GEVEL[PLAN] BV Gebruik en onderhoud van de kozijnen, ramen en voor-/achterdeur van de 419 eengezinswoningen Grootstal te Nijmegen Versie: 04-05-2010 1
INHOUDSOPGAVE 1. Inleiding pag. 3 2. Dagelijks gebruik en onderhoud pag. 3 3. Onderhoud door Portaal pag. 4 4. Schilderen binnenzijde kozijnen, ramen en deuren pag. 4 5. Raamhorren pag. 5 6. Hoe kunt u een serviceverzoek melden? pag. 5 Let op: Aan deze folder kunt u geen rechten ontlenen. Ondanks de zorgvuldigheid waarmee deze brochure tot stand is gekomen, kunnen veranderingen of onvoorziene omstandigheden ertoe leiden dat de informatie wijzigt. Deze folder kunt u ook vinden op de website van Portaal: Ik heb een woning> Mijn Wijk > Nijmegen > Grootstal, Hatert > Groot onderhoud 419 woningen. 2
1. Inleiding U woont in een woning van Portaal waarvan de kozijnen, ramen, voor- en achterdeur vervangen zijn. Uw woning is voorzien van HR++ isolatieglas en inbraakvertragend hang- en sluitwerk. In opdracht van Portaal verstrekken wij u informatie omtrent het gebruik en onderhoud. 2. Dagelijks gebruik en onderhoud Schoonhouden Neem bij het ramen wassen ook het houtwerk mee; gebruik geen schuur- of chloorhoudende schoonmaakmiddelen, maar normale in het huis gebruikelijke reinigingsmiddelen (b.v. allesreiniger). Uitzetramen U kunt het raam openen en sluiten door te draaien aan de zwarte hendel. Als u draait beweegt een stalen ketting heen of weer om het klepraam open of dicht te doen. U kunt het raam in alle standen op slot zetten door te drukken op het zwarte knopje. Het raam is dan niet verder open te draaien, maar wel dicht te draaien. Met de bijgeleverde sleutel kan het slot worden geopend. Draairamen Alle raamkrukken van zowel de woonkamer als de slaapkamerramen zijn afsluitbaar met één sleutel. De raamkruk kan afgesloten worden als deze naar beneden wijst. De ramen zijn voorzien van een door u gekozen telescoopuitzetter of een standaard 6-gaats uitzetter. De telescoopuitzetter steekt bij het openen van het raam niet naar binnen en is daardoor uitstekend te combineren met een hor, vitrage of raamdecoratie. De telescoopuitzetter is na plaatsing afgesteld. Het is daarom niet wenselijk dat u als bewoner zelf de remwerking gaat instellen. Ieder raam wordt voorzien van één sleutel. Als u uw sleutels kwijt bent kunt u deze afhalen bij de buurtbeheerder (Blaise Pascalplein 1). Onderdorpel van deurkozijnen De dorpels kunnen goed schoongemaakt worden door eerst met een zachte borstel het vuil eraf te borstelen en daarna met een oliehoudende vloeistof (bv. slaolie) op te poetsen. De afwateringsgaatjes kunnen eventueel doorgestoken of gespoeld worden. Doorvoeren kabels e.d Er mogen geen gaten geboord worden in de kozijnen en ramen van binnen naar buiten (of andersom) b.v. bij plaatsen elektrakabels. Bediening ramen en deuren De deuren en ramen zijn voorzien van meerpuntssluitingen. In één handeling sluit u deur of raam op meerdere punten tegelijk af. Als u deur of raam sluit komen er meerdere haken (boven en onder) uit raam of deur die in het kozijn draaien. De deursleutel kunt u gebruiken voor zowel uw voor- als achterdeur. U heeft gelijksluitende cilinders in uw woning. De voordeur is voorzien van een gelijksluitende knopcilinder. U kunt de voordeur aan de binnenzijde niet meer met een sleutel op slot te draaien. U sluit de binnenkant van de voordeur af door het omdraaien van de knop. 3
