PROEVE VAN BEKWAAMHEID

PROEVE VAN BEKWAAMHEID PINCEMENTSMASSAGE UITVOEREN ALGEMENE VERSIE Opleiding Allround Schoonheidsspecialist MBO niveau 4 Crebonummer 91200 Schooljaar/cohort 2010-2011 (met informatie over cohort 2009-2010) Versie 5.0 februari 2012

PROEVE VAN BEKWAAMHEID PINCEMENTSMASSAGE UITVOEREN 1. Doelstelling en beoordeling van de proeve van bekwaamheid a. Proeve van bekwaamheid De proeve van bekwaamheid is summatief en heeft kwalificering als doel. Het is een toets in een realistische (authentieke) context, waarmee wordt vastgesteld of de examenkandidaat de competenties in voldoende mate beheerst en geïntegreerd weet toe te passen. De examenkandidaat slaagt voor de proeve als zij aan alle cruciale beoordelingscriteria heeft voldaan. Na afloop vindt een kort criteriumgericht interview plaats over de uitgevoerde behandeling. Met behulp van de proeve worden niet alleen resultaten beoordeeld, maar ook de gevolgde aanpak (proces) en de beroepshouding van de examenkandidaat. b. Beoordeling De proeve van bekwaamheid en het criteriumgericht interview wordt beoordeeld door twee assessoren. Eén assessor komt uit het onderwijs en één assessor uit de branche (bijv. een gespecialiseerde assessor van het Kwaliteitscentrum UV). De assessor van de school bezit zelf minimaal MBO-4 niveau en mag de examenkandidaat geen les hebben gegeven in de desbetreffende specialisatie. De assessor uit de branche bezit of het diploma Voortgezette Opleiding Schoonheidsverzorging en/of het diploma Schoonheidsverzorging MBO-4 en is gekwalificeerd om de desbetreffende specialisatie te beoordelen. Beide assessoren zijn getraind te zijn om te beoordelen. c. Beoordelingscriteria Op het beoordelingsformulier staat beschreven welke criteria worden gehanteerd bij de beoordeling. Deze zijn gebaseerd op het kwalificatiedossier Allround Schoonheidsspecialist, crebo 91200, KOC Nederland, versie 2010-2011. De beoordeling vindt plaats op het niveau van het werkproces waar een aantal beoordelingscriteria zijn geformuleerd. De wijze waarop deze beoordelingscriteria tot stand zijn gekomen, is beschreven in het verantwoordingsdocument die als bijlage bij deze proeve beschikbaar is. Eén of meerdere beoordelingscriteria zijn als cruciaal aangemerkt. Deze cruciale beoordelingscriteria moeten voldoende zijn, anders wordt het werkproces als onvoldoende beoordeeld. Zijn alle beoordelingscriteria voldoende, dan kan de beoordeling goed worden gegeven. De cruciale beoordelingscriteria vormen de cesuur van de proeve. Voor de uitvoering van de Pincementsmassage gelden de operationalisaties Pincementsmassage, zoals die bij het Kwaliteitscentrum UV zijn ontwikkeld. Hierin staat vakinhoudelijk beschreven waaraan een pincementsmassage moet voldoen. Deze operationalisaties zijn als separate bijlage bij deze proeve gevoegd. d. Beoordelingsformulieren Om de proeve te beoordelen moeten de beide assessoren gebruik te maken van het beoordelingsformulier (Formulier 1). Per beoordelingscriterium wordt aangegeven of de deelnemer hieraan voldoet tijdens de proeve. Tijdens de proeve kunnen de assessoren eventueel aantekeningen maken (Formulier 2). Vervolgens bereiden de beide assessoren het criteriumgericht interview voor (Formulier 3). Na afloop van het criteriumgericht interview wordt per examenkandidaat één eindbeoordeling (Formulier 4) ingevuld en wordt de beoordeling kort onderbouwd (Formulier 5). Alle formulieren moeten duidelijk te worden ingevuld en na afloop van de proeven te worden gearchiveerd. Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 2

2. Procesbeschrijving van de proeve van bekwaamheid Onderdeel 1: Voorbereiden van de behandeling De examenkandidaat ontvangt de cliënt. De cliënten worden gewisseld. De examenkandidaat laat de cliënt plaatsnemen in de behandelstoel. Vervolgens inventariseert de examenkandidaat de wensen en verwachtingen van de cliënt en stelt de cliënt op haar gemak. Zij verzamelt informatie door gerichte vragen te stellen, bijvoorbeeld naar medicijngebruik. Ze reinigt de huid. Ze legt de onderzoeksresultaten en haar conclusies vast. De examenkandidaat informeert de cliënt over de mogelijkheden en onmogelijkheden en stelt samen met de cliënt de prioriteiten in de behandeling vast. Ze geeft in begrijpelijk taal uitleg over het zelfgemaakte behandelplan en geeft een kostenindicatie. Zij geeft een prognose van de behandelduur. Ze plant de behandeling en legt alle benodigdheden klaar. Onderdeel 2: Het uitvoeren van de behandeling Voor aanvang van de massage vertelt zij de cliënt in begrijpelijke taal wat zij aan het doen is. De examenkandidaat werkt op basis van het zelfgemaakte behandelplan, gaat efficiënt om met de tijd en middelen en blijft rustig onder druk. Zij stelt haar cliënt centraal en reageert oplossingsgericht op wensen, klachten en vragen van de cliënt. De examenkandidaat bewaakt de kwaliteit van het proces en resultaat van haar werk voortdurend en werkt veilig en hygiënisch. Zij herkent risicovolle situaties en neemt adequate maatregelen om complicaties te voorkomen. Ze past diverse technieken toe. Ze sluit de behandeling af door de bij de methode passende nabehandeling toe te passen. Ze geeft de cliënt adviezen voor thuisverzorging. Na afloop evalueert ze de behandeling en stelt zo nodig ook het behandelplan bij. Onderdeel 3: Afronden van de behandeling De examenkandidaat helpt de cliënt uit de behandelstoel, ze rekent af en legt de eventuele vervolgafspraak schriftelijk vast en neemt afscheid. Ze werkt de administratie bij en maakt de werkplek in orde voor de behandeling van de volgende cliënt. Onderdeel 4: Criteriumgericht interview Na afloop van de proeve van bekwaamheid wordt de examenkandidaat in het criteriumgericht interview bevraagd over de keuzes die de examenkandidaat tijdens de proeve heeft gemaakt. De assessoren willen weten waarom de examenkandidaat sommige keuzes tijdens de proeve heeft gemaakt en hoe de examenkandidaat terugkijkt op (de consequenties) van deze gemaakte keuzes (vragen met betrekking tot het bewust bekwaam handelen en de reflectieve vaardigheden van de examenkandidaat). Hierbij worden in ieder geval die onderdelen bevraagd waarover tijdens de proeve de assessoren twijfel hadden. Onderdeel 5: Nagesprek Naar aanleiding van het criteriumgericht interview en de proeve van bekwaamheid, geven de assessoren hun eindoordeel in het nagesprek. Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 3

