Deelnemersvoorwaarden Stichting Keurmerk Online Veilen 1. Inleiding 1.1 De Stichting Keurmerk Online Veilen beoogt jegens consumenten de kwaliteit van online veilingplatformen te waarborgen door deze te reguleren door middel van certificering. De Stichting Keurmerk Online Veilen heeft de onderhavige voorwaarden opgesteld welke van toepassing zijn op alle door de Stichting Keurmerk Online Veilen aangesloten Deelnemers. 2. Definities 2.1 In deze Deelnemersvoorwaarden zullen de volgende hierna gebruikte begrippen de volgende betekenissen hebben, die herkenbaar zijn aan het gebruik van een hoofdletter: De Stichting: Onder de Stichting wordt verstaan de Stichting Keurmerk Online Veilen, welke stichting op 1 november 2013 in Zwolle is opgericht met het doel het waarborgen van de kwaliteit van online veilingplatformen door deze te reguleren door middel van certificering. Keurmerk Online Veilen: Een uiting van het Keurmerk Online Veilen in de vorm van een certificaat dan wel keurmerklogo dat aangeeft dat Deelnemer voldoet aan een set van eisen (de Normatiek) waardoor de kwaliteit van betreffend online veiling platform wordt gewaarborgd. Deelnemer mag het online veiling platform uitsluitend van het Keurmerk Online Veilen voorzien na toekenning daarvan door de Stichting overeenkomstig deze Deelnemersvoorwaarden. Ieder Keurmerk (certificaat) wordt opgenomen in het register van de Stichting en wordt afgegeven per online veiling platform (per website). Het gecombineerde woord-/beeldmerk Online Veilen als weergegeven in artikel 3.2 dat door de Stichting is gedeponeerd bij het Benelux Bureau voor de Intellectuele Eigendom conform het bepaalde in het Benelux-verdrag inzake de intellectuele eigendom.
Deelnemer: Een rechtspersoon die een online veilingplatform in beheer heeft deelnemer van de Stichting is. Deelnemersvoorwaarden: Onderhavige voorwaarden. Normatiek: Set van normen en eisen, opgesteld en gepubliceerd door de Stichting, waaraan een online veiling platform (welke in beheer is bij Deelnemer) minimaal moet voldoen. Deze normen zijn te vinden op de website van de Stichting (link) en zijn onlosmakelijk verbonden met deze Deelnemersvoorwaarden. Toetsende Instelling: De partij die de certificeringswerkzaamheden zal uitvoeren in opdracht van de Stichting met als doel te komen tot een advies aan de Stichting op basis waarvan de Stichting kan komen tot een toe- of afwijzing van het Keurmerk Online Veilen. 3. (Recht tot) gebruik Keurmerk Online Veilen 3.1 Het Keurmerk Online Veilen is een keurmerk van de Stichting, dat uitsluitend is bedoeld voor Deelnemers. Het gebruik van het Keurmerk Online Veilen is alleen toegestaan wanneer aan de deze Deelnemersvoorwaarden wordt voldaan én wanneer sprake is van toekenning van het Keurmerk Online Veilen door de Stichting. Na bevestiging van het deelnemerschap door de Stichting is de Deelnemer nog niet gerechtigd het Keurmerk Online Veilen te voeren. Pas nadat Deelnemer succesvol de audit, uitgevoerd door de Toetsende instelling, heeft doorlopen en de Stichting haar eindoordeel heeft gegeven, mag Deelnemer door middel van het beeldmerk aan het publiek kenbaar maken dat zij het Keurmerk Online Veilen van de Stichting mag voeren. De audit zal binnen vier (4) weken na aanvraag bij de Stichting worden uitgevoerd. 3.2 De weergave van het Keurmerk Online Veilen is als volgt:
Communicatie omtrent het keurmerk dient in lijn te zijn met hetgeen in deze Deelnemersvoorwaarden en op de website van de Stichting is bepaald. Voor iedere afwijking of toevoeging aan het Keurmerk Online Veilen dient aan de Stichting vooraf schriftelijke goedkeuring te worden verzocht. 3.3 De Stichting is bevoegd het recht tot het gebruik van het Keurmerk Online Veilen toe te kennen aan online veilingplatformen die voldoen aan de vereisten van deze Deelnemersvoorwaarden, voor de duur van telkenmale één (1) jaar. 3.4 De Stichting zal een aanvraag voor een Keurmerk Online Veilen weigeren indien de Stichting van mening is dat de Deelnemer in strijd met de wettelijke vereisten, Normatiek, maatschappelijke normen en/of voorwaarden van deze Deelnemersvoorwaarden handelt. De Stichting kan een aanvraag voor een Keurmerk Online Veilen weigeren indien zulks overigens naar de mening van de Stichting onwenselijk is. 3.5 Deelnemer zal het Keurmerk Online Veilen gebruiken zoals bepaald in deze Deelnemersvoorwaarden en volgens de aanwijzingen van de Stichting. Deelnemer mag het Keurmerk Online Veilen niet zelf aanpassen. 3.6 Deelnemer mag op geen enkele wijze de indruk wekken dat het gebruik van het Keurmerk Online Veilen keurmerk een oordeel of aanbeveling door de Stichting in zou houden over de aangeboden producten of diensten van Deelnemer. 3.7 Deelnemer is verplicht om bij het plaatsen van het Keurmerk Online Veilen op haar website, het Keurmerk Online Veilen te voorzien van een link naar een door de Stichting te bepalen URL van de website van de Stichting. 3.8 De in het kader van het Keurmerk Online Veilen gemaakte kosten zullen gelijkelijk worden verdeeld over en vergoed door de Deelnemers. Kosten die slechts ten
behoeve van een individuele Deelnemer worden gemaakt worden echter rechtstreeks aan betreffende Deelnemer gefactureerd. 3.9 De gemeenschappelijke kenmerken van de diensten van Deelnemers die het Keurmerk Online Veilen (gaan) gebruiken betreffen de normen zoals beschreven in de (laatste versie van de) Normatiek. 3.10 Indien en zodra de Deelnemer (de werkwijze op) haar website wenst te wijzigen en deze wijziging van invloed kan zijn op het recht het Keurmerk Online Veilen te voeren, wordt deze wijziging onverwijld vooraf aan de Stichting ter schriftelijke goedkeuring voorgelegd. 4. Toezicht 4.1 De Stichting zal toezicht op het gebruik van het Keurmerk Online Veilen houden. Dit toezicht zal onder meer plaatsvinden door een aan het Keurmerk Online Veilen verbonden notaris die periodiek verifieert of er sprake is van een integere werking van de voor de veilingen gebruikte applicatie. Bovendien laat de Stichting jaarlijks een controle uitvoeren door de Toetsende instelling ten aanzien van de Normatiek. Indien (potentiële) Deelnemer geen lid is van belangenvereniging Thuiswinkel.org, zal in aanvulling op voornoemde controle worden getoetst of (potentiële) Deelnemer voldoet aan de wettelijke vereisten zoals eveneens door belangenvereniging Thuiswinkel.org gesteld voor zover deze niet standaard worden meegenomen in eerstgenoemde controle. 5. Beëindiging gebruiksrecht Keurmerk Online Veilen 5.1 Het recht tot het gebruik van het Keurmerk Online Veilen heeft een looptijd van één (1) jaar na toekenning hiervan door de Stichting aan Deelnemer en wordt telkenmale stilzwijgend voortgezet, tenzij Deelnemer twee (2) maanden voor het einde van het gebruiksrecht schriftelijk aan de Stichting mededeelt het gebruiksrecht het daarop volgende jaar niet te willen continueren of de Stichting op enig moment aangeeft niet tot certificering over te gaan.
