De kracht van platformen Maurits Kreijveld Boek & Festival OOA, 19 mei 2015 Maurits Kreijveld, 2015
Over mij wisdomofthecrowd.nl @wisdomofcrowd 2
Apple App Store 3
Airbnb, Uber 4
Platformen in opkomst Dagelijks gebruik Verschillende types: Consument delen en uitwisselen, marktplaats, co-creëren Industrieel technologie en standaarden, binnen bedrijven of bedrijfstakken Publiek wereldwijd, publiek-privaat, toegankelijk: bijv. internet, energiegrids 5
Definitie Een platform: is een fundament van producten, diensten of technologieën waarop andere partijen aanvullende producten en diensten kunnen ontwikkelen. organiseert coördinatie van samenwerking via een set van afspraken, standaarden en technologie. creëert waarde door de zoek- en transactiekosten te verlagen (marktplaats) en innovatie te stimuleren in aanvullende producten of diensten 6
Overal platformen In opkomst in alle sectoren: Zorg en domotica 3D-ontwerpen en 3D-printen Financiering (crowdfunding) Journalistiek Aardappelveredeling (genomics) Logistiek Energie-opwekking 7
Architectuur marktplaats, uitwisseling, evaluatie, reputatie gebruikers dynamische, innovatieve bovenlaag dienstverleners ontwikkelaars platformproviders stabiele onderlaag, grote infrastructuur overheden, (grote) bedrijven, open source 8
Case: Appstores Integratie hardware, software en diensten App-economie Rovio, Whatsapp, Instagram Diensten integreren cloud, navigatie, gaming Nieuwe markten betreden domotica, mobiliteit, gezondheid 9
Case: Uber App + algoritme Platform voor delivery on demand Matchen van een dynamische vraag met dynamisch aanbod Diversificatie: UberPOP, UberBlack, UberChopper, UberXMastrees, UberKittens,. Uber-everything Derde partijen pluggen in op het platform: Starbucks, American Airlines, TipAdvisor, OpenTable, Achmea, 10
Nieuwe dynamiek van organiseren Samenwerken: (deels) openstellen van producten of dienst: wat deel je wel/niet Verregaande integratie van producten en diensten, nieuwe combinaties Snel uit te breiden: nieuwe markten betreden, nieuwe concurrentie: convergentie van markten Directe interactie met de gebruiker Over grenzen van bestaande markten heen. 11
Platformen essentials Plug and play : digitale bouwstenen Integratie: user experience centraal Marktplaats: bundeling aanbod- en vraagzijde Evaluatie, reputatie, zelf-regulering Netwerkeffecten 12
Ecosystemen 13
(1) Denk in blokjes Bouw een API: plug and play Geïntegreerde dienstverlening IBM Watson, Amazon Cloud Services killer-api s: sociale netwerken, marktplaatsen, clouddiensten, streaming content. next-wave: Internet der Dingen, data-encyptie, 3D-printing. Doe mee of sta buiten spel. 14
(2) Schaal snel op Marktplaats: vragers en aanbieders Kip-ei-probleem Gebruikers aantrekken: gratis, aantrekkelijk aanbod en dienstverlening, gebruik maken van sociaal/viraal effect Aanbieders aantrekken: krachtige mogelijkheden, toegang tot markten Snel opschalen: buitenland, nieuwe functies, (hor+vert) integratie 15
(3) Evolueer Open (innovatief/wildgroei) gesloten (kwaliteit, lock in) Coöperatief (draagvlak, innovatief) competitief (snelheid) Niet statisch Absorbeer en standaardiseer nieuwe functies >> hoge kwaliteit en innovativiteit 16
Kracht = macht Netwerkeffecten = Monopolisering winner takes it all Snel en divers, innovatief = Disruptief concurrentie kan uit alle hoeken komen, nieuwe machtsverhoudingen, omzeilen van bestaande regels en tradities Gebruikerswaarde = User lock in hoe krijg je ze aan jouw kant? First mover advantage 17
Vragen Herkent u deze trend in domeinen die u goed kent? Welke vragen roept de presentatie op? 18
Bedankt! Vragen? Meer lezen? Contact? Boek bestellen? Zie website: Wisdomofthecrowd.nl 19