Algemene Voorwaarden Meesterlijk Groen Artikel 1 - DEFINITIE Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Meesterlijk Groen en Opdrachtgever. a. Meesterlijk Groen: de gebruiker van de algemene voorwaarden, gevestigd te Hedel, op de Salomonsakker 18, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK nummer 30241024. b. Opdrachtgever: onder opdrachtgever wordt verstaan diegene die de opdracht verstrekt aan Meesterlijk Groen. Artikel 2 - TOEPASSELIJKHEID 1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en/of op alle overeenkomsten door Meesterlijk Groen aangegaan met derden. Bekendmaking kan onder meer geschieden door het vooraf aan de opdrachtgever ter hand stellen van een exemplaar van de algemene voorwaarden, door een verwijzing naar de algemene voorwaarden op brief- en factuurpapier of website, door het verwijzen naar de algemene voorwaarden op offerte, prijscourant of orderbevestiging. 2. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen worden de onder lid 1 bekend gemaakte algemene voorwaarden geacht door de betrokken Partijen te zijn geaccepteerd, na goedkeuring van een offerte. 3. Afwijkende bepalingen dienen uitdrukkelijk schriftelijk te worden overeengekomen en worden, voor zover deze niet in de plaats treden van de bepalingen van deze algemene voorwaarden, geacht deze algemene voorwaarden aan te vullen. Artikel 3 - AANBIEDINGEN / OVEREENKOMSTEN 1. Alle door of namens Meesterlijk Groen mondeling of in prijscouranten, dag- of weekbladen, periodieken, aankondigingen, brieven, e-mails, website, telexberichten en telegrammen gedane aanbiedingen ter zake van prijzen, offertes, leveringstermijnen e.d. zijn geheel vrijblijvend en voor Meesterlijk Groen op geen enkele wijze bindend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. 2. Overeenkomsten (uitgezonderd koop en verkoop tegen contante betaling) welke al dan niet door bemiddeling van tussenpersonen zijn aangegaan, worden eerst door schriftelijke bevestiging van Meesterlijk Groen voor haar bindend. 3. Bij prijsopgave bestaat geen verplichting voor Meesterlijk Groen tot levering van een gedeelte tegen een overeenkomstig gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs. 4. Wijzigingen in de oorspronkelijke overeenkomst, van welke aard ook, schriftelijk of mondeling door of namens opdrachtgever aangebracht, die hogere kosten veroorzaken dan waarop bij de prijsopgave kon worden gerekend, kunnen de opdrachtgever extra door Meesterlijk Groen in rekening worden gebracht. Algemene Voorwaarden Meesterlijk Groen 1
Artikel 4 - OVERMACHT 1. Wanneer door overmacht niet kan worden geleverd conform de overeenkomst, moet Meesterlijk Groen dit de opdrachtgever zo snel mogelijk per e-mail of telefonisch met schriftelijke bevestiging berichten, zulks zonder tot betaling van enigerlei schadevergoeding gehouden te zijn. 2. Onder overmacht wordt verstaan: iedere situatie waarin Meesterlijk Groen haar verplichtingen of een deel daarvan niet kan nakomen als gevolg van omstandigheden gelegen buiten de schuld van Meesterlijk Groen en welke omstandigheden evenmin op grond van de wet, een door Meesterlijk Groen gegeven garantie of de verkeersopvattingen aan Meesterlijk Groen kunnen worden toegerekend. 3. Meesterlijk Groen kan in geval van overmacht, na overleg met de opdrachtgever, de overeenkomst opzeggen dan wel de levering opschorten, tot aan het tijdstip waarop de overmacht situatie ophoudt te bestaan. 4. Indien, in geval van opschorting, de levering meer dan vijf dagen vertraging ondervindt, is de opdrachtgever bevoegd schriftelijk mede te delen de koopovereenkomst als ontbonden te beschouwen. 5. In ieder geval gelden de navolgende omstandigheden doch niet limitatief, als overmacht: a. te late of kwalitatief onacceptabele levering van één of meer toeleveringsbedrijven; b. belemmerende maatregelen van overheidswege; c. geheel of gedeeltelijke staking of storing in het in- en externe vervoersapparaat; d. rellen en andere ongeregeldheden die de tijdige uitvoering van de overeenkomst verhinderen; e. geheel of gedeeltelijke stagnatie in het productieapparaat van -of werkstakingen of uitsluitingen in- het bedrijf of in dat waarvan goederen of grondstoffen c.q. producten worden betrokken. Artikel 5 LEVERING 1. De levering van producten wordt steeds geacht te geschieden op het bedrijf van Meesterlijk Groen, tenzij anders is bepaald. Het vervoer naar het opgegeven adres van de opdrachtgever geschiedt voor rekening en risico van de opdrachtgever en, indien Meesterlijk Groen niet zelf vervoert, tussen de vervoerder. Ook het lossen geschiedt geheel voor rekening en risico van de opdrachtgever. 