Inspectierapport BSO Willem van Oranje (BSO) Kobaltstraat 15 7334 AL APELDOORN Registratienummer 110012884 Toezichthouder: GGD Noord en Oost Gelderland In opdracht van gemeente: Apeldoorn Datum inspectie: 15-06-2016 Type onderzoek : Jaarlijks onderzoek Status: Definitief Datum vaststelling inspectierapport: 28-06-2016
Inhoudsopgave Het onderzoek... 3 Observaties en bevindingen... 4 Pedagogisch klimaat... 4 Personeel en groepen... 7 Inspectie-items... 8 Gegevens voorziening... 10 Gegevens toezicht... 10 Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum... 11 2 van 11
Het onderzoek Onderzoeksopzet Dit onderzoek is uitgevoerd op grond van artikel 1.62 lid 2 van de Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen. Het betreft een onaangekondigd jaarlijks onderzoek. Op 15 juni 2016 is Buitenschoolse Opvang (BSO) Willem van Oranje van Het Kindercentrum.nl PCBO B.V. in opdracht van de gemeente Apeldoorn bezocht voor een jaarlijks onderzoek op basis van risico-gestuurd toezicht. Het onderzoek heeft zich met name gericht op de kwaliteit van de dagelijkse praktijk. De volgende voorwaarden zijn onderzocht: Pedagogische praktijk Verklaringen Omtrent Gedrag en diploma s Groepsgrootte Beroepskracht-kind-ratio Beschouwing Buitenschoolse Opvang (BSO) Willem van Oranje is gelegen in basisschool PCBS Willem van Oranje. Deze BSO maakt onderdeel uit van Het kindercentrum.nl PCBO bv. De BSO heeft beschikking over één groepsruimte, dit is tevens de ruimte voor peuteropvang Okidoki. Het maximaal op te vangen kinderen van 4 t/m 12 jaar is voor BSO Willem van Oranje met ingang van 1 februari 2016 gewijzigd van 14 naar 12 kinderen. Er is sprake van voorschoolse opvang op maandag t/m vrijdag van 07.30 tot 08.30 uur. Er is sprake van naschoolse opvang op deze locatie op de maandag en dinsdag van 14.45 tot 18.00 uur en op de woensdag t/m vrijdag van 12.00 tot 18.30 uur. De school werkt met een continu rooster. Inspectiegeschiedenis Tijdens de inspecties in 2013, 2014 en 2015 is er voldaan aan alle onderzochte voorwaarden. Bevindingen op hoofdlijnen De locatie voldoet aan alle onderzochte inspectie-items tijdens deze inspectie. Nadere toelichting is te lezen in dit rapport. Advies aan College van B&W Geen handhaving. 3 van 11
Observaties en bevindingen Pedagogisch klimaat Binnen dit domein zijn de volgende pedagogische basisdoelen geobserveerd en beoordeeld: waarborging emotionele veiligheid: ontwikkeling van persoonlijke competentie: ontwikkeling van sociale competentie: overdracht van normen en waarden. Om een helder beeld te krijgen van beleid, visie en praktijk is een observatie uitgevoerd. Tijdens de observatie van de pedagogische praktijk wordt gebruik gemaakt van het Veldinstrument observatie pedagogische praktijk 4-12 jaar. Pedagogische praktijk Het volgende is onder andere geobserveerd ten aanzien van de pedagogische basisdoelen (waarbij de schuingedrukte tekst uit het veldinstrument is overgenomen en de tekst onder observaties een uitdrukking daarvan is zoals deze is geobserveerd in de praktijk). De observatie heeft plaatsgevonden op woensdagmiddag 15/06/2016 van 13.40 tot 14.40 uur. Situatie: Er is 1 beroepskracht en 5 kinderen aanwezig. Ze zijn vrij aan het spelen. Er is een rustige sfeer in de groep. Alle kinderen zijn lekker aan het spelen. Twee kinderen zijn samen aan het kaarten. Twee kinderen spelen samen mikado op de grond. En een kind is samen met de beroepskracht aan de tafel aan het kleien. Zorgdragen voor het waarborgen van emotionele veiligheid Observatie 1: Meisje zegt: Ik wil niet meer. Beroepskracht: