Onderhoud & Reparaties Door u of door WoonGoed 2-Duizend? In deze informatiefolder leest u welke onderhoudszaken voor uw rekening zijn als huurder, en voor welke zaken u WoonGoed 2-Duizend in kunt schakelen. Aanbouw (bijbouw) Reparaties aan aanbouw die uw eigendom is. Reparaties aan aanbouw die het eigendom is van WoonGoed 2-Duizend. Aanrecht Onderhoud en reparaties aan aanrechtblok, aanrechtblad en keukenkastjes na slijtage bij normaal gebruik. Onderhoud en reparaties aan zelf aangebrachte keukenelementen. Scharnieren en sluiting van deurtjes bijstellen. Vernieuwen gootsteenstop en -ketting. Afvoer (en sifon) Reparatie aan afvoer van bijvoorbeeld wastafel, gootsteen en wasmachine. Schoonhouden/reinigen van afvoeren, zoals wastafel, douche, gootsteen en wasmachine, Afzuigkap Schoonmaken en vervanging van filters. Reparatie, en bij slijtage vervanging van motorloze afzuigkap. Reparatie, en bij slijtage vervanging van afzuigkap met motor. Antenne Reparatie aan de antenne/schotel die door u zelf is geplaatst. A Balkon/Ballustrade Reparatie en vervanging (ook in trappenhuizen). Batterijen Vervanging van alle batterijen in de woning. Behang Aanbrengen/verwijderen behang. Grote schade herstellen aan ondergrond en stucwerk. Bel belinstallatie die u deelt met huurders van andere woningen. van uw eigen deurbel en belinstallatie. Bestrating Schoonhouden van paden en bestrating die bij uw woning horen en die u deelt met bewoners van andere woningen. Ophogen, reparatie en vernieuwing paden en bestratingen bij uw eigen woning. Bomen en struiken Snoeien en uitgraven van struiken en kappen van bomen. B www.woongoed2-d.nl Telefoon: 077-476 77 77
Brandbeveiliging van een brandmeldinstallatie. van de rookmelders. van de rookmelders aangesloten op het elektriciteitsnet. Controle en vervanging van batterijen in de rookmelders. Brandgang Reparatie en onderhoud van de bestrating. Schoonhouden van de bestrating. Dakgoot Schoonmaken dakgoten/bladvangers dakgoten, regenpijpen. Schoonmaken van dakgoten van appartementencomplexen. Dakraam. Deur Buiten- en binnendeur (ook garage): reparatie, onderhoud en vervanging inclusief hang- en sluitwerk. Brandschade Herstel van uw woning en standaard in de woning aanwezige voorzieningen in geval van brandschade. Herstel van inboedel of zelf aangebrachte voorzieningen bij brandschade. Brievenbus collectieve postkast. brievenbus/klep woning. Centrale antenne Reparaties en oplossen van storingen aan leidingen en centraaldozen. Hiervoor neemt u contact op met uw eigen provider. Centrale verwarming Schilderen van radiatoren en leidingen. Bijvullen en ontluchten, aanzetten van de CV-installatie en oplossen van niet echte storingen (kapotte zekering, schakelaar op uit ). van CV-installatie (anders dan boven genoemd). Dak van dakbedekking, dakdoorvoer, dakgoot en dakpannen bij normale slijtage. bovengenoemde zaken bij eigen aanbouw. C D Deuropener/-drager van (elektrisch bedienbare) deuropener. Douche Reparatie, onderhoud aan doucheslang, douchestang, handdouche en zeepbakje. Vervanging van doucheslang, douchestang en handdouche. Elektriciteit elektrische leidingen en groepenkast. Niet als gevolg van ZAV s. Vervanging van stoppen en zekeringen omzetten controle aardlekschakelaar. Reparatie en vervanging trekkoord licht- en wasmachineschakelaar. Reparatie/vastzetten schakelaar, grondplaat, contactdoos, stopcontact, trekdoos en beltransformator. Vervanging schakelaar, stopcontact, en bedrading (niet ten gevolge van overbelasting of verbranding). van armaturen in de gemeenschappelijke ruimtes. van elektrische apparaten. Erfafscheiding Onderhoud en vervanging groene erfafscheiding (heg). E
