VERKOOPSVOORWAARDEN KANTOORMEUBELEN VAKHANDEL BELGIË geldig vanaf 01.03.2017 tot 31.12.2017 Dit document vervangt alle voorgaande documenten. 01/03/2017 1) BASISKORTING De basiskorting wordt berekend op basis van het zakencijfer dat het jaar voordien behaald werd op al ons nieuw, eigen fabrikaat, en voor zover effectief betaald op 22 december van het lopende jaar. zakencijfer 2016 in є korting vanaf 2017 Categorie 1-6.000 30% Categorie 2 6.000 40% Categorie 3 12.500 42,5% Categorie 4 18.500 45% Categorie 5 31.000 46,25% Categorie 6 43.500 47,5% Categorie 7 62.000 48,75% Categorie 8 93.000 50% Categorie 9 142.500 te bespreken 2) VERKOOPSVOORWAARDEN Wij leveren enkel volgens onze algemene verkoopsvoorwaarden gedrukt op de achterkant van onze briefhoofden,offertes, facturen en op onze website www.robberechts.be. In geval van tegenstrijdigheid tussen de algemene verkoopsvoorwaarden op de achterkant van onze briefhoofden,offertes, facturen en website, hebben onderhavige voorwaarden voorrang. Deze voorwaarden hebben tevens voorrang op de voorwaarden van de klant tot welk door deze laatste wordt erkend en aanvaard door de acceptatie van de orderbevestiging (ook stilzwijgend). Onze algemene verkoopsvoorwaarden worden verondersteld gekend te zijn door de klant : de ontstentenis van enige reactie binnen de acht dagen na de kennisname zal de tegenstelbaarheid teweegbrengen en dit ook voor de navolgende overeenkomsten. Deze verkoopsvoorwaarden hebben absolute voorrang op de bestelen/of koopvoorwaarden van de koper, zelfs indien deze laatste het tegenovergestelde bedingen. 3) LEVERING Franco gelijkvloers in heel België bij u of uw klant, vanaf een nettobedrag voor de dealer van 782.21 euro per leveringsadres. In het andere geval worden leveringskosten van 83.44 euro + BTW per adres aangerekend. Voor kleine pakjes die per koerierdienst kunnen vertrekken, rekenen wij minimum 37.42 euro + BTW per adres (48u). Het bedrag is afhankelijk van het gewicht en volume van het pakje. Alle goederen worden ongemonteerd geleverd. Indien u toch een montage zou wensen, gelieve de prijslijst te raadplegen. Alle bijkomende manipulaties achter de eerste deur alsook eventuele ladderliftkosten zijn ten laste van de klant. Voor de ladderlift wordt er steeds met een voorafgaandelijk bestek gewerkt volgens de geldende tarieven. Wachttijden kunnen niet op Robberechts worden verhaald indien de oorzaak te wijten is aan overmacht (weersen verkeersomstandigheden, ongevallen, arbeidsconflicten, brand, mobilisatie, inbeslagneming, embargo, opstand, tekort aan vervoermiddelen, algemene schaarste aan grondstoffen, beperkingen in het energieverbruik) indien deze omstandigheden zich voordoen buiten de wil van partijen. p. 1 van 5
Bij elke levering voorzien wij 1 uur voor het uitladen van een gewone vrachtwagen en 1,5 uur voor het uitladen van een trailer. Bij overschrijding van deze termijn, zullen wachturen aan 37,42 euro/uur + BTW worden aangerekend. Te late afleveringen kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding. 4) KORTING VOOR OPHALING Indien u zelf de goederen ophaalt, geniet u van een bijkomende korting van 5% op het nettobedrag (na aftrek van uw basiskorting cfr. punt 1), tenzij anders bepaald in de individuele orderbevestiging. 