3. Werkwijze van de proeve van bekwaamheid De proeve van bekwaamheid wordt binnen de onderwijsinstelling afgenomen. Het is voor de organisatie van belang dat met de volgende randvoorwaarden rekening wordt gehouden om het afnemen van de proeve goed te laten verlopen. a. Randvoorwaarden organisatie - De onderwijsinstelling informeert ruim voor de start van de proeve de examenkandidaten over de proeve van bekwaamheid (tijd, locatie, inhoud e.d.) - Er zijn twee onafhankelijke en getrainde assessoren aanwezig. Eén assessor uit het onderwijs (schoolassessor) die niet betrokken is geweest bij het onderwijs van de examenkandidaten en één uit de branche (bijv. een gespecialiseerd assessor ingehuurd via het Kwaliteitscentrum UV). - De proeve van bekwaamheid wordt uitgevoerd in een daarvoor geschikte ruimte, waar tenminste per examenkandidaat een behandelunit met behandelstoel, een tabouret, een instrumententafel en handdoeken aanwezig zijn. Daarnaast is er ruimte de intake en afronding van de behandeling te laten plaatsvinden. - Alle benodigde producten (cliëntinstructie, beoordelingsformulieren, mapjes van de examenkandidaten waarin alle formulieren betreffende een examenkandidaat worden opgeborgen) zijn aanwezig. - Alle benodigde materialen en apparatuur voor de pincementsmassage zijn aanwezig en functioneren goed en er is reserveapparatuur aanwezig. - De examenruimte is groot genoeg om alle examenkandidaten zonder hinder van elkaar te laten werken. - Er hangt een klok in de behandelruimte zodat de examenkandidaten zelf de tijd kunnen bijhouden. - Er is een dagvoorzitter van het examen aanwezig. Deze komt uit het onderwijs of uit de branche.. b. Rollen en verantwoordelijkheden De examenkandidaat wordt beoordeeld als beginnend beroepsbeoefenaar en is vanuit die rol eindverantwoordelijk voor: - De analyse, het informeren en adviseren van de cliënt, het opstellen van een behandelplan en de informatieoverdracht naar de cliënt. - Het goed adviseren over en het verkopen van producten en diensten. - De specialistische behandeling (het resultaat en proces). Als er zich problemen voordoen die niet door de examenkandidaat zelf opgelost kunnen worden, kan de examenkandidaat zich tot de dagvoorzitter van het examen richten. c. Tijdsduur, groepsgrootte, assessoren Er worden maximaal zes examenkandidaten tijdens de proeve van bekwaamheid geëxamineerd. De examenkandidaat voert de verschillende werkzaamheden zelfstandig uit. Alle werkzaamheden worden beoordeeld door beide assessoren die onafhankelijk van elkaar beoordelen. Hierbij maken de assessoren gebruik van beoordelingsformulieren. Elke examenkandidaat zorgt voor een (eigen) cliënt voor de proeve. De cliënten worden tijdens de proeve gewisseld. De uitvoering van de proeve door de examenkandidaat duurt maximaal 1 uur en 1 kwartier (75 minuten). Na de proeven vindt per examenkandidaat nog een criteriumgericht interview per examenkandidaat plaats dat ongeveer 15 minuten duurt. Voor een groep van zes examenkandidaten duurt het afnemen van een proeven inclusief criteriumgerichte interviews en nagesprekken ongeveer 4 uur. Bij de proeve Pincementsmassage uitvoeren is het wenselijk dat alle zes de examenkandidaten gelijktijdig op hetzelfde tijdstip beginnen. Op deze manier kunnen de examenkandidaten beter worden beoordeeld door de assessoren. Dit wordt echter altijd vooraf afgestemd tussen beide assessoren en de dagvoorzitter. Bij de proeve zijn twee assessoren aanwezig en een dagvoorzitter. Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 4

d. Reglement voor kandidaten en cliënten - De examenkandidaat spreekt Nederlands. - Cliënt spreekt Nederlands. - Bij de cliënt zijn geen contra-indicaties aanwezig. De examenkandidaat is hiervoor verantwoordelijk. - De cliënt dient bereid te zijn de opgedragen behandeling te ondergaan. - Wanneer de cliënt jonger dan 16 jaar is, dient de cliënt een toestemmingsformulier van een ouder/verzorger te overleggen. - Bij de proeve is per examenkandidaat één te behandelen cliënt aanwezig. - De examenkandidaat en cliënt dienen beiden over fysieke mogelijkheden voor de uit te voeren behandeling te beschikken. - De cliënt draagt geen sieraden en zichtbare piercings tijdens de proeve. - Een examenkandidaat die te laat komt, kan niet meer deelnemen aan de proeve. - De cliënt kan een man of vrouw zijn. Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 5

4. De opdracht a. Introductie In deze proeve ga je bij een cliënt een Pincementsmassage uitvoeren. Je voert de massage uit alsof je in de salon staat en schoonheidsspecialist bent. Je cliënt behandel je ook als cliënt. Er wordt van je verwacht dat je de proeve geheel zelfstandig uitvoert. Wanneer er zich problemen voordoen, los je die zelf op een professionele manier op. Bij de proeve is naast de beide assessoren nog een derde persoon aanwezig voor oplossen van problemen en/ of calamiteiten (dagvoorzitter van het examen). b. Wat ga je doen? Je gaat een cliënt behandelen die een afspraak heeft gemaakt voor een Pincementsmassage. Je voert een efficiënt, conform behandelplan en conform wens/verwachting van de cliënt, massage uit binnen de gestelde tijd. c. Hoe pak je het aan? Je ontvangt de cliënt en installeert deze. Je voert de analyse uit, je voert het diagnose- en adviesgesprek en vult het behandelplan in. Vervolgens bereid je de behandeling voor, je voert het uit en rondt de behandeling af. Binnen de behandeling gebruik je de juiste technieken. Als je met alles klaar bent, lever je je behandelplan in bij één van de assessoren. d. Benodigde materialen - Analyse- en behandelplan - Producten, handdoeken, werkkleding, pedaalemmer en -zakken, een deken om het model toe te dekken e.d. e. Tijdsduur van de proeve per kandidaat Voor de gehele opdracht heb je 75 minuten de tijd (installeren cliënt, klaarleggen materiaal, analyse- en behandelplan en de behandeling). Het criteriumgericht interview zal minimaal 15 minuten in beslag nemen. f. Criteriumgericht interview Na afloop van de proeve van bekwaamheid stellen de twee assessoren je een aantal vragen over de proeve. Dit vraag gesprek heet een criteriumgericht interview. In dit gesprek wordt je gevraagd uit te leggen waarom je de behandeling op deze manier hebt gegeven. Hierbij kan je vragen verwachten over je analyse, de keuzes die je in het behandelplan hebt gemaakt en over het (thuis) advies dat je de cliënt hebt gegeven. Ook kan je vragen verwachten of over of je denkt dat de behandeling naar wens van de cliënt is verlopen en hoe je dit weet. Bereid je voor op waaromvragen en vragen als leg uit. Het doel van het criteriumgericht interview is dat de assessoren er achter komen welke keuzes jij hebt gemaakt en of je deze kan onderbouwen. Eenvoudig gezegd willen ze weten wat in jouw hoofd is omgegaan tijdens de behandeling. De assessoren geven na het criteriumgericht interview aan of je de proeve met goed, met een voldoende of met een onvoldoende hebt afgesloten. g. Eindbeoordeling Naar aanleiding van de proeve van bekwaamheid en het criteriumgericht interview krijgt je een eindbeoordeling, zowel per werkproces als voor de gehele proeve van bekwaamheid. Van elk werkproces is aangegeven aan welke criteria je minimaal moet voldoen om de proeve voldoende criteria van één werkproces, dan wordt dit werkproces met goed beoordeeld. Wanneer je werkproces 1.3, 4.3 en 4.6 met een goed afsluit, wordt de hele proeve van bekwaamheid als goed beoordeeld. De assessoren geven (per werkproces) aan waarom je een onvoldoende, voldoende of goed hebt. Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 6

