Het uitvoeren van een exploratief marktonderzoek naar de positionering van de stad Antwerpen als werkgever op de arbeidsmarkt van hoger opgeleiden



Vergelijkbare documenten
Het verlenen van juridisch advies met betrekking tot de verantwoordelijkheid bij brandbestrijding in de haven Algemene offerteaanvraag op

ALGEMENE OFFERTEAANVRAAG. BESTEK nr. 2008/8125

ADMINISTRATIEVE EN TECHNISCHE CONTRACTUELE BEPALINGEN

Het leveren van interventiekledij voor dringende geneeskundige hulp ten behoeve van de brandweer

HOOFDSTUK 1: ADMINISTRATIEVE BEPALINGEN

STAD ANTWERPEN PATRIMONIUMONDERHOUD CENTRALE AANKOOP EN LOGISTIEK

ALGEMENE OFFERTEAANVRAAG. BESTEK nr. 2009/8202

Het verzorgen van opleidingen rond sociale vaardigheden

Vervaardigen en leveren van feesttenten voor patrimoniumonderhoud, bijzondere opdrachten en feestelijkheden Algemene offerteaanvraag op

Autonoom Gemeentebedrijf STADSPLANNING ANTWERPEN Herinrichting Hollebeekvallei te Hoboken/Wilrijk

Het verzorgen van een opleiding vastgoed- en ruimtebeheer op maat voor gebouw- en patrimonium verantwoordelijken

Opstarten en begeleiden van een tewerkstellingsproject voor het onderhouden, conserveren en herstellen van grafzerken

BIJZONDER BESTEK NR. 351

ALGEMENE OFFERTEAANVRAAG. BESTEK nr. 2007/8030

bestek nummer: blad nummer 1/5

BIJLAGE A : OFFERTEFORMULIER

Ophalen en leveren van documenten en goederen in binnen- en buitenland Algemene offerteaanvraag op

ZELFSTUDIE INFORMATICA

Aanleg fietspad te Lochristi langs spoorlijn Gent-Antwerpen

BESTEK N 18/01 VOOR EEN OPDRACHT VOOR DIENSTEN MET ALS VOORWERP

LEVERING VAN HANDELSGOEDEREN : VRIJETIJDS KINDER-, DAMES- EN HERENSCHOENEN

Verlenen van in- en outplacementbegeleiding en consultancy inzake in- en outplacement

OFFERTEFORMULIER. Leveren en plaatse afstandsbewaking op technische infrastructuur waterlopen 2 de categorie

BESTEK N 17/01 VOOR EEN OPDRACHT VOOR DIENSTEN MET ALS VOORWERP

MAATSCHAPPIJ VOOR INTERCOMMUNAAL VERVOER TE BRUSSEL

OVERHEIDSOPDRACHT BIJ ONDERHANDELINGSPROCEDURE ZONDER BEKENDMAKING BIJZONDER BESTEK

: Groenonderhoud in bedrijventerrein Gullegem-Moorsele; uitbreiding noordwest INSCHRIJVINGSBILJET

DEEL III: OFFERTEFORMULIER. : Diverse gebouwen van de Vlaamse Overheid in Vlaanderen en in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest

OCMW POPERINGE. Deel 11 : Los Meubilair Algemene Offerteaanvraag.

OFFERTEFORMULIER. AANLEG VAN HET VICTORIA REGIAPARK IN GENTBRUGGE/GENT Besteknummer GD 09/2016. open aanbesteding

Begeleiden van verandering (training, coaching, intervisie Algemene offerteaanvraag op

Raamcontract voor het leveren en plaatsen van ergonomische stoelen voor de verschillende bedrijven van de stad Antwerpen

DEEL III: OFFERTEFORMULIER

DEEL III: OFFERTEFORMULIER

OPEN OFFERTEAANVRAAG BESTEKNUMMER DRG 11

OFFERTEFORMULIER Perceel 1

Project : VTS-site Collegestraat en O.L.V. plein 9100 Sint-Niklaas Bijzonder bestek nr. : Perceel nr. : Bouwrijp maken en strippen van het gebouw

Plaatsen van vuilroosters, zandvang en aanpassing constructie op de onbevaarbare waterlopen van 2 de categorie in de Provincie Antwerpen

BESCHRIJVEND DOCUMENT. 43E/LOG/overname laurieren/vw-ms ), AFWIJKINGEN VAN DE ALGEMENE UITVOERINGSREGELS

De Vennootschap (Handelsnaam of benaming, rechtsvorm, nationaliteit, zetel) :

ADMINISTRATIEVE EN TECHNISCHE CONTRACTUELE BEPALINGEN

DEEL IV: OFFERTEFORMULIER

Bijzonder Bestek nr Raamovereenkomst voor de signalisatie voor blinden en slechtzienden in verschillende stations van het net

BESTEK N 17/02 VOOR EEN OPDRACHT VOOR DIENSTEN MET ALS VOORWERP

Identificatie van de inschrijver

BIJLAGE: OFFERTEFORMULIER

Ondersteuning Procesmodellering

Organisatie van het evenement StuDay

Directie Infrastructuur van het Openbaar Vervoer C.C.N. Vooruitgangstraat,80 (bus 1) 1035 BRUSSEL 1. Bijzonder Bestek nr. 1438

OPDRACHTGEVEND BESTUUR. Gemeente Lint Koning Albertstraat Lint. BRANDVEILIG MAKEN ontmoetingscentrum De Witte Merel FASE 4

