Geautomatiseerde goederenmagazijnen voor moderne apotheken

Geautomatiseerde goederenmagazijnen voor moderne apotheken Bedrijfsbrochure 2012 / 13 Rowa

4.000 verpakkingen/m In een Rowa orderpicksysteem bevinden zich altijd precies zoveel medicijnen als uw apotheek op een bepaald moment nodig heeft tot maar liefst 4.000 verpakkingen per strekkende meter. Automatisch en perfect opgeslagen.

2 3 Inhoud 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 Volautomatisch een goed gevoel Een goed idee kent geen grenzen Uw positieve feedback helpt ons verder De Rowa Vmax zo individueel als het advies aan uw klanten Rowa Vmax de highlights Het Rowa Smart systeem de juiste keus Individuele automatisering? Zoals u wilt. Voor u en voor uw klanten Perfecte planning, al voordat het systeem wordt gebruikt Wij staan altijd voor uw klaar met onze service

Directeurs Dirk Wingenter en Dr. Christian Klas Er wordt ons regelmatig gevraagd hoe het concept van onze systemen is ontstaan. Het antwoord op die vraag ligt in zekere zin voor de hand; het idee is ons door de praktijk zelf aangereikt. We wilden producten ontwikkelen die het beheer van medicijnen in apotheken vereenvoudigen en verbeteren. Geen systemen die de medewerkers vervangen, maar intelligente technologieën die de medewerkers ondersteunen bij hun dagelijkse werkzaamheden. Zodat u zich weer kunt richten op de kern van uw activiteiten: het geven van persoonlijk farmaceutisch advies aan klanten en patiënten. Ons concept heeft zich intussen al veelvuldig bewezen. We van CareFusion ondersteunen wereldwijd apotheken en ziekenhuizen bij het realiseren van hun doelstellingen. Diezelfde uitdaging gaan we graag ook met u aan. Dirk Wingenter Dr. Christian Klas

4 5 Volautomatisch een goed gevoel Kwaliteit, betrouwbaarheid en innovatieve technologieën. Dat klinkt niet alleen veelbelovend. Het heeft ook een naam: Rowa automatiseringssystemen van CareFusion. Met meer dan 4.000 systemen zijn wij marktleider op het gebied van automatische goederenhandling in apotheken. Van meet af aan was het ons streven om met onze producten de werkzaamheden in apotheken te vergemakkelijken. Zo zouden apothekers zich weer meer kunnen bezighouden met het adviseren van klanten en patiënten. Onze oplossing: systemen die op de achtergrond tal van afzonderlijke handelingen automatisch van u overnemen. Het resul taat: een efficiënte en effectieve manier van werken dankzij een strak georganiseerd, overzichtelijk goederenmagazijn en optimale arbeidsprocessen. Bovendien bespaart u ruimte en tijd. Die extra tijd kunt u weer gebruiken voor klanten en patiënten. Dat noemen wij efficiency. Dit idee is in 1997 voor de eerste keer toegepast. Met onze inmiddels meer dan 15 jaar ervaring en verdere ontwikkeling kunnen we u vandaag de dag producten aanbieden die het medicijnenbeheer aanmerkelijk vergemakkelijken. Vanaf de bestelling en de perfecte opslag tot en met de afgifte aan uw klanten of patiënten. Een goede reden om verder te denken. Sinds augustus 2011 Rowa maakt deel uit van CareFusion, een toonaangevende onderneming, gespecialiseerd op het gebied van medische technologie. Het hoofdkantoor van CareFusion is gevestigd in San Diego. De onderneming heeft wereldwijd meer dan 14.000 medewerkers in dienst. Met de CareFusion-systemen kunnen we omvangrijke oplossingen op het gebied van medicijnenbeheer wereldwijd ook in apotheken en in ziekenhuizen aanbieden: van de apotheek tot aan het bed van de patiënt. Dat levert waardevolle kennis en ervaring op die we weer kunnen gebruiken bij het maken en verbeteren van onze producten. Daar profiteert u weer van. En uw klanten uiteraard ook. CareFusion Rowa, Kelberg/Eifel Alle Rowa-systemen worden in Kelberg ontwikkeld, gepland en gefabriceerd. Dankzij het groeiende aantal opdrachten en de ontwikkeling van nieuwe producten is het bedrijfspand meerdere keren uitgebreid met extra productie- en kantoorfaciliteiten.

