Contact NOVO Eenrumermaar 1 Postbus 9473 9703 LR Groningen Telefoon 050-542 19 99 Fax 050-542 41 15 E-mail info@novo.nl www.novo.nl volg ons https://twitter.com/stichtingnovo Bij het vervaardigen van de brochure is uiterste zorgvuldigheid betracht. Aan de inhoud ervan kunnen echter geen rechten worden ontleend. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij electronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever: NOVO, telefoon 050-542 19 99. U kunt de brochure ook down loaden van www.novo.nl NOVO, januari 2013 Profiel van NOVO www.novo.nl
Over NOVO 1 NOVO is de organisatie die mensen met een verstandelijke beperking in Groningen en Drenthe ondersteunt bij wonen, werk en dagbesteding. Overzicht NOVO locaties Woonlocatie Onze cliënten zijn mensen die hun eigen keuzes (leren) maken en beschikken over persoonlijke kwaliteiten. Wij bieden ondersteuning bij het ontdekken van die talenten en vaardigheden. Samen kijken we hoe ze deze kunnen inzetten. Uithuizen Woonlocatie kinderen Dagbestedingslocatie Kinderdagcentrum De cliënten van NOVO hebben een verstandelijke beperking en vaak ook bijkomende problematiek. Ze hebben hierdoor begeleiding nodig bij wonen en/of werken. Veel cliënten maken hun leven lang gebruik van onze diensten. NOVO heeft een diversiteit aan diensten, mooie en moderne voorzieningen voor wonen en dagbesteding, vlakbij de sociale contacten van onze cliënten, geïntegreerd in lokale netwerken. Leens Zoutkamp Winsum Appingedam Delfzijl Wagenborgen Ambulante ondersteuning De vraag van de cliënt is leidend. NOVO biedt zorg op maat. Als de cliënt dat wil, geven we een leven lang en levensbreed ondersteuning. We baseren onze zorg op professionele uitgangspunten en eigentijdse normen. U mag deze typeren als aan dachtige betrokkenheid een houding en handelen waarin de medewerker het denken vanuit de cliënt integreert met betrokkenheid en professionaliteit. Hoogkerk Groningen Siddeburen Slochteren NOVO verleent zorg en diensten vanuit een aantal waarden: respect, individualiteit, solidariteit, verantwoordelijkheid en professionaliteit. Wij vinden deze waarden erg belangrijk, ze vormen de basis van onze dienstverlening. Hoogezand Scheemda Haren Sappemeer Winschoten Onnen Muntendam Oude Pekela Veendam Vlagtwedde Onstwedde Het draait bij NOVO om mensenwerk. We gaan altijd uit van de wensen en de hulpvraag van de cliënt. We betrekken de cliënten, hun familie, cliëntvertegenwoordigers en relaties bij het realiseren van deze doelstellingen. Daarnaast werken we nauw samen met andere zorgaanbieders, ver zekeraars (zorgkantoren), overheden en kenniscentra. In ruim veertig zijn is NOVO steeds een betrouwbare organisatie gebleken. Er werken 1300 medewerkers die ongeveer 2000 cliënten ondersteunen. Uiteraard kunnen we dit niet alleen. We doen dit in samenwerking met familie, cliëntvertegenwoordigers, vrijwilligers, collega zorgaan bieders, woningcorporaties en vele andere organisaties. Assen Gasselternijveen Stadskanaal NOVO heeft ruim tachtig woon- en dagbestedingslocaties in Groningen en Drenthe. Musselkanaal Ter Apel
Dagbesteding 2 3 Dagbesteding Bij NOVO kunnen mensen met een (verstandelijke) beperking zich naar hun eigen mogelijkheden ontplooien en participeren in de samenleving. Als cliënten s morgens naar hun werk gaan, is dat het begin van een natuurlijke en herkenbare dagindeling. Ook door werk ervaren cliënten dat ze waardevol zijn. Het geeft zelfvertrouwen en een meer open, zelfbewuste houding naar de wereld. NOVO heeft activiteitencentra waar mensen in alle rust en in een beschermde om - geving activiteiten ondernemen. Er zijn locaties waar mensen arbeidsmatig werken, zoals kwekerijen, houtwerkplaatsen, bakkerijen, lunchrooms, winkels, ateliers en dienst verlenende bedrijfjes. Ook organiseert NOVO dagbesteding in bedrijven en andere organisaties. Zo werken er bijvoorbeeld cliënten in de catering en het groenonderhoud van verpleeghuizen, bij Jumbo en FC Groningen. NOVO heeft tal van fraaie, in het oog springende locaties voor dagbesteding in diverse plaatsen in de provincie. Heeft u eenmaal van een kop koffie met taart in één van onze lunchrooms genoten, een schilderij gehuurd in één van onze ateliers, een eigen ontwerp van een tuinhuisje laten bouwen in de houtwerkplaats, een vriendschapsbeker gekocht: u komt gegarandeerd nog eens terug! Elke dag nieuwe dingen leren
Wonen Je eigen leven inrichten 4 5 Wonen We helpen cliënten een persoonlijk leven in te richten. Een eigen huishouding te voeren en contacten met kennissen en vrienden te onderhouden. Zij maken zoveel mogelijk gebruik van de voorzieningen in de buurt voor hun boodschappen, vrijetijdsbesteding, sport en ontspanning. Mensen zijn verschillend, daarom zijn er verschillende woonvormen mogelijk. We bieden: zelfstandig wonen, woongemeenschappen en wooneenheden in verzorgingsinstellingen. Sommige cliënten kiezen voor een eigen appartement in de beschermde situatie van een woongemeenschap waar 24 uur per dag zorg wordt geboden. Anderen gaan min of meer zelfstandig wonen, ergens in een wijk van een stad of in een dorp. Alleen of samen met anderen. Zij kunnen terugvallen op een dienstencentrum in de buurt. Tussen een woongemeenschap en volledige zelfstandigheid zijn vele varianten mogelijk. De keuze voor een bepaalde vorm van wonen maakt de betrokkene zelf, meestal in nauw overleg met familie en/of cliëntvertegenwoordiger. Een en ander is uiteraard afhankelijk van de indicatie die het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) geeft.
