Handleiding Gebruik P-loket voor bewoners

Transcriptie

1 Handleiding Gebruik P-loket voor bewoners Gemeente Eindhoven 9 januari 2018

2 Inhoudsopgave Eerste keer inloggen 3 Parkeervergunning aanvragen 6 2 Handleiding bezoekersregeling betaald parkeren

3 In het P-loket regel je gemakkelijk alles rondom je parkeervergunning: het aanvragen, wijzigen, verlengen, betalen of stopzetten van je vergunning. Maak je voor het eerst gebruik van het P-loket? Dan loodsen we je hieronder stap voor stap door de verschillende schermen die je tegenkomt. Eerste keer inloggen 1. Ga naar Lees meer informatie over parkeervergunningen en klik daarna op P-loket. 2. Je komt nu in het startscherm van het P-loket. Klik nu op aanmelden. 3. Log als bewoner in met DigiD (klik op het logo). Als bedrijf log je in met E- herkenning. Handleiding bezoekersregeling betaald parkeren 3

4 4. Log in met je DigiD-gebruikersnaam en wachtwoord. Heb je nog geen DigiD? Ga dan naar Heb je nog geen E-herkenning? Kijk dan op 5. Het systeem haalt nu je gegevens op. Je gegevens verschijnen in de balk bovenin het scherm. Alle communicatie loopt nu verder via . Daarom kun je niet verder totdat je adres is gecheckt. Klik nu op contactgegevens. 6. Het adres is nu waarschijnlijk niet ingevuld of staat op niet goedgekeurd. Klik op wijzigen. 7. Vul twee maal je adres is en klik op controlebericht verzenden. 4 Handleiding bezoekersregeling betaald parkeren

5 8. Ga nu naar je eigen inbox. Daar heb je een controlebericht ontvangen. In dit bericht staat een code. Vul deze code in bij controlecode en kik op OK. 9. Je komt nu in het basisscherm van het P-loket. Wanneer je volgende keer met DigiD inlogt kom je meteen in dit scherm. Controleer nu eerst je huidige vergunningen. 10. Is alles compleet en correct? Klik dan op afmelden. Wanneer je een vergunning wilt aanvragen of bijvoorbeeld je kenteken wilt wijzigen kun je dit snel en eenvoudig via het P-loket regelen. Ieder jaar zetten wij een nieuwe vergunning voor je klaar in het P-loket. Je krijgt daarover bericht per . Wil je je adres wijzigen? Dat kan bij mijn contactgegevens. 11. Heb je nog geen parkeervergunningen? Ga dan hieronder verder. Voor de bezoekersregeling is een aparte handleiding. Deze handleiding vind je op Handleiding bezoekersregeling betaald parkeren 5

6 Parkeervergunning aanvragen Heb je nog geen parkeervergunning? Volg dan de stappen hieronder om een parkeervergunning aan te vragen. Je moet hiervoor ingelogd zijn in het P-loket (zie voorgaande stappen). 1. Nadat je bent ingelogd in het P-loket klik je op nieuwe parkeervergunningen. Je ziet nu alle vergunningen die je op je huidige adres kunt aanvragen. Je kunt kiezen uit een vergunning voor parkeren op straat in je eigen buurt (meest aangevraagde en goedkoopste optie) of een vergunning voor een gemeentelijk parkeerterrein. 2. Wanneer je op een vergunning klikt zie je meer gegevens. Wil je een eerste bewonersvergunning aanvragen? Dat kan alleen als bij je woning geen eigen parkeerplek hoort (garage, carport, oprit). De staffel is het aantal vergunningen van dit type dat je kunt aanvragen. 3. Wil je meer informatie over de kosten van de vergunning? Klik dan op aanvragen. Je krijgt nu eerst een informatiescherm voordat je de vergunning aanvraagt. 6 Handleiding bezoekersregeling betaald parkeren

7 4. Is dit niet de juiste vergunning of wil je eerst de andere opties bekijken? Kik dan op annuleren. Is het wel de juiste vergunning? Vul dan je kenteken in. Staat het voertuig op jouw naam? Dan checkt het systeem of de naam en het adres van het kentekenbewijs overeenkomen. Staat het voertuig niet op jouw naam en is het bijvoorbeeld een leenauto (bijvoorbeeld van een garage of je werkgever), geef dit dan aan. 5. Heb je alles naar waarheid ingevuld? Vink dit dan aan. Je kunt nu op aanvragen klikken. Handleiding bezoekersregeling betaald parkeren 7

8 6. Is het je eigen auto? Ga naar stap 8. Heb je aangegeven dat het voertuig niet op jouw naam staat, dan krijg je de vraag om een bewijs toe te voegen dat je deze auto mag gebruiken. Dat kan bijvoorbeeld een huurcontract zijn (bij een leenauto van de garage), een leasecontract, een contract voor een deelauto of een werkgeversverklaring dat u een bedrijfsauto mag gebruiken. Geef aan welk type bewijs u meestuurt. Zorg dat het document op je computer (of tablet/mobiele telefoon) staat en klik op bladeren. Kies het juiste document (in PDF of fotobestand). Klik op upload file. Het systeem kan het document niet beoordelen. Dit gebeurt achteraf. Heb je een onjuist document toegevoegd dan neemt een medewerker van de gemeente contact met je op. 7. Er komt een groen vinkje te staan als het document is toegevoegd. Klik nu op vervolgen. 8 Handleiding bezoekersregeling betaald parkeren

9 8. Het systeem controleert nu of alles compleet is. Is alles compleet en correct? Dan kun je verder gaan naar betalen. 9. Je kunt nu betalen via ideal. Kies je eigen bank en regel de betaling. 10. Je aanvraag is nu afgerond. Je vergunning is direct gelding dus je kunt direct parkeren. Je kunt de vergunning bekijken in het P-loket bij huidige vergunningen. Je krijgt de vergunning ook per toegestuurd. Het PDFdocument is je vergunning en is voor je eigen administratie. Er wordt geen papieren versie meer opgestuurd. Handhaving gebeurt op basis van uw kenteken, dus het is niet nodig om een papieren vergunning achter de voorruit te leggen. Handleiding bezoekersregeling betaald parkeren 9