HoGent IT-management Postgraduaat 2014-2015
01 Inleiding 02 Twee keuzetrajecten 03 Opleidingsprogramma 05 Doelstellingen en leerinhouden 10 Praktisch Vrijstellingen op basis van EVC en EVK Diploma Toelatingsvoorwaarden Inschrijving Contact Studentenvoorzieningen en -faciliteiten 13 Opendeurdag - infosessies
Inleiding Als afgestudeerde bachelor toegepaste informatica vind je snel je weg op de arbeidsmarkt. Uit onderzoek bij onze alumni blijkt echter dat er een verschuiving van een eerder technische functie naar een sterk managementsgeoriënteerde functie zich voltrokken heeft. Een groot deel van onze alumni groeit na enkele jaren door naar beleidsmatige functies: analist, projectmanager, enz. Om je te helpen met het uitbouwen van je carrière en extra kansen op de arbeidsmarkt te scheppen, organiseert HoGent faculteit Bedrijf en Organisatie een uniek postgraduaat IT-Management. Tijdens dit postgraduaat verwerf je zowel technische als managementinzichten en -vaardigheden om informaticaprojecten te begeleiden. Hierdoor vergroten de kansen op een leidinggevende functie aanzienlijk. Anita Bernard Decaan 1
Twee keuzetrajecten: Niet-informatici In eerste instantie richt dit postgraduaat zich tot bachelors toegepaste informatica. Ook niet-informatici worden in hun loopbaan vaak geconfronteerd met informatica en het begeleiden van informatica-projecten. Daarom is dit postgraduaat ook geschikt voor bachelors en masters die in hun loopbaan in aanraking komen met ICT-projecten. Voor wie afstudeerde in een niet- informaticaopleiding wordt een basiscursus informatica voorzien. Je komt terecht in het keuzetraject voor niet-informatici: Requirements Analyse en Business Intelligence Je bepaalt zelf of je gaat voor een beleidsfunctie of voor een technisch georiënteerde en uitvoerende functie. Informatici De afgestudeerden met een informatica-diploma zijn experten in het ondersteunen en automatiseren van bedrijfsprocessen, maar tegenwoordig moet men nooit meer van nul beginnen. Bedrijven zijn al in grote mate geïnformatiseerd via software voor Enterprise Resource Planning (ERP), Supply Chain Management (SCM), Manufacturing Execution Systems (MES), enz. De laatste decennia is men meer en meer geëvolueerd naar gestandaardiseerde oplossingen. Kennis van de bestpractices en architectuur van dit soort systemen is onontbeerlijk om goed te functioneren in een beleidsfunctie binnen de ICT. Bijzondere topics in de IT Tijdens het academiejaar worden bijzondere topics in de IT ingericht. Zij worden ingevuld door een gespecialiseerd team van gastdocenten, professionals in management en IT. Dit is een bijkomende waarborg voor de kwaliteit en het actualiteitsgehalte van de opleiding. Informatici volgen het keuzetraject Supply Chain Management en Business Software. 2
Opleidingsprogramma Opleidingsonderdelen studiepunten uren per week semester Methoden en technieken van onderzoek 6 3 1 Projectmanagement I 6 3 1 Open systemen 4 2 1 Business Process Management 3 2 1 Informatiemanagement 4 2 2 Kwaliteitsmanagement 4 2 2 Testcoördinatie en -management 4 2 2 Projectmanagement II 4 2 2 Bijzondere Topics IT-management 5 4 2 Onderzoek en onderzoeksthesis 15 2 1 opleidingsonderdeel kiezen uit: Requirements Analyse - Business Intelligence 5 4 1 - partim Requirements Analyse 3 2 1 - partim Business Intelligence 2 2 1 Supply Chain Management - Business Software 5 4 1 - partim Supply Chain Management 2 2 1 - partim Business Software 3 2 1 Totaal 60 26 3