6 7 Kinderen en Jeugd Kinderen en jeugd NOVO Jeugd timmert aan de weg. Op basis van vragen van onze kinderen, jongeren en hun ouders/verzorgers ontwikkelen we steeds nieuwe vormen van dienstverlening. NOVO Jeugd Verblijf & Behandeling NOVO Jeugd Verblijf & Behandeling biedt diverse vormen van kort of langer durend verblijf. Dit verblijf is gekoppeld aan behandeling en bestemd voor jongeren met een (licht) verstandelijke beperking. Meestal is er bij deze jongeren sprake van gedragsproblemen en van vaardigheidstekorten op sociaal emotioneel gebied en van bijkomende problematiek. Bij voorbeeld stoornissen in het autistisch spectrum, ADHD of hechtingsproblemen. Deze pro blematiek, soms in combinatie met problemen in de thuissituatie, maakt het voor deze jongeren (tijdelijk) niet mogelijk om thuis te wonen. De behandeling krijgt vorm in overleg met de familie/vertegenwoordigers van de jongeren. We werken volgens een nieuwe methode, die tot nu toe erg effectief blijkt te zijn. Onze jongeren kunnen doorgroeien van de ene groep naar de andere. Elke groep heeft zijn eigen accenten. De missie van NOVO Jeugd Verblijf & Behandeling is geslaagd als de jongere op termijn zélf vorm kan geven aan zijn leven en toekomst. Aansluitend staan onze mogelijkheden op het gebied van wonen, dagbesteding en (ambulante) begeleiding natuurlijk ook voor hem open. Ter ontlasting van ouders met kinderen met een (licht) verstandelijke beperking die wél thuis wonen, is er ook een logeerhuis. NOVO heeft een folder over Jeugd Verblijf & Behandeling. Deze kunt u aanvragen via telefoon (050) 575 26 20. Gewone dingen op een speciale manier
Kinderen en jeugd Even tijd voor jezelf 8 9 Het logeerhuis Voor ouders van een zoon of dochter met een (licht) verstandelijke beperking is de zorg soms zwaar. Af en toe even tijd voor elkaar of extra aandacht voor de andere gezinsleden zou fijn zijn. Een avond op visite gaan of even weg voor een korte vakantie. Op dat moment is logeren een prima oplossing. De logé maakt zo bovendien kennis met leef tijdgenoten en andere mensen buiten het gezin. Kinderen en jongeren zijn een nacht, midweek, weekend of een hele week welkom. Door de week gaan ze overdag naar school, werk of dagcentrum. In het weekend en in de vakantie staat er regelmatig een uitstapje of activiteit op het programma. De kennis en expertise van NOVO staan ter beschikking van de ouders. Hier zijn ook aanvullende vormen van ondersteuning denkbaar, zoals NOVO Gezinsondersteuning of dagopvang in een NOVO kinderdagcentrum (KDC). Het team werkt met ondersteuningsplannen, waarbij de ouders in sterke mate mee bepalen hoe het team met hun zoon of dochter omgaat. De kinderdagcentra Onze kinderdagcentra vormen een veilige en vertrouwde omgeving voor kinderen met een (verstandelijke) beperking. Vanaf zeer jonge leeftijd kunnen ze bij ons terecht. Door onze werkwijze worden de kinderen gestimuleerd in de ontwikkeling van hun mogelijkheden. Enkele kinderen stromen vanaf hun zesde jaar door naar het (speciaal) onderwijs. Anderen blijven tot hun achttiende aangewezen op het kinderdagcentrum. De kinderdagcentra werken nauw samen met scholen voor speciaal onderwijs. Ze vormen samen Centra voor Onderwijs, Dagbegeleiding en Gezinsondersteuning (CODG).
