Jaarverslag Jaarverslag Resto VanHarte Almere

Transcriptie

1 Jaarverslag 2016 Jaarverslag 2016 Resto VanHarte Almere

2 Jaarverslag Resto VanHarte Almere 2 INHOUDSOPGAVE 1 INLEIDING RESTO VANHARTE ALMERE WELKOM AAN TAFEL BIJ RESTO VANHARTE ALMERE WAT HEBBEN WE IN 2016 BEREIKT? HOE HEBBEN DE GASTEN EN VRIJWILLIGERS RESTO VANHARTE ERVAREN? AMBITIES VOOR 2017 EN VERDER ACTIVITEITENKALENDER OVERZICHT VRIJWILLIGERS SAMENWERKINGSPARTNERS FINANCIEEL VERSLAG Colofon april 17 Dit lokale jaarverslag is een uitgave van Stichting VanHarte Resto VanHarte Almere Woonzorgcetrum Polderburen Schietwilgsingel EN Almere Elke dinsdag geopend

3 1 Inleiding Jaarverslag Resto VanHarte Almere 3 Alvorens over te gaan tot onze verantwoording van de activiteiten zoals wij die in 2016 in Almere uitvoerden, eerst een introductie over Resto VanHarte als geheel. Resto VanHarte is twaalf jaar geleden opgericht om aandacht te vragen voor het probleem van eenzaamheid en dreigend sociaal isolement in een steeds complexere maatschappij. Anno 2017 moeten we helaas vaststellen dat de missie van Resto VanHarte nog steeds actueel is. Gelukkig merken we ook dat we steeds meer medestanders hebben verkregen die de noodzaak van een inclusieve maatschappij onderschrijven en dit met raad en daad ondersteunen. Met dank aan de materiele en financiële steun van velen en met dank aan de tomeloze inzet van onze vrijwilligers is 2016 voor Resto VanHarte een succesvol jaar geweest. Met een groei naar 50 locaties zijn we echt op weg een landelijke organisatie te worden die in gasten aan haar gezamenlijke eettafels mocht begroeten. Onze Resto s hebben de ambitie om een ontmoetingsplek te zijn in buurten waar bewoners in het algemeen het niet makkelijk hebben. Een ontmoetingsplek die niet alleen uitnodigt voor het maken van onderling contact en nieuwe verbindingen, maar ook een plek die stimuleert om mee te doen. Mee te doen in het Resto, mee te doen in de buurt en daarmee ook weer mee te doen in de maatschappij. Juist dit laatste, meedoen, is de kern van de transitie die Resto VanHarte in 2015 heeft ingezet en die nu zijn vruchten begint af te werpen. Meedoen betekent ook verantwoordelijkheid dragen, keuzes maken en prioriteiten stellen. Voor de bedrijfsvoering van Resto VanHarte betekent dit dat wij onze vrijwilligers stap voor stap de organisatie van de Resto-avonden laten overnemen. Zij worden hiervoor getraind op onze VanHarte Academie en begeleid door onze medewerkers. Hierdoor wordt het Resto steeds meer hun Resto. Hiermee zetten we koers naar verdere verduurzaming van onze activiteiten in de buurt en creëren we de ruimte voor nieuwe initiatieven in de stad. Tijdens de Resto avonden maken onze gasten kennis met organisaties die zich in de buurt of in de stad richten op een gezonde leefstijl, talentontwikkeling, perspectief op opleiding en/of werk, activering, ontwikkeling van burgerschapscompetenties, omgaan met diversiteit en het versterken van de zelfredzaamheid. Voor de programmering hiervan blijft een professionele aansturing noodzakelijk om daarmee ook de kwaliteit te borgen en samenwerkingsverbanden in tact te houden. Ook op landelijk niveau blijft Resto VanHarte een aanjager van het lokale initiatief door projecten en activiteiten te initiëren die ondersteunend zijn aan de missie. Zo hebben we met de Week tegen Eenzaamheid als startpunt een Kom Erbij actie geïnitieerd en de Kom Erbij dinerbon geïntroduceerd. Hierdoor hebben ruim extra gasten als introducé de stap over de drempel gewaagd. Met onze landelijke actie Geef je Buurt een Boost! hebben we niet alleen nieuwe gasten aan tafel mogen ontmoeten, maar hebben zich ook honderden nieuwe vrijwilligers aangemeld om Resto VanHarte te ondersteunen. Hiermee gaan we in 2017 door, met daarnaast speciale aandacht voor mantelzorgers, ouderen, migranten en nieuwkomers. Als laatste gaan we in 2017 aan de slag om meer aandacht te besteden aan kinderen in een achterstandspositie, door naast onze reguliere Resto s ook speciale KinderResto s op te richten. De ambitie van Resto VanHarte is samen te vatten in de termen: meer mensen aan tafel, zichtbare maatschappelijke impact en verhogen van het maatschappelijk rendement. Meer informatie hierover is te vinden in het meerjarenplan, dat te downloaden is vanaf onze website. Resto VanHarte is vanaf maart 2016 opgenomen in de databank Sociale Interventies van Movisie.