DEEL III: OFFERTEFORMULIER

GESCHIKTMAKINGSWERKEN

DEEL V: OFFERTEFORMULIER

Agentschap Wegen en Verkeer Afdeling Expertise Verkeer en Telematica. Bestek 1M3D8N/15/06

p r o v i n c i e Limburg

Driesstraat Bornem OFFERTEFORMULIER

INTERNAAT MARIAVREUGDE BORGLOON RENOVATIE VAN 22 KAMERS EN GANG

BIJZONDER BESTEK VOOR DE OVERHEIDSOPDRACHT VOOR DIENSTEN MET ALS VOORWERP

Lot 2 dakrenovatie gebouw 3 werkplaats bouw, werkplaats logistiek en gebouw 15 schoolrestaurant

De Vlaamse Waterweg NV

Voorwerp van de opdracht. Identificatie van de inschrijver. Verbintenistermijn OFFERTEFORMULIER MASS-MRG Open offertevraag

Procedure toewijzing concessie café OC Kasterlee en dienstverlening aan OC Kasterlee

offerteformulier Overheidsopdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten

Daenshuis Uitbreiding en verbouwing van een WGC Offerteformulier Blz.: O. 1 van 6. Sinte Annalaan 41 bus Aalst

GESCHIKTMAKINGSWERKEN

ALGEMENE OFFERTEAANVRAAG. BESTEK nr. 2009/8206

KATHOLIEKE BASISSCHOOL VAN ZEMST VZW

BESCHRIJVEND DOCUMENT. 43B/LOG/overname politiemobiel/vw-ms ), AFWIJKINGEN VAN DE ALGEMENE UITVOERINGSREGELS

Selectiedocument met het oog op de oproep tot kandidaatstelling inzake bestek CD000345

AGION V.O Bestek nr RENOVATIE BUITENSCHRIJNWERK OFFERTEFORMULIER

Overheidsopdrachten 9. G UNNING 11. VARIA

DEEL III OPMETING DER WERKEN

De volgende gebouwen maken deel uit van de opdracht (Campus Elishout-COOVI E. Gryzonlaan Anderlecht) :

BIJZONDER BESTEK LEVERING VERDUISTERINGSSCHERMEN VOOR DE EUROPESE SCHOOL MOL OPEN AANBESTEDING (NEGOTIATED PROCEDURE)

RENOVATIE PLATTE DAKEN

OPDRACHTGEVEND BESTUUR : VZW Katholiek Basisonderwijs H. Hart Winterslag-Genk Margarethalaan Genk

BIJZONDER LASTENBOEK

BIJZONDER BESTEK NR. 1431

DEEL F: Indeling offertedossier

MODELOVEREENKOMST voor een deelopdracht van de raamovereenkomst wedstrijdpool architectuuropdrachten: haalbaarheidstudie

Open offerteaanvraag voor het aankopen van bestelwagens voor de Vlaamse overheid

BESTEK NR. 2005/SV/FNW/004 OPENBARE AANBESTEDING

BIJZONDER BESTEK NR. 337

ONDERHANDELINGSPROCEDURE ZONDER BEKENDMAKING OPDRACHT TOT EVALUATIE VAN DE ALGEMEEN DIRECTEUR VAN DE POM OOST-VLAANDEREN

BIJZONDER BESTEK VM/B 97

Bijlage 1. Inschrijvingsmodel. Voorwerp van de inschrijving: Identificatie van de inschrijver: 1. Vennootschap:

Inschrijvingsbiljet. Te gebruiken bijlagen bij offerte indiening. Voornaam: Naam: Functie: adres: Telefoonnummer: Faxnummer: Opdrachtnummer

OFFERTEFORMULIER. OFWEL (1) De Vennootschap (handelsnaam of benaming, rechtsvorm, nationaliteit, zetel):.

ALGEMENE OFFERTEAANVRAAG. BESTEK nr. 2008/8093

BIJZONDER BESTEK VM/B 97

BIJZONDER BESTEK VOOR DE AANBESTEDINGEN VAN WERKEN BGHM / B 97 w ( Ed )

AGION V.O Bestek nr Tweebruggenstraat GENT OFFERTEFORMULIER

OPDRACHTGEVEND BESTUUR : GO! onderwijs van de Vlaamse Gemeenschap Scholengroep Antwerpen 1 Thonetlaan 106A te 2050 Antwerpen

Overheidsopdrachten - betalingsregels

Provincieweg Aalst-Oudenaarde N46 Rooien van hoogstammen vanaf kmpt 17,2 tot 20,3 te Zottegem en te Zwalm

Drukken van Scripta Botanica Belgica 50

A. ALGEMENE BEGINSELEN IN ZAKE OVERHEIDSOPDRACHTEN

LEVEREN VAN BRANDSTOFFEN VOOR DIENSTVOERTUIGEN Bestek (LOG-06/2014)

BIJLAGE A: OFFERTEFORMULIER PRIJSOFFERTE VOOR DE OPDRACHT MET ALS VOORWERP BUSVERVOER VOOR KLASUITLENINGEN, SCHOOLVOORSTELLINGEN EN SCHOOLZWEMMEN

Bevragingsleidraad voor de toewijzing van de concessie 'uitbating en toezicht op de Oostkampse wekelijkse markt op donderdagvoormiddag

Transcriptie:

Prijs: 8,50 EUR STAD ANTWERPEN PATRIMONIUMONDERHOUD CENTRALE AANKOOP EN LOGISTIEK Luchtbalcomplex - Blok C - Havanastraat 5 2030 Antwerpen ALGEMENE OFFERTEAANVRAAG BESTEK nr. 2008/8111 Het uitvoeren van een exploratief marktonderzoek naar de positionering van de stad Antwerpen als werkgever op de arbeidsmarkt van hoger opgeleiden Algemene offerteaanvraag op Dinsdag 19 augustus 2008 om 10:00u op het bedrijf Patrimoniumonderhoud/stafdienst/aanbestedingen (gelijkvloers), Desguinlei 33, 2018 Antwerpen. Dan zal de afgevaardigde schepen of zijn plaatsvervanger overgaan tot het openen van de offertes.. VOOR BIJKOMENDE INLICHTINGEN OF OPMERKINGEN KAN U TERECHT OP NAVOLGENDE NUMMERS: wat betreft het indienen of inzenden en de opening van de offertes: bedrijf patrimoniumonderhoud/stafdienst/aanbestedingen, Desguinlei 33, 2018 Antwerpen: tel. (03)244 51 12 wat betreft andere inlichtingen m.b.t. het dossier : Bart Van Tichelen tel 03/544.42.55 Bestek nr. 2008/8111 1.

ADMINISTRATIEVE EN TECHNISCHE CONTRACTUELE BEPALINGEN Artikel 1. voorwerp van de opdracht De opdracht omvat het uitvoeren van een exploratief marktonderzoek naar de positionering van de stad Antwerpen als werkgever op de arbeidsmarkt van hoger opgeleiden. Dit onderzoek dient te resulteren in een duidelijke employer brand met als doel een daling van de kwantiteit en een stijging van de kwaliteit van de kandidaten. Algemene context van de opdracht Stad Antwerpen werkt sinds 2007 met een strategisch wervingscommunicatieplan. Dit plan is erop gericht de inspanningen op de arbeidsmarkt nauwkeurig op te volgen en voortdurend bij te sturen. Tot op heden is de stad er in geslaagd rekruteringscampagnes retroactief te evalueren en haar acties daarop af te stemmen. Gezien de steeds veranderende arbeidsmarkt, voelt de stad echter de nood aan een diepteanalyse van haar werkgeversimago. De strategische aanbevelingen die hieruit voortvloeien zullen de stad een gedetailleerd beeld bezorgen van de perceptie die kandidaten op dit moment hebben van de stad als werkgever en dient als basis voor een bijgestuurde rekruteringsstrategie. Die strategie zal op haar beurt leiden tot het definiëren van een duidelijk employer brand met als doel een daling van de kwantiteit en een stijging van de kwaliteit van de kandidaten. Artikel 2. wetgeving en reglementering Voor zover er door de voorschriften van dit bestek niet wordt van afgeweken, zijn op deze aanneming van toepassing de bepalingen van: De wet van 24.12.1993 betreffende de overheidsopdrachten en sommige opdrachten voor aannemingen van werken, leveringen en diensten (BS 22.01.1994) aangevuld met errata (BS 25.02.1997) en latere aanvullingen Het koninklijk besluit van 08.01.1996 betreffende de overheidsopdrachten voor aannemingen van werken, leveringen en diensten en de concessies voor openbare werken (BS 26.01.1996) aangevuld met errata (BS 25.02.1997) en latere aanvullingen Het koninklijk besluit van 26.09.1996 tot bepaling van de algemene uitvoeringsregels van de overheidsopdrachten en van de concessies voor openbare werken en de bijlage tot vaststelling van de algemene aannemingsvoorwaarden voor de overheidsopdrachten voor aanneming van werken, leveringen en diensten en voor de concessies voor openbare werken (BS 18.10.1996) en latere aanvullingen Artikel 3. aard van de opdracht De opdracht behelst een aanneming van diensten op basis van een algemene offerteaanvraag tegen globaalprijslijst detail. Bestek nr. 2008/8111 2.

Artikel 4. selectiecriteria 1. Referenties tijdens de laatste 3 jaar met betrekking tot het organiseren van marktonderzoeken in het kader van rekrutering, met vermelding van het aantal, de periodes, de organisaties en de namen en coördinaten van de verantwoordelijken. 2. Competenties en ervaring van het tewerkgesteld personeel van de inschrijver en/of onderaannemers aangeduid door de lesgever; waarbij moet blijken dat in geval van eventuele (tijdelijke) afwezigheid van de organisator, deze afwezigheid kan opgevangen worden door de (tijdelijke) aanstelling van kwalitatief gelijkwaardig personeel. Deze vervanging dient te gebeuren in overleg en akkoord met de opdrachtgever. Artikel 5. In de offerte te behandelen elementen Van de inschrijver wordt verwacht dat hij in zijn offerte: A. Algemeen 1. Aangeeft dat de opdrachtgever bekwaam is en voldoende expertise heeft om deze opdracht uit te voeren. De opdrachtgever is in eerste instantie op zoek is naar een opdrachtnemer met de nodige expertise mbt arbeidsmarkt, HRM en rekruteringsbeleid. Hiervoor dienen voldoende referenties opgegeven te worden bij voorkeur in de publieke sector. Het is het mogelijk dat de opdrachtnemer niet beschikt over een eigen veldwerkburo en het veldwerk wenst uit te besteden. Daarbij dient de opdrachtnemer dan aan te duiden welke bureau s hiervoor in aanmerking komen en op welke wijze het veldwerkbureau de gevraagde kwaliteitsgaranties onderstaande punt 3 luik 1 kan bieden. 2. Een goede samenwerking met de opdrachtgever kan garanderen daarbij: de namen opgeeft van de projectverantwoordelijke, back-up, en eventuele andere medewerkers voor deze opdracht het team voorstelt dat daadwerkelijk op het project zal werken (en dus niet het management of het bureau in het algemeen) en hun specifieke vaardigheden in functie van hun rol in het project aangeeft wat de beschikbaarheid is gedurende de duur van de opdracht (in uren en dagen) uitlegt hoe hij de samenwerking met Personeelsmanagement in de praktijk ziet. 3. Algemeen plan van aanpak met daarbij: a. Timing (zie B) b. Bij luik 1 Kwantitatief onderzoek i. Aangeven welke veldwerkmethode(n) gebruikt worden ii. Aangeeft welke wijze van steekproeftrekking en rekrutering van respondenten er zal gebeuren, met aanduiding van garanties rond representativiteit. Daarbij ook aanduid wat de steekproefgrootte dient te zijn voor een representatief onderzoek van de gevraagde doelgroep. Bestek nr. 2008/8111 3.

