Plugwise Smile handleiding Actueel inzicht in uw energieverbruik En daarmee elke dag grip op uw jaarrekening 200.122.120702-3
De Smile leest uw elektra- en gasverbruik via de slimme meter uit en communiceert dit draadloos met uw smartphone of tablet via de Plugwise app. De uitgebreide app geeft niet alleen real-time inzicht in uw energieverbruik, maar laat bijvoorbeeld ook besparingen zien over verschillende tijdsperiodes. Bekijk uw jaarprognose of vergelijk uw energieverbruik met een vergelijkbaar huishouden. Blader door de energiebesparende tips en kom er achter hoe leuk en makkelijk energie besparen kan zijn. Inhoud van het pakket Controleer of de volgende onderdelen in de verpakking van uw Smile zitten: 1x Smile 1x Adapter Deze handleiding Smile: Dit is het witte apparaatje dat u gaat gebruiken om uw slimme P1-meter mee uit te lezen. De Smile is voorzien van een antenne en een witte P1-kabel. P1 is de naam van de poort op de slimme meter waar u de witte kabel van de Smile op aansluit. De antenne zorgt voor verbinding met uw eigen WiFi-netwerk. U kunt de Smile ook via een LAN-kabel op uw huisnetwerk aansluiten. Er is een sticker op uw Smile geplakt met twee codes. Op deze sticker staat de zogenaamde Smile-ID (grote code van 8 letters) en de SSID (configuratie netwerknaam van de Smile zelf), die u nodig heeft bij de installatie. Eén van de twee helften van de sticker kunt u op deze handleiding plakken ter referentie. Adapter: Deze adapter zorgt er voor dat uw Smile van stroom wordt voorzien.
Aan de slag in vier stappen: 1. Het bevestigen van de Smile in uw meterkast De Smile zorgt ervoor dat uw energieverbruik dat wordt gemeten door uw slimme meter via uw (draadloze) netwerkverbinding in de app inzichtelijk wordt. Haal de Smile uit de verpakking, plaats de antenne op de Smile en draai deze stevig vast. Hang de Smile op in uw meterkast. Zorg ervoor dat de Smile op maximaal één meter van uw slimme meter wordt geplaatst en op maximaal één meter van een stopcontact. Smile-ID Plak hier het stickertje met de Smile-ID ter referentie. Indien u al over een Plugwise Home pakket beschikt, kunt u de Smile- ID ook op de installatielijst plakken. 2. De Plugwise app downloaden en installeren De Plugwise app is beschikbaar op Google Play en in de Apple App Store. Typ de URL van de website in uw browserbalk of scan de QR-code om naar de website te gaan: http://app.plugwise.com. * * Gebruikt u uw telefoon om naar de link toe te gaan, dan komt u meteen in de betreffende store uit. Gebruikt u een computer om naar de link toe te gaan, dan ziet u de Plugwise pagina met uitleg over de app. 3. De Smile aansluiten en de app configureren Open de Plugwise app en volg de instructies. Eerst wordt u in een aantal stappen uitgelegd hoe u de Smile zelf kunt aansluiten. Vervolgens doorloopt u stap voor stap de configuratie-instructies. Hierna is de app klaar voor gebruik.
4. Plugwise app ontdekken De app bestaat uit vier onderdelen. Met het menu aan de onderkant van het scherm kunt u schakelen tussen de verschillende onderdelen. Hoofdmeter Na het opstarten van de app komt u automatisch terecht in het scherm hiernaast. Hier ziet u de actuele verbruiksgegevens van uw slimme meter. U kunt zowel uw elektraverbruik als uw gasverbruik inzien. Ook kunt u zien wat het aangegeven verbruik u per dag zou kosten. Druk op het pijltje onder Metertotaal of op de teller zelf om uw verbruik op dag- en nachttarief in te zien. Overzicht Tip: Loop door uw woning en schakel bijvoorbeeld een lamp uit. Kijk op uw app en u zult direct het verbruik (en dus ook de kosten) zien dalen. Hoe meer u uitschakelt, hoe meer u bespaart en hoe groener uw huishouden wordt. In Overzicht ziet u een aantal opties voor extra inzicht in uw energieverbruik: Besparingen, Jaarprognose en Profielvergelijking. De optie Besparingen toont een vergelijking van uw verbruik ten opzichte van uw verbruik uit het verleden. De optie Jaarprognose geeft een prognose van uw energierekening aan het eind van dit jaar. In de optie Profielvergelijking kunt u uw eigen energieprofiel vergelijken met de ingestelde profielgroep. Uw ingestelde profiel en uw energieprijzen zijn in het instellingen menu (knop rechtsboven) te wijzigen. Druk op de pijl naar links om terug te gaan naar het menu Overzicht en om een andere optie te kiezen. Tip: Daag uzelf uit om het percentage Besparing te verhogen en zo ver mogelijk onder het gemiddelde van uw profielgroep te komen: leuk om te zien hoe uw dagelijkse energiekosten omlaag gaan.
