Samen bouwen aan een financieel gezonde toekomst AABELL Budgetbegeleiding & Bewindvoering
Deze brochure is geschreven om u te informeren over de werkwijze van Aabell en wat wij voor u kunnen betekenen.
INHOUDSOPGAVE Beschermingsbewind 3 Wie is Aabell 4 Budgetbegeleiding of beschermingsbewind 6 Taken van de bewindvoerder 8 De procedure 11 Stap 1. Het intakegesprek 12 Stap 2. De rechtbank 14 Stap 3. De financiële administratie 16 Stap 4. Het aflossen van de schulden 19 Verwachtingen 21 Aanvullende informatie 23 Contact 26
3 BESCHERMINGS BEWIND Wanneer een persoon achttien jaar of ouder is, kan en mag deze persoon zelfstandig beslissingen nemen over zijn of haar eigen geld. Volgens de Nederlandse wet bent u dan handelingsbekwaam. Maar het kan voorkomen dat u niet in staat bent zelf beslissingen te nemen over het eigen geld of dat het beheren van het geld niet goed verloopt. Dit kan verschillende redenen hebben, zoals psychische problemen, inkomstenterugval, lichamelijke of verstandelijke beperkingen of een verslaving. Maar een ander belangrijke reden kan zijn dat u de ontstane schulden niet meer overziet. U bent het overzicht over uw financiën kwijt. Voor mensen die niet in staat zijn hun inkomen en uitgaven te beheren, heeft de Nederlandse regering in 1982 onder bewindstelling ingevoerd. Dit wordt ook wel beschermingsbewind genoemd. Tegenwoordig zijn schulden de belangrijkste reden voor beschermingsbewind.
4 WIE IS AABELL? Aabell is haar werkzaamheden gestart, omdat vanuit de maatschappij een grote vraag is naar erkende beschermingsbewindvoerders. Onze medewerkers zijn erkende en ervaren bewindvoerders die u helpen en ondersteunen met het op orde brengen en houden van uw algehele financiële administratie. Dit doen zij door uw inkomen en vermogen tijdelijk of definitief te beheren. Wanneer u onder bewind staat of budgetbegeleiding heeft, neemt u geen zelfstandige beslissingen meer over uw eigen financiën. Onze bewindvoerders nemen deze taak over om u zo goed mogelijk te helpen de financiën weer op orde te brengen of te houden. Door kennis en ervaring die onze bewindvoerders hebben rondom het beheer van financiën en wettelijke en sociale regelingen, kunnen zij u uitstekend helpen. Maar ook erg belangrijk bij Aabell is dat onze bewindvoerders open staan voor uw persoonlijke situatie, willen samenwerken met u en zorgen voor rust in de algehele situatie. Aabell knoopt alle losse einden aan elkaar. Tijdens het beschermingsbewind onderhouden wij het contact met alle organisaties die betrokken zijn bij uw financiën en eventuele schulden en zoeken we voor u een goede oplossing.
Aabell is lid van de Branchevereniging Professionele Bewindvoerders en Inkomens beheerders (BPBI). Daarnaast is Aabell lid van Stichting Financieel Toezicht Inkomensbeheer (FTI). PBI en FTI houden de kwaliteit en professionaliteit van organisaties in de gaten en controleert of een organisatie alle handelingen goed uitvoert. Samen stellen zij hoge eisen aan het lidmaatschap. Wij worden jaarlijks gecontroleerd en getoetst. Hierdoor kunt u erop vertrouwen dat Aabell verantwoord omgaat met uw zaken. www.bpbi.nl.
6 BUDGETBEGELEIDING OF BESCHERMINGSBEWIND Niet iedereen kan onder bewind worden gesteld, hier is een grondige reden voor nodig. De kantonrechter beoordeelt of de reden voor beschermingsbewind grondig is en spreekt deze uiteindelijk wel of niet uit. Wanneer de gegronde reden voor beschermingsbewind niet meer van toepassing is, kan het beschermings bewind worden opgeheven. Dit gaat in overleg met uw bewindvoerder en hiervoor dient een verzoek te worden ingediend bij de kantonrechter. Wanneer de kantonrechter vindt dat de gegronde reden daadwerkelijk niet meer van toepassing is, heft hij of zij het beschermingsbewind op. Hierna wordt door de bewindvoerder een eindafrekening opgemaakt. Dit is een overzicht van uw inkomen, uitgaven, bezittingen, vorderingen en eventuele schulden. Deze eindafrekening wordt met u besproken en u dient deze samen met de bewindvoerder te ondertekenen. Daarna wordt de eindafrekening naar de kantonrechter gestuurd. Beschermingsbewind loopt vaak over in budgetbegeleiding, om u zo te laten wennen aan het zelfstandig behartigen van uw financiën.