- de manier waarop het veldwerk zal worden gecontroleerd en welke transparantiegaranties er kunnen worden gegeven, dus aangeeft welke kwaliteitscontroles op het veldwerk en de verzamelde data standaard intern worden uitgevoerd, hoe deze worden gerapporteerd en welke controle de opdrachtgever op eigen verzoek mag doen Bij luik 2 De opdrachtnemer dient duidelijk aan te geven in welke mate men in staat om de gevraagde profielanalyses van potentiële kandidaten op te maken. Bij luik 3 In de offerte dient duidelijk aangegeven te zijn dat de opdrachtnemer in welke mate in staat is een strategische visievorming rond recruteringsbeleid te formuleren. Een aanbeveling op operationeel/tactisch niveau: welke is de inhoudelijke communicatieboodschap waarmee stad Antwerpen zich op de rekruteringsmarkt dient te begeven om een zo kwalitatief mogelijke doelgroep van potentiële kandidaten aan te spreken en te overtuigen Welke is de meest aanbevolen mediamix om die boodschap mee in de markt te zetten B. Timing De opdrachtgever dient aan te geven in welke mate het haalbaar is om de opdracht binnen de volgende gewenste timing uit te voeren: Uitvoering van de 3 luiken van de opdracht binnen de 4 maanden na gunning met als uiterlijke datum voor oplevering 15 december 2008, zodat de aanbevelingen vanaf 1 januari 2009 in de praktijk toegepast kunnen worden. C. Prijsopgave De inschrijver is gehouden zijn nettoprijs op te geven in euro voor de diensten vermeld in artikel 6 hierna. De dienstverlener wordt geacht zowel in zijn eenheidsprijzen als in zijn globale prijzen alle kosten en heffingen die op de diensten wegen te hebben inbegrepen, met uitzondering van de belasting op de toegevoegde waarde. Hiervoor moet duidelijk het ten honderd in de offerte worden opgegeven. In de prijzen zijn inzonderheid ingerekend: 1. de administratie- en secretariaatskosten; 2. de verplaatsings-, vervoers- en verzekeringskosten; 3. de kosten voor de documentatie die betreffende de diensten en eventueel door de aanbestedende overheid wordt geëist. Bestek nr. 2008/8111 4.

4. de levering van documenten of van stukken die gepaard gaan met de uitvoering van de diensten; 5. tussentijdse rapporteringen over de voortgang van de studieopdrachten De prijzen zijn all-in. Er worden geen extra kosten aanvaard. Artikel 6. beschrijving OMSCHRIJVING VAN DE OPDRACHT De opdracht omvat het uitvoeren van een exploratief marktonderzoek naar de positionering van de stad Antwerpen als werkgever op de arbeidsmarkt van hoger opgeleiden. Dit onderzoek dient te resulteren in een duidelijke employer brand met als doel een daling van de kwantiteit en een stijging van de kwaliteit van de kandidaten. De centrale probleemstelling van deze studie is de vraag of de Stad Antwerpen bij haar rekrutering voldoende die kandidaten bereikt en aantrekt die nodig zijn. Vragen rond mediabereik van de campagnes, het imago van de stad als werkgever, de inhoud van de rekruteringscampagnes en de aantrekkelijkheid of match van de arbeidsvoorwaarden op de arbeidsmarkt komen hierbij zeker aan bod. De Stad Antwerpen wil op basis van een gedegen analyse hiervan komen tot een langetermijn visie. De opdracht bestaat uit 3 luiken: I. LUIK 1. Kwantitatief onderzoek naar de doelgroepen op de arbeidsmarkt. 1. De doelgroep zijn hoogopgeleide (potentieel) werkzoekenden in het potentiële rekruteringsgebied rond Antwerpen. Het gaat daarbij om mensen op de arbeidsmarkt met een hogere opleiding (hogeschool of universitair) opgeleid We denken hierbij aan de provincie Antwerpen als ruime omschrijving. Het staat de opdrachtnemer vrij andere aanbevelingen te doen rond de geografische omschrijving van de doelgroep. 2. In deze bevraging komen minimaal volgende onderwerpen aan bod o Profiel(en) van kandidaten op de arbeidsmarkt: wat zoeken kandidaten in een job? (verloning, jobinhoud, waardering, ) o Het werkgeversimago van de stad Antwerpen. o Kennis van de stad Antwerpen als werkgever o De perceptie en wervingspotentieël van de huidige boodschap die stad Antwerpen brengt in haar rekruteringscampagnes: Sociale werkomgeving Work/life-balance Competitief startersloon voor young potentials Opleidingen en doorgroeimogelijkheden Deze info is essentieel voor de opdrachtgever om de efficiëntie van haar huidige rekruteringsbeleid te kunnen evalueren. Bestek nr. 2008/8111 5.

