Maatschappelijke dienstverlening

Maatschappelijke dienstverlening

11 juni 2013 de krachtlijnen Uitbouw lokaal beleid rond geestelijke gezondheid Vb. uitbouw project buddywerking preventief vormingsaanbod rond geestelijk welbevinden versterkte samenwerking met CGG De Pont sensibilisering naar bevolking integratie (ex-)psychiatrische patiënten in ontmoetingsaanbod - Juridische en digitale kloof dichten! Vb. evaluatie huidig baliemodel rechtsbijstand mogelijkheden intergemeentelijke samenwerking ICT op toegankelijke vindplaatsen uitbouw vorming - Naar masterplan voor collectieve aanpak kinder/jongerenarmoede Vb. meer samenwerking met onderwijs uitbouw begeleidingsaanbod voor kwetsbare kinderen - Beter onthaal en wegwijs in de sociale dienstverlening Vb. uitbouw 1 loket/sociaal Huis betere kennis sociale kaart via welzijnscirkels, vorming,... proactieve infoverstrekking (automatische toekenning, op vindplaatsen, ) - Uitbouw participatie gebruiker in de sociale dienstverlening Vb. uitbouw transparant klachtenbehandeling organisatie inspraak MIA in verbetering dienstverlening -

11 juni 2013 de krachtlijnen Uitbouw samenwerking in hulpverlening op cliëntniveau Vb. uitbouw gestructureerd cliëntoverleg uitbouw overleg in zorgdossiers inzet op vorming rond efficiënt cliëntoverleg - Meer inzet op efficiëntie/effectiviteit in de sociale dienstverlening Vb. verscherpen taakafspraken/verantwoordelijkheden diverse organisaties via convenanten inventariseren kerncompetenties diensten ifv efficiënte samenwerking op cliëntniveau - Vb. uitbouw gemeenschappelijke boordtabellen om cijferevoluties dichterbij op te volgen uitbouw lokaal instrument om effecten hulpverlening te kunnen opvolgen - Uitbouw alternatief activeringsluik Vb. uitbouw ontmoetingsaanbod voor MIA evaluatie huidige infrastructuur ifv ontmoeting (cf. Sociaal Restaurant) meer invulling zinvolle dagbesteding stimuli naar vrijwilligerswerk -

11 juni 2013 de 3 toppers Nood aan uitbouw geestelijke gezondheid! Inzet op kinderen en jongeren! Uitbouw samenwerking hulpverlening op cliëntniveau! Uitbouw op samenwerking in de hulpverlening / cliëntoverleg Positief onthaal en wegwijs

Planning Deel 1 15 2 jaar maatschappelijke dienstverlening een overzicht Sociaal paradijs? OF Sociaal kerkhof? Deel 2 15 Individueel - jouw score (0 / 10) In groep - Uiteenlopende scores confronteren. Deel 3 15 Individueel Zeer positieve realisaties (groene klever) zeer negatieve evolutie (rode klever) Aanvullingen Deel 4 15 In groep De regering Nieuw 3 punten programma Wat moet zeker blijven/anders/nieuw/

GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG hoog op agenda (1) Ondanks beperkingen Wachtlijstenproblematiek Terugbetaling psychotherapie => LOKALE IMPACT BEPERKT Forse realisaties! NIEUW, VERBETERD AANBOD! CGG De Pont in het Sociaal Huis Vanaf 1/2/2015 Perspectieven naar verbeterde samenwerking Perspectieven naar verruiming Betere toegankelijkheid naar mensen in armoede 2011: 14,7% 2014: 19,4% Extra aanbod (kinder)psychologische bijstand 2014 2015: Halftijds (gratis) eerstelijnspsycholoog (in wijkgezondheidscentrum) Vanaf 10/2014: 20u/week (in wijkgezondheidscentrum / Sociaal Huis)

GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG hoog op agenda (1) Forse realisaties! BREDE PREVENTIEVE ACTIE Vorming» Diverse groepssessies zin in zingeving ; rouwverwerking ;.. (nieuw) Bevorderen mentale gezondheid» Nieuwe fin. kortingen Tai Ji, Yoga, (nieuw) Ondersteuning 1 e lijn» Ondersteuning gezinshelpsters rond signaalherkenning» 80 verzorgenden bereikt VRIJWILLIGERSINSCHAKELING Project buddywerking» Sinds 14 Momenteel 18 duo s Grootse plannen! Stappen naar TEJO in Lier? Vrijwillige (gratis) therapie (voor jongeren) Ism JOVO, CGG De Pont, Mobiele teams (in regio Lier) Eerste Hulp bij Psychische problemen aan huis

GEESTELIJKE GEZONDHEIDSZORG - en de praktijk? (1) Ondanks inspanningen De realiteit? Stop op wachtlijst! (CGG) Kansen laten liggen Lokaal budget? Lokale projecten? DRUPPEL OP HETE PLAAT! VEEL MEER INZET VEREIST!

