Gemeente Barneveld kiest voor telefonie KPN Lokale Overheid
|
|
- Fedde Smeets
- 8 jaren geleden
- Aantal bezoeken:
Transcriptie
1 .info 20 e jaargang juni 2014.info is een uitgave van KPN Lokale Overheid en brengt nieuws, opinies en achtergronden over elektronische communicatie in de publieke sector. Lokale Overheid Gemeente Barneveld kiest voor telefonie KPN Lokale Overheid Veilig, maar flexibel in gebruik en beheer. Dat was de belangrijkste eis van afdelingshoofd I&A Ulbe de Beer in zijn zoektocht naar een nieuwe telefonie-oplossing voor de gemeente Barneveld. Onlangs tekende hij het contract met KPN Lokale Overheid. Barneveld is een ambitieuze gemeente wanneer het gaat om optimale bereikbaarheid en flexibele inzet van ICT. Flexibel en mobiel werken is de nieuwe standaard, de behoefte aan middelen die dat ondersteunen neemt toe, vertelt de Beer. Na een marktconsultatie startte de gemeente begin dit jaar een aanbesteding om een nieuwe leverancier te vinden die hen daarbij kon helpen..digitale persona s De aanschaf van een nieuwe telefooncentrale bleek voor de Beer en zijn collega s het goede moment alle behoeften en wensen in kaart te brengen. Per groep medewerkers keken we naar de functie of situatie en de bijbehorende communicatiemiddelen. Een medewerker van het KCC heeft een goed vast toestel nodig waarmee eenvoudig en snel doorverbonden kan worden, een flexende beleidsambtenaar is meer geholpen met een smartphone. Aan de hand van die digitale persona s brachten we onze behoeften in kaart..communiceren Begin dit jaar ging de gemeente de samenwerking aan met KPN Lokale Overheid. Naast een nieuwe telefooncentrale met 230 vaste toestellen en VastMobiel in 1 bestaat de opdracht uit circa 260 abonnementen en een applicatie die aangeeft of iemand wel of niet beschikbaar is. De Beer: KPN Lokale Overheid levert al langer abonnementen aan onze gemeente en heeft zich de afgelopen jaren in de praktijk bewezen. Goede bereikbaarheid is belangrijk, zeker gezien ons buitengebied. Bovendien snapt KPN het speelveld waarin we ons bevinden, met decentralisaties en regionale samenwerkingen. Daarom hebben we gekozen voor een schaalbare oplossing..grote verandering Op dit moment is KPN druk bezig met de verwerking van de bestelling. In september of oktober hoopt de gemeente operationeel te zijn. We kiezen voor een gefaseerde aanpak, zegt de Beer. Het gaat om een grote verandering, daar is tijd voor nodig. We willen goed nadenken over de spelregels omtrent privégebruik en gunnen onze medewerkers de tijd om te wennen. Maar dat is het allemaal waard. We gaan er op alle fronten op vooruit..info Lokale Overheid 1
2 Succesvol project gemeente Rotterdam krijgt navolging Verkiezingsuitslag sneller bekend dankzij StembureauApp Met QR-codes op stempassen en een speciale StembureauApp ondersteunde de gemeente Rotterdam tijdens de laatste gemeenteraadsverkiezingen stembureaus met het controleren en verwerken van stemmen. Met succes. Rotterdam maakte als een van de eerste grote steden de opkomstcijfers en verkiezingsuitslag bekend. KPN Lokale Overheid stond terzijde met raad en daad. Rotterdam heeft flinke ambities en wilde bij de lokale verkiezingen dit voorjaar als eerste grote stad de verkiezingsuitslag naar buiten brengen Elin Waning, procesanalist bij de gemeente Rotterdam. Geen sinecure, in een stad met meer dan 360 stembureaus. De schaalgrootte maakt alles lastig, maar we lieten ons niet afschrikken door deze monsteroperatie. Na de onregelmatigheden tijdens de gemeenteraadsverkiezingen in 2010 was het belangrijk dat de stemgang nu vlekkeloos verliep..succesvolle pilot Tijdens de Tweede Kamerverkiezingen in 2012 doorliep de gemeente een succesvolle pilot met de StembureauApp. Waning: 20 stembureaus kregen een volledig ingerichte ipad waarmee zij stempassen met een QR-code konden controleren en tellen. Ook herkende de app ongeldige stempassen. Rotterdam oogstte met deze pilot lokaal en nationaal veel lof. We besloten de aanpak uit te rollen over alle stembureaus. Om alle wensen en eisen goed in kaart te brengen, organiseerden we bijna een jaar vóór de verkiezingen verschillende workshops met de voorzitters van stembureaus, experts op het gebied van de Kieswet en de organisatie van verkiezingen. Daaruit kwam naar voren dat er behoefte was aan betere communicatie met de helpdesk. Vooral voor voorzitters van stembureaus met minder kennis is het een intensief proces. Zij kunnen meer ondersteuning gebruiken, bijvoorbeeld bij het opstellen van het proces-verbaal na sluiting van de stembussen..nieuwe functionaliteiten Met deze wensenlijst in het achterhoofd begonnen Waning en haar collega s met de doorontwikkeling van de app. Behalve de bestaande functionaliteiten tellen en verifiëren moesten stembureaus via de app makkelijker contact kunnen leggen met de helpdesk. Bijvoorbeeld om te melden dat een stembureaulid niet of te laat komt opdagen of de lunch nog niet bezorgd is. Ook wilden we ervoor zorgen dat stembureaus behalve de opkomstcijfers ook eenvoudig en veilig de voorlopige telling kunnen doorsturen. De lat lag hoog, maar de voordelen zijn volgens de procesanalist groot. Tijdwinst, minder lange wachtrijen, een betrouwbaardere telling en tevreden stembureauleden..ipads en SIM-kaarten Om eerlijke en anonieme verkiezingen te kunnen garanderen, vroeg de gemeente advies bij consultancybureau Fox-IT. Zij adviseerden ipads te gebruiken die alleen contact kunnen maken met de gemeentelijke servers, en niet met internet. Daarvoor zijn speciale simkaarten nodig. In onze zoektocht naar een betrouwbare leverancier kwamen we, voor zowel de ipads als de data-kaarten, uit bij KPN Lokale Overheid. De opdracht was complex en de tijdsdruk hoog, maar deze partij heeft zich in het verleden al bewezen als betrouwbare partner, dus met hen durfden we het aan. Uiteindelijk levert KPN begin 2014 bijna 400 ipads, inclusief nieuwe simkaartjes..carte blanche Maar daarmee was de gemeente er nog niet. Sterker nog, voor technisch projectleider Jan van der Stel begon het project nu pas écht. Om alles in goede banen te leiden, moest er in 2.info Lokale Overheid
