Gebruiksvoorwaarden Smart.pr

Transcriptie

1 Gebruiksvoorwaarden Smart.pr Dit document bevat de gebruiksvoorwaarden die gelden voor gebruikers van de dienstverlening (als hierna gedefinieerd) van Smart.pr B.V. (hierna Smart.pr ). Door een overeenkomst met Smart.pr te sluiten en/of via een account aan te maken, geeft de gebruiker aan de gebruiksvoorwaarden te accepteren en te aanvaarden. Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van de Dienst als hierna gespecificeerd. Na het aanmaken van een account zijn de gebruiksvoorwaarden terug te vinden via Indien de Gebruiker niet akkoord gaat met deze gebruiksvoorwaarden, kan de Gebruiker geen Account aanmaken en geen gebruik maken van de Dienst. ARTIKEL 1 DEFINITIES In deze gebruiksvoorwaarden worden de volgende begrippen met een beginhoofdletter gebruikt. Onder deze begrippen wordt verstaan: 1.1 Gebruiker natuurlijk persoon of onderneming die een Account heeft aangemaakt voor de Dienst, en die daartoe een Overeenkomst met Smart.pr heeft gesloten; 1.2 Overeenkomst de overeenkomst tussen Smart.pr en de Gebruiker voor toegang tot het Platform en gebruik van de Dienst via een Account. De Overeenkomst komt tot stand door de ondertekening van een (digitaal) orderformulier tussen Gebruiker en Smart.pr; 1.3 Dienst het verzend- en contactmanagementsysteem dat Smart.pr aan Gebruikers via de Website ter beschikking stelt, waarmee Gebruikers met behulp van het Platform, Persfilter.nl en/of de Databank, Campagnes kunnen creëren, bewerken, verrijken, aggregeren, openbaar maken en/of distribueren, het effect hiervan kunnen zien op een Dashboard en Gebruikers (de contactgegevens in) het Adresboek kunnen gebruiken en beheren, in overeenstemming met deze gebruiksvoorwaarden; 1.4 Account de door middel van een Wachtwoord beschermde persoonlijke pagina van een Gebruiker en welke wordt gecreëerd wanneer de Gebruiker zich aanmeldt voor de Dienst, op welke pagina onder meer Campagnes gecreëerd en gedistribueerd kunnen worden en waar de door Gebruiker gecreëerde Campagnes, de gemeten effectiviteit van deze Campagnes op het Dashboard en het Adresboek van Gebruiker zichtbaar zijn; 1.5 Platform het door Smart.pr vervaardigde platform dat via de Website benaderbaar is en door middel waarvan Gebruikers, na het aanmaken van een Account, gebruik kunnen maken van de Dienst; 1.6 Campagne al het inhoudelijke materiaal dat een Gebruiker via de Dienst creëert, bewerkt, verrijkt, aggregeert, openbaar maakt en/of distribueert, waaronder begrepen maar niet beperkt tot persberichten, video-, foto-, beeld en/of audiomateriaal alsmede teksten; 1.7 Databank de verzameling van (persoons-)gegevens en andere informatie van Smart.pr en/of Gebruikers, die via het Platform wordt verzameld en beheerd; 1.8 Intellectuele Eigendomsrechten alle rechten van intellectuele eigendom en daarmee verwante rechten, zoals auteursrecht, merkrecht, octrooirecht, modelrecht, handelsnaamrecht, databankrecht en naburige rechten, alsmede rechten op knowhow en eenlijnsprestaties inclusief voorbereidend materiaal; 1.9 Know How alle informatie en kennis met betrekking tot de Dienst en meer in het bijzonder met betrekking tot het persberichtverzendsysteem, effectmeting via het Dashboard en het contactmanagement met behulp van het Platform; 1.10 Melding het op de daartoe voorgeschreven wijze melden van de aanwezigheid van info op de Website of in Campagnes die inbreuk maakt op Intellectuele Eigendomsrechten en/of andere rechten van derden; 1.11 Gebruikersnaam de naam of alias welke door Gebruiker is opgegeven tijdens de registratieprocedure; 1.12 Wachtwoord het door Gebruiker bepaalde wachtwoord waarmee toegang tot de Dienst wordt verkregen; 1

2 1.13 Website de primaire website inclusief subdomeinen, via welk domein het Platform wordt aangeboden en de secundaire websites en via welke de geïntegreerde diensten Persfilter.nl en Journa worden aangeboden, opnieuw inclusief subdomeinen; 1.14 Adresboek het voor Gebruiker binnen het Account benaderbare digitale adresboek waar Eigen Contacten van Gebruiker, alsmede, indien Gebruiker de daartoe benodigde autorisatie bezit, de contactgegevens uit Persfilter.nl zijn vervat en onder welke contacten de Gebruiker Campagnes kan verspreiden; 1.15 Eigen Contacten de door Gebruiker zelfstandig in het Platform geïmporteerde en/of ingevoerde contact- en overige persoonsgegevens, welke gegevens Gebruiker binnen het Platform kan beheren en kan gebruiken om Campagnes te verspreiden; 1.16 Persfilter.nl de door Smart.pr opgebouwde en beheerde database met (contact-) gegevens van media en journalisten, bereikbaar via de Website en via Persfilter.nl, welke gegevens, indien Gebruiker de daartoe benodigde (betaalde) autorisatie bezit en met de Privacy Policy van Persfilter.nl akkoord is gegaan (zie hiervoor graag vanuit het Adresboek voor Gebruiker toegankelijk zijn en welke database Gebruiker kan gebruiken om Campagnes te verspreiden. Persfilter.nl is alleen via de Dienst van Smart.pr toegankelijk, nooit anderszins; 1.17 Dashboard de verzameling gegevens aangaande effectmeting, gerelateerd aan Eigen Contacten, contacten uit Persfilter.nl, (verzonden) Campagnes en/of verwante indicatoren van PR succes (bv. publicatiedata) die als geheel de Gebruiker in staat stellen te leren van haar werk en haar helpen haar PR werkzaamheden middels de Dienst en het Platform te optimaliseren; 1.18 Journa het online platform, de zoekmachine en het databestand, dat deels publiek toegankelijk is en deels is afgeschermd