Bij budgetbegeleiding is geen uitspraak Dit gebeurt pas vaak na een periode van nodig van de kantonrechter. Samen met intensieve begeleiding, die vrijwel uw bewindvoerder wordt een overeenkomt met beschermingsbewind. overeenkomst gesloten, waarin alle Deze periode is nodig om u van goed afspraken staan beschreven die met advies te kunnen voorzien, wanneer u zelf elkaar zijn gemaakt. Bij budgetbegeleiding het beheer geleidelijk aan weer houdt u meer het beheer in eigen handen, overneemt. Samen met de blijft u zelf de vaste lasten betalen en bewindvoerder wordt bepaald wanneer moet u zelf contact zoeken en budgetbegeleiding niet meer nodig is. onderhouden met betrokken Voor het beëindigingen van organisaties. budgetbegeleiding is geen uitspraak van de kantonrechter nodig.
8 TAKEN VAN DE BEWINDVOERDER Onze bewindvoerders zorgen ervoor dat uw vaste lasten worden betaald, u uw leefgeld ontvangt en voldoet aan alle verplichtingen. Uw leefgeld wordt bepaald naar aanleiding van uw budgetplan. Door deze begroting wordt duidelijk hoeveel leefgeld u kunt ontvangen. Daarnaast wordt maandelijks ook een deel van uw inkomen gereserveerd voor onvoorziene uitgaven. U kunt dan denken aan een wasmachine die kapot gaat, feestdagen of verjaardagen. Verplichtingen zijn het doen van uw belastingaangifte, aanvragen van toeslagen en bijzondere bijstand. Uw bewindvoerder beoordeelt waar u recht op heeft en regelt dit voor u. Naast dat wij helpen met de financiën, inventariseren wij ook eventuele schulden. Uw bewindvoerder brengt deze in kaart met informatie die door u wordt aangeleverd. Daarbij worden alle schuldeisers en overheidsinstanties aangeschreven en wordt hen gevraagd alle correspondentie met betrekking tot uw schulden naar de bewindvoerder te sturen. Op deze manier kan uw bewindvoerder een goede schuldeninventarisatie maken en beoordelen welk schuldhulpverlenings traject voor u moet worden opgestart. U ervaart hierdoor meer rust, doordat u niet meer lastig wordt gevallen met post van schuldeisers en deurwaarders. Wanneer u zorgt dat de bewindvoerder goed is geïnformeerd over uw situatie en eventuele schulden, kan hij of zij een plan maken om u zo goed mogelijk te helpen. Verder vertellen wij u ook hoe het maken van nieuwe schulden kan worden voorkomen.
Begeleiding Ondersteuning Advies Het aanvragen van beschermingsbewind Het inkomen beheren Het vermogen beheren Vaste lasten en openstaande rekeningen betalen van beschikbaar inkomen Loon of uitkering innen leefgeld uitbetalen Aanvraag huur- en zorgtoeslag Aanvraag individuele inkomenstoeslag Aanvragen en controleren van bijzondere toeslag/bijstand Aanvraag kwijtschelding gemeentelijke belastingen Aanvraag kwijtschelding waterschaplasten Verzekeringen controleren/afsluiten Aangifte doen voor belasting (BOX 1/3) In kaart brengen van de schulden en zoeken naar een passende oplossing Afhankelijk van uw inkomen, uitgaven en eventuele schulden kan voor u worden gespaard Jaarlijks verantwoording afleggen aan de kantonrechter
DE PROCEDURE
11 DE PROCEDURE Op de volgende pagina s is de werkwijze van Aabell uitgebreid beschreven. De procedure is opgedeeld in verschillende tijdsmomenten, zoals het intakegesprek, de rechtbank, de financiële administratie en het aflossen van schulden. Elk tijdsmoment bevat een omschrijving van de procedure, een checklist en een tijdsbalk die het verloop van elk tijdsmoment weergeeft. De tijdsbalk is een thermometer, want net als vele omstandigheden die invloed hebben op het weer en uiteindelijk op een thermometer, hebben ook vele omstandigheden invloed op het verloop van het beschermingsbewind. Beschermingsbewind en budgetbegeleiding bij Aabell zijn maatwerk, uw belangen staan bij ons voorop. Daarom kunnen sommige procedures en tijdsmomenten in de brochure afwijken van de werkelijke situatie.
