Tips voor probleemloze werkprocessen met de QuikRead go Behandeling van de kitcomponenten Om onnodige foutmeldingen te voorkomen is een juiste behandeling van de kit belangrijk. Mix geen componenten van verschillende kit lots Volg de gebruiksinstructies Bewaar de componenten volgens de instructies van elke kit Laat geen vreemde voorwerpen vallen in het apparaat, dit kan de mechanica blokkeren Plaats de reagensdop op de juiste manier op de cuvet Vóór de opstart van de meting is het belangrijk dat de reagensdop correct op de cuvet wordt geduwd, dit om onnodige foutmeldingen te voorkomen, veroorzaakt door een verbogen dop die het apparaat kan blokkeren. Wanneer de dop niet juist op de cuvet is geplaatst kan deze in het apparaat vallen en de mechanica van het apparaat doen vastlopen. Begeleiding voor het correct aanbrengen van de reagensdop op de cuvet. Besteed svp aandacht voor het correct plaatsen van de dop op de cuvet. Wanneer de dop juist wordt geplaatst zijn er geen ribbels zichtbaar. Let op dat de blauwe plug in de dop niet wordt ingedrukt. Geen zichtbare ribbels Wanneer de reagensdop onjuist is geplaatst kan deze eraf vallen tijdens de analyse en schade veroorzaken, of de meting vertragen. 1/5
QuikRead go analyser foutmeldingen De QuikRead go analyser heeft een interne zelfcheck procedure die het juiste gebruik en de resultaten veilig stelt. Wanneer de analyser een fout detecteert zal op de display een foutmelding verschijnen. In onderstaande tabel vindt u informatie over de foutmeldingen. QuikRead go analyser foutmeldingen Fout / foutcode Verklaring Mogelijke oorzaken Wat te doen Cuvet positie niet correct Verwijder de cuvet. E55041 De analyser camera vindt de cuvet niet op de plek waar deze moet zijn nadat de cuvet is gedetecteerd. plaatsing van de cuvet is verbeterd in de QuikRead go software vanaf versie 5.1.7. Wanneer er problemen blijven bestaan bij instrumenten met oudere software dan 5.1.7., update 1. De cuvet is in de verkeerde positie geplaatst. 2. De reagensdop is zo verbogen dat hij blokkering van de cuvet veroorzaakt. 3. Er zit nog een stukje aluminium folie op de rand van de cuvet, dit veroorzaakt blokkering van de cuvet. 4. De cuvethouder van de analyser of de cuvet is defect. 5. Mechanische fout. cuvet in de goede positie is geplaatst met de barcode naar voren. 2. Controleer dat de dop juist is geplaatst. 3. Controleer dat er geen restant aluminiumfolie op de cuvet zit. 4. Controleer of de analyser deze foutmelding geeft met één cuvet of ook met andere cuvetten. In dit geval, stuur de analyser op 5. Stuur de analyser op Controleer de E55042 De analyser camera vindt de cuvet niet op de plek waar deze moet zijn, nadat het cuvetlabel is gelezen. De mechanica beweegt de cuvet door induwen van het gekleurde deel van de plaatsing van de cuvet is verbeterd in de QuikRead go software vanaf versie 5.1.7. Wanneer er problemen blijven bestaan bij instrumenten met oudere software dan 5.1.7., update 1. Het gekleurde deel van de dop is te diep ingedrukt. 2. De reagensdop is reeds gebruikt, of er is helemaal geen 3. De reagensdop is niet juist geplaatst op de cuvet en is eraf gevallen tijdens de meting. 4. De cuvethouder van de analyser is defect. 5. Mechanische fout. 1. Wanneer het onderste deel van de dop niet geopend is, til dan het gekleurde deel er uit. 2. Plaats een ongebruikte reagensdop op de cuvet. 3. Controleer dat de reagensdop juist geplaatst is op de cuvet. 