3 Op donderdag 22 mei is de verkiezing van het Europees Parlement geweest waarbij de StembureauApp weer succesvol is ingezet. Geen wonder dat de andere grote steden en het ministerie van Binnenlandse Zaken ons project met zoveel interesse volgen. korte tijd veel gebeuren. Gelukkig kregen we carte blanche en konden we gelijk beginnen met rennen. Met een clubje van 6 KPN ers hebben we in anderhalve week alle ipads schoongeveegd, opnieuw ingericht en geconfigureerd. Ook werden de bijna 800 simkaarten, voor de ipads en de noodzakelijke MiFi s, ingeregeld. Dit zijn mobiele WiFi routers voor de locaties met onvoldoende 3G bereik in het stembureau, zoals grote sportaccommodaties. Jan van der Stel, technisch projectleider We hebben in die tijd het uiterste van elkaar gevraagd, maar nu de klus geklaard is, ben ik ontzettend trots op het goede resultaat. Zonder KPN had de operatie niet kunnen slagen..veel interesse Het project was een groot succes voor de gemeente. Niet alleen kon Rotterdam als een van de eersten de verkiezingsuitslag bekend maken, ook de leden van de stembureaus waren erg tevreden. In een enquête die na de verkiezingen werd gehouden bleek dat 85% van de voorzitters vond dat hun taken makkelijker waren geworden door de innovatieve app. Waning: Natuurlijk is zo n verandering spannend, maar het proces is nu stukken eenvoudiger. De kwaliteit is beter, er zijn minder mensen nodig en we hebben een flinke kostenbesparing gerealiseerd. Geen wonder dat de andere grote steden en het ministerie van Binnenlandse Zaken ons project met zoveel interesse volgen..info Lokale Overheid 3
4 PWN toekomstbestendig met snel en betrouwbaar netwerk Meer thuiswerkers, installatiebeheer op afstand en een internetverbinding die altijd werkt. Met dat wensenlijstje ging waterleidingbedrijf PWN de samenwerking aan met KPN Lokale Overheid. Inmiddels is het netwerk van het Noord-Hollandse bedrijf redundant, voorzien van EVPN en geüpgraded van 50 naar 100MB. PWN is klaar voor de toekomst. Een betrouwbaar en snel netwerk is voor PWN van groot belang. Hoewel de drinkwaterproductie gewoon doorgaat, liggen de ondersteunende processen en onze hele kantooromgeving feitelijk plat als de internetverbinding wegvalt, vertelt projectleider ICT Theo Jongewaard van PWN. Een goede back-upverbinding met voldoende capaciteit is noodzakelijk voor onze dienstverlening..tijd voor een upgrade PWN werkt met programma s als Office365 en cloudservice SharePoint Online. Die vragen eveneens om een grote beschikbaarheid en voldoende bandbreedte van het netwerk. Jongewaard: De 50 MB-verbinding van ons hoofdkantoor in Velserbroek was daarvoor niet zwaar genoeg en belemmerde bovendien de mogelijkheden van thuiswerken en applicaties op locatie. Nog een reden om de netwerkfaciliteiten te moderniseren was de overstap van Windows XP naar Windows 7 die PWN maakte. Daardoor werden oude technieken waaronder onze back-upverbinding via ISDN30 niet langer ondersteund..eisen in kaart brengen De upgrade begon met een risico-inventarisatie om in kaart te brengen waar de nieuwe verbinding aan moest voldoen. Jongewaard: Al vanaf de tekentafelsessies schoof KPN Lokale Overheid aan voor advies en ondersteuning. KPN Lokale Overheid is al jaren onze vaste leverancier en kon ook nu van dienst zijn bij de uitbreiding van onze faciliteiten..meer capaciteit en zekerheid Wat er inmiddels allemaal is veranderd? De hoofdvestiging in Velserbroek is van een 50 MB naar een 100 MB-verbinding gegaan. Meer capaciteit, dus meer mogelijkheden om in de cloud te werken, op locatie en vanuit huis, vertelt Jongewaard. De nieuwe back-upverbinding is een straalverbinding, want bij een storing in het glasvezelnetwerk heeft een back-up van glasvezel geen zin. Valt de kabel uit, dan gaan we nu via een andere locatie het internet op en hebben we nog steeds contact met al onze vestigingen. Ook maken we gebruik van EVPN, Corporate Internet en de KPN Managed Redundante Firewall..Klaar voor de toekomst De weg naar de upgrade was spannend op zijn tijd. Jongewaard: De benodigde diensten komen van verschillende onderdelen van KPN. Daardoor luisterden de planning en de communicatie heel nauw. Onze accountmanager heeft dat goed kunnen oppakken en samen met KPN Lokale Overheid het project tot een goed einde gebracht. Wel iets later dan de bedoeling was, maar alles werkt naar behoren. We zijn nu klaar voor de toekomst. 4.info Lokale Overheid
5 Bussum ontsluit diensten aan bedrijven via eherkenning Bussumse bedrijven kunnen binnenkort via eherkenning digitaal zaken doen met de gemeente. De gemeente sluit via het zaaksysteem van Mintlab aan op eherkenning. KPN Lokale Overheid verzorgt als eherkenningsmakelaar de aansluiting op het netwerk. Tot nu maken ondernemers uit de Gooise gemeente gebruik van Bussum-ID om zich te identificeren, bijvoorbeeld wanneer zij een vergunning of subsidie willen aanvragen. Door het gebruik van de standaardoplossing eherkenning hoeft de gemeente niet meer zelf te zorgen voor de uitgifte en het bijhouden van authenticatiemiddelen, zoals gebruikersnamen en wachtwoorden. Het enige dat nodig is, is een aansluiting op eherkenning via een eherkenningsmakelaar..toekomstbestendig eherkenning is een belangrijke pijler onder het stelsel eid, dat in 2015 moet zijn ingevoerd. Er zijn al ruim gebruikers en 50 dienstverleners die met eherkenning werken, waaronder de Kamer van Koophandel, het Omgevingsloket en de IND. Uiteindelijk zullen alle overheidsorganisaties aansluiten. Het is daarmee een toekomstbestendige investering, vertelt Alfred Baars, functioneel applicatiebeheerder bij de gemeente. Net als Bussum-ID is eherkenning een vrij zwaar authenticatiemiddel, maar het voorkomt een digitale sleutelbos. Dat draagt bij aan de efficiency..geen omkijken Aansluiting vond plaats door het zaaksysteem waarmee de gemeente werkt, te koppelen aan eherkenning. Leverancier van het zaaksysteem, Mintlab, werkte daarvoor samen met KPN Lokale Overheid als eherkenningsmakelaar. Baars: Af en toe leverden wij informatie aan, bijvoorbeeld over het gewenste beveiligingsniveau, maar voor de rest hadden