ANALYSE- EN BEHANDELPLAN Proeve van Bekwaamheid Pincementsmassage uitvoeren Naam kandidaat: Kandidaatnummer: Datum: ANALYSE Gegevens client naam cliënt: adres, postcode, woonplaats: geboortedatum: e-mail: zorgverzekeraar: Relevante informatie t.b.v. behandeling (beroep, medicatie, onder behandeling van arts, ziektebeelden etc.) Wensen en verwachtingen van de cliënt (toelichting op de behandeling) Toelichting op de behandeling/kuur (frequentie, duur, kostenindicatie) Omschrijving huid van het te behandelen gebied Huidsoort: Vochtgehalte: normaal goed droog plaatselijk vochtarm vet vochtarm gecombineerd Huidproblemen: Omschrijving: Huidprobleemgebieden: Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 7

BEHANDELPLAN (wat je gaat doen) Voorbehandeling Nabehandeling Advies thuisbehandeling (inclusief eventuele doorverwijzing) Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 8

BEOORDELINGSFORMULIER Proeve van Bekwaamheid Pincementsmassage uitvoeren In deze Proeve van Bekwaamheid wordt elk werkproces beoordeeld aan de hand van een aantal beoordelingscriteria. Per werkproces zijn één of meerdere beoordelingscriteria als cruciaal met een aangemerkt. Elk criterium wordt beoordeeld. Wanneer wordt voldaan aan het criterium wordt een V genoteerd, wordt niet voldaan aan het criterium wordt een O genoteerd. Om een voldoende te behalen dient aan alle cruciale beoordelingscriteria te worden voldaan, dus met een V te worden aangemerkt. Een werkproces is goed wanneer aan alle beoordelingscriteria van dat werkproces wordt voldaan. en werkproces is onvoldoende wanneer niet aan de cruciale beoordelingscriteria is voldaan. Voor de concretisering van de beoordelingscriteria van de specialistische behandeling Pincementsmassage uitvoeren, wordt verwezen naar bijlage 1, waar de operationalisaties van deze behandeling zijn opgenomen. School: Datum: Kandidaat 1 Kandidaat 4 naam: naam: studentnummer: studentnummer: Kandidaat 2 Kandidaat 5 naam: naam: studentnummer: studentnummer: Kandidaat 3 Kandidaat 6 naam: naam: studentnummer: studentnummer: Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 9

cruciaal kandidaat 1 kandidaat 2 kandidaat 3 kandidaat 4 kandidaat 5 kandidaat 6 ALGEMENE VERSIE Beoordelingsformulier Proeve van bekwaamheid Pincementsmassage uitvoeren KD Schoonheidsspecialist versie 2010-2011 Werkproces 1.1: Cliënt ontvangen (competenties R en T) Ontvangt de cliënt netjes en stelt de cliënt op haar/zijn gemak. Vraagt naar de wensen en verwachtingen van de cliënt en noteert deze. Presenteert zich volgens de Code van de Schoonheidsspecialist Werkproces 1.2: Analyse uitvoeren (competenties A, F, J, K en L) Stelt gerichte vragen en verzamelt zo alle relevante informatie over de cliënt. Onderzoekt de huid en/of lichaam van de cliënt met de daarvoor bestemde materialen. Informeert de cliënt over de werkwijze tijdens de analyse en de gemaakte analyse. Noteert de resultaten van de analyse en verwijst indien nodig de cliënt door. Werkproces 1.3: Behandelplan opstellen of bijstellen en behandeling voorbereiden (competenties J, L, Q, R en T ) Informeert de cliënt over het behandelplan en bespreekt deze in begrijpelijke taal met de cliënt. Stemt de behandeling zoveel mogelijk af op de wensen van de cliënt en stelt indien nodig het behandelplan hierop bij. Informeert de cliënt over de kosten van de behandeling(en). Bereidt de behandeling voor en legt alle benodigdheden klaar. Werkproces 4.3: Pincementsmassage uitvoeren (competenties A, J, K, Q, R, T en V) Installeert de cliënt dusdanig dat deze zich in lighouding optimaal kan ontspannen. Informeert in begrijpelijke taal de cliënt voor en tijdens de massage over haar werkwijze. Werkt hygiënisch en voert de massage uit volgens de Code van de Schoonheidsspecialist. Reinigt en ontvet de huid met producten passend bij de huid van de cliënt. Voert de massage uit op basis van behandelplan en wijkt indien nodig hiervan af. Toont de juiste opbouw en volgorde van de massage. Voert een voormassage uit en laat hierin minimaal effleurages, petrissages, fricties en bindweefselgrepen voorkomen. Voert de pincementsmassage volledig uit en masseert elke gebied met een daarvoor geschikte techniek. Past de Pincements knijpdrukmassage correct toe en houdt hierbij de handen en vingers in de juiste positie. Past de verschillende Pincements technieken correct toe: oppervlakkige pincements, middeldiepe pincements en diepe pincements. Past de drukvariatie en drukeffectiviteit aan (de conditie van) het te masseren gebied. Past het tempo en ritme aan zodat een vloeiende massage wordt uitgevoerd. Houdt gedurende de massage contact met de huid. Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 10

cruciaal kandidaat 1 kandidaat 2 kandidaat 3 kandidaat 4 kandidaat 5 kandidaat 6 ALGEMENE VERSIE Beoordelingsformulier (vervolg) Proeve van bekwaamheid Pincementsmassage uitvoeren KD Schoonheidsspecialist versie 2010-2011 Werkproces 4.6: Cliënten adviseren en producten en diensten verkopen (competenties H, K en R) Informeert de cliënt over de (thuis)verzorging van de huid, passend bij de cliënt. Adviseert de cliënt over vervolgbehandelingen en aan te schaffen producten. Werkproces 1.4: Behandeling afronden en administratie bijwerken (competenties J, R en T ) Evalueert samen met de cliënt de behandeling en stelt zo nodig het behandelplan bij. Rekent de behandeling af, maakt eventueel een vervolgafspraak en legt deze vast. Werkt de administratie bij. Maakt de werkplek gereed voor de volgende behandeling en reinigt materialen volgens de Code v.d. Schoonheidsspecialist. Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 11

