White paper VMware vsphere Storage Appliance: hoge beschikbaarheid voor kleine IT-activiteiten De voordelen van servervirtualisatie uitbreiden zonder shared storage Door Mark Peters Oktober 2011 Deze whitepaper van ESG is geschreven in opdracht van VMware en wordt verspreid onder licentie van ESG.
Whitepaper: VMware vsphere Storage Appliance 2 Inhoud Servervirtualisatie, hoge beschikbaarheid & bedrijfscontinuïteit voor het mkb... 3 VSA levert mogelijkheden voor shared storage... 4 Wat VSA precies inhoudt... 5 Het waardevoostel van VSA... 5 Het echte verhaal... 6 Alle handelsmerknamen behoren toe aan hun respectieve ondernemingen. De informatie in deze publicatie is afkomstig uit bronnen die de Enterprise Strategy Group (ESG) als betrouwbaar beschouwt, maar wordt niet door ESG gegarandeerd. Deze publicatie kan opvattingen van ESG bevatten, die nu en dan kunnen veranderen. Het auteursrecht op deze publicatie is gedeponeerd door de Enterprise Strategy Group, Inc. Volledige of gedeeltelijke reproductie of herverspreiding van deze publicatie op papier, elektronisch of anderszins onder personen die niet bevoegd zijn om deze te ontvangen, zonder de uitdrukkelijke toestemming van de Enterprise Strategy Group, Inc., is in strijd met het Amerikaanse auteursrecht en kan tot een civielrechtelijke schadevordering en, indien van toepassing, tot strafrechtelijke vervolging leiden. Als u vragen hebt, kunt u de afdeling Client Relations van ESG bellen op +1 508 482-0188.
Whitepaper: VMware vsphere Storage Appliance 3 Servervirtualisatie, hoge beschikbaarheid & bedrijfscontinuïteit voor het mkb Voordelen van virtualisatie: met servervirtualisatie besparen zowel kleine als grote ondernemingen geld. Het beheer wordt eenvoudiger en de beschikbaarheid en efficiëntie kunnen bijna altijd worden verhoogd. Door de mogelijkheid om meerdere workloads op minder fysieke servers te consolideren, besparen ondernemingen op kosten voor apparatuur, energie en beheer. Het toevoegen van nieuwe virtuele machines kan bovendien snel en eenvoudig. Door applicaties en besturingssystemen van de onderliggende hardware te scheiden, kunnen ondernemingen de uitgaven voor apparatuur en beheer verminderen en snel op gebruikers en veranderingen inspelen. Met het oog op dit krachtige waardevoorstel is het geen verrassing dat steeds meer ondernemingen tot servervirtualisatie overgaan, zoals ook blijkt uit het onderzoek van ESG (zie afbeelding 1). In 2010 had slechts 2 van de gebruikers 40% of meer van hun X86-servers gevirtualiseerd. Dit aantal zal in 2012 zijn gestegen tot 58%, meer dan het dubbele. Afbeelding 1. Percentage gevirtualiseerde x86-servers Welk percentage van alle x86-servers in uw organisatie die kunnen worden gevirtualiseerd, zijn op dit moment daadwerkelijk gevirtualiseerd? Welke ontwikkelingen verwacht u de komende 24 maanden? (Percentage van respondenten, N=463) Op dit moment Over 24 maanden 40% 38% 3 30% 2 10% 0% 12% 2% Minder dan 10% 21% 9% 10% tot 2 11% 21% tot 30% Bron: Enterprise Strategy Group, 2011. Voordelen en uitdagingen van virtualisatie: het percentage gevirtualiseerde servers bij kleine en middelgrote ondernemingen met 100 tot 999 werknemers is aanzienlijk gestegen; zo veel dat op IT-gebied "het gebruik van servervirtualisatie verhogen" de hoogste prioriteit heeft voor het mkb. 1 Naast de voor de hand liggende zakelijke voordelen van servervirtualisatie (consolidatie en kostenverlaging) zijn er ook waardevolle operationele voordelen op het gebied van hoge beschikbaarheid (high availability; HA) en bedrijfscontinuïteit (business continuity; BC) 2, zoals de mogelijkheid om serveruitval automatisch te herstellen door applicaties opnieuw op te starten. "Bedrijfscontinuïteit en programma's voor disaster recovery" staan als tweede op de lijst IT-prioriteiten voor het mkb. Voor virtualisatie was echter traditiegetrouw hardware voor shared storage nodig. Voor het mkb was deze echter vaak te ingewikkeld en te duur. 17% 31% tot 40% 11% 41% tot 50% 14% Meer dan 50% 1% 3% Weet ik niet 1 Bron: Onderzoeksrapport van ESG, 2011 IT Spending Intentions Survey, januari 2011. 2 Eenvoudig gezegd gaat het er bij high availability om over tools en methoden te beschikken om IT-systemen en applicaties draaiende te houden, zodat een organisatie kan blijven functioneren (bedrijfscontinuïteit).
