Algemene Voorwaarden Digi-Muse B.V. AV 1 november 2013

Vergelijkbare documenten
Algemene Voorwaarden Artikel 1- Identiteit van de ondernemer Artikel 2 - Toepasselijkheid Artikel 3 - Het aanbod

Algemene Voorwaarden - Equrion Services B.V. Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities. Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

Algemene voorwaarden picturefix. Download & print de algemene voorwaarden. Inhoudsopgave:

Algemene voorwaarden Belsimpel.nl:

ALGEMENE VOORWAARDEN KOPEN OP AFSTAND (CONSUMENTEN)

Algemene Voorwaarden Lidaholm Garens

Algemene Voorwaarden Inhoudsopgave:

Algemene Voorwaarden Riemenfactory Inhoudsopgave:

Algemene Voorwaarden Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Bedenktijd Consument Dag Duurtransactie Duurzame gegevensdrager Herroepingsrecht

Algemene Voorwaarden Webshop Uil VR Solutions BV

Indien de activiteit van de ondernemer is onderworpen aan een relevant vergunningstelsel: de gegevens over de toezichthoudende autoriteit:

1. Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;

Algemene Voorwaarden webshop (h)eerlijk vlees

Algemene Voorwaarden Taximetkorting.nl

Algemene Voorwaarden. Artikel 3 - Toepasselijkheid

Artikel 5 - De overeenkomst Artikel 6 - Herroepingsrecht Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping

Algemene Voorwaarden Leuker.nu Webwinkel

Artikel 1 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Algemene voorwaarden Webshop Ginger.

Algemene Voorwaarden Veilige Kluizen.com. Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities

Indien de activiteit van de ondernemer is onderworpen aan een relevant vergunningstelsel: de gegevens over de toezichthoudende autoriteit:

Algemene Voorwaarden Thuiswinkel voor de levering van diensten Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Bedenktijd Consument Dag Duurtransactie

Algemene Voorwaarden Thuiswinkel. Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities

Algemene Voorwaarden Thuiswinkel

Algemene Leveringsvoorwaarden

Algemene Voorwaarden Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Bedenktijd Consument Dag Duurtransactie Duurzame gegevensdrager Herroepingsrecht

Algemene Voorwaarden voor leden Stichting WebwinkelKeur i4dessertwijn

Algemene Voorwaarden voor leden Stichting WebwinkelKeur

Algemene Voorwaarden Beefer Nederland

Algemene voorwaarden. Algemene Voorwaarden Thuiswinkel

Algemene Voorwaarden Home Security Twente (homesecuritytwente.nl & homesecurity-twente.nl)

Algemene Voorwaarden voor leden Stichting WebwinkelKeur. Inhoudsopgave:

Algemene Voorwaarden. Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities

Algemene Voorwaarden Thuiswinkel

Telefoonnummer: Bereikbaarheid: van maandag t/m vrijdag van 09:00 uur tot 17:00 uur adres:

Algemene Voorwaarden. Artikel 1 Definities. In deze voorwaarden wordt verstaan onder: Artikel 2 Identiteit van de ondernemer

Deze Algemene Voorwaarden lief! lifestyle zijn tot stand gekomen in overleg met Webwinkel Keur.

Algemene leveringsvoorwaarden NV Soma Apotheek Versie juli 2010

Leveringsvoorwaarden. Algemene Voorwaarden en Leverings voorwaarden. Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities. Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

Wij hanteren dezelfde algemene voorwaarde als de Nederlandse thuiswinkel organisatie die tot stand zijn gekomen in overleg met de Consumentenbond

Algemene beschrijving. Artikel 1 - Definities. Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;

Artikel 2 - Identiteit van Bij Jelle. Inhoudsopgave: Algemene Voorwaarden Bij Jelle per 1 juni 2014.

Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer Topbloemen Nederland BV handelend onder de naam/namen: Topbloemen.nl, Bestflowers.nl, Wijn-vandaag.

Algemene Voorwaarden en Privacy statement

ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN OP AFSTAND. Inhoudsopgave:

Algemene Voorwaarden Prestum.nl

Zoweg.nl Weteringstraat SL Amsterdam KvK-nummer: Btw-identificatienummer: B01

Kanaaldijk PV Bergen NH +31 (0) (0)

Algemene Voorwaarden. Inhoudsopgave:

Algemene Voorwaarden. Artikel 1 Definities In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

5. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

Algemene Voorwaarden. Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer FuwaFuwa Bolderik RL Terheijden

Algemene Voorwaarden Osbe Parket

Algemene Voorwaarden Cadeaucounter.nl. Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities

Algemene Voorwaarden Junon Webshops. Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities

Versie: 2 april Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.