voor betalende Gebruikers, gericht op journalisten en ieder die zakelijk of persoonlijk geïnteresseerd is in journalistiek en media, zoals bereikbaar via de website Journa is een zoekmachine voor nieuws en journalistieke content, die nieuwsberichten en journalistieke content die op het publieke web gevonden werden of data die direct door journalisten zelf aan het platform werd toegevoegd, indexeert en ordent op naam van auteur, mediatitels en thema s én die deze data op verschillende manieren doorzoekbaar maakt. Onder doorzoekbaar maken wordt hier verstaan: het zoeken via de interface op de website en het instellen van automatische meldingen op basis van ingestelde zoektermen, mediatitels en persoonsnamen; ARTIKEL 2 TOEPASSELIJKHEID 2.1 Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op een Overeenkomst en op ieder gebruik dat Gebruiker van de Dienst maakt. 2.2 Deze gebruiksvoorwaarden zijn ook van toepassing op eventueel gebruik van de Dienst door derden via het Account van de Gebruiker. Gebruiker accepteert en aanvaardt dat Gebruiker te allen tijde verantwoordelijk en aansprakelijk is voor dergelijk gebruik van de Dienst. Gebruiker vrijwaart Smart.pr van alle schade en kosten voortvloeiend uit en/of gerelateerd aan het door derden gebruiken van de Dienst via het Account van Gebruiker. 2.3 Smart.pr is te allen tijde gerechtigd deze gebruiksvoorwaarden te wijzigen of aan te vullen. In dit geval zullen de gewijzigde gebruiksvoorwaarden per aan Gebruiker verstuurd worden. Indien Gebruiker het gebruik van de Dienst voortzet na ontvangst van de gewijzigde of aangevulde gebruiksvoorwaarden, accepteert hij daarmee zodanige voorwaarden onherroepelijk. Indien Gebruiker niet instemt met de gewijzigde of aangevulde gebruiksvoorwaarden, dient hij af te zien van gebruik van de Dienst en zijn Account te beëindigen. De actuele gebruiksvoorwaarden zijn altijd op de Website te vinden. ARTIKEL 3 AANMELDEN DIENST 3.1 Om van de Dienst gebruik te kunnen maken, moet Gebruiker een Account aanmaken op de manier zoals beschreven op de Website. Tijdens de registratie moet Gebruiker tevens een Gebruikersnaam en Wachtwoord opgeven, waarmee toegang kan worden verkregen tot het Account. 3.2 Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het geheim houden van zijn Gebruikersnaam en Wachtwoord. Gebruiker is dan ook aansprakelijk voor al het gebruik dat via de Gebruikersnaam en het Wachtwoord van de Dienst wordt gemaakt. Smart.pr mag ervan uitgaan dat Gebruiker ook daadwerkelijk degene is die zich aanmeldt met de aan hem toebehorende Gebruikersnaam en Wachtwoord. Zodra Gebruiker weet of reden heeft te vermoeden dat een Gebruikersnaam en/of Wachtwoord in handen is 2

3 gekomen van onbevoegden, moet Gebruiker Smart.pr daarvan onverwijld op de hoogte stellen, onverminderd zijn eigen verplichting om direct zelf treffende maatregelen te treffen, zoals bijvoorbeeld het veranderen van het Wachtwoord. 3.3 Smart.pr behoudt zich het recht voor de inlogprocedure, het Wachtwoord en/of de Gebruikersnaam te veranderen indien zij dit op enigerlei wijze noodzakelijk acht, bijvoorbeeld indien dit in het belang is van het functioneren van de Dienst. In dat geval wordt de gebruiker hiervan per op de hoogte gesteld via het bij het aanmelden verstrekte adres. ARTIKEL 4 DE DIENST 4.1 Gebruiker aanvaardt dat de Dienst alleen de functionaliteiten en overige eigenschappen bevat zoals hij die aantreft in de Dienst op het moment van gebruik. De Dienst wordt dus as is geleverd. Smart.pr sluit uitdrukkelijke en stilzwijgende garanties, toezeggingen en vrijwaringen van welke aard dan ook nadrukkelijk uit, waaronder inbegrepen maar niet beperkt tot garanties, toezeggingen en vrijwaringen t.a.v. de kwaliteit, veiligheid, beschikbaarheid, rechtmatigheid, integriteit en juistheid van de Dienst. 4.2 Smart.pr garandeert niet dat de Dienst te allen tijde en zonder onderbrekingen of storingen toegankelijk is. Storingen in de Dienst kunnen mede, doch niet uitsluitend, optreden als gevolg van storingen in de internet- of telefonieverbinding of door virussen of fouten/gebreken. Smart.pr is op geen enkele wijze aansprakelijk of schadeplichtig jegens Gebruiker voor enige schade die voortvloeit uit of het gevolg is van het (tijdelijk) onbeschikbaar zijn of (tussentijds) uitvallen van de Dienst. 4.3 Smart.pr is gerechtigd, zonder voorafgaande bekendmaking en zonder daarmee schadeplichtig te worden jegens Gebruiker, de Website en/of de Dienst (tijdelijk) buiten gebruik te stellen en/of het gebruik ervan te beperken indien zulks in haar opvatting noodzakelijk is, bijvoorbeeld in het kader van het redelijkerwijs benodigde onderhoud en/of optimalisatie van de Website en/of Dienst. 4.4 Smart.pr is gerechtigd, zonder voorafgaande bekendmaking, procedurele en technische wijzigingen en/of verbeteringen op de Website en/of Dienst aan te brengen. In het kader van productontwikkeling en/of het bieden van ondersteuning met betrekking tot de Dienst is het Smart.pr daarbij toegestaan om, na voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van Gebruiker, in te loggen in het Account van de Gebruiker met als doeleinde het gebruik te analyseren en eventuele problemen op te lossen. ARTIKEL 5 CAMPAGNE 5.1 Gebruiker weet en aanvaardt dat Smart.pr géén kennis heeft van de Campagne die via de Dienst door Gebruiker wordt gecreëerd en wordt gedistribueerd, tenzij de Gebruiker Smart.pr daartoe uitdrukkelijke toestemming heeft verleend. Smart.pr voert geen controle en/of redactie uit ten aanzien van de Campagne en is daartoe ook niet verplicht. Gebruiker is zelf volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor alle handelingen die hij met behulp van de Dienst verricht, in het bijzonder het creëren, bewerken, ter beschikking stellen en verspreiden van Campagnes en de inhoud daarvan. 