12 Stap 1: Het intakegesprek Zodra u zich heeft aangemeld of heeft laten aanmelden via uw begeleider, een wijkagent of een hulpverlengingsinstantie bij Aabell, wordt binnen één week contact met u opgenomen om een intakegesprek in te plannen. Dit intakegesprek vindt bij u thuis plaatst, als dit mogelijk is, om zo een goed beeld te krijgen van uw persoonlijke situatie. Tijdens het intakegesprek wordt uw situatie besproken, wordt verteld wat Aabell voor u kan betekenen, hoe wij te werk gaan en wat u van ons mag verwachten. Samen met u wordt besloten of bewindvoering de beste oplossing is voor de situatie. U krijgt alle gelegenheid om vragen te stellen wanneer iets onduidelijk is. Als laatste wordt de aanmeldprocedure doorgenomen. Mocht u na het intakegesprek besluiten over te gaan tot bewindvoering door Aabell, dan wordt de aanvraag door ons verzorgd bij het kantongerecht. Bij budgetbegeleiding hoeft uw aanmeldprocedure niet te worden opgestuurd naar het kantonrecht. Uw aanmeldprocedure gaat dan samen in overleg met de bewindvoerder. Wat moet u klaarleggen voor het intakegesprek: Kopie van beiden zijden van identiteitskaart, rijbewijs of paspoort Een verklaring waarin u uitlegt wat de situatie is en waarom u beschermingsbewind nodig heeft Een verklaring vanuit de begeleidende instantie Een recent schuldenoverzicht, mochten er schulden zijn Een recente inkomensspecificatie
Stap 3. Het intakegesprek vindt bij u thuis plaats 3-6 weken Stap 2. Aabell ontvangt de aanmelding en neemt contact met u op 1 week Stap 1. Het versturen van de aanmelding naar Aabell
14 Stap 2: De rechtbank Wanneer de rechtbank het verzoekschrift heeft ontvangen, stuurt deze een uitnodiging naar u en Aabell voor een zitting. De zitting is niet openbaar en duurt vaak 5 à 10 minuten. U en de bewindvoerder dienen aanwezig te zijn, eventuele familieleden en/of begeleiders zijn ook welkom. Tijdens de zitting legt de kantonrechter nogmaals uit wat beschermingsbewind inhoudt. Daarnaast stelt de kantonrechter enkele vragen aan u en de bewindvoerder. De kantonrechter kan bijvoorbeeld vragen waarom u denkt dat beschermingsbewind nodig is in uw situatie. Maar ook of het duidelijk is voor u wat beschermingsbewind inhoudt. Daarna wordt de bewindvoerder gevraagd waarom hij of zij denkt dat beschermingsbewind nodig is. Uiteindelijk spreekt de kantonrechter wel of geen beschermingsbewind uit. Ongeveer twee weken na de zitting ontvangen u en Aabell een beschikking. Hierin staat beschreven of de kantonrechter u wel of niet onder bewind stelt bij Aabell en de redenen hiervoor. Wanneer u budgetbegeleiding heeft, hoeft u niet naar de rechtbank. Wat moet u meenemen naar de rechtbank: Geldig identiteitskaart, rijbewijs of paspoort
Stap 7. Rechtbank stuurt een beschikking met daarin de beslissing 2 weken Stap 6. De zitting in de rechtbank met bewindvoerder 2-3 weken Stap 5. Rechtbank ontvangt het verzoekschrift en stuurt een uitnodiging 1 week Stap 4. Het versturen van het verzoekschrift naar de rechtbank
16 Stap 3: De financiële administratie Nadat de beschikking is binnengekomen en de kantonrechter toestemming heeft gegeven voor beschermingsbewind via Aabell, worden twee nieuwe rekeningen voor u geopend door de bewindvoerder. De eerste rekening heet de beheerrekening, hier komt al uw inkomen en toeslagen op binnen. Van deze rekening worden alle vaste lasten betaald. Alle inkomsten en uitgaven worden volgens afspraak aan u bekend gemaakt en dit kunt u ook zelf inzien. Aabell stelt namelijk voor u een digitaal kasboek op die u online kunt bekijken. In dit kasboek kunt u alle rekeningen en betalingen bekijken. Mocht u geen computer of internet hebben, dan wordt het overzicht maandelijks naar u toegestuurd per post. De tweede rekening heet de leefgeldrekening. Op deze rekening wordt wekelijks geld gestort waarvan u kunt leven. De hoogte van het leefgeld wordt samen met uw bewindvoerder bepaald. Alle lopende rekeningen worden opgeheven. Het geld op de twee nieuwe rekeningen blijft wettelijk gezien van u en staan ook op uw naam. Naast het openen van twee nieuwe rekeningen wordt een nieuwe afspraak met u gemaakt om de financiële administratie op te halen. Ook deze afspraak vindt plaatst bij u thuis, als dit mogelijk is.