Algemene Voorwaarden Webwinkel

Spelregels ebook cadeau

Algemene Voorwaarden Turnkring Geraardsbergen

Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities. Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer. Artikel 3 - Toepasselijkheid. Artikel 4 - Het aanbod

ALGEMENE VOORWAARDEN THUISWINKEL

Algemene Voorwaarden voor leden Stichting WebwinkelKeur

Algemene Voorwaarden Mette & Pernille

Algemene Voorwaarden Sportvoedingsschema.nl

Algemene Voorwaarden. Naam ondernemer: Poefenzo. Vestigingsadres: Engelsestraat BE Leeuwarden. Telefoonnummer:

Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met bdot;

Algemene Voorwaarden CG Baits

Algemene Voorwaarden. Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

Tegels en Sanitair Online

Algemene Voorwaarden van Ben PC Service

Algemene Voorwaarden Uitblinkend

ARTIKEL 1 - DEFINITIES ARTIKEL 2 - IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER

! Algemene Voorwaarden Stichting Learn2Learn

Algemene Voorwaarden. Inhoudsopgave:

Algemene Voorwaarden What s up je Boterham webwinkel

5. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

Algemene Voorwaarden DB-creaties

Algemene Voorwaarden webshop Stierman de Leeuw

Algemene Voorwaarden voor leden Stichting WebwinkelKeur

Algemene Voorwaarden H&L BV

Algemene voorwaarden Webshop V. 11/08/2016

Algemene Voorwaarden Consumenten

Algemene Voorwaarden voor leden Stichting WebwinkelKeur. Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities

Algemene Voorwaarden voor leden Stichting WebwinkelKeur. Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities

Algemene Voorwaarden Plug In Pest Free

Inhoudsopgave: Artikel 1 Definities. In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Algemene Voorwaarden voor leden Stichting WebwinkelKeur Calandschoen bv

Algemene Voorwaarden B2C (consumenten) LefreQue BV

Algemene Voorwaarden Shoppen in Deventer. Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities

Algemene Voorwaarden Komplett.be

Onze Algemene voorwaarden samengevat in simpele zinnen:

Algemene Voorwaarden VNZ V.O.F. Inhoudsopgave

Algemene Voorwaarden Protinobestellen.nl

Algemene Voorwaarden Thuiswinkel

Algemene Voorwaarden webwinkel Brabant Ongedierte Bestrijding & Preventie

Algemene Voorwaarden Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities Bedenktijd Consument Dag Duurtransactie Duurzame gegevensdrager Herroepingsrecht

Algemene Voorwaarden Basiqz Webwinkels. Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities

Algemene Voorwaarden voor leden Stichting WebwinkelKeur

Algemene Voorwaarden voor leden Stichting WebwinkelKeur. Inhoudsopgave: Artikel 1 - Definities. Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer

Transcriptie:

Algemene Vrwaarden Digi-Muse B.V. AV 1 nvember 2013 Bij de aankp van prducten heeft de cnsument de mgelijkheid de vereenkmst znder pgave van redenen te ntbinden gedurende 7 dagen. Uitgeslten van dit recht van retur zijn de prducten ebkvuchers. Deze prducten kunnen niet gereturneerd f geruild wrden, vanwege het feit dat ze het karakter van een waardebn hebben. Ok vr dwnlads van E-bks geldt geen recht van retur. Algemene Vrwaarden Inhudspgave: Artikel 1 - Definities Artikel 2 - Identiteit van de ndernemer Artikel 3 - Tepasselijkheid Artikel 4 - Het aanbd Artikel 5 - De vereenkmst Artikel 6 - Herrepingsrecht Artikel 7 - Ksten in geval van herreping Artikel 8 - Uitsluiting herrepingsrecht Artikel 9 - De prijs Artikel 10 - Cnfrmiteit en garantie Artikel 11 - Levering en uitvering Artikel 12 - Duurtransacties: duur, pzegging en verlenging Artikel 13 - Betaling Artikel 14 - Klachtenregeling Artikel 15 - Geschillen Artikel 16 - Aanvullende f afwijkende bepalingen Artikel 1 - Definities In deze vrwaarden wrdt verstaan nder: 1. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de cnsument gebruik kan maken van zijn herrepingsrecht; 2. Cnsument: de natuurlijke persn die niet handelt in de uitefening van berep f bedrijf en een vereenkmst p afstand aangaat met de ndernemer; 3. Dag: kalenderdag; 4. Duurtransactie: een vereenkmst p afstand met betrekking tt een reeks van prducten en/f diensten, waarvan de leverings- en/f afnameverplichting in de tijd is gespreid; 5. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de cnsument f ndernemer in staat stelt m infrmatie die aan hem persnlijk is gericht, p te slaan p een manier die tekmstige raadpleging en ngewijzigde reprductie van de pgeslagen infrmatie mgelijk maakt. 6. Herrepingsrecht: de mgelijkheid vr de cnsument m binnen de bedenktijd af te zien van de vereenkmst p afstand; 7. Ondernemer: de natuurlijke f rechtspersn die prducten en/f diensten p afstand aan cnsumenten aanbiedt; 8. Overeenkmst p afstand: een vereenkmst waarbij in het kader van een dr de ndernemer gerganiseerd systeem vr verkp p afstand van prducten en/f diensten, tt en met het sluiten van de vereenkmst uitsluitend gebruik gemaakt wrdt van één f meer technieken vr cmmunicatie p afstand; 9. Techniek vr cmmunicatie p afstand: middel dat kan wrden gebruikt vr het sluiten van een vereenkmst, znder dat cnsument en ndernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekmen.

Artikel 2 - Identiteit van de ndernemer Naam ndernemer: Digi-Muse B.V. handelend nder de naam/namen: Digi-Muse Vestigings- & bezekadres: Eerste Weteringdwarsstraat 4 1017 TN Amsterdam Bereikbaarheid: Vanaf maandag t/m vrijdag van 9:00 uur tt 17:00 uur Telefnnummer: E-mailadres: klantenservice@digi-muse.nl KvK-nummer: 57681465 Btw-identificatienummer: 8526.88.738.B01 Indien de activiteit van de ndernemer is nderwrpen aan een relevant vergunningstelsel: de gegevens ver de tezichthudende autriteit: Indien de ndernemer een gereglementeerd berep uitefent: - de berepsvereniging f -rganisatie waarbij hij is aangeslten; - de berepstitel, de plaats in de EU f de Eurpese Ecnmische Ruimte waar deze is tegekend; - een verwijzing naar de berepsregels die in Nederland van tepassing zijn en aanwijzingen waar en he deze berepsregels tegankelijk zijn. Artikel 3 - Tepasselijkheid 1. Deze algemene vrwaarden zijn van tepassing p elk aanbd van de ndernemer en p elke ttstandgekmen vereenkmst p afstand tussen ndernemer en cnsument. 2. Vrdat de vereenkmst p afstand wrdt geslten, wrdt de tekst van deze algemene vrwaarden aan de cnsument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mgelijk is, zal vrdat de vereenkmst p afstand wrdt geslten, wrden aangegeven dat de algemene vrwaarden bij de ndernemer zijn in te zien en zij p verzek van de cnsument z spedig mgelijk kstels wrden tegeznden. 3. Indien de vereenkmst p afstand elektrnisch wrdt geslten, kan in afwijking van het vrige lid en vrdat de vereenkmst p afstand wrdt geslten, de tekst van deze algemene vrwaarden langs elektrnische weg aan de cnsument ter beschikking wrden gesteld p zdanige wijze dat deze dr de cnsument p een eenvudige manier kan wrden pgeslagen p een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mgelijk is, zal vrdat de vereenkmst p afstand wrdt geslten, wrden aangegeven waar van de algemene vrwaarden langs elektrnische weg kan wrden kennisgenmen en dat zij p verzek van de cnsument langs elektrnische weg f p andere wijze kstels zullen wrden tegeznden. 4. Vr het geval dat naast deze algemene vrwaarden tevens specifieke prduct- f dienstenvrwaarden van tepassing zijn, is het tweede en derde lid van vereenkmstige tepassing en kan de cnsument zich in geval van tegenstrijdige algemene vrwaarden steeds berepen p de tepasselijke bepaling die vr hem het meest gunstig is. Artikel 4 - Het aanbd 1. Indien een aanbd een beperkte geldigheidsduur heeft f nder vrwaarden geschiedt, wrdt dit nadrukkelijk in het aanbd vermeld. 2. Het aanbd bevat een vlledige en nauwkeurige mschrijving van de aangebden prducten en/f diensten. De beschrijving is vldende gedetailleerd m een gede berdeling van het aanbd dr de cnsument mgelijk te maken. Als de ndernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetruwe weergave van de aangebden prducten en/f diensten. Kennelijke vergissingen f kennelijke futen in het aanbd binden de ndernemer niet. 3. Elk aanbd bevat zdanige infrmatie, dat vr de cnsument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbd zijn verbnden. Dit betreft in het bijznder: de prijs inclusief belastingen; de eventuele ksten van aflevering; de wijze waarp de vereenkmst tt stand zal kmen en welke handelingen daarvr ndig zijn; het al dan niet van tepassing zijn van het herrepingsrecht;

