Inspectierapport. BSO Mirakel Pinoké (BSO) Jan Tooroplaan AE AMSTELVEEN Registratienummer:

Transcriptie

1 Inspectierapport BSO Mirakel Pinoké (BSO) Jan Tooroplaan AE AMSTELVEEN Registratienummer: Toezichthouder: GGD Amsterdam In opdracht van: Gemeente Amstelveen Datum inspectie: Type onderzoek: Jaarlijks onderzoek Status: definitief Datum vaststellen inspectierapport: BSO Mirakel Pinoké - Jaarlijks onderzoek /8

2 Inhoudsopgave Het onderzoek Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Personeel en groepen Inspectie-items Gegevens voorziening Gegevens toezicht BSO Mirakel Pinoké - Jaarlijks onderzoek /8

3 Het onderzoek Onderzoeksopzet Op 18 maart 2014 is er een onaangekondigd jaarlijks onderzoek uitgevoerd, op grond van artikel 1.62, tweede lid van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. In dit onderzoek zijn op grond van het risicoprofiel slechts een beperkt aantal kwaliteitseisen onderzocht op het gebied van de pedagogische kwaliteit, de eisen aan het personeel en de beroepskracht-kind-ratio. Beschouwing Buitenschoolse opvang (BSO) Mirakel Pinoké is gevestigd in het pand van Hockeyclub A.M.H.C. Pinoké. De opvang is gelegen op de bovenste verdieping van het pand en beschikt hier over een groepsruimte, een kantoorruimte en een dakterras. De opvang maakt daarnaast dagelijks gebruik van de sportvelden die zich rondom het pand bevinden. Er is een oudercommissie samengesteld voor deze vestiging. De oudercommissie bestaat uit drie leden die ongeveer eens in de twee maanden bijeenkomen. De oudercommissie is bijzonder tevreden over de pedagogische kwaliteit die geboden wordt in de opvang. Het management is goed te bereiken en staat open voor adviezen van de oudercommissie. De oudercommissie is tevreden over de inrichting van het pand en de wijze waarop het veiligheids- en gezondheidsbeleid gewaarborgd wordt. Organisatie BSO Mirakel Pinoké is een opvanglocatie van de organisatie Mirakel die in Amsterdam en Amstelveen in totaal drie kinderdagverblijven en vijf buitenschoolse-opvanglocaties exploiteert. Elke locatie heeft een (assistent- )leidinggevende die verantwoordelijk is voor de dagelijks gang van zaken in het kindercentrum en contact onderhoudt met de ouders en de beroepskrachten. Voor de kinderdagverblijven en de buitenschoolseopvanglocaties zijn twee coördinatoren aangesteld die leidinggeven aan de (assistent-)leidinggevenden en die verantwoordelijk zijn voor het eenduidig werken op de verschillende locaties. Om dit te bereiken, zorgen zij onder andere voor het implementeren van het beleid en het uitvoeren van interne kwaliteitscontroles. Vanuit het hoofdkantoor worden de coördinatoren en de (assistent-)leidinggevenden ondersteund door de afdelingen Plaatsing & Planning en Personeelszaken. De dagelijkse leiding van het bedrijf is in handen van de pedagogisch beleidsmedewerker. Het pedagogisch beleid van Mirakel is vastgelegd in een algemeen pedagogisch beleid voor de dagopvang; per locatie is er een pedagogisch beleid opgesteld voor de buitenschoolse opvang. Het veiligheids- en gezondheidsbeleid is opgenomen in centraal opgestelde protocollen. Daarnaast zijn er huisregels die per locatie zijn opgesteld. De beroepskrachten worden door middel van het werkoverleg, de studiedagen en de groepsmappen op de hoogte gesteld van het beleid. Mirakel heeft twee aandachtsfunctionarissen kindermishandeling aangesteld. Voor het personeel is een externe vertrouwenspersoon aangesteld. De beleidsmedewerker is de coördinator voor de klachten en maakt ieder jaar een jaarverslag klachten. Advies aan college van B&W Er zijn geen overtredingen geconstateerd. De toezichthouder adviseert om dit rapport ter kennisname in ontvangst te nemen. BSO Mirakel Pinoké - Jaarlijks onderzoek /8