De achterdeur maakt u op slot door de kruk omhoog te duwen (zodat de 3-puntsluiting geactiveerd wordt) en de sleutels om te draaien. Ontgrendelen doet u door de sleutel terug te draaien en de kruk omlaag te duwen. Tochtprofielen en overige metalen onderdelen De aluminium en roestvast stalen onderdelen en rubber tochtprofielen kunt u reinigen met in lauw water opgeloste allesreiniger. Gebruik nooit schurende of bijtende middelen. Ventilatieroosters Gebruik de ventilatieroosters! Continue verversing van de binnenlucht is gezond en voorkomt vocht- en gezondheidsproblemen. Wist u dat bij slecht ventileren uw energieverbruik toeneemt? Verse, minder vochtige lucht is gemakkelijker op te warmen dan niet ververste vochtige lucht. Om een rooster te reinigen kan de aluminium kap van het rooster afgeklikt worden. Het afklikken van de klep gaat meestal eenvoudig door eerst de onderzijde uit te klikken en daarna de bovenzijde. Het opnieuw inklikken van de aluminium kap gaat het beste door de bovenkant in te klikken en daarna de onderkant aan te drukken. Met behulp van een stofzuiger kan de binnenzijde van het rooster schoongemaakt worden. Spuit nooit agressieve reinigings-, smeermiddelen of andere vloeistoffen in het rooster. Deze kunnen het rooster beschadigen en daarmee vervalt de garantie. De aluminium kap kan met een lauw sopje schoongemaakt worden. Gebruik nooit agressieve schuurmiddelen. Bij normaal gebruik van de woning adviseren wij u om één keer per 5 jaar het rooster te reinigen. 3. Onderhoud door Portaal Grote onderhoudswerkzaamheden worden door Portaal verzorgd. Zodra het schilderwerk aan groot onderhoud toe is komt Portaal de buitenzijde van de woning schilderen. Kleine herstelwerkzaamheden zal Portaal op uw verzoek uitvoeren. Hiervoor kunt u het onderhouds ABC raadplegen of u belt voor informatie naar Portaal met het gratis telefoonnummer 0800-7678225. 4. Schilderen binnenzijde kozijnen, ramen en voor-/achterdeur Wanneer u de binnenzijde van de kozijnen, ramen en voor-/achterdeur wilt schilderen moet u altijd verf gebruiken op waterbasis (acrylaat). De kozijnen zijn in de fabriek namelijk voorzien van een verf op waterbasis. Hieronder staat een overzicht van de kleuren die toegepast zijn op het gehele project. Kleurnummers Sikkens: Wit ON 0090 Grijs ON 0055 Rood CO 5030 Blauw UO 3016 Geel F2 7065 Deze verf is verkrijgbaar bij de meeste doe-het-zelf zaken. 4
5. Raamhorren In uw woning heeft u naar buitendraaiende ramen. Om de vliegen en muggen buiten te houden kunt u het beste gebruik maken van raamhorren. Deze raamhorren zijn makkelijk te bedienen en kunnen het gehele jaar op het kozijn blijven zitten. Deze raamhorren zijn in allerlei maten en types verkrijgbaar en door u zelf te plaatsen. Een bekend merk is Hamstra. Wanneer u de horren niet zelf kunt plaatsen kunt u hiervoor o.a. één van de volgende bedrijven uit uw regio benaderen. * Benzo Nederland, Groenstraat 354 te Nijmegen. Tel. 024-3602210 * Zonwering Nijmegen B.V., Ambachtsweg 2 te Malden. Tel. 024-3582820. * Schellekens Zonwering. Platinawerf 10 te Beuningen. Tel. 024-6778000 De doe-het-zelfers kunnen voor de Hamstra horren o.a. terecht bij: * Doeland * Gamma * Hubo 6. Hoe kunt u een serviceverzoek melden? U kunt uw serviceverzoek tijdens kantooruren melden bij Portaal door te bellen met het gratis telefoonnummer 0800-7678225. Portaal zorgt er dan voor dat de werkzaamheden binnen 5 dagen na de melding verholpen zijn, tenzij met u anders is besproken. Veel plezier met het gebruik van uw nieuwe ramen, deuren en voor/achterdeur. 5