Gezinsondersteuning 10 11 Gezinsondersteuning De opvoeding van een zoon of dochter met een (verstandelijke of lichamelijke) beperking of een ontwikkelingsachterstand is niet gemakkelijk. Ouders hebben veel vragen en het is vaak lastig om daar een goed antwoord op te krijgen. Diversiteit en eenduidigheid Als je de onderdelen apart benoemt, dan heeft NOVO vele vormen van gezinsondersteuning: Praktisch Pedagogische Gezinsbegeleiding, gezinsbegeleiding, casemanagement, Early Intervention, begeleiding van ouders met een verstandelijke beperking. Het lijken op het eerste gezicht ook verschillende activiteiten. Echter, wat gezinsondersteuning ook doet, de begeleiding en de ondersteuning aan kinderen met een ontwikkelingsachterstand en hun ouders is altijd gericht op het bevorderen van het welzijn en de ontwikkeling van het kind. Dat doen we altijd vanuit een individueel en op maat opgesteld plan, altijd gericht op de ontwikkeling van het kind en altijd door gebruik te maken van de unieke mogelijk heden van het kind en zijn of haar ouders. De gezinsbegeleiders van NOVO helpen bij het zoeken naar een oplossing voor alle vragen op het gebied van opvoeding. Soms kunnen we ouders direct de juiste weg wijzen, en anders gaan we samen op zoek naar de juiste koers. Maatwerk dus. NOVO heeft een aparte folder over Gezinsondersteuning. Die kunt u opvragen via telefoonnummer (050) 575 26 20. Hulp aan huis
Plaatsing We kijken naar de wensen en mogelijkheden 12 13 Plaatsing Onze cliënten zijn mensen met een (verstandelijke) beperking die recht hebben op zorg en dienstverlening. De handicap kan ernstig, matig of licht zijn. Vaak zijn er bijkomende stoornissen. Ook mensen die niet verstandelijk beperkt zijn, bijvoorbeeld mensen met een autismespectrumstoornis, kunnen bij ons terecht. Binnen NOVO proberen de plaatsingscoördinatoren van NOVO de zorgvraag van de cliënt en het aanbod zo goed mogelijk op elkaar af te stemmen. Zij kennen alle locaties en kijken samen met u en eventuele familie/cliëntvertegenwoordigers, waar u de zorg vindt die nodig is. Zij adviseren u ook bij andere vragen, bijvoorbeeld over een indi catie bij het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). Zonder indicatie mogen wij u name lijk geen zorg geven. Heeft u zorg nodig, dan krijgt u die zorg meestal op grond van de Algemene Wet Bijzondere Ziektekosten (AWBZ). U ontvangt die zorg meestal in natura, thuis of verzorgd in een zorginstelling zoals NOVO. Maar u kunt ook geld krijgen om zelf zorg in te kopen. Dat heet dan een persoonsgebonden budget (PGB). Het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) onderzoekt of u zorg kunt krijgen, en zo ja, hoeveel zorg en hoe lang. Op dit moment regelt het zorgkantoor dan vervolgens dat u de zorg krijgt waar u recht op heeft. U kunt zelf een zorgaanbieder kiezen. Op termijn verdwijnt het zorgkantoor en gaan zorgaanbieders, dus ook NOVO, rechtstreeks zaken doen met verzekeraars. De plaatsingscoördinatoren zijn via hun eigen telefoonnummer bereikbaar: (050) 575 26 20. De cliënt centraal Bij NOVO draait alles om de cliënt. Zonder cliënt is er geen NOVO. De cliënt heeft een hulpvraag en indicatie. In overleg met de cliënt en diens familie/cliëntvertegenwoordiger stellen we vast welke onder steuning (arrangement) NOVO aan de cliënt geeft. Hierbij houden we rekening met de indicatie van de cliënt. De begeleider heeft contact met de cliënt; de begeleider doet wat nodig is, duurzaam en met persoonlijke inbreng. Ieder jaar evalueren we de voortgang van de ondersteuning met de cliënt/cliëntvertegenwoordiger. Begeleiders organiseren de ondersteuning op basis van de vraag van de individuele cliënt. NOVO besteedt veel aandacht aan het op peil houden van de professionele bekwaamheid. Kennis veroudert in de huidige tijd steeds sneller. Ook de zorgvragen van cliënten worden meer divers en hebben betrekking op steeds meer levens gebieden. Wij bieden daarom permanente scholing aan (persoonlijk) begeleiders. Verder investeren we in de deskundigheid van alle overige medewerkers, die de uitvoerend medewerkers in hun werk ter zijde staan. Daar waar nodig werken wij samen met externe relaties zoals met het Centrum voor Consultatie en Expertise (CCE), de Rijksuniversiteit Groningen (RuG) en het middelbaar en hoger beroepsonderwijs.