Algemene Voorwaarden van Juranet B.V. gevestigd en kantoorhoudende te Apeldoorn.

Transcriptie

1 Algemene Voorwaarden van Juranet B.V. gevestigd en kantoorhoudende te Apeldoorn. Artikel 1 Definities In deze algemene voorwaarden worden de hierna volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven. 1. Opdrachtnemer: Juranet B.V. 2. Opdrachtgever: de wederpartij van Opdrachtnemer. 3. partijen: Opdrachtnemer en Opdrachtgever gezamenlijk. 3. Overeenkomst: de overeenkomst tot dienstverlening tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever. Artikel 2 Algemeen 1. Deze Algemene Voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Opdrachtnemer en een Opdrachtgever waarop Opdrachtnemer deze Algemene Voorwaarden van toepassing heeft verklaard, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders hebben bepaald. 2. Deze Algemene Voorwaarden zijn eveneens van toepassing op derden die bij de uitvoering van de Overeenkomst worden ingeschakeld of die in verband daarmee aansprakelijk zijn of kunnen zijn. 3. De toepasselijkheid van de Algemene Voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij partijen in de Overeenkomst anders zijn overeengekomen. 4. Indien één of meerdere bepalingen in deze Algemene Voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden blijven de overige bepalingen van toepassing. Opdrachtnemer en Opdrachtgever zullen in dat geval in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht worden genomen. 5. Een opdracht wordt uitsluitend door Juranet B.V. aanvaard en namens haar uitgevoerd, ook indien het de uitdrukkelijke of stilzwijgende bedoeling is dat een opdracht door een bepaalde persoon wordt uitgevoerd. Degenen die voor of ten behoeve van de Opdrachtnemer - al dan niet in dienstbetrekking - werkzaam zijn, zijn niet persoonlijk gebonden of aansprakelijk. Artikel 3 Aanbiedingen en offertes 1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd. 2. De door Opdrachtnemer gemaakte offertes zijn gedurende 30 dagen geldig, tenzij anders is aangegeven. Opdrachtnemer is slechts aan de offertes gebonden indien de aanvaarding

2 hiervan door de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd, tenzij anders is aangegeven. 3. De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes zijn exclusief B.T.W. tenzij anders is aangegeven. Artikel 4 Totstandkoming en looptijd van de Overeenkomst 1. Een Overeenkomst komt uitsluitend tot stand nadat Opdrachtnemer de opdracht schriftelijk heeft bevestigd, dan wel doordat Opdrachtnemer geheel of gedeeltelijk aan een opdracht heeft voldaan. 2. Eventuele na de opdrachtbevestiging gemaakte afspraken, toezeggingen en/of wijzigingen in de overeenkomst, zijn alleen bindend indien deze schriftelijk tussen partijen worden overeengekomen. 3. De Overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de inhoud, aard of strekking van de Overeenkomst voortvloeit dat deze voor bepaalde tijd is aangegaan. Artikel 5 Wijziging van de Overeenkomst 1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de Overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen. 2. Indien partijen overeenkomen dat de Overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering daardoor worden beïnvloed. Opdrachtnemer zal Opdrachtgever zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen. 3. Indien de wijziging van of aanvulling op de Overeenkomst financiële en/of kwalitatieve consequenties zal hebben, zal Opdrachtnemer Opdrachtgever hierover van tevoren inlichten. 4. In afwijking van lid 3 zal Opdrachtnemer geen meerkosten in rekening kunnen brengen indien de wijziging of aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan Opdrachtnemer kunnen worden toegerekend. Artikel 6 Uitvoering van de Overeenkomst 1. Opdrachtnemer zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap en met de nodige zorgvuldigheid uitvoeren. 2. Opdrachtnemer neemt met de overeenkomst een inspanningsverbintenis op zich en geeft derhalve geen garantie omtrent het bereiken van het beoogde resultaat. 3. Indien een goede uitvoering van de Overeenkomst dit vereist, heeft Opdrachtnemer het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden. Indien dit redelijkerwijs mogelijk is, zal Opdrachtnemer met Opdrachtgever overleggen en in ieder geval bij de selectie van derden de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. 4. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden die aan Opdrachtgever toerekenbaar is.

