REGLEMENT VAN DE BUSINESS SCHOOL

REGLEMENT VAN DE BUSINESS SCHOOL 1. INLEIDING 2 2. AFSPRAKEN 2 2.1. Inschrijving voor de opleiding 2 2.2. Vóór de aanvang van de opleiding 3 2.3. Na het ontvangen van de syllabi (FSMA-opleidingen) 4 2.4. Bij de aanvang van de opleiding 4 2.5. Tijdens de opleidingen 5 2.6. Aanvang van een FSMA-opleidingstraject, inschakelen in een bestaand opleidingstraject 6 2.7. Afwezigheid tijdens FSMA-opleidingen/kredietopleidingen 6 2.8. Laattijdig aankomen bij FSMA-opleidingen/kredietopleidingen 7 2.9. Ondertekenen van de aanwezigheidslijsten 7 2.9. Invullen van een evaluatieformulier 7 2.10.De FSMA-testen 7 3. TE ONTHOUDEN GEGEVENS 9 3.1. Opleiders 9 3.2. Coordinator 9 3.3. Opleidingsverantwoordelijke 9 3.4. Mailadressen 9 3.5. Toezenden evaluaties 10 4. CONCLUSIE 10 Business School Accreditatienummer 100.017 Numéro d accréditation FSMA 1/10

1. INLEIDING Je gaat van start met een nieuw opleidingstraject Je volgt een opleiding om je te bekwamen Van harte welkom Wij hopen dat deze opleiding naar jouw wensen zal verlopen en je zal helpen in de dagelijkse beroepswerkzaamheden. Wat mogen jullie van ons verwachten: - Een erkende FSMA opleiding die praktijkgericht is. - Opleidingen om je verder in je dagelijkse praktijk te bekwamen. Wat verwachten we van onze cursisten: Professionalisme zoals jullie dagelijks aan de dag leggen in jullie beroepsomgeving. 2. AFSPRAKEN 2.1. Inschrijving voor de opleiding Wat kan je van ons verwachten? - Tijdige communicatie van de planningen via de gebruikelijke kanalen. - We onderzoeken de aanvraag en stellen een traject of een aangepaste opleidingsdag voor. Wat verwachten we van jullie? - Inschrijving volgens de afgesproken kanalen en dit 15 dagen voor de aanvang van het opleidingstraject of de voorziene opleidingsdag. - Inschrijvingen na deze periode kunnen pas gebeuren in overleg met de opleidingsverantwoordelijke en/of de coördinator. Aan te vragen via mail aan de Business School. - De opleidingen zullen verzorgd worden als er minimum 5 deelnemers ingeschreven zijn. - Afwijkingen kunnen pas gebeuren in overleg met de opleidingsverantwoordelijke en/of de coördinator. Deelnemers die niet ingeschreven zijn volgens de afgesproken procedures en zich aanbieden bij de aanvang van een opleiding kunnen niet deelnemen. Business School Accreditatienummer 100.017 Numéro d accréditation FSMA 2/10

2.2. Voor de aanvang van de opleiding Wat kan je van ons verwachten? - Wij sturen een bevestiging van je inschrijving met alle nodige informatie. - Je krijgt een persoonlijke log in en paswoord en een persoonlijk ruimte op onze opleidingssite. - Indien het gaat over een erkende FSMA opleiding kan je de cursus in PDF downloaden; krijg je een uitnodiging om de zelfevaluaties in te vullen op de site; je bent klaar om deel te nemen aan het praktijkseminarie als je 80% haalde; Indien je geen toegang hebt kan je de zelfevaluatie schriftelijk indienen door verplicht gebruik te maken van de excell file die je kan downloaden. Je FSMA-opleiding is als volgt samengesteld: Het voorgestelde traject bestaat uit 1/3 zelfstudie (zelf vooraf instuderen van de syllabus) en 2/3 klassieke opleiding; Daaraan FAQ/ coaching/seminarie/klassikale opleiding/test /remediërende tussenkomst. In het kader van het traject geven de door de FSMA erkende opleidingen geen recht op opleidingspunten voor geregelde bijscholing. We vragen om de opgelegde werkwijze te respecteren; indien dit niet het geval is leveren we geen attest af. In dit opleidingstraject komen de door de FSMA erkende opleidingen niet in aanmerking voor de toekenning van punten voor bijscholing. Indien de opleiding niet kan doorgaan doen we het nodige om je binnen een redelijke termijn op de hoogte te brengen. Dit is onder andere het geval als wij geen 5 ingeschreven deelnemers hebben. Bij annulatie o p de dag dat de opleiding doorgaat (bv bij ziekte opleider) zal men iedereen telefonisch o f m e t e e n s m s op de hoogte brengen. Eventuele kosten in gevolge een verplaatsing die reeds aangevat is, zullen terugbetaald worden, mits akkoord van de opleidingsverantwoordelijke of de coördinator. Wat verwachten we van jullie? - Indien je de syllabus, uitnodiging, bevestiging niet ontvangen hebt een week voor de aanvang van de opleiding, gelieve een mailtje te sturen naar de Business School. - Indien je de opleiding niet kan volgen op de voorgestelde datum, gelieve op voorhand contact op te nemen via mail met de Business School. Je kan je ook uitschrijven via jouw persoonlijke opleidingsruimte. - Indien dit niet gebeurde, houden wij ons het recht voor om een vergoeding voor eventuele logistieke kosten en andere aan te rekenen (forfait 50 ). Business School Accreditatienummer 100.017 Numéro d accréditation FSMA 3/10

