Algemene Voorwaarden Doorstuur service

Maat: px

Weergave met pagina beginnen:

Download "Algemene Voorwaarden Doorstuur service"

Ruth Cools
5 jaren geleden
Aantal bezoeken:

1 Algemene Voorwaarden Doorstuur service Versie augustus 2017

2 Artikel 1 - Definities Algemene Voorwaarden: Overeenkomst: tussen Doorstuurservice: Klant: Sandd: de onderhavige Algemene Voorwaarden Doorstuurservice; de overeenkomst met betrekking tot de Doorstuurservice die Sandd en Klant tot stand komt, alsmede alle (rechts)handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die overeenkomst; de dienst van Sandd waarmee Sandd tijdelijk de post gericht aan Klant op verzoek van Klant doorstuurt naar een ander adres; de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Sandd een Overeenkomst met betrekking tot de Doorstuurservice sluit; de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Sandd B.V., statutair gevestigd en kantoorhoudend te (7325 WZ)Apeldoorn aan de IJsseldijk 2; Artikel 2 - Toepasselijkheid voorwaarden en totstandkoming overeenkomst 2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op aanbiedingen en offertes van Sandd met betrekking tot de Doorstuurservice, alsmede op alle Overeenkomsten met betrekking tot de Doorstuurservice, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. 2.2 Alle (mondelinge of schriftelijke) offertes van Sandd zijn vrijblijvend, tenzij tevoren schriftelijk een termijn voor aanvaarding respectievelijk geldigheid is overeengekomen. 2.3 De Overeenkomst komt tot stand zodra de Klant de aanvraag van de Doorstuurservice doet. De Doorstuurservice start echter pas nadat de Klant de code in de bevestigingsbrief van Sandd van de aanvraag, activeert en de voorgestelde ingangsdatum accepteert. Dit ter voorkoming van misbruik. 2.4 Als de Klant de code niet binnen 30 dagen activeert, vervalt de code en de Overeenkomst en beschouwt Sandd de overeenkomst als ontbonden door de Klant. Sandd is dan niet gehouden nog uitvoering te geven aan de Overeenkomsten en de Klant is geen betaling verschuldigd. De Klant kan dan een nieuwe aanvraag voor de Doorstuurservice doen. 2.5 De Doorstuurservice duurt zolang als overeengekomen, maar maximaal 3 maanden. Verlengen van de Doorstuurservice is niet mogelijk. Artikel 3 - Tarieven en betaling 3.1 Klant is voor de Doorstuurservice de tarieven verschuldigd, zoals deze op de website van de Doorstuurservice staan vermeld. De tarieven zijn inclusief BTW en andere heffingen welke van overheidswege worden opgelegd. 3.2 Sandd stuurt de Klant per post een bevestiging van de aanvraag van de Doorstuurservice met een bevestiging van het toepasselijke totale tarief voor de overeengekomen periode. Met een code in de bevestigingsbrief activeert de Klant de Doorstuurservice. Pagina 2

3 3.3 Na het activeren van de code, zendt Sandd de Klant per haar factuur. Het verschuldigde bedrag dient binnen 14 dagen na de factuurdatum te worden voldaan. Betaling dient te geschieden in Nederlandse valuta door middel van overmaking ten gunste van de door Sandd aangegeven bankrekening. Klant is verplicht het gehele bedrag vooruit te betalen. Wanneer Sandd het verschuldigde bedrag niet uiterlijk drie dagen voorafgaand aan de ingangsdatum van de doorstuurservice heeft ontvangen, beschouwt Sandd dit als ontbinding van de zijde van de Klant. Artikel 4 - Gebruik van gegevens 4.1 Door het doen van de aanvraag voor de Doorstuurservice geeft Klant opdracht tot verwerking van zijn persoonsgegevens ten behoeve van de uitvoering van de Overeenkomst door Sandd en eventueel door Sandd in te schakelen derden. 4.2 Sandd kan de gegevens van Klant gebruiken om deze te informeren over producten en diensten van Sandd. Klant heeft de mogelijkheid bezwaar te maken tegen dit gebruik van zijn gegevens, door middel van een aan klantenservice@sandd.nl of een brief aan Sandd B.V. t.a.v. Klantenservice, IJsseldijk 2, 7325 WZ Apeldoorn. Artikel 5 - Tussentijdse beëindiging en recht van ontbinding 5.1 De Overeenkomst eindigt van rechtswege door het verstrijken van de overeengekomen looptijd. Sandd heeft het recht de Overeenkomst tussentijds per direct te beëindigen: a. bij faillissement van Klant, surséance van betaling van Klant, en/of het aanstellen van een bewindvoerder over Klant; b. als blijkt dat Klant onjuiste of onvolledige gegevens heeft verstrekt; c. als blijkt dat Klant tot het sluiten van de Overeenkomst niet bevoegd was; d. als van Sandd in redelijkheid niet verlangd kan worden dat zij uitvoering geeft aan de Overeenkomst; 5.2 Beëindiging van de Overeenkomst geschiedt per brief aan het door Klant opgegeven adres. 5.3 Beëindiging van de overeenkomst in geval van een van de omstandigheden genoemd in art. 5.1 verplicht Sandd niet tot het voldoen van enige restitutie of compensatie aan Klant. 5.4 De Klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden gedurende 14 dagen na de aanvraag van de Doorstuurservice en bovendien tot drie dagen voorafgaand aan het moment dat de periode waarbinnen post wordt doorgestuurd ingaat. De Klant kan de overeenkomst ontbinden door een of brief aan Sandd te sturen (een aan klantenservice@sandd.nl of een brief aan Sandd B.V. t.a.v. Klantenservice, IJsseldijk 2, 7325 WZ Apeldoorn). Als de Klant gebruik maakt van het ontbindingsrecht, zijn geen kosten verschuldigd en zal Sandd eventueel al ontvangen betalingen voor de Doorstuurservice binnen 14 dagen na de ontbinding terugbetalen. Het niet activeren van de code binnen 30 dagen na ontvangst beschouwt Sandd als een ontbinding door de Klant. Pagina 3

4 Artikel 6 - Aansprakelijkheid 6.1 Sandd is ten hoogste tot EUR 250,00 aansprakelijk voor schade ten gevolge van verlies, beschadiging of vertraagde aflevering dan wel andere oorzaken in het kader van de Doorstuurservice, behoudens opzet en/of grove schuld aan de zijde van Sandd. Artikel 7 - Klachten 7.1 Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat Klant de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven bij Sandd worden ingediend. 7.2 Het indienen van een klacht geschiedt door middel van het sturen van een aan klantenservice@sandd.nl of een brief aan Sandd B.V. t.a.v. Klantenservice, IJsseldijk 2, 7325 WZ Apeldoorn. 7.3 Bij Sandd ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door Sandd binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer Klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten. Artikel 8 - Toepasselijk recht en forumkeuze 8.1 Op deze Overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen over of naar aanleiding van deze overeenkomst zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de Rechtbank Gelderland, locatie Arnhem. Pagina 4

5 Sandd IJsseldijk WZ Apeldoorn Postbus GB Apeldoorn info@sandd.nl

Vergelijkbare documenten

Algemene Voorwaarden Sandd Webshop

Algemene Voorwaarden Sandd Webshop Augustus 2018 Artikel 1 Definities Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden Sandd Webshop; Bestelling: een order van een Klant tot levering van Zegels