2. Tenzij voor zover hierover tussen Meesterlijk Groen en de opdrachtgever afspraken zijn gemaakt, wordt de route en het middel van vervoer naar beste weten gekozen, Meesterlijk Groen zal voor de gemaakte keuze niet aansprakelijk zijn, tenzij de opdrachtgever zou aantonen, dat aan Meesterlijk Groen opzet of grove schuld te verwijten valt. 3. Eventuele verzekeringskosten zijn voor rekening van de opdrachtgever. 4. Overeengekomen leveringstijden zullen door Meesterlijk Groen zoveel als mogelijk in acht worden genomen, doch overschrijding daarvan maakt Meesterlijk Groen niet aansprakelijk en geeft niet het recht de overeenkomst te annuleren. 5. Meesterlijk Groen behoudt zich het recht voor orders niet uit te voeren, indien de opdrachtgever vorige leveringen niet binnen de overeengekomen betalingstermijn heeft betaald. Meesterlijk Groen is niet aansprakelijk voor eventuele schade bij opdrachtgever ten gevolge van het niet leveren. De toepassing van dit recht moet de opdrachtgever zo spoedig mogelijk worden medegedeeld. Algemene Voorwaarden Meesterlijk Groen 2
Artikel 6 - VERPAKKING Meesterlijk Groen heeft het recht om bovenop de verkoopprijs de kosten van emballage in rekening te brengen. Bij geretourneerde, ongeschonden emballage en terug in het bezit van Meesterlijk Groen, worden de eerder gerekende kosten teruggestort op de rekening van de opdrachtgever. Artikel 7 - BETALING 1. Verkoop geschiedt tegen contante betaling, vooruit of bij aflevering c.q. uitvoering, tenzij overeengekomen na ontvangst van de rekening, in welk geval betaling moet plaatsvinden binnen 14 dagen na factuurdatum zonder aftrek van korting en zonder schuldvergelijking. 2. Meesterlijk Groen is gerechtigd een vooruitbetaling van de opdrachtgever te verlangen, in welk geval dit aan de opdrachtgever zal worden medegedeeld. Leveringen voor bruiloften dienen in zijn geheel vooruit betaald te worden. 3. Indien de betalingstermijn wordt overschreden, wordt de opdrachtgever geacht van rechtswege in verzuim te zijn en heeft Meesterlijk Groen het recht de wettelijke rente in rekening te brengen van het ogenblik af, dat de opdrachtgever in verzuim is, onverminderd de aan Meesterlijk Groen verder toekomende rechten. 4. Meesterlijk Groen heeft de vrijheid te bepalen op welke schulden betalingen van de opdrachtgever worden toegerekend, doch in ieder geval zullen betalingen allereerst in mindering worden gebracht op rente en buitengerechtelijke incassokosten. 5. Alle betalingen moeten zonder aftrek of schuldvergelijking, dit laatste behalve in geval van faillissement dan wel verlening van surseance van betaling aan de opdrachtgever, geschieden ten kantore van Meesterlijk Groen of door storting of overschrijving op een door Meesterlijk Groen aan te wijzen bankrekening. 6. In geval van niet, dan wel niet tijdige betaling, komen voor rekening van de opdrachtgever alle kosten, zowel buitengerechtelijke als de gerechtelijke kosten, die Meesterlijk Groen in verband met inning van haar vordering maakt, waarin tevens begrepen extra administratiekosten. Indien de opdrachtgever in verzuim is, is deze jegens Meesterlijk Groen tevens verschuldigd een direct opeisbare boete, met een minimum van 25,00, welke in ieder geval wordt vastgesteld op: - over de eerste 100,00 : 20%; - over het meerdere tot 200,00 : 15%; - over het meerdere boven 200,00 : 10%. 7. Aan personen, in dienst van Meesterlijk Groen, die daartoe geen uitdrukkelijke volmacht hebben, kan niet bevrijdend worden betaald. Artikel 8 - EIGENDOMSVOORBEHOUD 1. Alle geleverde producten blijven eigendom van Meesterlijk Groen totdat deze volledig zijn betaald. 2. Bij niet tijdige betaling van één of meer reeds vervallen facturen en indien de concrete omstandigheden van het geval en een redelijke afweging van de belangen van partijen geen andere keuze overlaten, heeft Meesterlijk Groen het recht de geleverde producten, alsmede het afgegeven verpakkings- en ander duurzaam materiaal terstond tot zich te nemen en van de plaats van opslag af te voeren. Algemene Voorwaarden Meesterlijk Groen 3