3 Artikel 7 Ter beschikking stelling van informatie door Opdrachtgever 1. Opdrachtgever is gehouden alle gegevens en bescheiden die Opdrachtnemer overeenkomstig haar oordeel nodig heeft voor het uitvoeren van de verleende opdracht of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de opdracht, tijdig in de door Opdrachtnemer gewenste vorm en op de gewenste wijze ter beschikking van Opdrachtnemer te stellen. 2. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de verstrekte gegevens en bescheiden. 3. Opdrachtnemer heeft het recht om de extra kosten die uit de vertraging in de uitvoering van de opdracht voortvloeien vanwege het niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van de verzochte gegevens en bescheiden aan Opdrachtgever in rekening te brengen. 4. Opdrachtnemer heeft het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten tot het moment waarop Opdrachtgever aan de lid 1. genoemde verplichting heeft voldaan. Artikel 8 Honorarium 1. Het honorarium wordt berekend uitgaande van het uurtarief, zoals op de website is vermeld. 2. Het honorarium wordt in geval van een gerechtelijke procedure verhoogd met de betreffende verschotten, waaronder griffierecht en deurwaarderskosten. 3. Opdrachtnemer is gerechtigd een voorschot te verlangen alvorens met de werkzaamheden aan te vangen. Dit voorschot wordt met de einddeclaratie verrekend. Artikel 9 Betaling 1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na de factuurdatum op een door Opdrachtnemer aan te geven wijze. Bezwaren tegen de hoogte van de declaraties schorten de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op. 2. Indien Opdrachtgever in gebreke blijft in de betaling binnen de termijn van 14 dagen, is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is alsdan de wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment waarop Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledige bedrag. 3. Indien Opdrachtgever in gebreke of in verzuim is in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen komen alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening in en buiten rechte voor rekening van Opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen 15% van het factuurbedrag met een minimum van Indien Opdrachtnemer hogere kosten heeft gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk waren, komen ook deze voor vergoeding in aanmerking. In redelijkheid gemaakte gerechtelijke en executiekosten komen eveneens voor rekening van Opdrachtgever.

4 5. In geval van liquidatie, faillissement, toelating tot schuldsanering volgens de Wet Schuldsanering Natuurlijke Personen, beslag of surseance van betaling van Opdrachtgever zijn de vorderingen van Opdrachtnemer op Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Artikel 10 Reclame 1. Klachten over declaraties dienen - op straffe van verval - schriftelijk binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden. 2. Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door Opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld aan Opdrachtnemer. De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten opdat Opdrachtnemer in staat is adequaat te reageren. 3. Indien een klacht gegrond is zal Opdrachtnemer de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor Opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door Opdrachtgever schriftelijk kenbaar te worden gemaakt. 4. Indien het alsnog verrichten van de overeengekomen werkzaamheden niet meer mogelijk of zinvol is, zal Opdrachtnemer slechts aansprakelijk zijn binnen de grenzen van het in artikel 13 gestelde. Artikel 11 Opzegging 1. Beide partijen kunnen de Overeenkomst te allen tijde schriftelijk opzeggen. 2. Indien de Overeenkomst tussentijds wordt opgezegd is Opdrachtgever gehouden tot betaling van de declaraties voor tot dan toe verrichte werkzaamheden. De voorlopige resultaten van de tot dan toe verrichte werkzaamheden zullen onder voorbehoud van betaling van de declaraties ter beschikking worden gesteld aan Opdrachtgever. 3. Indien de Overeenkomst tussentijds wordt opgezegd door Opdrachtnemer zal Opdrachtnemer in overleg met Opdrachtgever zorgdragen voor overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden, tenzij er feiten en omstandigheden aan de opzegging ten grondslag liggen die aan Opdrachtgever toerekenbaar zijn. 4. Indien de overdracht van de werkzaamheden voor Opdrachtnemer extra kosten met zich meebrengt, is Opdrachtgever gehouden deze te vergoeden. Artikel 12 Opschorting 1. Opdrachtnemer is bevoegd de nakoming van de verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien: - Opdrachtgever de verplichtingen uit de Overeenkomst niet of niet volledig nakomt; - na het sluiten van de Overeenkomst Opdrachtnemer op grond van haar ter kennis gekomen omstandigheden goede grond heeft te vrezen dat Opdrachtgever de verplichtingen uit de Overeenkomst niet zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat Opdrachtgever slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming haar rechtvaardigt;

