Dialyseafdeling Hemodialyse Voor u ligt de informatiefolder van de dialyseafdeling van het. Naast deze algemene folder krijgt u als patiënt aanvullende informatie over de behandeling. De afdeling De dialyseafdeling op locatie zuid bestaat uit drie units te weten: 1. Hemodialyse oost; 2. Hemodialyse west; 3. Peritoneaal dialyse (buikspoelen). In Velsen-Noord is een locatie waar alleen hemodialyse plaatsvindt. Wie werken op de afdeling? Op de afdeling werken afdelingshoofd Jacqueline van Vuurst, seniorverpleegkundige Marianne Veenstra, vijftig gespecialiseerde verpleegkundigen en medisch specialisten. Iedere patiënt krijgt voor een halfjaar een zorgcoördinator toegewezen. Zij is verpleegkundige en uw vaste aanspreekpunt. Zij ziet u minimaal eenmaal per week. U krijgt op de afdeling ook te maken met verpleegkundigen die de opleiding dialyseverpleegkundige volgen. Daarnaast werken op de afdeling ook: Voedingsassistentes. Zij verzorgen tijdens de dialysede koffie, thee en eventueel tijdens of na de dialyse broodjes of een maaltijd. Medewerkers van de schoonmaakdienst. Technici. Zij zijn verantwoordelijk voor het goed functioneren van de technische apparatuur. Secretaresses. Zij verzorgen de administratie.
Medewerkers van de afdelingen diëtiek en maatschappelijk werk zijn regelmatig op de afdeling aanwezig. Als dialysepatiënt heeft u vaak aangepaste voeding nodig. De diëtist kan u begeleiden bij uw dieet en stelt in overleg met u een dieet samen. De verpleegkundige neemt contact met haar op wanneer u daar behoefte aan heeft. De medewerkers maatschappelijk werk helpen u bij problemen rond de dialyse, zoals relaties, werk, wonen of inkomen. Bovengenoemde medewerkers zijn lid van het behandelteam en hebben wekelijks overleg om u zo optimaal mogelijke zorg te bieden. Zijn er medische, verpleegkundige, sociale of dieetproblemen, dan komen deze in het overleg ter sprake. Patiëntengroepen Op locatie zuid zijn iedere dag twee groepen dialysepatiënten aanwezig; een ochtendgroep vanaf 8.00 uur en een middaggroep vanaf 14.20 uur. Daarnaast dialyseert een groep patiënten s nachts vier keer in de week. In Velsen-Noord kunt u s ochtends dialyseren. Naast deze geplande patiënten begeleidt de afdeling ook acute patiënten, die bijvoorbeeld op de intensive care gedialyseerd worden. Verder kunnen dialysepatiënten aanwezig zijn die in deze omgeving op vakantie zijn en op de dialyseafdeling komen dialyseren. De artsenvisite Er zijn vier nefrologen op de afdeling werkzaam: dr. W.T.H. van Dorp, dr. M. Meurs, dr. N.H. Schut en dr. C.A. Verburgh. Eenmaal per week bezoekt de arts u tijdens de dialyse. Is uw behandelend arts niet aanwezig, dan wordt u door een andere arts bezocht. Tijdens de visite kunt u vragen stellen en recepten laten voorschrijven. De visites vinden plaats op maandag, dinsdag of woensdag voor team west en woensdag, donderdag en vrijdag voor team oost tussen 11.00 uur en 12.00 uur en tussen 16.00 uur en 17.00 uur. Wilt u een gesprek buiten een visite aanvragen, bijvoorbeeld voor onderwerpen die u niet in bijzijn van medepatiënten wilt bespreken, dan kan dit. Eenmaal per half jaar vindt een zogenoemde papieren visite plaats. Dan wordt uw situatie besproken door de arts en de verpleegkundige/zorgcoördinator. Tijdens het overleg wordt bijvoorbeeld besproken hoe de dialyses verlopen, hoe u zich voelt en of er problemen zijn met de shunt of katheter. Zo nodig wordt vooraf aan het overleg onderzoek gedaan, zoals een hartfilmpje, een longfoto en/of bloedonderzoek. Vóór het overleg geeft de verpleegkundige u een formulier waarop u uw inbreng kunt aangeven. Eenmaal per jaar krijgt u een persoonlijke afspraak met uw arts voor een gesprek en een lichamelijk onderzoek. De behandeling De arts is verantwoordelijk voor uw behandeling. Maar u heeft ook uw eigen verantwoordelijkheid ten aanzien van medicatie-inname, dieet en leefstijl. U mag altijd aangeven wanneer u bepaalde behandelingen niet wilt ondergaan. Denk hierbij aan bepaalde onderzoeken, operaties of aan het reanimatiebeleid. Bespreek uw keuzes met uw arts. Met uw persoonlijke voorkeur wat betreft de dag en aanvangstijd van de dialysebehandeling proberen wij zoveel mogelijk rekening te houden. eindredactie: Patiëntenvoorlichting Foldernummer dsg-683 29-11-2016 Dialyseafdeling pagina 2