5) AANVAARDING EN KLACHTEN De klant moet onmiddellijk bij de levering/ophaling van de goederen een inspectie uitvoeren. De inspectie omvat onder andere, maar is niet beperkt tot, aantal en afmetingen, specificaties, toebehoren, conformiteit van de levering, zichtbare gebreken, etc. Door ontvangstname van de goederen door de Klant erkent deze de goederen voorafgaandelijk nauwkeurig te hebben onderzocht en te hebben vastgesteld dat deze volledig overeenstemmen met het bestelde en dat deze vrij zijn van zichtbare gebreken. Worden niet beschouwd als gebrek in de conformiteit, als een zichtbaar of verborgen gebrek: lichte verschillen in de kleur of lichte verschillen in de afmetingen van het goed, voor zover deze vanuit technisch oogpunt niet te voorkomen zijn of algemeen aanvaard zijn of eigen zijn aan de gebruikte materialen. Klachten wegens verborgen gebreken dienen ons overgemaakt te worden per aangetekend schrijven binnen de 12 maanden na levering/ophaling en in ieder geval binnen de 48 uur na ontdekking ervan. Klachten met betrekking tot productschade dienen steeds gestaafd aan de hand van beeldmateriaal. Het indienen van een klacht geeft de klant niet het recht om de betaling van de goederen uit te stellen. 6) BETALING Voor onze nieuwe cliënten en onze cliënten voor wie nog geen betalingsfaciliteiten werden toegestaan door onze kredietverzekeraar gelden volgende voorwaarden : Alle facturen zijn contant betaalbaar in cash aan de chauffeur, of mits voorafbetaling, zonder korting voor contant. Elke eerste bestelling wordt dus onder remboursement geleverd. Een kredietlijn kan maar worden toegestaan na schriftelijke aanvaarding van onze kredietverzekeraar. Voor onze vaste, regelmatige cliënten die genieten van betalingsfaciliteiten gelden volgende voorwaarden. Alle facturen zijn betaalbaar als volgt: - hetzij contant in cash aan de chauffeur of per overschrijving binnen de 8 dagen na factuurdatum; in dit geval mag een korting voor contante betaling in mindering gebracht worden van 2 % op het totaal factuurbedrag, exclusief BTW, na verrekening van de basiskorting (punt 1) en de eventuele korting voor ophaling (punt 4). - hetzij 30 dagen einde maand, met dien verstande dat het totaal nettobedrag aan aldus openstaande facturen nooit méér mag bedragen dan de overeengekomen kredietlimiet. Bij het overschrijden van uw krediet en voor zover uw dossier geen vervallen facturen bevat, zal het meerdere contant betaalbaar zijn en kan beroep worden gedaan op de bijkomende korting voor contante betaling (2 %). Wordt de rekening niet betaald op 30 dagen einde maand, dan is het tussen partijen verstaan dat vanaf de daarop volgende dag, van rechtswege en zonder ingebrekestelling, betaling van een interest verschuldigd is tegen de referentie-interestvoet vermeerderd met acht procentpunten en afgerond tot het hogere halve procentpunt. De referentie-interestvoet is de interestvoet die door de Europese Centrale Bank wordt toegepast voor haar meest recente basisherfinancieringstransactie zoals gedefinieerd door de wet van 2 augustus 2002. Het feit dat er interesten bedongen worden, verhindert niet dat de betalingen eisbaar zijn op hun vervaldag. Alle huidige en toekomstige belastingen, en bijkomende heffingen en kosten, van welke aard ook, verbonden aan de verkoop zijn ten laste van de klant. Bestellingen voor maatwerk zijn verbonden aan een voorschotfacturatie van 30% van het totale bedrag. p. 2 van 5