Doelstellingen en leerinhouden Methoden en Technieken voor Onderzoek De student voorbereiden op het uitvoeren van een gefundeerd onderzoek steunend op wetenschappelijk verantwoorde methodologieën en strategieën. Het aanreiken van verschillende technieken om gegevens te verzamelen en deze te verwerken. (Van probleem naar onderzoek) Formuleren van onderzoeksonderwerp Schrijven van literatuuroverzicht Onderzoeksmethoden Onderzoeksstrategieën Onderzoeksethiek Nemen van steekproeven Gebruik van secundaire gegevens Verzamelen van kwalitatieve gegevens via waarneming en interview Verzamelen van kwantitatieve gegevens via waarneming, interview en vragenlijsten Analyseren van kwantitatieve gegevens Analyseren van kwalitatieve gegevens Projectmanagement I Een theoretische en praktische basis vormen voor de deelname aan ICT projecten in een technologische omgeving. Projecten uitwerken, communiceren en afwerken volgens algemene standaarden zoals PMBOK, ITIL en Prince2. Naast de theoretische achtergrond, is er ook aandacht voor oefeningen, opvolgen met behulp van Tools en forms zoals MS-Project, time-sheets. Voorbereiding op functies als project medewerker, IT-systeemmanager, project office manager, project consultant. Overzicht van de verschillende processen en controlestappen bij projectmanagement Het meewerken aan projecten Project management frameworks en controle middelen (project forms, tools zoals MS-project, V- model) kunnen gebruiken Project Risk management Project communicatie Typische eigenschappen van ICT projecten Hardware en systeem ondersteuning Project team vorming Open systemen Deze cursus geeft een uitgebreide inleiding op Open Systemen. Daaronder verstaan we computersystemen die de gebruiker interoperabiliteit, portabiliteit (overdraagbaarheid) en/of vrijheid van gesloten standaarden bieden. We bespreken een aantal onderwerpen die een it-manager of cto zeker zou moeten weten over open systemen, en meer bepaald over open standaarden en open source software. Na deze cursus is de student in staat het belang van open systemen voor de hedendaagse it-dienst of -onderneming in te schatten en er in een bedrijfsomgeving strategisch voordeel uit te halen. 5
Open source software en open standaarden Voordelen van open systemen: interoperabiliteit, portabiliteit, beheersbaarheid en onafhankelijkheid van leveranciers Open standaarden voor informatie-opslag en -uitwisseling, standaardorganisaties Open source toepassingen in het bedrijfsleven: van server over desktop tot embedded systemen Bij de aankoop van software of it-diensten kiezen tussen open source en commerciële software Mythes rond open source software Open source = open sores? Fear, Uncertainty, and Doubt. Mythes over open source software Open source licentiemodellen leren kennen, eigenschappen, juridische en stragegische gevolgen Businessmodellen gebaseerd op open systemen: strategisch belang van open systemen in hedendaagse it-ondernemingen Belang van open systemen in IT-beveiliging Business Process Management De studenten inzicht geven in de Process Management cyclus en in de verschillende stappen die er deel van uitmaken. Inzicht geven in de belangrijkste elementen van het modelleren van processen. Praktische toepassing van de belangrijkste tools en technieken. Algemeen raamwerk, concepten en definities van BPM De BPM cyclus en bijhorende technieken Ontwerp en modellering van processen Inleiding tot het modelleren van processen Voorbereiding Informatie verzamelen (inclusief Brown Paper) Modelleertechnieken BPMN Requirements Analyse - Business Intelligence Partim Requirements Analyse De studenten inzicht geven in en het belang aantonen van requirements. Partim Business Intelligence De student inzicht geven in de mogelijkheden van BI en praktische introductie tot apsecten van een BI project. Partim Requirements Analyse Deel I: Positionering requirements Deel II: Typen requirements Deel III: Requirementsproces Deel IV: Technieken Deel V: Niet-functionele softwarerequirements, functionele softwarerequirements 6