we er geen omkijken naar. Inmiddels is de testfase succesvol verlopen en is het wachten op de livegang van de diensten. Naar verwachting gebeurt dat deze zomer. Bussum-ID wordt in de loop van 2014 uitgefaseerd..meerwaarde Voor de gemeente Bussum betekent eherkenning een vereenvoudiging van de digitale dienstverlening aan bedrijven. Op hun beurt kunnen ondernemers in de toekomst snel, eenvoudig en betrouwbaar zaken doen met de overheid. Maar voor het zover is, zullen alle partners binnen eherkenning nog flink moeten doorstappen, aldus Baars. Pas wanneer je als ondernemer KPN Lokale Overheid sluit als eherkenningsmakelaar lokale overheden aan op het stelsel. Daarnaast bieden we een integrale oplossing aan, in de vorm van een adapter, die voorziet in de koppeling en de eventuele integratie van een overheidsdienst met het netwerk voor eherkenning. Meer informatie op kpnlokaleoverheid.nl zowel je gemeentelijke administratie als die met bijvoorbeeld de Belastingdienst kan regelen, zal eherkenning pas écht zijn meerwaarde bewijzen..info Lokale Overheid 5
6 COLUMN Heimen Visser Directeur KPN Lokale Overheid De slimme stad In 2017 kunnen 7 miljoen Nederlandse gezinnen de eindjes niet meer aan elkaar knopen. Het netto-inkomen gaat volledig op aan vaste lasten. Die prognose doet professor Nico Baken in zijn manifest De oplossing van de crisis kost niets!, dat is ondertekend door circa vijftig economen, oud-bewindslieden, opinieleiders en zakenmensen. Niet interessant is wie verantwoordelijk is voor deze ontwikkeling. Wel interessant is welke acties u en ik ondernemen om het tij te keren. Volgens professor Baken is een Nieuw Nederland binnen handbereik. Ik sluit me daarbij aan. Veelbelovend in dat opzicht is het fenomeen smart cities; steden die van alle digitale gemakken zijn voorzien en mede daardoor ook duurzaam, veilig, goed bereikbaar én economisch concurrerend zijn. Tal van bestuurders spelen met dat idee, maar veel verder dan dat gaat het nog niet. En die initiatieven díe hier lopen, staan nogal op zichzelf. En dat is jammer, want er is ontzettend veel mogelijk. In landen als Spanje en Zweden is men daar al achter en experimenteert men volop. Dé Nederlandse smart city bestaat nog niet, maar eerste ervaringen met slimme toepassingen zijn er uiteraard wel. In Rotterdam onderzoeken we bijvoorbeeld of de gemeente, woningbouwcorporatie en KPN Lokale Overheid de handen ineen kunnen slaan voor WoonConnect, een online applicatie waarmee huurders zelf kunnen bepalen hoe hun huis er straks uit gaat zien. Maar wat deze applicatie pas écht interessant maak is dat bewoners m straks ook kunnen gebruiken voor het inschakelen van zorg. En wie weet wat er in de toekomst nog bijkomt? Smart transportation? Smart Energy? Alles wat de smart people die deze innovaties vorm geven, kunnen bedenken. De slimme combinaties zijn eindeloos. Daar gaat mijn hart sneller van kloppen. Ik hoop dat we de komende tijd met dit soort toepassingen in een stroomversnelling komen. Wat daarvoor nodig is? Een slimme combinatie van nieuwe technologie, open data, goede ideeën en nieuwe werkvormen. Want een complex onderwerp als dit vraagt vernieuwende samenwerking, multidisciplinair, gelijkwaardig en trans-sectoraal. Wij helpen u graag op weg. Door samen te dromen over de toekomst, maar ook door pragmatisch te kijken naar wat nú al kan, door slim te combineren en door waardevolle praktijkervaring te bundelen in Value cases. Dat is volgens mij pas écht smart. Want ook al kun je smart cities in ons land nú nog niet zien, het is zeker geen luchtfietserij. Meer weten over de mogelijkheden voor uw gemeente of organisatie in de publieke sector? KPN Lokale Overheid vertelt het u graag. 6.info Lokale Overheid
7 PARTNER KPN-partner ondersteunt jeugdzorg gemeenten Gemeenten willen escalatie van problemen van jongeren als het even kan voor zijn. De techniek kan daarbij een handje helpen. KPN Lokale Overheid-partner MULTIsignaal ondersteunt gemeenten met een tool waar hulpverleners 24 uur per dag bij kunnen. Directeur Anouk Gommans licht toe. MULTIsignaal heeft een brede klantenkring: 300 gemeenten, verspreid over heel Nederland. Het bedrijf geeft ze toegang tot de zogeheten verwijsindex. Professionals kunnen zichzelf koppelen aan een jeugdige waar ze bij betrokken zijn en dit via de verwijsindex kenbaar maken. De verwijsindex biedt toegang tot de BV BSN en daarmee tot basale persoonsgegevens, via het beveiligde Gemnet netwerk van KPN Lokale Overheid. Zo ontstaan er geen misverstanden over iemands identiteit. Als sprake is van gedeelde zorg (een match ), kunnen hulpverleners afspraken maken over de regie in de samenwerking. Goede onderlinge communicatie is belangrijk voor cliënten en voor de geloofwaardigheid van het systeem..uitbreiding MULTIsignaal en KPN Lokale Overheid zijn momenteel bezig de registratie uit te breiden. Vanaf volgend jaar zullen er niet alleen matches ontstaan rondom de jeugdige, maar ook rond adres en gezin. KPN Lokale Overheid zorgt hierbij voor een andere koppeling met persoonsgegevens. Dit is belangrijk voor gemeenten, die zo effectiever kunnen handelen als jongeren in de problemen dreigen te komen. De verandering hangt samen met de nieuwe Jeugdwet, die gemeenten vanaf volgend jaar verantwoordelijk maakt voor de jeugdzorg. Goede onderlinge communicatie is belangrijk voor cliënten en voor de geloofwaardigheid van het systeem..zeggenschap Gemeenten bepalen zelf mee hoe het nieuwe registratiesysteem eruit komt te zien. Gommans: We overleggen regelmatig in bijeenkomsten waarin alle gemeenten zijn vertegenwoordigd. De afgelopen zes jaar hebben wij budget beschikbaar gesteld waarover gemeenten zeggenschap krijgen. Op die manier hebben ze direct invloed op het systeem dat ze bij ons inkopen. Uiteindelijk moeten hulpverleners er goed mee kunnen werken..speciale app MULTIsignaal is ook bezig met de ontwikkeling van een speciale app, speciaal op verzoek van de gemeenten. Hulpverleners krijgen zo eenvoudiger toegang tot de verwijsindex. Met een ipad kunnen ze nu al mobiel werken en dat gebeurt middels een beveiligde webapplicatie, dus via een browser. De app maakt toegang tot de verwijsindex nog makkelijker. Het gaat er uiteindelijk om dat de hulp zo efficiënt mogelijk plaatsvindt. Als de techniek daarbij een handje kan helpen, is dat mooi meegenomen. Wilt u meer informatie over de verwijsindex? Neem contact op met Paul Bloemers van KPN Lokale Overheid via optie 2..info Lokale Overheid 7