o Interesse in een job bij de stad of omgekeerd barrières om te solliciteren voor een job bij de stad Antwerpen Het staat de opdrachtnemer vrij andere aanbevelingen te doen rond de inhoudelijke uitwerking van de onderwerpen van deze bevraging. II. LUIK 2. Analyse van de kwantitatieve onderzoeksresultaten Op basis van luik 1 dient een gedegen kwantitatieve analyse te gebeuren waarbij: - profielen van potentiële kandidaten dienen onderzocht te worden - de kennis van, het imago, perceptie van de stad als werkgever exploratief onderzocht worden - efficiëntie van de huidige positionering van stad Antwerpen op de arbeidsmarkt - duiding en verklaring kan geboden worden over een mogelijke match en/of mismatch van het gewenste profiel tov het profiel van diegenen die zich al dan niet (zouden) kandidaat stellen voor een job bij de Stad Antwerpen. III. LUIK 3. Strategische aanbeveling Het derde luik van de opdracht omvat enerzijds een lange termijn visievorming rond rekruteringsbeleid en anderzijds daaruit voortvloeiend een strategische en operationele aanbevelingen voor het voeren van een rekruteringsbeleid. Hiervoor dienen de resultaten van Luik 2 geïntegreerd worden met de huidige praktijk, mogelijkheden en beperkingen (wettelijk kader edm) en realiteit van het HRM beleid van een openbaar bestuur. Voor deze laatste elementen zal de opdrachtgever de nodige en gevraagde informatie opleveren. In de aanbevelingen komen minimaal volgende zaken aan bod: o Een definitie van de unique selling proposition van stad Antwerpen op vlak van werkgeversimago o de inhoudelijke communicatieboodschap waarmee stad Antwerpen zich op de rekruteringsmarkt dient te begeven om een zo kwalitatief mogelijke doelgroep van potentiële kandidaten aan te spreken en te overtuigen o de meest aanbevolen mediamix om die boodschap mee in de markt te zetten Het staat de opdrachtnemer vrij bijkomend andere aanbevelingen te doen op vlak van in de markt te zetten werkgeversimago, communicatieboodschap en mediamix. OP TE LEVEREN RAPPORTEN De opdracht houdt bijgevolg in dat voor elk van de bovenstaande luiken van de opdracht een rapport wordt opgeleverd: Alle rapporten moeten zodanig begrijpelijk en helder geargumenteerd zijn dat ze bijdragen tot een maximale kennisverwerving door de betrokken stadsdiensten. Bij luik 1: oplevering van: Vragenlijst, Veldwerkrapportering, respons en non-respons rapportering. En oplevering ruwe data gegevens en codeboek. Bij luik 2: Analyse rapport en managment summary. Bestek nr. 2008/8111 6.

Bij luik 3: oplevering van: een lange termijnvisie, strategische en operationele aanbeveling m.b.t. o.a. communicatieboodschap en mediamix. Offertes moeten betrekking hebben op alle onderdelen, op straffe van nietigheid. Vrije varianten: zijn enkel toegelaten indien de inschrijver een offerte indient voor de basisproducten zoals hierboven beschreven. De vrije varianten moeten minstens beantwoorden aan de in artikel 6 onder omschrijving opdracht. Artikel 7. onverenigbaarheden De aandacht van de inschrijvers wordt gevestigd op art. 78 van het koninklijk besluit dd. 08.01.1996 betreffende de overheidsopdrachten voor aannemingen van werken, leveringen en diensten en de concessies voor openbare werken in verband met de onverenigbaarheden inzake de prestaties van studies en de procedures voor de gunning van hun uitvoering. Artikel 8. Huisstijl Huisstijl stad Antwerpen In 2004 werd een nieuwe huisstijl ingevoerd binnen de stad,. Alle campagnes en andere communicatieproducten moeten worden uitgewerkt volgens de richtlijnen vastgelegd in het corporate identity book en in de huisstijlgids van de stad Antwerpen. Het stedelijke bedrijf marketing & communicatie waakt over de correcte toepassing van deze richtlijnen. Dit bedrijf is dan ook de instantie uiteindelijk beslist over de kwaliteit van het beeldmateriaal, de slogan, de body copy en de totale vormgeving. Dit houdt in dat de ontwerpen voorgelegd dienen te worden aan marketing & communicatie en dat het advies inzake huisstijl (ontwerp en toon) gevolgd dient te worden. Alle deelnemers kunnen op voorhand de nodige info, de huisstijlgids (richtlijnen rond ontwerp) en de merkbijbel (richtlijnen rond toon en missie) ter beschikking krijgen en zullen bij hun inzending ook beoordeeld worden op de toepassing van de huisstijl door het bedrijf marketing & communicatie.. U kan de huisstijlgids raadplegen via www.antwerpen.be. Hier klikt u op 'Bedrijven' en vervolgens op 'Aanbestedingen'. Ga naar de huisstijlgids in de linkernavigatie. Artikel 9. taal De voertaal van deze procedure is Nederlands. De inschrijver gebruikt uitsluitend het Nederlands in zijn mondelinge en schriftelijke communicatie met de opdrachtgever. Bestek nr. 2008/8111 7.