2.3. Na het ontvangen van de syllabi (FSMA opleidingen) Wat kan je van ons verwachten? Voor wat betreft de opleidingen zelfstudie is de opleider van het praktijkseminarie je individuele coach: - die bereikbaar is voor het beantwoorden van je technische vragen, - die je zal opvolgen tijdens de voorbereiding van het praktijkseminarie, - die je zelfevaluaties zal nagaan en feedback zal geven van je vorderingen. Je krijgt een antwoord binnen de 5 werkdagen. - die met jou een aangepast leerprogramma afspreekt en nakomt. Wat verwachten we van jullie? - Het maken en toezenden van de zelfevaluaties per mail naar de Business School; men dient gebruik te maken van de excell file of de Questback die je toegezonden krijgt via de site. - In geval van vragen je leercoach contacteren. - De bijkomende opdrachten en oefeningen maken die de leercoach vraagt. Indien de overeenkomsten met de coach niet nagekomen worden, indien men de zelfevaluaties niet overmaakt zoals afgesproken, dan kan men het praktijkseminarie niet volgen noch de afgesproken test afleggen. 2.4. Bij de aanvang van de opleiding Wat kan je van ons verwachten? - Wij voorzien een onthaal vanaf 8u30 en de aanvang van de opleiding is stipt om 9 uur (behoudens men andere tijdstippen voorziet op de uitnodiging). - Bij de aanvang van het opleidingstraject overlopen wij alle praktische schikkingen en afspraken. Bovendien worden deze schriftelijk overgemaakt aan de deelnemer. - Bij een FSMA-opleiding ontvangt men de nodige informatie over de erkenning en het toezenden van attesten. - De deelnemer ontvangt een overzicht van de planning en de inhouden bij de start van het opleidingstraject. - Bij de aanvang van een opleidingsdag overlopen we steeds de praktische afspraken. - Bovendien peilt men naar de verwachtingen en stelt men de inhoud van de dag voor. - Afhankelijk van de aard van de opleiding zullen we de tools overhandigen bij de aanvang of op het einde van de opleiding. Business School Accreditatienummer 100.017 Numéro d accréditation FSMA 4/10

Wat verwachten we van jullie? - Stiptheid zodat we de wettelijk opgelegde duurtijden van onze opleidingen kunnen respecteren. - Het ondertekenen van een aanwezigheidslijst iedere opleidingsdag die men zal volgen. Deze aanwezigheidslijst dient men te ondertekenen op het einde van de opleidingsdag, na het aflopen van de presentatie. - Het invullen van een informatiefiche met gegevens die het de Business School mogelijk maken om U op een snelle en eenvoudige wijze te contacteren. (deze gegevens vallen onder de bescherming van de wetgeving op de privacy). - Dat jullie altijd beschikken over een officieel document waarmee de opleider je kan identificeren. 2.5. Tijdens de opleidingen Wat kan je van ons verwachten? - Onze luisterbereidheid: technische vragen, persoonlijke opleidingsvragen, vragen over je leermethodes. - Een intense begeleiding tijdens het leerproces. - Respect voor het uurrooster, werkomgeving, cursisten, collega s. Wat verwachten we van jullie? - Respect voor het uurrooster. - Respect voor de medecursisten, leeromgeving, opleiders, werkomgeving; daarom vragen wij om o.a.volgende punten in acht te nemen: Tijdens de opleiding is het niet toegelaten om gsm; laptop te gebruiken behalve indien dit noodzakelijk is voor opleidingsdoeleinden. Behoudens toestemming van de opleider. Enkel de lokalen en ruimtes, faciliteiten betreden die voorzien zijn voor de opleiding; andere delen van het gebouw zijn niet toegankelijk. De telefoontoestellen, Pc s, en andere toestellen van de diensten niet gebruiken behoudens toelating opleider of persoon in kwestie. De nodige discretie in acht nemen in gangen, liften, restaurant tijdens de pauzes. Het rookverbod respecteren. Respect voor de opleider en medecursisten, omgeving : o.a. door niet te eten tijdens de opleiding, rond te lopen, door te praten,door het uitvoeren van andere bezigheden tijdens de opleiding, het innemen van voorbehouden parkeerplaatsen.. Eventuele instructies voor de parking kan je terugvinden op de uitnodigingen en onze website. Na de opleiding je plaats en het lokaal achterlaten zoals je het gevonden hebt Enz. Wij zijn er van overtuigd dat een verdere opsomming overbodig is voor professionele medewerkers. Business School Accreditatienummer 100.017 Numéro d accréditation FSMA 5/10