Voor deze afspraak is het van groot belang dat u al het papierwerk gaande over uw financiën heeft klaarliggen voor de bewindvoerder. Nadat de financiële administratie is opgehaald, worden alle betrokken organisaties en instanties op de hoogte gebracht van de onderbewindstelling bij Aabell. Hen wordt gevraagd voortaan alle post naar Aabell te sturen. Hierdoor heeft de bewindvoerder een beter inzicht in de financiële situatie en krijgt u meer rust. Het kan voorkomen dat u toch post blijft ontvangen van instanties, omdat zij niet verplicht zijn het postadres te wijzigen. Het is belangrijk dat u deze post dan doorstuurt naar uw bewindvoerder. Uw privépost blijft u echter zelf ontvangen. Er is geen sprake van een postblokkade. Wat moet u klaarleggen voor de bewindvoerder: Inkomen (salarisspecificaties, uitkeringsspecificaties van de laatste 4 maanden) Huur/hypotheek (huurcontract, hypotheekakte, koopcontract, specificaties betaling huur/hypotheek) Water/elektriciteit/gas (energiecontracten, voorschot specificaties) Verzekeringen (verzekeringspolissen, zorgpolissen) Abonnementen televisie/vaste telefoon/internet (contracten van leveranciers, maandelijkse kostenspecificaties) Abonnementen van mobiele telefonie (contract leverancier, maandelijkse kostenspecificaties) Abonnementen op tijdschriften/kranten/(sport)verenigingen Belastingen Brieven/overzichten van alle schulden Bankafschriften van alle bankrekeningen van de afgelopen vier maanden
Stap 12. Het toesturen van de inloggegevens van het kasboek 2 maanden Stap 11. Alle betrokken organisaties en instanties op de hoogte brengen 1-2 weken Stap 10. De financiële administratie ophalen bij u thuis 1-2 weken 1 week Stap 9. Nieuwe afspraak maken om de financiële administratie op te halen Stap 8. Beschikking is binnengekomen bij Aabell, twee weken na de uitspraak van de rechter worden twee nieuwe rekeningen geopend
19 Stap 4: Het aflossen van de schulden Wanneer uw schulden door uw bewindvoerder zijn geïnventariseerd en bevestigd zijn door de betrokken schuldeisers, wordt een schuldhulpverleningstraject gestart. Het schuldhulpverleningstraject kan worden uitgevoerd door Aabell zelf of kan worden uitbesteed aan de betreffende gemeente. De keuze hierin wordt gebaseerd op basis van uw totale schulden en/of de aard van uw schulden. Het schuldhulpverleningstraject wordt gestart met een minnelijk traject, MSNP. Hierin krijgen alle schuldeisers een voorstel om mee te werken aan het aflossen van uw schulden tegen finale kwijting. Dit houdt in dat na het uitvoeren van het voorstel, schuldeisers geen schulden meer kunnen vorderen tijdens het minnelijke traject. Als alle schuldeisers akkoord gaan met het voorstel dan heeft u een minnelijke schuldhulpverleningstraject. Dit traject duurt 3 jaar, maar kan door omstandigheden uitlopen tot maximaal 5 jaar. Indien een schuldeiser niet wil meewerken aan het minnelijke traject, kan de rechter worden gevraagd een dwangakkoord af te geven om de schuldeisers toch over de streep te trekken mee te werken in het minnelijke traject. Mocht dit dwangakkoord ook niet helpen, dan wordt bij de rechtbank een verzoek ingediend u toe te laten tot het wettelijke traject, WSNP. Voor dit traject dient u samen met uw bewindvoerder bij de rechtbank te onderbouwen hoe de schulden zijn ontstaan en wat u al heeft gedaan om de schulden op te lossen. Daarnaast is het van belang dat recent geen nieuwe schulden zijn ontstaan en de vaste lasten zijn betaald. Ook het wettelijke traject duurt 3 jaar, maar kan door omstandigheden uitlopen tot maximaal 5 jaar. Voor dit traject krijgt u naast uw huidige bewindvoerder, een WSNP bewindvoerder toegewezen. Deze is er voor de schuldeisers.
