DIGITAAL PARKEREN INWONERS. Uw parkeerzaken regelt u digitaal via parkeren

Transcriptie

1 INWONERS Uw parkeerzaken regelt u digitaal via parkeren DIGITAAL PARKEREN Voortaan regelt u als inwoner van Roermond uw parkeerzaken via het digitaal Parkeerloket en laat u uw bezoekers parkeren via de ParkApp. Om hiervan gebruik te maken activeert u eenmalig het Parkeerloket en de ParkApp. In deze folder leest u hoe het werkt.

2 Koppel eenmalig uw adres aan het Parkeerloket Stap 1: Activeer het Parkeerloket Om het Parkeerloket in gebruik te nemen activeert u die eenmalig. U doet dit door uw adres te koppelen aan uw account. Hieronder leest u hoe dit werkt. Ga naar en klik op het Parkeerloket. Log in met uw DigiD. (Heeft u geen DigiD, vraag deze aan via U komt nu in het startscherm van het Parkeerloket. Klik in het menu op [mijn contactgegevens]. U ziet dat het adres niet goedgekeurd is, dit is omdat deze nog niet bekend is. Klik op [wijzigen]. Vul 2x uw adres in (dit ter controle) en klik op [zend controle bericht]. Ga naar uw mailbox, hierin ontvangt u een met een controlenummer van no-reply@eloketten.nl. (Tip: kijk ook in de ongewenste mail.) Vul het controlenummer in, in het scherm van het Parkeerloket en klik op [OK]. U bent nu geregistreerd in het Parkeerloket. U kunt uw producten bekijken, wijzigen en aanvragen.

3 Stap 2: Activeer de bezoekersregeling Met de Desyde ParkApp kunt u een voertuig van bezoekers registeren. Hier leest u hoe u die voor het eerst koppelt aan het Parkeerloket. Let op: u kunt dit alleen doen als u uw Parkeerloket heeft geactiveerd (zie stap 1). Activeer uw ParkApp voor 30 september 2018 Ga naar en klik op Parkeerloket. Log in met uw DigiD. U komt nu in het startscherm van het Parkeerloket. Klik in het linker menu op [nieuwe parkeervergunningen]. Klik in het overzicht op [bezoekersvergunning] en doorloop de stappen. Ga naar uw mailbox, hierin ontvangt u een van no-reply@eloketten.nl. Volg de aanwijzing in die op. Op uw computer wordt een nieuw scherm geopend van ParkApp. Geef aan dat u een nieuw account wilt koppelen. Vul uw adres in plus een door uw nieuw te kiezen wachtwoord en klik op [bevestigen]. Uw ParkApp is nu geactiveerd!

4 Stap 3: Opwaarderen saldo ParkApp Hier leest u hoe dit werkt. Log in op de ParkApp of via Klik op de knop: [producten]. Klik op de [bezoekersregeling]. Voeg een saldo toe door op de knop [opwaarderen/ ] te klikken. Selecteer het bedrag waarmee u het saldo wilt opwaarderen. Klik op de knop [opwaarderen]. De afwikkeling gaat via ideal. Het nieuwe saldo verschijnt op het scherm. Woont u in het betaald parkeren gebied? Waardeer dan het saldo op! BETAALD PARKEREN GEBIED

5 Aan- en afmelden bezoek met ParkApp Heeft u stap 1 en 2 (en 3) doorlopen? Dan is de ParkApp nu klaar voor gebruik en kunt u uw bezoek laten parkeren. Hieronder leest u hoe dit werkt. Klik op [start een nieuwe parkeeractie]. Geef het kenteken in met een startdatum en starttijd. Klik daarna op [activeren] om de parkeeractie te starten. Wanneer uw bezoek weg gaat, stop dan de parkeeractie. Wat kan de ParkApp nog meer? U kunt favorieten maken voor regelmatige bezoekers. U kunt bezoek vooraf inplannen. U kunt uw parkeeracties en transacties inzien. Wist u dat u uw bezoekersregeling voortaan per minuut afrekent? Hierdoor kunt u de tijd efficiënter gebruiken dan voorheen met de kraskaart (waar u per bezoek een hele kraskaart van 12 uur inzette). ParkApp op mobiel of tablet? Dat kan! Download Desyde ParkApp via:

6 Vragen? Kijk op Hier vindt u de uitgebreide handleidingen, instructievideo en de meest gestelde vragen en antwoorden. Bel de technische helpdesk Zij helpen u verder met vragen over het activeren van het digitale Parkeerloket of de ParkApp. Volg een training Digitaal Parkeren Op het Stadskantoor verzorgen we trainingen om u wegwijs te maken in het Parkeerloket en de ParkApp. U kunt zich hiervoor aanmelden via parkeren@roermond.nl of bel naar