Resto VanHarte Dordrecht aan. De leeftijd van de gasten ligt in Dordrecht beduidend hoger dan gebruikelijk en zij zijn mede daarom ook minder belastbaar. Met name hierdoor is gekozen voor een aanpak in Dordrecht die erop gericht is de sociale netwerken te versterken en op maat de mogelijkheden tot participatie te bezien. Kortom meedoen naar vermogen. Op basis van onze ervaring uit de thema-avonden samenredzaamheid voor ouderen die voorgaande jaren zijn gerealiseerd, is gewerkt aan een programma passend bij de lokale context. Het programma

6 Jaarverslag 2017-Resto VanHarte Dordrecht 5 van de activiteiten in Dordrecht focust zich vooral op de mogelijkheden om gasten als vrijwilliger te laten meedraaien binnen hun fysieke of psychische vermogens. Doel is om ze naar vermogen zelfstandig taken binnen het Resto uit te laten voeren en mee te laten denken over de inhoud van de avonden. Dit proces loopt nog steeds succesvol. Tot met september is reeds begonnen om middels een reeks thema-avonden ouderen te trainen in het vervullen van specifieke taken in het Resto. Aansluitend zijn van oktober tot december een serie thema-avonden georganiseerd waarbij een aantal oudere vrijwilligers zelfstandige taken vervulden in het Resto. Op één van de avonden waren ouderen zelfs in staat de gehele organisatie van de avonden op zich te nemen. Zij hebben op eigen initiatief invulling gegeven aan de voorbereiding en organisatie van Sinterklaas (29 november en 1 december) en hebben zelfstandige rollen vervuld bij de uitvoering van Kerst (20 en 22 december). Restomanager en horecamanager blijven als coach op de achtergrond aanwezig en houden zich bezig met werving en ondersteuning van nieuwe vrijwilligers. Dit is een doorlopend proces. KinderResto-activiteit Na het succes van 3 Resto-avonden in 2017 is in 2018 nog een KinderResto georganiseerd. Op 8 november vond er een KinderResto-activiteit plaats met 11 kinderen, hun ouders en leerkrachten. Een bruisende middag en avond waarbij de kinderen brood gebakken hebben, de nagerechten gegarneerd, bij tal van werkzaamheden in de keuken en het restaurant hebben geassisteerd en geserveerd. Spelmatig zijn ze geïnformeerd over gezonde "gezonde voeding" en is hun kennis uitgebreid. Er waren veel positieve reacties en enthousiaste kinderen. Medewerkers van de Rabobank zijn als vrijwilliger betrokken geweest. Mantelzorgdiner Speciaal in het kader van de week van de Mantelzorg is er op 10 november een ontspannen avond georganiseerd voor iedereen met mantelzorg te maken heeft. Onder genot van een gezellig diner en met muziek van het Polderwielkoor zijn er onderling veel ervaringen gedeeld en mooie verhalen verteld. Mensen hebben aangegeven zich erg gewaardeerd te voelen en dat het hen raakt dat dit voor hen wordt georganiseerd. Er is een prachtig gedicht voorgelezen speciaal voor mantelzorgers. De mantelzorgers zijn absoluut van mening dat dit een vervolg mag krijgen. Na afloop zijn er veel positieve reacties over geweest.

