Wat vraag ik aan mijn arts? Tips voor in de spreekkamer gemini-ziekenhuis.nl
Inhoudsopgave Tijdens het consult 3 Uw voorbereiding 3 Informatie die u kunt geven aan uw arts 4 Vragen over het onderzoek 5 Vragen over behandeling, medicijnen en doorverwijzen 6 Colofon Redactie: Deze tekst is grotendeels gebaseerd op de folder Wat vraag ik aan mijn arts van de Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie. Oplage: 500 Druk: MarcelisDékavé Artikelnr.: 157981 / 2015.02 Op alle behandelingen in Gemini Ziekenhuis zijn de algemene voorwaarden van het Gemini Ziekenhuis van toepassing, zie www.gemini-ziekenhuis.nl of vraag bij het patiëntenservicebureau. 2
Binnenkort heeft u een afspraak met de arts*. Het is handig om van te voren te bedenken wat u de arts wilt vragen. In deze brochure vindt u tips om te bedenken welke vragen u de arts kunt stellen. Tijdens het consult Uw voorbereiding Voor een juiste diagnostiek of behandeling is het belangrijk dat u de arts duidelijk en volledig informeert. De arts doet er alles aan om u zo goed mogelijk te informeren. Een behandeling of onderzoek vindt alleen plaats bij wederzijdse toestemming: een arts verleent toestemming, handelend vanuit zijn deskundigheid en u beslist uiteindelijk of u een onderzoek of behandeling wilt. Wilt u meer weten of is de patiënt een kind, bezoek dan onze website www.gemini-ziekenhuis.nl of vraag om de folder Uw rechten en plichten als patiënt bij het patiënten servicebureau. Het patiëntenservicebureau is op werkdagen open van 8.30 tot 16.30 uur en telefonisch bereikbaar op telefoonnummer 0223-69 63 46. Tijd en informatie zijn van groot belangrijk voor het nemen van goede beslissingen. Daarom is het raadzaam om elk bezoek aan uw arts goed voor te bereiden en vooraf op te schrijven welke vragen u wilt stellen en welke informatie u kwijt wilt. Hieronder vindt u nog een aantal handige tips. Belangrijkste vragen In deze brochure staan de belangrijkste vragen. U kunt ze thuis op uw gemak doornemen en aanstrepen. De brochure kunt u meenemen naar de spreekkamer en de antwoorden van de arts opschrijven. Natuurlijk kunt u tijd vragen om uw beslissing te overdenken. * Op veel poliklinieken zijn behalve artsen ook verpleegkundig specialisten en/of verpleegdeskundigen betrokken bij onderzoek en behandeling. Verpleegdeskundigen en verpleegkundig specialisten (voorheen nurse practitioners) zijn gediplomeerde verpleegkundigen die bevoegd zijn om een deel van de medische behandeling uit te voeren. Zij doen dit onder verantwoordelijkheid van en in nauw overleg met de specialist. Tips voor in de spreekkamer 3
Wat vraag ik aan mijn arts? Veel vragen Als u meerdere vragen heeft, geef dit dan aan het begin van het gesprek met de arts aan. De arts kan hier dan rekening mee houden. Wees redelijk in uw vragen Bespreek open wat u van de arts verwacht, maar ga niets eisen. Een slechte verstandhouding is voor beide partijen onprettig. Bovendien komt het de zorg niet ten goede. Probeert u zich in te leven in de rol van de arts, dat verwacht u toch omgekeerd ook. Iemand meenemen Twee horen meer dan een. Ook kan de ander aantekeningen maken, zodat u zich kunt richten op het gesprek. Ik heb de volgende redenen om mijn arts te bezoeken: klachten: wees eerlijk in de uitleg over uw klachten. Overdrijf hier niet maar uit de klacht ook niet als minder erg, terwijl dit niet zo is. Onjuiste informatie kan leiden tot onjuiste behandeling. problemen thuis of op het werk controle zwangerschap andere reden...... Bij klachten of problemen: Wat voel ik? Wanneer heb ik daar last van? (bijvoorbeeld bij het opstaan, als ik me druk maak, op school) Informatie die u kunt geven aan uw arts Bedenk voorafgaand aan een bezoek van uw arts welke informatie belangrijk is voor de arts. Denk bijvoorbeeld aan ziekten en behandelingen die u in het verleden hebt gehad of nog hebt. Geef aan welke medicijnen u inneemt, ook die niet zijn voorgeschreven. Wees altijd eerlijk. Als u bijvoorbeeld medicijnen niet inneemt, vertel de arts dit en legt u dan uit waarom. Met welk doel ga ik naar de arts? (bijvoorbeeld: onderzoek, onzekerheid wegnemen, deskundig advies, behandeling, aandacht) Ruimte voor overige informatie......... 4