2.6. Aanvang van een opleidingstraject FSMA, inschakelen in een bestaand opleidingstraject Een deelnemer kan pas inschakelen indien hij de wet op de landsverzekeringen volgde. Hij kan eventueel afwijken van het traditionele traject indien hij deze opleiding (Wet op de landsverzekeringen) reeds bij ons volgde of bij een andere maatschappij (een bewijs dient voorgelegd te worden). Iedere afwijking dient aangevraagd te worden aan de opleidingsverantwoordelijke of coördinator. 2.7. Afwezigheid tijdens FSMA opleidingen/kredietopleidingen Bij afwezigheid dient men zijn verantwoordelijke en de Business School dadelijk op de hoogte te brengen, met vermelding van de reden gestaafd met de nodige documenten (refertes zie bijlage). In overleg met de opleidingsverantwoordelijke en/of coördinator wordt nagegaan hoe men het opleidingsplan van de deelnemer kan aanpassen. Indien het gaat over een opleiding voor kredietpunten zullen de punten niet toegekend worden. Indien men door de afwezigheid niet aan het voldoende aantal opleidingsuren komt zoals gevraagd door het FSMA mag men niet deelnemen aan de testen. 2.8. Laattijdig aankomen bij FSMA opleidingen/kredietopleidingen Bij laattijdigheid dient men zijn verantwoordelijke en de Business School dadelijk op de hoogte te brengen, met vermelding van de reden gestaafd met de nodige documenten (refertes zie bijlage). De opleidingen vangen stipt aan zoals voorzien in de uitnodiging. Indien men bij een laattijdige aankomst niet aan de door het FSMA vereiste aantal opleidingsuren komt kan men de test niet afleggen. In overleg met de opleidingsverantwoordelijke en/of coördinator wordt nagegaan hoe men het opleidingsplan van de deelnemer kan aanpassen. Bij een laattijdige aankomst voor wat betreft de kredietopleidingen zullen we de punten niet toekennen. In geval van overmacht of aanvaardbare redenen mag de deelnemer de opleiding bijwonen. In andere gevallen zal de opleider de deelnemer verzoeken om zich in te schrijven voor een volgende opleiding. Geschillen worden voorgelegd aan de opleidingsverantwoordelijke en of de coördinator. De opleider gaat dan ook van start op het afgesproken uur, behoudens overmacht. Business School Accreditatienummer 100.017 Numéro d accréditation FSMA 6/10

2.9. Ondertekenen van de aanwezigheidslijsten Om de aanwezigheid te kunnen aantonen aan het FSMA dienen de deelnemers de aanwezigheidslijsten te ondertekenen en bepaalde gegevens te vermelden. Deze aanwezigheidslijsten worden ondertekend op het einde van de opleidingsdag, opleidingsmodule en dit bij het verlaten van de zaal. De lesgever kan een identificatie vragen aan de hand van een officieel bewijsstuk. Deze lijst zal gebruikt worden om na te gaan of iemand een opleiding volgde en is het document dat voorgelegd zal worden in geval van controle. Indien de handtekening en de gevraagde gegevens van de betrokken persoon niet op deze lijst voorkomt, komt hij niet in aanmerking voor attestatie, voor het afleggen van een examen of kredietpunten. Geschillen worden voorgelegd aan de opleidingsverantwoordelijke en of de coördinator. Wij wijzen erop dat het ondertekenen van de deelnemerslijst de verantwoordelijkheid is van de deelnemer. 2.10. Invullen van een evaluatieformulier Om de kwaliteit van onze opleidingen te verbeteren ontvangt de deelnemer na het volgen van de opleiding een evaluatieformulier. Dit formulier zal hij enkele dagen na de opleiding ontvangen. 2.11. De FSMA-testen 2.11.1. Inhoud 2.11.2. Vorm 2.11.3. Quotering Met een multiple choice test willen we de kernkennis en het inzicht toetsen van de deelnemer met betrekking tot de gevolgde materie. De deelnemers leggen testen af per domein. Voor elke module ontvangen zij een afzonderlijke test, die ook apart gequoteerd wordt (nodig voor FSMA). De Franstalige en Nederlandstalige versie zijn uiteraard dezelfde. Voor iedere test is hetzelfde principe van toepassing: Juist antwoord = +1 punt Onjuist antwoord = -1 punt Geen antwoord = 0 punt Business School Accreditatienummer 100.017 Numéro d accréditation FSMA 7/10