6 7 Een goed idee kent geen grenzen. Ze ontvouwt zich steeds verder. Wij zijn met u meegegroeid dankzij uw inbreng en uw vertrouwen in ons. Ons huidige aanbod omvat afzonderlijke orderpicksystemen tot aan oplossingen voor het beheerproces van medicijnen. Ondanks het feit dat we ons voortdurend blijven ontwikkelen, is één ding al die jaren niet veranderd, namelijk ons streven om systemen te ontwikkelen die u ondersteunen bij uw dagelijkse werkzaamheden. Wereldwijd. U stelt hoge eisen wij ook De eisen die u aan onze producten stelt zorgen ervoor dat we elk goed idee nog een keer doorlichten om te kijken of het niet nog beter kan. Dat is het dagelijkse werk van de 40 specialisten op onze bedrijfsinterne afdeling voor productontwikkeling in Kelberg. Deze mensen gaan net zo lang door tot een nieuw systeem voldoet aan uw wensen en daarmee aan de eisen van de markt. Een belofte met positief effect Een certificaat alleen zegt strikt genomen niet meer dan duizend woorden, maar het laat wel zien waar ons bedrijf voor staat: voor producten waarop u kunt vertrouwen. Dat is ook de reden dat CareFusion intussen wereldwijd klanten adviseert en bevoorraadt. Want vertrouwen, kwaliteit, service en advies kennen geen grenzen. Rowa automatiseringssystemen zijn DIN ISO 9001:2008-gecertificeerd, staan garant voor continue verbeterprocessen en staan daarom voor een maximum aan klantgerichtheid. Als marktleider voldoen onze producten en onze service aan de hoogste eisen op het gebied van kwaliteit en prestatie. Al deze factoren garanderen u een gezonde en duurzame groei en daarmee investeringszekerheid. Dat is een belofte die we altijd graag weer nakomen.

Twee innovatieve ondernemers, één goed idee. Dat was het begin van Rowa automatiseringssystemen. Intussen zijn we al meer dan 15 jaar een betrouwbare en competente partner voor tal van apothekers. Omzet Aantal medewerkers Verkochte installaties 65,0 mln 341 62,4 mln 314 > 3.000 Beste apothekenpartner 2012 op het gebied van orderpicksystemen Integratieproces met CareFusion Beste apothekenpartner 2011 op het gebied van orderpicksystemen red dot design award 2012 2011 2010 52,5 mln 280 Introductie van de Rowa Vmax 2009 56,8 mln 260 > 2.000 2008 49,5 mln 245 TÜV- en GS-certificering 2007 46,5 mln 207 2006 35,2 mln 175 > 1.000 2005 29,0 mln 145 > 500 Introductie van het advies- en afgifteterminal Visavia 2004 17,62 mln 107 Introductie van het volautomatische opslagsysteem ProLog 2003 9,23 mln 63 2002