8 burgers en bedrijven in the picture! De winnaar van de actie burgers en bedrijven in the picture is Maaike Hoekstra uit Amstelveen Jij hebt de Indoor Skydive prijs voor 5 personen gewonnen. Gefeliciteerd! Lokale Overheid Volg ons ook via COLOFON Uitgave: KPN Lokale Overheid, Maanplein 110, 2516 CK Den Haag Telefoon (070) Voor reacties en redactionele bijdragen: info.lokaleoverheid@kpn.com Vormgeving, illustraties & beeld: Hoogteyling BNO, Schiedam. 8.info Lokale Overheid
Glasvezel. Aanbod: Aansluiting diensten op het netwerk van Fore Freedom
Glasvezel. Glas helder! Aanbod: Aansluiting diensten op het netwerk van Fore Freedom De Glasvezelkoning is een onderdeel van IP-ONE B.V. Bellen, internetten en online diensten. Internet, VoIP telefonie,
Nadere informatieGlasvezel. Aanbod: Roomburg Leiden
01000005 Glasvezel. Glas helder! Aanbod: Roomburg Leiden De Glasvezelkoning is een onderdeel van IP-ONE B.V. Bellen, internetten en online diensten. Internet, VoIP telefonie, camerabeveiliging, pinnen
Nadere informatieGlasvezel. Glas helder!
Glasvezel. Glas helder! Aanbod: Industrieterrein Meer en Duin te Lisse De Glasvezelkoning is een onderdeel van IP-ONE B.V. Bellen, internetten en online diensten. Internet, VoIP telefonie, camerabeveiliging,
Nadere informatieKPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie
KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de
Nadere informatieKPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie
KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de
Nadere informatieSterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning
Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Baanbreke X2com X2com levert professionele telecom diensten aan bedrijven en instellingen. De organisatie is in 2008 in Nederland opgericht.
Nadere informatieSterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning
Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Baanbreke X2com X2com levert professionele telecom diensten aan bedrijven en instellingen. Dat doen we via een sterk netwerk van meer dan
Nadere informatieWaarom telefonie via je ICT-partner?
Waarom telefonie via je ICT-partner? De toekomst is begonnen. Iedereen - je concurrent ook - maakt telefonie onderdeel van de totale ICT-infrastructuur. Daarmee ontstaan eindeloze mogelijkheden om de kracht
Nadere informatieGlasvezel. Glas helder! Aanbod: Industrieterrein Waaier. Vraagbundeling glasvezel, sluitingsdatum 1 april 2014
Vraagbundeling glasvezel, sluitingsdatum 1 april 2014 Glasvezel. Glas helder! Aanbod: Industrieterrein Waaier De Glasvezelkoning is een onderdeel van IP-ONE B.V. Bellen, internetten en online diensten.
Nadere informatieMaak kennis met het nieuwe bellen!
Maak kennis met het nieuwe bellen! Waar ik ook ben, je mag mij altijd storen voor echt belangrijk nieuws! U heeft de regie U heeft uw mobility zelf in de hand. Wij verzorgen het beheer voor u, zoals beveiligingsinstellingen,
Nadere informatieIP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk
IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken
Nadere informatieNIEUWE DIGITALE INFRASTRUCTUUR VERSNELT INNOVATIE BIJ DE GEMEENTE ALKMAAR
NIEUWE DIGITALE INFRASTRUCTUUR VERSNELT INNOVATIE BIJ DE GEMEENTE ALKMAAR SECURITY CASESTUDY De gemeente Alkmaar is een middelgrote gemeente met zeer mooie ambities. Ze wil in 2021 de meest innovatieve
Nadere informatieHoudt de lijn open. Bereikbaarheid bij gemeenten. Marc Jongmans, KPN Lokale Overheid. Lillian Seijler en Sanne Schwarte, gemeente Heumen
Bereikbaarheid bij gemeenten Marc Jongmans, KPN Lokale Overheid in samenwerking met Lillian Seijler en Sanne Schwarte, gemeente Heumen 30 september 2014 1 De scope van de dag Het congres geeft gemeenten
Nadere informatieMeest gestelde vragen en antwoorden. Inhoudsopgave
Meest gestelde vragen en antwoorden Inhoudsopgave Door wie is Taxatieweb gebouwd?... 2 Voor wie is Taxatieweb beschikbaar?... 2 Hoe moet ik dit programma op mijn PC installeren?... 2 Waarom hoef ik nu
Nadere informatieHet Slimme Connecteren In de praktijk bij Service Centrum Flevolandse Bibliotheken
Het Slimme Connecteren In de praktijk bij Service Centrum Flevolandse Bibliotheken Optimale ondersteuning voor Flevolandse bibliotheken De rol van de Nederlandse bibliotheken verandert. Enerzijds is een
Nadere informatieKPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor internet, vast en mobiel bellen
KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor internet, vast en mobiel bellen Voor iedere medewerker het ideale communicatiepakket Het toenemend aantal communicatiemogelijkheden en de steeds grotere keuze aan devices,
Nadere informatieMet het Generieke Berichten Platform klaar voor de toekomst
.info 19 e jaargang december 2013.info is een uitgave van KPN Lokale Overheid en brengt nieuws, opinies en achtergronden over elektronische communicatie in de publieke sector. Lokale Overheid Met het Generieke
Nadere informatieHyarchis.Net MKB. Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers. Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen
Hyarchis.Net MKB Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen Heeft uw bedrijf door alle uitpuilende archiefkasten soms meer weg van een papieropslag? Kunt u
Nadere informatieAlles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten
Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten 1 Cloudcomputing is populair, en niet zonder reden. Clouddiensten
Nadere informatieEEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER
KLAAR VOOR MORGEN EEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER OVER BENK GROEP Wilt u over op glasvezel, bellen via VoIP, het netwerkbeheer uitbesteden
Nadere informatieHosted Telefonie als ideaal alternatief voor ISDN. ISDN stopt. Stap nú over.
