ALGEMENE VOORWAARDEN COMPETENT-BEVEILIGING B.V ALGEMEEN Artikel 1: Definities A. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan Competent-beveiliging B.V opdracht geeft tot uitvoering van nader bepaalde werkzaamheden en/of tot levering van nader bepaalde diensten. B. Opdrachtnemer: is steeds Competent-beveiliging B.V. C. Detachering: het op tijdsbasis aan opdrachtgevers ter beschikking stellen van eigen of externe medewerkers. D. Werving en selectie: het in opdracht en voor rekening van opdrachtgevers werven en selecteren van tijdelijk of vast personeel met het oogmerk van indiensttreding bij de opdrachtgever of een derde. E. Selectieprocedure: de procedure die moet leiden tot het presenteren van een of meerdere kandidaten ter vervulling van een vacature van de opdrachtgever of een derde. Artikel 2: Toepasselijkheid 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, offertes, overeenkomsten en andere uitingen van de opdrachtnemer. 2. Wijzigingen van of aanvullingen op deze algemene voorwaarden dienen door de opdrachtnemer uitdrukkelijk en schriftelijk te worden bevestigd en gelden slechts voor die dienst, offerte of overeenkomst bij gelegenheid van het verlenen, respectievelijk het uitbrengen, respectievelijk het sluiten waarvan de wijziging of aanvulling is aangebracht. 3. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij deze uitdrukkelijk zijn aanvaard. 4. Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige algemene bepalingen volledig van toepassing. Opdrachtnemer en opdrachtgever zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepaling(en) overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling(en) in acht worden genomen. Artikel 3: Totstandkoming van opdrachten Een overeenkomst komt eerst tot stand doordat en op het moment dat een door de opdrachtnemer en opdrachtgever ondertekende overeenkomst van opdracht door de opdrachtnemer retour is ontvangen, tenzij de opdrachtgever langs elektronische weg verzoekt om ter beschikkingstelling van persoonsgegevens van kandidaten uit het bestand van opdrachtnemer. In dat laatste geval komt de opdracht tot stand door het verzoek van de opdrachtgever. Artikel 4: Opdrachtaanpassing Zodra bij de uitvoering van de overeenkomst zich voor de opdrachtgever en/of de opdrachtnemer onvoorziene omstandigheden voordoen, wordt direct overleg gevoerd tussen beide partijen omtrent eventuele aanpassing van de overeenkomst. Indien dit tot vertraging leidt, bestaat voor opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of op ontbinding van de overeenkomst. Artikel 5: Gedragscode Werving en selectie alsook detachering vindt plaats naar beste inzicht en conform de normen van goed vakmanschap. Opdrachtnemer zal naar beste eer en geweten de kandidaat op waarde schatten en dienovereenkomstig rapporteren aan de opdrachtgever. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Opdrachtnemer gaat er van uit dat de inlichtingen die kandidaten over zichzelf verstrekken juist en volledig zijn, zonder de juistheid of de volledigheid jegens de opdrachtgever te garanderen. Artikel 6: Tarieven 1
1. Tenzij anders aangegeven zijn de tarieven steeds exclusief omzetbelasting en kosten, waartoe onder meer, maar niet gelimiteerd, worden gerekend reiskosten en kosten woon- werkverkeer. Tarieven worden voorts jaarlijks aangepast aan de algemene loon- en kostenontwikkeling in de branche. Daarnaast is opdrachtnemer gerechtigd om door de overheid opgelegde verhogingen in de loonkostensfeer tussentijds een de opdrachtgever door te berekenen. 