5.2 Gebruiker garandeert dat hij gerechtigd is de Campagne via de Website ter beschikking te stellen en te verspreiden. Gebruiker garandeert dat hij de Intellectuele Eigendomsrechten ten aanzien van de Campagne bezit dan wel de vereiste toestemmingen en/of licenties heeft verkregen om deze Campagne via de Website te verspreiden. Verder garandeert Gebruiker dat hij toestemming heeft van eventuele personen waarvan het portret en/of de naam in de Campagne worden gebruikt, één en ander voor zover Gebruiker hiertoe wettelijk gehouden is. 5.3 De Campagnes kunnen worden verspreid naar verschillende digitale locaties die door derden worden beheerd, waar onder sociale netwerken en overige websites. Gebruiker begrijpt en accepteert dat Smart.pr geen controle kan uitoefenen op (het plaatsingsbeleid van) deze derden en dat dergelijke platforms en websites een Campagne zonder opgaaf van redenen kunnen weigeren, aanpassen en/of verwijderen. Smart.pr aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid met betrekking tot enige handeling van een derde inzake de Campagne, noch zal er hierdoor enige vordering van Gebruiker jegens Smart.pr ontstaan. 5.4 Gebruiker garandeert dat hij geen Campagne zal verspreiden: die inbreuk maakt op rechten van Smart.pr of derden, waaronder begrepen, maar niet beperkt tot, Intellectuele Eigendomsrechten of rechten met betrekking tot de bescherming van privacy; 3

4 5.4.2 die discriminerend en/of beledigend is ter zake van uiterlijk, ras, religie, geslacht, cultuur of afkomst; die oproept tot geweld tegen en/of lastigvallen van een ander of anderen; die leidt tot of het gevolg is van uitbuiting of misbruik van anderen; die pornografisch is of een link bevat naar pornografisch materiaal of pornografische websites; waarin persoonlijke gegevens van minderjarigen worden opgevraagd en/of waarin persoonlijke gegevens van anderen ter beschikking worden gesteld; waarmee het plegen van illegale activiteiten wordt bevorderd of gefaciliteerd; waarbij massamailings, kettingbrieven, junk mail of spamming betrokken zijn en/of; waarbij wachtwoorden of andere tot personen herleidbare informatie wordt opgevraagd voor commerciële of illegale doeleinden, dan wel anderszins commerciële doeleinden worden beoogd; die gerelateerd zijn aan phishing en/of het achterhalen van wachtwoorden of enige andere vertrouwelijke of gevoelige info betreffende identificatie van personen, commerciële doeleinden, illegale doelen of enig ander doel; die virussen, Trojaanse paarden, wormen, bots of andere programmatuur bevatten die een geautomatiseerd werk of gegevens kunnen beschadigen, onbruikbaar of ontoegankelijk maken, wissen of zich toe-eigenen of die bedoeld zijn om technische beschermingsmaatregelen van de Website en/of de computersystemen van Smart.pr te omzeilen; die in strijd zijn met enige geldende wet- en regelgeving; die in strijd zijn met overige bepalingen uit deze gebruiksvoorwaarden. 5.5 Onder de voorwaarden die in deze gebruiksvoorwaarden zijn gesteld, behouden Gebruiker en/of zijn licentiegevers de auteursrechten en andere Intellectuele Eigendomsrechten ten aanzien van de Campagne (uitgezonderd het Platform zelf). Gebruiker erkent en stemt er mee in dat hij door het beschikbaar stellen van de Campagne aan Smart.pr automatisch een kosteloze, onbezwaarde, wereldwijde, niet-exclusieve licentie verleent om de Campagne te gebruiken, te verveelvoudigen, te verspreiden en openbaar te maken, voor zover noodzakelijk voor het aanbieden van de Dienst. 5.6 De in artikel 5.5 bedoelde licentie eindigt niet op het moment dat Gebruiker en/of Smart.pr een Campagne verwijdert van de Website dan wel wanneer het Account door Gebruiker en/of Smart.pr wordt verwijderd. Smart.pr blijft ook na het beëindigen van het Account van Gebruiker gerechtigd om gebruik te maken van de Campagnes, voor zover dit noodzakelijk is voor het functioneren van de Dienst. 5.7 Gebruiker erkent en begrijpt dat na verwijdering van de Campagne en/of het Account, de Campagne mogelijk nog altijd gebruikt en/of geplaatst kan worden op andere websites. Smart.pr is niet verantwoordelijk en/of aansprakelijk voor enig gebruik van Campagne door derden na verwijdering daarvan van de Website door Gebruiker of Smart.pr. 5.8 Smart.pr zal op een door haar te bepalen wijze de effectiviteit van een Campagne binnen het Platform aan Gebruiker kenbaar maken op het Dashboard. Deze gemeten effectiviteit dient ertoe om aan Gebruiker kenbaar te maken of en hoe vaak een Campagne door de door Gebruiker gekozen ontvangers is bekeken. Smart.pr spant zich in om altijd een complete en accurate gemeten effectiviteit met betrekking tot de Campagnes weer te geven. Gebruiker kan geen rechten of garanties ontlenen aan de weergegeven effectiviteit en/of de overige gemeten resultaten van de Campagne. 5.9 Gebruiker vrijwaart Smart.pr van alle schade en kosten voortvloeiend uit en/of gerelateerd aan aanspraken van derden die gebaseerd zijn op de stelling dat de door Gebruiker met behulp van de Dienst gecreëerde en ter beschikking gestelde Campagne, op enigerlei wijze inbreuk maken op de rechten van derden en/of anderszins onrechtmatig zijn Smart.pr behoudt zich het recht voor om, indien zij daartoe gronden aanwezig acht, zonder nadere berichtgeving en zonder schadeplichtig te worden, Campagnes te verwijderen of een Account af te sluiten of de toegang daartoe te beperken, met name, maar niet beperkt tot, gevallen waarin Gebruiker naar mening van Smart.pr dit artikel 5 of één der andere bepalingen uit deze gebruiksvoorwaarden schendt, onverminderd het recht nadere rechtsmaatregelen te nemen en/of op schadevergoeding. 4