Partim Business Intelligence Bestuurlijke informatie Business Intelligence en de bedrijfsprocessen Business Intelligence en datawarehousing De BI-omgeving ETL Architectuur en topografie Project- en programma-aanpak Exploitatie van BI-omgeving Supply Chain Management-Business Software Het Partim SCM beoogt de student algemeen vertrouwd te maken met het beheer van de bedrijfsgoederenstroom, door de verschillende aspecten binnen Supply Chain Management (vraagbeheer, productie, voorraadbeheer, inkoop, distributie en transport) te leren formuleren, analyseren, implementeren en ook toe te passen in een spreadsheet. Het Partim Business Software heeft tot doel om studenten inzicht te geven in hoe een ERP-pakket (Enterprise Resource Planning) kan leiden tot een volledig geïntegreerd beheer (logistiek, commercieel, financieel, ) van een organisatie. De studenten krijgen een antwoord op de vraag hoe ze continue beheersing en verbetering van de verschillende bedrijfsprocessen kunnen inrichten. Partim Supply chain mangement Vraagbeheer - Voorspellingstechnieken Voorraadbeheer - Voorraadmodellen en aanvulsystemen - De A.B.C.-classificatie Inkoopbeheer - Materiaalbehoefteplanning - Onafhankelijke versus afhankelijke vraag Productiebeheer - KOOP - Hoofdproductieplanning en ATP - Just In time Distributieplanning en transport - Distributiebehoefteplanning - Transportplanning (in verschillende transportwijzen) - Eigen vervoer of uitbesteden - Oefeningen en cases in spreadsheets Partim Business Software ERP-pakket Bedrijfsprocessen Kwaliteitsmanagement 7
Een theoretische en praktische basis vormen voor kwaliteitsmanagement binnen een ICT omgeving. De studenten leren om kritisch om te gaan met het begrip kwaliteit. Begrip Kwaliteit Productkwaliteit versus proceskwaliteit Statische proceskwaliteitsmodellen Dynamische proceskwaliteitsmodellen Kwaliteit in de praktijk (opzetten van verbeterprojecten) Kwaliteit van de resources Informatiemanagement De studenten bekijken IT niet vanuit een technisch vlak maar als deel van de organisatie. De student leert via verschillende invalshoeken en technieken de bijdrage van IT beoordelen binnen de globale doelstellingen van de organisatie. Voorbereiding op functies als IT-systeemmanager, IT-evangelist, IT-strategie-manager, CIO, IT portfoliomanager, IT-productmanager, IT-consultant. Veranderingen in het bedrijf realiseren door bedrijfsorganisatie en IT op te lijnen Oplijning tussen bedrijfs- en IT strategie Maturiteit Strategische oplijning : Rol van IT Manager Strategische, tactische en operationele IT processen Planning IT processen, 38 IT processen Opkomst en beheer nieuwe technologiën Organisatie van IT Kennisbeheer en collaboratie : ondernemingsbrede en netwerk kennis systemen, Learning Mgt Systemen. Beslissingstechnieken Veranderingsbeheer IT Governance Meten, Rapporteren en Controleren Evalueren van de IT waarde Klantbinding en bekomen van operationele excellentie via ERP oplossingen, aangevuld met andere software. Bedrijven afstemmen op ICT via hun bedrijfsprocessen Testcoördinatie en -management De student inzicht geven in de noodzakelijkheid van testen, het aanleren van diverse teststrategieën en het beheer van testprocessen. Nood aan procesmatige aanpak van software testen Software test basisconcepten en taxonomie Testplanning Testontwerp Testimplementatie Testuitvoering Testevaluatie Testmetrieken 8