2. Over alle door Competent-beveiliging B.V aan haar opdrachtgevers in rekening gebrachte bedragen wordt omzetbelasting berekend, tenzij uit de Wet op de omzetbelasting of andere wettelijke regelingen voortvloeit dat geen omzetbelasting in rekening behoeft te worden gebracht. Artikel 7: Voorschot; zekerheid Indien opdrachtnemer werkzaamheden verricht en/of diensten levert op factuurbasis, behoudt zij zich het recht voor aan de opdrachtgever een voorschot in rekening te brengen voor werkzaamheden en kosten. Daarnaast behoudt opdrachtnemer zich het recht voor van de opdrachtgever zekerheid te verlangen voor betaling van de facturen voor al verrichte of nog te verrichten werkzaamheden en/of te leveren diensten. Artikel 8: Betaling 1. De betaling geschiedt op de wijze en op het tijdstip als in de opdrachtbevestiging vermeld is. Indien in de opdrachtbevestiging geen wijze of tijdstip van betaling vermeld is of indien de opdrachtbevestiging ontbreekt, dienen alle betalingen plaats te vinden binnen 14 dagen na de factuurdatum, zonder enig recht op korting of schuldvergelijking aan de zijde van de opdrachtgever, ook in faillissement, ten kantore van de opdrachtnemer of door middel van storting op een door laatstgenoemde aangewezen bankrekening. 2. Indien de opdrachtgever niet tijdig betaalt, is deze zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. In geval van niet tijdige betaling kan opdrachtnemer naast de hoofdsom aanspraak maken op vergoeding van de in redelijkheid gemaakte buitengerechtelijke incassokosten en de wettelijke rente. De buitengerechtelijke incassokosten worden gesteld op minimaal 15% van de hoofdsom met een minimumbedrag van 250,00 en de wettelijke rente wordt berekend naar de maatstaf die geldt voor handelstransacties. Artikel 9: Opschorting Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor haar werkzaamheden op te (doen) schorten zolang de opdrachtgever met betaling of anderszins in gebreke blijft. Voor daardoor ontstane directe en indirecte schade en/of kosten is opdrachtnemer niet aansprakelijk. Artikel 10: Reclame Een reclame met betrekking tot de verrichte werkzaamheden en/of het factuurbedrag dient schriftelijk binnen 8 dagen na dagtekening van de stukken of informatie waarover opdrachtgever reclameert, dan wel binnen 8 dagen na de ontdekking van hetgeen waarover zij wenst te reclameren indien opdrachtgever aantoont dat zij datgene redelijkerwijs niet eerder kon ontdekken, aan opdrachtnemer kenbaar gemaakt te worden. Na verloop van deze termijn vervalt het recht tot reclame. Een reclame als in de eerste volzin bedoeld schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat opdrachtnemer in staat is adequaat te reageren. Artikel 11: Aansprakelijkheid 1. De aansprakelijkheid van de opdrachtnemer voor alle directe kosten en schade, op enigerlei wijze verband houdend met, dan wel veroorzaakt door een fout of tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst is per schadegeval of samenhangende reeks van gevallen te allen tijde beperkt tot het netto factuurbedrag met betrekking tot de opdracht, dan wel het bedrag waarvoor de opdrachtnemer zich voor dergelijke schadeveroorzakende gebeurtenissen heeft verzekerd en waarvoor daadwerkelijk dekking wordt verleend. 2
2. De opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor alle indirecte kosten en indirecte schade bij de opdrachtgever en/of derden, op enigerlei wijze verband houdende met, dan wel veroorzaakt door een fout of tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst. 3. De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer tegen alle aanspraken van derden tot vergoeding van schade of anderszins, welke direct of indirect, middellijk of onmiddellijk samenhangen met de uitvoering van de overeenkomst tussen de opdrachtnemer en de opdrachtgever. Artikel 12: Overmacht Indien opdrachtnemer haar verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen ten gevolge van een haar niet toerekenbare oorzaak, waaronder begrepen maar daartoe niet beperkt stagnatie in de geregelde gang van zaken binnen haar onderneming, worden die verplichtingen opgeschort tot op het moment dat opdrachtnemer alsnog in staat is deze op de overeengekomen wijze na te komen. Opdrachtgever heeft het recht, ingeval de situatie als bedoeld in de vorige volzin zich voordoet, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk en met onmiddellijke ingang schriftelijk op te zeggen, indien de periode dat de overmacht voortduurt, langer duurt dan 2 maanden. Artikel 13: Vertrouwelijkheid/zorgvuldigheid Zowel de opdrachtgever als de opdrachtnemer zijn gehouden tot zorgvuldige omgang met persoonlijke informatie die verkregen is over kandidaten die betrokken zijn geweest bij detachering en/of werving en selectie. Artikel 14: Toepasselijk recht en forumkeuze 1. Op alle overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing. 2. Alle geschillen die ontstaan naar aanleiding van of verband houden met (de uitvoering van) de overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever dan wel van andere overeenkomsten die daarvan het gevolg mochten zijn en waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, worden in eerste aanleg, bij uitsluiting van welk ander forum dan ook, beslecht door de bevoegde rechter te Middelburg. De navolgende bepalingen betreffende DETACHERING zijn in geval van detachering van toepassing naast de hiervoor onder ALGEMEEN opgenomen bepalingen. DETACHERING Artikel 15: Detachering Er is sprake van detachering wanneer opdrachtnemer een of meerdere interne of externe medewerkers op tijdsbasis ter beschikking stelt van de opdrachtgever. Terbeschikkingstelling vindt plaats tegen een vooraf overeengekomen vergoeding per tijdseenheid. De opdrachtgever dient periodiek een door de gedetacheerde medewerker gepresenteerde urenstaat af te tekenen die dient als basis voor de facturering. Artikel 16: Werving en selectie van detacheringkandidaten Op basis van het vooraf gemaakte profiel van de functie presenteert opdrachtnemer kandidaten aan de opdrachtgever. Voor deze werving en selectie worden geen kosten in rekening gebracht. De opdrachtgever die binnen 12 maanden na afwijzing van een door de opdrachtnemer voorgestelde kandidaat, direct of indirect gebruik maakt van de diensten van deze kandidaat, is daarvoor aan de opdrachtnemer een vergoeding verschuldigd gelijk aan de vergoeding die opdrachtnemer zou hebben berekend over een traject van werving en selectie, met een minimumbedrag van 1.500,00. Artikel 17: Rechtsverhouding; afdrachtplicht 3
De rechtsverhouding tussen opdrachtgever en gedetacheerde medewerker is geen arbeidsovereenkomst. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen is de rechtsverhouding tussen opdrachtgever en opdrachtnemer geen overeenkomst tot aanneming van werk. Opdrachtnemer garandeert dat in de vergoeding begrepen belastingen en premies steeds tijdig worden afgedragen aan de bevoegde autoriteit. Artikel 18: Verplichtingen opdrachtgever 1. De opdrachtgever staat in voor de zorg voor veiligheid, werkplek en arbo-omstandigheden, waaronder arbeids- en rusttijden, alsmede alle overige arbeidsomstandigheden als ware de medewerker haar eigen medewerker. 2. Voorafgaand aan de opdracht stelt de opdrachtgever de opdrachtnemer in kennis van eventuele bijzondere gevaren en/of risico s die aan de opdracht verbonden zijn. 3. Op verzoek van opdrachtnemer en/of de gedetacheerde medewerker is opdrachtgever verplicht een afschrift van de meest recente risico-inventarisatie & -evaluatie ter hand te stellen. Artikel 19: Aansprakelijkheid 1. De bepalingen van dit artikel gelden in aanvulling op het hiervoor onder ALGEMEEN in artikel 11 bepaalde. 