Gemeente Barneveld kiest voor telefonie KPN Lokale Overheid

Maat: px
Weergave met pagina beginnen:

Download "Gemeente Barneveld kiest voor telefonie KPN Lokale Overheid"

Transcriptie

1 .info 20 e jaargang juni 2014.info is een uitgave van KPN Lokale Overheid en brengt nieuws, opinies en achtergronden over elektronische communicatie in de publieke sector. Lokale Overheid Gemeente Barneveld kiest voor telefonie KPN Lokale Overheid Veilig, maar flexibel in gebruik en beheer. Dat was de belangrijkste eis van afdelingshoofd I&A Ulbe de Beer in zijn zoektocht naar een nieuwe telefonie-oplossing voor de gemeente Barneveld. Onlangs tekende hij het contract met KPN Lokale Overheid. Barneveld is een ambitieuze gemeente wanneer het gaat om optimale bereikbaarheid en flexibele inzet van ICT. Flexibel en mobiel werken is de nieuwe standaard, de behoefte aan middelen die dat ondersteunen neemt toe, vertelt de Beer. Na een marktconsultatie startte de gemeente begin dit jaar een aanbesteding om een nieuwe leverancier te vinden die hen daarbij kon helpen..digitale persona s De aanschaf van een nieuwe telefooncentrale bleek voor de Beer en zijn collega s het goede moment alle behoeften en wensen in kaart te brengen. Per groep medewerkers keken we naar de functie of situatie en de bijbehorende communicatiemiddelen. Een medewerker van het KCC heeft een goed vast toestel nodig waarmee eenvoudig en snel doorverbonden kan worden, een flexende beleidsambtenaar is meer geholpen met een smartphone. Aan de hand van die digitale persona s brachten we onze behoeften in kaart..communiceren Begin dit jaar ging de gemeente de samenwerking aan met KPN Lokale Overheid. Naast een nieuwe telefooncentrale met 230 vaste toestellen en VastMobiel in 1 bestaat de opdracht uit circa 260 abonnementen en een applicatie die aangeeft of iemand wel of niet beschikbaar is. De Beer: KPN Lokale Overheid levert al langer abonnementen aan onze gemeente en heeft zich de afgelopen jaren in de praktijk bewezen. Goede bereikbaarheid is belangrijk, zeker gezien ons buitengebied. Bovendien snapt KPN het speelveld waarin we ons bevinden, met decentralisaties en regionale samenwerkingen. Daarom hebben we gekozen voor een schaalbare oplossing..grote verandering Op dit moment is KPN druk bezig met de verwerking van de bestelling. In september of oktober hoopt de gemeente operationeel te zijn. We kiezen voor een gefaseerde aanpak, zegt de Beer. Het gaat om een grote verandering, daar is tijd voor nodig. We willen goed nadenken over de spelregels omtrent privégebruik en gunnen onze medewerkers de tijd om te wennen. Maar dat is het allemaal waard. We gaan er op alle fronten op vooruit..info Lokale Overheid 1

2 Succesvol project gemeente Rotterdam krijgt navolging Verkiezingsuitslag sneller bekend dankzij StembureauApp Met QR-codes op stempassen en een speciale StembureauApp ondersteunde de gemeente Rotterdam tijdens de laatste gemeenteraadsverkiezingen stembureaus met het controleren en verwerken van stemmen. Met succes. Rotterdam maakte als een van de eerste grote steden de opkomstcijfers en verkiezingsuitslag bekend. KPN Lokale Overheid stond terzijde met raad en daad. Rotterdam heeft flinke ambities en wilde bij de lokale verkiezingen dit voorjaar als eerste grote stad de verkiezingsuitslag naar buiten brengen Elin Waning, procesanalist bij de gemeente Rotterdam. Geen sinecure, in een stad met meer dan 360 stembureaus. De schaalgrootte maakt alles lastig, maar we lieten ons niet afschrikken door deze monsteroperatie. Na de onregelmatigheden tijdens de gemeenteraadsverkiezingen in 2010 was het belangrijk dat de stemgang nu vlekkeloos verliep..succesvolle pilot Tijdens de Tweede Kamerverkiezingen in 2012 doorliep de gemeente een succesvolle pilot met de StembureauApp. Waning: 20 stembureaus kregen een volledig ingerichte ipad waarmee zij stempassen met een QR-code konden controleren en tellen. Ook herkende de app ongeldige stempassen. Rotterdam oogstte met deze pilot lokaal en nationaal veel lof. We besloten de aanpak uit te rollen over alle stembureaus. Om alle wensen en eisen goed in kaart te brengen, organiseerden we bijna een jaar vóór de verkiezingen verschillende workshops met de voorzitters van stembureaus, experts op het gebied van de Kieswet en de organisatie van verkiezingen. Daaruit kwam naar voren dat er behoefte was aan betere communicatie met de helpdesk. Vooral voor voorzitters van stembureaus met minder kennis is het een intensief proces. Zij kunnen meer ondersteuning gebruiken, bijvoorbeeld bij het opstellen van het proces-verbaal na sluiting van de stembussen..nieuwe functionaliteiten Met deze wensenlijst in het achterhoofd begonnen Waning en haar collega s met de doorontwikkeling van de app. Behalve de bestaande functionaliteiten tellen en verifiëren moesten stembureaus via de app makkelijker contact kunnen leggen met de helpdesk. Bijvoorbeeld om te melden dat een stembureaulid niet of te laat komt opdagen of de lunch nog niet bezorgd is. Ook wilden we ervoor zorgen dat stembureaus behalve de opkomstcijfers ook eenvoudig en veilig de voorlopige telling kunnen doorsturen. De lat lag hoog, maar de voordelen zijn volgens de procesanalist groot. Tijdwinst, minder lange wachtrijen, een betrouwbaardere telling en tevreden stembureauleden..ipads en SIM-kaarten Om eerlijke en anonieme verkiezingen te kunnen garanderen, vroeg de gemeente advies bij consultancybureau Fox-IT. Zij adviseerden ipads te gebruiken die alleen contact kunnen maken met de gemeentelijke servers, en niet met internet. Daarvoor zijn speciale simkaarten nodig. In onze zoektocht naar een betrouwbare leverancier kwamen we, voor zowel de ipads als de data-kaarten, uit bij KPN Lokale Overheid. De opdracht was complex en de tijdsdruk hoog, maar deze partij heeft zich in het verleden al bewezen als betrouwbare partner, dus met hen durfden we het aan. Uiteindelijk levert KPN begin 2014 bijna 400 ipads, inclusief nieuwe simkaartjes..carte blanche Maar daarmee was de gemeente er nog niet. Sterker nog, voor technisch projectleider Jan van der Stel begon het project nu pas écht. Om alles in goede banen te leiden, moest er in 2.info Lokale Overheid