Erfafscheiding (vervolg) van harde erfafscheidingen (zoals schutting of poort) die door WoonGoed zijn aangebracht. Bovengenoemde afscheiding die niet door WoonGoed is aangebracht. Garage van vloer, wanden, dak en hang- en sluitwerk. Gasinstallatie Reparatie, onderhoud, vervanging originele leidingen in uw woning. Reparatie, onderhoud, vervanging gaskraan voor gasfornuis, geiser of gaskachel. Reparatie, onderhoud, vervanging zelf aangebrachte leidingen. Geiser van de huurgeiser (gehuurd van derden) en de aansluitingen. G Cilinders verwisselen door bijvoorbeeld inbraak, buitensluiting, verlies sleutels. Vastzetten hang- en sluitwerk zoals deurknoppen. Huistelefoon/Intercom. Inbraakschade Reparatie van inbraakschade enkel met proces-verbaal van de politie. Reparatie braakschade politie-inval. Kast losse kasten, kastplanken, panelen, sloten of scharnieren. Kozijn van kozijnen bij houtrot of schade. Schilderwerk binnenkant kozijn. Schilderwerk buitenkant kozijn. i K Gemeenschappelijke ruimtes Schoonmaken van hal/entreek, portiek, bergingsgang en lift (servicekosten) Schoonmaken galerij. Gevel van metselwerk, voegwerk en reparatie van houtrot, schilderwerk aan elementen buitengevel. Glasbreuk Reparatie en vervanging glas bij glasbreuk. Reparatie en vervanging van standaardglas in algemene ruimten. Reparatie en vervanging glas bij lek in isolatieglas. Hang- en sluitwerk Reparatie en vervanging hand- en sluitwerk van deuren en ramen. Smeren hang- en sluitwerk deuren, ramen, kasten etc. binnenen buitensloten van WoonGoed. H Kraan van alle door WoonGoed geplaatste kranen (inclusief uitloop) bij normale slijtage. Reoaratie, onderhoud en vervanging van door u aangebrachte kranen. Vervanging van kraanleertjes en perlators van alle kranen. Lekkage Reparatie bij bevriezing van leidingen. Reparatie van binnenleidingen, afvoer en tegelwerk door lekkage. Lift en liftinstallaties. Mechanische ventilatie. Schoonhouden roosters en vervangen filters in uw woning. Ongedierte Ongediertebestreiding in uw woning L M O
Plafond Reparatie en vervanging plafondconstructie en loszittend stucwerk in uw woning en algemene ruimtes. Kleine reparaties aan plafond en stucwek in uw woning (pluggen, beschadigingen etc.). Reparatie en onderhoud van door u aangebrachte plafondafwerking zoals betimmering en sierpleister. Regenpijp. Oplossen van verstoppingen in regenpijp. Riolering Reparatie, onderhoud, vervanging van rioleringen, sifons, putten en leidingen in geval van verzakking of normale slijtage. Sanitair Reparatie en vervanging van sanitair (m.u.v. toiletbril). P R S Sifon Ontstoppen en schoonhouden van de sifon onder de wastafels, aanrecht, douche en lavet. Reparatie en vervanging van de sifon. Spiegel Vervanging spiegels badkamer na verwering. Vervanging spiegels badkamer na beschadiging. Spuitwerk Reparatie en vervanging van spuitwerk dat loskomt van de ondergrond. Reparatie en vervanging van spuitwerk na beschadiging door uw schuld. Stortbak Onderhoud en reparatie van stortbak toilet, inclusief aansluitingen, vlotter, valpijp en hoekstopkraan. Schilderwerk Schilderwerk in uw woning, inclusief wit- en sauswerk aan plafonds of wanden. Buitenschilderwerk zoals deuren, kozijnen