7 Jaarverslag 2017-Resto VanHarte Dordrecht 6 Wat hebben wij bereikt in 2017? Hoe hebben de gasten en vrijwilligers Resto VanHarte Dordrecht ervaren Resto VanHarte Dordrecht heeft in 2017 in totaal maaltijden aan gasten verstrekt, waarvan aan vrijwilligers. Hieronder een greep uit de resultaten van de jaarlijkse klanttevredenheidsenquêtes. Percentages zijn gebaseerd op de enquête onder gasten bij Resto VanHarte van locaties Het Polderwiel en Het Sterrenwiel (N=30) en vrijwilligers totaal landelijk (N=171). Wat bereikten we bij onze gasten in Dordrecht? 52% heeft nieuwe vrienden gemaakt bij Resto VanHarte 56% maakt makkelijker een praatje met anderen 37% is gezonder gaan eten sinds Resto VanHarte bezoeken 30% voelt zich minder eenzaam sinds Resto VanHarte bezoeken 57% heeft mensen uit een andere leeftijdsgroep ontmoet tijdens de Resto VanHarte-bezoeken 19% is door Resto VanHarte meer gaan letten op de uitgaven 28% komt meer in aanraking met mensen uit een andere sociale klasse door Resto VanHartebezoeken 33% is meer op de hoogte van organisaties in hun wijk sinds de bezoeken van Resto VanHarte 27% is door Resto VanHarte meer activiteiten gaan doen in de wijk Wat bereikten we bij onze vrijwilligers totaal landelijk? 29% ervaart positieve verandering op het CV 36% voelt zich zekerder over eigen kunnen 30% voelt zich minder eenzaam 74% ervaart een positieve bijdrage aan de samenleving 41% heeft veel kennis en vaardigheden opgedaan 60% is meer betrokken bij andere mensen 80% kan zelfstandig taken uitvoeren en initiatief nemen 91% werkt met plezier bij Resto VanHarte 56% durft meer mening te geven en vragen te stellen 63% heeft geleerd effectiever samen te werken 74% heeft nieuwe vrienden gemaakt bij Resto VanHarte

8 Jaarverslag 2017-Resto VanHarte Dordrecht 7 3 Activiteitenkalender In het VanHarte Meedoenprogramma staan een aantal thema s centraal; - Ontmoeting: contact met anderen voorkomt eenzaamheid en doet groeien; - Perspectief op werk en scholing: door het aanbieden van werkervaringsplekken en stages; - Gezonde levensstijl: we bereiden gezonde maaltijden, organiseren sportieve activiteiten en geven regelmatig informatie over gezond leven, eten, sport en beweging; - Financiële zelfredzaamheid: door o.a. het bieden van budgetcursussen en tips; - Samenredzaamheid: Resto VanHarte stimuleert gasten elkaar te helpen problemen op te lossen. - Maatschappelijke betrokkenheid: aandacht bij lokale bedrijven en organisaties Naast alle activiteiten in Dordrecht waren er meerdere landelijke projecten die landelijk de aandacht trokken en veel mensen naar de Resto-activiteiten brachten. Kom Erbij actie Kom erbij! was onze hartenkreet tijdens de Week tegen de Eenzaamheid, de Dag van de Mantelzorg en tijdens de donkere dagen voor Kerst. Resto VanHarte heeft middels Kom erbij! dinerbonnen aandacht gevraagd voor mensen die eenzaam zijn. Voor mensen die het gevoel hebben er alleen voor te staan is de drempel om naar een sociale eettafel zoals Resto VanHarte te gaan vaak te hoog. Als ze eenmaal na een warm welkom bij Resto VanHarte aangeschoven zijn is onze ervaring dat deze mensen daarna wél alleen durven te komen. De onderlinge band en het gegroeide zelfvertrouwen maakt een wereld van verschil. Daarom hebben wij onze gasten, buurtbewoners en alle Nederlanders aangemoedigd om vooral die alleenstaanden en ook mantelzorgers uit te nodigen en mee te nemen naar een Resto VanHarte avond. Ook hebben wij al onze landelijke en lokale maatschappelijke partners (media, scholen, gemeente, maatschappelijke organisaties en bedrijfsleven) gevraagd om mee te helpen met de verspreiden van de dinerbon. De nieuwe gast mocht gratis mee eten. De actie was een succes! Landelijk maakten duizenden mensen gebruik van de Kom Erbij dinerbonnen en in Dordrecht hebben wij in een relatief korte tijd ook vele nieuwe gasten mogen verwelkomen. De Cook-off Dinsdag 31 oktober organiseerde Resto VanHarte voor de tweede keer de landelijke kookwedstrijd voor haar vrijwilligers in de Kookfabriek in Amsterdam. Met deze kookwedstrijd biedt Resto VanHarte het talent dat zij in huis heeft een podium. Twaalf Resto VanHarte vrijwilligersteams uit heel Nederland gingen de strijd met elkaar aan om het Gouden Schort. Het team uit Alkmaar won voor de tweede keer op rij de wedstrijd overtuigend met een bijzonder menu van onder andere Samosa s met gehakt en zoete aardappel. De volgende dag was het team te zien in RTL Koffietijd. Er was een deskundige jury die bestond uit foodstyliste Hester Oppedijk van Veen, food en lifestyle blogger Kelly Camfferman en Keng Vichianrat, Chef de Cuisine van het InterContinental Amstel Amsterdam. De Chef de Cuisine: Ik wil alle teams complimenteren. Het hoofdingrediënt was lamsnek en dat is moeilijk vlees om goed te bewerken. Toch is het allen gelukt om een heerlijk hoofdgerecht op tafel te zetten. Het Resto VanHarte team uit Den Haag is hierin het beste geslaagd, zij kunnen zo bij mij aan de slag in de keuken. Op de foto: team Resto VanHarte Almere presenteert hun gerecht aan de jury.