cruciaal kandidaat 1 kandidaat 2 kandidaat 3 kandidaat 4 kandidaat 5 kandidaat 6 ALGEMENE VERSIE Beoordelingsformulier Proeve van bekwaamheid Pincementsmassage uitvoeren KD Schoonheidsspecialist versie 2009-2010 Werkproces 1.1: Cliënt ontvangen (competenties I, R en T) Ontvangt de cliënt netjes en stelt de cliënt op haar/zijn gemak. Vraagt naar de wensen en verwachtingen van de cliënt en noteert deze. Presenteert zich volgens de Code van de Schoonheidsspecialist Werkproces 1.2: Analyse uitvoeren (competenties A, E, F, I, J, K, L en N ) Stelt gerichte vragen en verzamelt zo alle relevante informatie over de cliënt. Onderzoekt de huid en/of lichaam van de cliënt met de daarvoor bestemde materialen. Informeert de cliënt over de werkwijze tijdens de analyse en de gemaakte analyse. Noteert de resultaten van de analyse en verwijst indien nodig de cliënt door. Werkproces 1.3: Behandelplan opstellen of bijstellen en behandeling voorbereiden (competenties J, L, Q, R en T ) Informeert de cliënt over het behandelplan en bespreekt deze in begrijpelijke taal met de cliënt. Stemt de behandeling zoveel mogelijk af op de wensen van de cliënt en stelt indien nodig het behandelplan hierop bij. Informeert de cliënt over de kosten van de behandeling(en). Bereidt de behandeling voor en legt alle benodigdheden klaar. Werkproces 5.3: Pincementsmassage uitvoeren (competenties A, E, I, K, Q, R, S, T en V) Installeert de cliënt dusdanig dat deze zich in lighouding optimaal kan ontspannen. Informeert in begrijpelijke taal de cliënt voor en tijdens de massage over haar werkwijze. Werkt hygiënisch en voert de massage uit volgens de Code van de Schoonheidsspecialist. Reinigt en ontvet de huid met producten passend bij de huid van de cliënt. Voert de massage uit op basis van behandelplan en wijkt indien nodig hiervan af. Toont de juiste opbouw en volgorde van de massage. Voert een voormassage uit en laat hierin minimaal effleurages, petrissages, fricties en bindweefselgrepen voorkomen. Voert de pincementsmassage volledig uit en masseert elke gebied met een daarvoor geschikte techniek. Past de Pincements knijpdrukmassage correct toe en houdt hierbij de handen en vingers in de juiste positie. Past de verschillende Pincements technieken correct toe: oppervlakkige pincements, middeldiepe pincements en diepe pincements. Past de drukvariatie en drukeffectiviteit aan, aan (de conditie van) het te masseren gebied. Past het tempo en ritme aan zodat een vloeiende massage wordt uitgevoerd. Houdt gedurende de massage contact met de huid. Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 12

cruciaal kandidaat 1 kandidaat 2 kandidaat 3 kandidaat 4 kandidaat 5 kandidaat 6 ALGEMENE VERSIE Beoordelingsformulier (vervolg) Proeve van bekwaamheid Pincementsmassage uitvoeren KD Schoonheidsspecialist versie 2009-2010 Werkproces 5.6: Cliënten adviseren en producten en diensten verkopen (competenties H, I, R en ) Informeert de cliënt over de (thuis)verzorging van de huid, passend bij de cliënt. Adviseert de cliënt over vervolgbehandelingen en aan te schaffen producten. Werkproces 1.4: Behandeling afronden en administratie bijwerken (competenties J en T ) Evalueert samen met de cliënt de behandeling en stelt zo nodig het behandelplan bij. Rekent de behandeling af, maakt eventueel een vervolgafspraak en legt deze vast. Werkt de administratie bij. Maakt de werkplek gereed voor de volgende behandeling en reinigt materialen volgens de Code v.d. Schoonheidsspecialist. Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 13

FORMULIER 2: AANTEKENINGEN TIJDENS PROEVE VAN BEKWAAMHEID PROEVE VAN BEKWAAMHEID PINCEMENTSMASSAGE UITVOEREN naam assessor: datum: Kandidaat 1 Kandidaat 2 Kandidaat 3 Kandidaat 4 Kandidaat 5 Kandidaat 6 Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 14

FORMULIER 3: VRAGEN T.B.V. CRITERIUMGERICHT INTERVIEW PROEVE VAN BEKWAAMHEID PINCEMENTSMASSAGE UITVOEREN Op dit formulier kan de assessor naar aanleiding van de proeve van bekwaamheid vragen opnemen die de assessor wil stellen aan de kandidaat tijdens het criteriumgericht interview. Deze vragen moeten opheldering en duidelijkheid geven over uitgevoerde handelingen en/ of kennisaspecten. Per vraag dient tijdens het criteriumgericht interview te worden aangeven of het antwoord van de kandidaat op de vraag voldoende is. Naam kandidaat: Nummer: 1 Vraag Antwoord Voldoende Antwoord Onvoldoende 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 15

FORMULIER 4: EINDBEOORDELING PROEVE VAN BEKWAAMHEID PINCEMENTSMASSAGE UITVOEREN Gegevens examen en kandidaat Naam kandidaat: Nummer kandidaat: Onderwijsinstelling: Datum: BEOORDELING PER WERKPROCES Werkproces O V G 1 1.1 Cliënt ontvangen 1.2 Analyse uitvoeren 1.3 Behandelplan opstellen of bijstellen en behandeling voorbereiden 4.3 Pincementsmassage uitvoeren 4.6 Cliënten adviseren en producten en diensten verkopen 1.4 Behandeling afronden en administratie bijwerken 1 Een werkproces is: - Voldoende wanneer aan alle cruciale beoordelingscriteria van dit werkproces is voldaan. - Onvoldoende wanneer niet aan alle cruciale beoordelingscriteria van dit werkproces is voldaan. - Goed wanneer aan alle beoordelingscriteria van dit werkproces is voldaan. BEOORDELING PROEVE VAN BEKWAAMHEID (inclusief criterium gericht interview) Indien werkprocessen 1.3, 4.3 en 4.6 met een goed zijn beoordeeld, wordt de gehele proeve van bekwaamheid met een goed beoordeeld. Proeve van Bekwaamheid, inclusief criteriumgericht interview Pincementsmassage uitvoeren O V G2 2-De proeve van bekwaamheid is: - Voldoende wanneer alle werkprocessen voldoende zijn beoordeeld. - Onvoldoende wanneer één of meerdere werkprocessen onvoldoende zijn beoordeeld. - Goed wanneer de werkproces 1.3, 4.3 en 4.6 goed zijn beoordeeld. ONDERTEKENING ASSESSOREN Assessor van school: naam: Brancheassessor: naam: datum en plaats: datum en plaats: handtekening: handtekening: Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 16

FORMULIER 5: ONDERBOUWING EINDBEOORDELING Proeve van Bekwaamheid Pincementsmassage uitvoeren Per werkproces onderbouwen de assessoren samen kort de eindbeoordeling. Werkproces 1.1 Cliënt ontvangen Dit werkproces is ONVOLDOENDE / VOLDOENDE / GOED (doorhalen wat niet van toepassing is) beoordeeld omdat: 1.2 Analyse uitvoeren Dit werkproces is ONVOLDOENDE / VOLDOENDE / GOED (doorhalen wat niet van toepassing is) beoordeeld omdat: 1.3 Behandelplan opstellen of bijstellen en behandeling voorbereiden Dit werkproces is ONVOLDOENDE / VOLDOENDE / GOED (doorhalen wat niet van toepassing is) beoordeeld omdat: 4.3 Pincementsmassage uitvoeren Dit werkproces is ONVOLDOENDE / VOLDOENDE / GOED (doorhalen wat niet van toepassing is) beoordeeld omdat: 4.6 Cliënten adviseren en producten en diensten verkopen Dit werkproces is ONVOLDOENDE / VOLDOENDE / GOED (doorhalen wat niet van toepassing is) beoordeeld omdat: 1.4 Behandeling afronden en administratie bijwerken Dit werkproces is ONVOLDOENDE / VOLDOENDE / GOED (doorhalen wat niet van toepassing is) beoordeeld omdat: Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 17