Hosted Telefonie als ideaal alternatief voor ISDN ISDN stopt. Stap nú over. Hosted Telefonie als ideaal alternatief voor ISDN ISDN stopt. Stap nú over. Supersnel internet en de cloud hebben onze manier
Nadere informatieDe objectieve zakenpartner in telecommunicatie SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE
SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE Voor specifieke vragen kunnen we altijd bij de medewerkers van BTC Teleconsult terecht. De onafhankelijke positie die BTC inneemt past uitstekend bij de behoefte en grootte
Nadere informatieONTZORG DE ZORGPROFESSIONAL DOOR VIRTUALISATIE
IT MANAGEMENT & OPTIMIZATION ONTZORG DE ZORGPROFESSIONAL DOOR VIRTUALISATIE E-BOOK DE STAP NAAR EEN TOEKOMST- BESTENDIGE EN DUURZAME BASIS Virtualiseren is in veel disciplines een populaire term. Het is
Nadere informatieINTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES
INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES Introductie Wij zijn een full service ICT bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft op vele vlakken binnen de ICT-branche. Door veel te investeren in de kennis van onze IT-specialisten
Nadere informatieMotion10 helpt Woonwaard naar de cloud
Motion10 helpt Woonwaard naar de cloud Woonwaard Augustus 2014 Motion10 helpt Woonwaard naar de cloud Pagina 2/5 Motion10 helpt Woonwaard naar de cloud Woonwaard is een moderne, procesgerichte woningcorporatie.
Nadere informatieCloudscan We nemen de tijd om uw organisatie goed in kaart te brengen en de Cloud op uw organisatie aan te passen.
Veel ondernemers vragen zich af wat de Cloud nu precies is en wat het voor hun onderneming kan betekenen. CAB holland geeft u duidelijkheid. Cloud kan een antwoord zijn op drie IT vraagstukken: 1. U wilt
Nadere informatieNETWERKOPLOSSINGEN. IP Private Network. IPSEC Virtual Private Network. Metro Ethernet Connect
NETWERKOPLOSSINGEN IPSEC Virtual Private Network IP Private Network Metro Ethernet Connect Signet Netwerkoplossingen OP MAAT GEMAAKTE OPLOSSINGEN VOOR KLEINE, GROTE OF COMPLEXE NETWERKEN Wanneer u op zoek
Nadere informatieZorginstelling TWB verbetert dienstverlening en bereikbaarheid door te kiezen voor Samsung Knox en Hardware-as-a-Service.
Zorginstelling TWB verbetert dienstverlening en bereikbaarheid door te kiezen voor Samsung Knox en Hardware-as-a-Service. De zorginstelling TWB Thuiszorg met Aandacht (TWB) heeft als doelstelling om de
Nadere informatieBeschrijving 4G voor Business Partners
Beschrijving 4G voor Business Partners September 2013 Inhoud 1. 4G; Wat is het?... 3 2. Waarom 4G van Yes Telecom... 3 3. Wat kunt u met 4G?... 3 4. Wat heeft u nodig om gebruik te kunnen maken van 4G?...
Nadere informatieWhite Paper. Basisregistratie Personen (BRP), mogelijkheden
Basisregistratie Personen (BRP), mogelijkheden en kansen door samenwerking van gemeenten Samen voor ons eigen. Inleiding Gemeenten kunnen bijna niet meer zonder elkaar. Bezuinigingen, efficiency en steeds
Nadere informatieSmart Industry. KvK Ondernemerspanel onderzoek
KvK Ondernemerspanel onderzoek Smart Industry Algemene gegevens: Start- en einddatum onderzoek: 02-07-2014 tot 22-07-2014 Aantal deelnemende ondernemers: 484 (doelgroep mkb-topsectoren) In dit document
Nadere informatie4G Dienstbeschrijving Februari 2013
4G Dienstbeschrijving Februari 2013 Inhoud 4G; WAT IS HET?... 3 WAAROM 4G VAN KPN?... 3 WAT KUNT U MET 4G?... 3 WAT HEEFT U NODIG OM GEBRUIK TE KUNNEN MAKEN VAN 4G?... 4 INTERNET TOEGANG EN APN INSTELLINGEN...
Nadere informatieTELESPECTRUM SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE
TELESPECTRUM SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE ZAKELIJKE TELEFONIE SLIMME HET SUCCES VAN SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE Communicatie was, is en blijft de slagader van een onderneming. Het hebben van stabiele en betrouwbare
Nadere informatiezorgeloos werken in de cloud
metacom cloud functionele mogelijkheden zorgeloos werken in de cloud vanmeijel.nl bouwen kan simpeler Metacom is één van de meest bedrijfskritische applicaties binnen uw organisatie. De beschikbaarheid,
Nadere informatieOns bedrijf in 1,5 minuut. Bekijk ons bedrijf en onze unieke aanpak in een 1,5 minuut durende animatie door links op de afbeelding te klikken
Dienstbeschrijving Diensten Lancom Ons bedrijf in 1,5 minuut Bekijk ons bedrijf en onze unieke aanpak in een 1,5 minuut durende animatie door links op de afbeelding te klikken Welke Cloud? Typen Cloud
Nadere informatieCocon. Speer IT. Speer IT. Alles wat u wilt weten over uw glasvezelnetwerk. Cocon in het kort: glass fiber registration systems
Cocon in het kort: speciaal ontwikkeld voor glasvezel, helder overzicht netwerk, snel iedere gewenste informatie, automatische routering en budgettering, werken in heden en toekomst, projectmatig werken,
Nadere informatieRealisatie. Indienersbrochure DE PILOTSTARTER. Platform voor pilots over de vernieuwing van gemeentelijke informatievoorziening
Realisatie Indienersbrochure DE PILOTSTARTER Platform voor pilots over de vernieuwing van gemeentelijke informatievoorziening DE PILOTSTARTER Werk je ook aan innovaties om gemeentelijke dienstverlening
Nadere informatieGA VOORAL NIET DENKEN VOOR DE GEBRUIKERS, MAAR VRAAG HET ZE ZELF Martine Brommer, communicatieadviseur Omring
Stap 1 GA VOORAL NIET DENKEN VOOR DE GEBRUIKERS, MAAR VRAAG HET ZE ZELF Martine Brommer, communicatieadviseur Omring 34 { INTERVIEW Waarom hebben jullie gekozen voor een social intranet? Ons oude intranet
Nadere informatieEen goed leven voor.