Whitepaper: VMware vsphere Storage Appliance 4 Het belang van hoge beschikbaarheid Hoge beschikbaarheid of high availability (HA) is voor elke organisatie van essentieel belang. Downtime is duur. Het heeft een negatieve invloed op zakelijke kosten, omdat de beschikbaarheid van applicaties en productiviteit nauw verbonden zijn met het genereren van inkomsten. Daarnaast kan downtime voor een slechte gemoedsrust zorgen bij IT-personeel en bedrijfsmanagers. Het is voor organisaties de moeite waard om naar de huidige beschikbaarheid van applicaties te kijken. Op welke manier beïnvloeden onderhouds- en upgradetaken de kwaliteit van de IT en de productiviteit van eindgebruikers? Welke applicaties hebben het meest baat bij de implementatie van een HA-virtualisatie die de downtime reduceert? Welke niveaus van de organisatie worden het meest getroffen als er sprake is van downtime? Welke financiële gevolgen (zoals bijvoorbeeld lagere verkoopcijfers of productiviteit) heeft downtime voor de organisatie? Aan de hand van de antwoorden op deze vragen kunt u de financiële en operationele voordelen bepalen van de HA/BC-aspecten van servervirtualisatie. De exacte kosten van downtime verschillen erg tussen branches en gebruikers. De meeste ondernemingen ervaren echter al snel "aanzienlijk inkomstenverlies of andere nadelige gevolgen voor het bedrijf", zoals ook blijkt uit het onderzoek van ESG (zie afbeelding 2). 3 Drieënvijftig procent van de respondenten kan maximaal een uur downtime voor hun tier 1-gegevens tolereren voordat ze een aanzienlijk inkomstenverlies of andere negatieve gevolgen voor het bedrijf ervaren. In dergelijke situaties kan een systeem met high availability grote zakelijke voordelen bieden en inkomstenverlies of andere negatieve gevolgen voor het bedrijf verhinderen. Afbeelding 2. Tolerantie van bedrijven voor downtime Geef voor elk van de volgende gegevenslagen aan hoeveel downtime uw organisatie kan tolereren voordat u aanzienlijk inkomstenverlies of andere negatieve invloed op het bedrijf ervaart. (Percentage van respondenten, N=510) 40% 3 3 Tier 1-gegevens Tier 2-gegevens Tier 3-gegevens 30% 2 18% 21% 27% 13% 24% 22% 17% 12% 10% 8% 4% 4% 3% 3% 0% Geen Minder dan 1 uur 1 tot 3 uur 3 tot 10 uur 10 tot 24 uur 1 tot 3 dagen Meer dan 3 dagen VSA levert mogelijkheden voor shared storage Bron: Enterprise Strategy Group, 2011. Net als elke andere onderneming vinden kleine en middelgrote ondernemingen bedrijfscontinuïteit erg belangrijk. Vaak krijgen ze door hun beperkte middelen en budgetten echter te maken met grotere obstakels. VSA is een kostenefficiënte en eenvoudige geautomatiseerde tool die speciaal is ontworpen voor bedrijven die hoge beschikbaarheid en bedrijfscontinuïteit willen bereiken, maar zich de voor traditionele benaderingen noodzakelijke extra inspanningen op het gebied van investeringen, tijd en management niet kunnen veroorloven. VSA biedt zowel economisch gezien als met het oog op uw gemoedsrust meetbare waarde, of u nu voor het eerst virtualisatie toepast of uw gebruik wilt uitbreiden. 3 Bron: Onderzoeksrapport van ESG, 2010 Data Protection Trends, april 2010.