5 5.11 Smart.pr behoudt zich het recht voor Campagnes van Gebruiker in te zien en op basis van inhoud ervan haar dienstverlening of die van zusterproducten Persfilter.nl en Journa.com aan te bieden en/of te optimaliseren. Dit zonder nadere berichtgeving, zonder schadeplichtig te worden en uitsluitend met als doel de Dienst, richting enkel en alleen de Gebruiker in kwestie, te verbeteren. Gebruiker vrijwaart Smart.pr van alle aanspraken die volgen uit (de verwerking van) Campagnes van Gebruiker (of de inhoud hiervan) in relatie tot zusterproducten Persfilter.nl en Journa.com, binnen het Smart.pr Platform of anderszins Gebruiker verklaart het Platform uitsluitend te gebruiken voor de verspreiding van persberichten, zoals de Autoriteit Consument & Markt (voorheen OPTA) deze definieert 1. Gebruikers gebruiken het Platform niet voor: advertentiedoeleinden, versturen van reclame cq. marketing of andere commerciële uitingen, massamailings, het verzamelen, verwerken of bewaren van online gedrag van personen d.m.v. tracking cookies, het verzamelen, verwerken of bewaren van enige vorm van locatiegegevens, het verzamelen, verwerken of bewaren van gegevens m.b.t. iemands ras, politieke voorkeur, seksuele oriëntatie, godsdienst of levensovertuiging, gezondheid, strafrechtelijk verleden of lidmaatschap van een vakbond. Gebruikers dienen direct te melden wanneer zij merken dat het Platform gebruikt wordt voor zaken waar het niet voor bedoeld is (inclusief, maar niet beperkt tot de hier genoemde punten) en voor zaken die tegen de wet zijn. Zie wat betreft Meldingen graag ook artikel 13. ARTIKEL 6 PERSFILTER.NL 6.1 Indien de Gebruiker gebruik wenst te maken van (de contacten die zijn opgenomen in) Persfilter.nl, gelden daarvoor additionele tarieven en voorwaarden. Gebruiker is slechts gerechtigd om gebruik te maken van Persfilter.nl indien zij de daarmee gepaard gaande kosten vooraf aan Smart.pr voldoet (in overeenstemming met artikel 7) en zij de Privacy Policy van Persfilter.nl accepteert en aanvaardt. Deze Privacy Policy is te vinden via Smart.pr is te allen tijde gerechtigd om de toegang van Gebruiker tot Persfilter.nl te beperken, dan wel volledig te ontzeggen. 6.3 Smart.pr garandeert op geen enkele wijze de juistheid en volledigheid van de in Persfilter.nl opgenomen (contact-) gegevens. Indien Gebruiker een onjuistheid en/of onvolledigheid in Persfilter.nl ontdekt, is Gebruiker verplicht dit aan Smart.pr te melden, door een te zenden naar feedback@smart.pr. 6.4 Alle (IE-) rechten die rusten op (de inhoud van) Persfilter.nl berusten te allen tijde bij Smart.pr. Gebruiker verkrijgt slechts een beperkt, persoonlijk, herroepelijk, niet-exclusief, niet-overdraagbaar, niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht op Persfilter.nl, in overeenstemming met deze gebruiksvoorwaarden. 6.5 Het is de Gebruiker nooit toegestaan om Campagnes te verzenden naar een persoon waarvan de contactgegevens in Persfilter.nl zijn opgenomen indien deze persoon heeft aangegeven geen Campagnes (meer) te willen ontvangen, of indien Smart.pr dit heeft aangegeven en/of de gegevens van deze persoon uit Persfilter.nl heeft geblokkeerd. Doordat de Dienst een technische integratie heeft met het Geen-Persberichten-Register (GPR: is het onmogelijk voor Gebruiker Campagnes te verspreiden naar contacten die hier geregistreerd staan. Mocht verspreiding van een Campagne door Gebruiker naar een persoon die geregistreerd staat in het GPR via een ander systeem gebeuren dan het Smart.pr Platform teneinde deze GPR-registratie te omzeilen, is Smart.pr gerechtigd het Account van Gebruiker direct te verwijderen alsmede alle overige benodigde maatregelen te nemen, zonder restitutie van vooraf betaalde gelden. 6.6 De Gebruiker is te allen tijde zelf volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor (de gevolgen van) het verzenden van een Campagne aan contacten uit het Adresboek. Indien Smart.pr vermoedt dat de Gebruiker door het verzenden van een Campagne, op welke wijze dan ook, enige wettelijke regel en/of voorschrift overtreedt, is Smart.pr gerechtigd het Account van Gebruiker direct te verwijderen alsmede alle overige benodigde maatregelen te nemen, zonder restitutie van vooraf betaalde gelden. Gezien de privacy-gevoeligheid van personen uit Persfilter.nl, geldt dit artikel des te meer wanneer de schending een contact uit deze database betreft. 6.7 Gebruiker begrijpt dat Persfilter.nl uiterst gevoelige gegevens bevat en Gebruiker garandeert dat zij bij het gebruik van Persfilter.nl de grootste voorzichtigheid betracht, geen misbruik van (persoons-) gegevens zal maken en altijd in lijn zal 1 Zie graag: 5

