Hartbewaking Patiënteninformatie vlc 227/1409
Aantekeningen Deze brochure geeft u informatie over de afdeling Hartbewaking van het Thoraxcentrum. Uw familielid of partner is opgenomen op de afdeling Hartbewaking (Cardiac Care Unit, CCU), omdat zorgvuldige bewaking van de hartfunctie noodzakelijk is. Gedurende vierentwintig uur per dag zijn gespecialiseerde verpleegkundigen aanwezig voor de verzorging en bewaking van de patiënten op de Hartbewaking. De verpleegkundigen werken nauw samen met de cardioloog. De cardioloog (in opleiding) is vierentwintig uur per dag beschikbaar voor medische zorg. Bezoektijden De bezoektijden van de Hartbewaking zijn: 11.00-20.00 uur Telefonisch zijn wij 24 uur per dag te bereiken via nummer (050) 361 98 00. Telefoonnummers Thoraxcentrum UMCG Eerste verdieping Hartbewaking (CCU) (050) 361 98 00 Verpleegafdeling Cardiologie (B1) (050) 361 32 83 Thorax Intensive Care (THIC) (050) 361 39 93 Tweede verdieping Verpleegafdeling Thoraxchirurgie (C2) (050) 361 32 85 Verpleegafdeling Cardiologie en Thoraxchirurgie (B2) (050) 361 12 86 8 1
Bewaking en verzorging Tot slot Patiënten die op de Hartbewaking zijn opgenomen worden altijd via elektrodes aangesloten aan de bewakingsmonitor. Via de monitor kan onder andere het hartritme, de bloeddruk, de ademhaling en het zuurstofgehalte in het bloed worden afgelezen. Verder krijgen patiënten vaak geneesmiddelen via een infuus en wordt, als de verzorging en/of de bewaking het vereist, de urine via een katheter afgevoerd. De afdeling Hartbewaking heeft geprobeerd u zo volledig mogelijk te informeren via deze folder. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de folder Uw verblijf in het ziekenhuis of u kunt de verpleegkundige benaderen. Dagindeling Op de Hartbewaking wordt er gewerkt met patiëntentoewijzing. Dit houdt in dat de patiënt gedurende een dienst onder de verantwoordelijkheid valt van één verpleegkundige. Deze verpleegkundige is het aanspreekpunt voor de patiënt, de arts en de familie en verantwoordelijk voor de coördinatie van de zorg. De diensten lopen van 7.30 tot 16.00 uur (dagdienst), van 15.00 tot 23.30 uur (avonddienst) en van 23.15 tot 7.45 uur (nachtdienst). Na het ontbijt helpt de verpleegkundige de patiënt met de dagelijkse verzorging. Met de behandelend arts heeft de patiënt dagelijks contact. Dit gebeurt meestal tussen 9.00 en 12.00 uur. Elke nieuw opgenomen patiënt wordt in ieder geval gelijk door de zaalarts gezien voor het vast stellen van het beleid. De dagindeling is verder wisselend en vanwege het karakter van de afdeling niet altijd voorspelbaar. Onderzoeken en behandelingen vinden plaats aan de hand van wat noodzakelijk is. De patiënt krijgt vooraf aan het onderzoek en/of de behandeling altijd voorlichting van de arts of verpleegkundige. 2 7
Parkeren Bezoek Post Parkeren is mogelijk in parkeergarage Zuid (hoofdingang) of parkeergarage Noord. Voor actuele parkeertarieven verwijzen wij u naar de website van het UMCG www.umcg.nl, de folder met parkeerinformatie of het algemene telefoon nummer van het UMCG (050) 361 61 61. U kunt het UMCG goed bereiken met het openbaar vervoer. Zowel stads- als streekbussen rijden vanaf NS-centraal station in ongeveer tien minuten naar het UMCG. Er zijn bussen die bij de hoofdingang stoppen, bij de zij-ingang aan de Oostersingel en bij ingang Noord aan de Vrydemalaan. Als u een patiënt post wilt sturen, kunt u deze het beste op de volgende manier adresseren: Voorletters en naam patiënt Hartbewaking C1CC Universitair Medisch Centrum Groningen Postbus 11120 9700 CC Groningen U bereikt de afdeling door vanaf de hoofdingang de Fonteinstraat in te lopen naar de lift bij ingang nummer 7. De afdeling bevindt zich op de eerste verdieping. Bij de uitgang van de lift hangen borden, die verwijzen naar de afdeling Hartbewaking. Mogelijk moet u even wachten, omdat een hulpverlener met uw familielid bezig is. Ook tijdens het bezoek kunt u worden verzocht de kamer te