Nee schat dan ruim je het op. Bewaar wat je wil bewaren en de rest doe je terug in de bak. Respectvol contact: De beroepskrachten gedragen zich sensitief en responsief naar de kinderen. Zij laten actief merken dat zij het kind begrijpen en reageren daar adequaat op. Observatie 2: Een jongetje loopt op een gegeven moment hinkend door de ruimte. Beroepskracht: Wil je misschien even buiten spelen? Individuele aandacht: De beroepskrachten reageren (meestal) op een warme en ondersteunende manier op kinderen. Zij gaan op een ongedwongen manier om met ieder kind. Uit bovenstaand beschreven voorbeeld blijkt dat de houder er voldoende zorg voor draagt dat beroepskrachten de emotionele veiligheid waarborgen. Derhalve wordt aan deze voorwaarde voldaan. 4 van 11
Zorgdragen voor de ontwikkeling van persoonlijke competenties: Observatie 3: Na het kleien stelt de beroepskracht aan het meisje voor om samen te kaarten. Meisje zegt enthousiast Ja. Twee andere kinderen, die ook aan het kaarten zijn, stoppen met hun spelletje en gaan ook meedoen. Beroepskracht: Oké dus jullie doen samen en wij doen samen, toch? Of heb ik dat niet goed begrepen? Initiatief / kiezen: De beroepskrachten sluiten aan op wensen en ideeën van een kind bij het organiseren van activiteiten. Zij begeleiden een kind om zelf te (leren) kiezen en initiatief te nemen. Zij bieden zo nodig (extra) stimulans en steun voor een kind dat zijn grenzen wil verleggen. Observatie 4: Een jongetje vraagt aan het groepje dat aan het kaarten is: Mag ik meedoen? Beroepskracht: Even dit potje afmaken is dat goed? Jongen: Ja, dat is goed? Responsief: De beroepskrachten herkennen de signalen van individuele kinderen, kunnen deze correct interpreteren en sluiten hier tijdig en op een gepaste manier op aan. Het kind voelt zich gezien en begrepen. Observatie 5: Tijdens het kaarten geeft de beroepskracht uitleg en instructies aan het jongere meisje over de soorten kaarten en de kleuren (schoppen, ruiten enz..). Zij speelt zelfstandig met deze hulp op de achtergrond. Beroepskracht: Kunnen we opleggen? Meisje: Nee omdat dit geen klavertjes zijn. Beroepskracht: Heel goed. Autonomie: De beroepskrachten geven de kinderen passende uitleg, aanwijzingen en correcties. Zij geven het kind daarbij autonomie om zelf te kiezen of mee te denken. Uit bovenstaande beschreven voorbeelden blijkt dat de houder er zorg voor draagt dat de beroepskrachten persoonlijke competenties stimuleren. Derhalve wordt aan deze voorwaarde voldaan. Zorgdragen voor de ontwikkeling van sociale competenties: Observatie 6: Er heerst een gezellige en rustige sfeer als de kinderen aan het kaarten zijn. Kinderen spelen met elkaar. Jongen: Nu kunnen we ook een potje meedoen. Beroepskracht: Ja dan kunnen jullie samen. Meisje: Ik wil ook meedoen. Beroepskracht: Dan moeten jullie even overleggen of je mee kan doen. Begeleiden en feedback: De beroepskrachten begeleiden ook de positieve interacties tussen kinderen. Zij helpen de kinderen actief om sociale vaardigheden met leeftijds- en/of groepsgenootjes te ontwikkelen (bv. leren delen, naar elkaar luisteren, wachten, helpen). Observatie 7: Na het kaarten doen een aantal kinderen samen een spelletje Triominus. De beroepskracht houdt een jong meisje van een afstandje in de gaten. Beroepskracht tegen oudere jongen: Leg je het haar wel even uit X? Aanmoedigen onderling contact: De beroepskrachten moedigen interactie tussen leeftijds- en/of groepsgenootjes aan. Zij helpen de kinderen om contact met elkaar te maken. Zij bieden spel aan dat aanzet tot overleg, afstemmen, elkaar helpen, emoties delen, van elkaar leren. Uit bovenstaand beschreven voorbeeld blijkt dat de houder er voldoende zorg voor draagt dat de beroepskrachten sociale competenties stimuleren. Derhalve wordt aan deze voorwaarde voldaan. 5 van 11