8 9 Uw positieve feedback helpt ons verder Wij vinden het uiterst belangrijk dat u tevreden bent over onze producten. Daarom willen we niet alleen aan uw verwachtingen voldoen, maar die zelfs overtreffen. Royal Victoria Hospital, Belfast Verantwoordelijkheden opnieuw toewijzen, een efficiënter dienstenmanagement, afdelingsspecifieke omgang met medicijnen en het beperken van voorraden: al deze doelstellingen hebben we bereikt dankzij Rowa. Ook hebben we nu meer ruimte en het moreel is verbeterd. De betrouwbaarheid van het systeem in onze veeleisende werkomgeving (24 uur per dag, 7 dagen per week) is buitengewoon indrukwekkend. Apotheek De Kluis, Geleen De Rowa brengt veel rust in de apotheek. Buiten dat het een echte Eye Catcher is, zorgt de Vmax voor logistiek gemak: Je houdt het klantcontact vast terwijl tegelijkertijd achter de schermen het logistieke proces verloopt. Ons Box Systeem zorgt voor veel tijdswinst en ruimtebesparing alle recepten voor afhalers worden automatisch gesorteerd en onze autonomie blijft gehandhaafd. Dr. Sean O Hare Jeroen Gels

Beste Apothekenpartner 2011 Beste Apothekenpartner 2012 ROWA GOLD pharma rundschau ROWA pharma rundschau U hebt uw keus gemaakt en CareFusion Rowa ook in 2012 tot Beste apothekenpartner gekozen. En dat met een zo grote voorsprong, dat er geen tweede of derde prijs is toegekend. Hartelijk dank voor uw vertrouwen. Schiebroekse Apotheek, Rotterdam De receptenstroom wordt efficiënt zowel aan de balie, maar zeker ook de herhalingsrecepten achter de schermen. De assistenten halen geen verkeerde doosjes meer uit de ladekastbij uitvoering van het preferentiebeleid. De dure assistenten kunnen nu doen waarvoor ze zijn opgeleid, namelijk patiënten voorlichten in plaats van doosjes zoeken. Rianne Lantink Polytheek Spaarne Ziekenhuis, Hoofddorp Door het automatisch inladen en uitladen kun je geen verkeerde medicijnen meer afleveren. Alle verpakkingen liggen op één plaats, namelijk in de robot omdat bijna het gehele assortiment erin past. Je hoeft nergens meer over na te denken Het gaat er vanzelf in en het komt er vanzelf weer uit Spoedapotheek Leeuwarden, Leeuwarden Ik wil niet meer zonder haar De Vmax maakt het leven makkelijk op logistiek gebied en doet wat gezegd wordt. Onze processen zijn veel sneller geworden en het preferentiebeleid en vervaldatumbeheer zijn zéér eenvoudig te beheersen. Hanneke Koppens Rianne Lantink Jan Willem Hoevers

22 ladekasten 22 ladekasten op een oppervlakte van slechts 6 m 2? Dan is het goed om te weten dat een Rowa Vmax met een grondvlak van slechts 6 m 2 22 traditionele ladekasten vervangt. Zo kunt u uw verkoopruimte aanzienlijk vergroten en elke vierkante meter optimaal benutten. Individuele oplossingen: Rowa Vmax is verkrijgbaar in wit en antraciet.