Een goed leven voor. Juultje Holla - Perspectief - maart 2013 Als onderdeel van het ZonMW project Zeggenschap en Inclusie Met dank aan Rob, die mij hierbij enorm geholpen heeft. Een goed leven voor. Een
Nadere informatieDe droom 5. Visie en missie 7. Mega innovatief 9. Super professioneel 11. Ultra flexibel 13. Puur persoonlijk 15. Vaste telefonie 17
W i t h i n r e a c h v o i c e w o r k s. c o m Inhoud De droom 5 Visie en missie 7 Mega innovatief 9 Super professioneel 11 Ultra flexibel 13 Puur persoonlijk 15 Vaste telefonie 17 Mobiele telefonie
Nadere informatieInhoud. 1 Inleiding 3. 2 Qfast Carrier Preselect 4 2.1 Hoe werkt Qfast Carrier Preselect? 4 2.2 Aanvraag en levering 4 2.
Inhoud 1 Inleiding 3 2 Qfast Carrier Preselect 4 2.1 Hoe werkt Qfast Carrier Preselect? 4 2.2 Aanvraag en levering 4 2.3 Facturatie 4 3 Qfast Telefonie 5 3.1 Wat is Qfast Telefonie? 5 3.2 Hoe werkt Qfast
Nadere informatieRegistratie Data Verslaglegging
Registratie Data Verslaglegging Registratie Controleren en corrigeren Carerix helpt organisaties in het proces van recruitment en detachering. De applicatie voorziet op een eenvoudige wijze in de registratie
Nadere informatieKPN ÉÉN biedt eenvoud
KPN ÉÉN ÉÉN KPN ÉÉN biedt eenvoud optimaal samenwerken en beter bereikbaar Eén factuur Eén contract Eén prijsplan Eén helpdesk Eén aanspreekpunt Eén online beheerportal Eén adresboek Eén telefoonnummer
Nadere informatieUitwerking afspraken ICT-voorzieningen voor raadswerk Versie: 10-10-2013, RV
Uitwerking afspraken ICT-voorzieningen voor raadswerk Versie: 10-10-2013, RV ICT invulling nieuwe raad (v.a. 19 maart 2014) Uitgangspunt: ICT voor de nieuwe raad staat op 1 februari 2014, zodat de oplossingen
Nadere informatieVerandering en innovatie in de zorg met de REGIE Zorg app
Verandering en innovatie in de zorg met de REGIE Zorg app De zorg app Regie is ontwikkeld om cliënten meer inzicht en controle te geven en tegelijkertijd efficiënter te werken. Veranderingen in de zorg
Nadere informatieApplication Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten
Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen
Nadere informatieCloud telephony. om zo. kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken. in samenwerking met
Cloud telephony om zo kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken in samenwerking met cloud telephony Waarom OZMO cloud telephony? Om zo nooit voor verrassingen te komen staan U betaalt een vast bedrag
Nadere informatieNu ook op mobiel of tablet! quez.movisie.nl. QueZ. Vragen naar zelfregie
Nu ook op mobiel of tablet! quez.movisie.nl QueZ Vragen naar zelfregie Colofon Auteurs: Cora Brink, Anouk Poll en Petra van Leeuwen Met dank aan: Oda Berkhout (Beweging 3.0), Ieke Bron en Tineke van Dijk
Nadere informatieSnelle installatiegids voor Symbian
Snelle installatiegids voor Symbian Versie 1.0 Inhoudsopgave 1. WELKOM BIJ MOBIDM... 2 2. INSTALLATIE VAN DE AFARIA VOOR SYMBIAN... 3 2.1. SOFTWARE INSTALLEREN... 3 3. BEVEILIGING... 6 4. NIEUWE APPLICATIES...
Nadere informatieOverstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard.
Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard. Online Dashboard is de nieuwe dienst van WeTalk Telecom gebaseerd op hosted PBX IP telefonie. Overstappen op VoIP is voor veel organisaties al snel lonend.
Nadere informatieGeachte Mr., Informeert u zich tijdig wat het nieuwe dicteren kan betekenen voor u en uw organisatie. Maak vandaag nog gebruik van de aanbieding.
Dicteerbrochure Ateq 08_190x277mm 01.indd 1 06-08-14 14:30 ONDERWERP: Oplossingen voor de moderne advocatuur OKTOBER 2014 Geachte Mr., Veel juridische professionals hebben vragen over het nieuwe werken,
Nadere informatieRealisatie. Deelnemersbrochure DE PILOTSTARTER. Platform voor pilots over de vernieuwing van gemeentelijke informatievoorziening
Realisatie Deelnemersbrochure DE PILOTSTARTER Platform voor pilots over de vernieuwing van gemeentelijke informatievoorziening DE PILOTSTARTER Werk je ook aan innovaties om gemeentelijke dienstverlening
Nadere informatieBedrijfszekerheid. Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN
Bedrijfszekerheid Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Altijd in bedrijf Onderwerpen Liveplan remote beheer Firmtel Telefonie Liveplan server backup LivePlan Remote Beheer
Nadere informatieUw totale telecompartner
Zorgeloos communiceren Eén aanspreekpunt Jarenlange ervaring Uw totale telecompartner Totale telecom oplossingen 100% bereikbaar Teleservice is er trots op u een compleet portfolio op het gebied van telecom
Nadere informatieDienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN
Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet Een dienst van KPN ÉÉN Versie : 1.0 Datum : 12 april 2016 Inhoud 1 Dit is Mobiel bellen en Internet 3 2 Specificaties en bijzonderheden 4 Bijlage A: Specificaties
Nadere informatieSturing, monitoring en verantwoording sociaal domein
Sturing, monitoring en verantwoording sociaal domein Samen zoeken naar mogelijkheden Ellen Grooteman (VNG) Hilko de Boer (Gemeente Barneveld) Regiodagen Gemeentefinanciën 2015 2 juli, Den Haag nieuwe rol
Nadere informatieWij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst.