9 Jaarverslag 2017-Resto VanHarte Dordrecht 8 Nationaal integratiediner Resto VanHarte heeft middels de Nationale Integratiediners op kleine schaal een positief tegengeluid kunnen geven aan de groeiende problematiek rondom de integratie en acceptie van vluchtelingen en statushouders. In samenwerking met o.a. Vluchtelingenwerk heeft Resto VanHarte vluchtelingen, statushouders en buurtbewoners als gast of als vrijwilliger bij elkaar gebracht en is gewerkt aan het versterken van onderlinge solidariteit. Het waren geweldige avonden. Sommige heel groot, anderen iets kleiner en intiemer. Met enthousiasme hebben landelijk een kleine 1200 vrijwilligers en gasten, waaronder vluchtelingen, statushouders en buurtbewoners, zich als gast of vrijwilliger aangesloten. Op 11 oktober is in Dordrecht een multiculturele maaltijd met gerechten uit diverse landen geserveerd. Deze gerechten vielen bij iedereen goed in de smaak. De vaste keukenploeg is deze avond ondersteund door 3 vluchtelingen. Er waren in totaal 75 gasten. De nieuwe burgemeester van Dordrecht is in het kader van zijn kennismakingsronde samen met de wijkmanager kennis komen maken tijdens de avond.

10 Jaarverslag 2017-Resto VanHarte Dordrecht 9 Hieronder volgt een aantal activiteiten die hebben plaatsgevonden in Resto Dordrecht Datum Thema Verslag Gastenaantallen Gelukkig Nieuwjaar 57 Vrijwilligers in de hoofdrol Vrijwilliger hebben (in en na goed overleg) het voortouw genomen bij het bereiden van de maaltijd. Goed voor hun zelfvertrouwen en gevoel voor eigenwaarde Thailand Een gezellige en sfeervolle avond met een gewaagd menu. Alles was naar ieder tevredenheid Nederland Een avond met super tevreden gasten die smulden van het stamppotten trio La Douche France Deze avond kregen we bezoek van Fred Beekers (oprichter van Resto VanHarte). Natuurlijk hebben we Fred gevraagd 61 om zijn beweegredenen te vertellen van het oprichten van Resto VanHarte. Dat is prima gelukt en daarnaast was er weer de goede sfeer en de buitengewone tevreden gasten Reguliere Restoavond Vanavond was er geen speciaal thema. Gasten hebben genoten van de sfeer, gezelligheid en de maaltijd Valentijnsdag en De Buurtcirkel Een sfeervolle Valentijnsavond. Medewerkers van de buurtcirkel waren aanwezig om te vertellen wat ze doen voor de wijk. Deelnemers aan de buurtcirkel zijn allemaal mensen met een hulpvraag, maar willen zich gelijktijdig inzetten voor andere hulpbehoevenden in de wijk (in welke vorm dan ook). Een interessant gegeven waar aandachtig naar geluisterd is. 73 Stichting Anders Stichting Anders heeft deze avond uitvoerig verteld wie zij waren en wat zij doen. Het is een stichting die hulpvragen 80 ontvangt van mensen en organisaties en probeert daar onder andere het bedrijfsleven aan te koppelen. Bijvoorbeeld iemand heeft geen geld of kan het niet om een woonkamer opnieuw te schilderen. De stichting matcht vraag en aanbod. Een sfeervolle, gezellige en informatieve avond Oriëntaals Sfeervolle avond met een oriëntaalse maaltijd. Sfeervol, gezellig en met volop culinair genot met tevreden gasten. 76 Restoavond met voorlichting Vanuit de wijk, was er een uitgebreide voorlichting gegeven, die betrekking had met het hergebruik van 72 verpleeghulpmiddelen. Zoals de voordelen van een gebruikte rollator en rolstoel. Natuurlijk hoe en waar deze materialen te verkrijgen zijn. Dit alles tijdens een gezellige avond waarbij onze gasten tevens genoten hebben van een lekker gebakken visje. Oud Hollands Een nostalgische avond, met een menu wat opgebouwd was met recepten van mijn Oma. Herkenbaar voor onze gasten, wat de toch als goede sfeer in positieve zin beïnvloedde. Frankrijk Een avond welke in het teken stond van instructie en begeleiding van het reserveren van de maaltijden bij Resto 87 VanHarte. Dit moest (helaas) wat minder vrijblijvend. Het menu was eenvoudig maar puur Frans, met veel verse grondstoffen en typische smaken Griekenland Al vroeg in de namiddag vulde het restaurant van Het Sterrenwiel zich met geuren uit de Griekse keuken. De fysieke 78 beperkingen van onze gasten maakte dat de "Sirtaki" nog net niet gedanst werd. Een zeer succesvolle avond, zowel qua sfeer als culinair.