4. Controleer of de analyser deze foutmelding geeft met één cuvet of ook met andere cuvetten. In dit geval, stuur de analyser op 5. Stuur de analyser op LIFT_OVER_PRESSURE E41160 Het instrument heeft een abnormale toestand cuvetpositie binnen in het apparaat. OPM: De begrenzing van de liftdruk detectie is verbeterd in de QuikRead go software vanaf versie 3.1.2. Wanneer er problemen blijven bestaan bij instrumenten met oudere software dan 3.1.2., update 1. Er blokkeert iets om het deksel te sluiten. 2. Een vreemd voorwerp 3. Mechanische storing in het instrument, of de motor. 1. Verwijder elk vreemd of fout geplaatst voorwerp dat het deksel blokkeert. 2/5
SELF_CHK_CUV_SENSOR_ ERROR E41227 gedetecteerd van een cuvetdetector component. 1. Cuvet sensor component is kapot. LIFT_OVER_CURRENT E41159 cuvetpositie, binnen in het instrument. 2. Mechanische storing in LIFT_JAM E41153 cuvetpositie, binnen in het instrument. OPM: De begrenzing van de liftblokkade is verbeterd in de QuikRead go software vanaf versie 3.1.2. In geval van bestaande problemen met analysers met oudere software dan 3.1.2, update dan de analyser software naar de nieuwste versie. 2. Mechanische storing in SWING_HOME_POS_NOT_ FOUND E41106 De cuvethouder is niet in staat naar de home-positie te gaan na de mix-stap, of de detectie van de homepositie functioneert niet. 2. De reagensdop blijft zo hoog zitten dat er geen ruimte is voor mixen, en vast komt te zitten. 3. Mechanische storing in 4. Elektrische defecten in de electronica. 2. Probeer het instrument te herstarten en wanneer de analyser de cuvet omhoog kan liften, neem hem eruit en controleer of de dop verbogen is. In dat geval, plaats dan de dop op de juiste wijze op de cuvet. 3. In een ander geval stuur 4. Stuur de analyser op Cuvet temperatuur te laag. E16401 Of Cuvet temperatuur te hoog. E16402 Of Interne fout. TEMPERATURE_FAILED E41168 Wanneer de analyser de temperatuur meet van de cuvet, is de gemeten temp. buiten de acceptabele range. defecte temperatuur sensor is verbeterd in de QuikRead go software vanaf versie 4.2.2. Wanneer het instrument af en toe de meldingen E16401 en E16402 geeft met een analyser met oudere software dan 4.2.2., update dan de analyser software naar de nieuwste versie. 1. De cuvet is te koud of te warm. 2. De temperatuur sensor is defect. 1. Controleer of de temperatuur van de QuikRead cuvet/buffer in de acceptabele range ligt (zie de gebruiksinstructie). 2. Wanneer de analyser de foutmeldingen E16401 of E16402 geeft met cuvetten op kamertemperatuur, stuur dan 3. Wanneer de analyser de foutmeldinge41168 geeft, stuur dan de analyser op 3/5
SWING_STEPLOSS_ DETECTED E41112 Analyser heeft stapproblemen gedetecteerd tijdens het mixen. in het apparaat die de mechanische 2. De reagensdop zit zo hoog dat er geen ruimte is om te mixen, en gaat kapot. 3. Mechanische fout in de mechanica van het. 4. instrument of een defect 1. Stuur het apparaat op 2. Probeer het apparaat te herstarten en wanneer het apparaat de cuvet omhoog kan liften, neem hem eruit en controleer of de dop verbogen is. In dat geval, plaats dan de dop op de juiste wijze op de cuvet. 3. In een ander geval stuur 4. Stuur de analyser op SELF_CHECK_AB_ SIGNALS_OUT_OF_ BOUNDS E53762 De interne detectoren krijgen niet het juiste aantal signalen (ex. defected light source/led). 1. Defecte lichtbron / LED. 2. Elektrisch defect / detector defect. SELF_CHECK_AIRBLANK_ FAILED E53761 De gemeten absorptie van de lege kamer is te veel veranderd tov van de waarde zoals het apparaat is geproduceerd. 1. Stof op de optische lenzen. 