Hallo, Wij zijn Kai & Charis van de Super Student en wij geven studenten zin in de toekomst. Dat is namelijk helemaal niet zo makkelijk. Veel studenten weten nog niet precies wat ze willen en hoe ze dat
Nadere informatieRuim 25 jaar service gerichte telecomoplossingen. Vast Mobiel VastMobiel
Ruim 25 jaar service gerichte telecomoplossingen Intercity Zakelijk levert persoonlijke service met een vast aanspreekpunt Monique, customer care: Ik help graag klanten met vragen over producten en diensten
Nadere informatieOndernemers ronden een aanvraag nu veel sneller af
Klantcase Connectis sluit gemeente Duiven, Westervoort, Zevenaar en RSD de Liemers aan op eherkenning Ondernemers ronden een aanvraag nu veel sneller af Klantcase Connectis sluit gemeente Duiven, Westervoort,
Nadere informatieAccountAnders Portal. Grenzeloos. gemak
AccountAnders Portal Grenzeloos gemak Het AccountAnders Portal Als het gaat over uw financiële informatie zijn efficiëncy, veiligheid en continuïteit erg belangrijk. Met het AccountAnders Portal, uw persoonlijke
Nadere informatieBeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10
Nieuwsbrief BeheerVisie Nieuwsbrief BeheerVisie 2015, Editie 2 Nieuws BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 BeheerVisie geeft advies MeldDesk App Message Router MeldDesk Gebruikers Forum Nieuwe MeldDesk
Nadere informatieIk ben Sim-kaart. Mobiel bellen groep 5-6. De Simkaart is een meisje, tikkeltje ondeugend en een echte kletsgraag. Aangeboden door
De Simkaart is een meisje, tikkeltje ondeugend en een echte kletsgraag Hoi! Blijf even aan de lijn. Ik zit namelijk op de andere. Wacht even. Hoi, ik kom zo even terug, want ik moet even iets zeggen over
Nadere informatieSPECSHEET HOSTED VOIP
SPECSHEET HOSTED VOIP PC Consultance levert de volgende diensten: Systeembeheer Reparaties Telefonie Netwerken Consultancy Detachering ADSL Kabelinternet GSM Telefonie Wireless netwerken Verkoop Software
Nadere informatieHoneyWiFi. Draadloos internet in praktijk bij Bibliotheek Rotterdam
HoneyWiFi Draadloos internet in praktijk bij Bibliotheek Rotterdam 2 De toekomst is voor ons al begonnen Een bibliotheek zonder internet, dat is tegenwoordig natuurlijk ondenkbaar. Bibliotheek Rotterdam
Nadere informatieGebruikershandleiding MobiDM
Gebruikershandleiding MobiDM Gebruikershandleiding voor versie 3.6.2 Versie 1.0 INHOUDSOPGAVE 1. DE MOBIDM PORTAL.... 2 1.1. INLOGGEN... 2 1.2. WACHTWOORD VERGETEN?... 2 2. TOESTELBEHEER.... 3 2.1. OS-AFHANKELIJKE
Nadere informatieZakelijke. Telefonie. De ontwikkelingen in de telefonie op een rij. Juni 2015
Zakelijke telefonie De ontwikkelingen in de telefonie op een rij. Juni 2015 zetacom.nl 02 Zakelijke telefonie De ontwikkelingen in de telefonie op een rijtje. Welke keuze heb ik? Bij zakelijke telefonie
Nadere informatieVraag & Antwoord voor ambassadeursactie
1. Waarom zou ik overstappen? 2. Wat kunnen klanten verwachten wanneer zij kiezen voor de diensten van PLINQ / TriNed? Wij in Heeze, Leende en Sterksel zijn met elkaar een mooi lokaal initiatief begonnen.
Nadere informatieDoe de poll via the Live App
INGRID LIGTHART Je software in de private cloud Doe de poll via the Live App Iedereen heeft het over cloud Cloud is de toekomst Doe mee aan de private cloud poll! Geef nu uw mening via de Exact live app
Nadere informatieINTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG
INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG Hosted IP Telefonie (HIP Telefonie) is een systeem waarbij U gebruikt kunt maken van een internetverbinding om te telefoneren. De telefooncentrale
Nadere informatieEven voorstellen: Breedband Beemster. Ruim 50 Ambassadeurs!
Powered by Agenda Even voorstellen Doelstelling Breedband Beemster Waarom glasvezel? Maatschappelijke thema s zorgen -wonen werken leren ontspannen Vergelijk netwerken Aanbod / wat krijg ik en wat kost
Nadere informatieWerkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek
Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek U wilt maximale vrijheid in het inrichten van uw werkplek, zonder kopzorgen, maar wel betrouwbaar en veilig. Met
Nadere informatieREGIE. Informatie over Regie, dé app voor de zorg
REGIE Informatie over Regie, dé app voor de zorg INHOUDS OPGAVE 03 04 05 06 09 10 11 12 Waarom de zorgapp Regie? Wat is Regie? De meerwaarde van Regie Wie gebruiken Regie? Voordelen van Regie Technische
Nadere informatieVereenvoudig het werk voor zorgmedewerkers
Vereenvoudig het werk voor zorgmedewerkers Waarom is Workspace 365 populair in de zorg? Ontwikkeling in de zorg Door de opkomst van SaaS-oplossingen krijgen zorginstellingen de kans om tegen een lage prijs
Nadere informatieBijeenkomst ICT & Onderwijs 14-11-2013
Bijeenkomst ICT & Onderwijs 14-11-2013 Welkom Waarom deze bijeenkomst? Programma Waarom deze bijeenkomst? Recente technische ontwikkelingen bij Drie-O Ontwikkelingen bij andere organisaties Welke vraagstukken
Nadere informatieHoe maakt Kentalis kennis delen makkelijker?