11 Jaarverslag 2017-Resto VanHarte Dordrecht Hongarije Tussen de Hongaarse bonensoep en Goulash door, konden onze gasten genieten van de prachtige song uit de sixties en 87 de prachtige gitaarbegeleiding van een van de leden van "Kunstmin". Daarna zijn onze gasten uitvoerig geïnformeerd over het theater programma van Kunstmin. Frankrijk Met een Crem Moutarde, een Poulet, bonne femme en een tarte au chocolat, kwamen wij samen met onze gasten in de Paassfeer. Een fijne sfeervolle avond royaal gevuld met gezelligheid en saamhorigheidsgevoel. "Wij helpen" een vrijwilligers Met genoegen hebben wij het "Wij Helpen" een Dordrechts vrijwilligersinitiatief, een podium gegeven. Zij vertelde hoe initiatief uit Dordrecht. zij zich dienstbaar maakte bij mensen die hun hulp inroepen. Gezellig bij elkaar Als voorbereiding op Koningsdag, hebben wij ons gericht op onze koningin Maxima. De keuze voor Koninginnesoep en een Argentijnse hoofdschotel, lag daarbij voor de hand. Het thema is deze avond "meer" dan waargemaakt. Een fijne sfeer met voldane en tevreden gasten,... wat wil je nog meer? Een rustige maar gezellige en sfeervolle avond. 65 Asperge maaltijd Conform de jaarlijkse traditie, echte Brabantse asperges. Een buitengewoon geslaagde avond waar gezelligheid en culinair genot hand in hand gingen. Portugal Naast het feit dat we vandaag qua menu op de Portugese toer gingen, was er een zeer intensieve inbreng van de stichting "Wij helpen". Er is intensief en uitvoerig verteld en uitgelegd wat de doelstelling is en wat de resultaten tot op heden waren. Locatie "Het Sterrenwiel" met Resto VanHarte wordt hierdoor mogelijk een belangrijk steunpunt. Onze gasten waren zeer tevreden, zowel op culinair vlak als qua informatievoorziening. Suriname Suriname is onlosmakelijk verbonden met Nederland, de rijke cultuur brengt ook culinair belangrijke invloeden mee Soato soep en Surinaamse Bami met gekarameliseerde bananen na, is wel een heel intensieve Surinaamse beleving. De gasten van "het Sterrenwiel" in Dordrecht hebben dit zich met alle soorten van genoegen laten welgevallen. Zij vonden het "TOP". Wij mede daarom natuurlijk ook! Reguliere Restoavond Reguliere Restoavond Een Limburgse maaltijd Gasten hebben in een goede sfeer genoten van een limburgse maaltijd Leuke, warme avond Een warme zomeravond met ontspannen sfeer. Ook voor vrijwilligers is een andere dresscode aangehouden meer in de 63 sfeer van de tempratuur Reguliere Restoavond Gezellige avond Buurt Boost Barbecue Een buitengewoon geslaagde avond met een groots opgezette Barbecue, waarmee wij onze gasten hebben verrast. 70 avond/zelfredzaamheid ouderen Zeer gezellige avond met grote waardering voor alle teamleden; Stimulatie/activatieprogramma zelfredzaamheid ouderen Restoavond/zelfredzaamheid ouderen Stimulatie/activatieprogramma zelfredzaamheid ouderen Spanje Een zeer gezellige, kleurrijke Spaanse maaltijd waar een ieder van heeft genoten. Goede sfeer. 77