10 11 De Rowa Vmax zo individueel als het advies aan uw klanten Met de Rowa Vmax kunt u alle kanten uit. Dankzij de veelzijdige configuratiemogelijkheden zorgt het systeem voor maximale flexibiliteit op het gebied van afmetingen, opslag, transporttechniek en uitbreidingen. Zo past het systeem zich helemaal aan uw individuele wensen aan. En dat zorgt er weer voor dat u meer tijd overhoudt voor uw klanten. Netjes opgeruimd Het intelligente orderpicksysteem Rowa Vmax zorgt ervoor dat de dagelijkse werkzaamheden van een apotheker aanzienlijk worden vergemakkelijkt. Want de Rowa Vmax plaatst de verpakkingen netjes naast elkaar en laat daarbij geen ruimte onbenut. Rowa Vmax biedt plaats aan maar liefst 4.000 verpakkingen per strekkende meter. Daardoor bespaart u veel ruimte in uw apotheek. Flexibele oplossingen U bepaalt zelf hoe de Rowa Vmax er voor uw apotheek moet komen uit te zien. Dankzij de verschillende afmetingen kan het systeem aan elke apotheek worden aangepast. Ook voor u hebben we de passende oplossing in huis. Acht in één keer Dankzij HD-Multi-Picking kan de Rowa Vmax tot wel acht verpakkingen tegelijk verplaatsen. Nauwkeurig en supersnel. In enkele seconden heeft u het medicament dat u aan de verkoopbalie opvraagt. De Rowa Vmax neemt u veel werk uit handen, waardoor u tijd bespaart die u weer aan uw klanten kunt besteden. Ondanks de hoge snelheid werkt de Rowa Vmax bijna geruisloos op de achtergrond. Het is een stille assistent met een gemiddeld geluidsniveau van 48,3 db (A). Alleen verkrijgbaar met TÜV-keurmerk Onze producten ondersteunen de apotheker in zeer belangrijke mate bij de dagelijkse werkzaamheden. Een goede zaak daarom dat deze kwaliteit ook naar buiten toe zichtbaar wordt en wel door de TÜV-certificering. De Rowa Vmax is namelijk als enige systeem in zijn soort in het bezit van het GS-keurmerk van de TÜV. Dat betekent voor onze klanten dat ze altijd kunnen vertrouwen op de gelijkblijvende kwaliteit en de constante veiligheidsstandaarden van onze producten. Beloofd is beloofd. De Rowa Vmax als de eisen hoog liggen. Invoer aan de zijkant

Rowa Vmax de highlights Er zijn veel redenen om te kiezen voor een Rowa Vmax. Hier volgen er een paar. Rowa Vmax de highlights Compacte opslag, maximale capaciteit op het beschikbare oppervlak Modulaire opbouw voor elke apotheek individueel aanpasbaar Gepatenteerde comfortabele opslag Innovatieve, veilige, gepatenteerde V-grijpertechnologie met HD-Multi-Picking Optionele tweede grijper Touchscreen met gebruikersvriendelijke interface Ergonomische software inclusief opslagscan, Backofficemanagement, vervaldatumregistratie Gecombineerde opslag per soort en gemengd Full-range oplossing voor snelle, gemiddelde en langzame draaiers, overcapaciteit, visuele selectie Gekoelde artikelen en ronde verpakkingen Extreem laag geluidsniveau Gering stroomverbruik: gemiddeld ca. 500 W/u TÜV- en GS-gecertificeerd Onderscheiden met de Red Dot Design Award 2010, genomineerd voor de Duitse Designprijs 2011

12 13

2 dagen Zo snel kan het gaan. We hebben maar 2 dagen nodig om een Rowa Smart systeem op te bouwen. Daarna is het systeem meteen klaar voor gebruik en kan het de apotheker werk uit handen nemen.

Het Rowa Smart systeem de juiste keus 14 15 Het Rowa Smart systeem is voortgekomen uit zo'n 4.000 installaties en 16 jaar ervaring. Rowa Smart heeft u alles te bieden op het gebied van geautomatiseerde opslag niet meer en niet minder. Het systeem is in twee maten verkrijgbaar en meteen leverbaar. Het kan de automatisering snel en eenvoudig bij u implementeren. Bovendien verdient het systeem zich sneller terug dan u denkt! Eén systeem voor iedereen Intelligente apotheken hebben intelligente oplossingen nodig op het gebied van automatisering. Dankzij standaardisering kon bij de Rowa Smart een zeer aantrekkelijke prijs-prestatieverhouding worden gerealiseerd. Daardoor is Rowa Smart ook interessant voor apotheken die tot voor kort niet konden profiteren van de voordelen van een geautomatiseerd orderpicksysteem. Een rendabele investering dus. Vaste afmetingen Het Rowa Smart systeem is verkrijgbaar in vaste afmetingen. Deze zijn vastgesteld aan de hand van de ervaringen die zijn opgedaan tijdens automatiseringsprojecten. Zo past de Rowa Smart in bijna elke apotheek. Kortom, smart en compact. 4.000 projecten ervaring Het Rowa Smart systeem is het jongste en meest bijzondere lid van de Rowa-familie. Het is namelijk de cumulatieve uitkomst van alle ervaringen die zijn opgedaan tijdens meer dan 4.000 gerealiseerde automatiseringsprojecten. Daarom is het Rowa Smart systeem uiteraard ook uitgerust met alle voordelen van een geautomatiseerd goederenmagazijn. Talloze voordelen Het Rowa Smart systeem staat voor optimale efficiency: dankzij de compacte opslagruimte vervangt het systeem de traditionele ladekasten. Daarmee bespaart u plaats, tijd en kosten. Het Rowa Smart systeem voor slimme rekenaars