2. De lenshouder is verschoven vanaf de originele plaats. 3. Een voorwerp in het apparaat, in het optische traject. 1. Open de batterijhouder, verwijder de lens-unit en maak de lenzen schoon. 2. Connecteer de lenshouder opnieuw op de juiste plaats. AB_RELATIVE_VALUES_ OUT_OF_BOUNDS E53764 Het apparaat meet de absorptie van de lege kamer vóór en na elke meting. Wanneer er een te groot verschil is tussen deze resultaten => foutcode. 1. Dit kan ook worden veroorzaakt vanwege een lekkende cuvet / vuile buitenkant. 1. Open de batterijhouder, verwijder de lens-unit en maak de lenzen schoon. Wanneer het probleem blijft bestaan, stuur dan LIFT_CAP_NOT_PRESSED E41161 De werkingen van het instrument zijn door elkaar vanwege onverwachte acties. 1. De cuvet is in de analyser geplaatst in de fase dat het deksel aan het sluiten was nadat de annuleerknop is gebruikt. 1. Herstart het apparaat. SELF_CHK_BATTERY_ ERROR E41232 Het instrument detecteert dat de stroomvoorziening niet binnen de specificaties valt. 1. Probleem met de stroomvoorziening. 2. Probleem met de analyseraccu, in geval van plaatsing van een accu in het apparaat. 3. Elektrisch defect in het apparaat. 1. Controleer of de batterij en/of de externe stroomvoorziening op de juiste wijze is aangesloten. 2. Bij gebruik van een accuunit kan de gebruiker een andere accu-unit proberen. 3. Wanneer dit niet helpt, stuur dan de analyser op 4/5
Unable to read cuvette label. E49168 E49155 Instrument is niet in staat om de data van het cuvetlabel te lezen. 1. Cuvet is vuil of beschadigd. 2. De datamatrix op het label is verkeerd geplaatst. 3. De cuvet is geplaatst in een foute positie. 4. De camera is defect / de cameralens is vuil. 1. Controleer of het cuvetlabel niet vuil of beschadigd is. 2. Controleer dat de datamatrix op het label zodanig is aangebracht dat het volledig op het label is geprint. 3. Probeer de cuvet opnieuw te meten. Wanneer de analyser de foutmelding constant geeft, zelfs als de cuvet in de juiste positie is geplaatst, => stuur dan service, indien mogelijk samen met de probleemcuvet. Test cancelled. Error in reagent addition. E16388 De absorptie-waarde, na reagens toevoeging, is te laag. 1. De reagensdop bevat niet de juiste hoeveelheid latex voor de reagens-toevoegfase. 2. Dit kan zijn vanwege de foute behandeling van de reagensdoppen (reagensdop is open en er is reagens vernietigd) of, de reagensdop is niet op de juiste manier opgeslagen. 3. Reagensdoppen gebruikt van een verkeerd kit lot. 4. Mechanisch/elektrisch reagensdoppen volgens de instructies zijn opgeslagen en 2. Controleer de lotnummers van de componenten. Test cancelled. Blank too high. E16387 De absorptie-waarde van de blancowaarde, voordat het reagens is toegevoegd, is te hoog. Dit kan gebeuren omdat de dop niet juist is opgeslagen, of dat de dop al open was tijdens toevoeging van het monster. 1. De reagensdop is geopend in de blanco fase en er is te vroeg reagens in de buffer gekomen. 2. Het monster materiaal bevat te veel interfererende substanties. 3. Mechanisch/elektrisch reagensdoppen volgens de instructies zijn 2. Controleer de lotnummers van de componenten. Test cancelled. Unstable blank. E16386 De blanco was niet stabiel tijdens de blancometing. Dit kan gebeuren bij een vreemd monster, of de dop was al open tijdens toevoegen van het monster. 1. De reagensdop is open in de blancofase en er is te vroeg reagens in de buffer gekomen. 2. Mechanisch/elektrisch reagensdoppen volgens de instructies zijn 973-01NL, 09/2014 5/5