4 2 Resto VanHarte Almere Jaarverslag Resto VanHarte Almere Welkom aan tafel bij Resto VanHarte Almere Eind 2016 zijn wij gestart met Resto VanHarte in Almere. Zowel in november en december hebben wij drie avonden gedraaid. De avonden vonden plaats in woonzorgcentrum de Polderburen. De eerste avond betrof een voorlichtingsavond over Resto VanHarte met aansluitend een diner, geheel in Resto VanHarte stijl. Op 20 december vond ter afsluiting van het jaar een gezellig en smaakvol Kerstdiner plaats. Op de overige vier avonden zijn reguliere Resto-avonden gehouden. Een overzicht van alle activiteiten vindt u in hoofdstuk Wat hebben we in 2016 bereikt? Resto VanHarte Almere heeft in 2016 in totaal 166 gasten ontvangen, waarvan 4 kinderen. De verhouding van de gasten die de reguliere (standaard) prijs van 7,- euro en de kortingsprijs (minima) van 4,- euro hebben betaald ziet u in de grafiek hieronder. Tevens is daarin opgenomen het aantal maaltijden dat genuttigd is door (vaste) vrijwilligers en (eenmalige) bedrijfsvrijwilligers. 2.3 Hoe hebben de gasten en vrijwilligers Resto VanHarte ervaren? Hieronder een greep uit de resultaten van de jaarlijkse klanttevredenheidsenquêtes. Percentages zijn gebaseerd op de enquête onder gasten bij Resto VanHarte Almere (N=13) en vrijwilligers totaal landelijk (N=89). Wat bereikten we bij onze gasten? 75% is meer op de hoogte van activiteiten in de wijk 43% heeft door bezoek aan Resto VanHarte meer sociale contacten gekregen 25% is meer gaan bewegen 43% voelt zich minder eenzaam 25% is meer gaan letten op gezond eten 67% is meer op de hoogte van de diverse organisaties in de wijk Wat bereikten we bij onze vrijwilligers? 75% heeft meer sociale contacten gekregen 57% heeft meer zelfvertrouwen gekregen

5 Jaarverslag Resto VanHarte Almere 5 16% is meer gaan letten op uitgavenpatroon 54% wil zich verder ontwikkelen 41% is meer gaan letten op gezond eten 96% heeft plezier in de werkzaamheden bij Resto VanHarte 95% is tevreden over de waardering die ze voor hun werkzaamheden krijgen. 82% geeft aan voldoende nieuwe kennis te kunnen opdoen. 2.4 Ambities voor 2017 en verder In 2017 gaan we verder met het trainen van de vrijwilligers op de locatie Polderburen in het kader van Buurtmobilisatie. Zodat zij na 12 tot 18 maanden zelfstandig met minimale coaching van de Resto VanHarte professionals kunnen draaien. Daarnaast hebben we de ambitie om in 2017 ook in een andere wijk een locatie te vinden waar we het Buurtmobilisatie proces kunnen starten.

