Jaarverslag 2016 Stichting Bijna Thuis Huis Best e.o De Vlinder www.bijnathuishuisbest.nl
1 - Inleiding In ons jaarverslag geven we een beknopt overzicht van de belangrijkste gebeurtenissen in 2016. Met dit verslag willen we als bestuur verantwoording afleggen van het werk van De Vlinder in het afgelopen jaar. We willen hiermee niet alleen aan onze ANBI verplichting voldoen maar hopen vooral hiermee iedereen die zich bij het Bijna Thuis Huis De Vlinder in Best betrokken voelt, op de hoogte houden van het reilen en zeilen van onze organisatie. Onze gasten Centraal in onze doelstelling staat de goede zorg voor onze gasten, die hun laatste levensdagen in alle rust bij ons door kunnen brengen. In 2016 hadden we de beschikking over 2 appartementen en hebben we 16 gasten mogen ontvangen. Ook dit jaar ontvingen we weer vele blijken van waardering. We geven enkele citaten van nabestaanden: warmte, liefde en rust was voor ons allen goed SAMEN is het grote woord wat onze periode in De Vlinder gekenmerkt heeft, SAMEN lachen, SAMEN huilen, SAMEN zorgen De fijne sfeer heeft ons verwarmd en is ons tot steun geweest. We zijn jullie daarvoor zeer dankbaar. Geweldig! 2 - Organisatie De vrijwilligers Het zijn onze vrijwilligers die voor de gasten zorgen. De dankbaarheid en tevredenheid van onze gasten en hun familie is het resultaat van de aandacht en inzet van de meer dan 70 vrijwilligers die in onze organisatie actief zijn. De grootste groep vrijwilligers zijn diegenen die dagelijks direct contact hebben met de gast. Per dag, per appartement worden er 4 diensten van 4 uur ingevuld. Dat zijn 8 diensten per dag en 56 per week. Dankzij het grote verantwoordelijkheidsgevoel van onze vaste groep vrijwilligers en de inzet van een kleine pool van invalkrachten lukt het elke dag om onze gasten bij te staan in hun laatste levensfase. Naast de vrijwilligers die direct betrokken zijn bij de zorg voor onze gasten zijn er een aantal vrijwilligers die het werk rondom de zorg ondersteunen, zonder onder andere onze planners, de mensen die de boodschappen doen en de klusjesmannen zouden we onze organisatie niet draaiende kunnen houden. Daarnaast is er een grote groep vrijwilligers die diverse sponsoractiviteiten organiseert. Ook in 2016 hebben we weer een sociale avond georganiseerd om onze vrijwilligers te bedanken voor hun inzet, maar vooral om elkaar in een ontspannen sfeer te ontmoeten. - 1 -
Knelpunt Met name in de zomerperiode ging het inroosteren van de diensten niet zonder problemen. Met de nodige extra wervingsinspanningen hebben we de bezetting weer op orde gekregen. Nieuwe vrijwilligers zijn altijd welkom. Onze eigen vrijwilligers zijn onze beste ambassadeurs en mond tot mond is een belangrijke manier om nieuwe vrijwilligers te werven. Daarnaast zetten we meer en beter in op social media. Coördinatoren Binnen De Vlinder hebben we 2 betaalde krachten elk 13 uur per week. Zij zijn verantwoordelijk voor de algehele organisatie. Zij regelen alles rondom de gasten en hun naasten, van intake tot uitgeleide, zorgen voor de vrijwilligers, contacten met de professionele zorg en de gang van zaken in huis. Een groep van 6 vrijwillige coördinatoren ondersteunt de coördinatoren bij de begeleiding van de gasten. Eind 2016 koos één van onze coördinatoren voor een baan elders en per 1 december is er een nieuwe coördinator in dienst getreden. Nathalie Crüts en Inge van Laarhoven geven met veel enthousiasme leiding aan ons Bijna Thuis Huis De Vlinder. Knelpunt De verantwoordelijkheid en het takenpakket van de twee coördinatoren is groot. Begin 2016 hebben we moeten constateren dat beide coördinatoren aanzienlijk meer uren werken dan hun contracturen. Als stichting vinden we het belangrijk om een goede werkgeversrol te vervullen, de financiële middelen om deze overuren te betalen zijn