5 2. Opdrachtnemer behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen. Artikel 13 Aansprakelijkheid 1. De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer, voor zover deze door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt gedekt, is beperkt tot het bedrag dat in het kader van de beroeps-/bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in het desbetreffende geval wordt uitbetaald. Indien de verzekeraar om welke reden dan ook niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, is de aansprakelijkheid van Opdrachtnemer beperkt tot maximaal het bedrag van de declaraties in de desbetreffende zaak. 2. In afwijking van hetgeen onder 1. van dit artikel is bepaald, is bij een opdracht met een langere looptijd dan zes maanden de aansprakelijkheid beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde honorarium. 3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade van welke aard ook die is ontstaan doordat Opdrachtnemer is uitgegaan van door of vanwege Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens. 4. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de werkzaamheden van door Opdrachtgever op advies van Opdrachtnemer ingeschakelde derden. 5. Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen schade door bedrijfsstagnatie, gederfde winst, gemiste besparingen en gevolgschade die op wat voor wijze dan ook verband houdt met dan wel veroorzaakt is door de uitvoering van de werkzaamheden door Opdrachtnemer. 6. Opdrachtnemer heeft te allen tijde het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade van Opdrachtgever ongedaan te maken. 7. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor en stelt Opdrachtnemer schadeloos voor alle aanspraken van derden die direct of indirect, middellijk of onmiddellijk met de uitvoering van de overeenkomst samenhangen en alle daarmee verband houdende financiële gevolgen. 8. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Opdrachtnemer. Artikel 14 Vrijwaringen 1. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door Opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de Overeenkomst worden gebruikt; 2. Indien Opdrachtgever aan Opdrachtnemer informatiedragers, elektronische bestanden of software etc. verstrekt, garandeert deze dat de informatiedragers, elektronische bestanden of software vrij zijn van virussen en defecten.

6 Artikel 15 Overmacht 1. Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. 2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Opdrachtnemer geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Opdrachtnemer niet in staat is de verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Opdrachtnemer worden daaronder begrepen. 3. Opdrachtnemer kan gedurende de periode dat de overmacht voortduurt haar verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten. Artikel 16 Geheimhouding 1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. 2. Indien Opdrachtnemer op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en Opdrachtnemer zich terzake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is Opdrachtnemer niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding van de Overeenkomst op grond van enige schade die hierdoor is ontstaan. Artikel 17 Intellectuele eigendom 1. Alle door Opdrachtnemer verstrekte stukken, zoals rapporten, adviezen, overeenkomsten en andere geestesproducten zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door Opdrachtgever en mogen niet door hem zonder voorafgaande toestemming van Opdrachtnemer worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, of ter kennis van derden gebracht, tenzij uit de aard van de verstrekte stukken anders voortvloeit. 2. Opdrachtnemer behoudt het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter kennis van derden wordt gebracht. Artikel 18 Slotbepalingen 1. Alle informatie op de website is informatief. Er kunnen derhalve geen rechten aan worden ontleend; bepalend is hetgeen in de Overeenkomst is vastgelegd. 2. Opdrachtnemer is bevoegd in deze Algemene Voorwaarden wijzigingen aan te brengen. Deze wijzigingen hebben geen invloed op de lopende overeenkomsten, tenzij partijen anders overeenkomen.

7 3. Op elke overeenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer is het Nederlands recht van toepassing. 4. Ten aanzien van geschillen tussen partijen is uitsluitend de rechter in de vestigingsplaats van Opdrachtnemer bevoegd tot kennisname. Opdrachtnemer heeft niettemin het recht om een geschil voor te leggen aan een andere volgens de wet bevoegde rechter.