4 Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk Op grond van onderstaande observaties is beoordeeld dat er ruim voldoende zorg wordt gedragen voor het waarborgen van de emotionele veiligheid, dat er mogelijkheden worden geboden om tot ontwikkeling van de persoonlijke en sociale competenties te komen en dat er overdracht van normen en waarden plaatsvindt. Wanneer de toezichthouder arriveert, maakt de groep zich klaar om naar buiten te gaan. Een van de beroepskrachten zoekt een onbezet veld uit waar de kinderen kunnen voetballen. De kinderen mogen één voor één op het doel schieten en één voor één keepen. De beroepskracht moedigt de jongere kinderen extra aan wanneer zij mogen schieten en vraagt aan de oudere kinderen of zij rekening met hen willen houden. Door de weersomstandigheden kunnen de kinderen niet lang buiten blijven. Eenmaal binnen zijn de kinderen vrij om zelf een activiteit uit te kiezen. Sommige kinderen gaan aan tafel om een bouwwerk te maken, andere kinderen pakken een bordspel en weer een klein groepje gaat schaken. Er heerst een ontspannen sfeer op de groep. De beroepskrachten lopen langs de verschillende groepjes en informeren hoe het gaat. De kinderen staan open voor contact met de beroepskrachten en zoeken ook zelf contact met hen. Eén kind bijvoorbeeld geeft aan Stratego te willen spelen samen met de beroepskracht; de beroepskracht reageert enthousiast, pakt het spel en gaat samen met het kind aan tafel zitten. De beroepskrachten hebben oog voor alle kinderen in de groep. Een kind krijgt bijvoorbeeld een warme maaltijd. (Ouders hebben de mogelijkheid deze extra service aan te vragen. Het inpandige restaurant verzorgt dan de maaltijd.) Terwijl het kind eet, gaat de beroepskracht ernaast zitten en voert gesprekken met haar. Tussendoor herinnert de beroepskracht het kind aan de afspraak dat ten minste alle groente wordt opgegeten. Gebruikte bronnen: - Inspectieonderzoek BSO Mirakel Pinoké - Jaarlijks onderzoek /8

5 Personeel en groepen Het personeel bestaat, tijdens het inspectieonderzoek, uit één vaste beroepskracht en een vaste invalkracht. De assistent-leidinggevende is tevens bevoegd om op de groepen te worden ingezet. De BSO bestaat tijdens het inspectieonderzoek uit twee groepen van maximaal tien kinderen. Verklaring omtrent het gedrag De toezichthouder heeft beoordeeld dat personen werkzaam bij het kindercentrum beschikken over een geldige verklaring omtrent het gedrag. Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao Kinderopvang is opgenomen. Beroepskracht-kind-ratio Dagelijks worden er per groep maximaal tien kinderen opgevangen door één beroepskracht. Er is een vaste beroespkracht en een vaste invalkracht. Er zijn geen vacatures. Bij ziekte, vakantie en verlof wordt er gebruikgemaakt van vaste invalkrachten. Het komt niet voor dat een beroepskracht alleen in het kindercentrum aanwezig is. De assistent-leidinggevende verklaart dat minimaal twee personen openen en afsluiten. In geval van calamiteiten zijn de assistentleidinggevende en het personeel op het hoofdkantoor van de houder geregeld als achterwacht. De beroepskrachten hebben op schooldagen de volgende werktijden: maandag, dinsdag, donderdag en vrijdag van uur en woensdag van uur. Gedurende schoolvrije dagen is de opvang geopend van De beroepskrachten werkendan één van de volgende diensten: uur, uur, uur, uur, en uur. De assistent-leidinggevende verklaart dat de beroepskrachten niet pauzeren gedurende de opvang. Opvang in groepen Elk kind behoort tot één basisgroep. Beide basisgroepen worden opgevangen in één ruimte en beschikken over een 'eigen' tafel in deze ruimte. Er hangt een dagplanning in de groepsruimte waarop is aangegeven welke kinderen in welke groep geplaatst zijn. Elke vrijdag worden de kinderen opgevangen op een andere BSO van de houder, namelijk BSO Mirakel Kalfjeslaan. Gebruikte bronnen: - Afschriften VOG's - Afschriften diploma's - Presentielijsten van de weken 9 t/m Gesprek met de assistent-leidinggevende en de beroepskrachten BSO Mirakel Pinoké - Jaarlijks onderzoek /8