6 handelen met de Privacy Policy van Persfilter.nl en de relevante wetgeving: de Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP, zie en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), die de WBP per 25 mei 2018 vervangt. De AVG is restrictiever dan de WBP, lees vóór 25 mei 2018 daarom in dit document graag ook WBP wanneer naar de AVG wordt verwezen (na 25 mei 2018 is enkel de AVG van kracht). Meer info over de AVG is te vinden via Gebruiker is volledig aansprakelijk voor het gebruik dat zij van Persfilter.nl maakt, en vrijwaart Smart.pr van enige vordering van een derde die is gebaseerd op het gebruik dat Gebruiker maakt van Persfilter.nl. 6.9 Alle gebruik van Persfilter.nl anders dan ter verspreiding van Campagnes is via deze gebruiksvoorwaarden uitgesloten. Gebruiker is nooit gerechtigd om, onder andere, (delen van) Persfilter.nl te verveelvoudigen en/of openbaar te maken, daar wijzigingen in aan te (doen) brengen, te distribueren, over te dragen, in licentie te geven, dan wel deze op een andere wijze commercieel te exploiteren en/of buiten het Platform te gebruiken Gebruiker is via het Platform in staat gegevens uit Persfilter.nl in de Eigen Contacten van Gebruiker in te zien en te gebruiken via het Adresboek. Na het inzien en gebruiken van deze gegevens in de Eigen Contacten van Gebruiker, blijven alle bepalingen uit deze gebruiksvoorwaarden die betrekking hebben op de gegevens uit Persfilter.nl hierop onverkort van toepassing Met betrekking tot het gebruik van (persoonsgegevens afkomstig uit) Persfilter.nl is Smart.pr, naar de AVG, zowel Verwerker als Verwerkingsverantwoordelijke. Zodra Gebruiker persoonsgegevens afkomstig uit Persfilter.nl opneemt in haar Adresboek en/of deze gegevens gebruikt voor haar PR werk, wordt zij in het licht van de AVG direct ook Verwerkingsverantwoordelijke voor (verwerkingen m.b.t.) deze Persoonsgegevens, op gelijke voet met Smart.pr (Engels: Co-controllership ). Op dit gebruik en m.b.t. deze gelijke relatie is derhalve geen afzonderlijke Verwerkersovereenkomst nodig. ARTIKEL 7 PRIJZEN EN BETALING 7.1 Gebruiker mag de Dienst uitsluitend tegen betaling afnemen. De prijzen voor het gebruik van de Dienst zijn vermeld in de Overeenkomst. Tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald, zijn alle vermelde prijzen exclusief BTW, overige heffingen welke van overheidswege worden opgelegd en administratiekosten. 7.2 Indien Gebruiker het vooraf bepaalde aantal te verspreiden Campagnes overschrijdt, is Gebruiker aan Smart.pr hiervoor een additionele vergoeding per extra Campagne verschuldigd, zoals vooraf vastgesteld in de Overeenkomst. 7.3 Indien sprake is van een periodieke betalingsverplichting, geldt dat Smart.pr gerechtigd is schriftelijk op een termijn van ten minste drie maanden de geldende prijzen en tarieven aan te passen. Indien Gebruiker niet akkoord wenst te gaan met een dergelijke aanpassing, is Gebruiker gerechtigd de Dienst en zijn Account te beëindigen binnen dertig dagen na de kennisgeving, en tegen de datum waarop de aanpassing in werking zou treden. 7.4 Smart.pr factureert per jaar vooraf, tenzij in de Overeenkomst anders is overeengekomen. Facturen worden door Gebruiker betaald volgens de op de factuur vermelde betalingscondities. Bij gebreke van een specifieke regeling zal Gebruiker binnen dertig dagen na factuurdatum betalen. Gebruiker is niet gerechtigd tot verrekening of tot opschorting van een betaling. 7.5 Indien Gebruiker de verschuldigde bedragen niet tijdig betaalt, is Gebruiker, zonder dat enige aanmaning of ingebrekestelling nodig is, over het openstaande bedrag wettelijke rente verschuldigd, onverminderd de rechten van Smart.pr als genoemd in artikel 12.4 van deze voorwaarden en/of uit hoofde van de wet. 7.6 Indien Gebruiker na aanmaning of ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te voldoen, kan Smart.pr de vordering uit handen geven, in welk geval Gebruiker naast het dan verschuldigde totale bedrag tevens gehouden is tot vergoeding van alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, waaronder kosten berekend door externe deskundigen naast de in rechte vastgestelde kosten. Tevens is Gebruiker de door Smart.pr gemaakte kosten van een mislukte mediation verschuldigd indien Gebruiker bij vonnis wordt veroordeeld tot geheel of gedeeltelijke betaling van het openstaande bedrag. 7.7 Smart.pr is gerechtigd het Account van Gebruiker met onmiddellijke ingang te beëindigen indien Gebruiker verzuimt om (tijdig) aan zijn financiële verplichtingen te voldoen. Dit laat de financiële verplichtingen van Gebruiker onverlet. 7.8 Ook is Smart.pr bevoegd het Account van Gebruiker met onmiddellijke ingang te beëindigen indien deze in staat van faillissement raakt en/of surseance van betaling aanvraagt en/of zijn bedrijfsactiviteiten beëindigt. Indien Gebruiker, na het 6

7 beëindigen van zijn Account, opnieuw toegang tot de Dienst wenst te verkrijgen, dient hij daarvoor een nieuw verzoek bij Smart.pr in te dienen. Smart.pr is te allen tijde vrij om een dergelijk verzoek, zonder opgaaf van redenen, te weigeren. ARTIKEL 8 INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN 8.1 De Intellectuele Eigendomsrechten met betrekking tot de Website, de Dienst, de Databank, het Platform en de Know How, waaronder, zonder daartoe beperkt te zijn, mede begrepen de Intellectuele Eigendomsrechten op de teksten, afbeeldingen, vormgeving, foto s, software, audiovisueel materiaal en overige materialen (exclusief de Campagne zelf) berusten bij Smart.pr of haar licentiegevers. 8.2 Onder de voorwaarden zoals gesteld in deze Gebruiksvoorwaarden, verleent Smart.pr de Gebruiker een beperkt, persoonlijk, herroepelijk, niet-exclusief, niet (sub-)licentieerbaar, niet-overdraagbaar, recht om de Dienst te gebruiken. 