Artikel 10. wijze van gunnen De gunning geschiedt aan de inschrijver die de voor het bestuur voordeligste regelmatige offerte heeft neergelegd, rekening houdend met de volgende gunningscriteria: Kwaliteit plan van aanpak: 40 punten Prijs: 30 punten Manier waarop de uitvoerder kan aantonen dat hij in staat is een representatief arbeidsmarkt onderzoek op te leveren, al dan niet in onderaanneming: 20 punten Referenties van eerder uitgevoerde opdrachten en kwalificaties van personeel: 10 punten Artikel 11. termijnen Uitvoeringstermijn: De uitvoeringstermijn dient door de inschrijver in zijn offerte te worden opgegeven. Er moet een termijn worden opgegeven, uit te drukken in kalenderdagen, -weken of - maanden. Bij opgave van een uitvoeringstermijn bij benadering (toevoeging van circa e.d.) zal het bestuur bij het vaststellen van de uiterste leveringsdatum, een speling aanvaarden van maximum zeven kalenderdagen. De uitvoeringstermijn begint te lopen daags na de datum van verzending van het aanvangsbevel. Gestandsdoeningstermijn: De inschrijvers blijven door hun offerte, eventueel verbeterd door het bestuur, gebonden gedurende een termijn van negentig kalenderdagen, ingaand op de dag na de zitting voor de opening van de offertes. Artikel 12. controle en toezicht Deze aanneming geschiedt voor rekening van de stad Antwerpen. De leiding berust bij de bedrijf patrimoniumonderhoud/centrale aankoop en logistiek, Havanastraat 5, Blok C, 2030 Antwerpen 3. Leidende ambtenaar: de heer Bart Van Tichelen Verantwoordelijke voor de administratieve opvolging: de heer Maxime Van de Bergh tel 03/544.42.13 fax 03/544.42.67 e-mail: maxime.vandenbergh@stad.antwerpen.be Verantwoordelijken voor de technische opvolging: mevrouw Sigrid Cuynen tel. 03/360.46.28 fax 03/360.46.46 sigrid.cuynen@stad.antwerpen.be en mevrouw Nele Carpentier tel. 03/360.46.23 fax 03/360.46.46 nele.carpentier@stad.antwerpen.be Bestek nr. 2008/8111 8.

Artikel 13. offerte Offerte: De offerte (in tweevoud) en de aanvullende bescheiden moeten in het Nederlands zijn opgesteld. Voor het opmaken van zijn offerte maakt de inschrijver gebruik van de bij dit bestek gevoegde formulieren. Indien hij deze toch op andere documenten maakt dan op het voorziene formulier moet de inschrijver op ieder van deze documenten verklaren dat het document conform het bij het bestek behorend model is. De documenten worden door de inschrijver of zijn gemachtigde ondertekend. Doorhalingen, overschrijvingen, aanvullingen, wijzigingen of eventuele (door het bestek toegestane) kortingen zowel in de offerte als in de bijlagen, die de essentiële voorwaarden van de opdracht zoals prijzen, termijnen, technische specificaties kunnen beïnvloeden, moeten eveneens door de inschrijver of zijn gemachtigde ondertekend worden. Wijze van indienen: De offerte moet worden geschoven in een definitief gesloten omslag waarop zijn vermeld: de datum van de zitting waarop de offertes worden geopend, de verwijzing naar het bestek en eventueel naar de nummers van de betrokken percelen. Bij inzending over de post, als gewoon of aangetekend stuk, moet die gesloten omslag geschoven worden in een tweede gesloten omslag met de vermelding "offerte". De offerte moet geadresseerd zijn aan: Het college van burgemeester en schepenen P/a Patrimoniumonderhoud - dienst aanbestedingen Desguinlei 33, GLV 2018 Antwerpen Iedere offerte moet bij de voorzitter van de zitting vóór de opening van de inschrijvingen toekomen alvorens hij de zitting opent. Nochtans wordt een offerte die te laat toekomt, in aanmerking genomen voor zover aan volgende dubbele voorwaarde is voldaan: 1 het bestuur aan de aannemer nog geen kennis heeft gegeven van zijn beslissing, en 2 en de offerte ten laatste vier kalenderdagen vóór de dag vastgesteld voor de ontvangst van de offertes bij de post als aangetekende zending is afgegeven. AANDACHT: worden als ongeldig beschouwd de offertes welke niet op de voorgeschreven wijze worden neergelegd. Bestek nr. 2008/8111 9.

Het bestuur hecht er de voorkeur aan dat de bij de offerte een CD wordt gevoegd met een digitale versie van de meetstaat of inventaris, waarvan de opmaak identiek is aan deze van het bestuur. De aandacht van de inschrijver wordt er op gevestigd dat: Een offerte ongeldig is wanneer niet alle originele formulieren behoorlijk ingevuld en ondertekend bij de offerte zijn gevoegd en deze originele offerte niet werd opgemaakt en ingediend zoals onder dit artikel beschreven. Bij betwisting zijn enkele deze originelen rechtsgeldig De inschrijver kan de ongeldigheid van de procedure niet inroepen wanneer het bestuur om welke reden ook geen of laattijdige digitale versie van de meetstaat en of inventaris ter beschikking stelde. Gegevens CD Op de CD, die bij de offerte wordt gevoegd, wordt duidelijke het voorwerp van de opdracht en het besteknummer vermeld. Onder de kolom prijzen worden de bedragen in cijfers ingebracht. Ondertekening van de offerte: De offerte, m.n. het inschrijvingsbiljet, de inventaris en alle andere al dan niet verplichte bijlagen die de inschrijver zelf heeft opgesteld, worden door de inschrijver of zijn gemachtigde ondertekend. Wie ondertekent moet bewijzen dat hij gemachtigd is de inschrijver te verbinden (zie Art 14 bij de offerte te voegen bescheiden) De inschrijver of zijn gevolmachtigde dienen in de documenten tevens alle doorhalingen, overschrijvingen, aanvullingen of wijzigingen zowel in de offerte als in de bijlagen, die de essentiële voorwaarden van de opdracht prijzen, termijnen, technische specificaties kunnen beïnvloeden, te ondertekenen Artikel 14. bij de offerte te voegen bescheiden 1. Referenties tijdens de laatste 3 jaar met betrekking tot het organiseren van marktonderzoeken in het kader van rekrutering, met vermelding van het aantal, de periodes, de organisaties en de namen en coördinaten van de verantwoordelijken.(art. 4) 2. Competenties en ervaring van het tewerkgesteld personeel van de inschrijver en/of onderaannemers aangeduid door de lesgever; waarbij moet blijken dat in geval van eventuele (tijdelijke) afwezigheid van de organisator, deze afwezigheid kan opgevangen worden door de (tijdelijke) aanstelling van kwalitatief gelijkwaardig personeel. Deze vervanging dient te gebeuren in overleg en akkoord met de opdrachtgever (art. 4). Bestek nr. 2008/8111 10.