verlaten vanwege de verzorging van de patiënt. U kunt dan wachten in het dagverblijf. Als de situatie daartoe aanleiding geeft, is het mogelijk van de normale bezoektijden af te wijken. Dit kan alleen in overleg met de verpleegkundige. Vanwege de rust van de patiënten kunt u met niet meer dan twee personen tegelijk op bezoek komen. U kunt elkaar afwisselen. Ook kinderen mogen op bezoek komen, de leeftijd speelt hierbij geen rol. Bloemen zijn in verband met de hygiënevoorschriften niet toegestaan op de Hartbewaking. Voor bezoek is er koffie en thee in het dagverblijf te verkrijgen. Bent u slecht ter been dan kunt u gebruik maken van het gastenvervoer. Bij de balie in de ontvangsthal of bij de verpleegkundige kunt u hierover informatie krijgen. Informatie Voor algemene vragen over het ziekenhuis kunt u bellen met (050) 361 61 61 (24 uur per dag bereikbaar) of de website van het ziekenhuis raadplegen www.umcg.nl 6 Wat neemt u mee Het is raadzaam alleen toiletartikelen mee te nemen voor de patiënt. Het verblijf op de Hartbewaking is meestal kort. Bij een langer verblijf kunt u het beste eerst met de verpleegkundige overleggen over wat u mee kunt en mag nemen. Wij kunnen geen verantwoordelijkheid voor de bezittingen van de patiënt dragen. Het is raadzaam om kostbare eigendommen direct mee naar huis te nemen, vanwege mogelijke beschadiging, vermissing of diefstal. 3
Mocht er iets worden beschadigd of zoekraken, dan kunt u dat melden bij de verpleegkundige of hoofd verpleegkundige. Contactpersoon Familiekamer Wij verzoeken u iemand van de naaste familie van de patiënt aan te wijzen als contactpersoon tussen de afdeling en de familie en/of bekenden van de patiënt. Om privacyredenen wordt in principe alleen aan de contactpersoon (telefonisch) informatie over de patiënt gegeven. De verpleegkundige die de patiënt verzorgt houdt de contactpersoon op de hoogte van de toestand van de patiënt. Wanneer u behoefte heeft aan een gesprek, kan de verpleegkundige een afspraak regelen tussen de contactpersoon en de behandelend arts. Bij een niet geplande operatie of een ernstige verslechtering, neemt een van de verpleegkundigen altijd contact met de contactpersoon op. Omdat de Hartbewaking vierentwintig uur per dag ernstig zieke patiënten moet kunnen opnemen, kan het zijn dat uw familielid of partner onverwacht moet worden overgeplaatst naar een andere afdeling. Overplaatsing gebeurt nooit als dit niet verantwoord is. Vanwege het grote aantal overplaatsingen wordt u hierover niet standaard geïnformeerd. Mocht het wenselijk zijn dat u als naaste familie ook s nachts in het ziekenhuis aanwezig bent dan beschikt de Hartbewaking over een familiekamer waar u zich kunt terugtrekken en eventueel kunt slapen. Bij een langer verblijf is er de mogelijkheid om een kamer of appartement te huren in het Familiehuis van het UMCG dat zich in het NH-hotel tegenover de hoofdingang van het ziekenhuis bevindt. Informatie hierover kunt u verkrijgen bij de verpleegkundige. Geestelijke verzorging en maatschappelijk werk Door patiënten, familie of vrienden kan er, ongeacht de geloofsovertuiging, altijd een beroep worden gedaan op een van de geestelijk verzorgers van het UMCG. Een dominee, pastor of humanistisch raadsvrouw is hiervoor beschikbaar. U kunt via de verpleegkundige contact op nemen. Een maatschappelijk werker kan mensen uit de directe omgeving van de patiënt helpen en begeleiden bij problemen. U kunt de verpleegkundige vragen een afspraak voor u te maken. Televisie en telefoon Op de Hartbewaking is de patiëntentelevisie gratis. Via de verpleegkundige is een hoofdtelefoon en afstandsbediening te verkrijgen. Met het telefoontoestel bij het bed kan de patiënt naar buiten bellen door eerst een nul te toetsen. Het toestel is van buiten alleen bereikbaar via het nummer van de Hartbewaking. De verpleegkundige verbindt op verzoek door met de patiënt. Op de verpleegafdeling is het toestel bij het bed wel rechtstreeks bereikbaar. 4 5