INFORMATIE VOOR DE CLIËNT Proeve van Bekwaamheid Pincementsmassage uitvoeren Geachte cliënt, U heeft aangegeven dat u als cliënt wil fungeren tijdens de proeve van bekwaamheid Pincementsmassage uitvoeren. Om aan deze proeve deel te nemen: - Voldoet u aan de eisen die worden gesteld aan een model voor de proeve van bekwaamheid Pincementsmassage uitvoeren (dit is de verantwoordelijkheid van de examenkandidaat); - Spreekt en begrijpt u de Nederlandse en/ of Engelse taal. Indien u jonger bent dan 16 jaar, dient u bijgaand toestemmingsformulier in te vullen en te laten ondertekenen door een van uw ouders/verzorgers. Als u twijfelt over een van bovenstaande zaken, bespreek dit dan met de examenkandidaat die u benaderd heeft. Voordat de proeve van start gaat, worden bij alle cliënten gecontroleerd of zij voldoen aan de gestelde eisen voor een model van de proeve van bekwaamheid Pincementsmassage uitvoeren. Als u hieraan niet voldoet, kunt u niet deelnemen als model aan deze proeve. Tijdens de proeve wordt u als cliënt behandeld, net zoals dat in de schoonheidssalon gebeurt. U wordt dus uitgenodigd om zich echt als cliënt van de schoonheidsspecialist te gedragen. U wordt mogelijk behandeld door een andere examenkandidaat dan degene door wie u benaderd bent om deel te nemen aan de proeve van bekwaamheid. Waarschijnlijk zal de examenkandidaat wat nerveus zijn tijdens de proeve. U helpt de examenkandidaat het best door uzelf te zijn en de relatie schoonheidsspecialist/cliënt aan te houden. U hoort van de examenkandidaat hoe laat u verwacht wordt. Tenslotte willen wij u hartelijk danken voor uw deelname aan de proeve. Met vriendelijke groet, De examencommissie. Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 18

TOESTEMMINGSFORMULIER CLIËNT Proeve van Bekwaamheid Pincementsmassage uitvoeren Ondergetekende, (naam cliënt).. verklaart hierbij het volgende: - Ik heb weloverwogen en uit vrije wil besloten om de Pincementsmassage uitvoeren te laten uitvoeren. - Ik was voor en tijdens de behandeling niet onder invloed van alcohol of drugs. - Ik ben geïnformeerd over de risico s die kunnen ontstaan als gevolg van de behandeling. - Ik heb op dit moment geen verkleuringen, zwellingen, bulten of enige andere vorm van irritatie op mijn lichaam en beschouw mezelf gezond genoeg om de behandeling te laten uitvoeren. - Ik gebruik op dit moment geen antistollingsmiddelen. - Ik ben op dit moment niet zwanger. Ik lijd wel/niet aan enige vorm van: - hemofilie wel/niet - chronische huidziekte wel/niet - contactallergie wel/niet - diabetes wel/niet - immuunstoornis wel/niet - hart- en vaatafwijkingen wel/niet Naam: Adres: Woonplaats: Geboortedatum: Handtekening: Indien u jonger bent dan 16 jaar, is de handtekening van een wettige vertegenwoordiger (ouder/verzorger) verplicht. Naam wettige vertegenwoordiger: Handtekening wettige vertegenwoordiger: Datum: Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 19

VERANTWOORDING Proeve van Bekwaamheid Pincementsmassage uitvoeren Kerntaken en werkprocessen In de Proeve van Bekwaamheid wordt een examenkandidaat beoordeeld of hij/zij een bepaalde (specialistische) behandeling voldoende kan uitvoeren. Elke proeve is gebaseerd op de werkprocessen van twee kerntaken, te weten kerntaak 1 (werkprocessen 1 t/m 4) en het werkproces(sen) van de desbetreffende (specialistische) behandeling (kerntaak 4). Het betreft hier het kwalificatiedossier 2010-2011. Proeve Niveau Kerntaken Werkprocessen Gezichtsbehandeling en cosmetische MBO-3 1 1.1, 1.2, 1.3, 1.4 handverzorging uitvoeren 2 2.1, 2.2 Lichaamsbehandeling en cosmetische MBO-3 1 1.1, 1.2, 1.3, 1.4 voetverzorging uitvoeren 2 2.2, 2.3 Acnebehandeling uitvoeren MBO-4 1 1.1, 1.2, 1.3, 1.4 4 4.1, 4.6 Camouflagebehandeling uitvoeren MBO-4 1 1.1, 1.2, 1.3, 1.4 4 4.2, 4.6 Pincementsmassage uitvoeren MBO-4 1 1.1, 1.2, 1.3, 1.4 4 4.3, 4.6 Oosterse massage volgens MBO-4 1 1.1, 1.2, 1.3, 1.4 de Shiatsu methode uitvoeren 4 4.4, 4.6 Elektrisch ontharen MBO-4 1 1.1, 1.2, 1.3, 1.4 4 4.5, 4.6 Beoordelingscriteria De beoordelingscriteria van elke proeve zijn per werkproces omschreven op basis van: Het beschreven resultaat zoals dit per werkproces in het kwalificatiedossier is beschreven. Voor niveau 4: De operationalisaties van de betreffende specialistische behandeling ( Specialisatie ) van het Kwaliteitscentrum UV. In deze documenten staat voor de vaktechnische kennis en vaardigheden nauwkeurig omschreven wat wordt geëist. Uitgangspunt bij de ontwikkeling van deze beoordelingscriteria is geweest dat alle criteria waarneembaar zijn voor de beoordelaar. In de bijlage wordt de relatie tussen de gebruikte beoordelingscriteria en de competenties uit het kwalificatiedossier weergegeven. Cesuur Per werkproces is aangegeven welk beoordelingscriterium cruciaal is om het betreffende werkproces voldoende te kunnen afsluiten (de cruciale beoordelingscriteria vormen de cesuur). Wordt aan dit cruciale beoordelingscriterium niet voldaan, dan is het werkproces onvoldoende. Wordt aan alle beoordelingscriteria voldaan dan wordt het werkproces goed beoordeeld. Criteriumgericht Interview Het criteriumgericht interview wordt na afloop van de proeve van bekwaamheid afgenomen om de examenkandidaat op twee onderdelen te bevragen, namelijk het al dan niet bewust bekwaam handelen van de examenkandidaat en de reflectieve vaardigheden van de examenkandidaat. Het criteriumgericht interview kan een onvoldoende beoordeling tijdens de proeve niet wijzigen in een voldoende, evenals een voldoende of goed beoordeling tijdens een criteriumgericht interview niet kan wijzigen in onvoldoende. Wel kunnen die onderdelen waar twijfel over gerezen is tijdens de proeve in het criteriumgericht interview nader worden bepaald. Een onderdeel kan na afloop dan alsnog voldoende of onvoldoende worden beoordeeld (het is niet mogelijk dat een onderdeel na een twijfel met goed wordt beoordeeld). Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 20