2. Opdrachtnemer sluit iedere aansprakelijkheid uit voor schade veroorzaakt door gedetacheerde werknemer gedurende de periode dat deze laatste werkzaam is (geweest) onder leiding en verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. Opdrachtgever vrijwaart opdrachtnemer voor alle aanspraken ter zake. 3. De opdrachtgever vrijwaart de opdrachtnemer voor eventuele vorderingen die door de gedetacheerde medewerker ex artikel 7:658 en/of 7:611 BW tegen de opdrachtnemer worden ingesteld, verband houdende met bedrijfsongevallen en/of beroepsziekten aan de gedetacheerde medewerker overkomen ten tijde van of in verband met de uitoefening van de opdracht. 4. Indien de werkzaamheden worden uitgevoerd onder leiding en verantwoordelijkheid van de opdrachtnemer, is opdrachtnemer slechts aansprakelijk voor beroepsfouten van de ingezette medewerker waartegen opdrachtnemer zich heeft verzekerd. 5. Indien en voor zover opdrachtnemer aansprakelijk is, is haar aansprakelijkheid per schadegeval of samenhangende reeks van gevallen beperkt tot het bedrag dat door de verzekeringsmaatschappij in het betreffende geval wordt uitgekeerd, vermeerderd met een eventueel eigen risico van opdrachtnemer. 6. Indien zich meerdere schadegevallen voordoen bij de uitvoering van een project, worden deze aangemerkt als een samenhangende reeks schadegevallen. Artikel 20: Dienstverband met opdrachtgever 1. Tijdens uitvoering van de detacheringopdracht en tot 12 maanden na beëindiging van de laatste detacheringopdracht van opdrachtgever is het de opdrachtgever verboden om met de gedetacheerde medewerker direct of indirect een dienstverband aan te gaan. Bij overtreding van dit verbod verbeurt de opdrachtgever een boete gelijk aan driemaal het voor de betreffende medewerker geldende detacheringtarief per volledige werkmaand, behoudens het recht van opdrachtnemer aanspraak te maken op volledige schadevergoeding en/of nakoming. 2. Partijen kunnen bij het sluiten van de detacheringovereenkomst overeenkomen, dat een detacheringcontract na verloop van zes aaneensluitende maanden kan worden omgezet in een dienstverband met de opdrachtgever zonder toepassing van lid 1 van dit artikel. Artikel 21: Verbod op wijziging werkzaamheden, doorlenen en tewerkstellen in het buitenland 1. Het is de opdrachtgever niet toegestaan om een gedetacheerde medewerker van opdrachtnemer te betrekken bij andere werkzaamheden dan de uit de opdracht voortvloeiende werkzaamheden, zonder daartoe schriftelijke toestemming te hebben verkregen van opdrachtnemer. 2. Opdrachtgever zal zelf geen gedetacheerde medewerkers van opdrachtnemer ter beschikking stellen aan derden, behoudens schriftelijke toestemming van opdrachtnemer. 3. Opdrachtgever zal geen gedetacheerde medewerkers van opdrachtnemer buiten Nederland te werk stellen, zonder daartoe schriftelijke toestemming te hebben verkregen van opdrachtnemer. 4
Artikel 22: Annulering opdracht 1. De opdracht kan door de opdrachtgever tot uiterlijk twee maanden voor aanvang van de opdracht zonder kosten worden geannuleerd. Indien een opdracht korter dan twee maanden voor aanvang wordt geannuleerd, is opdrachtgever verplicht het voor de betreffende medewerker geldende detacheringtarief per twee volledige werkmaanden te betalen. 