de wijze van betaling, aflevering en uitvering van de vereenkmst; de termijn vr aanvaarding van het aanbd, dan wel de termijn waarbinnen de ndernemer de prijs garandeert; de hgte van het tarief vr cmmunicatie p afstand indien de ksten van het gebruik van de techniek vr cmmunicatie p afstand wrden berekend p een andere grndslag dan het reguliere basistarief vr het gebruikte cmmunicatiemiddel; f de vereenkmst na de ttstandkming wrdt gearchiveerd, en z ja p welke wijze deze vr de cnsument te raadplegen is; de manier waarp de cnsument, vr het sluiten van de vereenkmst, de dr hem in het kader van de vereenkmst verstrekte gegevens kan cntrleren en indien gewenst herstellen; de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de vereenkmst kan wrden geslten; de gedragscdes waaraan de ndernemer zich heeft nderwrpen en de wijze waarp de cnsument deze gedragscdes langs elektrnische weg kan raadplegen; en de minimale duur van de vereenkmst p afstand in geval van een duurtransactie. Artikel 5 - De vereenkmst 1. De vereenkmst kmt, nder vrbehud van het bepaalde in lid 4, tt stand p het mment van aanvaarding dr de cnsument van het aanbd en het vlden aan de daarbij gestelde vrwaarden. 2. Indien de cnsument het aanbd langs elektrnische weg heeft aanvaard, bevestigt de ndernemer nverwijld langs elektrnische weg de ntvangst van de aanvaarding van het aanbd. Zlang de ntvangst van deze aanvaarding niet dr de ndernemer is bevestigd, kan de cnsument de vereenkmst ntbinden. 3. Indien de vereenkmst elektrnisch tt stand kmt, treft de ndernemer passende technische en rganisatrische maatregelen ter beveiliging van de elektrnische verdracht van data en zrgt hij vr een veilige webmgeving. Indien de cnsument elektrnisch kan betalen, zal de ndernemer daarte passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen. 4. De ndernemer kan zich - binnen wettelijke kaders - p de hgte stellen f de cnsument aan zijn betalingsverplichtingen kan vlden, alsmede van al die feiten en factren die van belang zijn vr een verantwrd aangaan van de vereenkmst p afstand. Indien de ndernemer p grnd van dit nderzek gede grnden heeft m de vereenkmst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemtiveerd een bestelling f aanvraag te weigeren f aan de uitvering bijzndere vrwaarden te verbinden. 5. De ndernemer zal bij het prduct f dienst aan de cnsument de vlgende infrmatie, schriftelijk f p zdanige wijze dat deze dr de cnsument p een tegankelijke manier kan wrden pgeslagen p een duurzame gegevensdrager, meesturen: a. het bezekadres van de vestiging van de ndernemer waar de cnsument met klachten terecht kan; b. de vrwaarden waarnder en de wijze waarp de cnsument van het herrepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgeslten zijn van het herrepingsrecht; c. de infrmatie ver garanties en bestaande service na aankp; d. de in artikel 4 lid 3 van deze vrwaarden pgenmen gegevens, tenzij de ndernemer deze gegevens al aan de cnsument heeft verstrekt vóór de uitvering van de vereenkmst; e. de vereisten vr pzegging van de vereenkmst indien de vereenkmst een duur heeft van meer dan één jaar f van nbepaalde duur is. 6. In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vrige lid slechts van tepassing p de eerste levering. Artikel 6 - Herrepingsrecht Bij levering van prducten: 1. Bij de aankp van prducten heeft de cnsument de mgelijkheid de vereenkmst znder pgave van redenen te ntbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in p de dag na ntvangst van het prduct dr de cnsument f een vraf dr de cnsument aangewezen en aan de ndernemer bekend gemaakte vertegenwrdiger. 2. Tijdens de bedenktijd zal de cnsument zrgvuldig mgaan met het prduct en de verpakking. Hij zal het prduct slechts in die mate uitpakken f gebruiken vr zver dat ndig is m te kunnen berdelen f hij het prduct wenst te behuden. Indien hij van zijn herrepingsrecht gebruik