6 3 Activiteitenkalender Jaarverslag Resto VanHarte Almere 6 Naast alle activiteiten waren en twee projecten die landelijk de aandacht trokken en veel mensen naar de Resto s brachten. Omdat Resto Almere pas in november 2016 is gestart heeft deze locatie niet meegedaan aan de grote landelijke activiteiten. Kom Erbij actie Kom erbij! was onze hartenkreet tijdens de week tegen de eenzaamheid, de dag van de mantelzorg en tijdens de donkere dagen voor Kerst. Resto VanHarte heeft middels Kom erbij! dinerbonnen aandacht gevraagd voor mensen die eenzaam zijn. Voor mensen die het gevoel hebben er alleen voor te staan is de drempel om naar een sociale eettafel zoals Resto VanHarte te gaan vaak te hoog. Als ze eenmaal na een warm welkom bij Resto VanHarte aangeschoven zijn is onze ervaring dat deze mensen daarna wél alleen durven te komen. De onderlinge band en het gegroeide zelfvertrouwen maakt een wereld van verschil. Daarom hebben wij onze gasten, buurtbewoners en alle Nederlanders aangemoedigd om vooral die alleenstaanden en ook mantelzorgers uit te nodigen en mee te nemen naar een Resto VanHarte avond. Hun gast mocht gratis mee eten. De actie was een succes! Landelijk maakten ruim mensen gebruik van de Kom Erbij dinerbonnen. De actie is uitgevoerd in samenwerking met de Coalitie Erbij. BuurtBoost project - Geef je Buurt een Boost In 2016 en 2017 organiseert Resto VanHarte acht activiteiten om in heel Nederland buurten een boost te geven. Het gaat om acht activiteiten waar onderwerpen centraal staan die buurten een boost kunnen geven. De belangrijkste doelstellingen van Geef je Buurt een Boost zijn het creëren van meer ontmoetingen tussen buurtgenoten, meer nieuwe gasten en vrijwilligers bij Resto VanHarte en meer naamsbekendheid voor de organisatie. Resto VanHarte kan deze activiteiten organiseren dankzij een extra bijdrage van de Nationale Postcode Loterij. Activiteit 1: Ontmoet je buren Buurtbarbecue Van 25 mei t/m 6 juni organiseerde Resto VanHarte in heel Nederland op 20 locaties Buurt BBQ s. In totaal kwamen hier rond de extra gasten op af en nieuwe vrijwilligers, waarvan sommige eenmalig en andere structureel. Naast de vele nieuwe gezichten uit alle lagen van de samenleving, kwam Resto VanHarte in contact met nieuwe samenwerkingspartners en haalden we de banden aan met bestaande contacten. Samen met deze (deels nieuwe) samenwerkingspartners werd een breed spectrum aan aanvullende activiteiten georganiseerd: van smartlappenkoren tot persoonlijke serenades, stoepkrijten, korfballen en salsadansen! De volgende pagina geeft hiervan een indruk Activiteit 2: Ongekend talent De tweede Buurt Boost activiteit was Ongekend Talent. Met deze activiteit bood Resto VanHarte lokaal talent een podium. Hierbij stonden het kennismaken met verschillende culturen en verbinding in de buurt centraal. Op 19 locaties door het hele land lieten buurtbewoners vanaf 1 augustus tot 1 november op allerlei verschillende manieren hun creativiteit en talent zien. In totaal kwamen hier meer dan extra gasten op af en ook nieuwe vrijwilligers, waarvan sommige eenmalig en andere structureel. Naast de vele nieuwe gezichten uit alle lagen van de samenleving, kwam Resto VanHarte in contact met nieuwe samenwerkingspartners zoals (muziek)scholen, culturele centra etc. en haalden we de banden aan met bestaande contacten. Samen met deze (deels nieuwe) samenwerkingspartners werd een breed spectrum aan activiteiten georganiseerd zoals open podia, talentenmarkten, dinnershows, talentenparades en andere culturele talentenactiviteiten. De volgende pagina geeft hiervan een indruk