3 Op donderdag 22 mei is de verkiezing van het Europees Parlement geweest waarbij de StembureauApp weer succesvol is ingezet. Geen wonder dat de andere grote steden en het ministerie van Binnenlandse Zaken ons project met zoveel interesse volgen. korte tijd veel gebeuren. Gelukkig kregen we carte blanche en konden we gelijk beginnen met rennen. Met een clubje van 6 KPN ers hebben we in anderhalve week alle ipads schoongeveegd, opnieuw ingericht en geconfigureerd. Ook werden de bijna 800 simkaarten, voor de ipads en de noodzakelijke MiFi s, ingeregeld. Dit zijn mobiele WiFi routers voor de locaties met onvoldoende 3G bereik in het stembureau, zoals grote sportaccommodaties. Jan van der Stel, technisch projectleider We hebben in die tijd het uiterste van elkaar gevraagd, maar nu de klus geklaard is, ben ik ontzettend trots op het goede resultaat. Zonder KPN had de operatie niet kunnen slagen..veel interesse Het project was een groot succes voor de gemeente. Niet alleen kon Rotterdam als een van de eersten de verkiezingsuitslag bekend maken, ook de leden van de stembureaus waren erg tevreden. In een enquête die na de verkiezingen werd gehouden bleek dat 85% van de voorzitters vond dat hun taken makkelijker waren geworden door de innovatieve app. Waning: Natuurlijk is zo n verandering spannend, maar het proces is nu stukken eenvoudiger. De kwaliteit is beter, er zijn minder mensen nodig en we hebben een flinke kostenbesparing gerealiseerd. Geen wonder dat de andere grote steden en het ministerie van Binnenlandse Zaken ons project met zoveel interesse volgen..info Lokale Overheid 3

4 PWN toekomstbestendig met snel en betrouwbaar netwerk Meer thuiswerkers, installatiebeheer op afstand en een internetverbinding die altijd werkt. Met dat wensenlijstje ging waterleidingbedrijf PWN de samenwerking aan met KPN Lokale Overheid. Inmiddels is het netwerk van het Noord-Hollandse bedrijf redundant, voorzien van EVPN en geüpgraded van 50 naar 100MB. PWN is klaar voor de toekomst. Een betrouwbaar en snel netwerk is voor PWN van groot belang. Hoewel de drinkwaterproductie gewoon doorgaat, liggen de ondersteunende processen en onze hele kantooromgeving feitelijk plat als de internetverbinding wegvalt, vertelt projectleider ICT Theo Jongewaard van PWN. Een goede back-upverbinding met voldoende capaciteit is noodzakelijk voor onze dienstverlening..tijd voor een upgrade PWN werkt met programma s als Office365 en cloudservice SharePoint Online. Die vragen eveneens om een grote beschikbaarheid en voldoende bandbreedte van het netwerk. Jongewaard: De 50 MB-verbinding van ons hoofdkantoor in Velserbroek was daarvoor niet zwaar genoeg en belemmerde bovendien de mogelijkheden van thuiswerken en applicaties op locatie. Nog een reden om de netwerkfaciliteiten te moderniseren was de overstap van Windows XP naar Windows 7 die PWN maakte. Daardoor werden oude technieken waaronder onze back-upverbinding via ISDN30 niet langer ondersteund..eisen in kaart brengen De upgrade begon met een risico-inventarisatie om in kaart te brengen waar de nieuwe verbinding aan moest voldoen. Jongewaard: Al vanaf de tekentafelsessies schoof KPN Lokale Overheid aan voor advies en ondersteuning. KPN Lokale Overheid is al jaren onze vaste leverancier en kon ook nu van dienst zijn bij de uitbreiding van onze faciliteiten..meer capaciteit en zekerheid Wat er inmiddels allemaal is veranderd? De hoofdvestiging in Velserbroek is van een 50 MB naar een 100 MB-verbinding gegaan. Meer capaciteit, dus meer mogelijkheden om in de cloud te werken, op locatie en vanuit huis, vertelt Jongewaard. De nieuwe back-upverbinding is een straalverbinding, want bij een storing in het glasvezelnetwerk heeft een back-up van glasvezel geen zin. Valt de kabel uit, dan gaan we nu via een andere locatie het internet op en hebben we nog steeds contact met al onze vestigingen. Ook maken we gebruik van EVPN, Corporate Internet en de KPN Managed Redundante Firewall..Klaar voor de toekomst De weg naar de upgrade was spannend op zijn tijd. Jongewaard: De benodigde diensten komen van verschillende onderdelen van KPN. Daardoor luisterden de planning en de communicatie heel nauw. Onze accountmanager heeft dat goed kunnen oppakken en samen met KPN Lokale Overheid het project tot een goed einde gebracht. Wel iets later dan de bedoeling was, maar alles werkt naar behoren. We zijn nu klaar voor de toekomst. 4.info Lokale Overheid

5 Bussum ontsluit diensten aan bedrijven via eherkenning Bussumse bedrijven kunnen binnenkort via eherkenning digitaal zaken doen met de gemeente. De gemeente sluit via het zaaksysteem van Mintlab aan op eherkenning. KPN Lokale Overheid verzorgt als eherkenningsmakelaar de aansluiting op het netwerk. Tot nu maken ondernemers uit de Gooise gemeente gebruik van Bussum-ID om zich te identificeren, bijvoorbeeld wanneer zij een vergunning of subsidie willen aanvragen. Door het gebruik van de standaardoplossing eherkenning hoeft de gemeente niet meer zelf te zorgen voor de uitgifte en het bijhouden van authenticatiemiddelen, zoals gebruikersnamen en wachtwoorden. Het enige dat nodig is, is een aansluiting op eherkenning via een eherkenningsmakelaar..toekomstbestendig eherkenning is een belangrijke pijler onder het stelsel eid, dat in 2015 moet zijn ingevoerd. Er zijn al ruim gebruikers en 50 dienstverleners die met eherkenning werken, waaronder de Kamer van Koophandel, het Omgevingsloket en de IND. Uiteindelijk zullen alle overheidsorganisaties aansluiten. Het is daarmee een toekomstbestendige investering, vertelt Alfred Baars, functioneel applicatiebeheerder bij de gemeente. Net als Bussum-ID is eherkenning een vrij zwaar authenticatiemiddel, maar het voorkomt een digitale sleutelbos. Dat draagt bij aan de efficiency..geen omkijken Aansluiting vond plaats door het zaaksysteem waarmee de gemeente werkt, te koppelen aan eherkenning. Leverancier van het zaaksysteem, Mintlab, werkte daarvoor samen met KPN Lokale Overheid als eherkenningsmakelaar. Baars: Af en toe leverden wij informatie aan, bijvoorbeeld over het gewenste beveiligingsniveau, maar voor de rest hadden we er geen omkijken naar. Inmiddels is de testfase succesvol verlopen en is het wachten op de livegang van de diensten. Naar verwachting gebeurt dat deze zomer. Bussum-ID wordt in de loop van 2014 uitgefaseerd..meerwaarde Voor de gemeente Bussum betekent eherkenning een vereenvoudiging van de digitale dienstverlening aan bedrijven. Op hun beurt kunnen ondernemers in de toekomst snel, eenvoudig en betrouwbaar zaken doen met de overheid. Maar voor het zover is, zullen alle partners binnen eherkenning nog flink moeten doorstappen, aldus Baars. Pas wanneer je als ondernemer KPN Lokale Overheid sluit als eherkenningsmakelaar lokale overheden aan op het stelsel. Daarnaast bieden we een integrale oplossing aan, in de vorm van een adapter, die voorziet in de koppeling en de eventuele integratie van een overheidsdienst met het netwerk voor eherkenning. Meer informatie op kpnlokaleoverheid.nl zowel je gemeentelijke administratie als die met bijvoorbeeld de Belastingdienst kan regelen, zal eherkenning pas écht zijn meerwaarde bewijzen..info Lokale Overheid 5