12 Jaarverslag 2017-Resto VanHarte Dordrecht Restoavond/zelfredzaamheid ouderen Restoavond/zelfredzaamheid ouderen Restoavond/ zelfredzaamheid ouderen Restoavond/ zelfredzaamheid ouderen Restoavond/ zelfredzaamheid ouderen Restoavond/ zelfredzaamheid ouderen Restoavond/ zelfredzaamheid ouderen Restoavond/ zelfredzaamheid ouderen Stimulatie/activatieprogramma zelfredzaamheid ouderen Stimulatie/activatieprogramma zelfredzaamheid ouderen 74 Stimulatie/activatieprogramma zelfredzaamheid ouderen 61 Stimulatie/activatieprogramma zelfredzaamheid ouderen 72 Stimulatie/activatieprogramma zelfredzaamheid ouderen 78 Stimulatie/activatieprogramma zelfredzaamheid ouderen 83 Stimulatie/activatieprogramma zelfredzaamheid ouderen 62 Stimulatie/activatieprogramma zelfredzaamheid ouderen 57 Stimulatie/activatieprogramma zelfredzaamheid ouderen Reguliere resto-avond Gezellig, enthousiast, meerder nieuwe gasten Restoavond/ Stimulatie/activatieprogramma zelfredzaamheid ouderen 69 zelfredzaamheid ouderen Restoavond/ Leuke avond. Gasten waren enthousiast over het menu en zij waren ook blij met het bericht dat het convenant 52 zelfredzaamheid ouderen getekend is. Stimulatie/activatieprogramma zelfredzaamheid ouderen Terug naar vroeger/ Het was een geslaagde avond met Wilhelmus de Oranjeman. Alles in het teken van vroeger gasten hadden zelf ook 62 zelfredzaamheid ouderen spullen van vroeger meegenomen. Stimulatie/activatieprogramma zelfredzaamheid ouderen Restoavond/ Stimulatie/activatieprogramma zelfredzaamheid ouderen 57 zelfredzaamheid ouderen Integratie Een avond in het kader van vluchtelingen en integratie. Nieuwe gezichten vanuit de buurt en de burgemeester van Dordrecht was speciaal vanavond gekomen. Een bijzondere avond waarbij geproefd kon worden uit verschillende culinaire keukens. Spanje Een geslaagde poging om nog een beetje Spaanse sfeer vanuit de voorbije vakantie terug te krijgen. Een intense avond, met veel gezelligheid en zeer tevreden gasten. Sterrenwiel Mosselmaaltijd Mosselmaaltijd op Het Sterrenwiel. Een zeer geslaagde avond met uitsluitend zeer tevreden gasten Polderwiel Mosselmaaltijd Een zeer geslaagde mosselavond op Het Polderwiel. Er was een zeer goede sfeer en alle waardering voor de maaltijd