maakt, zal hij het prduct met alle geleverde tebehren en - indien redelijkerwijze mgelijk - in de riginele staat en verpakking aan de ndernemer returneren, cnfrm de dr de ndernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Bij levering van diensten: 3. Bij levering van diensten heeft de cnsument de mgelijkheid de vereenkmst znder pgave van redenen te ntbinden gedurende ten minste veertien dagen, ingaande p de dag van het aangaan van de vereenkmst. 4. Om gebruik te maken van zijn herrepingsrecht, zal de cnsument zich richten naar de dr de ndernemer bij het aanbd en/f uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Artikel 7 - Ksten in geval van herreping 1. Indien de cnsument gebruik maakt van zijn herrepingsrecht, kmen ten hgste de ksten van terugzending vr zijn rekening. 2. Indien de cnsument een bedrag betaald heeft, zal de ndernemer dit bedrag z spedig mgelijk, dch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending f herreping, terugbetalen. Artikel 8 - Uitsluiting herrepingsrecht 1. De ndernemer kan het herrepingsrecht van de cnsument uitsluiten vr zver vrzien in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herrepingsrecht geldt slechts indien de ndernemer dit duidelijk in het aanbd, althans tijdig vr het sluiten van de vereenkmst, heeft vermeld. 2. Uitsluiting van het herrepingsrecht is slechts mgelijk vr prducten: a. die dr de ndernemer tt stand zijn gebracht vereenkmstig specificaties van de cnsument; b. die duidelijk persnlijk van aard zijn; c. die dr hun aard niet kunnen wrden teruggeznden; d. die snel kunnen bederven f veruderen; e. waarvan de prijs gebnden is aan schmmelingen p de financiële markt waarp de ndernemer geen invled heeft; f. vr lsse kranten en tijdschriften; g. vr audi- en vide-pnamen en cmputersftware waarvan de cnsument de verzegeling heeft verbrken. 3. Uitsluiting van het herrepingsrecht is slechts mgelijk vr diensten: a. betreffende lgies, verver, restaurantbedrijf f vrijetijdsbesteding te verrichten p een bepaalde datum f tijdens een bepaalde peride; b. waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de cnsument is begnnen vrdat de bedenktijd is verstreken; c. betreffende weddenschappen en lterijen. Artikel 9 - De prijs 1. Gedurende de in het aanbd vermelde geldigheidsduur wrden de prijzen van de aangebden prducten en/f diensten niet verhgd, behudens prijswijzigingen als gevlg van veranderingen in btw-tarieven. 2. In afwijking van het vrige lid kan de ndernemer prducten f diensten waarvan de prijzen gebnden zijn aan schmmelingen p de financiële markt en waar de ndernemer geen invled p heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebndenheid aan schmmelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, wrden bij het aanbd vermeld. 3. Prijsverhgingen binnen 3 maanden na de ttstandkming van de vereenkmst zijn alleen tegestaan indien zij het gevlg zijn van wettelijke regelingen f bepalingen. 4. Prijsverhgingen vanaf 3 maanden na de ttstandkming van de vereenkmst zijn alleen tegestaan indien de ndernemer dit bedngen heeft en: a. deze het gevlg zijn van wettelijke regelingen f bepalingen; f b. de cnsument de bevegdheid heeft de vereenkmst p te zeggen met ingang van de dag waarp de prijsverhging ingaat. 5. De in het aanbd van prducten f diensten genemde prijzen zijn inclusief btw. Artikel 10 - Cnfrmiteit en Garantie 1. De ndernemer staat er vr in dat de prducten en/f diensten vlden aan de vereenkmst, de in het aanbd vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/f bruikbaarheid en de p de datum van de ttstandkming van de vereenkmst bestaande