2 handelingen Handgriffe Groothandeldoos legen. Rowa ProLog starten. Klaar. Met ProLog is het inladen van nieuwe goederen binnen sekundenschnell erledigt. luttele seconden gebeurd. Großhandelskiste auskippen, ProLog starten - mit ProLog ist die Einlagerung neuer Ware Individuele automatisering? Zoals u wilt. U bepaalt zelf welke arbeidsprocessen uw Rowa-orderpicksysteem voor u uitvoert. De automatiseringsgraad van onze systemen kan namelijk ind i vidueel worden vastgesteld. Altijd op de manier die het best past bij de omstandigheden in uw apotheek.

16 17 Rowa Rowa koelsegment Rowa iprolog het geïntegreerde volautomatische inlaadsysteem Meestal heeft men een heel duidelijke voorstelling van wat een product moet kunnen. We weten echter uit ervaring dat deze eisen in de loop der jaren kunnen veranderen. Het is daarom goed om te weten dat de Rowa-automatiseringssystemen inspelen op elke ontwikkeling in uw apotheek. Dankzij de modulaire opbouw kunnen de systemen heel eenvoudig achteraf worden uitgebreid. Allemaal op basis van uw apotheek. Geïntegreerd inladen het Rowa iprolog systeem iprolog is een volautomatisch inlaadsysteem een extra apparaat is daarbij overbodig. Het iprolog-inlaadsysteem is namelijk direct in de Rowa Vmax geïntegreerd. Zo zijn externe oplossingen niet meer nodig. Via een klep worden de dozen met de nieuwe goederen geleegd. De rest doet het systeem. Eenvoudig, ongecompliceerd en snel. De juiste temperatuur het Rowa koelsegment Sommige medicamenten moeten worden opgeslagen bij constant lage temperaturen. Het Rowa-koelsegment registreert al bij het inladen of een medicijn gekoeld moet worden be waard. De Rowa Vmax brengt deze verpakkingen meteen automatisch naar het geïntegreerde koelsegment. Tijdbesparing met één druk op de knop met het Rowa ProLog systeem Om de goederenopslag zo eenvoudig mogelijk te laten verlopen, hebben we het ProLog-systeem ontwikkeld. Dit systeem laadt nieuwe goederen automatisch, snel en efficiënt in. De groothandeldozen worden eenvoudig in het systeem geleegd, de rest doet ProLog. Het systeem kan vanaf elke plek worden bediend: direct op het systeem zelf, door middel van Rowa-transporttechniek apart van het systeem of vanaf een andere etage. Snel op de plaats van bestemming met de passende individuele transporttechniek Met een Rowa-orderpicksysteem wordt de ruimte in uw apotheek altijd optimaal benut. Onze installaties worden zoveel mogelijk daar geïnstalleerd waar plaats is. Als daar transporttechniek voor nodig is, hebben we daar uiteraard ook een oplossing voor. Op speciaal ontwikkelde transportbanden, glijgoten en liften worden de benodigde medicijnen door uw apotheek getransporteerd snel en meteen binnen handbereik. Daar profiteren ook uw klanten van.