Deelnemer kan haar toetreding tot de Stichting te allen tijde beëindigen. De Stichting zal niet overgaan tot restitutie van betaalde en/of te vorderen bedragen. Vorderingen blijven ook na beëindiging van het deelnemerschap opeisbaar. 5.2 De Stichting kan het gebruiksrecht van Deelnemer van het Keurmerk Online Veilen zonder in gebreke stelling onmiddellijk beëindigen indien sprake is van strijd met de wettelijke vereisten, Normatiek, maatschappelijke normen en/of sprake is van ernstige en/of herhaalde niet naleving van deze Deelnemersvoorwaarden en/of voortduring van het gebruiksrecht overigens naar de mening van de Stichting onwenselijk is. Wanneer de overtreding niet direct te ernstig wordt bevonden, kan de Stichting het gebruiksrecht van het Keurmerk Online Veilen opschorten voor de duur dat de onregelmatigheid blijft bestaan. Een opschorting van het gebruiksrecht vindt alleen plaats nadat de Stichting de Deelnemer per e-mail of andere schriftelijke wijze 24 uur de gelegenheid heeft gegeven te reageren en de Deelnemer niet binnen deze termijn naar het oordeel van de Stichting naar tevredenheid heeft gereageerd (weekend en feestdagen uitgezonderd). 5.3 De bevoegdheid van de Stichting het gebruik van het Keurmerk Online Veilen op te schorten en/of te beëindigen, bestaat naast de bevoegdheid van de Stichting om over te gaan tot publicatie van de niet-nakoming van de verplichtingen door Deelnemer. De Stichting kan bovendien bij misbruik van het Keurmerk Online Veilen, misbruik van de handelsnaam, handelen in strijd met de wettelijke vereisten, maatschappelijke normen en/of deze Deelnemersvoorwaarden of andere onrechtmatige actie zijdens Deelnemer in rechte onder meer schadevergoeding vorderen. De Stichting kan het bijzonder belang van de Deelnemers van het Keurmerk Online Veilen laten gelden en in haar eis tot vergoeding van de schade, die een of meer van hen hebben geleden, meenemen. 5.4 De Deelnemer van wie het recht op het gebruik van het Keurmerk Online Veilen eindigt/wordt beëindigd, zal het gebruik van het Keurmerk Online Veilen onmiddellijk staken en gestaakt houden en het er zo veel als redelijkerwijs mogelijk toe leiden dat vermeldingen van het recht op het gebruik van het Keurmerk Online Veilen op websites van derden worden verwijderd.
5.5 Indien Deelnemer willens en wetens een beeldmerk van de Stichting voert zonder daartoe gerechtigd te zijn, is Deelnemer zonder sommatie of ingebrekestelling een onmiddellijk opeisbare boete aan de Stichting verschuldigd van EUR 10.000,-. Indien de daadwerkelijke schade groter is dan het bedrag van de boete, kan de Stichting er ook voor kiezen om volledige schadevergoeding te vorderen. 6. Aansprakelijkheid 6.1 Alle Deelnemers zijn verplicht een inbreuk op het Keurmerk Online Veilen, bestaande uit een onrechtmatige verveelvoudiging en/of openbaarmaking van het Keurmerk Online Veilen, of een doen of nalaten in strijd met onderhavige Deelnemersvoorwaarden en/of overige in dat kader opgestelde voorwaarden schriftelijk aan de Stichting mee te delen. 6.2 De Deelnemer vrijwaart de Stichting voor alle juridische claims van derde partijen, waaronder gebruikers van het online veiling platform en toezichthouders, en van door haar ingeschakelde partijen en Deelnemer stelt de Stichting in dat kader schadeloos. 6.3 De Stichting is, behoudens indien zulks wettelijk onredelijk is, zoals in het geval van opzet of grove nalatigheid door haar bestuurders, niet aansprakelijk voor schade die de Deelnemer lijdt, ingevolge het al dan niet verlenen, beëindigen of opschorten van het Keurmerk Online Veilen. 6.4 De Stichting is niet aansprakelijk voor schade die de Deelnemer lijdt in het kader van het gebruik van het Keurmerk Online Veilen. 7. Wijzigingen 7.1 Wanneer sprake is van wijzigingen in de Deelnemersvoorwaarden wordt er op de website van de Stichting melding gemaakt van betreffende wijzigingen en de ingangsdatum hier van. Indien sprake is van voor Deelnemer(s) ingrijpende wijzigingen wordt een overgangsperiode van twee (2) maanden ingesteld en worden
Deelnemers per e-mail of brief geïnformeerd. Indien Deelnemer de wijziging niet accepteert, is de Deelnemer gerechtigd binnen voornoemde overgangsperiode de certificering te beëindigen, bij gebreke waarvan Deelnemer wordt geacht akkoord te zijn gegaan met betreffende wijziging. 8. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting 8.1 Op deze Deelnemersvoorwaarden en daaruit voortvloeiende en/of daarmee verband houdende geschillen is Nederlands recht van toepassing. 8.2 Geschillen zullen aan de bevoegde rechter te Amsterdam worden voorgelegd. 8.3 In geval van klachten van derden over het functioneren van de Stichting zal een notaris van het kantoor waarvan een van de notarissen de Stichting heeft opgericht het geschil echter eerst trachten te beslechten. Indien deze hierin echter niet binnen een periode van een (1) maand is geslaagd, zijn Deelnemer en Stichting gerechtigd het geschil aan de bevoegde rechter te Amsterdam voor te leggen. Laatste wijzigingsdatum 31 oktober 2013