Vanaf het ogenblik dat het voorschot is betaald, vangt de leveringstermijn aan. Het saldo wordt nadien voldaan, overeenkomstig de onderling overeengekomen betalingstermijn. 7) NIET-TIJDIGE BETALING EN OPHEFFING VAN VERPLICHTINGEN VAN DE VERKOPER Bij niet tijdige betaling van deze factuur wordt bovendien een forfaitaire schadevergoeding gelijk aan 20% van het factuurbedrag eisbaar onverminderd de hierboven vermelde intrest en onverminderd gebeurlijke gerechtskosten en dit bij toepassing van art. 1152 en in afwijking van art. 1153 al. 1 B.W. Desbetreffend treedt de eisbaarheid ook van rechtswege in, zonder dat een voorafgaande aanmaning vereist is en dit in afwijking van art. 1153 al. 3 B.W. Deze schadevergoeding bedraagt minimum 50 euro. Tussen partijen wordt dit forfaitair overeengekomen teneinde de bewijsmoeilijkheden nopens de hoegrootheid van de schade te vermijden en welke teweeg gebracht wordt naar aanleiding van het niet tijdig betalen van een rekening, en o.m. bestaande in bijkomende administratiekosten, inflatie, vooruitbetaling van kommissies en/of lonen, verstoring van administratieve en financiële planning enz. In geval van achterstallige betaling behoudt de verkoper zich het recht voor, en dit zonder dagvaarding, zijn prestaties op te heffen, ongeacht of deze voortvloeien uit het huidige dan wel uit voorgaande of latere contracten, en deze pas te hervatten, behoudens andere bepalingen, vanaf de regularisatie van de betaling. 8) FACTURATIE Bestelde goederen worden ten laatste 30 dagen na de schriftelijke overeengekomen leveringsdatum gefactureerd, ook indien deze goederen op vraag van de opdrachtgever nog niet geleverd werden op de overeengekomen datum. Voor leveringen van goederen onder een nettobedrag van 25 euro rekenen wij additioneel 4 euro administratiekosten. 9) UITSTEL VAN LEVERINGSDATUM STOCKEREN VAN BESTELDE GOEDEREN Wanneer op verzoek van de klant een levering wordt uitgesteld, waarbij de goederen reeds geproduceerd zijn of zich in de eindfase van het productieproces bevinden, dan worden extra kosten aangerekend indien de leveringsdatum meer dan 2 kalenderweken van de initiële leveringsdatum afwijkt. De kosten zijn : tarief 9.37 /m 3 per begonnen maand te rekenen na de vertragingsperiode van de 2 kalenderweken een forfaitaire administratiekost van 93.25. De goederen worden gefactureerd op de initiële leveringsdatum, en de factuur is betaalbaar volgens de modaliteiten van artikel 6 hierboven. 10) EIGENDOMSVOORBEHOUD De verkochte goederen blijven de eigendom van de verkoper tot de volledige betaling van de verkoopprijs in hoofdsom en accessoria. In geval van doorverkoop behoudt de verkoper de mogelijkheid de som op te eisen die overeenstemt met de waarde van de doorverkochte goederen. Het eigendomsvoorbehoud wordt overgedragen op de herverkoopprijs. Eens de goederen geleverd zijn, draagt de koper alle risico s, gevallen van overmacht en vernietiging inbegrepen, en de bewaringslast. De wanbetaling van één der verschuldigde bedragen op de vervaldag kan de terugvordering van de goederen tot gevolg hebben. 11) Volgens de NFE norm garandeert de fabrikant Robberechts de mogelijkheid om onderdelen en producten te verkrijgen, per eenheid, gedurende de periode van hun industriële vervaardiging. De fabrikant verbindt zich ertoe om gedurende 5 jaar vanaf datum van stopzetting van de productie van het betreffende gamma, de functionele oorspronkelijke elementen of elementen die gelijkwaardige functies kunnen vervullen, te leveren. 12) KORTING VOOR CONTANTE BETALING (VOOR ONS VAST CLIËNTEEL MET OVEREENGEKOMEN KREDIETLIMIET, TOEGESTAAN DOOR ONZE KREDIETVERZEKERAAR) Een bijkomende korting voor contante betaling ten bedrage van 2% op het totaal factuurbedrag BTW exclusief, kan verrekend worden, maar enkel indien er betaald wordt aan de chauffeur in cash of met cheque en voor zover er geen gebruik gemaakt werd van de kredietfaciliteiten. 13) TERUGNAME VAN VERKOCHTE GOEDEREN p. 3 van 5