6 seconden In slechts 6 seconden print Rowa Label een individueel patiëntenetiket uit en plakt dit op het betreffende medicijn. Snel en accuraat een zeer praktische service. Voor u en voor uw klanten De Rowa-automatiseringssystemen kunnen 24 uur per dag voor u en uw klanten klaarstaan. U slaat niet alleen de medicijnen op, maar biedt ook nuttige extra diensten volautomatisch.

18 19 De belangrijkste factor voor een gezonde apotheek: tevreden klanten. Daarom zijn de Rowa-technologieën niet alleen heel praktisch voor apothekers, maar ook voor hun klanten. Individuele etikettering Rowa Label Rowa Label is een zeer praktische en zinvolle extra service die apothekers helpt het overzicht te bewaren met name bij grotere bestellingen, zoals bij leveringen aan bejaardencentra. Het volautomatische systeem etiketteert medicijnverpakkingen en voorziet ze van alle belangrijke informatie: doseringsinstructies, informatie van het IT-systeem voor farmaceutische producten en natuurlijk het logo van de apotheek. Dat is klantgerichtheid in zijn meest vooruitstrevende vorm. Goed doordacht de Rowa reinigingsmodule De reinigingsmodule verwijdert vuil van de glazen bodemplaat. Het opgehoopte stof is afkomstig van medicijnendoosjes. Om het reinigingsproces in gang te zetten, hoeft u alleen maar het touchscreen van de Rowa Vmax aan te tippen. De reinigingsmodule gaat dan aan de slag. Non-stop service: Rowa Visavia Visavia is een multifunctioneel systeem: afhaalterminal voor bestellingen, zelfbediening bij artikelen in de losse verkoop en adviesterminal bij medicijnen die alleen op recept bij de apotheek verkrijgbaar zijn. Zo kunnen apotheken hun klanten een 24 uursservice aanbieden. Vanwege de verschillende wettelijke voorschriften binnen Europa verschillen de gebruiksmogelijkheden van het Visavia-systeem voor apothekers van elkaar. Automatisering van grote bestellingen met het Rowa Box-systeem Het Rowa Box-systeem automatiseert alle werkprocessen van de bestelling tot de kant-en-klaar gevulde doos. Het verwerkt eveneens snel en probleemloos grotere orders, zoals de bevoorrading van bejaardencentra en ziekenhuizen of speciaal voor ziekenhuisapotheken de orderpicking voor stations. Verpakkingen worden per order gemaakt, geëtiketteerd en in de juiste dozen gestopt. Van de bestelling tot de levering automatisch en betrouwbaar. De 24-uurs serviceterminal Rowa Visavia Rowa reinigingsmodule

20 21 Perfecte planning, al voordat het systeem wordt gebruikt Het maakt niet uit of u uw apotheek helemaal opnieuw wilt inrichten of uw medicijnenmagazijn wilt moderniseren. We passen uw Rowaautomatiseringssysteem helemaal aan uw apotheek aan. Op basis van uw wensen en onze kennis en ervaring. Dankzij de modulaire opbouw van de Rowaautomatiseringssystemen bestaan er talloze mogelijkheden om uw installatie in te richten van snel geïnstalleerde, compacte oplossingen tot enorme multifunctionele installaties voor ziekenhuisapotheken, postorderapotheken of groothandels. Samen met u ontwikkelen we het voor u meest efficiënte systeem en ontwikkelen we een individueel automatiseringsconcept dat voldoet aan uw wensen. U zult absoluut tevreden zijn over het resultaat. met architecten, inrichters en IT-aanbieders zorgen we ervoor dat uw gewenste resultaat probleemloos wordt gerealiseerd. Bovendien komen we een kijkje nemen in uw apotheek en gaan we net zolang door tot we samen een optimale oplossing hebben gevonden. Daarna wordt de gehele installatie, inclusief de eventueel benodigde transporttechniek, door middel van een 3D-tekening in de apotheekplattegrond geïntegreerd. Het systeem moet tenslotte voldoen aan al uw eisen. U wilt immers perfectie. Geen toeval, maar een perfect plan Aan de hand van magazijnvoorraden en frequentie-analyses bepaalt uw persoonlijke adviseur hoe uw installatie wordt ingericht. Tot en met de inbedrijfstelling van uw systeem staat deze persoon u met raad en daad terzijde. In samenwerking Visualisaties en 3D tekeningen worden gebruikt om vooraf een grafische voorstelling te geven van hoe de apotheek eruit gaat zien. Deze beelden maken ook de locatie van de goederenverwerkingstechniek en plaatsen van afgifte duidelijk. De Rowa wordt in 3D in de plattegrond van de apotheek geïntegreerd.