en betonwerk en schilderwerk in algemene en gemeenschappelijke ruimtes. Schoonmaken Schoonmaken van hal/entree, portiek, bergingsgang en lift (servicekosten). Schoonmaken galerij. Schoorsteen van rookgaskanalen CV-installatie in eigendom van WoonGoed. Onderhoud en vegen van rookgaskachel waarop geen CV van WoonGoed is aangesloten. Schuren Reparatie en onderhoud aan schuren en bergingen die WoonGoed niet heeft geplaatst. Reparaties en onderhoud aan schuren en bergingen van WoonGoed. Stucwerk. Reparatie van kleine gaten, pluggen, krimpscheurtjes. Tegelwerk Reparatie en vervanging van wand-, vloer- en vensterbanktegels inclusief voegwerk. Reparatie en onderhoud tegels die door de huurder zelf aangebracht zijn. van kitvoegen. Telefoonaansluiting Oplossen storing telefoonaansluiting. Timmerwerk Reparatie en vastzetten plinten, afwerklijsten, tochtstrips, gordijnrails, dorpels etcetera. Tochtstrip van standaard tochtprofielen buitendeuren en ramen. T
Tochtstrip (vervolg) zelf aangebrachte tochtstrips. Plaatsing nieuwe tochtstripts. Toiletpot van toiletpot en reservoir. van toiletbril, toiletpapierhouder en deksel. Trap Reparatie, onderhoud, vervanging van trappen, trapleiningen, vlizotrappen en hekken in de algemene ruimtes. Reparatie en vastzetten trapleuning. van trapafwerking zoals schilderwerk, strips, halve maantjes, vloerbedekking en zeil op trap in de woning. Tuin Aanleggen en onderhouden van tuin die bij uw woning hoort. Onderhoud van gedeelde tuinen (hierbij volgt verrekening via servicekosten). Vensterbank Reparaties aan vensterbanken. Verlichting van verlichting in galerij, brandhang, entree, gang en portiek. Onderhoud en vervanging van lampen en starters in algemene ruimtes. Onderhoud en vervanging van lichtarmatuur in de woning inclusief lichtbronnen. van buitenverlichting. Reparatie en vervanging lichtarmaturen in de berging (42V). Vervanging lichtbronnen (42V). Verstopping Ontstoppen van binnenriolering (indien de verstopping verwijtbaar is aan bewonersgedrag zijn de kosten voor de huurder). V Vloer Ontstoppen en reparatie van de (cement) dekvloer in de woning. Egaliseren van de vloer voor het leggen van linoleum, marmoleum en zeil. Verwijderen lijm- en foamresten van vloerbedekking en zeil. Warmte-/warmtemeter Onderhoud, reparatie of vervanging van watermeters. Hiervoor neemt u contact op met WML. Overige warmte-/watermeters. Wastafel Reparatie van wastafels inclusief kraan of fonteintje bij normaal gebruik. Waterleiding Ontkalken warmwaterleiding. Ontkalken kranen. Voorkomen van bevriezing. Reparatie en onderhoud door lekkage. Onderhoud, reparatie en vervanging van standaard in de woning aanwezige warm- en koudwaterleidingen bij normaal gebruik. Reparatie aan warm- en koudwaterleidingen die zijn gesprongen door bevriezing. Reparatie aan zelf aangebrachte uitbreiding van het waterleidingnet. Zonwering Reparatie aan zonwering, rolluiken en screens die horen bij de woning. Reparaties aan zelf aangebrachte zonwering, rolluiken en screens. Zonnepanelen Onderhoud, reparatie en vervanging. W Z Door veranderende wetgeving of veranderingen in het beleid is het mogelijk dat informatie in deze folder op enig moment achterhaald of niet meer actueel blijkt te zijn. In dat geval kunt u op geen enkele wijze een beroep doen op hetgeen in deze folder vermeld is en WoonGoed 2-Duizend zal hiervoor alsdan op geen enkele manier aansprakelijk gehouden kunnen worden. - juli 2017