7 Jaarverslag Resto VanHarte Almere 7 Activiteit 3: De Cook-off Om te laten zien waar we als Resto VanHarte nu staan in het overdragen van de culinaire kennis is in het kader van de BuurtBoost een door de Postcodeloterij mogelijk gemaakt project een landelijke Resto VanHarte Cook-off georganiseerd. Op 25 oktober 2016 streden de lokale vrijwilligersteams om de Resto VanHarte wisselbeker. Met een kist met standaard ingrediënten werd hen gevraagd het beste gerecht voor te bereiden. Het was geweldig om te zien dat in de lokale teams alle culturen, achtergronden en leeftijden samenkwamen en op een enthousiaste wijze met elkaar de heerlijkste gerechten werden bereid. Een vakjury bestaande uit: Wilco van den Baar, chefkok van Uw Chefkok Thuis, Caspar Burgi van Koffietijd, Felix Wilbrink, culinair journalist bij De Telegraaf en Marcel Bisselink van Daily Fresh Food, stonden versteld van de hoge kwaliteit en creativiteit die onze lokale vrijwilligers toonden. Caspar Burgi merkte op dat hier duidelijk te herkennen was dat de teams vanuit hun hart gekookt hebben. Alles waar Resto VanHarte voor staat kwam tot uiting in deze wedstrijd, de interculturele en intergenerationele samenredzaamheid en het beste halen uit de eigen kracht. Een uitstekende basis voor de teams om uiteindelijk via de training en coaching binnen het Buurtmobilisatieproces, lokaal als zelfstandige teams te gaan functioneren. Team Zwolle presenteert de kist met ingrediënten. Team Alkmaar het winnende team inclusief schort met gouden logo, samen met de juryleden. Ze kookten op 26 oktober 2016 hun nagerecht bij Caspar Burgi in het RTL4 programma Koffietijd.

8 Jaarverslag Resto VanHarte Almere 8 In het VanHarte Meedoenprogramma staan een aantal thema s centraal; - Ontmoeting: contact met anderen voorkomt eenzaamheid en doet groeien; - Perspectief op werk en scholing: door het aanbieden van werkervaringsplekken en stages; - Gezonde levensstijl: we bereiden gezonde maaltijden, organiseren sportieve activiteiten en geven regelmatig informatie over gezond leven, eten, sport en beweging; - Financiële zelfredzaamheid: door o.a. het bieden van budgetcursussen en tips; - Samenredzaamheid: Resto VanHarte stimuleert gasten elkaar te helpen problemen op te lossen. - Maatschappelijke betrokkenheid: aandacht bij lokale bedrijven en organisaties Het activiteitenoverzicht van Resto VanHarte Almere in 2016 Onder bezetting eerst genoemd het aantal bezoekers die daad werkelijk gereserveerd hebben en achter de streep de maximale capaciteit voor deze avond. Agenda Almere Polderburen, november 2016 Dag Datum Gebeurtenis Bezetting DI 15 voorlichtingsavond over Resto VanHarte en 21 / 80 aansluitend een diner DI 22 reguliere Resto avond 5 / 50 DI 29 reguliere Resto avond 7 / 50 Agenda Almere Polderburen, december 2016 Gebeurtenis Bezetting DI 6 reguliere Resto avond 15 / 50 DI 13 reguliere Resto avond 13 / 50 DI 20 Kerstdiner 48 / 70 DI 27 Gesloten i.v.m. kerstvakantie 0 / 50