6 COLUMN Heimen Visser Directeur KPN Lokale Overheid De slimme stad In 2017 kunnen 7 miljoen Nederlandse gezinnen de eindjes niet meer aan elkaar knopen. Het netto-inkomen gaat volledig op aan vaste lasten. Die prognose doet professor Nico Baken in zijn manifest De oplossing van de crisis kost niets!, dat is ondertekend door circa vijftig economen, oud-bewindslieden, opinieleiders en zakenmensen. Niet interessant is wie verantwoordelijk is voor deze ontwikkeling. Wel interessant is welke acties u en ik ondernemen om het tij te keren. Volgens professor Baken is een Nieuw Nederland binnen handbereik. Ik sluit me daarbij aan. Veelbelovend in dat opzicht is het fenomeen smart cities; steden die van alle digitale gemakken zijn voorzien en mede daardoor ook duurzaam, veilig, goed bereikbaar én economisch concurrerend zijn. Tal van bestuurders spelen met dat idee, maar veel verder dan dat gaat het nog niet. En die initiatieven díe hier lopen, staan nogal op zichzelf. En dat is jammer, want er is ontzettend veel mogelijk. In landen als Spanje en Zweden is men daar al achter en experimenteert men volop. Dé Nederlandse smart city bestaat nog niet, maar eerste ervaringen met slimme toepassingen zijn er uiteraard wel. In Rotterdam onderzoeken we bijvoorbeeld of de gemeente, woningbouwcorporatie en KPN Lokale Overheid de handen ineen kunnen slaan voor WoonConnect, een online applicatie waarmee huurders zelf kunnen bepalen hoe hun huis er straks uit gaat zien. Maar wat deze applicatie pas écht interessant maak is dat bewoners m straks ook kunnen gebruiken voor het inschakelen van zorg. En wie weet wat er in de toekomst nog bijkomt? Smart transportation? Smart Energy? Alles wat de smart people die deze innovaties vorm geven, kunnen bedenken. De slimme combinaties zijn eindeloos. Daar gaat mijn hart sneller van kloppen. Ik hoop dat we de komende tijd met dit soort toepassingen in een stroomversnelling komen. Wat daarvoor nodig is? Een slimme combinatie van nieuwe technologie, open data, goede ideeën en nieuwe werkvormen. Want een complex onderwerp als dit vraagt vernieuwende samenwerking, multidisciplinair, gelijkwaardig en trans-sectoraal. Wij helpen u graag op weg. Door samen te dromen over de toekomst, maar ook door pragmatisch te kijken naar wat nú al kan, door slim te combineren en door waardevolle praktijkervaring te bundelen in Value cases. Dat is volgens mij pas écht smart. Want ook al kun je smart cities in ons land nú nog niet zien, het is zeker geen luchtfietserij. Meer weten over de mogelijkheden voor uw gemeente of organisatie in de publieke sector? KPN Lokale Overheid vertelt het u graag. 6.info Lokale Overheid

7 PARTNER KPN-partner ondersteunt jeugdzorg gemeenten Gemeenten willen escalatie van problemen van jongeren als het even kan voor zijn. De techniek kan daarbij een handje helpen. KPN Lokale Overheid-partner MULTIsignaal ondersteunt gemeenten met een tool waar hulpverleners 24 uur per dag bij kunnen. Directeur Anouk Gommans licht toe. MULTIsignaal heeft een brede klantenkring: 300 gemeenten, verspreid over heel Nederland. Het bedrijf geeft ze toegang tot de zogeheten verwijsindex. Professionals kunnen zichzelf koppelen aan een jeugdige waar ze bij betrokken zijn en dit via de verwijsindex kenbaar maken. De verwijsindex biedt toegang tot de BV BSN en daarmee tot basale persoonsgegevens, via het beveiligde Gemnet netwerk van KPN Lokale Overheid. Zo ontstaan er geen misverstanden over iemands identiteit. Als sprake is van gedeelde zorg (een match ), kunnen hulpverleners afspraken maken over de regie in de samenwerking. Goede onderlinge communicatie is belangrijk voor cliënten en voor de geloofwaardigheid van het systeem..uitbreiding MULTIsignaal en KPN Lokale Overheid zijn momenteel bezig de registratie uit te breiden. Vanaf volgend jaar zullen er niet alleen matches ontstaan rondom de jeugdige, maar ook rond adres en gezin. KPN Lokale Overheid zorgt hierbij voor een andere koppeling met persoonsgegevens. Dit is belangrijk voor gemeenten, die zo effectiever kunnen handelen als jongeren in de problemen dreigen te komen. De verandering hangt samen met de nieuwe Jeugdwet, die gemeenten vanaf volgend jaar verantwoordelijk maakt voor de jeugdzorg. Goede onderlinge communicatie is belangrijk voor cliënten en voor de geloofwaardigheid van het systeem..zeggenschap Gemeenten bepalen zelf mee hoe het nieuwe registratiesysteem eruit komt te zien. Gommans: We overleggen regelmatig in bijeenkomsten waarin alle gemeenten zijn vertegenwoordigd. De afgelopen zes jaar hebben wij budget beschikbaar gesteld waarover gemeenten zeggenschap krijgen. Op die manier hebben ze direct invloed op het systeem dat ze bij ons inkopen. Uiteindelijk moeten hulpverleners er goed mee kunnen werken..speciale app MULTIsignaal is ook bezig met de ontwikkeling van een speciale app, speciaal op verzoek van de gemeenten. Hulpverleners krijgen zo eenvoudiger toegang tot de verwijsindex. Met een ipad kunnen ze nu al mobiel werken en dat gebeurt middels een beveiligde webapplicatie, dus via een browser. De app maakt toegang tot de verwijsindex nog makkelijker. Het gaat er uiteindelijk om dat de hulp zo efficiënt mogelijk plaatsvindt. Als de techniek daarbij een handje kan helpen, is dat mooi meegenomen. Wilt u meer informatie over de verwijsindex? Neem contact op met Paul Bloemers van KPN Lokale Overheid via optie 2..info Lokale Overheid 7

8 burgers en bedrijven in the picture! De winnaar van de actie burgers en bedrijven in the picture is Maaike Hoekstra uit Amstelveen Jij hebt de Indoor Skydive prijs voor 5 personen gewonnen. Gefeliciteerd! Lokale Overheid Volg ons ook via COLOFON Uitgave: KPN Lokale Overheid, Maanplein 110, 2516 CK Den Haag Telefoon (070) Voor reacties en redactionele bijdragen: Vormgeving, illustraties & beeld: Hoogteyling BNO, Schiedam. 8.info Lokale Overheid

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Baanbreke X2com X2com levert professionele telecom diensten aan bedrijven en instellingen. Dat doen we via een sterk netwerk van meer dan

Nadere informatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de

Nadere informatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor totaalcommunicatie Communicatiemogelijkheden nemen toe en groeien ook steeds meer naar elkaar toe. Dat biedt praktische voordelen en zakelijke kansen. Toegang tot de

Nadere informatie

Waarom telefonie via je ICT-partner?