wettelijke bepalingen en/f verheidsvrschriften. Indien vereengekmen staat de ndernemer er tevens vr in dat het prduct geschikt is vr ander dan nrmaal gebruik. 2. Een dr de ndernemer, fabrikant f imprteur verstrekte garantie det niets af aan de wettelijke rechten en vrderingen die de cnsument p grnd van de vereenkmst tegenver de ndernemer kan den gelden. Artikel 11 - Levering en uitvering 1. De ndernemer zal de grtst mgelijke zrgvuldigheid in acht nemen bij het in ntvangst nemen en bij de uitvering van bestellingen van prducten en bij de berdeling van aanvragen tt verlening van diensten. 2. Als plaats van levering geldt het adres dat de cnsument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt. 3. Met inachtneming van hetgeen hierver in artikel 4 van deze algemene vrwaarden is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame sped dch uiterlijk binnen 30 dagen uitveren tenzij een langere leveringstermijn is afgesprken. Indien de bezrging vertraging ndervindt, f indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan wrden uitgeverd, ntvangt de cnsument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De cnsument heeft in dat geval het recht m de vereenkmst znder ksten te ntbinden en recht p eventuele schadevergeding. 4. In geval van ntbinding cnfrm het vrige lid zal de ndernemer het bedrag dat de cnsument betaald heeft z spedig mgelijk, dch uiterlijk binnen 30 dagen na ntbinding, terugbetalen. 5. Indien levering van een besteld prduct nmgelijk blijkt te zijn, zal de ndernemer zich inspannen m een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezrging zal p duidelijke en begrijpelijke wijze wrden gemeld dat een vervangend artikel wrdt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herrepingsrecht niet wrden uitgeslten. De ksten van een eventuele returzending zijn vr rekening van de ndernemer. 6. Het risic van beschadiging en/f vermissing van prducten berust bij de ndernemer tt het mment van bezrging aan de cnsument f een vraf aangewezen en aan de ndernemer bekend gemaakte vertegenwrdiger, tenzij uitdrukkelijk anders is vereengekmen. Artikel 12 - Duurtransacties: duur, pzegging en verlenging Opzegging 1. De cnsument kan een vereenkmst die vr nbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tt het geregeld afleveren van prducten (elektriciteit daarnder begrepen) f diensten, te allen tijde pzeggen met inachtneming van daarte vereengekmen pzeggingsregels en een pzegtermijn van ten hgste één maand. 2. De cnsument kan een vereenkmst die vr bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tt het geregeld afleveren van prducten (elektriciteit daarnder begrepen) f diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur pzeggen met inachtneming van daarte vereengekmen pzeggingsregels en een pzegtermijn van ten hgste één maand. 3. De cnsument kan de in de vrige leden genemde vereenkmsten: - te allen tijde pzeggen en niet beperkt wrden tt pzegging p een bepaald tijdstip f in een bepaalde peride; - tenminste pzeggen p dezelfde wijze als zij dr hem zijn aangegaan; - altijd pzeggen met dezelfde pzegtermijn als de ndernemer vr zichzelf heeft bedngen. Verlenging 4. Een vereenkmst die vr bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tt het geregeld afleveren van prducten (elektriciteit daarnder begrepen) f diensten, mag niet stilzwijgend wrden verlengd f vernieuwd vr een bepaalde duur. 5. In afwijking van het vrige lid mag een vereenkmst die vr bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tt het geregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend wrden verlengd vr een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de cnsument deze verlengde vereenkmst tegen het einde van de verlenging kan pzeggen met een pzegtermijn van ten hgste één maand. 6. Een vereenkmst die vr bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tt het geregeld afleveren van prducten f diensten, mag alleen stilzwijgend vr nbepaalde duur wrden verlengd als de cnsument te allen tijde mag pzeggen met een pzegtermijn van ten hgste één maand en een pzegtermijn van ten hgste drie maanden in geval de vereenkmst strekt tt het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.