Stap 16. Schuldenvrij 3-5 jaar Stap 15. Starten van het minnelijke traject 120 dagen Stap 14. Het inzichtelijk maken van alle schulden en betalingsvoorstellen doen aan alle schuldeisers 4-12 maanden Stap 13. Het vaste lasten beheer uitvoeren
21 VERWACHTINGEN Wat mag u van ons verwachten? Professionaliteit; wanneer Aabell beheer heeft over uw financiën, kunt u van ons een professionele houding verwachten. Rust en vertrouwen; tijdens onze samenwerking probeert Aabell rust voor u te creëren en vertrouwen op te bouwen. Verantwoording; de bewindvoerder legt verantwoording af naar u over wat hij of zij uitvoert. Inzicht in uw financiën; tijdens het bewind krijgt u volledig inzicht in uw algehele financiële administratie door middel van een kasboek. Deze kunt u online bekijken. Wanneer u niet beschikt over een computer of internet, dan ontvangt u maandelijks afschriften van uw bankrekeningen. Geen zakelijke post meer; Aabell schrijft alle organisaties aan met de mededeling dat uw zakelijke post naar ons kantoor gezonden moet worden en u hier niet meer mee mag belasten. Vast contactpersoon; u krijgt een vaste bewindvoerder toegewezen die uw dossier behandelt. Met deze bewindvoerder heeft u contact en maakt u afspraken.
Wat verwachten wij van u? Eerlijkheid; u bent eerlijk over uw situatie naar uw bewindvoerder toe en deelt alle informatie die van toepassing is. Samenwerking; u gaat met ons de samenwerking aan. Openheid; wanneer iets verandert in uw situatie geeft u dit door aan uw bewindvoerder. Medewerking; u gaat geen nieuwe leningen of andere financiële verplichtingen aan. U maakt geen nieuwe schulden. Wat kunnen wij niet voor u regelen? Het inschrijven in de basisadministratie van de gemeente. Het aanvragen van een DigiD. Het aanleveren van medische gegevens. Het uitschrijven bij het zorgkantoor. Het aanschrijven van fondsen. Het zoeken van woonruimte of betaalde baan. Voorkomen dat beslag wordt gelegd op goederen of inkomen. Wij kunnen enkel controleren of beslagleggers zich aan de regels houden en hier actie op ondernemen. Het aanmelden bij het UWV werkbedrijf. Samen komen we verder!
23 AANVULLENDE INFORMATIE Samenwonen of trouwen Als u de wens heeft om te gaan samenwonen of trouwen, is het belangrijk dat u dit eerst overlegt met uw bewindvoerder om zo de financiële gevolgen te bespreken. Samenwonen of trouwen kunnen van invloed zijn op verschillende uitkeringen. Mochten deze worden beëindigt dan heeft dit grote gevolgen voor uw inkomen. Wanneer geen inkomsten worden ontvangen kan uw bewindvoerder de vaste lasten niet betalen. Hierdoor kunnen achterstanden ontstaan. Het kan ook voorkomen dat uw partner schulden heeft. Wanneer u dan trouwt in gemeenschap van goederen, bent u hier ook verantwoordelijk voor. Andere personen die bij u wonen Wanneer volwassen kinderen of andere personen bij u inwonen, die een zelfstandig inkomen ontvangen, dient u dit bij uw bewindvoerder aan te geven. De inkomsten van volwassen kinderen en anderen personen kunnen namelijk gevolgen hebben voor uw financiële situatie. Uw uitkering kan worden verlaagd of u kunt uw huurtoeslag verliezen. Door uw bewindvoerder op de hoogte te stellen, kunnen afspraken worden gemaakt voor de betalingen van uw vaste lasten. Daarnaast dient u uw uitkeringsinstantie op de hoogte te stellen van de inkomsten van de volwassen kinderen en anderen personen. Ook wanneer de kinderen of andere personen het huis uitgaan, dient u dit te melden bij uw bewindvoerder.