Waarom telefonie via je ICT-partner? Waarom telefonie via je ICT-partner? De toekomst is begonnen. Iedereen - je concurrent ook - maakt telefonie onderdeel van de totale ICT-infrastructuur. Daarmee ontstaan eindeloze mogelijkheden om de kracht

Nadere informatie

Glasvezel. Aanbod: Aansluiting diensten op het netwerk van Fore Freedom

Glasvezel. Aanbod: Aansluiting diensten op het netwerk van Fore Freedom Glasvezel. Glas helder! Aanbod: Aansluiting diensten op het netwerk van Fore Freedom De Glasvezelkoning is een onderdeel van IP-ONE B.V. Bellen, internetten en online diensten. Internet, VoIP telefonie,

Nadere informatie

Glasvezel. Aanbod: Roomburg Leiden

Glasvezel. Aanbod: Roomburg Leiden 01000005 Glasvezel. Glas helder! Aanbod: Roomburg Leiden De Glasvezelkoning is een onderdeel van IP-ONE B.V. Bellen, internetten en online diensten. Internet, VoIP telefonie, camerabeveiliging, pinnen

Nadere informatie

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning

Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Sterk in innovatie Kennis op hoog niveau Maximale ondersteuning Baanbreke X2com X2com levert professionele telecom diensten aan bedrijven en instellingen. De organisatie is in 2008 in Nederland opgericht.

Nadere informatie

Glasvezel. Glas helder!

Glasvezel. Glas helder! Glasvezel. Glas helder! Aanbod: Industrieterrein Meer en Duin te Lisse De Glasvezelkoning is een onderdeel van IP-ONE B.V. Bellen, internetten en online diensten. Internet, VoIP telefonie, camerabeveiliging,

Nadere informatie

Met het Generieke Berichten Platform klaar voor de toekomst

Met het Generieke Berichten Platform klaar voor de toekomst .info 19 e jaargang december 2013.info is een uitgave van KPN Lokale Overheid en brengt nieuws, opinies en achtergronden over elektronische communicatie in de publieke sector. Lokale Overheid Met het Generieke

Nadere informatie

Houdt de lijn open. Bereikbaarheid bij gemeenten. Marc Jongmans, KPN Lokale Overheid. Lillian Seijler en Sanne Schwarte, gemeente Heumen

Houdt de lijn open. Bereikbaarheid bij gemeenten. Marc Jongmans, KPN Lokale Overheid. Lillian Seijler en Sanne Schwarte, gemeente Heumen Bereikbaarheid bij gemeenten Marc Jongmans, KPN Lokale Overheid in samenwerking met Lillian Seijler en Sanne Schwarte, gemeente Heumen 30 september 2014 1 De scope van de dag Het congres geeft gemeenten

Nadere informatie

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten

Application Services. Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services Alles onder één dak: functioneel applicatiebeheer, applicatieontwikkeling en testdiensten Application Services van KPN Afdelingen smelten samen, markten verschuiven, klanten willen

Nadere informatie

TELESPECTRUM SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE

TELESPECTRUM SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE TELESPECTRUM SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE ZAKELIJKE TELEFONIE SLIMME HET SUCCES VAN SLIMME ZAKELIJKE TELEFONIE Communicatie was, is en blijft de slagader van een onderneming. Het hebben van stabiele en betrouwbare

Nadere informatie

De objectieve zakenpartner in telecommunicatie SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE

De objectieve zakenpartner in telecommunicatie SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE SPLIETHOFF VAST-MOBIEL INTEGRATIE Voor specifieke vragen kunnen we altijd bij de medewerkers van BTC Teleconsult terecht. De onafhankelijke positie die BTC inneemt past uitstekend bij de behoefte en grootte

Nadere informatie

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk

IP Services. De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk IP Services De grenzeloze mogelijkheden van een All IP -netwerk Voor wie opgroeit in deze tijd is het de grootste vanzelfsprekendheid. Je zet de computer aan en je kunt mailen, chatten, elkaar spreken

Nadere informatie

4G Dienstbeschrijving Februari 2013

4G Dienstbeschrijving Februari 2013 4G Dienstbeschrijving Februari 2013 Inhoud 4G; WAT IS HET?... 3 WAAROM 4G VAN KPN?... 3 WAT KUNT U MET 4G?... 3 WAT HEEFT U NODIG OM GEBRUIK TE KUNNEN MAKEN VAN 4G?... 4 INTERNET TOEGANG EN APN INSTELLINGEN...

Nadere informatie

NETWERKOPLOSSINGEN. IP Private Network. IPSEC Virtual Private Network. Metro Ethernet Connect

NETWERKOPLOSSINGEN. IP Private Network. IPSEC Virtual Private Network. Metro Ethernet Connect NETWERKOPLOSSINGEN IPSEC Virtual Private Network IP Private Network Metro Ethernet Connect Signet Netwerkoplossingen OP MAAT GEMAAKTE OPLOSSINGEN VOOR KLEINE, GROTE OF COMPLEXE NETWERKEN Wanneer u op zoek

Nadere informatie

Het Slimme Connecteren In de praktijk bij Service Centrum Flevolandse Bibliotheken

Het Slimme Connecteren In de praktijk bij Service Centrum Flevolandse Bibliotheken Het Slimme Connecteren In de praktijk bij Service Centrum Flevolandse Bibliotheken Optimale ondersteuning voor Flevolandse bibliotheken De rol van de Nederlandse bibliotheken verandert. Enerzijds is een

Nadere informatie

Glasvezel. Glas helder! Aanbod: Industrieterrein Waaier. Vraagbundeling glasvezel, sluitingsdatum 1 april 2014

Glasvezel. Glas helder! Aanbod: Industrieterrein Waaier. Vraagbundeling glasvezel, sluitingsdatum 1 april 2014 Vraagbundeling glasvezel, sluitingsdatum 1 april 2014 Glasvezel. Glas helder! Aanbod: Industrieterrein Waaier De Glasvezelkoning is een onderdeel van IP-ONE B.V. Bellen, internetten en online diensten.

Nadere informatie

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor internet, vast en mobiel bellen

KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor internet, vast en mobiel bellen KPN ÉÉN Eén zakelijke oplossing voor internet, vast en mobiel bellen Voor iedere medewerker het ideale communicatiepakket Het toenemend aantal communicatiemogelijkheden en de steeds grotere keuze aan devices,

Nadere informatie

Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten

Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten. Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten Alles in de cloud: bent u er al klaar voor? Whitepaper OGD ict-diensten 1 Cloudcomputing is populair, en niet zonder reden. Clouddiensten

Nadere informatie

Cloud telephony. om zo. kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken. in samenwerking met

Cloud telephony. om zo. kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken. in samenwerking met Cloud telephony om zo kostenbesparend en efficiënt mogelijk te werken in samenwerking met cloud telephony Waarom OZMO cloud telephony? Om zo nooit voor verrassingen te komen staan U betaalt een vast bedrag

Nadere informatie

EEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER

EEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER KLAAR VOOR MORGEN EEN NIEUWE INTERNET VERBINDING? IN DE CLOUD WERKEN? OVER OP VOIP? BENK GROEP HELPT U GRAAG VERDER OVER BENK GROEP Wilt u over op glasvezel, bellen via VoIP, het netwerkbeheer uitbesteden

Nadere informatie

Motion10 helpt Woonwaard naar de cloud

Motion10 helpt Woonwaard naar de cloud Motion10 helpt Woonwaard naar de cloud Woonwaard Augustus 2014 Motion10 helpt Woonwaard naar de cloud Pagina 2/5 Motion10 helpt Woonwaard naar de cloud Woonwaard is een moderne, procesgerichte woningcorporatie.