De patiëntenverenigingen Heeft u behoefte aan informatie over dialyse, nierziekten of aanverwante zaken, dan kunt u terecht bij: De Nierstichting Groot Hertoginnenlaan 34 1405 EE Bussum Telefoon: (035) 697 8000 www.nierstichting.nl e-mail: info@nierstichting.nl De Nierpatiënten Vereniging Nederland (NVN) Groot Hertoginnenlaan 34 1405 EE Bussum Telefoon: (035) 691 2128 www.nvn.nl e-mail Secretariaat NVN: secretariaat@nvn.nl Redactie Wisselwerking: redactie@nvn.nl Patiënten Desk: pd@nvn.nl Webmaster: webmaster@nvn.nl Deze organisaties zetten zich in voor dialysepatiënten. Informatie over genoemde stichting en vereniging vindt u in het folderrek in de afdelingskeuken. KVDEG (Kennemer Vereniging Dialyserenden En Getransplanteerden) Dit is de patiëntenvereniging van de dialyseafdeling, die naast contact- en informatiebijeenkomsten ook recreatieve evenementen organiseert zoals dagtochtjes, kerstdiner, enzovoorts. Een informatiebrochure en een aanmeldingsformulier vindt u in het folderrek. Bezoek De dialyseafdeling heeft geen vaste bezoektijden. Voor de rust van andere patiënten zijn maximaal twee bezoekers per patiënt toegestaan. Het kan daarom voorkomen dat de verpleegkundige het bezoek vraagt om de ruimte (tijdelijk) te verlaten. Vakantie Geeft uw arts toestemming om op vakantie te gaan, dan kunt u gerust gaan. In de keuken vindt u een map met folders van vakantiedialysecentra. Of vraag het adres van een buitenlands dialysecentrum aan de afdelingssecretaresse. De Nierstichting brengt ieder jaar een vakantiebrochure uit. Boekt u via de Nierstichting dan wordt de dialyseplaats voor u geregeld. Zorg ervoor dat u vooraf toestemming heeft van uw nefroloog en regel een dialyseplaats voordat u een accommodatie boekt. Naast de reservering treft u voorbereidingen zoals het aanvragen van vergoedingen en een overdracht. De procedure kan veel tijd in beslag nemen. Maak uw vakantieplannen ruim van tevoren bekend bij uw verpleegkundige. eindredactie: Patiëntenvoorlichting Foldernummer dsg-683 29-11-2016 Dialyseafdeling pagina 3
Taxivervoer Voor het vervoer van en naar de dialyseafdeling kunt u gebruikmaken van een taxi. Een vergoeding hiervoor kan vaak geregeld worden via de ziektekostenverzekering. Voor eigen vervoer is ook een onkostenvergoeding aan te vragen. De secretaresse kan u hier meer over vertellen. Bereikbaarheid Tijdens openingstijden kunt u de afdeling bellen: zondag t/m vrijdag van 7.30 uur tot 22.00 uur op telefoonnummer (023) 224 3020. Buiten deze tijden belt u voor spoedgevallen met het algemene nummer van het ziekenhuis (023) 224 0000. Vraag de telefoniste om doorverbonden te worden met de arts-assistent interne geneeskunde. Klachten In ieder ziekenhuis kunnen fouten worden gemaakt. Het is belangrijk om hierover een gesprek te hebben met uw behandelend arts. U kunt zich ook tot het afdelingshoofd wenden. Meer informatie leest u in de folder Wegwijzer bij klachten. De folder is te vinden in het folderrek van de afdeling. Inzage dossier U heeft het recht om de gegevens die door uw behandelend arts verzameld en vastgelegd worden in uw medisch dossier in te zien. Heeft u hieraan behoefte, maak dit dan kenbaar bij uw behandelend arts. Privacyregeling Uw behandelend arts beschermt uw persoonlijke gegevens zo goed mogelijk. Uw gegevens zijn alleen toegankelijk voor de direct bij uw behandeling betrokken medewerkers en de in overleg met u ingeschakelde specialisten. Uw behandelend arts vraagt u toestemming om behandelingsgegevens door te mogen geven aan de stichting Renine (Registratie nierfunctievervanging Nederland). Deze stichting verzamelt gegevens vanuit diverse dialyseen transplantatiecentra in Nederland. De gegevens worden gebruikt ten behoeve van de planning van het aantal benodigde dialyseplaatsen in Nederland en de bewaking van de kwaliteit van dialyse in de Nederlandse centra. Meer informatie over privacy in ons ziekenhuis leest u in de folder Uw rechten als patiënt. Second opinion Het is mogelijk dat u over bepaalde zaken de mening van een andere arts wilt horen. Bespreek dit met uw behandelend arts. Over het algemeen betekent dit dat contact opgenomen wordt met een arts die in een ander dialysecentrum werkt. U kunt ook uw huisarts vragen dit te doen. Wetenschappelijk onderzoek Ons ziekenhuis streeft ernaar om naast de basistaken op het gebied van de patiëntenzorg ook wetenschappelijk onderzoek te verrichten. Het kan dus zijn dat uw behandelend arts u hiervoor toestemming vraagt. Belangrijk is om u te realiseren dat voor elk onderzoek uw schriftelijke toestemming is vereist. En dat het u geheel vrij bent om niet mee te werken of tijdens het onderzoek te stoppen. Dit heeft geen gevolgen voor uw behandeling of de relatie met uw behandelend arts. eindredactie: Patiëntenvoorlichting Foldernummer dsg-683 29-11-2016 Dialyseafdeling pagina 4
Vragen Mocht u na het lezen van deze folder vragen of opmerkingen hebben, neem dan contact op met uw verpleegkundige of behandelend arts. Dialysecentrum zuid Boerhaavelaan 22 2035 RC Haarlem Tel: (023) 224 3020 Dialysecentrum Velsen Noord Wijkerstraatweg 160 1951 EK Velsen-Noord Tel: (023) 224 7020 Waar zijn we te vinden? Haarlem Zuid Boerhaavelaan 22 2035 RC Haarlem Hoofddorp Spaarnepoort 1 2134 TM Hoofddorp Haarlem Noord Vondelweg 999 2026 BW Haarlem Heemstede Händellaan 2A 2102 CW Heemstede (023) 224 0000 www.spaarnegasthuis.nl info@spaarnegasthuis.nl eindredactie: Patiëntenvoorlichting Foldernummer dsg-683 29-11-2016 Dialyseafdeling pagina 5