2. De opdracht kan door de opdrachtnemer tot uiterlijk één maand voor aanvang van de opdracht worden geannuleerd. Opdrachtnemer kan een opdracht korter dan één maand voor aanvang van de opdracht annuleren indien er sprake is van ontslag met onmiddellijke ingang dan wel opzegging van de (arbeids)overeenkomst door de te detacheren medewerker zelf of door opdrachtnemer of wegens andere gewichtige redenen. Opdrachtnemer zal zich inspannen om, in goed overleg met opdrachtgever, zo spoedig mogelijk voor vervanging zorg te dragen. Artikel 23: Tussentijdse beëindiging opdracht Indien de opdrachtgever van mening is dat de door opdrachtnemer gedetacheerde medewerker niet voldoet aan de overeengekomen condities of niet past binnen de organisatie van opdrachtgever, kan de opdracht tussentijds worden beëindigd. De opdrachtgever dient in dat geval schriftelijk en deugdelijk gemotiveerd aan te geven op welk onderdeel de gedetacheerde medewerker tekort schiet. Wanneer de reden voor tussentijdse beëindiging tot genoegen van opdrachtnemer is aangetoond, eindigt de opdracht aan het einde van de facturatieperiode ingegaan in de kalendermaand waarin de opdracht werd opgezegd, een en ander onverminderd het hiervoor in artikel 20 bepaalde. Artikel 24: Geheimhouding Opdrachtnemer zal aan alle gedetacheerde medewerkers geheimhouding opleggen omtrent al hetgeen hen in het kader van de uitvoering van de opdracht over de opdracht en/of de opdrachtgever ter kennis komt. De navolgende bepalingen betreffende WERVING EN SELECTIE zijn in geval van werving en selectie van toepassing naast de hiervoor onder ALGEMEEN opgenomen bepalingen. WERVING EN SELECTIE Artikel 25: Webapplicatie/website Werving en selectie worden mede aangestuurd vanuit de webapplicatie van opdrachtnemer, waarop werkgevers hun vacature kunnen plaatsen en kandidaten hun CV. Deze gegevens worden uitsluitend met toestemming van de betrokkene ongepersonaliseerd op de website van opdrachtnemer geplaatst. Artikel 26: Vergoedingen 1. Kandidaten kunnen gratis hun CV plaatsen op de website van opdrachtnemer. Werkgevers kunnen eveneens gratis een vacature plaatsen. 2. De opdrachtnemer kan aan de opdrachtgever verschillende soorten vergoedingen in rekening brengen. 3. Voor een traject van werving en selectie geldt in beginsel een uurtarief, dit is de werving- en selectiefee. Wordt een door de opdrachtnemer voorgestelde kandidaat door de opdrachtgever aangenomen, dan wordt een eenmalige succesfee in rekening gebracht, welke met de wervingen selectiefee kan worden verrekend. 4. Is de opdracht beperkt tot het ter beschikking stellen van persoonsgegevens, dan is daarvoor een vergoeding verschuldigd ongeacht het resultaat. Artikel 27: Opdracht beperkt tot verstrekken persoonsgegevens Indien de opdracht beperkt is tot het verstrekken van persoonsgegevens van personen van wie het CV op de site is geplaatst, is opdrachtnemer niet verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid 5
van de door de betrokkene vermelde gegevens. In dat geval is de opdrachtgever ook zelf verantwoordelijk voor het traject van werving en selectie. Artikel 28: Kosten van derden Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zijn in de werving- en selectiefee niet begrepen kosten van derden, zoals kosten van psychologische onderzoeken e.d. Dergelijke kosten worden afzonderlijk gefactureerd. Artikel 29: Verbod indienstneming/indiensttreding Indien de opdrachtgever - na werving- en selectiewerkzaamheden door opdrachtnemer - binnen een tijdsbestek van 12 maanden na voordracht door opdrachtnemer van een kandidaat, deze kandidaat afgewezen heeft en deze afgewezen kandidaat alsnog een contract aanbiedt of deze kandidaat, hetzij direct, hetzij indirect voor de opdrachtgever werkzaam doet zijn, is de opdrachtgever driemaal de hoogste fee verschuldigd zoals deze door opdrachtnemer werd berekend op het tijdstip dat de kandidaat is voorgesteld, met een minimum van 1.500,00. Artikel 30: Verplichting opdrachtgever De opdrachtgever verplicht zich opdrachtnemer op de hoogte te stellen of een voorgestelde kandidaat is aangenomen dan wel afgewezen middels een kopie van het arbeidscontract of een afwijzingsbrief. 6