Nadere informatie

Uitwerking afspraken ICT-voorzieningen voor raadswerk Versie: 10-10-2013, RV

Uitwerking afspraken ICT-voorzieningen voor raadswerk Versie: 10-10-2013, RV Uitwerking afspraken ICT-voorzieningen voor raadswerk Versie: 10-10-2013, RV ICT invulling nieuwe raad (v.a. 19 maart 2014) Uitgangspunt: ICT voor de nieuwe raad staat op 1 februari 2014, zodat de oplossingen

Nadere informatie

INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES

INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES INTRODUCTIE ICoTec ICT SERVICES Introductie Wij zijn een full service ICT bedrijf dat zich gespecialiseerd heeft op vele vlakken binnen de ICT-branche. Door veel te investeren in de kennis van onze IT-specialisten

Nadere informatie

Maak kennis met het nieuwe bellen!

Maak kennis met het nieuwe bellen! Maak kennis met het nieuwe bellen! Waar ik ook ben, je mag mij altijd storen voor echt belangrijk nieuws! U heeft de regie U heeft uw mobility zelf in de hand. Wij verzorgen het beheer voor u, zoals beveiligingsinstellingen,

Nadere informatie

De droom 5. Visie en missie 7. Mega innovatief 9. Super professioneel 11. Ultra flexibel 13. Puur persoonlijk 15. Vaste telefonie 17

De droom 5. Visie en missie 7. Mega innovatief 9. Super professioneel 11. Ultra flexibel 13. Puur persoonlijk 15. Vaste telefonie 17 W i t h i n r e a c h v o i c e w o r k s. c o m Inhoud De droom 5 Visie en missie 7 Mega innovatief 9 Super professioneel 11 Ultra flexibel 13 Puur persoonlijk 15 Vaste telefonie 17 Mobiele telefonie

Nadere informatie

SPECSHEET HOSTED VOIP

SPECSHEET HOSTED VOIP SPECSHEET HOSTED VOIP PC Consultance levert de volgende diensten: Systeembeheer Reparaties Telefonie Netwerken Consultancy Detachering ADSL Kabelinternet GSM Telefonie Wireless netwerken Verkoop Software

Nadere informatie

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek

Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek Werkplek Online Iedereen de zekerheid van een flexibele, veilige en toekomstvaste werkplek U wilt maximale vrijheid in het inrichten van uw werkplek, zonder kopzorgen, maar wel betrouwbaar en veilig. Met

Nadere informatie

PLANON APPS. Voor Facility - en Service Management op uw smartphone

PLANON APPS. Voor Facility - en Service Management op uw smartphone PLANON APPS Voor Facility - en Service Management op uw smartphone Een innovatieve specialist met dertig jaar ervaring in het IWMS-domein Een partner die door Gartner wordt erkend als marktleider Integraal

Nadere informatie

KPN ÉÉN biedt eenvoud

KPN ÉÉN biedt eenvoud KPN ÉÉN ÉÉN KPN ÉÉN biedt eenvoud optimaal samenwerken en beter bereikbaar Eén factuur Eén contract Eén prijsplan Eén helpdesk Eén aanspreekpunt Eén online beheerportal Eén adresboek Eén telefoonnummer

Nadere informatie

Smart Industry. KvK Ondernemerspanel onderzoek

Smart Industry. KvK Ondernemerspanel onderzoek KvK Ondernemerspanel onderzoek Smart Industry Algemene gegevens: Start- en einddatum onderzoek: 02-07-2014 tot 22-07-2014 Aantal deelnemende ondernemers: 484 (doelgroep mkb-topsectoren) In dit document

Nadere informatie

REGIE. Informatie over Regie, dé app voor de zorg

REGIE. Informatie over Regie, dé app voor de zorg REGIE Informatie over Regie, dé app voor de zorg INHOUDS OPGAVE 03 04 05 06 09 10 11 12 Waarom de zorgapp Regie? Wat is Regie? De meerwaarde van Regie Wie gebruiken Regie? Voordelen van Regie Technische

Nadere informatie

White Paper. Basisregistratie Personen (BRP), mogelijkheden

White Paper. Basisregistratie Personen (BRP), mogelijkheden Basisregistratie Personen (BRP), mogelijkheden en kansen door samenwerking van gemeenten Samen voor ons eigen. Inleiding Gemeenten kunnen bijna niet meer zonder elkaar. Bezuinigingen, efficiency en steeds

Nadere informatie

Inhoud. 1 Inleiding 3. 2 Qfast Carrier Preselect 4 2.1 Hoe werkt Qfast Carrier Preselect? 4 2.2 Aanvraag en levering 4 2.

Inhoud. 1 Inleiding 3. 2 Qfast Carrier Preselect 4 2.1 Hoe werkt Qfast Carrier Preselect? 4 2.2 Aanvraag en levering 4 2. Inhoud 1 Inleiding 3 2 Qfast Carrier Preselect 4 2.1 Hoe werkt Qfast Carrier Preselect? 4 2.2 Aanvraag en levering 4 2.3 Facturatie 4 3 Qfast Telefonie 5 3.1 Wat is Qfast Telefonie? 5 3.2 Hoe werkt Qfast

Nadere informatie

BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10

BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 Nieuwsbrief BeheerVisie Nieuwsbrief BeheerVisie 2015, Editie 2 Nieuws BeheerVisie ondersteunt StUF-ZKN 3.10 BeheerVisie geeft advies MeldDesk App Message Router MeldDesk Gebruikers Forum Nieuwe MeldDesk

Nadere informatie

Intramed OnLine Dubbele beveiliging Alles onder één dak Betrouwbaar Soorten Accounts Basic

Intramed OnLine Dubbele beveiliging Alles onder één dak Betrouwbaar Soorten Accounts Basic Intramed OnLine Intramed OnLine is het gebruik van uw eigen Intramed vanaf ons centrale netwerk. U kunt uw eigen Intramed vanaf meerdere locaties benaderen via beveiligde internetverbindingen. Het enige

Nadere informatie

Daarnaast bieden Platina accounts een ruimer aanbod van koppelingen met bijvoorbeeld randapparatuur, printers en diensten van derden.

Daarnaast bieden Platina accounts een ruimer aanbod van koppelingen met bijvoorbeeld randapparatuur, printers en diensten van derden. Intramed OnLine Intramed OnLine is het gebruik van uw eigen Intramed vanaf ons centrale netwerk. U kunt uw eigen Intramed vanaf meerdere locaties benaderen via beveiligde internetverbindingen. Het enige

Nadere informatie

Cloudscan We nemen de tijd om uw organisatie goed in kaart te brengen en de Cloud op uw organisatie aan te passen.