U krijgt een vaste contactpersoon toegewezen. Deze persoon begeleidt u van de opdrachtbevestiging tot de inbedrijfstelling van de installatie. 1 contactpersoon

365 dagen per jaar CareFusion Rowa Nederland staat garant voor de service ter plekke en kunnen binnen korte tijd in uw apotheek aanwezig zijn. Daardoor kunt u ook op internationaal niveau rekenen op een optimale klantenservice.

22 23 Wij staan altijd voor uw klaar met onze service CareFusion Rowa zorgt er direct ter plaatse voor dat uw systemen betrouwbaar functioneren. Servicepunten verdeeld over Nederland garanderen service van het hoogste niveau en de snelste reactietijd in de markt. U kunt dus altijd op ons rekenen. Het belangrijkste van een geautomatiseerd goederenmagazijn is dat het continu optimaal functioneert. Daarom stellen wij uiteraard ook na de installatie van uw orderpicksysteem prijs op uw vragen en wensen. Want één ding is zeker: u moet altijd op uw Rowa-orderpicksysteem kunnen vertrouwen. CareFusion Rowa Nederland heeft servicemonteurs in dienst die snel ter plekke kunnen zijn als zich problemen voordoen. Zo stellen ze het functioneren van uw systeem veilig. Een 24 uurs hotline bezet door uitsluitend gekwalificeerde technici en een toegankelijkheid van 24 uur, 7 dagen in de week, 365 dagen per jaar. Naast het oplossen van technische problemen ondersteunen we u ook graag bij het werken met onze systemen. Medewerkers met kennis van zaken Uiteraard staat de klantenservice van onze local distributors altijd voor u klaar. Maar het is en blijft heel belangrijk dat de medewerkers van uw apotheek weten hoe ze met het systeem moeten werken. Daarom krijgt uw personeel na de installatie een intensieve training over de werking van uw systeem. Samen met u nog beter Bij elk nieuw project gebruiken we niet alleen onze eigen er varingen, maar ook die van u. Want het zijn tenslotte de apothekers zelf die onze systemen elke dag in de praktijk testen. Daarom is het voor ons vanzelfsprekend dat wij uw ervaringen en feedback meenemen bij de verdere ontwikkeling van nieuwe systemen. Samen met u ontstaan zo altijd weer nieuwe technologieën die het werk in uw apotheek nog beter maken. Zo kunt u ook in de toekomst op onze systemen blijven vertrouwen. Complete servicedekking Dankzij een uitgebreid servicenetwerk is Rowa snel ter plaatse bij de klant.

CareFusion Netherlands 328 B.V. De Molen 8-10 3994 DB Houten +31 30-228 97 11 tel +31 30-228 97 13 fax CareFusion International Headquarters A-One Business Centre Zone d activitiés Vers-la-Pièce no 10 CH-1180 Rolle Schweiz +41 21 556 30 00 tel +41 21 556 30 99 fax Ga voor meer informatie naar rowa-nederland.nl carefusion.com 2012 CareFusion Corporation of een van haar dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden. CareFusion, het CareFusion logo, Rowa, Vmax, Rowa Smart, ProLog, iprolog, Visavia en HD-Multi-Picking zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van CareFusion Corporation of een van haar dochterondernemingen. 0000CF01475