7. Een vereenkmsten met beperkte duur tt het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften (pref- f kennismakingsabnnement) wrdt niet stilzwijgend vrtgezet en eindigt autmatisch na aflp van de pref- f kennismakingsperide Duur 8. Als een vereenkmst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de cnsument na een jaar de vereenkmst te allen tijde met een pzegtermijn van ten hgste een maand pzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen pzegging vóór het einde van de vereengekmen duur verzetten. Artikel 13 - Betaling 1. Vrzver niet anders is vereengekmen, dienen de dr de cnsument verschuldigde bedragen te wrden vldaan binnen 14 dagen na het ingaan van de bedenktermijn als bedeld in artikel 6 lid 1. In geval van een vereenkmst tt het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan nadat de cnsument de bevestiging van de vereenkmst heeft ntvangen. 2. Bij de verkp van prducten aan cnsumenten mag in algemene vrwaarden nimmer een vruitbetaling van meer dan 50% wrden bedngen. Wanneer vruitbetaling is bedngen, kan de cnsument geen enkel recht den gelden aangaande de uitvering van de desbetreffende bestelling f dienst(en), alvrens de bedngen vruitbetaling heeft plaatsgevnden. 3. De cnsument heeft de plicht m njuistheden in verstrekte f vermelde betaalgegevens nverwijld aan de ndernemer te melden. 4. In geval van wanbetaling van de cnsument heeft de ndernemer behudens wettelijke beperkingen, het recht m de vraf aan de cnsument kenbaar gemaakte redelijke ksten in rekening te brengen. Artikel 14 - Klachtenregeling 1. De ndernemer beschikt ver een vldende bekend gemaakte klachtenprcedure en behandelt de klacht vereenkmstig deze klachtenprcedure. 2. Klachten ver de uitvering van de vereenkmst meten binnen bekwame tijd, vlledig en duidelijk mschreven wrden ingediend bij de ndernemer, nadat de cnsument de gebreken heeft gecnstateerd. 3. Bij de ndernemer ingediende klachten wrden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ntvangst beantwrd. Als een klacht een vrzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wrdt dr de ndernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwrd met een bericht van ntvangst en een indicatie wanneer de cnsument een meer uitverig antwrd kan verwachten. 4. Indien de klacht niet in nderling verleg kan wrden pgelst ntstaat een geschil dat vatbaar is vr de geschillenregeling. Artikel 15 - Geschillen 1. Op vereenkmsten tussen de ndernemer en de cnsument waarp deze algemene vrwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van tepassing. Artikel 16 - Aanvullende f afwijkende bepalingen Aanvullende dan wel van deze algemene vrwaarden afwijkende bepalingen mgen niet ten nadele van de cnsument zijn en dienen schriftelijk te wrden vastgelegd dan wel p zdanige wijze dat deze dr de cnsument p een tegankelijke manier kunnen wrden pgeslagen p een duurzame gegevensdrager.