3. Gedetailleerd plan van aanpak met beschrijving van; De methodologie Voorgestelde analyses De maatgerichtheid De wijze van samenwerken tussen opdrachtgever en opdrachtnemer De wijze van rekrutering van de respondenten 4. Uitvoeringstermijn; 5. RSZ-attest; 6. Behoorlijk ingevuld en ondertekend offerteformulier; 7. Behoorlijk ingevulde en ondertekende inventaris; 8. Ondertekende verklaring huisstijl; 9. Document waaruit het mandaat van de ondertekenaar blijkt om de inschrijver te verbinden (bv uittreksel uit de neergelegde en gepubliceerde statuten en/of delegatiebeslissingen van de bevoegde organen, of indien dergelijke uittreksel ontbreken een ondertekende beslissing van de bevoegde organen of personen); RSZ-attest: De inschrijver wordt eraan herinnerd dat voor een offerte van meer dan 5500,00 Euro het niet bij de offerte voegen van het in artikel 43 bis 1 van het KB dd. 25.03.1999 vereist attest van de Rijksdienst voor Sociale Zekerheid, dat zijn toestand ten opzichte van deze dienst aangeeft, de nietigheid van de offerte voor gevolg kan hebben. Het originele attest (geen fotokopie) voorzien van de droogstempel van de RSZ dient voorgelegd (aangifte tot en met het voorlaatste afgelopen kalenderkwartaal ten opzichte van de dag van de opening der offertes). Voor de inschrijver van vreemde nationaliteit is artikel 43 bis 2 van het KB dd. 25.03.1999 van toepassing. Artikel 14. betaling - prijsherziening - borgtocht Betaling van de dienstverlening: De betaling van de dienstverlening geschiedt in mindering per aanvaarde deelprestatie. Voor de betaling van de door het bestuur verschuldigde som is de aannemer verplicht een regelmatig opgemaakte factuur in te dienen uitgedrukt in Euro. De inschrijver met vreemde nationaliteit dient een factuur op te maken zonder BTW. Het verschuldigd BTW-bedrag zal door de Stad Antwerpen zelf gekweten worden aan de Belgische BTW-administratie. Prijsherziening: De eventuele schommelingen van de prijzen der producten, de lonen, de vervoertarieven, de sociale lasten en de verzekeringspremies enz. geven geen aanleiding tot herziening van de offerteprijs. Bestek nr. 2008/8111 11.

Borgtocht: De borgtocht wordt bepaald op 5% van het aannemingsbedrag van de opdracht, afgerond naar het hoger tiental. De borgtocht kan hetzij in speciën of publieke fondsen, hetzij onder de vorm van een gezamenlijke borgstelling of een algemene borgstelling worden gesteld. Wanneer de borgtocht in speciën wordt gesteld dient dit te gebeuren bij de Deposito- en Consignatiekas te 1040 Brussel. Het bewijs van borgstelling dient rechtstreeks te worden overgemaakt aan de Stad Antwerpen, bedrijf patrimoniumonderhoud/stafdienst/aanbestedingen, Desguinlei 33, 2018 Antwerpen en dit binnen de dertig kalenderdagen volgend op de dag waarop de goedkeuring van zijn offerte werd betekend. Het laattijdig overleggen van het bewijs van borgstelling geeft aanleiding tot het toepassen van sancties als volgt: hetzij de verbreking van de opdracht zonder enige schadevergoeding aan de aannemer; hetzij het toepassen van de andere maatregelen van ambtswege. Deze sancties kunnen slechts worden toegepast voor zover het bestuur de aannemer per aangetekende brief in gebreke stelt en hem een laatste termijn verleent om het bewijs van de borgtocht te leveren. Wanneer het bestuur van de hiervoor vermelde sancties geen gebruik maakt, geeft het laattijdig overleggen van het bewijs van borgstelling van rechtswege en zonder ingebrekestelling aanleiding tot het toepassen van een boete per kalenderdag vertraging van 0,02 percent, de postdatum geldend als bewijs, met een maximum van 2 percent van de oorspronkelijke aannemingssom. Wanneer de aannemer na per aangetekende brief in gebreke te zijn gesteld verzuimt het bewijs over te leggen dat de borgtocht werd gesteld, houdt het bestuur deze van ambtswege van de op de beschouwde opdracht verschuldigde bedragen af; in dit geval wordt de boete forfaitair op 2 percent van het bedrag van de opdracht vastgesteld. Artikel 15. eigendomsrechten discretieplicht Eigendomsrechten Het bestuur vestigt er uitdrukkelijk de aandacht op dat het uitvoeren van de opdracht geenszins impliceert dat de dienstverlener enig eigendoms- of auteursrecht op ev. in bruikleen ontvangen documenten verwerft. Het is de dienstverlener dan ook ten strengste verboden de documenten voor eigen gebruik te reproduceren, te publiceren, te verspreiden, tentoon te stellen of dergelijk gebruik aan derden te verlenen. Bestek nr. 2008/8111 12.