Zorgdragen voor de overdracht van normen en waarden: Observatie 8: Twee jongens die Mikado aan het spelen zijn worden op een gegeven moment wat te enthousiast in hun spel. Beroepskracht: Houden jullie ze wel heel? Eenduidig handelen: Beroepskrachten hanteren de afspraken, regels en omgangsvormen op eenduidige en consequente wijze. Daarbij blijven zij rekening houden met de situatie; hun optreden sluit aan bij gedrag en behoefte van individuele kinderen. Observatie 9: Na het spelen van de spelletjes gaan twee oudere en een jonger kind buiten spelen. Er worden afspraken gemaakt over het buitenspelen. Uitleg en instructie: De beroepskrachten begeleiden (nieuwe) kinderen actief bij het leren kennen en omgaan met de afspraken in de groep. Zij leggen uit wat er van het kind verwacht wordt. Zij geven aan welk gedrag bij welke situatie hoort in termen van wat er wel mag. Uit bovenstaand beschreven voorbeelden blijkt dat de houder er voldoende zorg voor draagt dat de beroepskrachten zorg dragen voor overdracht van normen en waarden. Derhalve wordt aan deze voorwaarde voldaan. Gebruikte bronnen: Interview anderen (Beroepskracht) Observaties Pedagogisch beleidsplan Pedagogisch werkplan 6 van 11
Personeel en groepen Dit domein belicht de inspectiebevindingen over het domein "Personeel en groepen". Er worden eisen gesteld aan het personeel, in dit domein wordt toegelicht of aan de eisen hieromtrent wordt voldaan. Tevens worden er eisen gesteld aan hoe de houder met de opvang in groepen dient om te gaan. De bevindingen over deze voorwaarden worden beschreven en beoordeeld. Verklaring omtrent het gedrag Op locatie is de verklaring omtrent gedrag van de aanwezige beroepskracht ingezien. Deze verklaring voldoet aan de gestelde voorwaarden. Passende beroepskwalificatie Op locatie is het diploma van de aanwezige beroepskracht ingezien. Deze voldoet aan de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificaties zoals in de cao kinderopvang is opgenomen. Opvang in groepen De locatie vangt maximaal 12 kinderen per dagdeel op. De kinderen worden in 1 basisgroep opgevangen. De opvang in groepen voldoet aan de gestelde voorwaarden. Beroepskracht-kindratio Tijdens het onderzoek is de beroepskracht-kindratio als volgt: 5 kinderen aanwezig en 1 beroepskracht. De beroepskracht-kindratio voldoet aan de gestelde voorwaarden. Gebruikte bronnen: Interview anderen (Beroepskracht) Observaties Verklaringen omtrent het gedrag Diploma's beroepskrachten Presentielijsten Personeelsrooster 7 van 11
Inspectie-items Pedagogisch klimaat Pedagogische praktijk De houder draagt zorg voor uitvoering van het pedagogisch beleidsplan. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor het waarborgen van emotionele veiligheid. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van persoonlijke competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt er zorg voor dat de kinderen de mogelijkheid krijgen om tot ontwikkeling van sociale competentie te komen. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en De houder draagt zorg voor de overdracht van normen en waarden. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 2, 3 en 4 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 7 lid 1 sub a Regeling kwaliteit kinderopvang en Personeel en groepen Verklaring omtrent het gedrag Een verklaring omtrent het gedrag van de houder is bij het indienen van de aanvraag tot exploitatie aan het college van B&W overgelegd en is op dat moment niet ouder dan twee maanden. (art 1.50 lid 5 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen De houder en personen werkzaam bij de onderneming waarmee de houder het kindercentrum exploiteert zijn in het bezit van een verklaring omtrent het gedrag die is afgegeven na 1 maart 2013. (art 1.50 lid 3 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen Passende beroepskwalificatie Alle beroepskrachten beschikken over de voor de werkzaamheden passende beroepskwalificatie zoals in de cao kinderopvang is opgenomen. (art 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 3 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 4 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en Opvang in groepen Ieder kind behoort bij een basisgroep. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 5 lid 1 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en 8 van 11
De basisgroep bestaat uit maximaal twintig kinderen in de leeftijd van 4 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 1 Regeling kwaliteit kinderopvang en OF De basisgroep bestaat uit maximaal dertig kinderen in de leeftijd van 8 jaar tot de leeftijd waarop het basisonderwijs voor die kinderen eindigt. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 1 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 2 Regeling kwaliteit kinderopvang en Beroepskracht-kindratio De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 4 jaar. - 1 beroepskracht per 10 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. Bij kinderen van verschillende leeftijden in één groep wordt het minimale aantal beroepskrachten berekend met de rekentool op www.rijksoverheid.nl. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 3 en 5 Regeling kwaliteit kinderopvang en OF De verhouding tussen het aantal beroepskrachten en het aantal feitelijk gelijktijdig aanwezige kinderen in de groep bedraagt ten minste: - 2 beroepskrachten en een extra volwassene per 30 aanwezige kinderen in de leeftijd vanaf 8 jaar. (art 1.49 lid 1 en 1.50 lid 1 en 2 Wet kinderopvang en kwaliteitseisen peuterspeelzalen; art 4 lid 2 en 3 Besluit kwaliteit kinderopvang en peuterspeelzalen; art 6 lid 4 en 5 Regeling kwaliteit kinderopvang en 9 van 11
Gegevens voorziening Opvanggegevens Naam voorziening : BSO Willem van Oranje Website : http://www.hetkindercentrum.nl Aantal kindplaatsen : 12 Gegevens houder Naam houder : Het Kindercentrum.nl PCBO B.V. Adres houder : Postbus 4156 Postcode en plaats : 7320 AD Apeldoorn KvK nummer : 61182850 Aansluiting geschillencommissie : Nee Gegevens toezicht Gegevens toezichthouder (GGD) Naam GGD : GGD Noord en Oost Gelderland Adres : Postbus 3 Postcode en plaats : 7200 AA Zutphen Telefoonnummer : 088-4433000 Onderzoek uitgevoerd door : Mevr. J. Bakker Gegevens opdrachtgever (gemeente) Naam gemeente : Apeldoorn Adres : Postbus 9033 Postcode en plaats : 7300 ES APELDOORN Planning Datum inspectie : 15-06-2016 Opstellen concept inspectierapport : 27-06-2016 Zienswijze houder : Niet van toepassing Vaststelling inspectierapport : 28-06-2016 Verzenden inspectierapport naar houder : 30-06-2016 Verzenden inspectierapport naar : 30-06-2016 gemeente Openbaar maken inspectierapport : 05-07-2016 10 van 11
Bijlage: Zienswijze houder kindercentrum De zienswijze betreft een reactie van de houder op de inhoud van het inspectierapport. De houder heeft geen gebruik gemaakt van de gelegenheid een zienswijze in te dienen. 11 van 11