= FOCUS OP KINDEREN EN JONGEREN! (2) Ondanks beperkingen Cf. grote besparingsrondes 5MIO! Forse extra middeleninzet (+170.000 ) met tsunami aan (recent opgestarte) projecten Focus op kinderarmoede Vanaf september 14 (nieuw) 1VTE/1 jaar Cliëntoverleg uitwisseling sensibilisering Welzijn/onderwijs vinden mekaar! Uitbouw peuterspeelpunt Vanaf april 2014 (nieuw) Aanbod van spel/ontmoeting wekelijks Sociaal netwerk versterken contacten met ouders Gemiddeld 10 tal kinderen met ouder(s)

= FOCUS OP KINDEREN EN JONGEREN! (2) Forse extra middeleninzet (+170.000 ) met tsunami aan (recent opgestarte) projecten Uitbouw mobiele spelotheek Vanaf dec 2014 Uitleen spelmateriaal wijkgericht Educatief spelmateriaal beschikbaar maken contacten met ouders Opstart SPEELKOFFER Vanaf dec 2014 Spelaanbod in wijken 2 wekelijks / Herderin Spel in de buurt stimuleren activeren van jongeren contacten met ouders Beleidsplan kinderarmoede Extra inzet onderwijs (+23.000 ) Uitbouw PLUS van 0,5 VTE naar 2,4 VTE Flexibele time out Verminderen ongekwalificeerde uitstroom 102 effectieve interventies sinds 11/2014 Extra huistaakklassen Koningshooikt Lisp Terugbetaling tolkkosten voor ouders/scholen

= FOCUS OP KINDEREN EN JONGEREN! (2) EN grote, nieuwe plannen!! Duurzame uitbouw opgestarte projecten Doelgroep 18 25 jaar in de kijker Vanaf 1/9/15 Project Missing Link (met ARKTOS) Uitbouw Huis van het Kind Vanaf 1/9/15 Op 1 site CB Kind en Gezin Ontmoeting voor ouders Speelpunt Materiële dienstverlening Ruilwinkel

FOCUS OP KINDEREN EN JONGEREN? (2) In perspectief (Miljoenen)investeringen naar ouderen ~ Relatief (kleine) investeringen naar jongeren Opgestarte projecten dankzij Vlaamse subsidies ~ lokale investeringen? In de feiten Onvoldoende duurzaam Tijdelijke projecten Vb. kinderarmoede Onevenwicht focus jonge kinderen jongeren Illustratief - afbouw project Samenhang Wekelijks aanbod voor MKJ 13 25 jaar 35 jongeren ( 14) Van 1,5 VTE naar 0,8 VTE

FOCUS OP KINDEREN EN JONGEREN? (2) In de resultaten? Lier zorgenkind!! NAAR JONGEREN: Vb. leefloon (LL - 2013) LIER: 25 (equivalent) LL 18-24 jaar / 1000 inwoners (18-24 jaar) VERGELIJKBARE STEDEN: 16,4 NAAR KINDEREN: Vb. aantal kinderen 0-4 jaar in gezin met laag inkomen / totaal aantal kinderen 0-4 jaar LIER: 7,94% Percentiel 91! CONCLUSIE: sense of urgency nodig! Actuele acties too little, too late!

UITBOUW (SAMENWERKING IN) HULPVERLENING! (3) Na jaren blabla Sinds 22/9/2014 boemboem: Sociaal Huis in werking! Met nieuwe openingsuren (o.m. laatavondopening) (Fors) verbeterde infrastructuur Overvolle wachtzalen weggewerkt Diensten onder 1 dak cf. transparant voor burger, versterking vd samenwerking Mét (blijvende) focus voor brede toegankelijkheid Cf. Focus op verwijs- en info-opdracht diverse welzijnsdiensten 3 trapsraket» Info - met website sociaalhuislier.be 23.538 bezoekers in 2014» Kennismaking ter plekke cf. welzijnscirkels 5 welzijnscirkels, 245 dnrs.» Vorming voor organisaties/verwijzers over sociale kaart 30 tal huisartsen, 11/2/15 gepland voor overige (wijkwerking politie,..) Cf. Focus op Mensen in Armoede (Nieuw) groepswerk de wegwijzer Naar cliënten OCMW Bezoeken aan diensten, info over sociale kaart,

UITBOUW (SAMENWERKING IN) HULPVERLENING! (3) Meer structurele samenwerking gevraagd? (cf. trefdag 13) Meer structurele samenwerking gekregen! (cf. trefdag 15) Op cliëntniveau Cf. kinderarmoede Samenwerking welzijn/onderwijs (Intern in OCMW) afspraken rond doorverwijzing, Op beleidsniveau Cf. 11 convenanten afgesloten stad/ocmw welzijnsdiensten. Mét resultaat in de praktijk Vb. met huisartsen Afspraken rond betalingstarieven cliënten Samenwerking rond vorming in sociale kaart Vb. met Recht en Welzijn vzw Afspraken rond inzet van Recht & Welzijn rond aanbod materiële dienstverlening voor mensen in armoede van Lier.