ZER-standaarden Voor de examenproducten van het Kwaliteitscentrum UV is een zelfevaluatie opgesteld. Hierbij dient te worden opgemerkt dat de onderwijsinspectie altijd de instelling die verantwoordelijk is voor het gehele examenproces beoordeeld. Wanneer scholen kiezen om de examenproducten van het Kwaliteitscentrum UV in te zetten in hun eigen examenproces, blijven zij tevens verantwoordelijk voor de (kwaliteit van de) examenproducten. Betrokkenen bij ontwikkeling van de proeven Deze proeve van bekwaamheid is ontwikkeld door de werkgroep PvB van de examencommissie MBO van het Kwaliteitscentrum UV. In deze werkgroep waren zowel mensen uit het (georganiseerd) bedrijfsleven als uit het onderwijs vertegenwoordigd. In de werkgroep PvB van de examencommissie MBO van het Kwaliteitscentrum UV hebben zitting: - Valarie Bogman (docent ROC Mondriaan & brancheassessor KWC-uv) - Connie Konings (projectleider onderwijsontwikkeling Vitalis College & bestuurslid KWC-uv) - Marleen Kila (docent ROC Zadkine en brancheassessor KWC-vV) - Karin Lubkemann (eigenaar Acne Centrum Beek Definitief Ontharen en brancheassessor KWC-UV) - Chantal Oosterwijk (docent ROC Landstede) - Wilma Smits (docent ROC van Twente) - Els Traag (docent ROC Rijn IJssel) - Lies Wermers (eigenaar Lies Wermers, brancheassessor KWC-uv en bestuurslid ANBOS) - Marleen van de Wiel (manager Kwaliteitscentrum Uiterlijke Verzorging) Elke proeve is vervolgens voorgelegd aan de expertgroep van het Kwaliteitscentrum UV. Per specialisatie is een expertgroep die de inhoud en kwaliteit van de examens voor die specialistische behandeling bewaakt. De expertgroepen vallen rechtstreeks onder het bestuur KWC-uv en adviseren de Algemene Examencommissie Schoonheidsverzorging. De uiteindelijke versie (4.0) van de proeven is door de Algemene Examencommissie Schoonheidsverzorging en het bestuur KWC-uv goedgekeurd. Versies De individuele proeven zijn in het voorjaar van 2010 ontwikkeld op basis van bestaande proeven en praktijkexamens. Op basis van evaluaties en voortschrijdend inzicht zijn voor schooljaar 2010-2011 bijgesteld en toegeschreven naar de verschillende doelgroepen. Voor schooljaar 2010-2011 wordt gewerkt met versie 4.0 van de proeven. Inhoudelijk verschillen de kwalificatiedossiers van schooljaren 2009-2010 en 2010-2011 enkel op kleine details. Voor de proeven van bekwaamheid MBO-3 en MBO-4 is er enkel een verschil in nummering. In bijlage 3 is de conversie van deze nummering opgenomen. Op die manier kunnen de proeven (versie 4.0) van schooljaar 2010-2011 tevens worden ingezet voor deelnemers die met een ouder dossier werken. In 2012 is versie 5.0 opgesteld met de juiste nummers van de werkprocessen en de bijbehorende competenties van het cohort 2010-2011 als ook van het cohort 2009-2010. Bijlagen: Bijlage 1: Relatiematrix Beoordelingscriteria competenties kwalificatiedossiers 2010-2011 en 2009-2010 Bijlage 2: Zelfevaluatie: standaarden 3 en 4 Bijlage 3: Conversietabel kwalificatiedossiers 2009-2010 en 2010-2011 Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 21

Bedrijfsmatig handelen Ondernemend en commercieel handelen Gedrevenheid en ambitie tonen Met druk en tegenslag omgaan Omgaan met verandering en aanpassen Instructies en procedures opvolgen Kwaliteit leveren Op de behoefte en verwachtingen van de klant richten Plannen en organiseren Leren Creëren en innoveren Onderzoeken Analyseren Materialen en middelen inzetten Vakdeskundigheid toepassen Formulieren en rapporteren Presenteren Overtuigen en beïinvloeden Relaties bouwen en netwerken Ethisch en integer handelen Samenwerken en overleggen Aandacht en begrip tonen Begeleiden Aanstuen Beslissen en activiteiten initieren ALGEMENE VERSIE BIJLAGE 1: RELATIEMATRI BEOORDELINGSCRITERIA COMPETENTIES VERSIE 2010-2011 Proeve van Bekwaamheid Pincementsmassage uitvoeren A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W Y Wp 1.1: Cliënt ontvangen Ontvangt de cliënt netjes en stelt de cliënt op haar/zijn gemak. Vraagt naar de wensen en verwachtingen van de cliënt en noteert deze. Presenteert zich volgens de Code van de Schoonheidsspecialist Wp 1.2: Analyse uitvoeren Stelt gerichte vragen en verzamelt zo alle relevante informatie over de cliënt. Onderzoekt de huid en/of lichaam van de cliënt met de daarvoor bestemde materialen. Informeert de cliënt over de werkwijze tijdens de analyse en de gemaakte analyse. Noteert de resultaten van de analyse en verwijst indien nodig de cliënt door. Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 22

Wp 1.3: Behandelplan opstellen of bijstellen en behandeling voorbereiden Informeert de cliënt over het behandelplan en bespreekt deze in begrijpelijke taal met de cliënt. Stemt de behandeling zoveel mogelijk af op de wensen van de cliënt en stelt indien nodig het behandelplan hierop bij. Informeert de cliënt over de kosten van de behandeling(en). Bereidt de behandeling voor en legt alle benodigdheden klaar. Wp 4.3: Pincementsmassage uitvoeren Installeert de cliënt dusdanig dat deze zich in lighouding optimaal kan ontspannen. Informeert in begrijpelijke taal de cliënt voor en tijdens de behandeling over haar werkwijze. Werkt hygiënisch en voert de massage uit volgens de Code van de Schoonheidsspecialist. Reinigt en ontvet de huid met producten passend bij de huid van de cliënt. Voert de massage uit op basis van behandelplan en wijkt indien nodig hiervan af. Toont de juiste opbouw en volgorde van de massage. Voert een voormassage uit en laat hierin minimaal effleurages, petrissages, fricties en bindweefselgrepen voorkomen. Voert de pincementsmassage volledig uit en masseert elke gebied met een daarvoor geschikte techniek. Past de Pincements knijpdrukmassage correct toe en houdt hierbij de handen en vingers in de juiste positie. Past de verschillende Pincements technieken correct toe: oppervlakkige pincements, middeldiepe pincements en diepe pincements. Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 23

Past de drukvariatie en drukeffectiviteit aan, aan (de conditie van) het te masseren gebied. Past het tempo en ritme aan zodat een vloeiende massage wordt uitgevoerd. Houdt gedurende de massage contact met de huid. Wp 4.6: Cliënten adviseren en producten en diensten verkopen Informeert de cliënt over de (thuis)verzorging van de huid, passend bij de cliënt. Adviseert de cliënt over vervolgbehandelingen en aan te schaffen producten. Wp 1.4: Behandeling afronden en administratie bijwerken Evalueert samen met de cliënt de behandeling en stelt zo nodig het behandelplan bij. Rekent de behandeling af, maakt eventueel een vervolgafspraak en legt deze vast. Werkt de administratie bij. Maakt de werkplek gereed voor de volgende behandeling en reinigt materialen volgens de Code v.d. Schoonheidsspecialist. Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 24