Indien u ontslagen wordt of uw uitkering Afsluiten abonnementen wordt beëindigt Wanneer u graag van abonnement wilt Wanneer wijzigingen plaatsvinden in uw veranderen of wilt afsluiten, dient u dit omgeving, zoals ontslag of de beëindiging eerst te bespreken met uw van uw uitkering, dient u dit door te bewindvoerder, hij of zij dient hier geven aan uw bewindvoerder. Zo weet hij toestemming voor te geven. Wanneer u of zij dat er (tijdelijk) geen inkomen bijvoorbeeld een telefoonabonnement binnenkomt. Als er geen inkomen afsluit en daarbij over uw bundel gaat, binnenkomt en u geen reserves heeft, kan dit extra kosten met zich kunnen de vaste lasten niet worden meebrengen. Uw bewindvoerder betaald en kunnen achterstanden beoordeelt of u de kosten kunt betalen ontstaan. Wanneer u deze wijziging direct zonder dat er (nieuwe) schulden meldt bij uw bewindvoerder kan worden ontstaan. bekeken welke betalingen wel of niet moeten worden uitgevoerd. Overstappen van energieleverancier Wanneer u wilt overstappen van energieleverancier dient u vooraf te overleggen met uw bewindvoerder, hij of zij dient een akkoord te geven voordat u kunt overstappen. Aan het overstappen naar een andere energieleverancier zijn vaak extra kosten verbonden. Uw bewindvoerder controleert of u de kosten kunt betalen zonder dat er (nieuwe) schulden ontstaan. Behandeling bij de tandarts De kosten voor de tandarts kunnen snel oplopen wanneer u bijvoorbeeld geen aanvullende verzekering heeft. Daarom is het van belang dat u, voordat u tandartskosten gaat maken, vooraf overlegt met uw bewindvoerder. Zo kan de bewindvoerder nagaan of het mogelijk is om de kosten via de bijzondere bijstand van uw gemeente terug te krijgen.
Verhuizen Indien u gaat verhuizen, dient u dit eerst met de bewindvoerder te bespreken. Uw bewindvoerder kijkt namelijk samen met u of de nieuwe woning betaald kan worden. U dient een akkoord te hebben van uw bewindvoerder voor u kunt verhuizen. Kosten bewindvoering Aan het bewind zijn kosten verbonden die jaarlijks worden vastgesteld door het Landelijk Overleg Vakinhoud Civiel en Kanton (LOVCK)1. Tijdens het intakegesprek wordt u hier verder over geïnformeerd. Dierenarts Een behandeling van uw huisdier bij de dierenarts kan prijzig zijn. Daarom dient u allereerst bij de dierenarts na te vragen wat de vermoedelijke kosten zijn van de behandeling. Daarna dient u de kosten te overleggen met uw bewindvoerder. Leningen Zonder schriftelijke toestemming van uw bewindvoerder mag u geen nieuwe leningen aangaan. Dit geldt ook voor leningen bij bekenden.
26 CONTACT Bezoekadressen (op afspraak) Barendrecht - Bijdorp-Oost 28 Bergen op Zoom - Louis Porquinlaan 1 Correspondentieadres Postbus 494 2990 AL Barendrecht Telefoon 0180-795 078 E-mail info@aabell.nl Indien u vragen heeft, kunt u telefonisch of via e-mail contact opnemen. Aabell is voor telefonisch contact tussen 9.00 11.00 uur bereikbaar op de volgende dagen: Maandag Dinsdag Donderdag Vrijdag Wij vragen uw begrip en geduld mocht het iets langer duren met het beantwoorden van uw vragen. Wij doen ons uiterste best, maar soms moeten vragen worden nagekeken en worden uitgezocht om u te kunnen voorzien van een volledig en juist antwoord.
Tot de laatste steen.