Inspectierapport ViaViela Zwolle (GOB) Moerheimstraat 184 7701CK DEDEMSVAART Registratienummer 918762352 Toezichthouder: GGD IJsselland In opdracht van gemeente: Hardenberg Datum inspectie: 12-07-2016 Type onderzoek : Nader onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport: 12-07-2016
Inhoudsopgave Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Kwaliteit gastouderbureau... 4 Inspectie-items... 5 Gegevens voorziening... 6 Gegevens toezicht... 6 2 van 6
Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 5 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een aangekondigd nader onderzoek. Dit nader onderzoek is een vervolg op het jaarlijks onderzoek d.d. 14-04-2016 waarbij 2 tekortkomingen zijn geconstateerd met betrekking tot: 6.1.6. De houder draagt er zorg voor dat ieder opvangadres minstens twee maal per jaar wordt bezocht, waarbij het jaarlijkse voortgangsgesprek met de gastouder een onderdeel is van één van deze bezoeken. 6.1.7. De houder evalueert jaarlijks mondeling de gastouderopvang met de vraagouders en legt deze schriftelijk vast. Beschouwing Bevindingen nader onderzoek Tijdens dit nader onderzoek bleken de 2 overtredingen te zijn opgelost. Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 6
Observaties en bevindingen Kwaliteit gastouderbureau Kwaliteitscriteria Tijdens de inspectie van 14-04-2016 bleek dat: De risico-inventarisaties wel ieder kalenderjaar uitgevoerd werden, maar dat de voortgangsgesprekken niet elk jaar werden uitgevoerd. De houder gaf toen als reden aan dat zij, als gevolg van een periode van personeelstekort, achter liep met de jaarlijkse voortgangsgesprekken. Bemiddelingsmedewerkers wel een verslag maakten van de jaarlijkse telefonische evaluatie met de vraagouders maar geen akkoord van de vraagouders per mail terug vroegen. Tijdens deze inspectie is een steekproef genomen uit de dossiers van de gast- en vraagouders en bleek dat aan bovenstaande nu wel wordt voldaan. Conclusie: De kwaliteitscriteria van GOB ViaViiela Zwolle zijn conform de wet kinderopvang. Gebruikte bronnen: Interview houder gastouderbureau Interview anderen (commercieel franchise manager van GOB ViaViela) 4 van 6
Inspectie-items Kwaliteit gastouderbureau Kwaliteitscriteria De houder draagt er zorg voor dat ieder opvangadres minstens twee maal per jaar wordt bezocht, waarbij het jaarlijkse voortgangsgesprek met de gastouder een onderdeel is van één van deze bezoeken. (art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub d en f Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) De houder evalueert jaarlijks mondeling de gastouderopvang met de vraagouders en legt deze schriftelijk vast. (art 1.56 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 9 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 11a lid 1 sub e Regeling kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen) 5 van 6
Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : ViaViela Zwolle Website : http://www.viaviela.nl Aantal kindplaatsen : Gegevens houder Naam houder : Roanne Holding B.V. Adres houder : Moerheimstraat 184 Postcode en plaats : 7701CK DEDEMSVAART KvK nummer : 05081349 Aansluiting geschillencommissie : Nee Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD IJsselland Adres : Postbus 1453 Postcode en plaats : 8001BL ZWOLLE Telefoonnummer : 038-4 281 686 Onderzoek uitgevoerd door : G.A.P. Evenhuis Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Hardenberg Adres : Postbus 500 Postcode en plaats : 7770BA HARDENBERG Planning Datum inspectie : 12-07-2016 Opstellen concept inspectierapport : Niet van toepassing Zienswijze houder : Niet van toepassing Vaststelling inspectierapport : 12-07-2016 Verzenden inspectierapport naar houder : 13-07-2016 Verzenden inspectierapport naar : 13-07-2016 gemeente Openbaar maken inspectierapport : 27-07-2016 6 van 6