Whitepaper: VMware vsphere Storage Appliance 5 Het is voor elke organisatie belangrijk om applicaties (en daarmee het bedrijf) draaiende te houden, of er nu sprake is van geplande onderhouds- en upgradetaken of onvoorziene problemen als systeemuitval. Tot nu toe was shared storage hardware nodig om deze mate van bedrijfscontinuïteit te bereiken. Shared storage is een extern opslagsysteem dat tussen fysieke servers wordt gedeeld om applicaties of virtuele machines te ondersteunen die naar een andere server zijn verplaatst. Zonder deze dure en vaak ingewikkelde mogelijkheid worden de applicaties op één server opgeslagen. Dat betekent dat een applicatie of virtuele machine die naar een andere fysieke server is verplaatst niet kan worden ondersteund. VSA lost dit probleem op en biedt de noodzakelijke mogelijkheden voor shared storage zonder dat een nieuw fysiek opslagsysteem hoeft te worden aangeschaft en geïmplementeerd. VSA is een softwarebenadering waarbij de interne opslag van servers wordt gecombineerd met de noodzakelijke shared storage resource. Een gedetailleerder overzicht van VSA Wat VSA precies inhoudt Bij VMware's aankondiging van vsphere 5 werd ook de eerste "applicatie voor virtuele opslag" (bekend onder de naam VSA) aangekondigd. VMware beschrijft het als een applicatie, maar het is geen nieuwe pakketoplossing. VSA is software waarmee u pools voor virtuele opslag aanmaakt op basis van de interne, rechtstreeks aangesloten storage resources op twee of drie servers. Daarnaast kunnen deze opslagbronnen met VSA door meerdere VM's worden gedeeld. 4 VSA wordt beheerd via vcenter Server (het beheerplatform van VMware). Via het eenvoudige installatieproces kunt u het netwerk instellen en vsphere HA implementeren. VSA breidt het concept en de beschikbaarheid van shared storage-bronnen uit voor kleine en middelgrote ondernemingen die zich de tijd en extra kosten (voor zaken als switches, hardware voor netwerkstorage, extra virtualisatiesoftware en controllers voor externe storage met replicatiefuncties) niet kunnen veroorloven. VSA ondersteunt VMware Storage vmotion. Hierdoor kunnen gebruikers live migraties (verplaatsingen) van schijfbestanden op virtuele machines uitvoeren tussen heterogene opslagbronnen. Dit is handig om activiteiten als applicatie- en systeemonderhoud uit te voeren met volledige transactie-integriteit en zonder downtime van essentiële applicaties. Met VSA wordt shared storage een virtueel geïmplementeerd concept, waardoor geen fysieke bronnen voor netwerkstorage nodig zijn. De mogelijkheden en waarde blijven echter hetzelfde. Met VSA kan het mkb beschikken over zeer uitgebreide mogelijkheden voor shared storage zonder de kosten en complexiteit die de implementatie van een volledige fysieke infrastructuur voor shared netwerkstorage met zich meebrengt. Het waardevoostel van VSA Met VSA kunnen organisaties met beperkte IT-middelen op drie manieren profiteren van de grote voordelen van servervirtualisatie: Geen hoge kosten voor shared storage: dankzij VSA zijn minder kapitaaluitgaven nodig om een shared storage pool te maken door middel van virtualisatiesoftware. Hierdoor is geen extra budget nodig voor de aankoop van fysieke shared storage hardware. Eenvoudige bediening: VSA vermindert de complexiteit en de "kennisbarrière" voor geavanceerde virtualisatiefuncties. VSA biedt namelijk gecentraliseerde installatie en beheer voor zowel servers als opslagbronnen, waardoor gebruikers geen extra storage-specialisten nodig hebben om de software te configureren of uit te voeren. Aanzienlijk operationeel voordeel: er zijn nu unieke geavanceerde vsphere-functies (zoals High Availability en Fault Tolerance) beschikbaar voor een breder scala van gebruikers. Deze geavanceerde functies zorgen ervoor dat applicaties zelfs bij serveruitval beschikbaar zijn. Op die manier worden downtime en gegevensverlies voorkomen. 4 We willen in deze whitepaper geen lange lijst met functies en dubbele informatie opnemen. Er is echter een goed overzicht van VSA beschikbaar op de website van VMware op http://www.vmware.com/products/datacenter-virtualization/vsphere/vsphere-storage-appliance/overview.html.
