Wat iedereen voor zichzelf en de familie wenst en Verzekeringen Detienne & Partners aanbiedt : Verzekerde gemoedsrust & F detienne.partners@verz.kbc.be www.detiennepar tners.be ZEKERHEID OP MAAT 24/24 Bereikbaar voor ongevallen en dringende zaken
Ik weet het, er zijn aangenamer dingen om aan te denken dan aan uw risico s en aan uw verzekeringen. Daarom doen wij het in uw plaats. Met veel plezier en voor uw gemoedsrust. Glamour en glans U hebt waarschijnlijk zo uw idee over de verzekeringsbemiddelaar. Dat is de persoon die opduikt wanneer er narigheid is: het afsluiten, verlengen van een verplichte polis En ja, helaas, ook bij onheil of rampspoed. Ik geef toe, er zijn beroepen die op meer glamour en glans kunnen rekenen. Vreemd ook: wanneer het woord verzekeringen valt, denken velen meteen aan alle mogelijke ellende die men over zich heen kan krijgen. En dan zwijgen we nog over hoeveel zo n verzekering wel kost. Misschien betaal je wel voor iets dat je nooit zal overkomen wie weet? Anders Wij willen u het anders laten bekijken. Daarom deze brochure. Hierin vindt u onze doelstellingen, onze waarden, onze full-service maar vooral hoe wij uw verzekeringen benaderen: op een positieve manier. Met één uitgangspunt: u adviseren en bijstaan. Problemen en moeilijke vragen gaan we niet uit de weg. Verzekeringen Detienne & Partners wil u helpen om de juiste keuzes te maken, de kosten ervan te minimaliseren en te helpen - daadwerkelijk te helpen - wanneer het fout loopt. Uit úw garantie van een verzekerde gemoedsrust halen wij ónze tevredenheid. Jean-Paul Detienne
Gedicht J.P. Detienne (2000)
Specialisatie én beheer op maat Verzekeringen zijn zo complex dat ze om specialisatie vragen. Verzekeringen Detienne & Partners bestaat uit een team van specialisten waarop u kan rekenen. Als zelfstandig bedrijf, reeds vier generaties actief in verzekeringen, zijn wij uitermate goed geplaatst om uw behoeften aan verzekeringen ten volle te begrijpen. Sommige verzekeringen zijn wettelijk verplicht, andere gaat u aan om uw gezin en uzelf te beschermen. Iedereen heeft een hele reeks verzekeringen, contracten met vele paragrafen en kleine lettertjes. Vaak zijn de polissen bij verschillende verzekeringsmaatschappijen afgesloten. En elke verzekering kost geld. Een goed beheer van uw verzekeringen is een ingewikkelde zaak. Wie bij diverse maatschappijen zit, ziet vaak het bos door de bomen niet. Bovendien verandert uw gezinssituatie voortdurend, verandert de wet regelmatig en zijn premies onderhevig aan prijsverlagingen of prijsverhogingen. Een gespecialiseerd beheer is aangewezen om van de beste bescherming te genieten aan de beste marktvoorwaarden. Verzekeringen Detienne & Partners is gespecialiseerd in het beheer van uw portefeuille. Een team van negen mensen houdt zich uitsluitend en alleen bezig met verzekeringen. Het is onze heilige overtuiging dat in een sterk veranderende wereld een doorgedreven specialisatie de enige manier is om onze cliënten te dienen. Voor vele cliënten is Verzekeringen Detienne & Partners het enige aanspreekpunt voor het volledig beheer, de optimalisatie en de opvolging van àl hun verzekeringen, ongeacht de verzekeringsmaatschappij, makelaar of agent waarmee de verzekering werd afgesloten. Als beheerder van uw verzekeringen zoeken we, op elk moment, naar de beste formules voor uw verzekerde gemoedsrust.