Rollen en verantwoordelijkheden in het testproces Unittesten Automatiseren van software testen Specifieke aspecten van OO-software testen Projectmanagement II Een theoretische en praktische basis vormen om de leiding van ICT projecten in een technologische omgeving op zich te nemen..algemene standaarden zoals PMBOK, ITIL en Prince2 en 3 gebruiken en positioneren ten opzichte van andere methodes. Voorbereiding op functies als IT-systeemmanager, Project manager, Project Leider, Project Portfoliomanager. One minute manager, leiderschaps capaciteiten ontwikkelen Leiding nemen in projecten Project management frameworks en controle middelen kunnen hanteren en positioneren t.o.v. andere methodes Project Risk management, zowel naar bedrijfsrisico s, als naar technische of wettelijke risico s. Project communicatie als project leider Typische eigenschappen van ICT projecten Hardware- en systeemondersteuning Project team-vorming en -ontwikkeling Bijzondere Topics IT-management Het doel van de opleiding TIM is studenten die willen doorgroeien naar een verantwoordelijke functie in het bedrijfsleven de nodige bagage te geven en een kick start als manager mogelijk te maken. Contact met het bedrijfsleven is daarin onontbeerlijk. Daarom nodigen we specialisten uit het werkveld uit om een lezing te geven die verband houdt met andere vakken uit de opleiding TIM of IT-management in het algemeen. Verder bezoeken we regelmatig vakbeurzen om daar lezingen bij te wonen, contacten te leggen, enz. Studenten dienen van alle lezingen een korte commentaar te schrijven en van een één lezing een meer uitgebreide kritische paper. Lezingen door professionals Bezoeken van vakbeurzen Onderzoek en Onderzoeksthesis De student voert een gefundeerd onderzoek uit steunend op wetenschappelijk verantwoorde methodologieën en strategieën en rapporteert de resultaten. Uitvoeren van een concreet onderzoek naar een IT-gerelateerd onderwerp binnen de onderzoekslijnen van de faculteit Bedrijf en Organisatie. 9
Praktisch Vrijstellingen op basis van EVC/EVK Op basis van Eerder Verworven Competenties (EVC) en Eerder Verworven Kwalificaties (EVK) kan je voor bepaalde onderdelen een vrijstelling krijgen. Contact HoGent Bedrijf en Organisatie Valentin Vaerwyckweg 1 9000 Gent T 09/243.87.87 E fbo@hogent.be Eerder Verworven Competenties (EVC) Je bent een student met enkele jaren relevante werkervaring. Je wil graag opnieuw studeren en de competenties die je opgedaan hebt op de arbeidsmarkt valoriseren in een diploma. Die competenties kunnen heel vaak omgezet worden in Bewijzen van bekwaamheid, die op hun beurt vaak in aanmerking worden genomen voor vrijstellingen. Denk je in aanmerking te komen voor een EVC? Neem voor meer info contact op met EVC-begeleider: Charlotte Vandenberghe charlotte.vandenberghe@hogent.be Eerder Verworven Kwalificaties (EVK) Je hebt al een diploma, misschien al jaren geleden behaald, en wil opnieuw studeren. Als je een studie kiest die in dezelfde lijn ligt, zijn er misschien wel enkele opleidings- onderdelen die overeenstemmen met je nieuwe studieprogramma. Om na te gaan of je voor deze opleidingsonderdelen recht hebt op een vrijstelling kan je contact opnemen met de trajectbegeleider: Veerle Bosmans veerle.bosmans@hogent.be 10