Cloudscan We nemen de tijd om uw organisatie goed in kaart te brengen en de Cloud op uw organisatie aan te passen. Veel ondernemers vragen zich af wat de Cloud nu precies is en wat het voor hun onderneming kan betekenen. CAB holland geeft u duidelijkheid. Cloud kan een antwoord zijn op drie IT vraagstukken: 1. U wilt

Nadere informatie

Bijzondere ICT voor bijzondere zorg

Bijzondere ICT voor bijzondere zorg Bijzondere ICT voor bijzondere zorg Agenda Over Profila Zorg Gezondheidszorg in beweging ICT requirements Profila Zorg Biedt cloud computing de oplossing? Migratie Effecten en besparingen Leerpunten Toekomst

Nadere informatie

Handleiding voor tafeloudsten Gebiedscommissies 20 maart 2014. Gebiedslocaties (voormalig deelgemeentekantoren)

Handleiding voor tafeloudsten Gebiedscommissies 20 maart 2014. Gebiedslocaties (voormalig deelgemeentekantoren) Handleiding voor tafeloudsten Gebiedscommissies 20 maart 2014 Gebiedslocaties (voormalig deelgemeentekantoren) Hoe ziet de controle er uit? Centrale tellingen gebiedscommissies in gebiedskantoren Gemeente

Nadere informatie

innovaphone case study

innovaphone case study innovaphone case study ARCNL en AMOLF kiezen met het oog op geplande uitbreidingen flexibele IP telefonie en UC oplossing van innovaphone ARCNL en AMOLF: Eind 2014 nam het Advanced Research Center for

Nadere informatie

INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG

INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG INTERNET TELEFONIE FLEXIBELE CONFIGURATIE EN KOSTENGUNSTIG Hosted IP Telefonie (HIP Telefonie) is een systeem waarbij U gebruikt kunt maken van een internetverbinding om te telefoneren. De telefooncentrale

Nadere informatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Sim as a Service. Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie RAM Mobile Data Sim as a Service Veilig en betrouwbaar beheer op afstand van systemen via M2M datacommunicatie

Nadere informatie

Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN

Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet. Een dienst van KPN ÉÉN Dienstbeschrijving Mobiel bellen en Internet Een dienst van KPN ÉÉN Versie : 1.0 Datum : 12 april 2016 Inhoud 1 Dit is Mobiel bellen en Internet 3 2 Specificaties en bijzonderheden 4 Bijlage A: Specificaties

Nadere informatie

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud

Vrijheid van vinden. FileLinx Cloud FileLinx Cloud FileLinx Cloud Vrijheid van vinden FileLinx en Lancom automatisering hebben de handen ineen geslagen. Met trots presenteren wij u FileLinx Cloud! Geen maatwerk software, maar een Out Of

Nadere informatie

Handleiding voor aansluiten op DigiD

Handleiding voor aansluiten op DigiD Handleiding voor aansluiten op DigiD Versie 4.2.2 Januari 2015 Colofon Projectnaam Contactpersoon Organisatie DigiD Servicecentrum Logius Logius Postbus 96810 2509 JE Den Haag servicecentrum@logius.nl

Nadere informatie

Ruim 25 jaar service gerichte telecomoplossingen. Vast Mobiel VastMobiel

Ruim 25 jaar service gerichte telecomoplossingen. Vast Mobiel VastMobiel Ruim 25 jaar service gerichte telecomoplossingen Intercity Zakelijk levert persoonlijke service met een vast aanspreekpunt Monique, customer care: Ik help graag klanten met vragen over producten en diensten

Nadere informatie

Beschrijving 4G voor Business Partners

Beschrijving 4G voor Business Partners Beschrijving 4G voor Business Partners September 2013 Inhoud 1. 4G; Wat is het?... 3 2. Waarom 4G van Yes Telecom... 3 3. Wat kunt u met 4G?... 3 4. Wat heeft u nodig om gebruik te kunnen maken van 4G?...

Nadere informatie

All in IT! Voor een betrouwbaar netwerk, zodat u altijd bereikbaar bent! HIP-telefonie, mobiel bellen en internetdiensten

All in IT! Voor een betrouwbaar netwerk, zodat u altijd bereikbaar bent! HIP-telefonie, mobiel bellen en internetdiensten All in IT! Voor een betrouwbaar netwerk, zodat u altijd bereikbaar bent! Voordelen Hoe werkt het? HIP-telefonie, mobiel bellen en internetdiensten 1 HIP telefonie communiceren via de Cloud Met HIP belt

Nadere informatie

TRANSITIE AWBZ. Hoe organiseert u toegang? Gouda, 11 oktober 2013 Stefan Meulesteen - Stimulansz

TRANSITIE AWBZ. Hoe organiseert u toegang? Gouda, 11 oktober 2013 Stefan Meulesteen - Stimulansz TRANSITIE AWBZ Hoe organiseert u toegang? Gouda, 11 oktober 2013 Stefan Meulesteen - Stimulansz AFTRAP Stimulansz ondersteunt gemeenten en welzijnsinstellingen. Sterk gericht op uitvoeringspraktijk. Voor

Nadere informatie

Daarnaast is het bij alle soorten accounts mogelijk om naast het pakket KraamZorgCompleet uit te breiden met bijvoorbeeld Microsoft Outlook.

Daarnaast is het bij alle soorten accounts mogelijk om naast het pakket KraamZorgCompleet uit te breiden met bijvoorbeeld Microsoft Outlook. KraamZorgCompleet OnLine KraamZorgCompleet OnLine is het gebruik van uw eigen KraamZorgCompleet vanaf ons centrale netwerk. U kunt uw eigen KraamZorgCompleet vanaf meerdere locaties benaderen via beveiligde

Nadere informatie

AccountAnders Portal. Grenzeloos. gemak

AccountAnders Portal. Grenzeloos. gemak AccountAnders Portal Grenzeloos gemak Het AccountAnders Portal Als het gaat over uw financiële informatie zijn efficiëncy, veiligheid en continuïteit erg belangrijk. Met het AccountAnders Portal, uw persoonlijke

Nadere informatie

Informatiebijeenkomst glasvezel Stille Wille. 8 april 2016, Bewonersraad Stille Wille

Informatiebijeenkomst glasvezel Stille Wille. 8 april 2016, Bewonersraad Stille Wille Informatiebijeenkomst glasvezel Stille Wille 8 april 2016, Bewonersraad Stille Wille Welkom en voorstellen werkgroep en adviseur Peter Derksen, voorzitter Bewonersraad Agenda Welkom en doel Waarom werkgroep?

Nadere informatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie

Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Werken zonder zorgen met uw ICT bij u op locatie Naast de mogelijkheden om uw programmatuur en gegevens bij Drie-O via Evy 2.0 in de cloud te hosten hebt u ook de mogelijkheid om uw ICT omgeving bij u

Nadere informatie

kansen voor bedrijven & (semi) overheidsorganisaties 12 juni 2012

kansen voor bedrijven & (semi) overheidsorganisaties 12 juni 2012 kansen voor bedrijven & (semi) overheidsorganisaties 12 juni 2012 Agenda 1. Introductie eherkenning 2. Kansen / voordelen 3. Specifieke (EH) functionaliteit: 1. Machtigingen beheer 2. Signing/ondertekendienst

Nadere informatie

Hyarchis.Net MKB. Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers. Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen

Hyarchis.Net MKB. Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers. Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen Hyarchis.Net MKB Hyarchis.Net MKB voor efficiënte ondernemers Stroomlijn al uw digitale- en papierstromen Heeft uw bedrijf door alle uitpuilende archiefkasten soms meer weg van een papieropslag? Kunt u

Nadere informatie

Geachte Mr., Informeert u zich tijdig wat het nieuwe dicteren kan betekenen voor u en uw organisatie. Maak vandaag nog gebruik van de aanbieding.