echter beperkt. Het bestuur beschouwt deze situatie dan ook als ongewenst. Op een speciale Heidag in april hebben beide coördinatoren het bestuur inzicht gegeven in de onhoudbaarheid van hun situatie. Onder de werknaam Vlinder 2.0 is er gezamenlijk gezocht naar mogelijke oplossingen. De vrijwillige coördinatoren hebben aangegeven meer verantwoordelijkheid te kunnen en willen gaan dragen. Het bestuur is erg blij met het door de vrijwillige coördinatoren genomen advies en hun concrete voorstellen om de betaalde coördinatoren goed te ondersteunen en daar waar mogelijk te ontlasten. Het bestuur heeft de vrijwilligers uitgenodigd om mee te denken over een betere organisatiestructuur. Op deze avonden zijn concrete voorstellen gedaan om het aantal taakgroepen en de bezetting van de huidige taakgroepen uit te breiden. Daarnaast hebben de vrijwilligers aangegeven regelmatig en laagdrempelig contact met het bestuur op prijs te stellen. De uitbreiding van het takenpakket van zowel vrijwillige coördinatoren als van de vrijwilligers hebben geleid tot een acceptabele taakbelasting van de betaalde coördinatoren. Op 12 september hebben we met de coördinatoren en de vrijwillige coördinatoren getoost op een succesvolle afronding van de organisatieveranderingen Vlinder 2.0. - 2 -
Scholing Zorg verlenen in de palliatieve fase vraagt veel van onze vrijwilligers. Om de kwaliteit van de zorg voortdurend op een hoog niveau te houden, is het belangrijk om iedereen in de gelegenheid te stellen om trainingen te volgen. Daarnaast vinden we het belangrijk dat het werk in De Vlinder onze vrijwilligers ook in de gelegenheid stelt om hun talenten en vaardigheden verder te ontwikkelen. Op de Heidag in april hebben we besloten om ons scholings- en trainingsaanbod te vergroten en meer dan voorheen vrijwilligers te motiveren om de trainingen van de VPTZ (de landelijke koepelorganisatie voor palliatieve zorg) te volgen. Met behulp van de gehonoreerde subsidie aanvragen (zie ook financieel verslag) kunnen we in 2017 onze vrijwilligers een uitgebreid aanbod aan scholingen en trainingen bieden. Bestuur Het bestuur, allen onbetaalde vrijwilligers, bestond in 2016 uit 5 leden: een voorzitter, penningmeester en secretaris, een lid met als extra taak interne en externe communicatie en een lid belast met personeelszaken en palliatieve zorg. De bestuursleden zijn 7 maal in een bestuursvergadering bij elkaar gekomen. De leden van het bestuur zijn: Nico Vrijenhoek, voorzitter Siem van der Stoel, penningmeester Loes van Tilburg, secretaresse Jan van Beerendonk, communicatie Ina Luichies, personeel en palliatieve zorg Er waren in 2016 geen mutaties. Raad van Advies De samenstelling van de Raad van Advies is een afspiegeling van de lokale gemeenschap. De Raad is in 2016 bijeengekomen op 5 april. Ook dit jaar hebben we weer kunnen profiteren van de netwerken van de leden en van hun gevraagde en ongevraagde adviezen. De leden van de Raad van Advies zijn: Chantal Beks, directeur, Archipel Thuis Anita Dahmen, gebiedscoördinator, thuis. Marjolijn Heeren, Manager Dagelijkse Bankzaken, Rabobank HGWZ. Paul Langendoen, lid seniorenraad, Best Piet van de Sande, huisarts in Oirschot. Ton Timmerman, belasting expert, SAB Best (voorzitter van de Raad). Francisca Wittkämper, huisarts in Best. Op 15 mei 2016 overleed Paul Langendoen. Bestuur en Raad van Advies eren hem respectvol en gedenken hem dankbaar voor zijn grote inzet ten nutte van De Vlinder. - 3 -
