11-6-215 Balans: 5 Jaar KOMO INSTAL ( BRL6) Agenda DEKRA Certification B.V. korte introductie Sector algemeen feiten & cijfers algemeen 5 jaar audit bevindingen KOMO INSTAL // BRL6:(23) 215 Samenvatting DEKRA Certification Group Certificatiehouders KOMO INSTALL Henry Dwars/Eric Evers Account manager Slide 1 Slide 2 Experience for the future Overview DEKRA Group Facts and Figures Founded in Berlin as a registered association Development of a comprehensive, inspection network in Eastern Germany Advancement of internationalisation since 1998 Expansion of the product testing and certification business Revenues exceed 2 billion EUR Acquisition Plurel and Material Testing business of DNV-GL Headquarters in Stuttgart, Germany 19 199 1998 29 211 214 12 strategic business fields for automotive, industrial and personnel services Revenues 2.3 billion EUR 196 1996 21 212 Around 33. employees in more than 5 countries 7 strategic acquisitions in 213 helping to push forward internationalisation Approved as a vehicle testing organisation Corporate restructuring and realignment Set-up of the industrial inspection business DEKRA operates as Societas Europaea (SE) Expansion of DEKRA Consulting Share of foreign business around 36% Half of all employees work outside of Germany Slide 3 Slide 4 1
11-6-215 Business Assurance Management systems Uitvoeren van audits en certificering van management systemen volgens internationale standaarden, op gebied van: Kwaliteit Milieu Arboveiligheid Voedselveiligheid Personencertificering Onafhankelijk certificeren van technisch personeel en leidinggevenden Assessment services Leveranciersaudits, proces audits, klantspecifieke audits, sector-specificieke audits, etc. Sector gegevens Slide 5 Slide 6 Bron vermelding Markt scan: Aantal installatie bedrijven (62) Gebruikt bij deze presentatie: 5 16 115 1775 CBStatline (214) 885 Bedrijven 2 Rabobank (215) USP Marketing Consultancy B.V. Rapportage Faalkosten in de bouwsector (212) 3-5 6-1 11-2 DEKRA Certification B.V. Dbase audit rapportage. (rapporten,6 auditoren,5 jaren) 21-5 KvINL certificatiehouders statistieken 132 1265 51-1 1 en meer Bron https://www.rabobankcijfersentrends.nl/ Bron: CBS, juli 214 17.515 bedrijven totaal waaronder 11.495* eenmanszaken. *Niet opgenomen in dit overzicht Slide 7 Slide 8 2
11-6-215 Bron: USP Marketing Consultancy BV (212) Constatering. Faalkosten door architecten, aannemers B&U en installateurs worden geschat op bijna 11%. Deze partijen geven aan dat de meeste faalkosten zitten in de: Ontwerpfase - (16%), Werkvoorbereidingsfase (23% van de faalkosten) Uitvoeringsfase (43% van de faalkosten) Per marktpartij zijn echter wel verschillen waar te nemen: zo zeggen de installateurs dat bijna de helft van de faalkosten (49%) in de uitvoeringsfase wordt gemaakt. ~11% Faalkosten in de bouw ontstaan vooral door fouten in de ontwerp- en voorbereidingsfase. BRON : Themaonderzoek over faalkosten voor het BouwKennis Jaarrapport Nederland 213. Door USP Marketing Consultancy BV Slide 9 Slide 1 Aantallen certificatiehouders vanaf 211 7 68 686 683 BRL6 Certificatie houders 66 653 64 635 62 6 6 623 627 62 618 618 67 612 596 Data KOMO INSTAL specifiek 58 56 54 211 212 213 214 215 BRON : KvINL Slide 11 Slide 12 3
11-6-215 Vaststelling 1 DEKRA BRL6 certificatiehouders ( +\- 5% aandeel) Van de 62 Installatie bedrijven is maar 1% 4 KOMO INSTAL gecertificeerd. 35 3 343 33 317 292 28 274 2 15 1 5 21 211 212 213 214 215 Slide 13 Slide 14 Tekortkomingen totalen Vaststelling 2 6 556 Het aantal tekortkoming daalt van 556 naar 32 in 4 jaar tijd 5 4 3 55 351 32 398 32 ~ -45% 2 1 aantekening: het aantal certificatiehouders is gedaald met 19% 21 211 212 213 214 215* Slide 15 Slide 16 4