3. Opdrachtgever dient Meesterlijk Groen hiertoe volledige medewerking te verlenen, bij gebreke waarvan opdrachtgever jegens Meesterlijk Groen een boete verbeurt van 10% van het door opdrachtgever verschuldigde, voor iedere dag -een deel van een dag daaronder begrepen- dat de opdrachtgever jegens Meesterlijk Groen hiermee in gebreke blijft, onverminderd de verplichting tot afgifte. 4. Opdrachtgever verplicht zich jegens Meesterlijk Groen om binnen redelijke grenzen medewerking te verlenen aan alle maatregelen die Meesterlijk Groen ter bescherming van zijn eigendomsrecht met betrekking tot de zaken wil treffen. Artikel 9 - ANNULERINGSVOORWAARDEN In geval van annulering van de getekende c.q. per email goedgekeurde opdrachtbevestiging/offerte geldt het volgende: - Bij annulering van de opdracht bij meer dan 2 maanden voor de datum van levering is dit kosteloos en geen sprake van vergoeding. - Bij annulering van de opdracht tussen de 8 en 6 weken voor de datum van levering is de opdrachtgever gehouden 20% te betalen aan Meesterlijk Groen van de - Bij annulering van de opdracht tussen de 6 en 4 weken voor de datum van levering is de opdrachtgever gehouden 30% te betalen aan Meesterlijk Groen van de - Bij annulering van de opdracht tussen de 4 en 3 weken voor de datum van levering is de opdrachtgever gehouden 40% te betalen aan Meesterlijk Groen van de - Bij annulering van de opdracht tussen de 3 en 2 weken voor de datum van levering is de opdrachtgever gehouden 50% te betalen aan Meesterlijk Groen van de - Bij annulering van de opdracht tussen de 2 en 1 weken voor de datum van levering is de opdrachtgever gehouden 75% te betalen aan Meesterlijk Groen van de - Bij annulering van de opdracht binnen 1 week voor de datum van levering is de opdrachtgever gehouden 100% te betalen aan Meesterlijk Groen van de Artikel 10 - KLACHTEN 1. De te leveren producten dienen te voldoen aan de normaal geldende kwaliteitsnormen voor de betreffende bloemkwekerijproducten. 2. Klachten betreffende zichtbare gebreken aan geleverde producten dienen direct na constatering of in elk geval binnen 24 uur na ontvangst, per e-mail of telefoon aan Meesterlijk Groen te worden gemeld. Tevens dient opdrachtgever onmiddellijk na constatering van de klacht of gebrek, fotografisch bewijsmateriaal vast te leggen en dit zo snel mogelijk ter beschikking te stellen aan Meesterlijk Groen. 3. Klachten die betrekking hebben op een bepaalde levering, oefenen geen invloed uit op voorafgaande of latere leveringen en geven geen recht betaling voor de betreffende of voorafgaande of latere levering te weigeren. 4. Gebreken bij een deel van het geleverde geven de opdrachtgever niet het recht tot afkeuring van de gehele geleverde partij. 5. Het bewijs dat het geleverde niet beantwoordt aan de overeenkomst dient door de opdrachtgever geleverd te worden. Algemene Voorwaarden Meesterlijk Groen 4
Artikel 11 - TOEPASSELIJK RECHT / GESCHILLEN 1. Op alle overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk betrekking hebben, is het Nederlandse recht van toepassing. 2. Alle geschillen (ook die slechts door één der partijen als zodanig worden aangemerkt) met betrekking tot of voortvloeiend uit de tussen Meesterlijk Groen en een in het buitenland gevestigde opdrachtgever gesloten overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, kunnen worden beslist door de Nederlandse Rechter, die bevoegd is in het gebied waarin Meesterlijk Groen is gevestigd. 3. In afwijking van het bepaalde onder lid 2 kunnen Meesterlijk Groen en opdrachtgever in binnen- of buitenland gevestigd, overeenkomen een eventueel geschil voor te leggen aan een door de algemene voorwaarden in te stellen arbitragecommissie, wier uitspraak door beide partijen als bindend wordt aanvaard. Artikel 12 - SLOTBEPALING 1. In die gevallen, waarin deze algemene voorwaarden niet voorzien, is eveneens het Nederlands recht van toepassing. 2. Indien en voor zover enig onderdeel c.q. enige bepaling van deze algemene voorwaarden in strijd zou blijken te zijn met enige dwingende bepalingen van nationale of internationale wetgeving, zal deze als niet overeengekomen worden beschouwd en zullen deze algemene voorwaarden voor het overige partijen blijven binden. Algemene Voorwaarden Meesterlijk Groen 5