13 Jaarverslag 2017-Resto VanHarte Dordrecht Iedereen mag er zijn! Tijdens deze avond is er veel aandacht geweest voor het gegeven dat iedereen er mag zijn. Met name de seksuele 66 geaardheid is nadrukkelijk aan de orde geweest. De avond was verder gezellig met vrijwel alleen maar tevreden gasten Onverwachte invaldag op Het Polderwiel Kinderresto op Het Vandaag een Kinderresto met 11 kinderen, hun ouders en leerkrachten. Een bruisende middag en avond waarbij de 92 Sterrenwiel kinderen brood gebakken hebben, de nagerechten hebben gegarneerd, bij tal van werkzaamheden in de keuken en het restaurant hebben geassisteerd/geserveerd en spelmatig uitgebreid zijn geïnformeerd over "gezonde voeding". Veel positieve reacties en enthousiaste kinderen Dag van de Mantelzorgers Een fantastische avond waarbij vele aanwezige mantelzorgers in het zonnetje zijn gezet. De avond was compleet, met 120 een 35 koppig koor en een zeer gewaardeerde Griekse maaltijd La Douche France Een rustige en sfeervolle avond, met een Frans getinte maaltijd. Goede sfeer en tevreden gasten Het Polderwiel was GESLOTEN ivm technische werkzaamheden Brabant Een sfeervolle avond vol Brabantse gemoedelijkheid, met een passend menu met maaltijd erwtensoep en 65 pannenkoeken met stroop Reguliere Restoavond Sinterklaas/ Zelfredzaamheid ouderen Een bruisende avond compleet met het uitgebreide bezoek van Sinterklaas en 3 Pieten. De Pieten waren zeer actief en activeerde daardoor menig gast, waarbij leuke situaties ontstonden. Er is gezongen, veel gelachten en lekker gegeten. Een zeer geslaagde avond. Een zeer gezellige en perfect lopende Sinterklaasavond. Gasten waren meer dan tevreden.. Thema-avond zelfredzaamheid ouderen Sinterklaas/Zelfredzaamheid ouderen Vrijwilligersdag Met nadruk is er gesproken en is er uitleggeven over het belang van, en het goede werk wat vrijwilligers doen en daarmee zoveel betekenen voor de medemens. Een sfeervolle en gezellige avond met tevreden gasten Vrijwilligersdag Met nadruk is er gesproken en is er uitleggeven over het belang van, en het goede werk wat vrijwilligers doen en daarmee zoveel betekenen voor de medemens. Ook was de Rabobank te gast om onze gasten (veelal hun cliënten) te vertellen over de veranderingen bij de Rabobank en welke alternatieven er eventueel zijn. Een sfeervolle en gezellige avond met tevreden gasten Reguliere Restoavond Een rustige maar gezellige avond. Op weg naar Kerstmis, volgende week het Kerstdiner Reguliere Restoavond Een rustige maar gezellige avond. Op weg naar Kerstmis, volgende week het Kerstdiner Kerstmis/zelfredzaamheid Een buitengewone gezellige en feestelijke avond. Met live muziek en een bezoek van De Kerstman. Het kerstdiner werd 98 ouderen door onze gasten buitengewoon gewaardeerd. Kortom een top avond. Zelfredzaamheid ouderen Kerstmis/zelfredzaamheid Opnieuw een bijzonder feestelijke avond, waarbij onze gasten zichtbaar buitengewoon hebben genoten van de sfeer, de 119 ouderen muziek, de Kerstman en het kerstdiner. Een top avond. Zelfredzaamheid ouderen Reguliere Restoavond Een rustige maar zeer gezellige en sfeervolle avond zo tussen kerst en oud en nieuw. Gewoon een prima avond Reguliere Restoavond

14 Jaarverslag 2017-Resto VanHarte Dordrecht 13 4 Overzicht vrijwilligers Resto Dordrecht 2017 Overzicht vrijwilligers 2017 Soort unieke vrijwilligers Participatie inburgering Reintegratie beroepsgerichte stagiaires MaS Halt Reclassering Wajong Wijkbewoners Bedr.leven * VMBO MBO HBO Totaal Participatie: mensen (met of zonder beperking) die maximaal 2 tot 3 dagdelen/dagen meehelpen in het Resto omdat ze ondersteund vanuit een bepaalde organisatie moeten participeren of een dagbesteding moeten hebben. Inburgering: mensen die vanuit een inburgeringstraject of taalstage via een instantie voor een bepaalde periode mee moeten helpen. Reïntegratie: mensen (met of zonder beperking) die via een instantie in een echte functie worden geplaatst van waaruit ze kunnen doorstromen naar een betaalde baan op de reguliere arbeidsmarkt. Deze komt dus eigenlijk alleen voor in steden waar dezelfde persoon op meerdere locaties kan worden ingezet. Beroepsgerichte stages: leerlingen die in het kader van hun vmbo, mbo of hbo opleiding een gerichte stage lopen of een onderzoekje doen. De AKA opleiding is hierbij een MBO viveau 1 opleiding. Voor de MBO stages heeft het Resto een Erkenningscertificaat als leerbedrijf nodig. Zie voor de diverse bureau's het handboek bijlage 12.1 Maatschappelijke Stages (MaS): een stage, schooljaar voor het eerst verplicht voor het voortgezet onderwijs (VO) d.w.z. VMBO, Havo en VWO. Halt: Jongeren van 12 tot 18 jaar, die zijn aangehouden voor bijvoorbeeld vernieling, winkeldiefstal, overlast met vuurwerk of die veel spijbelen, kunnen de keus krijgen: naar de officier van justitie of naar Halt en een taakstraf doen. In een Halt-afdoening kunnen jongeren rechtzetten wat zij fout hebben gedaan, zonder dat zij in aanraking komen met het Openbaar Ministerie. Reclassering: alle taakgestraften van 18 jaar en ouder Wajong: Vanaf 2015 is Wajong er voor mensen die voor hun 18e of tijdens een studie een ziekte of handicap hebben gekregen. En daardoor nooit meer in een echte betaalde baan kunnen werken. Wijkbewoners: mensen die uit vrijwilligheid, dus niet gedwongen door een instantie, meehelpen bij het Resto. (Hoeven niet speciaal uit de wijk zelf te komen). Bedr.leven: alle mensen die via bedrijven/sponsors bij het Resto meehelpen, danwel eenmalig of een langere periode.