Diploma Als je het postgraduaat met succes afrondt, ontvang je een getuigschrift. Toelatingsvoorwaarden Om te kunnen starten met het postgraduaat IT- Management, moet je in het bezit zijn van een bachelordiploma. Inschrijving Inschrijven kan je vanaf de infodag op zaterdag 28 juni 2014 van 9.30 tot 12.30 u. Ook op zaterdag 6 september 2014 kan je inschrijven. Daarnaast kan je je elke werkdag inschrijven op Campus Schoonmeersen - gebouw B van 9.30-16.00 u. Breng hiervoor je diploma secundair onderwijs mee, je originele bachelordiploma en je identiteitskaart. Bij druk is het inschrijvingsgeld voor 2013-2014 nog niet gekend. De kostprijs voor het academiejaar 2012-2013 bedroeg 1100. Contact Heb je nog vragen of wil je meer informatie over het postgraduaat? Neem contact op met de trajectbegeleider: Veerle Bosmans veerle.bosmans@hogent.be of de opleidingsvoorzitter: Martine Van Audenrode Martine.Vanaudenrode@hogent.be 11
Studentenvoorzieningen en faciliteiten Studentenvoorzieningen HoGent (SOVOREG) Voor al je vragen over studietoelagen, opleidingscheques, educatief verlof kan je terecht bij SOVOREG vzw, Voskenslaan 38, 9000 Gent, tel 09 243 37 38 sovoreg@hogent.be. Financiële ondersteuning via SOVOREG vzw Als je geen recht hebt op een studie-toelage van de Vlaamse Overheid of als de toelage onvoldoende is, kan SOVOREG vzw je financieel helpen bij het betalen van je studiekosten (studiegeld, boeken, vervoer, laptop, ). Iedere vraag tot financiering wordt individueel met de nodige discretie behandeld. Een financiële studieondersteuning kan je ook digitaal aanvragen. Surf naar www.hogent.be/sovoreg. Studietoelage van de Vlaamse overheid De voorwaarden waaraan je moet voldoen om een studietoelage van de Vlaamse Overheid te verkrijgen, vind je op www.centenvoorstudenten.be. Je kan een aanvraagformulier downloaden op www.studietoelagen.be of online je aanvraag indienen. Voldoe je aan de financiële voorwaarden voor een studiefinanciering, maar niet aan de studievoorwaarden dan kan je terecht bij SOVOREG voor het bekomen van het beurstarief. Voor meer info omtrent opleidingscheques, tijdskrediet, educatief verlof,... kan je terecht bij de RVA www.rva.be en VDAB www.vdab.be. 12
opendeurdag Op zaterdag 26 april 2014, van 10 tot 17 uur, houdt de Hogeschool Gent haar opendeurdag. De faculteit Bedrijf en Organisatie plant dan heel wat activiteiten. Er zijn informatiesessies over de opleiding, je kunt de cursussen inkijken en vragen stellen aan de docenten en studenten. infosessies Op de infosessies stellen alle faculteiten van de HoGent hun opleidingen en afstudeerrichtingen voor. Je kunt een kijkje nemen op de campus, de cursussen inkijken en vragen stellen aan docenten en studenten. De infosessies vinden plaats op: woensdag 27 februari 2014 van 14 tot 17 uur zaterdag 28 juni 2014 van 9.30 tot 12.30 uur zaterdag 6 september 2014 van 9.30 tot 12.30 uur Zowel de opendeurdag als de infosessies vinden plaats op campus Schoonmeersen, gebouw B. afstudeerbeurs Op dinsdag 1 april 2014, van 12 tot 18 uur, kan je ook terecht op onze stand op de afstudeerbeurs. (ICC Gent)
Opleidingen faculteit Bedrijf en Organisatie Bachelorpoleidingen Bedrijfsmanagement accountancy-fiscaliteit financie- en verzekeringswezen KMO-management logistiek management marketing miliemanagement rechtspraktijk Office Management management assistant bedrijfsvertaler-tolk medical management assistant Retailmanagement Toegepaste Informatica Vervolgopleidingen Afstandsleren Accountancy-fiscaliteit Afstandsleren Toegepaste Informatica Bedrijfsmanagement in studieomvangvermindering Banaba Internationaal bedrijfsmanagement Banaba Toegepaste fiscaliteit CVO-aanvullingstraject Management assistant CVO-aanvullingstraject Toegepaste informatica Postgraduaat IT-management Postgraduaat Trendwaching Verkort traject medical management assistant HoGent.be/fbo HoGent Bedrijf en Organisatie V. Vaerwijckweg 1 9000 Gent 09/243 22 00 fbo@hogent.be