Zalig is het deel uit te maken van het team van Detienne & Partners. Iedereen neemt zijn verantwoordelijkheid. Daarbij hebben we slechts één missie voor ogen: de totale tevredenheid van onze cliënten. Daarvoor moeten we kennis van zaken hebben. Er is enerzijds het dossier, de polis en de situatie van de cliënt. Anderzijds is er onze kennis van verzekeringen, die toch een ingewikkelde materie zijn. Om die kennis zo actueel mogelijk te houden, volgen wij allen regelmatig cursussen en krijgen wij ook voortdurend bijscholing. Zo blijft het boeiend, dag in dag uit. Een cliënt die we tevreden stellen, maakt onze dag goed. Caroline Vande Voorde V.l.n.r. Kathleen Van Hoegaerden (schadebeheer), Caroline Vande Voorde (polisbeheer), Liesbeth Wargé (polisbeheer), David Detienne (bedrijfsleider), Jean-Paul Detienne (bedrijfsleider), Monica Wille (polisbeheer), Jan Smets (schadebeheer), Lucia Parijs (onthaal en administratie), Tatjana Winand (administratie)
Al nagedacht over uw verzekerde gemoedsrust? Over uw patrimonium, uw aansprakelijkheden, uw voertuigen en uiteraard, over uzelf en uw gezin ➊ Wordt uw portefeuille op regelmatige tijdstippen herzien? ➋ Zijn uw polissen nog marktconform? ➌ Worden de polisvoorwaarden aangepast aan de wijzigende gezinssituatie? ➍ Zijn al uw verzekeringscontracten gecentraliseerd bij één bemiddelaar en zo mogelijk bij één verzekeringsmaatschappij? ➎ Kan u op uw bemiddelaar rekenen ook buiten de kantooruren? Met Verzekeringen Detienne & Partners kan u ja antwoorden op deze belangrijke vragen in verband met het beheer van uw verzekeringen. Omdat wij immers een hecht team van mensen vormen. Mensen die dynamisch ondernemen. Mensen die de service naar de cliënt willen maximaliseren. Mensen die uw belangen verdedigen, uitgaande van uw wensen en behoeften.
Auctoritas (Competentie) Voor echte competentie volstaat de pure vakkennis niet. Zij moet aangevuld en gedragen worden door een menselijke dimensie. Dat wil zeggen door het vermogen om oplossingen te vinden voor individuele problemen en menselijke toewijding te geven. Uta Gramke-Hansmann Overijse - Kunstenares - www.arfa.eu
Bij Detienne & Partners draait verzekeringen in de eerste plaats om advies. Wij onderzoeken uw risico s grondig. Slechts als wij die kennen, maken we u de aanbeveling die u maximale gemoedsrust geeft. Onder andere daarom komen wij het liefst bij u ter plaatse. Monica Wille Bij Detienne & Partners behandelen we elk dossier alsof het voor onszelf is. Met die instelling verdedigen we dan ook al onze dossiers bij de verzekeringsmaatschappij. David Detienne In geval van schade of onheil komt Detienne & Partners onmiddellijk ter plaatse. Vaak is onze aanwezigheid in een moeilijk moment een moreel steuntje in de rug. Jan Smets Uw verzekering is méér dan een polis Uw garantie: onze waarden Verantwoordelijkheid Het is onze taak om uw risico te optimaliseren. Het is onze zorg onze cliënten zo goed mogelijk te adviseren. Onze aanbevelingen zijn enkel en alleen geïnspireerd door ons verantwoordelijkheidsgevoel. Uw patrimonium, uw persoon, uw gezin beschermen, met de meest correcte polis. Een goede schaderegeling begint immers met het afsluiten van een goede polis. Betrokkenheid We werpen alles in de schaal om u op de voor ú meest gunstige wijze te verzekeren en u op de snelste wijze correct te vergoeden voor geleden schade. Als onafhankelijke verzekeringsbemiddelaar spelen wij slechts één kaart uit ten opzichte van de verzekeringsmaatschappij: onze cliënt, en dit zonder enige concessie. Wij zijn pas tevreden wanneer wij voor u de juiste premie en de gepaste vergoeding hebben bedongen. Gedrevenheid Voor uw polisdossiers en schadegevallen wijkt alles bij Verzekeringen Detienne & Partners. Voor ongevallen en dringende zaken zijn wij daarom permanent beschikbaar: 24 uur op 24, 7 dagen op 7. Om u in momenten van nood te helpen. Wij komen ter plaatse, dag of nacht, zaterdag, zondag of feestdagen om u bij te staan waar nodig. Het laat ons toe om meteen de nodige en dringende maatregelen te treffen, zodat uw schadedossier op de meest rechtvaardige en snelste wijze afgehandeld wordt.