8.3 Het is uitdrukkelijk niet toegestaan (onderdelen van) de Website, de Dienst, de Databank, het Platform en de Know How te kopiëren, openbaar te maken, voor directe of indirecte commerciële doeleinden te gebruiken of voor enig ander doeleinde te gebruiken anders dan de in deze Gebruiksvoorwaarden genoemde doeleinden, tenzij Smart.pr of de betreffende rechthebbende daar uitdrukkelijk en schriftelijk toestemming voor heeft gegeven. 8.4 Het is niet toegestaan om kennisgevingen of vermeldingen met betrekking tot Intellectuele Eigendomsrechten te verwijderen, onleesbaar te maken, te verbergen of te wijzigen. 8.5 Niets in deze Gebruiksvoorwaarden is bedoeld om enige Intellectuele Eigendomsrechten aan Gebruiker over te dragen. Het gebruik dat Gebruiker mag maken van de Dienst is beperkt tot hetgeen in deze Gebruiksvoorwaarden is beschreven. Gebruiker zal geen handelingen verrichten die inbreuk kunnen maken op de Intellectuele Eigendomsrechten van Smart.pr en/of derden, zoals het registeren van domeinnamen, merken of Google Adwords zoektermen (keywords) die lijken op of identiek zijn aan enig teken waarop Smart.pr. Gebruiker erkent en aanvaardt dat enig ongeoorloofd gebruik inbreuk maakt op deze Gebruiksvoorwaarden en op de toepasselijke wetgeving. ARTIKEL 9 PRIVACY 9.1 In het kader van de Dienst worden door Gebruiker aan Smart.pr (persoons-) gegevens, als bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), verstrekt 2. Smart.pr zal deze persoonsgegevens alleen verwerken en gebruiken voor zover nodig is in het kader van de Dienst, in overeenstemming met de AVG en onze Privacy Policy, welke via te zien is. Smart.pr zal persoonsgegevens niet op enige wijze verstrekken aan derden, tenzij zij daartoe wettelijk gehouden is. Gebruiker vrijwaart Smart.pr van alle schade en kosten voortvloeiend uit en/of gerelateerd aan aanspraken van derden, uit welken hoofde dan ook, ter zake van de verwerking van persoonsgegevens en het verzenden van Campagnes, behoudens in geval een aanspraak uitsluitend aan Smart.pr valt toe te rekenen. 9.2 Gebruiker begrijpt en erkent dat de Gebruikersnaam en eventuele andere (persoonlijke) informatie die hij tijdens de registratieprocedure of tijdens gebruik van de Dienst heeft opgegeven, bij de geplaatste Campagne kan worden geplaatst en dat de eventueel in de Gebruikersnaam opgenomen persoonsgegevens openbaar kunnen worden. 9.3 Als Gebruiker, op welke manier dan ook, (persoons-) gegevens van Eigen Contacten, andere Gebruikers of derden verwerkt, verklaart de Gebruiker hierbij dat hij dit slechts doet met inachtneming van alle relevante (internationale) wet- en regelgeving op het gebied van privacy en (persoons-) gegevens. 9.4 Smart.pr heeft slechts inzage in en is gerechtigd verwerkingen uit te voeren met betrekking tot (de gegevens van) de Eigen Contacten van Gebruiker, indien Gebruiker Smart.pr daarvoor uitdrukkelijke toestemming heeft verleend, dan wel indien dit nodig is voor de beschikbaarheid van de Dienst. Gebruiker vrijwaart Smart.pr van alle aanspraken van Eigen Contacten van Gebruiker die betrekking hebben op het verwerken van hun gegevens in het Adresboek, binnen het Platform of anderszins door Gebruiker. 2 Zie voor meer informatie over de General Data Protection Regulation (GDPR, de internationale benaming voor de AVG). 7

8 9.5 De Gebruiker is in staat om de Eigen Contacten, alsmede de middels het Adresboek gebruikte gegevens uit Persfilter.nl naar een locatie buiten het Platform te exporteren. Indien de Gebruiker gebruik maakt van deze functie, garandeert hij expliciet dat deze geëxporteerde (persoons-) gegevens te allen tijde slechts voor interne bedrijfsdoeleinden gebruikt zullen worden, immer in lijn met de Europese privacywet, de AVG. 9.6 Met betrekking tot de Eigen Contacten van Gebruiker is Smart.pr in het kader van de AVG enkel en alleen Verwerker. De Gebruiker en diens organisatie zijn in dit kader Verwerkingsverantwoordelijke. Afspraken hierover tussen Smart.pr en Gebruiker zijn vastgelegd in de tot de Overeenkomst behorende, eerder genoemde Verwerkersovereenkomst die Gebruiker en Smart.pr samen aangaan, alvorens Gebruiker gebruik kan maken van de Dienst. Deze Verwerkersovereenkomst behoort altijd en onlosmakelijk tot de Overeenkomst, daar Smart.pr nooit uit kan sluiten dat Gebruiker Eigen Contacten aanmaakt en/of importeert in haar Adresboek. 9.7 Middels deze gebruiksvoorwaarden verklaart Gebruiker de volledige verantwoordelijkheid te dragen voor de verwerking van (persoons-) gegevens binnen het Platform. Gebruiker garandeert immer te handelen in lijn met de Europese Privacywet de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de rechten van de personen waarvan zij binnen het Platform gegevens verwerkt, te respecteren. ARTIKEL 10 DATABANK 10.1 De Databank wordt beschouwd als databank in de zin van artikel 1 onder a van de Databankenwet. Smart.pr is de producent van de Databank en heeft derhalve het exclusieve recht om toestemming te verlenen voor i) het opvragen of hergebruiken van het geheel of een in kwalitatief of kwantitatief opzicht substantieel deel van de inhoud van de Databank en ii) het herhaald en systematisch opvragen of hergebruiken van in kwalitatief of in kwantitatief opzicht niet-substantiële delen van de inhoud van de Databank, voor zover dit in strijd is met de normale exploitatie van de Databank of ongerechtvaardigde schade toebrengt aan de rechtmatige belangen van Smart.pr. Gebruiker mag slechts gegevens uit de Databank opvragen of hergebruiken indien en voor zover toegestaan onder deze Gebruiksvoorwaarden. (Persoons-)gegevens en andere informatie van Eigen