Ebkvucher vrwaarden In aanvulling p nze Algemene Verkpvrwaarden zijn deze ebkvucher vrwaarden van tepassing p dr Digi-Muse B.V. ( Digi-Muse") uitgegeven ebkvucher. Dr gebruik te maken van een Digi-Muse ebkvucher aanvaardt u deze ebkvucher vrwaarden en verbindt u zich erte deze na te leven. 1. Deze vrwaarden zijn van tepassing p alle dr Digi-Muse uitgegeven ebkvucher (zwel elektrnische als gedrukte ebkvucher, papierenebkvucher en als cadeaukaarten) (hierna gezamenlijk: Ebkvucher ) die wrden verkcht dr Digi-Muse en dr Digi-Muse aangewezen derde partijen. 2. Iedere Ebkvucher is vrzien van een unieke cde. Dit kan een nummercde en/f pincde en/f tekstcde zijn. Iedere Ebkvucher wrdt slechts één maal verstrekt. U dient de Ebkvucher (inclusief de cde) zrgvuldig te bewaren. In geval van diefstal (waarnder tevens begrepen het gebruik dr nbevegde derden van de cde) f verlies (waarnder tevens begrepen het (per ngeluk) wissen van e-mails) vindt geen vergeding plaats. Alleen riginele Ebkvucher en cdes kunnen wrden gebruikt en dienen p verzek aan Digi- Muse te wrden verstrekt. Digi-Muse behudt zich het recht vr m een Ebkvucher uitsluitend te accepteren na ntvangst van de riginele Ebkvucher (in geval van elektrnische ebkvucher de e-mail die dr Digi-Muse f een dr Digi-Muse aangewezen derde partij aan u is verznden en waarin de cde is pgenmen) en m in geval van neigenlijk gebruik alsng betaling in geld te verlangen. Indien een Ebkvucher bij een derde partij is gekcht, dient u de factuur/betaaldbewijs zrgvuldig te bewaren en p verzek aan Digi-Muse te verleggen. 3. Om een Ebkvucher te gebruiken dient u de vuchercde in te vullen p de website. Vervlgens dient u de stappen te vlgen p website en kunt u het ebk dwnladen. 4. De aard, waarde, duur, vervaldatum en/f eventueel tepasselijke verige specifieke gebruiksvrwaarden vindt u p de Ebkvucher/f in de uiting (e-mail) waarin de cde is pgenmen. Iedere Ebkvucher is gedurende een bepaalde peride geldig. Na de vervaldatum kan de Ebkvucher niet meer wrden gebruikt. 5. Ebkvucher uitgegeven dr Digi-Muse en/f dr Digi-Muse aangewezen derde partijen zijn uitsluitend inwisselbaar via www.ebkgekregen.nl 6. Ebkvuchers f restwaarde ervan zijn niet inwisselbaar vr geld. 7. De restwaarde van de Ebkvucher kan wrden gebruikt vr vlgende bestellingen. Deze waarde is zichtbaar p de sald checker van de website. De restwaarde is niet verdraagbaar en kan uitsluitend wrden gebruikt p dezelfde website waar het eerste gebruik van de Ebkvucher plaats heeft gevnden en gedurende de geldigheidsduur van de Ebkvucher.. 8. Indien het ttaalbedrag van de bestelling hger is dan de waarde van de gebruikte Ebkvucher(s), dient het verschil betaald te wrden met de betaalmethde: ideal. 9. Het is niet tegestaan Ebkvucher f de werking daarvan te wijzigen, te vervalsen, te ndermijnen f anderszins aan te tasten (waarnder begrepen hacking). 10. Iedere (pging tt) fraude f andere niet tegestane handeling wrdt geregistreerd en leidt erte dat het gebruik van Ebkvucher wrdt ntzegd. 11. Het is niet tegestaan Ebkvucher p welke wijze k te gebruiken vr cmmerciële deleinden en/f andere deleinden dan waarvr deze zijn uitgegeven. 12. Deze ebkvucher vrwaarden kunnen van tijd tt tijd wrden gewijzigd. Wij raden u aan m de ebkvucher vrwaarden telkens vr het gebruik van een ebkvucher te raadplegen. Blijft u na ingaan van de wijzigingen ebkvucher gebruiken, dan aanvaardt u daarmee de gewijzigde ebkvucher vrwaarden. 13. Hebt u vragen ver f pmerkingen ver het gebruik van de Ebkvucher f prblemen bij het inwisselen laat ns dit dan z spedig mgelijk weten dr cntact p te nemen met nze klantenservice(klantenservice@digi-muse.nl) Digi-Muse zal uw e-mail dan z spedig mgelijk behandelen.

Ebk gebruiksvrwaarden In aanvulling p nze Algemene Verkpvrwaarden zijn deze gebruiksvrwaarden vr Ebks van tepassing p dr Digi-Muse B.V. ( Digi-Muse") uitgegeven Ebks. Dr Ebks aan te schaffen via deze website van Digi-Muse aanvaardt u deze Ebk gebruiksvrwaarden en verbindt u zich erte deze na te leven. 1. Ten beheve van het watermerk bewaart Natinale E-Bk Cadeaukaart de klantgegevens en zal het ter beschikking stellen aan Stichting Brein f auteursrechthebbende, indien er sprake is van verdenking van inbreuk p de auteursrechten. Vanwege de privacybescherming van de klant verwerkt Centraal Bekhuis de klantgegevens niet direct in het watermerk. Het watermerk bestaat uit een unieke cde die verwijst naar het unieke clientid dat wrdt tegekend aan het E-bk rder met watermerk. De klant heft zich geen zrgen te maken dat zijn klantgegevens dr dit watermerk wrden gedeeld. 2. Het is niet tegestaan Digitale prducten te kpiëren, te veranderen, uit te lenen, p enigerlei wijze aan derden ter beschikking te stellen f andere handelingen te verrichten die de reikwijdte van u verleende licentie te buiten gaan