Het unieke voorstel van Verzekeringen Detienne & Partners Het beheer van ál uw verzekeringscontracten! met 100% zekerheid : Eenvoudiger...eenvoudiger...niet duurder...wellicht goedkoper Uw leven wordt stukken eenvoudiger wanneer u al uw ingewikkelde verzekeringscontracten toevertrouwt aan de gespecialiseerde verzekeringsbeheerder Detienne & Partners. Met alle verzekeringen onder één dak hebt u voortaan slechts één contactpersoon. Niet duurder Omdat Verzekeringen Detienne & Partners als onafhankelijk bedrijf toegang heeft tot alle verzekeringsmaatschappijen kunnen we al uw verzekeringen beheren aan dezelfde voorwaarden. Wij waken er over dat u nooit teveel betaalt voor uw polissen. Wellicht goedkoper Verzekeringen Detienne & Partners zal uw portefeuille volledig en permanent optimaliseren. Overlappingen of oververzekeringen worden gesaneerd. In de meeste gevallen verlaagt zelfs de totale kost van al uw premies Al uw premies inclusief onze waarden voor uw maximale gemoedsrust Eenvoudig en vlekkeloos veranderen van verzekeringsbemiddelaar met verzekeringen Detienne en Partners Wenst u ons uw verzekeringsportefeuille toe te vertrouwen? Niets is eenvoudiger. Wij verzorgen alle administratieve taken voor een rimpelloze overdracht van al uw polissen. Ook het schadebeheer van lopende schadegevallen nemen wij onmiddellijk over.
Uw verzekering is uw gemoedsrust. Uw gemoedsrust bepaalt uw levenskwaliteit. Daarom verdient u de beste dienstverlening voor uw verzekeringen Het beheer van uw verzekeringen is ook het beheer van uw schade! Verzekeringen worden pas belangrijk voor u wanneer u geconfronteerd wordt met schade. Bij Verzekeringen Detienne & Partners spelen we dan voluit onze rol. Bij schade wordt u geconfronteerd met experten, advocaten, overheden, andere verzekeringsmaatschappijen. Verzekeringen Detienne & Partners zal voor u de coördinator zijn tussen al die partijen.. Met slechts één bedoeling: u te verzekeren opdat u maximaal vergoed wordt voor uw schade. Dit is het grote voordeel bij Verzekeringen Detienne & Partners: als beheerder van al uw verzekeringen - ongeacht de verzekeringsmaatschappij - kunnen we de rol van bemiddelaar spelen in moeilijke omstandigheden en op een volledig onafhankelijke wijze. Bij schade: permanent beschikbaar met eigen wachtdienst Het is in geval van nood dat u de waarde van uw verzekering en van uw bemiddelaar kan ervaren. Daarom is Verzekeringen Detienne & Partners permanent beschikbaar, 24 uur op 24, 7 dagen op 7. Onze eigen wachtdienst staat u onmiddellijk en persoonlijk bij in noodsituaties (ongeval, brand,...) waarmee u geconfronteerd wordt.
Eén telefoonnummer...... VOOR EEN VERZEKERDE GEMOEDSRUST 24 UUR OP 24 7 DAGEN OP 7 02 687 44 44
Rots in de branding De rots symboliseert de verzekering die ons beschermt tegen de wilde krachten en de gevaren die ons bedreigen. Op die manier draagt de verzekering bij tot een wereld waar het aangenaam leven is. De verzekering heeft een belangrijke sociaaleconomische functie in het leven van elke dag en behoedt de mens financieel tegen mogelijke gevaren. Jean-Paul Detienne Schilderij van Uta Gramke-Hansmann