Geachte Mr., Informeert u zich tijdig wat het nieuwe dicteren kan betekenen voor u en uw organisatie. Maak vandaag nog gebruik van de aanbieding. Dicteerbrochure Ateq 08_190x277mm 01.indd 1 06-08-14 14:30 ONDERWERP: Oplossingen voor de moderne advocatuur OKTOBER 2014 Geachte Mr., Veel juridische professionals hebben vragen over het nieuwe werken,

Nadere informatie

zorgeloos werken in de cloud

zorgeloos werken in de cloud metacom cloud functionele mogelijkheden zorgeloos werken in de cloud vanmeijel.nl bouwen kan simpeler Metacom is één van de meest bedrijfskritische applicaties binnen uw organisatie. De beschikbaarheid,

Nadere informatie

Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld.

Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld. Wat is ISDN2? Met ISDN2, heeft u twee telefoonlijnen die geschikt zijn voor spraak, data, fax en beeld. U kunt uw ISDN2 eenvoudig uitbreiden. Heeft u tot vijf ISDN2-lijnen nodig kies dan voor ISDN2 meervoudig.

Nadere informatie

Uw totale telecompartner

Uw totale telecompartner Zorgeloos communiceren Eén aanspreekpunt Jarenlange ervaring Uw totale telecompartner Totale telecom oplossingen 100% bereikbaar Teleservice is er trots op u een compleet portfolio op het gebied van telecom

Nadere informatie

Sturing, monitoring en verantwoording sociaal domein

Sturing, monitoring en verantwoording sociaal domein Sturing, monitoring en verantwoording sociaal domein Samen zoeken naar mogelijkheden Ellen Grooteman (VNG) Hilko de Boer (Gemeente Barneveld) Regiodagen Gemeentefinanciën 2015 2 juli, Den Haag nieuwe rol

Nadere informatie

CastelloServe. Een bastion van dienstverlening

CastelloServe. Een bastion van dienstverlening CastelloServe Een bastion van dienstverlening (1) OpenLeerCastellum Het OLC is de binnenplaats van CastelloServe waar wij onze kennis en ervaring met u delen door met laagdrempelige presentaties actuele

Nadere informatie

Meest gestelde vragen en antwoorden. Inhoudsopgave

Meest gestelde vragen en antwoorden. Inhoudsopgave Meest gestelde vragen en antwoorden Inhoudsopgave Door wie is Taxatieweb gebouwd?... 2 Voor wie is Taxatieweb beschikbaar?... 2 Hoe moet ik dit programma op mijn PC installeren?... 2 Waarom hoef ik nu

Nadere informatie

Strategisch accountant/ boekhouder

Strategisch accountant/ boekhouder Strategisch accountant/ boekhouder Doc-it-Easy Doc-it-Easy kiest voor slimme samenwerking Doc-it-Easy Inhoud Inleiding Kmo en ondernemer willen strategisch advies 7 Tips om als accountant/ boekhouder een

Nadere informatie

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform

Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform CBG Connect B.V. Tel: +31228 56 60 70 Fax: +31228 56 60 79 Verkoop@cbgconnect.nl Dienstbeschrijving I AM Connect 1 Platform Versie: 1 Maand: juli 2015 Versie: 1.0 Maand: april 2010 Inhoudsopgave 1 Inleiding...

Nadere informatie

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek

imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek imagine. change. Omdat WerkPlek voor u werkt Ricoh WerkPlek De beste zorg voor uw werkplek Een complete werkplek inclusief hard- en software zonder zorgen? Laat WerkPlek voor u werken Thuis, op kantoor

Nadere informatie

Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions

Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions Cloud communicatie EDITIE NR. 1 Cloud Communicatie Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions Zeker, zorgeloos en optimaal bereikbaar Investeren in een nieuwe telefooncentrale of telefonie afnemen

Nadere informatie

Zakelijk Mobiel. Dienstbeschrijving Juni 2013

Zakelijk Mobiel. Dienstbeschrijving Juni 2013 Zakelijk Mobiel Dienstbeschrijving Juni 2013 INHOUD ONBEZORGD MOBIEL BELLEN EN INTERNETTEN 3 ZAKELIJK MOBIEL ABONNEMENTEN VOOR IEDEREEN 4 ZAKELIJK MOBIEL GROEP SIM VOOR LAPTOP/TABLET 4 DELEN VAN TEGOEDEN

Nadere informatie

Zakelijke. Telefonie. De ontwikkelingen in de telefonie op een rij. Juni 2015

Zakelijke. Telefonie. De ontwikkelingen in de telefonie op een rij. Juni 2015 Zakelijke telefonie De ontwikkelingen in de telefonie op een rij. Juni 2015 zetacom.nl 02 Zakelijke telefonie De ontwikkelingen in de telefonie op een rijtje. Welke keuze heb ik? Bij zakelijke telefonie

Nadere informatie

Lever jij al telefonie aan je klanten?

Lever jij al telefonie aan je klanten? Bruno legt uit WAAROM JIJ HEEL SNEL TELCO-EXPERT WIL WORDEN Lever jij al telefonie aan je klanten? Zo niet, dan wordt het hoog tijd dat je dat gaat doen. Daar zijn alle redenen toe die zich vertalen in

Nadere informatie

Onderzoek Tablets in het onderwijs

Onderzoek Tablets in het onderwijs Onderzoek Tablets in het onderwijs September 2011 Voorwoord In dit verslag presenteren we onze bevindingen van de tablettest die we hebben uitgevoerd. Zowel de ipad 2 als verschillende Android tablets

Nadere informatie

DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN

DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN DE BUSINESS CASE VOOR DE ASP OPLOSSING VAN CRM RESULTANTS VOOR ONDERWIJSINSTELLINGEN Inleiding CRM Resultants biedt aan haar klanten de keuze om Microsoft Dynamics CRM in huis te installeren, of om de

Nadere informatie

Snelle installatiegids voor Symbian

Snelle installatiegids voor Symbian Snelle installatiegids voor Symbian Versie 1.0 Inhoudsopgave 1. WELKOM BIJ MOBIDM... 2 2. INSTALLATIE VAN DE AFARIA VOOR SYMBIAN... 3 2.1. SOFTWARE INSTALLEREN... 3 3. BEVEILIGING... 6 4. NIEUWE APPLICATIES...