Tevens worden alle producten die worden aangemaakt in het kader van de opdracht eigendom van de opdrachtgevers. De werkwijze, planningsopbouw, gebruikte vormingsmaterialen en methodieken mogen ten alle tijde zonder verdere rechten vanwege de uitvoerende organisatie, door de stad Antwerpen overgenomen en gebruikt worden. Discretieplicht De dienstverlener en zijn medewerkers zijn gebonden door discretieplicht met betrekking tot informatie waarvan zij weet krijgen bij de uitvoering van de opdracht. De informatie kan in geen geval zonder schriftelijke toestemming van de opdrachtgever meegedeeld worden aan derden. Artikel 17. boeten Boeten wegens laattijdige uitvoering: Het louter verstrijken van de eventuele verlengde uitvoeringstermijn stelt de leverancier in gebreke. Alle voorschriften betreffende de boeten wegens laattijdige uitvoering, treden van rechtswege in werking, zonder enige kennisgeving of bericht. De boeten wegens laattijdige uitvoering worden berekend naar rata van 0,07 percent per kalenderdag vertraging, met een maximum van 5 percent van de waarde van de goederen waarvan de levering met dezelfde vertraging gebeurde. Teruggave van de boeten wegens laattijdige uitvoering: Op straffe van verval moet elke aanvraag tot teruggave van de toegepaste boeten per aangetekende brief aan het college van burgemeester en schepenen worden gericht, uiterlijk de zestigste kalenderdag te rekenen vanaf de betaling van de factuur waarop de boeten werden ingehouden. De datum van de aantekening bij de post heeft bewijskracht voor de datum van het verzoekschrift. Artikel 18. maatregelen van ambtswege De maatregelen van ambtswege die van toepassing zijn in geval van in gebreke blijven bij de uitvoering van de opdracht zijn: 1 het eenzijdig verbreken van de opdracht; in dit geval verwerft het bestuur van rechtswege het geheel van de borgtocht als forfaitaire schadevergoeding; 2 het sluiten van één of meerdere overeenkomsten voor rekening met één of meerdere derden voor het geheel of een deel van de nog uit te voeren opdracht. Bestek nr. 2008/8111 13.

De maatregelen onder 2 worden getroffen op kosten en risico van de in gebreke gebleven aannemer. De beslissing van het bestuur om tot de maatregelen van ambtswege over te gaan wordt bij ter post aangetekende brief aan de in gebreke gebleven aannemer of aan zijn afgevaardigde bekendgemaakt. Artikel 19. rechtskeuze en bevoegde rechtbanken In geval van betwisting is het Belgisch recht van toepassing en zijn de rechtbanken van Antwerpen bevoegd. Antwerpen, 10 juli 2008 Voor de bestuurscoördinator i.o. Bart Van Tichelen Afdelingschef Bestek nr. 2008/8111 14.

OFFERTEFORMULIER bestek nr. 2008/8111 Ik ondergetekende (naam, voornaam),... wonende te...straat, nr.... (of indien het een vennootschap betreft) De ondergetekende vennootschap,...... nationaliteit:...... hebbende haar maatschappelijke zetel te...straat, nr... vertegenwoordigd door: (naam, voornaam en titel),...... (of indien het een tijdelijke vereniging betreft waarvan allen hoofdelijk verbonden) De ondergetekende tijdelijke vereniging...... nationaliteiten:...... woonplaatsen...... vertegenwoordigd door:. (namen, voornamen en titels ),...... verbindt/verbinden zich bij deze op mijn/haar roerende en onroerende goederen, overeenkomstig de bepalingen en de voorwaarden zoals omschreven in het bestek nr. 2008/8111 de diensten uit te voeren aan de prijzen door mij(haar) aangegeven op de behoorlijk ingevulde inventaris gevoegd bij onderhavige offerte. Nummer rekening bij het Bestuur der Postchecks of bij een andere financiële instelling:... BTW-registratienummer :... RSZ-inschrijvingsnummer:.... Wij, ondergetekenden..., verklaren ons akkoord met de bepalingen uit voornoemde bestek, en verklaren te hebben nagezien dat alle hier vermelde gegevens in volstrekte overeenstemming zijn met de vermeldingen op de door de stad Antwerpen opgelegde inventaris en offerteformulier, en nemen daartoe de volledige verantwoordelijkheid op ons. Wij verklaren ons bovendien akkoord dat de bestekbepalingen voorrang zullen hebben bij mogelijke tegenstrijdigheden tussen bepalingen uit het bestek en bepalingen uit de offerte. Tevens verklaren wij dat onze algemene verkoop - of contractvoorwaarden niet van toepassing zijn op onze offerte in het kader van dit bestek. Gedaan te... op... 200... De inschrijver(s) of gevolmachtigden,......... (handtekeningen) Inlichtingen betreffende de inschrijver Tel. nr.: Fax. Nr.: Contactpersoon: E-mail: Bestek nr. 2008/8111 15.