11-6-215 Top 1 tekortkomingen 1. Controle van de gerealiseerde installatie 6.6.(7)8 12 1 Controle van de gerealiseerde installatie 2 Eisen te stellen aan de installaties 1 13 3 Resultaten steekproef inspectie installatie 4 Beheer van meet- en beproevingsmiddelen 8 93 85 85 89 5 Controle activiteiten 74 6 Documentenbeheer 7 Beheer van de vakbekwaamheden van de medewerkers. 8 Ontwerpbeoordeling 6 Controle van de gerealiseerde installatie Lineair (Controle van de gerealiseerde installatie) 9 Interne audits 4 1 Verantwoordelijkheden. & bevoegdheden. & vakbekwaamheden 2 Daling: 21-215 -/- 2% 21 211 212 213 214 215* Slide 17 Slide 18 2. Eisen te stellen aan de installaties 6.6.4 3. Resultaten steekproef inspectie installatie 6.7.2 14 7 12 118 122 6 62 1 5 46 8 4 38 34 6 59 3 29 27 4 Daling: 21-215 -/- 34% 36 41 4 2 Daling: 21-215 -/- 18% 2 1 21 211 212 213 214 215* 21 211 212 213 214 215* Slide 19 Slide 2 5
11-6-215 4. Beheer van meet- en beproevingsmiddelen 6.6.(7).3 5. Controle activiteiten 6.7.18 7 7 6 63 6 66 57 5 5 46 4 39 4 3 3 31 26 2 Daling: 21-215 -/- 72% 22 18 2 1 Daling: 21-214 -/- 3% 19 2 1 21 211 212 213 214 215* -1 21 211 212 213 214 215* Slide 21 Slide 22 6. Documenten beheer 6.6.(7)*.15 7. Beheer van de vakbekwaamheid van de medewerkers 6.6.(7).14 5 6 45 46 4 5 48 Daling: 21-215 -/- 73% 35 3 35 32 4 37 2 2 22 3 23 15 1 Daling: 21-215 -/- 38% 2 19 13 18 5 1 21 211 212 213 214 215* 21 211 212 213 214 215* Slide 23 * Norm versie wijziging Slide 24 6
11-6-215 8. Ontwerp beoordeling 6.6.(7).13 9. Interne audits (vanaf 213) 6.6.(7).12 4 8 35 3 35 6 Stijging: 213 215 + x 6 64 Daling: 21-215 -/- 52% 4 4 2 2 15 16 17 7 1 12 21 211 212 213 214 215* 5-2 21 211 212 213 214 215* -4 Slide Slide 26 1. Verantwoordelijkheden bevoegdheden & vakbekwaamheden. 6.6 Bevindingen 3 KOMO INSTAL certificatiehouders werken met succes hard aan kwaliteitsverbetering 2 2 Controle (eind) van de gerealiseerde installatie, het core product moet echt beter. Daling: 21-215 -/- 1% 15 1 13 Vakbekwaamheid : de juiste gekwalificeerde mensen op de juiste projecten dient voldoende aandacht te krijgen. 8 5 Het aandeel KOMO INSTAL certificatiehouders is laag (te?). 21 211 212 213 214 215* -5 Slide 27 Slide 28 7
11-6-215 Samenvatting Slot Faalkosten in de installatiesector worden door de KOMO INSTAL certificatiehouders bewust aangepakt. KOMO INSTAL certificatiehouders werken bewust aantoonbaar aan het verhogen van de kwaliteit Opdrachtgevers halen met eenkomo-instal gecertificeerd bedrijf een installateur in huis met een professionele organisatie met een hoge kwaliteit standaard en die in staat is zichzelf continu te verbeteren. Opdrachtgevers en consumenten krijgen met een afgegeven kwaliteitsverklaring de zekerheid dat installaties conform wet en regelgeving en veilig zijn ontworpen. De prestaties van de gecertificeerde installaties sluiten optimaal aan bij hoge eisen, zoals een gezond binnenklimaat. Publieks vraag? Is de opdrachtgever bereidt om te betalen voor deze kwaliteitsverklaringen? Stellling, Door het verlagen van de faalkosten, verhoogt men de eigen marge. Met een optimaal werkend kwaliteitssysteem en het verhogen van deze marge kan er slimmer en effectiever worden gecalculeerd De concurrentiepositie wordt hiermee versterkt/ verbeterd Dus nee, de opdrachtgever betaald uw certificaat niet, maar uw scoringspositie en marge worden wel verbeterd. Slide 29 Slide 3 Dank voor u aandacht! Namens DEKRA Certification B.V.: heel veel succes met uw KOMO INSTAL Certificaat Slide 31 8