1 INTERNE AFSPRAKENNOTA WOONZORGCENTRUM Ter Biest Statuut van de instelling Het woonzorgcentrum Ter Biest is eigendom van en wordt beheerd door het OCMW van Grimbergen. De dagelijkse leiding is in handen van de directeur. Tijdens zijn afwezigheid wordt hij vervangen door diegene die werd aangeduid door de bevoegde instantie. Het woonzorgcentrum biedt plaats aan 75 valide en zorgbehoevende bewoners. Toelatingsvoorwaarden a. Het wzc is bestemd voor personen van minimum 65 jaar. Uitzonderingen op de minimumleeftijd worden alleen toegestaan na gemotiveerde afwijking door het bijzonder comité ouderen. b. Voor de opname moet de bejaarde een medisch dossier voorleggen. Hierin staat ook de uitslag van een radiologisch onderzoek van de longen. c. De bewoner betaalt de dagprijs die het OCMW van Grimbergen vaststelt. De dagprijs wordt jaarlijks op 1 januari aangepast aan de index van de consumptieprijzen. Dit gebeurt in overeenstemming met de richtlijnen van de bevoegde ministeries. De bewoner of zijn naaste familielid wordt minstens één maand voor elke wijziging schriftelijke op de hoogte gebracht. d. De bejaarde gebruikt zijn persoonlijke middelen om de verblijfskosten te betalen. Hij onthoudt zich van elke handeling die hem in de onmogelijkheid brengt om zijn bijdrage te betalen. Hij machtigt het OCMW van Grimbergen uitdrukkelijk om, indien deze het noodzakelijk acht, zijn gelden en/of goederen te beheren. Algemene gegevens a. Het OCMW verschaft aan de bewoners: Huisvesting; verlichting en verwarming; voeding, met tenminste één warme maaltijd per dag; onderhoud van de kamer; leveren en wassen van het linnen; hygiënische zorgen; ontspanningsmogelijkheden.
2 b. De dagprijs is bepaald door het OCMW en start op de dag van toezegging van de kamer. De actuele dagprijs is er voor: eenpersoonskamer: 45.20 per dag echtparen: 84.10 per dag De dagprijs wordt jaarlijks op 1 januari geïndexeerd volgens de wettelijke bepalingen. De bijkomende kosten die op het einde van elke kalendermaand aangerekend worden op de individuele factuur zijn: dokterskosten; apothekerskosten; kosten kinesitherapie; kosten kapper; kosten pedicure; en kosten voor persoonlijke verzorgingsproducten. Kosten voor kinesitherapie kunnen alleen aangerekend worden als de bewoner in een ROB statuut (Rustoord voor bejaarden) verblijft. Hiervoor heeft het OCMW de rekeningen van de zelfstandige verstrekker betaald. Ook de dagen dat de bewoner niet aanwezig is in het woonzorgcentrum worden aangerekend maar met een mindering van 5 per dag. c. De maaltijden worden opgediend in de eetzaal. Afwijkingen om medische redenen zijn hierop mogelijk. De maaltijden worden aangeboden van 7.30 uur tot 08.30 uur, om 11.30 uur en 17.30 uur. Er is koffie om 14.30 uur. d. Dag en nacht is er in het woonzorgcentrum een verantwoordelijk personeelslid aanwezig voor het beantwoorden van de oproepen van de bewoners. e. De dagelijkse leiding die door het OCMW werd aangesteld, oefent het toezicht uit op alle diensten van het woonzorgcentrum en verzekert de harmonische werking. f. Om een familiale en dynamische geest te verkrijgen, doet de dagelijkse leiding een beroep op de actieve medewerking van de bewoners.