Bedrijfsmatig handelen Ondernemend en commercieel handelen Gedrevenheid en ambitie tonen Met druk en tegenslag omgaan Omgaan met verandering en aanpassen Instructies en procedures opvolgen Kwaliteit leveren Op de behoefte en verwachtingen van de klant richten Plannen en organiseren Leren Creëren en innoveren Onderzoeken Analyseren Materialen en middelen inzetten Vakdeskundigheid toepassen Formulieren en rapporteren Presenteren Overtuigen en beïinvloeden Relaties bouwen en netwerken Ethisch en integer handelen Samenwerken en overleggen Aandacht en begrip tonen Begeleiden Aanstuen Beslissen en activiteiten initieren ALGEMENE VERSIE BIJLAGE 1: RELATIEMATRI BEOORDELINGSCRITERIA COMPETENTIES VERSIE 2009-2010 Proeve van Bekwaamheid Pincementsmassage uitvoeren A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W Y Wp 1.1: Cliënt ontvangen Ontvangt de cliënt netjes en stelt de cliënt op haar/zijn gemak. Vraagt naar de wensen en verwachtingen van de cliënt en noteert deze. Presenteert zich volgens de Code van de Schoonheidsspecialist Wp 1.2: Analyse uitvoeren Stelt gerichte vragen en verzamelt zo alle relevante informatie over de cliënt. Onderzoekt de huid en/of lichaam van de cliënt met de daarvoor bestemde materialen. Informeert de cliënt over de werkwijze tijdens de analyse en de gemaakte analyse. Noteert de resultaten van de analyse en verwijst indien nodig de cliënt door. Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 25

Wp 1.3: Behandelplan opstellen of bijstellen en behandeling voorbereiden Informeert de cliënt over het behandelplan en bespreekt deze in begrijpelijke taal met de cliënt. Stemt de behandeling zoveel mogelijk af op de wensen van de cliënt en stelt indien nodig het behandelplan hierop bij. Informeert de cliënt over de kosten van de behandeling(en). Bereidt de behandeling voor en legt alle benodigdheden klaar. Wp 5.3: Pincementsmassage uitvoeren Installeert de cliënt dusdanig dat deze zich in lighouding optimaal kan ontspannen. Informeert in begrijpelijke taal de cliënt voor en tijdens de behandeling over haar werkwijze. Werkt hygiënisch en voert de massage uit volgens de Code van de Schoonheidsspecialist. Reinigt en ontvet de huid met producten passend bij de huid van de cliënt. Voert de massage uit op basis van behandelplan en wijkt indien nodig hiervan af. Toont de juiste opbouw en volgorde van de massage. Voert een voormassage uit en laat hierin minimaal effleurages, petrissages, fricties en bindweefselgrepen voorkomen. Voert de pincementsmassage volledig uit en masseert elke gebied met een daarvoor geschikte techniek. Past de Pincements knijpdrukmassage correct toe en houdt hierbij de handen en vingers in de juiste positie. Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 26

Past de verschillende Pincements technieken correct toe: oppervlakkige pincements, middeldiepe pincements en diepe pincements. Past de drukvariatie en drukeffectiviteit aan, aan (de conditie van) het te masseren gebied. Past het tempo en ritme aan zodat een vloeiende massage wordt uitgevoerd. Houdt gedurende de massage contact met de huid. Wp 5.6: Cliënten adviseren en producten en diensten verkopen Informeert de cliënt over de (thuis)verzorging van de huid, passend bij de cliënt. Adviseert de cliënt over vervolgbehandelingen en aan te schaffen producten. Wp 1.4: Behandeling afronden en administratie bijwerken Evalueert samen met de cliënt de behandeling en stelt zo nodig het behandelplan bij. Rekent de behandeling af, maakt eventueel een vervolgafspraak en legt deze vast. Werkt de administratie bij. Maakt de werkplek gereed voor de volgende behandeling en reinigt materialen volgens de Code v.d. Schoonheidsspecialist. Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 27

BIJLAGE 2: ZELFEVALUATIE: STANDAARDEN 3 EN 4 STANDAARD 3 Het exameninstrumentarium voldoet inhoudelijk aan de uitstroomeisen Criterium 1: Dekkingsgraad De exameninstrumenten dekken de kwalificatievereisten die zijn aangegeven in het eindtermendocument of het kwalificatiedossier zodanig af dat recht wordt gedaan aan het integrale kwalificatieprofiel. Van een toereikende dekking is alleen sprake indien de examinering uitgaat van een toetsvorm die past bij het beheersingsniveau van de vereisten. Uitgangspunt voor de beoordeling van dekkingsgraad is dat alle vereisten uit het kwalificatiedossier onderdeel zijn van het examenprogramma. Er wordt over het geheel van het examen genomen geëxamineerd op het vereiste kwalificatieniveau. Competentiegerichte opleiding 2de generatie kwalificatiedossier Minimaal 75% van de werkprocessen per kerntaak is geëxamineerd met examens die qua inhoud en qua toetsvorm passen bij de werkprocessen. Daarnaast is 100% van de eventuele, relevante wettelijke beroepsvereisten opgenomen in de examinering. Voldoende Onvoldoende Criterium 2: Cesuur De cesuur in de exameninstrumenten ligt op een niveau, waarop de deelnemer gemiddeld voldoet aan de vereisten die in de exameninstrumenten zijn verwerkt. De puntentoekenning en verdeling, en de wijze waarop het eindresultaat wordt berekend, doen niets af aan de betrouwbaarheid van de cesuur. Competentiegerichte opleiding - De cesuur van ieder exameninstrument ligt op een niveau waarop de deelnemer gemiddeld voldoet aan de vereisten die in de examinering zijn verwerkt. Dit niveau kan zijn aangegeven als voldoende als ondergrens. - Er is sprake van een evenwichtige, niet oneigenlijke puntentoekenning die recht doet aan het belang van de werkprocessen. Voldoende Onvoldoende Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 28