KANTOORMEUBILAIR Verkochte goederen kunnen worden teruggenomen, mits het aanrekenen van administratie- en manipulatiekosten ter waarde van 30% van de bruto verkoopprijs en mits aan alle onderstaande voorwaarden is voldaan : - de schriftelijke aanvraag volgt binnen een termijn van 8 dagen na levering of afhaling; - de goederen zijn onbeschadigd en zijn nog verpakt in de originele verpakking; - bij ophaling rekenen wij 83.44 euro transportkosten aan, ongeacht of de ophaling al dan niet gecombineerd wordt met een levering van nieuw meubilair. 14) DEMO-MEUBILAIR / PROEFOPSTELLING / MOCK-UP KANTOORMEUBILAIR Ter ondersteuning van uw commerciële activiteiten, kunnen wij op uw vraag demo-meubilair ter beschikking stellen. Wij vragen aan onze kopers voor deze service enkel om voor een beperkt gedeelte te participeren in de kosten : ==> 15% van de bruto-verkoopprijs + transportkosten (83.44 euro bij levering en 83.44 euro bij ophaling). Bij uitlevering van het demo-meubilair (oftewel proefopstelling, oftewel mock-up) wordt er : * een eerste factuur opgesteld voor het demo-meubilair, te voldoen 90 dagen einde maand. * een tweede factuur opgesteld voor de kosten (bijdrage van 15% en 1 x transportkosten t.b.v. 83.44 euro). Deze laatste factuur dient volgens de geldende betalingstermijn vereffend te worden. Bij retourname wordt er : * een creditnota opgesteld van het demo-meubilair, waarbij nogmaals 1 x transportkosten t.b.v. 83.44 euro worden verwerkt. Mocht het project waarop de demo-meubilair betrekking heeft aan ons zijn toegewezen, zullen de kosten (15%) eveneens gecrediteerd worden buiten de transportkosten (2 x 83.44 euro). Deze zijn steeds ten laste van de klant. Het demo-meubilair kan maximum 3 maanden ter beschikking blijven bij de klant. Na deze periode zal de betaling van de eerste factuur worden opgevraagd. Uitzondering : Indien wij op locatie van de dealer een producttraining organiseren en hiervoor demo s tijdelijk ter plaatse moeten stellen, dan draagt Robberechts het hele kostenplaatje. 15) COMMISSIEREGELING Elke commissie overeengekomen tussen Robberechts en de dealer ter compensatie van een effectieve rechtstreekse verkoop aan de klant van de dealer, zal worden betaald door Robberechts na vereffening van achterstallige facturen van de dealer en in het bijzonder van de factuur met betrekking tot de verkoop aan de eindklant waarvoor de commissie werd gesloten en dit in overeenstemming met de algemene verkoopsvoorwaarden die van kracht zijn. 16) GARANTIETERMIJN Op alle fabricagefouten geldt een garantietermijn van 2 jaar. Beschadigingen die voortkomen uit oneigenlijk gebruik of foutieve manipulatie vallen niet onder deze garantie. 17) VERPAKKING Al onze producten zijn verpakt in rekfolie. Indien u een stevigere verpakking wenst, gelieve te informeren naar de kosten hiervan. 18) CAD-SERVICE Ons ontwerpbureau stelt een CAD-service (2D/3D) ter beschikking à rato van 72.11 euro, excl. BTW per uur. Gelieve ons hierover te consulteren. 19) PRIJSHERZIENING p. 4 van 5
Wij behouden ons het recht jaarlijks onze prijzen aan te passen aan de stijging van de grondstoffen- en loonkosten. Grondstof- en valutaschommelingen groter dan 3% rechtvaardigen tussentijdse prijsaanpassingen 20) VERLOFPERIODES van 17/07/2017 tot en met 04/08/2017 en van 25/12/2017 tot en met 02/01/2018. 21) BETWISTING Ingeval van gerechtelijke invordering of elke andere burgerlijke betwisting omtrent deze factuur zijn enkel de Rechtbanken van Turnhout bevoegd al naargelang het geval de Rechtbanken van Eerste Aanleg, de Rechtbank van Koophandel of het Vredegerecht van het 1 ste Kanton. 22) Ter zake zal het Belgisch recht van toepassing zijn. p. 5 van 5