Contacten die Gebruiker in haar eigen Adresboek beheert via het Platform, vallen volledig onder de verantwoordelijkheid van Gebruiker. Dit geldt ook voor eventuele (onbedoelde) wijzigingen in deze (persoons-) gegevens in het Account en/of Adresboek, inclusief maar niet beperkt tot het eventuele (abusievelijke) verwijderen van gegevens van Eigen Contacten of contacten uit Persfilter.nl Gebruiker blijft te allen tijde eigenaar van zijn Eigen Contacten in het Adresboek. Smart.pr is gerechtigd om, na voorafgaande toestemming en/of expliciete vraag van Gebruiker, contact op te nemen met de in de Eigen Contacten van Gebruiker opgenomen personen, teneinde een grondslag te verkrijgen om de contactgegevens van deze personen in Persfilter.nl op te nemen. ARTIKEL 11 AANSPRAKELIJKHEID EN VRIJWARINGEN 11.1 Smart.pr aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade als gevolg van enige tekortkoming in de nakoming van het aanbieden van de Dienst waaronder begrepen, maar niet beperkt tot schade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van de Website, de Databank, het Adresboek, de Campagne en/of het Platform, de onmogelijkheid om deze te gebruiken dan wel uit onrechtmatige daad of anderszins, behoudens wanneer deze uitsluiting van aansprakelijkheid op grond van dwingendrechtelijke bepalingen niet is toegestaan Smart.pr aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de inhoud van de Campagne, en derhalve evenmin voor schade bij Gebruikers of derden die het gevolg is van onrechtmatigheden in de inhoud van de Campagne Indien Smart.pr aansprakelijk is jegens de Gebruiker voor schade uit welke hoofde dan ook, is deze aansprakelijkheid, te allen tijde per gebeurtenis (waarbij een samenhangende reeks gebeurtenissen als één gebeurtenis geldt) beperkt tot de in het lopende kalenderjaar daadwerkelijk door de Gebruiker aan Smart.pr betaalde vergoedingen (exclusief BTW) voor gebruik van het Platform waaruit de aansprakelijkheid van Smart.pr is voortgevloeid. 8

9 11.4 Smart.pr is in ieder geval nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, waaronder mede begrepen zuivere vermogensschade, gederfde omzet en winst, verlies van gegevens en immateriële schade, verband houdend met of voortvloeiend uit het (gebruik van het) Platform Gebruiker vrijwaart Smart.pr van alle aanspraken van derden, uit welken hoofde dan ook, ter zake van vergoeding van schade, kosten of rente, verband houdende met of voortvloeiend uit zijn gebruik van de Dienst en/of een schending van deze gebruiksvoorwaarden en/of enige andere rechten van derden Gebruiker vrijwaart Smart.pr van alle aanspraken van derden die als Eigen Contacten zijn aangemerkt en welke betrekking hebben op het verwerken van hun (persoons-)gegevens door Gebruiker in het Adresboek of anderszins binnen het Platform, alsmede de aan deze Eigen Contacten verzonden Campagnes Gebruiker vrijwaart Smart.pr van alle kosten die zij moet maken teneinde te voldoen aan een verzoek, bevel en/of vonnis inhoudende het opleggen van een verbod of bevel in verband met de Campagne Deze aansprakelijkheidsbeperking beoogt echter niet de aansprakelijkheid van Smart.pr voor opzet en/of bewuste roekeloosheid van Smart.pr ( eigen handelen ) zelf en/of haar uitvoerende leidinggevende uit te sluiten De enige actie die Gebruiker kan ondernemen indien hij meent dat hij schade heeft geleden, is het gebruik van de Dienst te staken en zijn Account op te zeggen. ARTIKEL 12 DUUR EN BEËINDIGING 12.1 De Overeenkomst voor het gebruik van de Dienst heeft een duur van één jaar na de totstandkoming ervan, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen in de Overeenkomst. Na verloop van de initiële duur, wordt de Overeenkomst telkens automatisch met steeds een periode van één jaar verlengd, tenzij één der partijen de Overeenkomst schriftelijk opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van tenminste één maand voor verloop van de (initiële of verlengde) duur Gebruiker heeft enkel het recht om het gebruik van de Dienst per direct tussentijds schriftelijk op te zeggen, voor zover dat in deze gebruiksvoorwaarden expliciet is bepaald Smart.pr is te allen tijde, indien het bedrijf daartoe gronden aanwezig acht, gerechtigd om het verlenen van de Dienst aan Gebruiker te staken en/of op te schorten zonder aansprakelijk te worden jegens Gebruiker In aanvulling op de andere (rechts-) middelen die Smart.pr ten dienste staan, is Smart.pr voorts te allen tijde zonder opgave van redenen en zonder voorafgaande uitleg, gerechtigd om de activiteiten van Gebruiker in verband met de Dienst (tijdelijk) te beperken, op te schorten of buiten gebruik te stellen, het Account tijdelijk of blijvend stop te zetten en/of te verwijderen, een waarschuwing te doen uitgaan, de Dienst te beëindigen of te weigeren om de Dienst aan Gebruiker te verlenen, in het bijzonder - maar niet daartoe beperkt indien Gebruiker handelt in strijd met deze Gebruiksvoorwaarden. Smart.pr zal hiervoor op geen enkele wijze aansprakelijk of schadeplichtig zijn jegens Gebruiker Smart.pr is bevoegd het Account van Gebruiker met onmiddellijke ingang te beëindigen indien deze in staat van faillissement raakt en/of surseance van betaling aanvraagt en/of zijn bedrijfsactiviteiten beëindigt. Indien Gebruiker, na het beëindigen van zijn Account, opnieuw toegang tot de Dienst wenst te verkrijgen, dient hij daarvoor een nieuw verzoek bij Smart.pr in te dienen. Smart.pr is te allen tijde vrij om een dergelijk verzoek, zonder opgaaf van redenen, te