Hoe maakt Kentalis kennis delen makkelijker? Case study Kentalis Februari 2016 Hoe maakt Kentalis kennis delen makkelijker? En hoe zorgde Kentalis voor adoptie van het sociale intranet op SharePoint? Pagina
Nadere informatieT-Mobile biedt 4G voor alle smartphones, dus ook de iphone 5
T-Mobile biedt 4G voor alle smartphones, dus ook de iphone 5 Samen Meer Bereiken Een netwerk voor mobiele telefonie is nooit af. T-Mobile volgt het gebruik en de prestaties van het mobiele netwerk op de
Nadere informatieVrijheid van vinden. FileLinx Cloud
FileLinx Cloud FileLinx Cloud Vrijheid van vinden FileLinx en Lancom automatisering hebben de handen ineen geslagen. Met trots presenteren wij u FileLinx Cloud! Geen maatwerk software, maar een Out Of
Nadere informatieROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops
ROC ID College vergroot kracht van virtuele desktops IT met impact Referentie Met deze oplossing kunnen we een beter serviceniveau aan ons hun productiviteit te verbeteren Voor beter onderwijs en meer
Nadere informatieSim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie
Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie RAM Mobile Data Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie
Nadere informatieDe Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact
De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact Veldwerk Doel van de Exact MKB Cloud Barometer Hoeveel waarde haalt het MKB uit de cloud? Hoe kunnen
Nadere informatieCloud Telefonie. TSG Cloud Solutions. Al uw communicatie behoeften in één oplossing
Cloud Telefonie Solutions Al uw communicatie behoeften in één oplossing Cloud Telefonie Solutions is dé Cloud telefonie oplossing van Telecom Service Groep. Het unieke communicatieplatform bevat alle mogelijke
Nadere informatieHet Communicatie Platform voor telefonie-, webchat-, - en WhatsApp routering voor eenvoudige en flexibele bereikbaarheid van uw organisatie
Het Communicatie Platform voor telefonie-, webchat-, e-mail- en WhatsApp routering voor eenvoudige en flexibele bereikbaarheid van uw organisatie 13-12-2017 Bereikbaarheid betrouwbaar en stabiel organiseren
Nadere informatieNegenduizend NS-medewerkers hebben actuele reisinformatie in de palm van hun hand met Windows Mobile 5
Negenduizend NS-medewerkers hebben actuele reisinformatie in de palm van hun hand met Windows Mobile 5 Om de serviceverlening aan reizigers, de veiligheid en de interne communicatie op een nog hoger niveau
Nadere informatiede pilotstarter Platform voor pilots over de vernieuwing van gemeentelijke informatievoorziening deelnemersbrochure
de pilotstarter Platform voor pilots over de vernieuwing van gemeentelijke informatievoorziening deelnemersbrochure de pilotstarter werk je ook aan innovaties om gemeentelijke dienstverlening te optimaliseren?
Nadere informatieWerken met. ESAR werkt! Werken met ESAR werkt! betere en snellere hulp
Werken met esar@almere.nl Werken met ESAR werkt! ESAR werkt! betere en snellere hulp Almeerse professionals over hun ervaringen met het Elektronisch Signaleringssysteem Alle Risicojeugd Telefoon 14 036
Nadere informatieKortom, informatie en advies die vindbaar, begrijpelijk en herkenbaar is. Ik zal u aangeven waarom ik dit zo belangrijk vind.
Tekst: opening Helpdesk Welkom dames en heren, Het doet mij goed om te zien dat er zo veel mensen op deze feestelijke opening van de Helpdesk zijn afgekomen. Dat betekent dat er veel interesse voor is.
Nadere informatieBesparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel. Rekenvoorbeeld 1
Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel Rekenvoorbeeld 1 Ieder bedrijf beschikt tegenwoordig over een e-mail server. E-mail op smart Phones en tablets wordt steeds populairder en belangrijker maar
Nadere informatieExact Online. Uw financiële cockpit op internet
Exact Online Uw financiële cockpit op internet Eenvoudig online boekhouden Een onderneming staat of valt met haar financiële beleid. Met inzicht in de omzet, winst en cashflow nu en in de toekomst. Een
Nadere informatieinnovaphone case study
innovaphone case study ARCNL en AMOLF kiezen met het oog op geplande uitbreidingen flexibele IP telefonie en UC oplossing van innovaphone ARCNL en AMOLF: Eind 2014 nam het Advanced Research Center for
Nadere informatieHoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper
Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Auteur: Roy Scholten Datum: woensdag 16 september, 2015 Versie: 1.1 Hoe u kunt profiteren van de Cloud Met de komst van moderne technieken en de opmars van
Nadere informatieKlantcase. Applicatiebeheer Dennis van Noort van HDSR: Met eherkenning kunnen wij mensen veel beter van dienst zijn
Klantcase Applicatiebeheer Dennis van Noort van HDSR: Met eherkenning kunnen wij mensen veel beter van dienst zijn Klantcase Samenwerking met Connectis Met eherkenning kunnen wij mensen veel beter van
Nadere informatieHOE EXACT ACCOUNTANTS HELPT GROEIEN.
HOE EXACT ACCOUNTANTS HELPT GROEIEN www.exactonline.nl GROEIMODEL VOOR AMBITIEUZE ACCOUNTANTS MEER INFORMATIE? WWW.EXACTONLINE.NL/ACCOUNTANTS Hoe Exact accountants helpt groeien Exact focust zich nadrukkelijk
Nadere informatieMijn 7 grootste inzichten in ICT in de zorg uit de afgelopen 15 jaar
Mijn 7 grootste inzichten in ICT in de zorg uit de afgelopen 15 jaar Gebaseerd op ervaringen die ik opdeed in meer dan 10 verschillende ziekenhuizen Mirjan van der Meijden Zorginformatisering Vooraf In
Nadere informatieGlasvezel voor heel Helmond
Glasvezel voor heel Helmond Glasvezel grotendeels aanwezig, aangelegd door Breedband Helmond of KPN Aanleg glasvezel door gemeente 2019-2021 Supersnel, veilig en betaalbaar internet Klaar voor de toekomst
Nadere informatieEFFECTIEF INSPELEN OP DE OMGEVINGSWET
Digitale informatievoorziening is de cruciale factor EFFECTIEF INSPELEN OP DE OMGEVINGSWET ICT in perspectief > EFFECTIEF INSPELEN OP DE OMGEVINGSWET Het gaat vandaag niet over de techniek, maar over de
Nadere informatieGesprek voeren met degene in de vestiging die verantwoordelijk is voor ICT zaken.
ICT Monitor 2014 Introductie: Gesprek voeren met degene in de vestiging die verantwoordelijk is voor ICT zaken. Goede morgen/middag, U spreekt met van 24Interactive Smart Services. We zijn momenteel bezig
Nadere informatieowncloud centraliseren, synchroniseren & delen van bestanden
owncloud centraliseren, synchroniseren & delen van bestanden official Solution Partner of owncloud Jouw bestanden in de cloud Thuiswerken, mobiel werken en flexwerken neemt binnen organisaties steeds grotere
Nadere informatieWerken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie
Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Naast de mogelijkheden om uw programmatuur en gegevens bij Drie-O via Evy 2.0 in de cloud te hosten hebt u ook de mogelijkheid om uw ICT omgeving bij u
Nadere informatie