Grafieken Bekijk uw elektra- en gasverbruik met behulp van overzichtelijke grafieken. U kunt zelf kiezen van welke tijdsperiode u uw energieverbruik wilt zien Tip: Bekijk een jaar na aanschaf van de Smile de grafieken van het afgelopen jaar. Als u een opvallend dalende lijn ziet, is uw missie geslaagd! Besparingstips Als u onze besparingstips opvolgt, weet u zeker dat u aan het eind van het jaar een forse besparing op uw energieverbruik heeft gerealiseerd. Druk op een tip om meer informatie te zien. Tip: Bedenk uw eigen creatieve energiebesparende tips. Hoe meer tips u bedenkt en deelt (Plugwise zal uw tips verwerken in updates van de app), hoe meer uw mede Smilegebruikers ook kunnen besparen. Uw tips kunt u doorgeven via besparingstips@plugwise.com Help-menu Mocht de app bij het opstarten onverhoopt een foutmelding geven, dan wordt u automatisch doorverwezen naar het Help-menu. U kunt ook zelf naar het help-menu gaan door op de button rechts boven in uw scherm te drukken. U komt dan in de instellingen van uw app. Hier ziet u de button Help. Hier wordt antwoord gegeven op de meest voorkomende foutscenario s. In de meeste gevallen kunt u het probleem zelf eenvoudig oplossen. Mocht u er toch niet uitkomen, dan kunt u altijd bellen met onze helpdesk via +31 (0) 252 433 076. De helpdesk is bereikbaar van ma. t/m vr. tussen 09.00 en 18.00.
Randvoorwaarden Om de Smile te kunnen gebruiken, moet er aan een aantal voorwaarden worden voldaan; 1. Meterkast in huis met hierin: - Een slimme meter met P1-poort. Het verschilt per type meter waar de P1-poort zit, meestal is dit aan de voorkant achter een rubberen klepje, of aan de rechter zijkant. - Een vrij stopcontact: Deze heeft u nodig om de adapter van de Smile aan te sluiten. 2. Internetaansluiting via kabel of WiFi. Dit internetnetwerk verzorgt de communicatie tussen de Smile en uw smartphone via uw router**. 3. Tablet of smartphone met Android 2.2 of hoger, of ios operating system***. Als uw smartphone niet voldoet aan deze gestelde eisen, controleer dan via de instellingen in uw telefoon of er updates beschikbaar zijn, of informeer bij de producent of provider van uw telefoon. ** De WiFi-router moet als DHCP zijn ingesteld (bij de meeste routers is dit de standaard instelling, en dient om de Smile automatisch een IP-adres te geven. *** Controleer de exacte specificaties van uw smartphone op http://app.plugwise.com
5. Milieu Oude elektrische en elektronische apparaten bevatten vaak waardevolle materialen. Verwijder een afgedankt apparaat dan ook nooit met het gewone afval. Lever het apparaat in bij een gemeentelijk inzameldepot voor elektrische en elektronische apparatuur. 6. Ondersteuning en contact Op onze website kunt u een pagina met veelgestelde vragen vinden: www.plugwise.com/support/faq Mocht u desondanks nog een vraag hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier op de ondersteuningspagina op onze website http://www.plugwise.com/helpdesk of via ons servicenummer telefoon: +31 252 433 076.
7. Product specificaties Functie In huis**** Buitenshuis**** Momentaan vermogen 10 sec 15 min, via portal Meterstanden 10 sec 15 min, via portal Elektriciteit Metertotaal Dag/ nacht Opbrengst 10 sec 15 min, via portal Gas 60 min 60 min, via portal Historie via portal Jaarprognose via portal Besparingen via portal **** Afhankelijk van uw slimme meter Specificaties Smile P1 Afmetingen 75 x 62 x 24 mm Processor Ralink 3050 SOC (MIPS 24KEc @320MHz) Geheugen 8 MB NOR Flash 32 MB SDRAM Netwerk 1 x WLAN 802.11n WPA/WPA2 1 x WAN/LAN Port 1/100M UTP Antenne Externe los te koppelen antenne (Wifi) Voeding Lichtnetadapter Input 100-240 VAC (50/60 Hz) Output 5 VDC Opgenomen vermogen ~ 2W (met meegeleverde adapter) Klimaat Temperatuur Klimaat Luchtvochtigheid Certificering P1 telegram 0 ~ 50 C 10 ~ 90 C (niet condenserend) CE, FCC DSMR 3.0 en hoger Alle specificaties onder voorbehoud. Zie www.plugwise.com voor gedetailleerde informatie.