6 Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die niet ouder is dan twee jaar. De verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is vóór aanvang van de werkzaamheden bij het kindercentrum overgelegd. De verklaring omtrent het gedrag van een persoon werkzaam bij de onderneming is bij aanvang van de werkzaamheden niet ouder dan twee maanden. Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de CAO Kinderopvang is opgenomen. Beroepskracht-kind-ratio A. De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 4 jaar. - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op OF B. De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 2 beroepskrachten en een extra volwassene per 30 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. De houder heeft geregeld dat een andere volwassene telefonisch bereikbaar is en binnen 15 minuten aanwezig kan zijn in geval van een calamiteit, indien conform de beroepskracht-kindratio slechts één beroepskracht in het kindercentrum aanwezig is. Bij buitenschoolse opvang gedurende schooldagen, kunnen ten hoogste een half uur per dag minder beroepskrachten ingezet worden dan volgens de beroepskracht-kind-ratio vereist is. Bij buitenschoolse opvang gedurende vrije dagen, kunnen ten hoogste drie uur per dag minder beroepskrachten ingezet worden dan volgens de beroepskracht-kind-ratio vereist is. Deze inzet betreft de tijd voor 9.30 uur en na uur en tijdens de voor dat kindercentrum gebruikelijke middagpauze. De afwijking betreft maximaal anderhalf aaneengesloten uren voor 9.30 uur en na uur en tijdens de voor dat kindercentrum gebruikelijke middagpauze gedurende maximaal twee uur aaneengesloten. Minstens de helft van het aantal vereiste beroepskrachten wordt ingezet wanneer er tijdelijk wordt afgeweken van de beroepskracht-kind-ratio. Indien als gevolg van het afwijken van de beroepskracht-kind-ratio slechts één beroepskracht in het kindercentrum wordt ingezet, is er ten minste één andere volwassene in het kindercentrum aanwezig. Opvang in groepen Ieder kind behoort bij een basisgroep. A. De basisgroep bestaat uit maximaal twintig kinderen in de leeftijd van 4 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. Of B. De basisgroep bestaat uit maximaal dertig kinderen in de leeftijd van 8 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. BSO Mirakel Pinoké - Jaarlijks onderzoek /8

7 Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : BSO Mirakel Pinoké Vestigingsnummer : Website : Aantal kindplaatsen : 25 Gesubsidieerde voorschoolse opvang : Nee Gegevens houder Naam houder : Kinderopvang Mirakel VIII B.V. Adres houder : Jan Tooroplaan 46 Postcde en plaats : 1182 AE AMSTELVEEN KvK nummer : Website : Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Amsterdam Inspectie kinderopvang Postadres : Postbus 2200 Postcode en plaats : 1000 CE AMSTERDAM Telefoonnummer : Onderzoek uitgevoerd door : Mw. G. Stelk Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam : Gemeente Amstelveen Postadres : Postbus 4 Postcode en plaats : 1180 BA AMSTELVEEN Planning Datum inspectiebezoek : Opstellen concept inspectierapport : Zienswijze houder : Vaststellen inspectierapport : Verzenden inspectierapport naar houder en oudercommissie : Verzenden inspectierapport naar gemeente : Openbaar maken inspectierapport : BSO Mirakel Pinoké - Jaarlijks onderzoek /8

8 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. De houder heeft geen gebruik gemaakt van de mogelijkheid een zienswijze in te dienen. BSO Mirakel Pinoké - Jaarlijks onderzoek /8