UITBOUW (SAMENWERKING IN) HULPVERLENING! (3) Ondanks crisis in overheidsfinanciën (cf. sinds trefdag 13, 5 MIO (!) snoeien) Uitgebouwd aanbod aan sociale dienstverlening (globaal) stand gehouden! (trefdag 15) GEEN afbraak hulpverlening Vb. toename personeelsinzet sociale dienst OCMW (23VTE (08) naar 37VTE (13)) gehandhaafd Vb. blijvend breed pakket aan aanvullende financiële steun» Vb. 142.000 steun rond huurprijzen (2014) cf. 2008: 80.000. INTEGENDEEL! Nieuwe initiatieven opgestart en uitgebouwd! Vb. Sociaal Restaurant nieuw, wijkgericht aanbod (in Herderin, LISP, ) Vb. Uitbouw wijkgezondheidscentrum van 183 (vorige trefdag) naar 445 patiënten (nu) Vb. Uitbouw materiële dienstverlening via POPUP shop rond kleding En grote plannen Sociale herbestemming Kluis (eindelijk) op agenda Infrastructuurproblematiek Sociale Kruidenier/Restaurant aangepakt!

UITBOUW (SAMENWERKING IN) HULPVERLENING (3) Sociaal Huis boemboem?? Wat met (aanvankelijk voorgesteld) perspectief naar 1 loket? Alle vragen rond welzijn en sociale zaken? Meer structurele samenwerking gekregen?? Wat met uitbouw cliëntoverleg over diensten heen? Héél wat wetten (cf. beroepsgeheim!) en praktische bezwaren (cf. tijdsdruk) tussen droom en daad! Geen afbraak? Net nood aan opbouw! CF. trefdag 13 piek sociale instroom in zicht, want in 2012 forse afname intakes OCMW in 2011 stabilisatie LL Anno 15: +5% intakes!! (tussen 2012 en 2014) +30% LL!! (tussen 2011 en 2014)

UITBOUW (SAMENWERKING IN) HULPVERLENING (3) Geen afbraak? Net nood aan opbouw! OF NOG: Blijvende stijging cliënten sociale kruidenier Cf. meest zwakke groep 2011 180 gezinnen 2012 254 2013 283 2014 287 => CONCLUSIE: (bis) gezocht: sense of urgency!!

Samenvatting GGZ ondanks lokale beperkingen topprioriteit! GGZ er zijn nog wachtenden voor U! MKJ en kinderen tsunami aan acties! Druppels op een hete plaat (Samenwerking) in hulpverlening BOEMBOEM! BLABLA!

Beoordeling 1 Individueel Punten op 10 15 In groep

4 juni 2015 de krachtlijnen? Uitbouw lokaal beleid rond geestelijke gezondheid Vb. uitbouw project buddywerking preventief vormingsaanbod rond geestelijk welbevinden versterkte samenwerking met CGG De Pont sensibilisering naar bevolking integratie (ex-)psychiatrische patiënten in ontmoetingsaanbod - Juridische en digitale kloof dichten! Vb. evaluatie huidig baliemodel rechtsbijstand mogelijkheden intergemeentelijke samenwerking ICT op toegankelijke vindplaatsen uitbouw vorming - Naar masterplan voor collectieve aanpak kinder/jongerenarmoede Vb. meer samenwerking met onderwijs uitbouw begeleidingsaanbod voor kwetsbare kinderen - Beter onthaal en wegwijs in de sociale dienstverlening Vb. uitbouw 1 loket/sociaal Huis betere kennis sociale kaart via welzijnscirkels, vorming,... proactieve infoverstrekking (automatische toekenning, op vindplaatsen, ) - Uitbouw participatie gebruiker in de sociale dienstverlening Vb. uitbouw transparant klachtenbehandeling organisatie inspraak MIA in verbetering dienstverlening -

4 juni 2015 de krachtlijnen? Uitbouw samenwerking in hulpverlening op cliëntniveau Vb. uitbouw gestructureerd cliëntoverleg uitbouw overleg in zorgdossiers inzet op vorming rond efficiënt cliëntoverleg - Meer inzet op efficiëntie/effectiviteit in de sociale dienstverlening Vb. verscherpen taakafspraken/verantwoordelijkheden diverse organisaties via convenanten inventariseren kerncompetenties diensten ifv efficiënte samenwerking op cliëntniveau - Vb. uitbouw gemeenschappelijke boordtabellen om cijferevoluties dichterbij op te volgen uitbouw lokaal instrument om effecten hulpverlening te kunnen opvolgen - Uitbouw alternatief activeringsluik Vb. uitbouw ontmoetingsaanbod voor MIA evaluatie huidige infrastructuur ifv ontmoeting (cf. Sociaal Restaurant) meer invulling zinvolle dagbesteding stimuli naar vrijwilligerswerk -