Inspectierapport Kinderdagverblijf Ko (KDV) Van der Hoopstraat 46A 1051 VJ AMSTERDAM Registratienummer: 594371302 Toezichthouder: GGD Amsterdam In opdracht van: Gemeente Amsterdam Datum inspectie: 20-11-2014 Type onderzoek: Jaarlijks onderzoek Status: definitief Datum vaststellen inspectierapport: 23-12-2014 Kinderdagverblijf Ko - Jaarlijks onderzoek 20-11-2014 1/8
Inhoudsopgave Het onderzoek Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Personeel en groepen Inspectie-items Gegevens voorziening Gegevens toezicht Kinderdagverblijf Ko - Jaarlijks onderzoek 20-11-2014 2/8
Het onderzoek Onderzoeksopzet Op 20 november 2014 is een onaangekondigd jaarlijks onderzoek uitgevoerd, op grond van artikel 1.62, tweede lid van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Op grond van het risicoprofiel van de locatie is slechts een beperkt aantal kwaliteitseisen onderzocht, namelijk de kwaliteitseisen op het gebied van het pedagogisch klimaat, de eisen aan het personeel, aan de opvang in groepen en de beroepskracht-kind-ratio. De kwaliteitseisen die zijn onderzocht staan achter in het rapport vermeld. Beschouwing Locatie Kinderdagcentrum Ko is een klein particulier kinderdagverblijf met twee verticale groepen. De leiding wordt gevormd door de eigenaar en een assistent-leidinggevende. Dagelijks is één van beiden aanwezig. Het kindercentrum kent een stabiel team: alle beroepskrachten werken reeds vier jaar of langer bij het kinderdagverblijf. De eigenaar besteedt veel aandacht aan de kwaliteit van het personeel. Zo volgt het team ten tijde van het inspectiebezoek een training waarin zij onder andere leren wat elkaars sterke punten zijn en hoe zij elkaar feedback kunnen geven. De beroepskrachten hebben één keer per maand groepsoverleg, vier keer per jaar teamvergadering en daarnaast nog één keer per jaar een individueel gesprek met de leiding waarin het beleid wordt besproken. Er is geen vertrouwenspersoon voor ouders of personeel aangesteld. De eigenaar en assistent-leidinggevende verklaren samen de functie van klachtencoördinator te vervullen. Oudercommissie De oudercommissie is tevreden over de samenwerking met de leiding van het kinderdagverblijf. Het afgelopen jaar hebben de ouders in de oudertevredenheidsenquête verklaard het fijn te vinden als er meer naar buiten zou worden gegaan met de kinderen. De voorzitter van de oudercommissie verklaart dat het zichtbaar is dat dit punt door de beroepskrachten wordt opgevolgd. De tuin is tevens heringericht waarbij er duidelijkere speel- /ontdekruimtes voor de kinderen zijn gecreëerd. De voorzitter van de oudercommissie is van mening dat de beroepskrachten tevens ondernemender zijn geworden het afgelopen jaar. De oudercommissie was altijd al tevreden over de pedagogische praktijk in het kindercentrum, maar doordat er nieuwe combinaties van de beroepskrachten zijn gemaakt, is dit nog meer verbeterd. Er worden door de beroepskrachten meer initiatieven genomen. Zo wordt er bij slecht weer gekookt met de kinderen en is er in de zomer een Modderfeest georganiseerd. De voorzitter merkt op dat de basis altijd al goed was en dat de kwaliteit van de opvang het afgelopen jaar alleen nog maar beter is geworden. Advies aan college van B&W Er zijn geen overtredingen geconstateerd. De toezichthouder adviseert om dit rapport ter kennisname in ontvangst te nemen. Kinderdagverblijf Ko - Jaarlijks onderzoek 20-11-2014 3/8
Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De beroepskrachten kennen de inhoud van het pedagogisch beleidsplan en handelen conform dit plan. Ten tijde van het inspectiebezoek heerst er een rustige en ontspannen sfeer in de groepen. De beroepskrachten spelen op de grond met de kinderen. Het valt de toezichthouder op dat vrijwel alle ouders die hun kinderen brengen enige tijd blijven om een boek te lezen of een puzzel te maken met hun kind. Uit navraag bij de beroepskrachten blijkt dat de beroepskrachten de ouders hebben geadviseerd om een soort ritueel te ontwikkelen zodat het afscheid nemen gemakkelijker wordt. De beroepskrachten merken dat kinderen hierdoor minder verdrietig zijn bij het afscheid en dat dit de rust op de groep ten goede komt. De beroepskrachten gaan flexibel om met het dagschema. Zo krijgt een huilend kind eerder fruit, zodat het daarna kan gaan slapen. De beroepskrachten hebben een respectvolle houding jegens de kinderen. Zij praten op ooghoogte met het kind en gaan in op de verhalen van de kinderen. Hieruit blijkt dat de beroepskrachten voldoende zorg dragen voor het waarborgen van de emotionele veiligheid. Ten tijde van het inspectiebezoek zijn er voldoende leermomenten voor de kinderen en geven de beroepskrachten de kinderen complimenten. Wanneer een kind na het fruit eten zegt: 'Doekje?', zegt één van de beroepskrachten: 'Hoe vraag je dat?'. Waarna het kind vraagt: 'Mag ik een doekje?'. De beroepskracht complimenteert vervolgens het kind. Er hangen knutselwerkjes van de kinderen in de groepsruimtes. De kinderen kunnen het speelgoed zelf pakken en het materiaal is gelabeld. Hieruit blijkt dat de beroepskrachten er voldoende zorg voor dragen dat kinderen de mogelijkheid krijgen om tot de ontwikkeling van hun persoonlijke competenties te komen. Gebruikte bronnen: - 'Pedagogisch beleid en werkplan 2013 Kinderdagverblijf Ko' (d.d. 27 maart 2013) - Observaties - Gesprek met de eigenaar en de assistent-leidinggevende - Inspectieonderzoek Kinderdagverblijf Ko - Jaarlijks onderzoek 20-11-2014 4/8
Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De toezichthouder heeft op basis van een steekproef beoordeeld dat personen die werkzaam zijn bij het kindercentrum beschikken over een geldige verklaring omtrent het gedrag. Deze steekproef is gehouden onder het personeel dat sinds het laatste inspectiebezoek in dienst is getreden en de invalkrachten en stagiaires die in de maand van het inspectiebezoek zijn ingezet. Passende beroepskwalificatie De toezichthouder heeft op basis van een steekproef beoordeeld dat de personen die werkzaam zijn bij het kindercentrum beschikken over een passende beroepskwalificatie. Deze steekproef is gehouden onder het personeel dat sinds het laatste inspectiebezoek in dienst is getreden en de invalkrachten die in de maand van het inspectiebezoek zijn ingezet. Opvang in groepen Er zijn twee stamgroepen. Beide groepen bestaan ieder uit maximaal twaalf kinderen tussen 0 en 4 jaar. Ieder kind is geplaatst in één van de vaste stamgroepen. Alle kinderen worden dagelijks in groepen opgevangen. De eigenaar verklaart dat kinderen in geval van nood voor een extra opvangdag in een tweede stamgroep kunnen worden opgevangen, maar dat zij dit ouders vanwege de emotionele veiligheid van de kinderen afraadt. Tot op heden zijn er nog geen kinderen in een tweede stamgroep opgevangen. Beroepskracht-kind-ratio Op de dag van het inspectiebezoek worden er voldoende beroepskrachten ingezet voor het aantal kinderen dat wordt opgevangen. Op basis van een steekproef uit de presentielijsten van de week van het inspectiebezoek constateert de toezichthouder dat er ook in deze periode voldoende beroepskrachten zijn ingezet voor het aantal op te vangen kinderen. Er zijn voldoende vaste beroepskrachten voor het aantal kinderen dat maximaal wordt opgevangen; er zijn geen vacatures. Bij ziekte, vakantie en verlof worden eigen invalkrachten ingezet. Het komt niet voor dat een beroepskracht alleen in het kindercentrum aanwezig is, omdat er altijd twee beroepskrachten samen openen en sluiten. In het geval van een calamiteit wordt s ochtends bij het openen de collega met de late dienst gebeld, een invalkracht en/of de leidinggevende. De beroepskrachten hebben dagelijks de volgende werktijden: 7.30 tot 16.30 uur en 9.00 tot 18.00 uur. Zij pauzeren ieder 30 minuten tussen 14.00 en 15.00 uur. De kinderen van beide groepen worden in de ochtend tot ongeveer 9.30 uur gezamenlijk opgevangen. Hiermee wordt redelijkerwijs voldaan aan de inzet van beroepskrachten bij afwijking van de beroepskracht-kind-ratio. Gebruikte bronnen: - Steekproef afschriften verklaringen omtrent het gedrag - Steekproef afschriften beroepskwalificaties - Presentielijsten week 47 2014 - 'Pedagogisch beleid en werkplan 2013 Kinderdagverblijf Ko' (d.d. 27 maart 2013) - Inspectieonderzoek - Gesprek met de eigenaar en de assistent-leidinggevende Kinderdagverblijf Ko - Jaarlijks onderzoek 20-11-2014 5/8
Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag Een verklaring omtrent het gedrag van personen werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd. De verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is bij aanvang van de werkzaamheden niet ouder dan twee maanden. De verklaringen omtrent het gedrag die zijn afgegeven vóór 1 maart 2013 zijn niet ouder dan twee jaar. Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen. Opvang in groepen De opvang vindt plaats in stamgroepen. A. De stamgroep bestaat uit maximaal 12 kinderen tot 1 jaar. Of B. De stamgroep bestaat uit maximaal 16 kinderen van 0 tot 4 jaar waarvan maximaal 8 kinderen tot 1 jaar. Beroepskracht-kind-ratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 4 aanwezige kinderen tot 1 jaar; - 1 beroepskracht per 5 aanwezige kinderen van 1 tot 2 jaar; - 1 beroepskracht per 6 aanwezige kinderen van 2 tot 3 jaar; - 1 beroepskracht per 8 aanwezige kinderen van 3 tot 4 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op www.rijksoverheid.nl. De houder heeft geregeld dat een andere volwassene telefonisch bereikbaar is en binnen 15 minuten aanwezig kan zijn in geval van een calamiteit, indien conform de beroepskracht-kindratio slechts één beroepskracht in het kindercentrum aanwezig is. Bij een openingstijd van 10 uur of langer kunnen ten hoogste drie uur per dag, niet aaneengesloten, minder beroepskrachten ingezet worden dan volgens de beroepskracht-kindratio vereist is. De drie uur afwijkende inzet betreft uitsluitend de tijd voor 9.30 en na 16.30 uur en tijdens de voor dat kindercentrum gebruikelijke middagpauze. De afwijking betreft maximaal anderhalf aaneengesloten uren voor 9.30 en na 16.30 uur en tijdens de voor dat kindercentrum gebruikelijke middagpauze gedurende maximaal twee uur aaneengesloten. Minstens de helft van het aantal vereiste beroepskrachten wordt ingezet wanneer er tijdelijk wordt afgeweken van de beroepskracht-kind-ratio. Kinderdagverblijf Ko - Jaarlijks onderzoek 20-11-2014 6/8
Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : Kinderdagverblijf Ko Vestigingsnummer : 000015274403 Website : Aantal kindplaatsen : 24 Gesubsidieerde voorschoolse opvang : Nee Gegevens houder Naam houder : Edith Geertruida Maria Moolenaar Adres houder : Van der Hoopstraat 46 Postcde en plaats : 1051 VJ AMSTERDAM KvK nummer : 34160740 Website : www.kinderdagverblijfko.nl Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Amsterdam Inspectie kinderopvang Postadres : Postbus 2200 Postcode en plaats : 1000 CE AMSTERDAM Telefoonnummer : 020 555 55 75 Onderzoek uitgevoerd door : Mw. K. Meijerse Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam : Gemeente Amsterdam Postadres : Amstel 1 Postcode en plaats : 1011 PN AMSTERDAM Planning Datum inspectiebezoek : 20-11-2014 Opstellen concept inspectierapport : 16-12-2014 Zienswijze houder : 23-12-2014 Vaststellen inspectierapport : 23-12-2014 Verzenden inspectierapport naar houder en oudercommissie : 23-12-2014 Verzenden inspectierapport naar gemeente : 23-12-2014 Openbaar maken inspectierapport : Kinderdagverblijf Ko - Jaarlijks onderzoek 20-11-2014 7/8
Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. De houder heeft afgezien van de mogelijkheid om een zienswijze in te dienen. Kinderdagverblijf Ko - Jaarlijks onderzoek 20-11-2014 8/8