weigeren In geval van overmacht aan de zijde van Smart.pr is zij gerechtigd om hetzij de uitvoering van deze overeenkomst op te schorten, dan wel deze overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden Bij beëindiging van de Overeenkomst om welke reden dan ook, vervalt per direct het recht van Gebruiker om de Dienst te gebruiken en wordt de toegang tot de Dienst direct ontzegd. Smart.pr verwijdert bij beëindiging onmiddellijk het Account en het Adresboek van Gebruiker, doch behoudt het gebruiksrecht op de Campagne(s) behorende bij het Account voor zover dit in het kader van de beschikbaarheid en/of verbetering van de Dienst vereist is. Smart.pr is niet gehouden om na beëindiging enige informatie, materiaal, Eigen Contacten en/of Campagne(s) aan Gebruiker te verstrekken en/of te converteren. Bij beëindiging van de Overeenkomst om welke reden dan ook, is Smart.pr op geen enkele wijze aansprakelijk of schadeplichtig jegens Gebruiker, of anderszins gehouden om Gebruiker enige financiële compensatie te verstrekken, waaronder in ieder geval begrepen reeds betaalde prijzen en/of vergoedingen voor de Dienst. 9

10 ARTIKEL 13 MELDING 13.1 Teneinde inbreuken op de rechten van derden zo spoedig mogelijk te beëindigen, kan eventuele aanwezigheid op de Website en/of de Campagne van vermeend onrechtmatig materiaal, aan Smart.pr worden gemeld. Dit kan telefonisch via contactgegevens vermeld op de Website of onderaan dit document of door een te sturen naar o.v.v. Melding Vermeend Onrechtmatig Materiaal Smart.pr is niet aansprakelijk voor enige schade in verband met het onrechtmatige gebruik van de Website of de Dienst. Smart.pr is slechts, onder de voorwaarden zoals hieronder aangegeven, gehouden om na ontvangst van een Melding onmiskenbaar onrechtmatig materiaal te verwijderen Smart.pr is enkel aansprakelijk indien zij het betreffende materiaal niet blokkeert of de onrechtmatige activiteit niet stopzet terwijl zij door middel van de Melding daadwerkelijke wetenschap heeft van het feit dat het materiaal of de activiteit onmiskenbaar onrechtmatig is Smart.pr behoudt zich het recht voor niet tot inwilliging van een verzoek tot blokkering van materiaal of stopzetting van een activiteit over te gaan, indien zij gegronde redenen heeft om aan de juistheid van de Melding of de rechtmatigheid van het geleverde bewijs te twijfelen of een belangenafweging dit van haar eist. In dat kader kan Smart.pr bijvoorbeeld een rechterlijke uitspraak verlangen van een bevoegde rechter in Nederland, welke uitspraak aantoont dat het betreffende materiaal onmiskenbaar onrechtmatig is Smart.pr zal op geen enkele wijze partij zijn bij een geschil tussen een Gebruiker en een enige derde die een Melding doet Indien Gebruiker een Melding doet, vrijwaart Gebruiker Smart.pr en alle aan haar gelieerde ondernemingen alsmede haar directie, bestuurders, werknemers, vertegenwoordigers en rechtsopvolgers van iedere aanspraak van derden in verband met de blokkering of verwijdering van materiaal. De vrijwaring heeft mede betrekking op alle schade en kosten die Smart.pr lijdt, nog zal kunnen lijden of die Smart.pr dient te maken in verband met een dergelijke aanspraak, waaronder mede begrepen doch niet daartoe beperkt het vergoeden van kosten voor rechtsbijstand Smart.pr respecteert en beschermt de privacy van derden die Meldingen doen. Alle persoonlijke informatie die aan haar wordt verstrekt in het kader van een Melding zal altijd vertrouwelijk worden behandeld en zal alleen gebruikt worden voor het in behandeling nemen van de Melding. ARTIKEL 14 VARIA, TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER 14.1 Op de gebruiksvoorwaarden en het gebruik van de Dienst is Nederlands recht van toepassing Voor zover door nationale of internationale rechtsregels niet dwingend anders wordt voorgeschreven, zullen alle geschillen tussen Gebruiker en Smart.pr ter keuze van de dagvaardende of verzoekende partij worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van haar woonplaats, dan wel aan een andere op grond van nationale of internationale rechtsregels bevoegde rechter Met de ondertekening van deze overeenkomst komen alle eerder tussen partijen gemaakte afspraken te vervallen Is of worden deze gebruiksvoorwaarden gedeeltelijk ongeldig, dan blijven Gebruiker en Smart.pr aan het overblijvende gedeelte gebonden. Smart.pr zal het ongeldige gedeelte vervangen door bedingen die wel geldig zijn en waarvan de rechtsgevolgen, gelet op de inhoud en de strekking van deze gebruiksvoorwaarden, zoveel mogelijk overeenstemmen met die van het ongeldige gedeelte Smart.pr mag rechten en verplichtingen die uit deze Gebruiksvoorwaarden voortvloeien, overdragen aan derden en zal Gebruiker daarvan op de hoogte stellen. Indien Gebruiker deze overdracht van verplichtingen aan een derde niet acceptabel vindt, kan Gebruiker het gebruik van de Dienst staken en het Account beëindigen tegen het einde van de contractperiode met in acht name van de opzegtermijn. 10

11 14.6 Met de ondertekening van de Overeenkomst verleent Gebruiker aan Smart.pr het gebruiksrecht om, zonder vergoeding, het woord- en/of beeldmerk van Gebruiker op de Website te gebruiken in het kader van promotionele activiteiten Voor vragen over de Dienst, de Website en/of het Platform, of deze Gebruiksvoorwaarden, kan Gebruiker tijdens kantooruren contact opnemen met Smart.pr via onderstaande contactgegevens. Smart.pr B.V. Rokin KL Amsterdam The Netherlands W. E. T. +31 (0) KvK BTW NL B01 IBAN NL 90 ABNA