3 Rechten en plichten van de bejaarden a. De filosofische, godsdienstige en politieke vrijheid zijn gewaarborgd. Op vraag van de bewoner kan er op de individuele infofiche de religieuze of filosofische overtuiging vermeld worden. b. Alle bewoners hebben vrijheid van bewegen, zonder dat anderen hiervan enige hinder mogen ondervinden. Het staat hen vrij: alle dagen uit te gaan; na 22 uur terug te komen (mits vooraf te verwittigen); bezoek te ontvangen; met vakantie te gaan (mits kennisgeving aan de dagelijkse leiding en een contactadres of -telefoon na te laten). Familie en vrienden hebben vrije toegang. Bij palliatieve begeleiding wordt er in overleg met de directeur een regeling getroffen. c. De bewoners kiezen vrij hun dokter. Bij aankomst moet de dokter zich bij de verpleegkundige melden. d. Elke bewoner moet zorg dragen voor zijn persoonlijke hygiëne. Minstens elke week kan iedere bewoner een bad of douche nemen en zich verschonen. Het verplegend en verzorgend personeel kan de bejaarden hierbij helpen. e. Het is de bewoners niet toegelaten fooien te geven aan het personeel. f. Het is toegelaten een persoonlijke tv, radio, telefoon en /of koelkast op de kamer te installeren. Deze elektronische toestellen moeten veilig zijn en regelmatig nagezien worden door een vakman. Zij mogen niet storend zijn voor de andere bewoners. g. Het OCMW is niet verantwoordelijk voor beschadiging, verlies of ontvreemding van persoonlijke voorwerpen. Om dit te voorkomen kan de bejaarde, in samenspraak met de directeur: een inventaris laten opmaken van de meegebrachte voorwerpen; niet omvangrijke waardevolle voorwerpen in de kluis deponeren. h. Alle roerende goederen die de bejaarde bij aankomst meebrengt blijven zijn/haar eigendom. Goederen die niet afgehaald worden 14 dagen na het definitieve vertrek van de bejaarde uit het woonzorgcentrum, worden van rechtswege eigendom van het OCMW. i. Alle bewoners maken deel uit van de gebruikersraad. Deze raad komt minstens één maal per trimester bijeen. De besproken punten worden doorgegeven aan de dagelijkse leiding.
4 j. In de animatieruimte staat een ideeënbus voor allerlei suggesties (menu, animatie, ontspanning, ). k. Opmerkingen, algemene suggesties en bezwaren dienen in eerste instantie gemeld te worden aan de directeur. Jouw mening telt: Tips, meldingen en klachten kun je ons meedelen. Wij staan er voor open! Klachten dien je schriftelijk te melden aan de secretaris van het OCMW. l. Met het oog op de veiligheid is het niet toegestaan te roken in de kamers. m. Om de rust van iedere bewoner te verzekeren moeten de bewoners vanaf 22 uur de stilte eerbiedigen. n. Ernstige verstoring van de goede orde, onregelmatigheden tegenover andere bewoners of zwaar storend gedrag, waardoor de rust en de veiligheid van de medebewoners of het personeel worden aangetast, kunnen aanleiding geven tot volgende sancties: a) tijdelijk of definitief het gebruik van gemeenschappelijke ruimten ontzegd worden; b) ontslag uit het woonzorgcentrum. De sanctie onder a) wordt genomen door de voorzitter of zijn afgevaardigde, na advies van de directeur. De sanctie onder b) wordt genomen door het bijzonder comité voor ouderen, na advies van de directeur. De bewoner mag vragen te worden gehoord en zich hierbij laten bijstaan door een raadsman. De beslissing wordt schriftelijk en aangetekend meegedeeld aan de bewoner of zijn vertegenwoordiger. De opzeggingstermijn vangt aan de eerste dag van de maand volgend op deze waarin de beslissing werd betekend. o. De opzeggingstermijn bedraagt 5 dagen voor de bewoner en 60 dagen voor het wzc. Als de kamer tijdens de opzeggingsperiode is ontruimd en bewoond wordt door iemand anders, wordt de dagprijs ook niet meer aangerekend. Opzegging gebeurt schriftelijk door de bewoner of zijn vertegenwoordiger. De opzegging gaat in op de dag volgend op de ontvangst. p. Bij vertrek uit het wzs of bij overlijden worden 5 kalenderdagen aangerekend (min de kosten voor de maaltijden), te rekenen vanaf de dag na het overlijden of vertrek. q. De bewoner die in een kamer voor echtparen verblijft, verhuist enkel naar een eenpersoonskamer na verzoek van het OCMW. Het OCMW wil zo de kamers voor echtparen optimaal benutten.
5 Over alle zaken die niet in dit reglement voorzien zijn, zal door het OCMW worden beslist. De interne afsprakennota van het wzc Ter Biest werd goedgekeurd op het bijzonder comité ouderen van 10 september 2013. De nota staat op de website vanaf 31 januari 2014.