Aandachtspunten voor de zelfbeoordeling Onderbouwing waaruit blijkt dat het exameninstrumentarium voldoet aan toetstechnische eisen (inclusief een verwijzing naar eventuele relevante documenten). De dekkingsgraad is voldoende. Dat de dekkingsgraad per Proeve van Bekwaamheid voldoet blijkt uit de verantwoording waar enerzijds is aangegeven welke kerntaken en werkprocessen per PvB worden beoordeeld en anderzijds bijlage 1 waarin de relatie is vastgelegd tussen de beoordelingscriteria per werkproces en de competenties uit het kwalificatiedossier. De cesuur voldoet. Dat de cesuur voldoet blijkt uit het feit dat assessoren in staat zijn op basis van de beoordelingscriteria een oordeel te geven. Na afloop van elke proeve evalueren aan de hand van het evaluatieformulier van het Kwaliteitscentrum UV de beide assessoren, de schoolcoördinator en de deelnemers de (gang van zaken tijdens de) proeve van bekwaamheid. Het Kwaliteitscentrum UV verzamelt periodiek deze gegevens en legt deze ter advisering voor aan de Algemene Examencommissie Schoonheidsverzorging van het KWC-uv. De examencommissie formuleert, indien gewenst, verbeteracties en legt deze voor aan het bestuur KWC-uv. Indien van toepassing: 100% van de wettelijke beroepsvereisten is opgenomen in de examinering. Er is voor het kwalificatiedossier (Allround) Schoonheidsspecialist geen sprake van aanvullende wettelijke beroepsvereisten. Indien naar uw oordeel deze standaard niet voldoet aan de omschrijving van het betreffende criterium (zie criteria dekkingsgraad en cesuur onder standaard 3), welke verbeteracties zijn of worden er momenteel ingezet? Ingezette verbeteracties standaard 3. Met betrekking tot dekkingsgraad: Voor de individuele exameninstrumenten wordt niet zozeer naar een 100% dekkingsgraad gestreefd als wel naar duidelijkheid met betrekking tot de kerntaken en werkprocessen die worden beoordeeld in de individuele proeven. In de evaluaties die het Kwaliteitscentrum UV uitvoert(zie boven) wordt de dekkingsgraag van de individuele exameninstrumenten meegenomen om eventuele verbeteringen te kunnen doorvoeren. Met betrekking tot cesuur: Door elk schooljaar te evalueren, kan beter de (werkbaarheid van de) cesuur beter worden onderbouwd. De eerste signalen zijn positief, maar het zal pas na dit schooljaar met zekerheid kunnen worden onderbouwd. Met assessoren wordt op trainingsdagen de cesuur besproken zodat zij deze correct kunnen toepassen. Daarnaast organiseert het Kwaliteitscentrum UV docententrainingen om ook docenten (en eventueel schoolassessoren) de vakvaardigheid te verbeteren en de cesuur te leren toepassen. Met betrekking tot 100% voldoen aan N.v.t. wettelijke vereisten: Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 29

STANDAARD 4 Het exameninstrumentarium voldoet aan de toetstechnische eisen Criterium 1: Informatie deelnemer De exameninstrumenten bevatten voldoende informatie op grond waarvan de deelnemer weet wat er in het examen van hem verlangd wordt en welke punten hij waarmee kan behalen. De deelnemer weet wanneer hij wat moet doen om een voldoende te behalen. Dit betekent dat de beschrijving van opdracht en/of gewenst resultaat, de beoordelingscriteria, de wijze van beoordeling en de cesuurbepaling bekend zijn voor de deelnemer Voldoende Onvoldoende Criterium 2: Afnamecondities De exameninstrumenten bevatten voldoende informatie op grond waarvan voor de deelnemer en de beoordelaar duidelijk is onder welke omstandigheden een examen moet worden afgenomen. De te treffen voorbereidingen, de toegestane hulpmiddelen, de omschrijving van de context/setting van de examenopdracht en de inrichting van de examenlocatie zijn bekend voor de deelnemer en beoordelaar. Voldoende Onvoldoende Criterium 3: Beoordelingsvoorschrift De exameninstrumenten zijn voorzien van een beoordelingsvoorschrift waaruit de beoordelaar duidelijk kan opmaken op grond waarvan een antwoord of prestatie van een deelnemer met een bepaalde (deel)score moet worden gewaardeerd. Er is beschreven hoe een zo objectief mogelijke beoordeling tot stand komt. Dit betekent dat het exameninstrumentarium de volgende zaken bevat: - een inhoudelijk correct antwoordmodel of een beoordelingsschema (met beoordelingscriteria) - een scoringsvoorschrift dat beschrijft welke antwoorden goed, gedeeltelijk goed en welke als fout moeten worden beschouwd, inclusief de daarbij behorende waardering (punten) - een beschrijving van hoe eventuele deelwaarderingen leiden tot een eindwaardering - een beoordelaarinstructie met algemene richtlijnen over de wijze waarop de prestaties van deelnemers beoordeeld moeten worden. Voldoende Onvoldoende Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 30

Aandachtspunten voor beschrijving van de zelfbeoordeling De informatie aan de deelnemer is voldoende Onderbouwing waaruit blijkt dat het exameninstrumentarium voldoet aan toetstechnische eisen (inclusief een verwijzing naar eventuele relevante documenten). Van elke proeve is een deelnemersversie waarin informatie is opgenomen die specifiek voor de deelnemer is. Na afloop van elke proeve evalueren aan de hand van het evaluatieformulier van het Kwaliteitscentrum UV de beide assessoren, de schoolcoördinator en de deelnemers de (gang van zaken tijdens de) proeve van bekwaamheid. Het Kwaliteitscentrum UV verzamelt periodiek deze gegevens en legt deze ter advisering voor aan de Algemene Examencommissie Schoonheidsverzorging van het KWC-uv. De examencommissie formuleert, indien gewenst, verbeteracties en legt deze voor aan het bestuur KWC-uv. Het Kwaliteitscentrum UV kent een klachtenprocedure. Wanneer scholen gebruik maken van de exameninstrumenten van het Kwaliteitscentrum UV (dienstverlening), kan de school een klacht indienen. Deze wordt eerst in behandeling genomen door de Algemene Examencommissie Schoonheidsverzorging. Eventueel kan daarna in beroep gegaan worden bij de Commissie van Beroep. Individuele deelnemers moeten zich richten tot de school waar zij examen doen. De afnamecondities zijn voldoende In de schoolversie van elke proeve staat beschreven aan welke afnamecondities moet worden voldaan om de proeve goed te kunnen uitvoeren. Wanneer een school tevens gebruik maakt van een van de assessoren van het KWC-uv dan worden in de overeenkomst tevens de afnamecondities vastgelegd. Na afloop van elke proeve evalueren aan de hand van het evaluatieformulier van het Kwaliteitscentrum UV de beide assessoren, de schoolcoördinator en de deelnemers de (gang van zaken tijdens de) proeve van bekwaamheid. Het Kwaliteitscentrum UV verzamelt periodiek deze gegevens en legt deze ter advisering voor aan de Algemene Examencommissie Schoonheidsverzorging van het KWC-uv. De examencommissie formuleert, indien gewenst, verbeteracties en legt deze voor aan het bestuur KWC-uv. Het beoordelingsvoorschrift is toereiken Momenteel wordt nog gewerkt aan een concretisering van het kwalificatiedossier en van een beoordelingsvoorschrift bij elke proeve. Indien naar uw oordeel deze standaard niet voldoet aan de omschrijving van het betreffende criterium (zie criteria informatie deelnemer, afnamecondities en beoordelingsvoorschrift onder standaard 4), welke verbeteracties zijn of worden er momenteel ingezet? Ingezette verbeteracties standaard 4. Met betrekking tot informatie aan de deelnemer: Met betrekking tot de afnamecondities: Met betrekking tot het beoordelingsvoorschrift: Door elk schooljaar te evalueren, wordt informatie verzameld over de bruikbaarheid, leesbaarheid en volledigheid van de proeve inzake de informatie aan de deelnemer. Naar mate meer evaluaties hierover beschikbaar zijn, kan met een grotere betrouwbaarheid gezegd worden dat voldaan wordt aan dit criterium. Door elk schooljaar te evalueren, wordt informatie verzameld over afnamecondities van de proeven. De beoordelingsvoorschriften zullen in schooljaar 2011-2012 worden ontwikkeld. Kwaliteitscentrum UV, versie 5.0 februari 2012 pagina 31