Vragen over het onderzoek Vragen die u kunt stellen voor het onderzoek Wat houdt het onderzoek in? Wat zijn de risico s van het onderzoek? Doet het onderzoek pijn? Wat kan er uit het onderzoek komen? Hoe voel ik me na afloop? Zijn er ook andere onderzoeken mogelijk? Wat zijn daar de gevolgen van? Vragen die u kunt stellen na het onderzoek Wat heb ik? Wat is de oorzaak van mijn klacht? Wat kan er aan mijn klacht gedaan worden? (bijvoorbeeld: afwachten, behandelen, doorverwijzen) Wat kan ik zelf doen aan mijn klachten (bijvoorbeeld: op dieet, meer bewegen, uitzieken)? Wat kan of mag ik niet meer doen? (bepaalde dingen niet meer eten/ drinken, niet meer sporten, niet meer werken) Kan ik de mening van een andere arts vragen? Waar kan ik meer informatie krijgen over mijn klacht? Bestaat er een patiëntenorganisatie voor mensen met dezelfde ziekte als ik? Kan ik datgene wat de dokter mij verteld heeft nog eens nalezen? (Informatie over onderzoek en behandeling vindt u op www.gemini-ziekenhuis.nl/ patientenfolders.) Ruimte voor eigen vragen Tips voor in de spreekkamer 5
Wat vraag ik aan mijn arts? Vragen over behandeling, medicijnen en doorverwijzen Vragen over de behandeling Wat houdt de behandeling in? Wat zijn de risico s van de behandeling? Doet de behandeling pijn? Waarom is de behandeling die u voorstelt de beste voor mij? Hoelang duurt de behandeling en moet ik nog vervolgbehandelingen ondergaan? Wie gaat de behandeling uitvoeren? * Hoe vaak heeft de arts die mij gaat opereren deze ingreep uitgevoerd in het afgelopen jaar? Word ik weer helemaal beter? Hoelang duurt het voor mijn klachten verminderen? Zijn er ook andere behandelingen mogelijk? En wat zijn daar de gevolgen van? Wat gebeurt er als ik me niet laat behandelen? Kan de klacht ook vanzelf overgaan? Ik wil graag bedenktijd voordat ik beslis over de behandeling. Kan ik op een later tijdstip terugkomen of opbellen? * Vooral voor zware en moeilijke ingrepen geldt: hoe meer ervaring, hoe kleiner de kans op fouten en complicaties. Vragen over medicijnen Hoe werkt het medicijn dat u me voorschrijft? Heeft het medicijn ook bijwerkingen? Kan ik het medicijn verdragen? (bijvoorbeeld als ik zwanger ben of last heb van hoge bloeddruk, allergie of maagklachten) Kan ik dit medicijn gebruiken samen met andere medicijnen die ik al heb? Mag ik nog autorijden/roken/drinken/ alles eten? Zijn er ook andere medicijnen voor deze klacht? Wordt het medicijn betaald door mijn verzekering of moet ik nog een eigen bijdrage betalen? Als de arts een ingrijpende behandeling (of onderzoek) bij u wilt doen dan kan het soms goed zijn om bedenktijd te vragen. U kunt er dan thuis rustig over nadenken of informatie opvragen bij bijvoorbeeld een patiëntenorganisatie waar men u kan vertellen hoe anderen dezelfde behandeling hebben ervaren. 6
Vragen die u kunt stellen over doorverwijzen Waarom word ik doorverwezen? Bespreek desgewenst uw eigen voorkeur voor een ziekenhuis of een specialist. Welke informatie wordt er over mij doorgegeven? (bijvoorbeeld: wat staat er in de verwijsbrief?) Begrijpt u de uitleg? Controleer aan het einde van het consult of u de arts goed heeft begrepen. Geef in uw eigen woorden kort weer wat u denkt dat er aan de hand is en wat er gaat gebeuren. Als dit niet klopt kan de arts daar direct op in gaan. Ruimte voor eigen vragen Tips voor in de spreekkamer 7
Gemini Ziekenhuis Huisduinerweg 3 1782 GZ Den Helder 0223 69 69 69 gemini-ziekenhuis.nl