Whitepaper: VMware vsphere Storage Appliance 6 Zaken waar potentiële gebruikers van VSA rekening mee moeten houden Voor de meeste gebruikers worden de kosten van VSA ruim terugverdiend, omdat kosten voor nieuwe virtualisatiehardware kunnen worden voorkomen door efficiënt gebruik van hun systeem (waar VSA bij helpt). Verder moeten gebruikers rekening houden met de volgende factoren: VSA werkt met vsphere 5. Gebruikers moeten hun vcenter afzonderlijk van hun VSA-cluster uitvoeren. Niet afzonderlijk uitvoeren is suboptimaal, omdat knooppuntstoringen niet door VSA kunnen worden hersteld als vcenter op een van die knooppunten wordt uitgevoerd. Fysieke opslag met VSA wordt beschermd met synchrone RAID-mirroring 5 (zoals realtime kopieën) over de knooppunten. Als een VSA-knooppunt uitvalt, schakelt het VSA-proces bovendien automatisch over naar een ander knooppunt. Hierdoor biedt VSA (volgens cijfers van VMware) tot 99,9% beschikbaarheid. o De gebruikte RAID-methodes hebben als gevolg dat slechts 2 van de opslagcapaciteit van de onbewerkte schijf beschikbaar is voor gebruikers. Onbewerkte schijven zijn echter vrij goedkoop in aanschaf, waardoor u zelfs goedkoper uit bent als u vier keer de verwachte schijfruimte nodig hebt om VSA uit te voeren dan wanneer u een volledige installatie voor fysieke shared storage aanschaft. Bij de eerste release van VSA heeft VMware meer nadruk gelegd op eenvoudige installatie en gebruiksgemak dan op flexibiliteit. Er kunnen in deze versie bijvoorbeeld maximaal drie interne pools van serveropslag worden gecombineerd; alle schijfstations moeten dezelfde capaciteit hebben en de servermodellen moeten hetzelfde zijn. Verder kunnen het aantal VSA-knooppunten en de schijfcapaciteit van afzonderlijke servers niet worden gewijzigd zodra VSA is geconfigureerd. Zelfs met deze kleine nadelen is VSA voor de meeste gebruikers minder ingewikkeld en goedkoper dan de oplossingen die leveranciers van traditionele opslagsystemen bieden (zoals Storage Area Network-gebaseerde subsystemen voor externe storage met twee controllers). VSA moet dan ook in staat zijn een effectief alternatief te vormen voor deze traditionele benadering, vooral voor kleine ondernemingen. Het echte verhaal VSA is speciaal ontworpen voor kleinere IT-organisaties die gebruik willen maken van shared storage om een hoger niveau aan system availability te bereiken en te profiteren van vsphere High Availability, vmotion en andere functies. Hoewel er wat problemen kunnen ontstaan met de hoeveelheid schijfoverhead, wegen die niet op tegen de voordelen van hogere beschikbaarheid. VSA kan ook een opstap vormen naar geavanceerdere implementaties, zodat organisaties nog verder kunnen virtualiseren. VSA biedt een weg naar een volledig gevirtualiseerde architectuur, waarmee operationeel herstelvermogen bij de kostenvoordelen en onmiddellijke consolidatie kan worden opgeteld. Een van de uitdagingen voor VMware is aan potentiële gebruikers uit te leggen hoe VSA werkt zonder conceptuele en operationele complexiteit! De terminologie kost sommige IT-managers de nodige hoofdbrekens, maar of dat nu bij u het geval is of niet, u kunt zich beter concentreren op wat VSA voor u kan doen dan op wat het is of hoe het werkt. VSA is immers ontworpen met de nadruk op eenvoud en gebruiksgemak. Kleine en middelgrote ondernemingen hebben de zakelijke en operationele voordelen van een systeem met hoge beschikbaarheid net zo hard nodig als grotere bedrijven. Ze hebben dus nodig wat shared storage doet, en dat is precies wat VSA biedt. Omdat VSA kan helpen de downtime virtueel te elimineren, zullen veel kleine en middelgrote bedrijven het gebruik ervan gemakkelijk rechtvaardigen. Het is voor kleine en middelgrote IT-organisaties een goedkope en eenvoudige weg via virtualisatie naar high availability. 5 RAID is een set standaard storage practices waarin wordt bepaald hoe gegevens op meerdere plaatsen en in meerdere stijlen moeten worden geschreven om bescherming te kunnen bieden. Het is een bijna onbeperkte praktijk. VSA maakt binnen elk knooppunt gebruik van RAID 10 en tussen knooppunten van RAID 1. Dit zijn zeer veilige kopieerbenaderingen (waarmee VSA elke single point of failure kan uitsluiten). Dit verklaart ook waarom uiteindelijk meer schijfruimte nodig is voor VSA.
20 Asylum Street Milford, MA 01757 Tel:508.482.0188 Fax: 508.482.0218 www.enterprisestrategygroup.com