Nadere informatie

Gebruikershandleiding MobiDM

Gebruikershandleiding MobiDM Gebruikershandleiding MobiDM Gebruikershandleiding voor versie 3.6.2 Versie 1.0 INHOUDSOPGAVE 1. DE MOBIDM PORTAL.... 2 1.1. INLOGGEN... 2 1.2. WACHTWOORD VERGETEN?... 2 2. TOESTELBEHEER.... 3 2.1. OS-AFHANKELIJKE

Nadere informatie

Handleiding voor aansluiten op Digilevering

Handleiding voor aansluiten op Digilevering Handleiding voor aansluiten op Digilevering Versie 1.0 Datum 1 augustus 2013 Status definitief Colofon Projectnaam Digilevering Versienummer 1.0 Contactpersoon Servicecentrum Logius Organisatie Logius

Nadere informatie

Zarafa Email en Agenda

Zarafa Email en Agenda Pagina 1 van 6 Zarafa Email en Agenda Altijd en overal kunnen beschikken over je email, een up-to-date agenda en al je contactpersonen? Direct een mailtje terug kunnen sturen? Een nieuwe afspraak kunnen

Nadere informatie

Welkom. Het eid Stelsel maakt het mogelijk dat mensen altijd en veilig online zaken kunnen doen met de overheid en het bedrijfsleven.

Welkom. Het eid Stelsel maakt het mogelijk dat mensen altijd en veilig online zaken kunnen doen met de overheid en het bedrijfsleven. Welkom Goed om te weten: de informatie in deze presentatie mag niet hergebruikt worden door derden zonder uitdrukkelijke toestemming van de Rijksoverheid. Het eid Stelsel maakt het mogelijk dat mensen

Nadere informatie

4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET

4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET 4WARD.IN BELLEN OVER INTERNET MKB - Klein Zakelijk WAT IS VOIP Voice Over IP Telefonie over internet Betrouwbaar Flexibel Kostentechnisch transparant WAT IS VOIP NIET!! Skype / Fring / Google Talk Bellen

Nadere informatie

Bedrijfszekerheid. Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN

Bedrijfszekerheid. Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Bedrijfszekerheid Altijd in bedrijf ACHTER ELK SUCCES SCHUILT EEN GOED COMPUTERPLAN Altijd in bedrijf Onderwerpen Liveplan remote beheer Firmtel Telefonie Liveplan server backup LivePlan Remote Beheer

Nadere informatie

Voor burgers. Je eigen inlogcode voor de hele overheid

Voor burgers. Je eigen inlogcode voor de hele overheid Voor burgers Je eigen inlogcode voor de hele overheid Wat is DigiD? DigiD (spreek uit: Die-gie-dee ) staat voor Digitale Identiteit; het is een gemeenschappelijk systeem waarmee de overheid op internet

Nadere informatie

Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard.

Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard. Overstappen op VoIP i.c.m. Online Dashboard. Online Dashboard is de nieuwe dienst van WeTalk Telecom gebaseerd op hosted PBX IP telefonie. Overstappen op VoIP is voor veel organisaties al snel lonend.

Nadere informatie

Implementatie Unified Communications TU Delft

Implementatie Unified Communications TU Delft Implementatie Unified Communications TU Delft Hans Nouwens, ICT Architect SSC-ICT SamSam 8 mei 2012 Delft University of Technology Challenge the future Onderwerpen Aanleiding en pilot Productieomgeving

Nadere informatie

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen

Geef uw onderneming vleugels. Met de soepele werkprocessen Geef uw onderneming vleugels Met de soepele werkprocessen van Dutchict Cloud Online functionaliteiten Managed Cloud Online functio U wilt uw documenten overal kunnen beheren en delen. Maar applicaties

Nadere informatie

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper

Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Hoe kunt u profiteren van de cloud? Whitepaper Auteur: Roy Scholten Datum: woensdag 16 september, 2015 Versie: 1.1 Hoe u kunt profiteren van de Cloud Met de komst van moderne technieken en de opmars van

Nadere informatie

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing

Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Optimale bereikbaarheid Service verhogend Thuiswerken Flexibiliteit Eenvoudig beheer Toekomstvaste technologie Dé complete IP telefonie oplossing Wat is SwyxWare? SwyxWare is de perfecte communicatieoplossing

Nadere informatie

Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel. Rekenvoorbeeld 1

Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel. Rekenvoorbeeld 1 Besparingsvoorbeelden voor MKB met glasvezel Rekenvoorbeeld 1 Ieder bedrijf beschikt tegenwoordig over een e-mail server. E-mail op smart Phones en tablets wordt steeds populairder en belangrijker maar

Nadere informatie

ADDENDUM. Transitie Jeugd: Aansluiting en gebruik CORV. Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten. Ministerie van Veiligheid en Justitie.

ADDENDUM. Transitie Jeugd: Aansluiting en gebruik CORV. Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten. Ministerie van Veiligheid en Justitie. ADDENDUM Transitie Jeugd: Aansluiting en gebruik CORV Kwaliteitsinstituut Nederlandse Gemeenten & Ministerie van Veiligheid en Justitie & Leveranciers Versie: 1.0 Datum: 25 april 2014 Plaats: Den Haag

Nadere informatie

BlackBerry Cloud Services

BlackBerry Cloud Services BlackBerry Cloud Services Flexibele draadloze oplossing Uitgebreide beveiligingsopties Eenvoudig (centraal) te beheren Kosten besparen BlackBerry Enterprise Server & BlackBerry Express Server BlackBerry

Nadere informatie

Uw telefooncentrale in de cloud?

Uw telefooncentrale in de cloud? ? ü Kostenbesparend ü Gebruiksvriendelijk ü Innovatieve mogelijkheden Wat is VoIP? VoIP is de afkorting van Voice over IP. VoIP maakt het mogelijk om via het internet of een ander IP-netwerk spraak te

Nadere informatie

Handleiding. Opslag Online voor Windows Phone 8. Versie augustus 2014

Handleiding. Opslag Online voor Windows Phone 8. Versie augustus 2014 Handleiding Opslag Online voor Windows Phone 8 Versie augustus 2014 Inhoudsopgave Hoofdstuk 1. Inleiding 3 Hoofdstuk 2. Installatie 4 2.1 Downloaden van KPN Opslag Online QR Code 4 2.2 Downloaden van KPN

Nadere informatie

Keuzevrijheid als concurrentievoordeel Wifi voor oma?

Keuzevrijheid als concurrentievoordeel Wifi voor oma? Keuzevrijheid als concurrentievoordeel Wifi voor oma? Auteurs: Caroline Koorn, Rien Bosma en Sacha Gramberg De scheiding van wonen en zorg maakt dat zorginstellingen meer met elkaar gaan concurreren. Tegelijkertijd

Nadere informatie

TO CLOUD OR NOT TO CLOUD

TO CLOUD OR NOT TO CLOUD TO CLOUD OR NOT TO CLOUD DE VOOR- EN NADELEN VAN DIGITALE FACTUURVERWERKING IN DE CLOUD Organisatie Easy Systems B.V. Telefoon +31 (0)318 648 748 E-mail info@easysystems.nl Website www.easysystems.nl Auteur

Nadere informatie

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact

De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB. Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact De Exact MKB Cloud Barometer: Kansen in de Cloud voor het MKB Peter Vermeulen Pb7 Research i.o.v. Exact Veldwerk Doel van de Exact MKB Cloud Barometer Hoeveel waarde haalt het MKB uit de cloud? Hoe kunnen

Nadere informatie

UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud!

UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud! NU GRATIS OFFICE 365 VOOR STICHTINGEN & NGO S met ANBI of SBBI status UNO CLOUD OPLOSSINGEN Moeiteloos en veilig samenwerken & communiceren in de Cloud! Zij gingen u voor UNO Flex geeft mij letterlijk

Nadere informatie