9 Jaarverslag Resto VanHarte Almere 9 4 Overzicht vrijwilligers Overzicht vrijwilligers ten behoeve van jaarverslag 2016 Soort unieke vrijwilligers Participatie inburgering Reintegratie beroepsgerichte stagiaires MaS Halt Reclassering Wajong Wijkbewoners Bedr.leven * VMBO MBO HBO Totaal : Participatie: mensen (met of zonder beperking) die maximaal 2 tot 3 dagdelen/dagen meehelpen in het Resto omdat ze ondersteund vanuit een bepaalde organisatie moeten participeren of een dagbesteding moeten hebben. Inburgering: mensen die vanuit een inburgeringstraject of taalstage via een instantie voor een bepaalde periode mee moeten helpen. Reïntegratie: mensen (met of zonder beperking) die via een instantie in een echte functie worden geplaatst van waaruit ze kunnen doorstromen naar een betaalde baan op de reguliere arbeidsmarkt. Deze komt dus eigenlijk alleen voor in steden waar dezelfde persoon op meerdere locaties kan worden ingezet. Beroepsgerichte stages: leerlingen die in het kader van hun vmbo, mbo of hbo opleiding een gerichte stage lopen of een onderzoekje doen. De AKA opleiding is hierbij een MBO viveau 1 opleiding. Voor de MBO stages heeft het Resto een Erkenningscertificaat als leerbedrijf nodig. Zie voor de diverse bureau's het handboek bijlage 12.1 Maatschappelijke Stages (MaS): een stage, schooljaar voor het eerst verplicht voor het voortgezet onderwijs (VO) d.w.z. VMBO, Havo en VWO. Halt: Jongeren van 12 tot 18 jaar, die zijn aangehouden voor bijvoorbeeld vernieling, winkeldiefstal, overlast met vuurwerk of die veel spijbelen, kunnen de keus krijgen: naar de officier van justitie of naar Halt en een taakstraf doen. In een Halt-afdoening kunnen jongeren rechtzetten wat zij fout hebben gedaan, zonder dat zij in aanraking komen met het Openbaar Ministerie. Reclassering: alle taakgestraften van 18 jaar en ouder Wajong: Vanaf 2015 is Wajong er voor mensen die voor hun 18e of tijdens een studie een ziekte of handicap hebben gekregen. En daardoor nooit meer in een echte betaalde baan kunnen werken. Wijkbewoners: mensen die uit vrijwilligheid, dus niet gedwongen door een instantie, meehelpen bij het Resto. (Hoeven niet speciaal uit de wijk zelf te komen). Bedr.leven: alle mensen die via bedrijven/sponsors bij het Resto meehelpen, danwel eenmalig of een langere periode.

10 Jaarverslag Resto VanHarte Almere 10 5 Samenwerkingspartners De Schoor, afdeling Wijk & Welzijn Gemeente Almere Gemeente Almere B&W Geriatrisch Expertisecentrum Zorggroep Almere Leefgemeenschap van Ouderen - De Toonladder NL360.MEDIA ROC Flevoland Stichting de WasTas Stichting VoedselLoket Almere VMCA - Vrijwilligers en Mantelzorg Centrale Almere Wijkteam Filmwijk Stad Oost Woon Zorg Centrum Zephyr Woonzorgcentrum Polderburen Zonnebloem

11 Jaarverslag Resto VanHarte Almere 11 6 Financieel verslag Stichting VanHarte te Amsterdam BALANS PER 31 DECEMBER 2016 (RESTO ALMERE) ACTIVA Vaste activa Materiële vaste activa Vlottende activa Vorderingen: Debiteuren - - Nog te ontvangen toegezegde subsidies en donaties Rekening-courant VanHarte Centrum Overige vorderingen en overlopende activa Liquide middelen Bank- & kasgelden PASSIVA Reserves & fondsen Bestemmingsreserve - - Continuïteitsreserve - - Bestemmingsfonds Kortlopende schulden Crediteuren - - Vooruitontvangen subsidies en donaties Rekening-courant VanHarte Centrum - - Overige schulden en overlopende passiva

12 Jaarverslag Resto VanHarte Almere 12 STAAT VAN BATEN EN LASTEN OVER 2016 (RESTO ALMERE) BATEN Opbrengst maaltijden Kosten maaltijden (incl. activeringskosten) (259) - Ontvangen subsidies - - Ontvangen donaties en giften Overige baten - - * Totaal baten LASTEN Personeelskosten Afschrijvingen - - Huisvestingskosten - - Kantoorkosten 7 - Algemene kosten Totaal lasten Saldo baten minus lasten - - * Toelichting ontvangen bedragen ING Nederland Fonds Overige baten