15 Jaarverslag 2017-Resto VanHarte Dordrecht 14 5 Samenwerkingspartners KPN Rabo Bank MCD Supermarkt Mee Drechtsteden Stadsontwikkeling Gemeente Dordrecht Sportbedrijf Dordrecht Mee Drechtsteden Wijkwinkel Yulius Vriendendienst Wijkwinkel Zorggroep Crabbehoff Woongroepen Vijverhof St. Varna Aafje DaVinci Soc. Cult. Werk Leger des Heils Grijs Genoegen Woongroep Klockelaer Wijk voor Wijk R-Newt (=onderdeel van de Twern) Syndion DeetosSnel Politie GIDS Netwerk Vrijwilliger - Landgoed Dordwijk Kerk van de Nazarener COKD Vrijwilligersvacaturebank Ut Tref Humanitas Wijkwinkel Popcentrale Middelbare school Insula Crabbehoeve Islamitische basisschool Ikra Woningcorporatie Woonbron Davini College LEFF St. Wezenlijk Dalton College Kerk van de Nazarener Diaconaal Platform Dordrecht: Sociaal Fonds Der Kerken Stedenband Zuid Afrika Wijkwinkel Gemeente Dubbeldam Buurtcentrum de Nieuwe Stoof Reclassering Verslavingszorginstelling De Hoop Praktijkschool Hans Petri Doe ff Gezond Wijkwinkel Indus De Twern Davinci Welzijn Jeugd Buurtvrouwen Sportbedrijf Dordrecht Brandweer Bakker en Astrid Baan The Exchangeables R-Newt (=onderdeel van de Twern) Stichting ToBe UWV Bibliotheek van AtotZ St. Varna Thuisafgehaald.nl SSKW Doe ff Gezond Zorgboerderij de Zuidpunt Kiwanis Protestantse Gemeente Dubbeldam Spectrum The Exchangeables Zichtbare Schakel Woningcorporatie Trivire Spectrum

16 6 Resto VanHarte Dordrecht in de media Jaarverslag 2017-Resto VanHarte Dordrecht 15

17 Jaarverslag 2017-Resto VanHarte Dordrecht 16

18 Jaarverslag 2017-Resto VanHarte Dordrecht 17 7 Financieel verslag Dit betreft de lokale jaarrekening van de Resto-activiteiten in Dordrecht. De lokale jaarrekeningen maken onderdeel uit van de totale landelijke jaarrekening van onze organisatie. Een door onze accountant goedgekeurde landelijke jaarrekening is in mei 2018 beschikbaar via de website STAAT VAN BATEN EN LASTEN OVER BATEN Opbrengst maaltijden Kosten maaltijden (incl. activeringskosten) Toegekende subsidies Toegekende donaties en giften Overige baten * Totaal baten LASTEN Personeelskosten Afschrijvingen Huisvestingskosten Kantoorkosten Algemene kosten Totaal lasten Saldo baten minus lasten * Toelichting ontvangen bedragen Donaties particulieren 618 Fonds DBL Gemeente Dordrecht MEE Drechtsteden Nationale Postcode Loterij Rabobank Drechtsteden 625 Stichting Dioraphte St. Fentener van Vlissingenfonds 500 Stichting Solidaridam VSB fonds Willem Meindert De Hoop Stichting Overige baten