3 - Externe contacten Als Bijna Thuis Huis onderhouden we contacten met diverse maatschappelijke vertegenwoordigers. We zijn lid van de VPTZ, de koepel organisatie voor organisaties in de vrijwillige palliatieve terminale zorg. De regionale bijeenkomsten worden door het bestuur bezocht en we maken we gebruik van het trainingsaanbod van de VPTZ en van de kennisbank. Daarnaast onderhouden we contacten met de regionale Bijna Thuis Huizen in Son en Breugel, Oirschot (geopend in juli 2016) en met Nuenen (in oprichting) en met de lokale Vrijwillige Thuis Zorg (VTZ) Best, Oirschot en Son. Op 8 oktober hebben we mee gedaan aan de landelijke dag van de palliatieve zorg, georganiseerd door het Regionale Netwerk Palliatieve zorg. De contacten met de gemeente Best verlopen goed. We mochten de Wisseltrofee voor vrijwilligersorganisaties 2016 van de gemeente Best ontvangen, omdat het initiatief van De Vlinder bijdraagt aan het welbevinden van velen. Op 4 september hebben we meegedaan aan de plaatselijke sociale markt, een evenement waarbij we samen met vele maatschappelijke organisaties en verenigingen ons presenteren aan een breed Bests publiek. 4 - Financiën (Voor ons volledig financieel jaarverslag verwijzen wij naar onze website) Ook dit jaar heeft De Vlinder zich mogen verheugen op grote financiële steun uit de gemeenschap in en rondom Best. Deze steun blijft nodig omdat de subsidie die we krijgen van het ministerie VWS en de eigen bijdragen van gasten niet voldoende is om alle kosten te dekken. Veel donaties mochten we ontvangen van familie en nabestaanden van onze gasten, als dank voor de goede zorg die ze in De Vlinder hebben mogen genieten. Daarnaast is er ook een groeiende groep die giften doen aan De Vlinder als Vriend van De Vlinder of als lid van de Club van 100+. Ook bedanken we een aantal ondernemers uit Best die ons in materiele zin steunen door het gratis of met grote korting leveren van levens- en gebruiksmiddelen die we dagelijks in De Vlinder gebruiken en ook bij door ons georganiseerde sponsor acties. Voor het 3e jaar op rij heeft Team De Vlinder meegedaan met de stichting Mont Ventoux om geld in te zamelen voor KWF en De Vlinder. Deze groep wandelaars en fietsers heeft zich maandenlang sportief voorbereid om de Mont Ventoux te beklimmen in september, en ingezet om geld in te zamelen via allerlei acties voor De Vlinder en KWF. Totaal is er in 2016 een bedrag van ruim 36.000,- bijeengebracht, waarvan 22.000,- voor De Vlinder. Team De Vlinder is te vinden op hun website www.bestindebenen.nl. - 4 -
Opnieuw was De Vlinder weer samen met BTH Oirschot het goede doel van de Kerstprom van de Lions Club Best Oirschot. Een mooi voorbeeld van draagvlak voor De Vlinder in de Beste regio is gebleken met de vele stemmen die we kregen tijdens de Rabobank Clubkas Campagne, waarbij we in de top 3 mochten eindigen. Ook zijn we heel blij met de toezeggingen van het FONDS SLUYTERMAN VAN LOO en VSB Fonds om ons scholingsplan voor de komende 3 jaar financieel te steunen. De lijst van onze donateurs is zo groot dat het niet doenlijk is die hier allemaal te vermelden. Wel willen we iedereen bijzonder hartelijk danken voor de steun die we hebben mogen ontvangen. 5 - Afsluiting; woord van dank De vele woorden van dank die we dit jaar weer mochten ontvangen van onze gasten en hun familie hebben ook ons dankbaar gemaakt. Dankbaar dat we samen met zoveel vrijwilligers en alle grote en kleine sponsoren dit mooie werk mogen doen. Bijna Thuis Huis De Vlinder heeft haar succes te danken aan al die vrijwilligers, sponsoren en alle inwoners in Best die ons ondersteunen. Het doet ons goed te ervaren dat zoveel mensen zich in de laatste levensfase door en in De Vlinder breed gedragen voelen. Namens het bestuur van stichting Bijna Thuis Huis Best e.o. Nico Best, 31 augustus 2017-5 -
Bijlagen Opnames Aantal opnames 2014: 11 2015: 16 2016: 16 Links http://www.bijnathuishuisbest.nl/ http://www.vptz.nl/ http://www.netwerkpalliatievezorg.nl/zuidoostbrabant/ http://www.bijnathuishuisoirschot.nl/ http://bijnathuishuisnuenen.nl/ http://www.vtz-bos.nl/ https://www.gemeentebest.nl/nieuws/2017/01/06/wisseltrofee-en-junior-award-2016-6 -