2.11.4. REMEDIERING - Meer dan 80% :de kandidaat is geslaagd en ontvangt een attest. - Tussen 70% en 80% : de kandidaat is geslaagd en ontvangt een attest, maar vooraf wordt een analyse gedaan van de foutieve antwoorden. De technische coach doet suggesties aan de deelnemer om bepaalde materies te herlezen of/en analyseert met de deelnemer de correcte antwoorden. - Tussen 60% en 70% : de kandidaat is geslaagd en ontvangt een attest, maar vooraf wordt een analyse gedaan van de foutieve antwoorden. De technische coach doet suggesties aan de deelnemer om bepaalde materies te herlezen of/en analyseert met de deelnemer de correcte antwoorden. De opleidingsverantwoordelijke en/of de coördinator kunnen beslissen dat men een bijkomende sessie ter remediering moet volgen. - Tussen 50% en 60% : de technische coach analyseert de foutieve antwoorden met de deelnemer. De deelnemer legt een nieuwe volledige test af (de uitslag van de hertest wordt. Slaagt de deelnemer niet in de hertest, dan moet hij de cursus opnieuw volgen en een test afleggen. De opleidingsverantwoordelijke en/of de coördinator kunnen beslissen dat men een bijkomende sessie ter remediering moet volgen. - Minder 50 % : de deelnemer volgt opnieuw de cursus volgen en legt de test af. De opleidingsverantwoordelijke en/of de coördinator kunnen beslissen dat men een bijkomende sessie ter remediering kan volgen i.p.v. de cursus. 2.11.5. RESULTATEN EN INZAGE TESTEN De opleider zal de resultaten meedelen aan de deelnemer. De deelnemer kan inzage krijgen van de testen. Betwistingen over de testresultaten door de deelnemer, door zijn diensthoofd of zijn D.M. of R.D.,AM, worden doorverwezen naar de opleidingsverantwoordelijke en/of coördinator. 2.11.6. BEHEER EN ADMINISTRATIE Alle testen worden overgemaakt aan de afdeling support. Men zorgt voor het inbrengen van de resultaten in het opleidingstraject van de deelnemer en voegt het origineel van de test toe aan het opleidingsdossier van de deelnemer (Verplicht voor het FSMA.) 2.11.7. ATTEST FSMA Na de opleiding en voorzover een deelnemer de volledige opleiding volgde en de testen met succes aflegde, ontvangt hij een attest bestemd voor het FSMA. De voorwaarde tot attestatie is dat de deelnemer de opgelegde werkwijze volgt namelijk: - Het voorgestelde traject bestaat ui: 1/3 zelfstudie ( zelf vooraf instuderen van de syllabus) en 2/3 klassieke opleiding. Dan FAQ/ coaching/ seminarie/ klassikale opleiding/test/remediërende tussenkomst. Business School Accreditatienummer 100.017 Numéro d accréditation FSMA 8/10

3. TE ONTHOUDEN GEGEVENS 3.1. Uw opleiders Hamelryk Annick Annick.hamelryk@pv.be - 0491 16 88 15 Van Rompaey Lisbeth Lisbeth.van.rompaey@pv.be 0495.183633 Van Stichel Yves Yves.van_stichel@pv.be - 0495 79 50 42 3.2. Coördinator Van Stichel Yves Yves.van_stichel@pv.be - 0495 79 50 42 3.3. Opleidingsverantwoordelijke Ronneau Frédéric 03/2446052 3.4. Mailadressen - business.school@pv.be - business.school@vivium.be Je kan ons contacteren op dit adres voor al jouw vragen. eval.bs@pv.be eval.bl@vivium.be Business School Accreditatienummer 100.017 Numéro d accréditation FSMA 9/10

3.5. Toezenden evaluaties eval.bs@pv.be eval.bl@vivium.be 4. TOT BESLUIT We wensen U een aangename opleidingsdag toe, of een boeiend opleidingstraject. Als er nog vragen zijn aarzelt niet om ons te contacteren. Ronneau Frédéric, Opleidingsverantwoordelijke Van Stichel Yves, Coördinator Business School Accreditatienummer 100.017 Numéro d accréditation FSMA 10/10